我國跨境電商的發(fā)展特點、金融支持短板與應(yīng)對策略

1、我國跨境電商的發(fā)展特點、金融支持短板與應(yīng)對策略在貿(mào)易保護主義回潮、國際政經(jīng)關(guān)系錯綜復(fù)雜的背景下，跨境電商業(yè)務(wù)既能促進我國外貿(mào)提質(zhì)增效，又能支持擴大外循環(huán)和推動產(chǎn)業(yè)鏈邁向中高端?，F(xiàn)階段，跨境電商貿(mào)易額保持快速增長，外貿(mào)企業(yè)梯隊基本形成，跨境線上貿(mào)易市場趨向多元化，外貿(mào)企業(yè)的品牌形象進一步提升。但是目前跨境電商發(fā)展也面臨一些堵點和痛點，尤其是金融支持方面，外貿(mào)企業(yè)融資難，跨境線上支付結(jié)算效率低、成本高、風(fēng)險大，外貿(mào)賬戶余額理財、外匯衍生品等資產(chǎn)管理產(chǎn)品發(fā)展不充分。這些問題制約了跨境電商可持續(xù)發(fā)展，需要加強金融基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的國際合作，完善跨境電商金融服務(wù)體系，充分發(fā)揮跨境電商綜合試驗區(qū)的先行先試作用

2、。金融機構(gòu)要拓展多元化跨境電商貿(mào)易融資方式，建立跨境電商綜合性服務(wù)平臺，為外貿(mào)企業(yè)提供全周期金融服務(wù)。 一、跨境電商促進外循環(huán)發(fā)展，推動我國產(chǎn)業(yè)鏈向“微笑曲線”兩端延伸當前，面臨大國博弈、新冠疫情蔓延等復(fù)雜國際政治經(jīng)濟形勢，我國發(fā)展外循環(huán)要繼續(xù)穩(wěn)定外貿(mào)、密切國際貿(mào)易關(guān)系和參與全球市場競爭。在傳統(tǒng)外貿(mào)競爭日益激烈的背景下，跨境電商業(yè)務(wù)1作為傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合產(chǎn)生的外貿(mào)新模式，具有潛在市場大、交易成本較低、靈活性高等優(yōu)點，其快速發(fā)展對促進外循環(huán)、提升我國在全球價值鏈中的地位具有重要作用。 一方面，跨境電商業(yè)務(wù)能加強國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈融合度，助力外循環(huán)發(fā)展?？缇畴娚虡I(yè)務(wù)能帶動國內(nèi)外產(chǎn)品交換、流通、

3、消費和再生產(chǎn)，緊密聯(lián)系國內(nèi)外生產(chǎn)資源、物流和信息流，促進我國經(jīng)濟進一步融入國際市場。尤其是疫情下，全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈受到?jīng)_擊，而我國經(jīng)濟率先復(fù)蘇、產(chǎn)業(yè)鏈修復(fù)，帶動了 84%的中小企業(yè)拓展線上運營、開辟新市場，帶來跨境電商出口額增長超預(yù)期2，促進了我國 2020 年出口市場份額提1 跨境電商業(yè)務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，通過電子商務(wù)平臺與跨境交易主體達成貨物、服務(wù)交易，開展支付結(jié)算、物流快遞的國際商業(yè)活動。2注：億邦動力研究院、APEC 跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展研究中心、安永中國，2020 年中小企業(yè)跨境電商白皮書。升。 另一方面，跨境電商業(yè)務(wù)有利于推動中國產(chǎn)業(yè)鏈位置提升。長期以來，我國制造業(yè)在技術(shù)研發(fā)、

4、品牌建設(shè)和定制化服務(wù)上存在劣勢，因而傳統(tǒng)制造業(yè)主要處于全球產(chǎn)業(yè)價值鏈“微笑曲線”的底部，多數(shù)企業(yè)以低成本加工制造獲取較低的附加值。而在跨境電商業(yè)務(wù)中，大量賣家直接對接境外企業(yè)、批發(fā)商和部分消費者，便于掌握消費者需求特征并提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)，能促進企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)和建立品牌優(yōu)勢。同時跨境電商帶動更多國內(nèi)企業(yè)走向國際銷售市場，有利于企業(yè)在國際競爭中加快創(chuàng)新和提高競爭力，整體上將促進我國制造業(yè)升級，帶動產(chǎn)業(yè)鏈向“微笑曲線”兩端延伸。 二、我國跨境電商貿(mào)易的發(fā)展特點與前景近年來，我國跨境電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展，尤其是疫情下成為穩(wěn)外貿(mào)的重要力量，其發(fā)展模式包括B2B、B2C 和C2C 三種。從發(fā)展特點看，一

