企業(yè)戰(zhàn)略-敏捷供應(yīng)鏈協(xié)作模式比較

1、.：.； 文檔資源摘要：矯捷供應(yīng)鏈經(jīng)過整合鏈上各企業(yè)的內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)對市場需求的快速呼應(yīng)。本文圍繞企業(yè)如何選擇適當(dāng)?shù)膮f(xié)作方式以構(gòu)建矯捷供應(yīng)鏈的問題，從信息共享、權(quán)益構(gòu)造和消費(fèi)特點(diǎn)三個維度，對支持矯捷供應(yīng)鏈的幾種協(xié)作方式進(jìn)展了比較，并重點(diǎn)討論了VMI與CPFR兩種方式的適用性。關(guān)鍵詞：矯捷供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈協(xié)作 供應(yīng)鏈的效率極大程度上依賴于其成員之間的協(xié)作關(guān)系。2004年，中國物流與采購結(jié)合會對我國制造業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理情況進(jìn)展了較為系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，我國制造企業(yè)的供應(yīng)鏈反響才干還有待進(jìn)一步提高。如何確立企業(yè)供應(yīng)鏈管理改善的途徑，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的市場競爭力，是實(shí)際界和實(shí)際界都比較關(guān)注的

2、問題。本文嘗試從協(xié)作方式適用性的角度對企業(yè)構(gòu)建矯捷供應(yīng)鏈問題進(jìn)展綜述和討論。 矯捷供應(yīng)鏈協(xié)作方式的開展演化 供應(yīng)鏈協(xié)作問題早已有之，但是真正將矯捷供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系方式化的還是始于20世紀(jì)80年代。自20世紀(jì)70年代后半期，美國的纖維紡織行業(yè)出現(xiàn)了大幅度萎縮的趨勢，整個供應(yīng)鏈的低效運(yùn)作掩蓋了單個環(huán)節(jié)上的高效，信息共享與企業(yè)的協(xié)作問題被提上了日程，可以對消費(fèi)者需求做出快速呼應(yīng)的QRQuick Response方式應(yīng)運(yùn)而生。 隨著零售業(yè)競爭的激化和供應(yīng)鏈構(gòu)筑呼聲的高漲，20世紀(jì)90年代，美國食品雜貨行業(yè)在推進(jìn)矯捷供應(yīng)鏈管理的進(jìn)程中進(jìn)展了大膽的嘗試，推出了有效的顧客呼應(yīng)ECR(Efficient Con

3、sumer Response)觀念，越來越多的企業(yè)認(rèn)可并采用了VMIVendor Managed Inventory和JMI(Joint Management Inventory)協(xié)作方式。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，供應(yīng)鏈管理開場向更高一層的無縫結(jié)合轉(zhuǎn)化，晉級為協(xié)同方案、預(yù)測與補(bǔ)給CPFR(Collaborative Planning Forecasting and Replenishment)。 信息共享與供應(yīng)鏈協(xié)作 以顧客需求為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)根據(jù)其相鄰的下游企業(yè)的需求信息進(jìn)展消費(fèi)和供應(yīng)決策。當(dāng)下游需求以一定方差動搖時，由于供應(yīng)鏈的固有屬性，需求的不確定性

4、沿著供應(yīng)鏈自下而上逐級放大，上游供應(yīng)商往往面臨比下游供應(yīng)商更大的動搖方差。這種景象反映了供應(yīng)鏈上需求的不同步景象，被稱為供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)Bullwhip Effect。牛鞭效應(yīng)極易呵斥貨物的大量積壓或者短缺，從而演化為效力質(zhì)量下滑，客戶稱心度下降等景象。處理“牛鞭效應(yīng)的一個主要方法就是在供應(yīng)鏈上盡能夠地實(shí)現(xiàn)信息共享。已有的協(xié)作方式雖然名目繁多，但是其中心不外乎信息共享，只不過不同的協(xié)作方式，共享的信息內(nèi)容不盡一樣。 普通而言，供應(yīng)鏈上企業(yè)間所共享的信息越具廣度和深度，企業(yè)間的協(xié)作關(guān)系就越嚴(yán)密，也越有利于整個供應(yīng)鏈的運(yùn)作管理。從現(xiàn)有的協(xié)作方式來看，企業(yè)之間可共享的信息有如下分類： 一訂單信息

