財(cái)務(wù)管理資訊周刊

1、管 理 周 刊MANAGEMENT WEEKLY治理評論企業(yè)治理企業(yè)文化戰(zhàn)略進(jìn)展領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)執(zhí)行力創(chuàng)新企業(yè)家茶座案例分析濟(jì)南興邦信息咨詢中心Tel理周刊本期要目快速進(jìn)入 點(diǎn)擊頁碼 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc211651042 每期觀賞與您共讀 PAGEREF _Toc211651042 h 3 HYPERLINK l _Toc211651043 治理評論 PAGEREF _Toc211651043 h 4 HYPERLINK l _Toc211651044 上海：樓市慘淡10萬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)減員過半 PAGEREF _Toc21165

2、1044 h 4 HYPERLINK l _Toc211651045 高管拿高薪的真相 資本逐利不擇手段 PAGEREF _Toc211651045 h 5 HYPERLINK l _Toc211651046 企業(yè)治理 PAGEREF _Toc211651046 h 5 HYPERLINK l _Toc211651047 如何“治理”你的老外老總? PAGEREF _Toc211651047 h 5 HYPERLINK l _Toc211651048 萬科回應(yīng)調(diào)崗職員：可不能經(jīng)濟(jì)性裁員 PAGEREF _Toc211651048 h 7 HYPERLINK l _Toc211651049 上海

3、企業(yè)年金分配變味經(jīng)營者與職工差距3到5倍 PAGEREF _Toc211651049 h 7 HYPERLINK l _Toc211651050 豐田本土裁員兩成全球車企紛紛瘦身 PAGEREF _Toc211651050 h 8 HYPERLINK l _Toc211651051 歐洲銀行國有化成風(fēng)美國預(yù)備跟進(jìn) PAGEREF _Toc211651051 h 9 HYPERLINK l _Toc211651052 企業(yè)失敗的緣故是領(lǐng)導(dǎo)者不合適 PAGEREF _Toc211651052 h 10 HYPERLINK l _Toc211651053 袁岳的成功十條建議 PAGEREF _Toc

4、211651053 h 12 HYPERLINK l _Toc211651054 轉(zhuǎn)型需要什么樣的CEO？ PAGEREF _Toc211651054 h 13 HYPERLINK l _Toc211651055 諸葛亮給兒子上的十堂課 PAGEREF _Toc211651055 h 14 HYPERLINK l _Toc211651056 高效經(jīng)理人只講“我們”,不講“我” PAGEREF _Toc211651056 h 16 HYPERLINK l _Toc211651057 治理的技巧，一次只講一件事 PAGEREF _Toc211651057 h 16 HYPERLINK l _Toc

5、211651058 中小企業(yè)如何推廣高優(yōu)產(chǎn)品 PAGEREF _Toc211651058 h 17 HYPERLINK l _Toc211651059 權(quán)力的五個來源 PAGEREF _Toc211651059 h 18 HYPERLINK l _Toc211651060 世界上最有名的24句話 PAGEREF _Toc211651060 h 19 HYPERLINK l _Toc211651061 向自然界學(xué)“溝通法則” PAGEREF _Toc211651061 h 20 HYPERLINK l _Toc211651062 “神七”凱旋給企業(yè)的啟發(fā) PAGEREF _Toc21165106

6、2 h 21 HYPERLINK l _Toc211651063 做行業(yè)者做老大 PAGEREF _Toc211651063 h 22 HYPERLINK l _Toc211651064 “勞累功高”也要“治理新高”！ PAGEREF _Toc211651064 h 23 HYPERLINK l _Toc211651065 企業(yè)如何認(rèn)識政府公關(guān) PAGEREF _Toc211651065 h 24 HYPERLINK l _Toc211651066 先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備是產(chǎn)品質(zhì)量的物質(zhì)保障 PAGEREF _Toc211651066 h 25 HYPERLINK l _Toc211651067 主管

7、四大忌言 PAGEREF _Toc211651067 h 26 HYPERLINK l _Toc211651068 換種思路做戶外廣告 PAGEREF _Toc211651068 h 27 HYPERLINK l _Toc211651069 讓你超凡脫俗的用人德才觀 PAGEREF _Toc211651069 h 27 HYPERLINK l _Toc211651070 從擺平人際到擺平治理 PAGEREF _Toc211651070 h 28 HYPERLINK l _Toc211651071 善用資源的途徑 PAGEREF _Toc211651071 h 30 HYPERLINK l _T

8、oc211651072 談心的藝術(shù) PAGEREF _Toc211651072 h 32 HYPERLINK l _Toc211651073 企業(yè)文化 PAGEREF _Toc211651073 h 33 HYPERLINK l _Toc211651074 中國企業(yè)文化面臨轉(zhuǎn)型 PAGEREF _Toc211651074 h 33 HYPERLINK l _Toc211651075 用人之道中的文化差異 PAGEREF _Toc211651075 h 34 HYPERLINK l _Toc211651076 企業(yè)文化必須具備的特征 PAGEREF _Toc211651076 h 35 HYPE

9、RLINK l _Toc211651077 戰(zhàn)略進(jìn)展 PAGEREF _Toc211651077 h 36 HYPERLINK l _Toc211651078 你的“冬衣”預(yù)備好了嗎？ PAGEREF _Toc211651078 h 36 HYPERLINK l _Toc211651079 誰在出賣公司的利益？ PAGEREF _Toc211651079 h 37 HYPERLINK l _Toc211651080 本土企業(yè)為何不用國際公關(guān)公司 PAGEREF _Toc211651080 h 39 HYPERLINK l _Toc211651081 企業(yè)陷入“門類齊全”的誤區(qū) PAGEREF

10、_Toc211651081 h 40 HYPERLINK l _Toc211651082 企業(yè)的戰(zhàn)略與成員的行動 PAGEREF _Toc211651082 h 41 HYPERLINK l _Toc211651083 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) PAGEREF _Toc211651083 h 42 HYPERLINK l _Toc211651084 章義伍：中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的12項(xiàng)技能 PAGEREF _Toc211651084 h 42 HYPERLINK l _Toc211651085 諸葛亮的知人之道 PAGEREF _Toc211651085 h 43 HYPERLINK l _Toc21165108

11、6 領(lǐng)導(dǎo)溝通 PAGEREF _Toc211651086 h 44 HYPERLINK l _Toc211651087 周星馳的超級領(lǐng)導(dǎo)術(shù) PAGEREF _Toc211651087 h 44 HYPERLINK l _Toc211651088 “仆人式領(lǐng)導(dǎo)”的十大特征 PAGEREF _Toc211651088 h 45 HYPERLINK l _Toc211651089 如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力 PAGEREF _Toc211651089 h 45 HYPERLINK l _Toc211651090 執(zhí)行力 PAGEREF _Toc211651090 h 47 HYPERLINK l _To

12、c211651091 執(zhí)行中的四大誤區(qū) PAGEREF _Toc211651091 h 47 HYPERLINK l _Toc211651092 創(chuàng) 新 PAGEREF _Toc211651092 h 48 HYPERLINK l _Toc211651093 企業(yè)反映：事后獎勵對企業(yè)創(chuàng)新意義不大 PAGEREF _Toc211651093 h 48 HYPERLINK l _Toc211651094 企業(yè)家茶座 PAGEREF _Toc211651094 h 48 HYPERLINK l _Toc211651095 黃光裕三次當(dāng)選中國首富：偶然與必定共存 PAGEREF _Toc2116510