5、是市場主體增長迅速，外貿(mào)企業(yè)梯隊基本形成；二是跨境電商出口市場更加多元化；三是參與跨境電商貿(mào)易的企業(yè)更加重視產(chǎn)業(yè)升級和品牌建設(shè)。 （一）我國跨境電商業(yè)務(wù)的主要模式跨境電商貿(mào)易包括跨境電商進口和出口業(yè)務(wù)模式：進口模式主要包括外貿(mào) B2C 和海外代購，出口模式主要以外貿(mào) B2B、B2C、C2C 為主3（表 1）?，F(xiàn)階段，出口業(yè)務(wù)占我國跨境電商貿(mào)易額的 70%以上?？缇畴娚坛隹跇I(yè)務(wù)以大型平臺類為主，2020 年調(diào)研顯示，分別有 55%、33%和 21%的國內(nèi)賣家入駐了亞馬遜、eBay 和Shopee，同時分別有 35%、32%的賣家入駐全球速賣通、阿里巴巴國際站等國內(nèi)跨境電商平臺4。 表 1：跨境電

6、商主要模式、特點與代表平臺模式 交易特點 代表平臺 B2B（企業(yè)間交易） 大批量、小批次、訂單集中 阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)等 B2C（企業(yè)與消費者間） 小批量、多批次、顧客多、訂單分散 蘭亭集勢、全球速賣通、敦煌網(wǎng)等 C2C（消費者間交易） 小額商務(wù)交易 淘寶網(wǎng)、易趣等 3 注：本文主要研究跨境電商出口業(yè)務(wù)。4 調(diào)研數(shù)據(jù)來源于億邦智庫2020 年跨境電商金融服務(wù)報告。資料來源： （二）我國跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展特點近年來，隨著我國不斷增設(shè)跨境電商試驗區(qū)，完善出口便利化政策，跨境電商市場規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)快速增長態(tài)勢。從我國海關(guān)跨境電商管理平臺驗放的零售進出口總額來看，2015-2019 年跨境電商零

7、售進出口總額從 360.2 億元增長到 1862.1 億元，其中零售出口額從 336.5 億元增長到 944 億元。2020 年，在疫情沖擊下，海外消費者線上購物成為潮流，大量國內(nèi)賣家轉(zhuǎn)到線上經(jīng)營，共同推動跨境電商進出口額快速增長，對外貿(mào)貢獻度大幅提升。從2020 年全年跨境電商進出口貿(mào)易（包括跨境線上零售進出口額）來看，2020 年中國跨境電商進出口貿(mào)易額為 1.69 萬億元，增長 31.1%，其中，跨境電商出口超預(yù)期增長 1.12 萬億元，同比增長 40.1%，高于同期傳統(tǒng)外貿(mào)增速。 圖 1：跨境電商零售進出口情況圖 2：跨境電商零售出口情況20001600120080040001862.

8、11347902.4499.6360.22015201620172018201990%60%30%0%1000800600400200094480%60%40%20%0%67%68.20%561.241.30%336.5中國海關(guān)驗放的跨境電商進出口總額（億元，左軸）增長率（右軸）資料來源： 201720182019跨境電商零售出口總額（億元）增速 從結(jié)構(gòu)來看，我國跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展存在三個特點。第一，從事跨境電商貿(mào)易的 企業(yè)持續(xù)增加，外貿(mào)企業(yè)梯隊基本形成。2014 年以來我國跨境外貿(mào)企業(yè)數(shù)量不斷增長，從市場主體構(gòu)成來看，截至 2019 年末，40%的跨境電商外貿(mào)企業(yè)年銷售額在 500 萬美元以上

