企業(yè)戰(zhàn)略-淺議中小型企業(yè)信息化管理的構(gòu)建

1、.：.； 文檔資源摘要信息是現(xiàn)代企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源，也是企業(yè)管理的根底。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，一個企業(yè)現(xiàn)代信息技術(shù)程度的高低，將成為企業(yè)競爭力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。可以說在不久的未來，沒有企業(yè)信息化，就沒有企業(yè)現(xiàn)代化，也就沒有企業(yè)對市場的矯捷應(yīng)變才干。實施企業(yè)管理信息化，是時代所需、企業(yè)開展所需。本文經(jīng)過對信息化建立的本身體驗，提出了中小型企業(yè)信息化管理構(gòu)建的根本途徑和方法。關(guān)鍵詞 信息經(jīng)濟(jì)時代；信息化管理；構(gòu)建途徑 在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速開展的今天，企業(yè)的消費運營管理方式正隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展而朝著信息化、網(wǎng)絡(luò)化方向開展，一場以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的信息技術(shù)*正在改動著人類的消費、生活，人類正步入信息經(jīng)濟(jì)時代。在這個

2、時代，一個企業(yè)現(xiàn)代信息技術(shù)程度的高低，將成為企業(yè)競爭力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志，企業(yè)只需迅速掌握好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、利用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，按現(xiàn)代管理方法管理企業(yè)的物流、資金流、信息流，實現(xiàn)企業(yè)管理信息化，才干全面提升企業(yè)資源配置程度，提高企業(yè)中心競爭力，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。 企業(yè)管理信息化是當(dāng)今大勢所趨，國內(nèi)外許多企業(yè)集團(tuán)都紛紛爭相上馬，竭力把這種先進(jìn)的管理思想融入企業(yè)為其謀利。對于中小型企業(yè)來說，實施企業(yè)管理信息化，也是時代所需、企業(yè)開展所需，可以說，在不久的未來，沒有企業(yè)信息化，就沒有企業(yè)現(xiàn)代化，也就沒有企業(yè)對市場的矯捷應(yīng)變才干。但企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)信息化的實施對中小型企業(yè)來說并不是一

3、件容易的事，首先它本身是一項企業(yè)管理的全身運動，是一項向傳統(tǒng)管理方式挑戰(zhàn)的變革，需求決策層、管理層、技術(shù)層、運用層等各個層次的共同努力才干推進(jìn)；其次，它要以一定的經(jīng)濟(jì)實力、技術(shù)程度、管理根底、人員素質(zhì)為根底，要求企業(yè)要具有很強(qiáng)的內(nèi)部控制才干，能準(zhǔn)確地將企業(yè)決策實施到位。筆者經(jīng)過參與本公司信息化管理的實施過程，自創(chuàng)其他一些勝利實施信息化管理企業(yè)的閱歷，以為中小型企業(yè)管理信息化的構(gòu)建可從以下幾個方面著手。 一、一致思想，指點注重、決策與參與，明明白白建立信息化 企業(yè)管理信息化不僅是個技術(shù)問題，更是一項向傳統(tǒng)的落后管理方式挑戰(zhàn)的管理*，是對企業(yè)原有舊的運營方式、管理機(jī)制、組織方式、業(yè)務(wù)流程的大變革。

4、要實施企業(yè)管理信息化，首先要處理的是企業(yè)員工的思想認(rèn)識問題，特別是指點層對信息化建立的認(rèn)識問題。企業(yè)一把手的高度注重、直接決策，對企業(yè)信息化的勝利實施起著決議性的作用。例如公司組織方式的重組、管理方式的變革、業(yè)務(wù)流程的再造、部門職能及利益的再分配等等，勢必要與一些習(xí)慣權(quán)利產(chǎn)生摩擦，假設(shè)沒有指點堅決的支持，并身膂力行，這些變革是很難推進(jìn)的。同時，信息化在初始化階段，要把許多根底數(shù)據(jù)錄入電腦，并要隨時應(yīng)對運轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的各種問題，任務(wù)量是宏大的，過程是枯燥的，成果卻不是怎樣明顯，人們持張望的態(tài)度用疑惑的目光審視著每一個關(guān)系到自已的各個細(xì)節(jié)，這時指點的支持和鼓勵顯得尤為重要。所以，選擇了信息化，就是選擇