13、95 h 48 HYPERLINK l _Toc211651096 作為CEO你是否要打造個運(yùn)氣牌? PAGEREF _Toc211651096 h 49 HYPERLINK l _Toc211651097 案例分析 PAGEREF _Toc211651097 h 50 HYPERLINK l _Toc211651098 實(shí)例分析：倒底誰為公司的失敗負(fù)責(zé)？ PAGEREF _Toc211651098 h 50每期觀賞與您共讀心鎖一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，依舊無法將它撬開。鑰匙來了，他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪”地一聲打開了。 啟發(fā)：每個人的心，都像上了

14、鎖的大門，任你再粗的鐵棒也撬不開。惟有關(guān)懷，才能把自己變成一把細(xì)膩的鑰匙，進(jìn)入不人的心中。追車一輛載滿乘客的公共汽車沿著下坡路快速前進(jìn)著，有一個人在后面緊緊追趕著這輛車子。一個乘客從車窗中伸出頭來對追車子的人講：“老兄！算啦，你追不上的！”“我必須追上它，”這人氣喘吁吁地講：“我是這輛車的司機(jī)！” 啟發(fā)：有些人必須特不認(rèn)真努力，因?yàn)椴蝗绱说脑?，后果就十分悲慘了！然而也正因?yàn)楸仨毴σ愿?，潛在的本能和不為人知的特質(zhì)終將充分展現(xiàn)出來。治理評論上海：樓市慘淡10萬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)減員過半業(yè)績及格線：難以完成的任務(wù)關(guān)于中介公司而言，它的一條業(yè)績及格線便是單個門店是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈虧平衡；關(guān)于業(yè)務(wù)員而言，他自身的

15、業(yè)績及格線是每月是否能夠完成既定的開單量。施宏睿介紹，社區(qū)型門店、標(biāo)準(zhǔn)門店、旗艦門店三種單店，由于所處地理位置、營業(yè)面積和租金水平的不同，其月度運(yùn)營成本分不為3萬6萬、6萬10萬、12萬15萬元人民幣不等。假如需要實(shí)現(xiàn)盈虧平衡的話（排除裝飾裝潢、硬件配備等首期投入費(fèi)用），一個門店每個月大約需要四五萬元的業(yè)績收入，換言之，一般而言需要成交3單買賣房源（外加房屋租賃傭金收入）。那么，單店月度成交3單的及格線，滬上的中介門店們是否能夠達(dá)到呢？21世紀(jì)不動產(chǎn)上海區(qū)域市場中心對假日期間門店的二手房交投行情的調(diào)查結(jié)果顯示，平淡的運(yùn)行態(tài)勢仍在連續(xù)。多個營業(yè)片區(qū)負(fù)責(zé)人均表示今秋的假日樓市期間二手房交易較為低迷

16、，看房客戶也沒有預(yù)期中的大幅增長，同比下降五成左右成為普遍現(xiàn)象，個不區(qū)域的看房客戶僅相當(dāng)于去年同期的三成左右。據(jù)本報多方了解，目前滬上多數(shù)中介門店由于行情低迷，單個門店月度成交3單幾乎是難以完成的任務(wù)。那么，業(yè)務(wù)員個人的薪情如何呢？上海福美來房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司董事長胡正華昨天對第一財(cái)經(jīng)日報表示，中介公司一般業(yè)務(wù)員的薪資結(jié)構(gòu)要緊由底薪和提成兩部分構(gòu)成，底薪往往在1200元左右。開單越高，提成比例越高。“目前上海的部分中介提成行情大體為，傭金單在2萬元以下提成15%，2萬4萬元提成20%，4萬8萬元提成25%，10萬元以上提成30%。在業(yè)內(nèi)，當(dāng)行情好的時候，優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的薪水能夠達(dá)到月薪萬元以上

17、。而現(xiàn)在，絕大多數(shù)均是底薪生存?！焙A講。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)面臨空前困境上海中原地產(chǎn)內(nèi)部流傳著一句口號：“不拋棄，不放棄”。遺憾的是，那個振奮士氣的口號，最終依舊抵御不了嚴(yán)寒的市場。整個9月，上海二手房市場成交量同比去年下降接近35%，個不區(qū)域下降幅度甚至達(dá)到40%。中原地產(chǎn)研究咨詢部經(jīng)理馬冀表示，宏觀面的種種不確定利空因素，市場多空博弈的持續(xù)僵持，最終導(dǎo)致市場供求嚴(yán)峻失衡，在純粹的“買方市場”之下，不管新房依舊二手房雙雙進(jìn)入了價量齊跌的下降通道。低迷的人氣在短時刻內(nèi)無法復(fù)蘇，也無法支撐樓市向好的信心。該指數(shù)的大幅下跌意味著，地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的生存壓力正在持續(xù)上升。在樓市成交慘淡的背景下，作為上海業(yè)務(wù)規(guī)模最大

18、的二手房代理商掌門人，陸成感受到了前所未有的壓力。他對第一財(cái)經(jīng)日報表示，上海中原地產(chǎn)每月的盈虧平衡點(diǎn)大約在2600萬2700萬元左右，但今年公司差不多出現(xiàn)了數(shù)月的虧損。由于成交量與運(yùn)營成本不成正比，裁減一些業(yè)績不達(dá)標(biāo)人員以降低成本，成為一種不得不作出的選擇。陸成稱，想方法開源節(jié)流的絕不僅中原地產(chǎn)一家，上海中介行業(yè)正面臨洗牌之役。上海合富置業(yè)顧問有限公司董事總經(jīng)理葉厚彪此前曾表示，該公司已將原有的95家門店調(diào)整至75家。此外，“滿堂紅”在浦東的15家門店已全線撤離。21世紀(jì)不動產(chǎn)中國區(qū)高級副總裁兼上海區(qū)域總經(jīng)理張衛(wèi)平認(rèn)為，中小中介的倒閉以及門店收縮使得中介行業(yè)去年曾一度面臨的人員緊缺現(xiàn)象出現(xiàn)了逆

19、轉(zhuǎn)，大量成熟經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)理正在市場上找飯碗?！斑@一輪房地產(chǎn)調(diào)整至今差不多10個多月，可能頹勢可能還會持續(xù)到明年，這種形勢下，我們公司要為可能出現(xiàn)的最壞情況作預(yù)備?！焙A稱，現(xiàn)在二手房市場僅有的成交量全然滿足不了數(shù)量龐大的中介業(yè)務(wù)員的“胃口”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年9月上海市二手住宅買賣交易面積環(huán)比下降了二成左右?！凹词?0萬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員蒸發(fā)了一半，目前剩余的中介依舊無法吃飽飯?！焙A講。2008/10/10 HYPERLINK l 本期要目 返回目錄高管拿高薪的真相-資本逐利不擇手段在美國越陷越深的金融危機(jī)中，華爾街金光燦燦的神話，轉(zhuǎn)眼就露出丑陋的現(xiàn)實(shí)。一些曾經(jīng)輝煌的華爾街高管們，也不得不從高位