9、，24.7%的企業(yè)銷售額在 50 萬美元以下，19.8%的跨境電商賣家出口額在 50 萬-100 萬美元，10%的企業(yè)年銷售額在 1 億美元以上5。這表明除了存在大量中小賣家外，頭部、中部的外貿(mào)企業(yè)梯隊已基本形成。 第二，出口跨境電商貿(mào)易市場趨向多元化?？缇畴娚淌袌鲆?guī)?？焖僭鲩L，從 2014年的 4.2 萬億元增長到 2019 年的 10.5 萬億元6，同時市場結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。一是與傳統(tǒng)外貿(mào)市場相似，跨境電商貿(mào)易市場主要為北美、歐洲和東南亞，50%以上從事跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)開通了歐美業(yè)務(wù)7。二是“一帶一路”沿線的跨境電商貿(mào)易增長較快。在發(fā)達國家保護主義抬頭和推動再工業(yè)化、“一帶一路”建設(shè)持續(xù)推進

10、等背景下，外貿(mào)企業(yè)利用跨境電商平臺的優(yōu)勢，積極開拓“一帶一路”沿線國家和新興市場，帶動我國跨境電商出口在中東歐、俄羅斯、拉丁美洲等市場的布局增加。截至2019 年，我國與烏茲別克斯坦等 22 個國家建立了雙邊電子商務(wù)合作機制，2019 年與合作國家的跨境電商進出口額達 245.7 億元，同比增長 87.9%，其中我國出口額增加 143.6 億元，同比增長 207.1%。 第三，跨境電商交易中，外貿(mào)企業(yè)更加重視產(chǎn)業(yè)升級和品牌建設(shè)。根據(jù)艾瑞咨詢 研究院的統(tǒng)計，中國全球化50 強企業(yè)的品牌吸引力在2019 年實現(xiàn)了15%的增長，2020 年繼續(xù)創(chuàng)造出了 8%的增長。同時東南亞電商平臺 Shopee

11、公布的數(shù)據(jù)顯示，2019 年 “雙 11”來自中國賣家的產(chǎn)品銷量超過 2018 年同期的 10 倍，當天售出超過 8000 萬 件商品8。在戶外運動、家居用品和電子產(chǎn)品領(lǐng)域，已經(jīng)有多個中國知名品牌實現(xiàn)出海，國際品牌形象進一步提升。這主要由于跨境電商交易使企業(yè)面對更廣泛的銷售市場和 激烈的競爭，推動外貿(mào)企業(yè)升級產(chǎn)品和加強品牌建設(shè)。 （三）“一帶一路”、RCEP 協(xié)定和數(shù)字技術(shù)發(fā)展下，跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展前景廣闊展望未來，推動跨境電商發(fā)展的積極因素較多，預(yù)計跨境電商業(yè)務(wù)將保持高增長，繼續(xù)作為穩(wěn)定外貿(mào)的重要力量。一是RCEP 和“一帶一路”持續(xù)推進，利好我國跨境電5 億邦智庫2020 跨境電商發(fā)展報告。

12、6 注：數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的2020 跨境電商行業(yè)專題研究報告。7 億邦智庫2020 跨境電商發(fā)展報告。8 商務(wù)部中國電子商務(wù)報告 2019，2020 年 7 月。商出口增長。RCEP 協(xié)定生效后，參與國之間 90%的貨物貿(mào)易將實現(xiàn)零關(guān)稅，這將大幅降低跨境出口成本。同時RCEP 協(xié)定有利于中國在產(chǎn)業(yè)鏈上游鞏固與東南亞一體化發(fā)展的趨勢，促進國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈向高技術(shù)含量升級。同時，共建“一帶一路”倡議下，中國商務(wù)部已與越南、新西蘭、巴西、意大利等 20 多個國家簽署了電子商務(wù)合作備忘錄，并建立長效雙邊電子商務(wù)合作機制。二是大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，助力跨境電商業(yè)務(wù)增長。物聯(lián)網(wǎng)、智慧倉儲等技術(shù)逐步與跨