5、企業(yè)之間的訂單來往是最原始的信息共享方式，最初的供應(yīng)鏈以訂單信息的逆流而上為協(xié)作紐帶。 二銷售信息 僅僅經(jīng)過訂單傳送需求信息，會出現(xiàn)如前所述的“牛鞭效應(yīng)。所以用實(shí)踐銷售數(shù)據(jù)共享來替代訂單數(shù)據(jù)傳送是供應(yīng)鏈上企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)作信息共享的第一步,需求信息的傳送由原來的線形構(gòu)造變?yōu)榫W(wǎng)狀構(gòu)造，從而有效地防止了信息失真。 三庫存信息 庫存信息是堅持整個系統(tǒng)信息順暢完好的關(guān)鍵，獲得準(zhǔn)確及時的庫存信息有利于企業(yè)減少庫存本錢，合理安排消費(fèi)和進(jìn)展市場預(yù)測。 四預(yù)測信息 通常，越是接近市場的供應(yīng)鏈成員越是了解市場，越是可以準(zhǔn)確預(yù)測市場需求。假設(shè)供應(yīng)鏈上的下游成員情愿與其上游協(xié)作同伴共享預(yù)測信息，將會便于其上游成員設(shè)計更準(zhǔn)

6、確的消費(fèi)方案，從而提高客戶效力程度。 五方案信息 在供應(yīng)商與制造商兩級供應(yīng)鏈中，制造商可以利用供應(yīng)商的消費(fèi)、配送方案來提高本人的方案水準(zhǔn)，而供應(yīng)商可以根據(jù)制造商的消費(fèi)方案為其提供可靠的補(bǔ)給。同樣，在制造商與銷售商兩級供應(yīng)鏈中，制造商與銷售商可共享其消費(fèi)方案與促銷方案。 在不同的供應(yīng)鏈協(xié)作方式中，企業(yè)之間信息共享的程度不盡一樣。有的僅僅是經(jīng)過訂單來傳送信息；有的還共享一些庫存信息和銷售信息；而有的供應(yīng)鏈信息共享的內(nèi)容非常深化，甚至包括共同預(yù)測市場需求，共同開發(fā)與改良產(chǎn)品等。從QR方式開場，供應(yīng)商與下游企業(yè)信息共享的程度延續(xù)加強(qiáng)，直到最終供應(yīng)商實(shí)行完全庫存管理，是一個信息共享的漸進(jìn)過程。實(shí)行QR協(xié)

7、作方式的供應(yīng)商與采購商之間在訂單、銷售和庫存等方面實(shí)現(xiàn)信息共享，ECR在QR根底上，添加了部分的共同方案的部分。到CPFR雙方根本上啟動了全面的信息協(xié)作，不僅實(shí)現(xiàn)了訂單、銷售和庫存等信息的共享，而且在方案和預(yù)測方面也加強(qiáng)了交流。 權(quán)益構(gòu)造與供應(yīng)鏈協(xié)作 雖然供應(yīng)鏈中的企業(yè)相互依賴，為了實(shí)現(xiàn)共同利益而相互協(xié)作，但是他們之間的關(guān)系經(jīng)常不是對等的。供應(yīng)鏈通常都會有渠道領(lǐng)袖中心企業(yè)，這些中心企業(yè)對鏈上的其它企業(yè)有較強(qiáng)的影響。這些較強(qiáng)的企業(yè)有大量的時機(jī)來利用其相對優(yōu)勢，而且他們的選擇通常會對供應(yīng)鏈能否長期安康運(yùn)作產(chǎn)生宏大影響。 企業(yè)權(quán)益是一種潛在的力量。在供應(yīng)鏈上具有權(quán)益優(yōu)勢的企業(yè)，對于供應(yīng)鏈的有效運(yùn)作發(fā)

8、揚(yáng)著舉足輕重的作用，當(dāng)供應(yīng)與采購商的權(quán)益分布較為合理時，雙方可以實(shí)現(xiàn)較好的協(xié)作，否那么，容易出現(xiàn)權(quán)益的濫用。例如，實(shí)行VMI方式的關(guān)鍵就在于如何處置供應(yīng)商與采購商之間的權(quán)益關(guān)系。供應(yīng)商要對采購商的庫存擔(dān)任，采購商就應(yīng)將其在供應(yīng)鏈中的權(quán)益部分地轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商，以便供應(yīng)商可以有更大的自主決策權(quán)，很好地把握最終客戶的需求來方案本錢和安排庫存?？蓪?shí)踐上，經(jīng)常因供應(yīng)商沒有得到足夠的授權(quán)而導(dǎo)致VMI的失敗。 不同的協(xié)作方式對供應(yīng)鏈上成員之間的權(quán)益分布有不同的要求。Jonah等2003以為在由供應(yīng)商與采購商構(gòu)成的供應(yīng)鏈中，QR和ECR方式下，采購商應(yīng)具有比供應(yīng)商更大的權(quán)益；VMI方式下，供應(yīng)商更加貼近最終用戶