20、走下，而離職金仍高得令人瞠目。至今，華爾街中許多高管的年薪幾乎都能夠超過地球上任何一個國家元首包括美國總統(tǒng)的年薪。他們做了什么，可“值”高得離譜的薪水？講一句話的功夫就進(jìn)賬不菲的美國金融高管，曾致力于締造“神話”。而這些“神話”與次貸危機(jī)的每一個環(huán)節(jié)均息息相關(guān)。 助長不理性消費(fèi) 他們中的一些人推動了美國從以收入為基礎(chǔ)的儲蓄模式向以資產(chǎn)為基礎(chǔ)的儲蓄模式的轉(zhuǎn)型。上世紀(jì)90年代后半期，金融精英們引導(dǎo)美國民眾用股票質(zhì)押取出現(xiàn)金；而進(jìn)入21世紀(jì)后，他們鼓舞人們拿房產(chǎn)抵押套取現(xiàn)金。住宅變成“銀行取款機(jī)”，美國全國進(jìn)入狂歡式的消費(fèi)期。不加克制的消費(fèi)，后果卻嚴(yán)峻。從1994年到2007年，美國實(shí)際消費(fèi)需求的趨

21、勢增長率按實(shí)值計(jì)算每年高達(dá)3.5%；實(shí)際個人可支配收入的平均增長率卻僅為3.2%。截至2007年底，美國家庭的負(fù)債率高達(dá)可支配個人收入的133%。美國舉國幾乎均將不儲蓄、花以后的鈔票當(dāng)作常態(tài)。反正一切有“以后”買單，有“房子”買單。 懸崖上的頭發(fā)絲 隨后，華爾街的一些人進(jìn)一步利用人們關(guān)于金融知識的陌生，生造出了一些傳奇，譬如包裝出相當(dāng)誘人的金融衍生品。由此，他們讓買不起房的人買房，讓買了房的人再次將房子“生”出“增值現(xiàn)金”；此外，他們還將這些金融衍生品上市，讓更多的個人和機(jī)構(gòu)持有股票，以期從這場“集體盛宴”中獲益。越來越多的人可買到原先買不起的東西，“信用”變得越來越廉價。其后果確實(shí)是，寬容的

22、規(guī)章，形同于無的監(jiān)督，加上美國過度的貨幣政策調(diào)整，讓信貸鏈條如懸崖上的一根頭發(fā)絲，一點(diǎn)微風(fēng)就能夠讓它墜入萬丈懸崖。“始作俑者”未必不知其中的巨大風(fēng)險。因此專門巧合的是，從2006年至今年上半年，已有許多華爾街高管“急流勇退”，拿著數(shù)千萬美元的退職金離開江湖。認(rèn)真觀看理查德富爾德6日在同意質(zhì)詢時言不由衷的嘴臉，你就會明白，在美國那個將“法治”與“民主”掛在嘴邊的國度里，政府早已失去對金融業(yè)尤其是其中“精英”的監(jiān)督與操縱。只是，當(dāng)全世界都明白他們“物非所值”時，他們付賬的時候也到了。 2008/10/8 HYPERLINK l 本期要目 返回目錄企業(yè)治理如何“治理”你的老外老總? 了解你的“老外”

23、老總“治理”你的“老外”老總要求你了解你老總所在的國家文化、老總的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、老總所處的具體處境以及你自己的文化和個人情況。關(guān)于了解不同國家文化，需要漫長的學(xué)習(xí)過程，然而，能夠從這幾方面入手了解，通過學(xué)習(xí)其他國家文化，同時也更加清晰自己的文化：1.在此文化里，是如何樣看待人與自然的關(guān)系。是人定勝天？是自然左右人？追求人和自然的和諧？依舊上帝決定人類的一切？任何文化都要面對自然的問題，然而，不同的文化會采取不同的方法來解決那個相同的問題。對組織來講，不同的方法會左右組織的戰(zhàn)略和策略。2.在此文化里，人與人之間如何保持關(guān)系。分析人際間關(guān)系，如人情與任務(wù)的輕重，人情和法律的關(guān)系，上級與下級關(guān)系、父子關(guān)

24、系、夫妻的關(guān)系，同事之間的關(guān)系，朋友之間的關(guān)系等等，對組織來講，人際關(guān)系決定有效的結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)。在不同的文化里，社會的角色期望也不同。3.在此文化里，人們對待時刻的觀念。認(rèn)為時刻是直線依舊弧形運(yùn)行？時刻的過去、現(xiàn)在和以后，哪個重要？在不同的文化里，會有不同的回答，不同的時刻觀念決定工作流程的優(yōu)先次序。 了解自己即使了解了老總，也只是上下關(guān)系中的一半。另一半確實(shí)是你自己?！澳懔私饽阕约簡?？”可能不是專門多人都能夠容易地回答那個問題。的確，我們專門少花時刻去真正了解自己，“不識廬山真面目，只緣身在此山中?！比欢绾纬蔀橛行У?、成功的經(jīng)理人，清晰地了解自己是必不可少的。了解自己和開發(fā)自我意識不是件

25、容易的事。然而，我們不能提高自己或拓展新能力除非我們明白我們現(xiàn)時期的能力水平。 建立和治理有效的跨文化關(guān)系你改變你的外籍老總的機(jī)會甚微，也不必更多地刻意改變自己。建立和治理跨文化關(guān)系所需要的是提高跨文化治理能力。國際經(jīng)理人在不同文化的環(huán)境里工作，需要建立更大的文化核心，那個文化核心像一個工具箱，把更多的文化“工具”放到里面去，需要用的時候立即能調(diào)用。 1.認(rèn)識文化差異只有認(rèn)識到在不同文化里什么是能夠做的，什么是禁忌，方能幸免誤會。要做到這點(diǎn)，首先要了解自己所在的文化，還需要了解跨文化差不多理論和具體國家文化的知識。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，在了解自己文化的基礎(chǔ)上，會提高對其他文化的敏感度和對其他不同文化

26、的認(rèn)知。通過了解和學(xué)習(xí)老總所在的國家文化，認(rèn)識其與中國文化的差異。 2.尊重其他文化每種文化的人都會有如此的傾向，覺得自己的文化差不多上最好、最文明的和最優(yōu)秀的，其他文化都不如自己文化好，這種態(tài)度叫“文化優(yōu)越感”。培養(yǎng)同意和尊重不同文化的意識，是掌握拓展我們視野的良好開始，同時，我們也能了解對方對我們的期望。因此，了解文化的最佳方法是學(xué)習(xí)其語言，通過語言了解和熟悉不同文化的價值觀。學(xué)習(xí)跨文化溝通的第一步是建立對其他文化的敏感度，擯除自己的“文化優(yōu)越感”。 3.協(xié)同文化差異在充分了解自己的文化的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)掌握跨文化理論，比如了解文化國家文化模式，明白老總所在國家屬于哪類文化模式，掌握跨文化