5、了變革，各級指點應(yīng)做好充分預(yù)備：1首先應(yīng)從思想上認(rèn)識到信息化是一場“*，要做好與一切舊的管理惡習(xí)作“斗爭的預(yù)備；2要加強(qiáng)對信息化知識的了解和學(xué)習(xí)，要從心靈深處認(rèn)識到信息化是時代所需，是加強(qiáng)企業(yè)管理、順應(yīng)社會開展所需，不能盲從，同時也應(yīng)看到實施信息化的困難和阻力；3直接參與關(guān)鍵環(huán)節(jié)和艱苦事項的討論和方案制定任務(wù)，只是給予人力、物力的支持還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要身膂力行，親身決策；4給予技術(shù)人員和實施人員以強(qiáng)大的支持，在他們遇到困難和波折時，及時給予鼓勵。所以，許多已勝利實施信息化管理的企業(yè)都說，信息化的實施過程，實踐上就是“一把手工程，沒有各級指點的支持，實施信息化只能是紙上談兵。 二、發(fā)動群眾，全員參與

6、，加強(qiáng)全員信息化認(rèn)識，使全體員工自覺成為信息化實施的推進(jìn)者而不是“絆腳石 管理信息化是企業(yè)一項綜合性的全身運動，幾乎涉及企業(yè)一切業(yè)務(wù)領(lǐng)域，需求企業(yè)各層次人員共同參與才干明確現(xiàn)有的和潛在的信息需求，從而設(shè)計出科學(xué)、適用、符合企業(yè)戰(zhàn)略開展要求的信息化方案；況且信息化的運用，運用得最多的是各流程和各終端的各個用戶，用戶對業(yè)務(wù)流程最熟習(xí)，系統(tǒng)的運用效果直接與他們利益親密相關(guān)，他們提出的建議也最具有針對性，所以信息化建立不是一個部門或是幾個少數(shù)人就能完成的，它需求全體員工的共同參與，員工的素質(zhì)、運用程度、參與程度直接影響著系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的好壞。因此，在系統(tǒng)的實施過程中，必需做好職工的教育培訓(xùn)任務(wù)：1有方案、分

7、層次地對職工進(jìn)展信息化管理理念、計算機(jī)運用、信息化管理系統(tǒng)等方面知識的教育培訓(xùn)任務(wù)，使職工逐漸了解和熟習(xí)信息化，明白信息化能給自已、給企業(yè)帶來的實惠，使寬廣員工自覺參與信息化管理的實施；2強(qiáng)化系統(tǒng)操作方法和操作技藝的培訓(xùn)，規(guī)范操作人員的操作行為，將培訓(xùn)貫穿于系統(tǒng)運轉(zhuǎn)全過程；3有方案地組織各流程業(yè)務(wù)骨干到信息化管理優(yōu)秀企業(yè)觀賞學(xué)習(xí)“洗腦，以取他人之長，補(bǔ)己之短。 三、建章建制，完善各項根底管理任務(wù)，為信息化管理的順利進(jìn)展奠定根底 信息化的根底是規(guī)范化和規(guī)范化，根底管理任務(wù)完備與否是信息化管理能否可靠運轉(zhuǎn)的基石，根底任務(wù)沒做好，將極大地影響信息化運轉(zhuǎn)，而為此付出的代價也是宏大和繁重的。由于信息化的

8、實施，簡單地說就是利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處置系統(tǒng)，將一張張單據(jù)、一個個信息輸入電腦，用人腦來控制電腦，用電腦來控制流程，在這個過程中，要實現(xiàn)物流、資金流、信息流、流程控制、客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈銜接等環(huán)節(jié)的科學(xué)管理，就必需夯實企業(yè)根底管理，做到數(shù)據(jù)規(guī)范化、流程規(guī)范化，否那么，計算機(jī)將回絕執(zhí)行操作指令。因此，在決議信息化之時，應(yīng)完善各項根底管理：1建立、健全各項順應(yīng)信息化管理要求的規(guī)章制度，實行規(guī)范的定額、計量、統(tǒng)計、物料及產(chǎn)品編碼、稱號的規(guī)范一致。由于一樣貨物的稱號、一種產(chǎn)品的規(guī)格型號或許只是一字之差，在手工處置條件下并不產(chǎn)生什么問題，但一旦進(jìn)入系統(tǒng)，要不就是被回絕，要不就是錄入后給今后任務(wù)帶來一系列的費事

9、。因此規(guī)范化和規(guī)范化，是信息化管理的根底的根底。2建立票據(jù)即日錄入制度，做到業(yè)務(wù)日清日結(jié)，以保證數(shù)據(jù)錄入的及時性。3建立嚴(yán)密的內(nèi)部審核制度，以保證初始數(shù)據(jù)錄入的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，減少數(shù)據(jù)錄入的過失率，由于輸入的是渣滓，輸出的也必定是渣滓，這樣不但不會給管理帶來效益，同時還會誤導(dǎo)企業(yè)的運營決策，給企業(yè)帶來難以估量的損失。4健全科學(xué)的分工和各流程相互牽制的內(nèi)部控制制度，以保證整個系統(tǒng)的規(guī)范透明運轉(zhuǎn)。 四、一致規(guī)劃、分步實施，把握整體思緒，找準(zhǔn)信息化實施的切入點，穩(wěn)步扎實地推進(jìn)管理信息化 管理信息化不只是在企業(yè)內(nèi)建立一個局域網(wǎng)，經(jīng)過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以在電腦上查查資料、看看文件等，這些只是最根底、最簡單的電