13、境電商企業(yè)的研發(fā)生產(chǎn)、物流配送、精準營銷等環(huán)節(jié)相融合，并實現(xiàn)對跨境物流運輸、倉儲的可視化管理，提高平臺交易撮合效率?？偟膩砜?，RCEP、“一帶一路”和技術(shù)進步將促進跨境電商在未來實現(xiàn)高增長。 三、跨境電商企業(yè)融資難，支付結(jié)算成本高、風(fēng)險大盡管我國跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)向好，但作為新興貿(mào)易業(yè)態(tài)，其金融配套支持體系尚不完善，相關(guān)外貿(mào)企業(yè)仍面臨融資難，跨境支付渠道不暢、收款和結(jié)匯成本高等堵點和痛點，制約跨境電商業(yè)務(wù)保持快速增長的步伐。 （一）跨境電商企業(yè)的融資難問題仍較為突出近年來，雖然我國加大了對小微企業(yè)的金融支持，但在跨境電商交易中，中小微外貿(mào)企業(yè)的融資難問題仍比較突出。據(jù)億邦智庫 2020 年調(diào)

14、研發(fā)現(xiàn)，27%的跨境電商企業(yè)需要融資，6%的跨境電商企業(yè)長期面臨資金不足問題，16%偶爾出現(xiàn)資金不足。這主要由于，一是中小微外貿(mào)企業(yè)普遍具有輕資產(chǎn)、風(fēng)險控制能力低、資金周轉(zhuǎn)慢的特點，其本身存在融資條件不足的短板。二是現(xiàn)有貿(mào)易融資方式與企業(yè)融資需求匹配度較差。從跨境電商企業(yè)的融資方式偏好來看，52%的外貿(mào)企業(yè)傾向于信用貸款、28%的企業(yè)傾向于倉單抵押、應(yīng)收賬款抵押貸款，僅 16%的企業(yè)傾向于固定資產(chǎn)抵押貸款9。但現(xiàn)階段，金融機構(gòu)放貸仍對抵押物有一定要求，難以充分滿足外貿(mào)企業(yè)多樣化的融資需求。同時金融機構(gòu)放貸額度難以達到企業(yè)融資規(guī)模需求。在跨境電商交易中，約有一半外貿(mào)企業(yè)獲得的貸款額度占店鋪每月收

15、入的 30%以下，貸款額度較低，企業(yè)融9 億邦智庫2020 年跨境電商金融服務(wù)報告。資缺口仍然較大。 （二）跨境支付結(jié)算渠道不暢，成本和風(fēng)險較高支付結(jié)算是跨境電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，安全順暢的支付結(jié)算渠道是跨境電商交易實現(xiàn)閉環(huán)的保障?，F(xiàn)階段，我國跨境電商支付方式主要包括兩類，一是以商業(yè)銀行為主的模式。部分跨境電商平臺與海外銀行合作，接受海外買家使用信用卡付款和進行線下匯款，之后由賣家通過銀行間跨境清算，最終將貨款匯款到企業(yè)賬戶。二是以第三方支付平臺為主的模式。通?？缇持Ц稒C構(gòu)與國外銀行建立合作，線上賣家通過第三方支付機構(gòu)向海外買家收款，再由支付機構(gòu)向賣家結(jié)算外匯。盡管這兩種支付方式應(yīng)用范圍較廣，但

16、現(xiàn)階段跨境電商支付仍存在流程復(fù)雜、收費高、交易結(jié)算風(fēng)險高等問題。 跨境電商支付方式兼容性較差，跨境支付成本高相比較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易支付金額大、頻率低、時效性差等特點，跨境電商交易支 付具有金額小、頻率高、反應(yīng)快的特點，因而對跨境線上支付的靈活性、便捷性要求 較高。但由于國內(nèi)外市場語言文化和支付習(xí)慣差異大，跨境線上支付工具兼容性較差，超過一半外貿(mào)企業(yè)采用第三方支付平臺和當?shù)刂Ц豆ぞ哌M行跨境收款，再通過其他金 融機構(gòu)將貨款轉(zhuǎn)到國內(nèi)賬戶，從而拉長了收款鏈條，降低資金周轉(zhuǎn)效率，增加跨境支 付成本。具體來看，主要表現(xiàn)為以下兩個方面。一是外貿(mào)企業(yè)跨境線上收款中間環(huán)節(jié) 多，貨款回收進度慢。目前，外貿(mào)企業(yè)跨境收