27、一些基礎(chǔ)理論后，再加上進(jìn)一步了解客戶所在的具體文化。如此，在與來自不同文化背景的上司交往中，能在意識上清晰文化差異，在態(tài)度上尊重其文化，同時，在行為上正確表現(xiàn)自己，幸免因文化差異所造成的誤會和不信任感，如此就能建立良好的跨文化工作關(guān)系。2008/10/9 HYPERLINK l 本期要目 返回目錄萬科回應(yīng)調(diào)崗職員：可不能經(jīng)濟(jì)性裁員萬科人力資源總監(jiān)付凱表示，目前沒有具體數(shù)據(jù)表明今年的開工面積比去年減少。萬科集團(tuán)作為一個整體，人均治理面積指標(biāo)在過去幾年中一直在上升，效率提高的同時，也講明公司不存在人員富余的問題。 萬科上海公司正將一些非業(yè)務(wù)部門人員抽調(diào)至銷售前線。被抽調(diào)的職員擔(dān)心這是萬科采取的一種

28、借此減員的手段。對此，總公司人力資源總監(jiān)付凱昨日給出了明確的回答，“我們可不能經(jīng)濟(jì)性裁員”。職員擔(dān)心:公司借抽調(diào)變相裁員“由于手上沒有情況可做，我們被臨時抽調(diào)去銷售部門。有沒有業(yè)績考核，我也不明白。假如業(yè)績達(dá)不到要求，是否會被末位淘汰？”此前，這位職員從沒有從事過項(xiàng)目銷售，既沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，更沒有這方面的資源，因此初次擔(dān)任這一職位，難免讓他產(chǎn)生憂慮，擔(dān)心不能勝任新的崗位。據(jù)他介紹，被調(diào)至銷售部門的職員，涉及公司各個部門，他們中有相當(dāng)一部分沒有銷售經(jīng)驗(yàn)。假如無法達(dá)到業(yè)績治理的指標(biāo)而被評價為“需改進(jìn)”，就有可能被迫協(xié)商解除勞動合同，失去現(xiàn)在的工作。萬科回應(yīng):抽調(diào)人員可不能被“優(yōu)化”關(guān)于職員對萬科

29、借末位淘汰減員的擔(dān)心，昨日總公司人力資源總監(jiān)付凱給出了明確的回答，他表示，萬科沒有“末位淘汰”的指標(biāo)安排。付凱表示，萬科上海公司安排非業(yè)務(wù)部門職員到業(yè)務(wù)部門交流，目的是讓公司的經(jīng)營治理更加聚焦于業(yè)務(wù)，交流不僅涉及銷售部門，還涉及客戶服務(wù)、項(xiàng)目現(xiàn)場治理等多個部門。在銷售部門交流的職員，不是去做銷售員，而是去做營銷策劃類工作，公司依舊依靠銷售代理公司進(jìn)行銷售，因此可不能以銷售業(yè)績考核這些職員，更可不能以此裁員。付凱強(qiáng)調(diào)，萬科上海公司被借調(diào)到營銷和客服兩個部門的職員是以交流之名，并非直接工作關(guān)系的調(diào)動。交流時刻至今年年底。交流期間，職員的績效考核由用人部門（營銷、客服）作為評價部門，萬科上海公司治理

30、回憶考核結(jié)果。原則上，在交流期間的考核不評“需改進(jìn)”一級，即在交流期間可不能對他們進(jìn)行任何的“優(yōu)化”；如用人部門不中意，則由人力資源部協(xié)調(diào)退回原部門接著使用。萬科不存在人員富余有傳言認(rèn)為，開工面積的減少，會使萬科出現(xiàn)人員富余的情況，減員只是時刻問題。付凱表示，目前沒有具體數(shù)據(jù)表明今年的開工面積比去年減少。萬科集團(tuán)作為一個整體，人均治理面積指標(biāo)在過去幾年中一直在上升，效率提高的同時，也講明公司不存在人員富余的問題。付凱透露，今年前9個月，約有3%的職員因?yàn)榕嘤?xùn)或調(diào)崗后仍不能勝任工作，而與萬科協(xié)商解除勞動合同。依照慣例，這一數(shù)字在最后一個季度增加有限，可能全年仍會有4%5%的職員與公司協(xié)商解除勞動

31、合同。萬科稱，這一數(shù)字只是結(jié)果，并非公司的治理目標(biāo)。 2008/10/8 HYPERLINK l 本期要目 返回目錄上海企業(yè)年金分配變味經(jīng)營者與職工差距3到5倍 上海市總工會日前公布基于對4000名職工調(diào)查基礎(chǔ)上的上海市職工社會保障權(quán)益實(shí)現(xiàn)狀況趨勢研究，其中顯示，企業(yè)年金分配變了味：建立年金的企業(yè)要緊集中在壟斷性國企，而經(jīng)營者與在崗一般職工的年金差距專門大。 年金分配不公平 建立年金企業(yè)集中在電力、煙草、汽車等行業(yè)，中小企業(yè)較少，經(jīng)營者與一般職工差距在35倍，被當(dāng)作企業(yè)高層治理人員的福利 電力、煙草、鋼鐵、汽車歷數(shù)上海已設(shè)立年金的企業(yè)，不難看出，建立年金企業(yè)差不多集中在大型國有企業(yè)，中小企業(yè)較

32、少。 市總工會調(diào)查顯示，大部分建立年金企業(yè)的經(jīng)營者與一般職工差距在35倍左右，少數(shù)企業(yè)則遠(yuǎn)高于5倍；部分企業(yè)年金方案只覆蓋小部分治理人員；少數(shù)企業(yè)存在大量待崗未安置人員，不具開展年金的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力，卻仍將年金作為高層治理人員的福利。 由于企業(yè)年金試行方法只規(guī)定了“企業(yè)繳費(fèi)每年不超過本企業(yè)上年度職工工資總額的1/12”的最高繳費(fèi)額，而未就個人賬戶的最高計(jì)入額進(jìn)行設(shè)定，也造成個不企業(yè)經(jīng)營者利用權(quán)勢，將企業(yè)繳費(fèi)額積聚到自己的個人賬戶。 市總工會認(rèn)為，這是由于年金方案企業(yè)具有較大自主權(quán)，方案經(jīng)民主程序確定報政府治理部門備案后即可實(shí)施。 差距過大待改變 實(shí)施企業(yè)年金制度意見已出臺，企業(yè)繳費(fèi)記入個人賬戶，

33、要綜合考慮職工崗位、貢獻(xiàn)、年齡等因素，最高額度不超過本企業(yè)職工當(dāng)年人均記賬額的3倍 目前，上海市有關(guān)部門已有所行動。 “企業(yè)繳費(fèi)記入個人賬戶時，可綜合考慮職工的崗位、貢獻(xiàn)、本企業(yè)工作年限、年齡等因素，合理確定比例。當(dāng)年度累計(jì)記入個人賬戶的最高額度一般不應(yīng)超過本企業(yè)職工當(dāng)年人均記賬額的3倍?！笔袆趧颖Ｕ暇帧⒇?cái)政局日前制定并經(jīng)市政府辦公廳同意下發(fā)關(guān)于本市實(shí)施企業(yè)年金制度若干問題的意見。 意見規(guī)定，對超過3倍實(shí)施企業(yè)年金分配的，需經(jīng)市勞動關(guān)系三方協(xié)商會議討論通過后，報市勞動保障部門備案?！久~解釋】企業(yè)年金是由企業(yè)為職員提供的養(yǎng)老金。作為企業(yè)盈余資金的再分配，企業(yè)年金的分配應(yīng)更注重公平，保證職工共享