9、，是價錢和質(zhì)量的受害者，而且可以獲得更多報答；在CPFR方式下，兩方應(yīng)實(shí)力相當(dāng)，相互協(xié)作，都不能一方面向?qū)Ψ绞┘佑绊憽?企業(yè)權(quán)益是一項(xiàng)不容忽視的既成現(xiàn)實(shí)，因此，選擇何種協(xié)作方式要基于實(shí)踐的供應(yīng)鏈權(quán)益構(gòu)造特點(diǎn)，超越現(xiàn)有權(quán)益構(gòu)造的包容范圍，供應(yīng)鏈協(xié)作很難實(shí)現(xiàn)。但是，為了更好地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)作，建立較為穩(wěn)定的協(xié)作同伴關(guān)系，供應(yīng)鏈上成員要實(shí)行一定程度上的權(quán)益讓渡與遷移。 消費(fèi)特點(diǎn)與供應(yīng)鏈協(xié)作 供應(yīng)鏈管理協(xié)作方式大多都是由制造商零售商這一段供應(yīng)鏈發(fā)起，然后被制造商遷移到更為上游的供應(yīng)商制造商一段。以制造商為中心的供應(yīng)鏈協(xié)作方式要根據(jù)制造行業(yè)的消費(fèi)特點(diǎn)來進(jìn)展選擇。通常，制造業(yè)可以分為離散型和流程型兩類。相對

10、于離散行業(yè)，流程行業(yè)，尤其是供應(yīng)鏈較為上端的流程企業(yè)，從供應(yīng)鏈協(xié)作的角度看，具有如下特點(diǎn)： 消費(fèi)周期較長。這種情況導(dǎo)致流程行業(yè)的供應(yīng)鏈呈現(xiàn)一種“推式而不是“拉式的過程，缺乏對短期需求的矯捷性，并且要保有大量的庫存。 需求堅持大批量或延續(xù)消費(fèi)，以減少本錢。這也是流程行業(yè)不同于離散行業(yè)之處。許多在離散行業(yè)適用的協(xié)作方式，對于流程行業(yè)根本不適用。如VMI，這種協(xié)作方式更適宜消費(fèi)周期較短、訂貨頻繁的行業(yè)，在流程行業(yè)采用VMI需求慎重思索。 企業(yè)的消費(fèi)方案要根據(jù)中長期的需求預(yù)測來制定，對其預(yù)測的準(zhǔn)確性要求很高。流程企業(yè)消費(fèi)具有延續(xù)性，一旦運(yùn)作起來，普通情況是不能改動的，而且要繼續(xù)很長時間，這就需求更加準(zhǔn)

11、確的中長期的需求預(yù)測。 流程行業(yè)更傾向于堅持消費(fèi)的延續(xù)性、穩(wěn)定性和平安性，供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的協(xié)作不應(yīng)僅僅停留在當(dāng)前信息的共享上，還應(yīng)相互協(xié)調(diào)方案，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)聯(lián)盟的同步化。 由于具有以上特點(diǎn)，雖然單個流程型企業(yè)在自動化程度上能夠要高于離散型企業(yè)，其整體的供應(yīng)鏈管理明顯落后于離散行業(yè)?，F(xiàn)有的供應(yīng)鏈協(xié)作方式在離散行業(yè)的運(yùn)用程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于流程行業(yè)。具有協(xié)同預(yù)測和方案優(yōu)勢的CPFR方式，在流程企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中應(yīng)該會有較好的前景。 支持矯捷供應(yīng)鏈管理的協(xié)作方式 一VMI VMI是一種將權(quán)益轉(zhuǎn)移給上游供應(yīng)商的供應(yīng)鏈協(xié)作方式，采用這種方式可以使供應(yīng)商在不加扭曲的決策信息指點(diǎn)下對需求進(jìn)展靈敏呼應(yīng)。理想