10、腦運用，根本還談不上是什么管理，充其量只是手工勞動在電腦上的翻版，這并不是管理信息化的目的和本質(zhì)。管理信息化的目的是要把企業(yè)的管理思想融入到系統(tǒng)中，使企業(yè)完全掌控企業(yè)的人、財、物情況，實現(xiàn)物暢其流、財盡其利、人盡其用，所以信息化管理是一項系統(tǒng)工程，是一個企業(yè)高層高度關(guān)注的投資工程，不能急于求成，也不能夠一蹴而就，它需求整體規(guī)劃、分步實施，制定真實可行的信息化實施方案，并找準(zhǔn)信息化實施的突破口，一步一步扎實地向前推進(jìn)。 在實施信息化之前，企業(yè)首先應(yīng)清楚實施信息化管理的整體思緒，把握住信息化系統(tǒng)的管理思想，摸清企業(yè)現(xiàn)有管理方式下企業(yè)管理的瓶頸和存在的問題，明確今后企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的方向，并對預(yù)期的新的

11、管理體系要有明晰的認(rèn)識。在把握企業(yè)信息化整體思緒之后，就可以按照效益與實務(wù)互利、先部分后整體的原那么，結(jié)合企業(yè)實踐，走節(jié)省信息化之路。詳細(xì)可分以下幾步走：第一步，建立以財務(wù)為中心的財務(wù)信息化管理系統(tǒng)，把財務(wù)管理信息化作為公司信息化管理的切入點，一步一步地引導(dǎo)和推進(jìn)其他管理環(huán)節(jié)逐漸實現(xiàn)管理信息化。之所以把財務(wù)作為信息化的突破口，主要是由于財務(wù)是全公司的數(shù)據(jù)中心，公司消費運營情況最后各部門都需歸集到財務(wù)；先中心，后部分，有利于信息化建立的推進(jìn)，不會由于一個分支系統(tǒng)的失敗而影響整個系統(tǒng)的推進(jìn)和運轉(zhuǎn)。只需第一步走好了，以后各步就有閱歷和自信心了。第二步，建立以存貨管理為中心的供、銷、存供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，

12、實現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息化管理。第三步，建立以消費控制為中心的消費、本錢管理系統(tǒng)。第四步，建立以工藝技術(shù)為中心的科研開發(fā)系統(tǒng)。第五步，建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、外部信息資源的共享，全面實現(xiàn)企業(yè)管理信息化。 五、選好信息化系統(tǒng)軟件，找準(zhǔn)系統(tǒng)實施咨詢隊伍 現(xiàn)行市場流行的軟件很多，關(guān)鍵是要找準(zhǔn)適宜本企業(yè)管理開展需求的軟件。軟件選擇適當(dāng)，不但可以節(jié)約大量資金，而且可以防止以后的各種后遺癥；同時軟件的選擇還要留意國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定以及各業(yè)務(wù)部門的專業(yè)需求。所以軟件的選擇一定要慎重，要經(jīng)過仔細(xì)的斟酌和思索，它是信息化實施過程中的重中之重，許多企業(yè)信息化不勝利，就是在軟件的選擇上走了許多彎路。軟件選好后，另一個要素也不能忽視，那就是軟件實施的技術(shù)咨詢效力隊伍。由于一個具有極強(qiáng)才干的技術(shù)咨詢效力隊伍，哪怕是實施一個并不怎樣好的軟件，他們也能運用本人的知識和才干，讓這個軟件發(fā)揚到極致，并產(chǎn)生宏大的管理能量。所以，系統(tǒng)軟件和技術(shù)效力隊伍的選擇都不能有半點馬虎，否那么會事倍功半，甚至?xí)诿駛?，無功而返。 六、注重人才的培育，積極開展后續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)，為管理信息化建立培育大批復(fù)合型人才 人才是企業(yè)管理信息化勝利的關(guān)鍵，信息化方案的引進(jìn)和啟動只是信息化工程的開場，接下來的實施運用過程，才是信息化最難啃的“硬骨頭。外部軟件咨詢顧問是必需的，也是不可少的，但其不能夠長期留在一個企業(yè)，隨時處