34、企業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展成果。2008/10/7 HYPERLINK l 本期要目 返回目錄豐田本土裁員兩成全球車企紛紛瘦身據(jù)了解，今年3月豐田在日本的職員人數(shù)約為8800人，到9月份僅剩下約6800人。豐田汽車的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴第一財(cái)經(jīng)日報，被解聘的多數(shù)是短期合同的非正式職員。美國汽車新聞公布的2008年9月各汽車廠商在美國的銷售數(shù)據(jù)顯示，豐田汽車9月份在美國的銷量同比下降了32.3%，那個數(shù)字是豐田汽車在美國市場上40年來月銷量的最大降幅。此外，豐田汽車決定為美國市場上出售的包括Matrix、 Corolla、Camry、FJ Cruiser等在內(nèi)的11款車型提供零利率貸款。分析師普遍認(rèn)為，此舉有利于豐

35、田扭轉(zhuǎn)在美國市場的下滑態(tài)勢，尤其是在次貸危機(jī)發(fā)生后，貸款嚴(yán)峻萎縮的環(huán)境下。如此的頹勢幾乎阻礙了所有的汽車廠商。福特汽車總裁Alan Mulally在同意外媒采訪時表示，直到2010年全球汽車市場都沒有復(fù)蘇的跡象。通用汽車總裁韓德勝（Fritz Henderson）預(yù)期，美國和歐洲市場的疲軟將出現(xiàn)在2009年上半年。菲亞特公司首席執(zhí)行官Sergio Marchionne在巴黎車展上同時也發(fā)出警告：明年歐洲市場可能會縮減5%。他擔(dān)憂地表示：“直到此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)得到解決，否則我們看不到光明?！苯y(tǒng)計(jì)顯示，截至9月份，美國汽車市場銷量累計(jì)同比下降了12.8%，9月份美國汽車市場銷量同比下滑了26.6%。其

36、中，本田9月份銷量同比下降了24%，制造了汽車銷量在美國市場27年以來的降幅之最；福特和克萊斯勒的降幅也都超過了30%。為此，各大汽車廠商都在積極地采取各種措施以扭轉(zhuǎn)這種局面，包括裁員、減產(chǎn)、出售工廠等各種“瘦身打算”以及更加靈活的汽車金融方案。前不久，通用、寶馬等汽車企業(yè)裁員的消息接連不斷。福特汽車歐洲公司總裁John Fleming在同意外媒采訪時表示，由于市場低迷，福特將在歐洲減產(chǎn)高達(dá)15%的汽車產(chǎn)品。他認(rèn)為：“我們必須調(diào)整產(chǎn)能以適應(yīng)客戶的需求。我們需要調(diào)整10%15%。”通用汽車在掙扎了數(shù)月之后，日前也正式對外確認(rèn)將出售悍馬品牌和通用在法國Strasbourg的變速器工廠。此前，通用汽

37、車曾宣布過一項(xiàng)籌集資金的打算，包括從成本中減少100億美元的支出；通過資產(chǎn)出售獲得50億美元；以及持續(xù)到明年底的借債等。通用汽車財(cái)務(wù)主管Walter Borst的表示，出售悍馬品牌和法國Strasbourg的變速器工廠將有可能為通用帶來20億40億美元的資金。全球車市的低迷以及次貸危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)衰退也阻礙到了中國。依照中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計(jì)，8月份，中國汽車市場已出現(xiàn)了罕見的同比下滑。盡管市場將希望寄予于奧運(yùn)會后的“金九銀十”，然而從銷售情況來看，今年的“金九銀十”明顯不如往年。市場營銷專家曾江認(rèn)為，中國消費(fèi)者也差不多出現(xiàn)了對經(jīng)濟(jì)預(yù)期信心不足的跡象?！按舜问婚L假出游人數(shù)減少以及近期汽車市場和

38、房地產(chǎn)市場的萎縮都能夠看出，消費(fèi)者在購買時要比往常平復(fù)許多?！必S田汽車（中國）投資有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也認(rèn)為，現(xiàn)在汽車市場減速，而且價格競爭激烈?！柏S田會接著觀望市場的態(tài)勢，視市場的情況來決定下一步在中國的打算?！贝舜呜S田汽車在日本的裁員打算并可不能阻礙到豐田在中國的公司，“豐田在中國的公司是以正式職員為主體的，和日本情況不一樣?！?008/10/7 HYPERLINK l 本期要目 返回目錄歐洲銀行國有化成風(fēng)美國預(yù)備跟進(jìn)保爾森暗示將直接入股銀行9日援引匿名美國政府官員的話報道稱，財(cái)政部可能會收購美國眾多銀行的股權(quán)，以恢復(fù)投資者對金融系統(tǒng)的信心。財(cái)政部希望此舉能夠改善銀行的資產(chǎn)負(fù)債表情況，并使其

39、恢復(fù)放貸。美國財(cái)政保爾森也發(fā)出了類似的暗示。8日在華盛頓的一次講話中，保爾森表示，上周布什簽署的7000億美元金融救援法案，給予了財(cái)政部更大權(quán)限來干預(yù)金融業(yè)，而不僅僅是收購各銀行的不良抵押貸款資產(chǎn)。他暗示，政府可能考慮通過注資來提升銀行的資本金?！奥?lián)邦政府將動用一切資源來增強(qiáng)金融體系的穩(wěn)定性，”保爾森講，“我們將充分利用獲得授權(quán)的各種工具，包括提升各類金融機(jī)構(gòu)的資本金水平?！睒I(yè)內(nèi)人士注意到，保爾森周三講話的腔調(diào)與往常截然不同。他強(qiáng)調(diào)了財(cái)政部向金融機(jī)構(gòu)注資的新職權(quán)。此前，獲得國會批準(zhǔn)收購7000億美元不良資產(chǎn)的保爾森一直專注于財(cái)政部從難以剝離不良資產(chǎn)的金融機(jī)構(gòu)手中收購抵押貸款相關(guān)證券的打算。知情

40、人士稱，隨著金融危機(jī)不斷升級，財(cái)政部差不多開始認(rèn)真考慮利用新獲得的授權(quán)向金融機(jī)構(gòu)直接注資。財(cái)政部正在研究如何構(gòu)建注資打算，以便讓銀行能獲得新的資金并開始放貸。盡管注資行動可不能立即開始，但財(cái)政部已進(jìn)行類似討論的事實(shí)顯示了危機(jī)在如何不斷地變化。幾天前直接注資還不在考慮范圍之內(nèi)，然而近幾天隨著股市暴跌、信貸危機(jī)沒有絲毫緩解的跡象，這種可能性越來越大。據(jù)稱，財(cái)政部希望構(gòu)建某種基于自愿的機(jī)制，鼓舞財(cái)務(wù)狀況良好的機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來。財(cái)政部正在討論是買進(jìn)優(yōu)先股依舊通過其他方法向金融機(jī)構(gòu)注資。只是，也有人擔(dān)心，政府收購銀行股權(quán)可能會被銀行股東認(rèn)為是政府的懲處性措施，也可能被市場看作是這些銀行將陷入破產(chǎn)的信號，進(jìn)而