12、的VMI協(xié)作方式是由以供應(yīng)商為中心企業(yè)的供應(yīng)鏈構(gòu)成的，供應(yīng)商要具備需求預(yù)測、庫存管理和分銷商管理等諸多才干，因此具有信息和權(quán)益優(yōu)勢的供應(yīng)商更樂意實(shí)行該方式。但實(shí)踐當(dāng)中，相當(dāng)多的以采購商為中心的供應(yīng)鏈采用這一方式。由于采購商權(quán)益的客觀存在，很難實(shí)現(xiàn)真正意義上的信息與權(quán)益的轉(zhuǎn)移。例如，許多知名的計算機(jī)和家電公司，將其零部件以供應(yīng)商的名義放在由第三方物流公司管理的倉庫之中。這些企業(yè)根據(jù)銷售信息產(chǎn)生需求方案，然后將需求方案下發(fā)給第三方物流中心，再由物流中心根據(jù)供應(yīng)商的情況為其制定平安庫存。在此過程中，供應(yīng)商根據(jù)采購商和第三方物流中心提供的當(dāng)前庫存量、需求預(yù)丈量和平安庫存程度來進(jìn)展補(bǔ)貨決策。供應(yīng)商承當(dāng)?shù)?/p>

13、庫存本錢，并沒有為其換來相當(dāng)?shù)男畔⑴c權(quán)益，采購商依然享有得天獨(dú)厚的信息優(yōu)勢和權(quán)益優(yōu)勢。 作為近年來在實(shí)際與實(shí)際上逐漸成熟的管理思想，VMI得到眾多國際大型企業(yè)的推崇。寶潔(P&G)與沃爾瑪(Wal-Mart)的協(xié)作是實(shí)施VMI的先驅(qū)。另外一些高科技企業(yè)，如Dell，HP等都是勝利實(shí)施VMI的典型。國內(nèi)企業(yè)如聯(lián)想、海爾、美的等也紛紛導(dǎo)入VMI方式。值得留意的是，VMI并不是放之四海而皆準(zhǔn)的協(xié)作方式，它更適用于高頻率小批量消費(fèi)的行業(yè)企業(yè)，對于消費(fèi)周期較長的流程行業(yè)來講，VMI要慎用。 二CPFR 在QR與ECR方式中，零售企業(yè)與消費(fèi)企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)共享銷售數(shù)據(jù)，來實(shí)現(xiàn)迅速補(bǔ)貨或滯銷品削減等功能，但是，

14、在銷售預(yù)測方面，兩者是單獨(dú)進(jìn)展的。由于各經(jīng)濟(jì)主體利益和位置的不一致，加上閱歷積累不同，各企業(yè)所做出的預(yù)測往往會有一些差別，而這種差別能夠就會導(dǎo)致某些企業(yè)的運(yùn)營損失和無效管理。假設(shè)供應(yīng)鏈各企業(yè)在才干集成的根底上，共同作出預(yù)測，那么大大降低了預(yù)測的偏向和由此產(chǎn)生的風(fēng)險。 CPFR提倡的是供應(yīng)鏈上下游之間的嚴(yán)密協(xié)作，不僅停留在簡單的數(shù)據(jù)交換，而要深化到象預(yù)測信息和方案信息這樣的知識交換。雖然CPFR適用的行業(yè)很廣泛，但是，這種近乎理想的協(xié)作方式必然會面臨重重妨礙。其中，信息共享和權(quán)益構(gòu)培育是很難跨越的兩道屏障。CPFR要求協(xié)作雙方相互承諾長期的公開溝通和信息共享，然后在此根底上實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略層次的協(xié)作。但是，預(yù)測與方案信息通常與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)，更容易涉及企業(yè)的中心競爭力，對雙方來講也更容易由于信息的暴露而帶來風(fēng)險。企業(yè)之間的信息阻隔是推行CPFR的妨礙之一。另外，CPFR方式的運(yùn)作要求企業(yè)之間的權(quán)益根本堅持平衡。但是，在實(shí)踐的運(yùn)作中，企業(yè)之間多數(shù)不能實(shí)現(xiàn)權(quán)益平等。某些企業(yè)由于占有稀缺資源，控制金融資源、獨(dú)占部分信息等擁有比其他企業(yè)更大的權(quán)益。假設(shè)它從本身利益出發(fā)，利用這種權(quán)益對鏈中其他企業(yè)在價錢、庫存共享等方面進(jìn)展壓制，那么很容易導(dǎo)致權(quán)益的濫用，必將破壞供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作。 CPFR曾經(jīng)在許多行業(yè)得