17、款流程仍較為繁瑣，貨款需要經(jīng)過多個 金融組織與銀行之間的流通、交易、合規(guī)、結(jié)算和風(fēng)控等中間環(huán)節(jié)，拉長了外貿(mào)企業(yè) 貨款回流周期。通常一筆跨境電商出口交易完成，國內(nèi)企業(yè)需要一個月或至少一個星 期才能收到貨款，這增加了企業(yè)的資金占用，降低資金周轉(zhuǎn)效率，增加經(jīng)營風(fēng)險。二 是跨境電商支付結(jié)算的費率較高，B2B 線上交易支付成本高問題十分突出。第三方支 付平臺的跨境支付結(jié)算收費項目主要包括提現(xiàn)手續(xù)費與匯兌損失，部分支付平臺還設(shè) 置了年費、到賬費用等項目，增加了外貿(mào)企業(yè)的收款成本。其中，B2B 跨境電商支付 高成本問題較為突出。目前，第三方支付平臺主要用于 B2C 和小額 B2B 跨境支付，代 表性的支付機

18、構(gòu)有PayPal、PingPong 等。疫情沖擊下大量B2B 外貿(mào)交易轉(zhuǎn)到線上，由于 B2B 交易的產(chǎn)品種類更豐富、交易額更大，其支付規(guī)模是跨境 B2C 線上支付的 10- 20 倍，但目前專門服務(wù)大額 B2B 支付的支付平臺還不足，部分 B2B 交易收款采用銀行 賬戶和 B2C 類支付工具，銀行間資金結(jié)算收費，以及支付平臺按 B2C 交易收取手續(xù)費，使 B2B 跨境電商交易面臨較高成本?？缇畴娚探灰椎闹Ц督Y(jié)算風(fēng)險較高一是部分商業(yè)銀行尚未建立跨境電商交易結(jié)算系統(tǒng)，反洗錢管控下外貿(mào)企業(yè)資金 凍結(jié)風(fēng)險較高。在 B2B 跨境交易中，外貿(mào)企業(yè)主要通過銀行賬戶進行收款和資金周轉(zhuǎn)，這一過程要受到銀行的反洗

19、錢風(fēng)險管理。由于現(xiàn)階段不少銀行仍未建立專門的 B2B 跨 境電商交易結(jié)算系統(tǒng)，難以高效管控這類風(fēng)險，部分正常的跨境電商支付結(jié)算也會面 臨資金被凍結(jié)的情況，增加了外貿(mào)企業(yè)的流動性風(fēng)險。二是第三方支付平臺操作不合 規(guī)可能增加交易風(fēng)險?？缇畴娚套鳛橐环N貿(mào)易新模式，相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)還不完善。 在此背景下，部分第三方支付平臺為降低成本、實現(xiàn)利益最大化，可能會省略一些沒 有法律法規(guī)要求但有一定成本的流程。比如放棄成本較高但效果更好的大數(shù)據(jù)分析來 審核跨境電商交易數(shù)據(jù)，而采用低成本方式審核客戶身份，容易出現(xiàn)虛假信息泛濫和 交易欺詐，增加跨境支付的交易風(fēng)險。三是跨境電商賣家結(jié)匯風(fēng)險較大。比如人民幣 匯率自20

20、20 年下半年以來快速升值并大幅超預(yù)期，造成外貿(mào)企業(yè)結(jié)匯損失。中國銀行2021 年 3 月調(diào)研發(fā)現(xiàn)，24.89%的受訪外貿(mào)企業(yè)表示結(jié)匯損失增加，出口利潤大幅減少，10.97%的外貿(mào)企業(yè)出口利潤出現(xiàn)虧損。 （三）對跨境電商企業(yè)的避險工具、資金管理產(chǎn)品供給不充分第一，現(xiàn)有匯率衍生品無法滿足跨境電商企業(yè)的交易場景和碎片化需求。傳統(tǒng)銀行外匯衍生品具有門檻高、申請流程復(fù)雜、受理周期長、審批結(jié)果存在不確定和成本高等特點，并且以服務(wù)大型企業(yè)的標準化產(chǎn)品為主，與大量中小跨境電商企業(yè)的需求不符。同時，銀行在開展外匯衍生品交易時，對真實需求交易的判定存在困難。比如銀行難以掌握外貿(mào)企業(yè)真實的跨境資產(chǎn)負債分布和業(yè)務(wù)資