41、引發(fā)更大的恐慌。歐洲銀行業(yè)國有化成風(fēng)在美國之前，英國政府已在8日宣布了一項(xiàng)核心為國有化的銀行救援案，政府將直接向該國最大的八家銀行注資，并獲得相應(yīng)的優(yōu)先股。政府將向英國各大商業(yè)銀行注資500億英鎊。其中，八家指定銀行能夠立即獲得總額250億英鎊的投資，以提振其一級資本。財(cái)政部稱，為每家機(jī)構(gòu)提供的金額將在進(jìn)行詳細(xì)討論后確定。這八家機(jī)構(gòu)分不為：蘇格蘭皇家銀行、巴克萊集團(tuán)、HBOS、萊斯銀行、渣打銀行和匯豐控股等。政府宣布，前期的250億英鎊將立即用于收購這些銀行的優(yōu)先股，假如有必要，將再提供250億英鎊資金。對各家銀行的投資額度將視具體情況而定。英國央行當(dāng)天也宣布，將通過所謂“特不流淌性打算”的渠

42、道，為各家銀行提供至少2000億英鎊的融資。此外，作為政府銀行救助打算的重要部分，英國還將成立一個特不公司，為銀行和建筑協(xié)會提供債務(wù)保證，涉及資金達(dá)2500億英鎊。其他一些歐洲國家本周也出臺了類似打算。法國總理菲永8日在國民議會宣布，政府將以國家參股公司的形式來救援瀕臨破產(chǎn)的法國金融機(jī)構(gòu)。只是菲永強(qiáng)調(diào)，法國的國家參股公司與英國的方式完全不同。法國政府可不能從財(cái)政預(yù)算中撥款，而是建立快速反應(yīng)機(jī)制對金融機(jī)構(gòu)施以援手。當(dāng)一家銀行瀕臨破產(chǎn)時，法國的國家參股公司將會在市場上以優(yōu)惠條件籌措資金，并以某種形式參股該銀行。國家參股公司對銀行施以援手將以增值為目的，一旦被救援銀行起死回生，國家參股公司會在能夠獲

43、得收益的情況下出售所持股份。意大利政府周三晚間稱，已起草了一個緊急法案，旨在建立一只穩(wěn)定基金，可在意大利銀行遇到流淌性問題時動用。政府稱，如有必要，這只基金將通過獵取不具投票權(quán)的股票向陷入財(cái)政困難的銀行注入資金。 直接入股模式更勝一籌業(yè)內(nèi)認(rèn)為，相比美國之前通過的7000億美元收購銀行壞賬的方案，英國的方式更為直接。美國路易斯安納州立大學(xué)教授梅森表示，英國的做法“領(lǐng)先一步”，而美國則不像歐洲國家，比較缺少國有化的概念。倫敦都市大學(xué)CASS商學(xué)院的金融教授克萊爾表示，他比較偏好英國的做法。美國的做法比較模棱兩可，只是講要動用7000億美元，卻未解釋要如何做，政府確實(shí)要做也只是買下不良資產(chǎn)。瑞銀的策

44、略師查普曼認(rèn)為，英國的打算更為全面，設(shè)計(jì)也更為完善和可靠。而美國對銀行危機(jī)的處理則顯得有些片面?！翱偟膩碇v，英國的方法較好?！彼v。8日在介紹政府新推的金融救援打算，英國首相布朗時也刻意強(qiáng)調(diào)這一方案的優(yōu)越性。布朗講，這不是美國的打算，“美國人的打算是以國家基金買下不良資產(chǎn)。我們明白納稅人的利益總得有保障，因此我們選擇入股銀行，而不只是給鈔票而已?！比A爾街投行史福伯登9日公布研究報告稱，假如英國的救援打算全部落實(shí)，屆時英國政府將最多獲得該國四大銀行最多30%的股份，這四家銀行分不是蘇格蘭皇家銀行、巴克萊銀行、HBOS以及萊斯銀行。 2008/10/10 HYPERLINK l 本期要目 返回目錄

45、企業(yè)失敗的緣故是領(lǐng)導(dǎo)者不合適 成功選擇領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵在于，必須預(yù)測到以后20年間企業(yè)所需要的領(lǐng)導(dǎo)類型 錯誤的領(lǐng)導(dǎo)選擇標(biāo)準(zhǔn) 通過對過去30年間一直活躍在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的數(shù)百位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)致觀看，以及對其中125名領(lǐng)導(dǎo)的面對面采訪，我得出了如此一個結(jié)論：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)的根源在于沒有采納正確的領(lǐng)導(dǎo)選擇標(biāo)準(zhǔn)。在選擇領(lǐng)導(dǎo)時，人們往往會犯魅力重于性格、方式重于內(nèi)涵、外形重于品質(zhì)的錯誤。試想，假如好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)是由個人魅力、做事方式、形象氣質(zhì)來決定的，那么什么緣故我們會對性格不行、內(nèi)涵缺乏、品德低下的領(lǐng)導(dǎo)那么反感呢？有時，為了吸引金融資本市場的注意，企業(yè)還會刻意地從外部選擇所謂的“明星CEO”。如此的情況還不在少數(shù)。來

46、自企業(yè)外部的CEO往往對企業(yè)的業(yè)務(wù)、人才及組織文化知之甚少，因而專門容易使企業(yè)陷入危機(jī)。家得寶確實(shí)是一個典型的例子。盡管擁有多達(dá)17萬余名優(yōu)秀職員，家得寶仍然不惜重金，高薪聘請了原通用電氣總裁鮑勃納得利出任CEO。而鮑勃納得利之前擔(dān)任通用電氣總裁本身確實(shí)是通過外部聘任，接替退任總裁杰克韋爾奇。由于缺乏零售行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，納得利最終由于一系列的失誤而引咎辭職。成功選擇領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵在于，必須預(yù)測到在以后20年間企業(yè)所需要的領(lǐng)導(dǎo)類型。盲目選擇外部領(lǐng)導(dǎo)只是錯誤選擇領(lǐng)導(dǎo)的一個方面。寶潔公司一直以來都以其嚴(yán)格的內(nèi)部晉升制度著稱。但當(dāng)?shù)驴搜趴私尤螌殱岰EO之后，寶潔公司開始走下坡路。所幸的是，董事會在不到兩年

47、的時刻里就意識到了這一錯誤，并任命阿蘭雷富禮接替CEO一職。這一選擇后來證明是正確的，雷富禮正逐漸在本世紀(jì)最杰出的高層領(lǐng)導(dǎo)中嶄露頭角。實(shí)際上，這一問題能夠以一種最直截了當(dāng)?shù)姆绞郊右越鉀Q，那確實(shí)是通過適當(dāng)?shù)闹卫砼嘤?xùn)過程，集中力量培養(yǎng)以性格、內(nèi)涵和品德著稱的、真正的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，并在正式選擇CEO之前，對所有候選人加以公正、細(xì)致的考察。強(qiáng)生、百事可樂、通用電氣等保持了近百年長盛不衰的大型企業(yè)差不多上通過如此的方式來選擇企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)的。在21世紀(jì)，職員、治理者都較以往發(fā)生了專門大的改變，因而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵也必須隨之改變。今天的企業(yè)職員可不能再無緣無故地信任自己的領(lǐng)導(dǎo)，他們不情愿同意“命令操縱”式的強(qiáng)

48、硬領(lǐng)導(dǎo)，也不情愿同意將自身利益擺在企業(yè)利益之上的自利型領(lǐng)導(dǎo)。正如通用電氣現(xiàn)任總裁杰夫伊梅爾特所言：“能夠想象，以后真正優(yōu)秀的企業(yè)職員只可能會追隨真實(shí)而真誠的領(lǐng)導(dǎo)者即用熱情、決心和目標(biāo)來治理企業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者?！?領(lǐng)導(dǎo)力新定義 統(tǒng)一：新領(lǐng)導(dǎo)上任的一件事確實(shí)是要獲得企業(yè)職員對企業(yè)目標(biāo)的廣泛認(rèn)同，并在組織內(nèi)部形成一套共同的價值取向。強(qiáng)生公司總裁比爾韋爾登每年都會花上幾個星期的時刻，以確保強(qiáng)生公司全球職員都能認(rèn)同并同意強(qiáng)生的價值體系；IBM總裁彭明盛將擁有35萬余名職員的巨型跨國企業(yè)的經(jīng)營理念由任務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕皟r值導(dǎo)向”。 授權(quán)：上個世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者大多認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)是要盡可能多地對下屬行使權(quán)力。他們把領(lǐng)

49、導(dǎo)力看作是儲藏有限的商品，不能輕易釋放出去。今天的領(lǐng)導(dǎo)者則意識到，只有明白得授權(quán)，明白得培養(yǎng)各層次治理者的領(lǐng)導(dǎo)意識，才能真正擴(kuò)大自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。 服務(wù)：比競爭對手提供更好的服務(wù)，是21世紀(jì)企業(yè)獲得并保持成功的關(guān)鍵要素之一。高盛集團(tuán)前任CEO約翰懷特海德早在40年前撰寫回憶錄時就寫道：“客戶利益永久排在第一位?！比绱俗鰧?shí)際上帶來的是顧客、企業(yè)職員及企業(yè)股東的三重利益最大化。在重新定義領(lǐng)導(dǎo)力的同時，我們必須意識到，要培養(yǎng)兼具性格、內(nèi)涵、品德的領(lǐng)導(dǎo)者并不是件容易的事。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者就好比優(yōu)秀的音樂家、演員或運(yùn)動員，沒有多年的鍛煉和磨礪是不可能做到的。當(dāng)前，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)打算差不多越來越有從領(lǐng)導(dǎo)技能培養(yǎng)向內(nèi)

50、在品質(zhì)磨練轉(zhuǎn)變的跡象。用最簡單的話來講要想成為領(lǐng)導(dǎo)者，你必須先學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)你自己。 發(fā)覺領(lǐng)導(dǎo)的真北要想真正理解你自己，就必須深入剖析你的整個人生歷程，并通過持之以恒的考驗(yàn)和磨礪，鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)決心和領(lǐng)導(dǎo)熱情。許多領(lǐng)導(dǎo)者正是在如此自我剖析的過程中，提煉出了自己內(nèi)心深處的信仰、價值觀和處世原則，即真北。接下來，他們就會經(jīng)歷各種各樣的困境來檢驗(yàn)這些信仰：他們會在壓力中查找機(jī)會，發(fā)揮自己的潛能，建立支持自己的團(tuán)隊(duì)，最終獲得完整的領(lǐng)導(dǎo)人生。關(guān)于21世紀(jì)的企業(yè)來講，建立各個層次的真誠領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)實(shí)現(xiàn)并保持股東價值高速進(jìn)展的惟一有效途徑。2008/10/6 HYPERLINK l 本期要目 返回目錄袁岳的成功十

51、條建議 1認(rèn)同 假如一定要把世界上的人從特不成功到特不不成功劃出一條曲線的話，我有一個不一定完全準(zhǔn)確的觀看：越成功的人越能夠建立與多種人的相似性，從而得到其他人的認(rèn)同；較不成功的人只有不可塑造的相似性，缺少自覺塑造的相似性，而且專門重要的一點(diǎn)是，他們并不在乎有沒有這些相似性，或者沒有渠道得知這種相似性的重要；在專門不成功的人中，還有一類確實(shí)是明知自己的相似性資源專門少，還堅(jiān)持因陋守寡的。 2高調(diào) 專門多人的低調(diào)實(shí)際上是自小少見世面以及父母灌輸?shù)摹安灰獜垞P(yáng)”的老觀念的產(chǎn)品，等到二十來歲，這種拘謹(jǐn)與低調(diào)就形成了一種適應(yīng)關(guān)于高調(diào)不明白、不敢也不適應(yīng)，從此就自動地把自己能夠探究的高調(diào)能力給廢了。相當(dāng)一

52、部分人的低調(diào)實(shí)際上差不多是自卑的變種，即使有時候表現(xiàn)出一點(diǎn)點(diǎn)的沖動，也因最初嘗試中的種種不適應(yīng)感而草草收兵，又沒有來自父母與師長的積極鼓舞，因此就索性絕了自己的向往。 3表現(xiàn) 表現(xiàn)，實(shí)際上確實(shí)是一種熟練活計(jì)，你越表現(xiàn)就越熟練，越不表現(xiàn)就越拘謹(jǐn)，最終不表現(xiàn)者就越來越劃地自限、不能自拔。而在今天這種社會中，競爭越來越激烈，資源分配更多地變成了競爭型的分配模式?？v然你是天才，假如沒有表現(xiàn)出來或者弱于表現(xiàn)，那么在資源分配中的機(jī)會就會大大減損“可不能表現(xiàn)者=弱者”的不公平公式就會屢屢被套用。 4感謝 一個人積極的心態(tài)是什么？是感謝的心態(tài)。我們?yōu)榈玫揭环N東西而感到欣喜，有感謝的心態(tài)，當(dāng)我們有這種心態(tài)的時候

53、，在同一個職場中間，相比其他人來講，就特不容易有正面的態(tài)度表現(xiàn)。 5主動 在過去的一個月中，你跟其他朋友來往，有多少是主動的交往，有多少是被動的交往？所謂主動確實(shí)是你找人家，被動確實(shí)是人家找你。一般來講美女差不多上被動的。在人的社會關(guān)系中，要擅長把專門多自己是被動的情況轉(zhuǎn)變成為主動。 6忘年交 忘年交特不重要。年齡比你大的人，有時候他專門想發(fā)覺一些專門有希望的年輕人，把自己的資源轉(zhuǎn)移給他。你有年齡比你大的朋友，你獲得關(guān)心、指教、點(diǎn)撥的可能性就專門大，能夠極大地縮短自己摸索的時刻。也要結(jié)交年齡比你小的人，因?yàn)榻窈竺媾R的職員可能比你更小，你能夠因此專門好地理解更年輕的人，了解一些新奇的東西，明白他