21、料，也缺少對這類非常規(guī)貿(mào)易背景認定的標準，因而在落實真實需求原則時審核偏嚴格，影響了外匯衍生品對跨境電商貿(mào)易的支持效果。第二，跨境電商企業(yè)短期資金管理產(chǎn)品供給不足。隨著跨境電商企業(yè)的交易規(guī)模擴大，一些外貿(mào)企業(yè)延緩結(jié)匯，將資金留存海外，產(chǎn)生短期具有高流動性的衍生金融服務(wù)需求。2020 年調(diào)研顯示，專業(yè)化定制化的金融服務(wù)正逐步成為跨境電商企業(yè)的新需求，比如對保險、理財投資等需求已經(jīng)占 17.5%10。現(xiàn)階段，不少海外金融機構(gòu)為跨境電商企業(yè)提供短期資金增值管理，國內(nèi)金融機構(gòu)在為企業(yè)開設(shè)海外賬戶、豐富資金管理產(chǎn)品方面發(fā)展還不充分。 四、對策建議未來，在 RCEP、“一帶一路”引領(lǐng)和數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用下，

22、我國跨境電商業(yè)務(wù)發(fā) 展前景廣闊，將有力推動外循環(huán)發(fā)展和增強我國外貿(mào)競爭力。對此，要加快打通堵點、消除痛點，增強跨境電商發(fā)展的金融支持。 （一）加強國際金融合作，利用跨境電商綜合試驗區(qū)推動人民幣國際化使用第一，從國家層面加強與貿(mào)易國的合作交流。進一步擴大與貿(mào)易國簽署雙邊電子 商務(wù)合作機制，在健全跨境支付法律建設(shè)、完善政策環(huán)境、增加雙邊多邊金融監(jiān)管信 息透明度方面深化合作，為跨境電商貿(mào)易支付結(jié)算提供良好的國際環(huán)境，降低信息不 對稱、政策差異帶來的風(fēng)險。同時，繼續(xù)推動并加強金融基礎(chǔ)設(shè)施的區(qū)域和國際合作，助力中國金融機構(gòu)和第三方支付機構(gòu)走出去，促進國際金融機構(gòu)間的業(yè)務(wù)對接合作。 第二，充分發(fā)揮跨境電商

23、綜合試驗區(qū)的帶動作用，推動人民幣國際化使用，提高跨境支付結(jié)算便利化水平。目前，我國跨境電商綜合試驗區(qū)數(shù)量達到 105 個，覆蓋 30個省市區(qū)。未來，一是要利用綜試區(qū)推動跨境電商交易使用人民幣計價結(jié)算，推進數(shù)字人民幣試點和使用，爭取在部分國際交易流通中率先使用數(shù)字人民幣支付結(jié)算。同時利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)完善人民幣跨境支付系統(tǒng)、人民幣跨境收付信息管理系統(tǒng)，提高人民幣結(jié)算清算效率。二是充分完善綜試區(qū)的金融服務(wù)體系。推動金融機構(gòu)、支付機構(gòu)、電商平臺和外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)之間加強規(guī)范合作，為跨境電商企業(yè)提供在線融資、在線購買保險，在線支付和本幣跨境結(jié)算和結(jié)售匯等“一站式”金融服務(wù)。 10 億邦智庫2020 年跨境電商金融服務(wù)報告。第三，為跨境電商支付結(jié)算提供完善的配套政策支持。一是加快完善跨境電商企業(yè)認證機制，在確?？缇畴娚探灰渍鎸嵃l(fā)生的基礎(chǔ)上，降低跨境外貿(mào)企業(yè)資金被凍結(jié)的風(fēng)險。二是建立健全跨境電商公共服務(wù)平臺。加強對電子訂單、電子支付憑證、報關(guān)清單數(shù)據(jù)進行分析，