54、們的興趣所在。 7信用 信用能夠加強(qiáng)和其他人的關(guān)系，信用能夠使交易成本降低，實(shí)現(xiàn)利益最大化。信用有三個要素：一、交易的長期性；二、先行投入，擁有社會債權(quán)地位；三、轉(zhuǎn)移支付，與不人交易他們自己最方便的資源。假如我們處在一個大伙兒都情愿先行投入的社會氛圍中，我們就能打造出一個信用社會。 8跨越 跨越結(jié)構(gòu)建立關(guān)系。每個人都會生活在他的結(jié)構(gòu)里面，用他在結(jié)構(gòu)里的眼光來看待問題，而且會認(rèn)為它是對的。實(shí)際上人文沒有對錯，人文確實(shí)是適應(yīng)，我們要富有打破自有結(jié)構(gòu)到其他人的結(jié)構(gòu)中去獲得資源與認(rèn)可的意識。實(shí)際上一個領(lǐng)域的人在另一個領(lǐng)域往往憑專門基礎(chǔ)的知識和能力就能建立威望，但在同行或者原來的圈子中則不容易做到。 9

55、愛好 我一直強(qiáng)調(diào)不管你是創(chuàng)業(yè)依舊就業(yè)，歡樂的最重要來源不是工作好不行，不是薪水高不高，不是同事好不行，而是你干的活兒是不是出自內(nèi)心的對它喜愛，是不是我們的深度愛好。假余時刻是專門重要的檢驗(yàn)我們到底喜愛什么樣的時刻度過方式。 10創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)成功有三個差不多的條件：一、沒有太多的選擇，那樣你會用心致志在一件情況上。二、軀體、精神都要堅(jiān)強(qiáng)。要為自己的健康買單，要有透支的能力，做好透支的預(yù)備；其次，精神要堅(jiān)強(qiáng)，壓力來了，職員能夠跑你不能跑，有事了，一定要和沒事一樣，總要一臉陽光。三、敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，當(dāng)斷則斷，要有做決定的勇氣。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的差不多特點(diǎn)確實(shí)是短平快。你腦袋拍得快確實(shí)是你的，慢了確實(shí)是人家的。

56、因此拍錯了也是人家的，拍對的才是你的。2008/10/8 HYPERLINK l 本期要目 返回目錄轉(zhuǎn)型需要什么樣的CEO？ 不是出現(xiàn)危機(jī)才轉(zhuǎn)型 丁威（艾歐史密斯（中國）熱水器公司總經(jīng)理）：應(yīng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型，有兩個觀念專門重要。一是營造如何打造競爭力的企業(yè)文化氛圍。在企業(yè)經(jīng)營過程中，好的CEO和治理人員，不是在出現(xiàn)危機(jī)時才去做被動的調(diào)整，再去搞轉(zhuǎn)型，而是每天都應(yīng)該想著如何去提高效率，給客戶增加價值，打造出更好的競爭力。二是打造競爭力要有核心思路。我們公司在中國中高端市場的銷售每年保持30%40%的高速增長。保持這種良性進(jìn)展，是因?yàn)槲覀冇刑夭幻鞔_的主線，確實(shí)是要強(qiáng)化研發(fā)，抓好質(zhì)量。國內(nèi)專門多企業(yè)總覺

57、得研發(fā)投入大、產(chǎn)出慢，等不及，總想搞短平快，走捷徑。注重研發(fā)需要企業(yè)決策者有耐心和決心。在中國，不管成本如何上漲，如此的企業(yè)是有制造成本優(yōu)勢的，只是相關(guān)于過去差一些而已。我希望中國多一些真正把質(zhì)量當(dāng)成生命線、把研發(fā)當(dāng)成發(fā)動機(jī)的企業(yè)。 MarkNorbom（GE中國區(qū)總裁兼CEO、GE副總裁）：我們有個傳統(tǒng)或者講既定不變的方式，看任何業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時都要看它能不能保持可持續(xù)增長和為股東制造好的回報。自從杰夫伊梅爾特?fù)?dān)任董事長后，GE就進(jìn)行了專門大整合，即所謂的轉(zhuǎn)型，賣掉了一系列業(yè)務(wù)。比如，塑料業(yè)務(wù)在市場競爭方面處于受擠壓的地位，沒有專門好的增長和投資回報，就把它賣給了中東的公司。我們還賣掉了一些專門產(chǎn)

58、品，如有機(jī)硅業(yè)務(wù)。我們專門注重業(yè)務(wù)的互補(bǔ)，以使公司能獲得高增長和高回報?，F(xiàn)在我們把消費(fèi)和工業(yè)產(chǎn)品集團(tuán)剝離出去，包括照明、輸配電和家電業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@些業(yè)務(wù)的競爭力不像原來那么強(qiáng)，而且在整個集團(tuán)內(nèi)部和其他高增長、高回報的業(yè)務(wù)競爭資源。另外，由于美國市場增長放慢，因此我們把重點(diǎn)放在美國以外的市場，現(xiàn)在年第二季度我們美國以外的市場銷售就占整個公司銷售的54%。在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，我有兩方面的職責(zé)：一是做GE的大使，代表GE宣傳GE，保持與中國客戶和政府的有效溝通；二是我在GE面前則代表中國，在GE總部、各業(yè)務(wù)部門和集團(tuán)那兒推廣我們在中國的業(yè)務(wù)，以保證GE所有好的程序和實(shí)踐能在中國得以應(yīng)用。另外，在人才招募

59、和培養(yǎng)上我要花專門多時刻。 對以后做正確推斷 王振滔（奧康集團(tuán)董事長）：企業(yè)要成功轉(zhuǎn)型，企業(yè)家或決策者首先要具備戰(zhàn)略性眼光和對時局正確分析與推斷的能力，還要居安思危、未雨綢繆，在大好形勢下就要想到不行的形勢，并做好相應(yīng)預(yù)備。比如，奧康在5年前就開始在重慶璧山籌建“西部鞋都”，因?yàn)槟菚r我們差不多意識到以后東部沿海的企業(yè)會面臨成本壓力。果然，這兩年企業(yè)成本壓力特不大，這也證明了我們當(dāng)時決策的正確性。因此，我認(rèn)為企業(yè)家或決策者對今后可能發(fā)生的情況要正確推斷。我強(qiáng)調(diào)的是正確，千萬不能出錯，因?yàn)橐坏╁e估形勢，就將面臨嚴(yán)峻的決策失誤后果。另外，果斷對決策者來講也專門重要，因?yàn)闄C(jī)會稍縱即逝，假如猶豫不決，就

60、意味著喪失機(jī)會。在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)家應(yīng)扮演舵手的角色，為整個企業(yè)進(jìn)展把握好航向，同時鼓舞士氣，帶動全體職員為新的目標(biāo)而團(tuán)結(jié)奮斗。因此，在轉(zhuǎn)型過程中，決策者要做好戰(zhàn)略分解、人才儲備、內(nèi)部系統(tǒng)管控以及保持財(cái)務(wù)資金系統(tǒng)健康等。為幸免企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗，決策者還應(yīng)為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險：首先，要確保執(zhí)行力到位，同時不折不扣；其次，遇到問題時決策者要平復(fù)分析，依照現(xiàn)實(shí)情況做出正確的推斷，并做好戰(zhàn)略調(diào)整；最后，應(yīng)提早做好一些應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)備。 把握四大系統(tǒng) JimmyHexter（麥肯錫公司全球資深董事、北京公司董事長）：中國企業(yè)要實(shí)行真轉(zhuǎn)型，CEO應(yīng)把握好四大系統(tǒng)：一是標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營系統(tǒng)，確保市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、