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文檔簡(jiǎn)介
1、.:.;他的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了失敗的誤區(qū)嗎?我們的許多努力方向,正是團(tuán)隊(duì)失敗的真相。07:55金融改革穿越丑聞 銀監(jiān)會(huì)打造陽(yáng)光金融17:11中國(guó)金融網(wǎng)特別關(guān)注:人民幣存在貶值能夠10:36上海銀行方案上市 正在等待時(shí)機(jī)以謀求最大價(jià)值10:36銀行業(yè)改革:外資是“化學(xué)反響的催化劑?10:31在菲律賓被捕的145名中國(guó)商人全部獲釋圖10:30“黃禹錫事件震蕩韓國(guó) 總理召集緊急長(zhǎng)官會(huì)議00:28關(guān)注:俄羅斯核電站熔爐爆炸呵斥1人死亡2人受傷20:47易憲容:中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)應(yīng)該走向平民化20:45經(jīng)濟(jì)普查:2004年我國(guó)金融業(yè)利潤(rùn)900多億元20:34保安押運(yùn)公司守押人員2007年底前持證上崗團(tuán)隊(duì)也是隨時(shí)間推
2、移而不斷開(kāi)展變化的。如今,傳統(tǒng)的職能團(tuán)隊(duì)依然存在,但它不再一枝獨(dú)放,林林總總的各類型團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。在任務(wù)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員有類似的技藝,但被委以不同的義務(wù);在工程團(tuán)隊(duì)中,每一成員各有所長(zhǎng),分管同一工程的不同部分;另外還有職能團(tuán)隊(duì)和跨職能團(tuán)隊(duì)。古往今來(lái)獨(dú)一沒(méi)能改動(dòng)的是,某些不詳?shù)拿造F一直覆蓋在許多組織的周圍。這種任務(wù)環(huán)境將對(duì)團(tuán)隊(duì)交流、質(zhì)量控制和消費(fèi)效率都產(chǎn)生不利影響。上一輩的人還不知道什么是團(tuán)隊(duì),但這并不意味著團(tuán)隊(duì)不存在?,F(xiàn)實(shí)上正好相反,只不過(guò)那時(shí)的團(tuán)隊(duì)是傳統(tǒng)的、職能約束型的。會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)、消費(fèi)團(tuán)隊(duì)和廣告團(tuán)隊(duì)等,都是由平行職能的專家組成,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人所做的任務(wù)也是大同小異的。職能團(tuán)隊(duì)的成員
3、大部分時(shí)間在一同任務(wù),做同樣的事情,說(shuō)同樣的話。他們沒(méi)有對(duì)付異端邪說(shuō)的煩惱,一直堅(jiān)持一團(tuán)和氣,但這在某種程度上培育了不少濫竽充數(shù)的南郭先生。古往今來(lái)獨(dú)一沒(méi)能改動(dòng)的是,某些不詳?shù)拿造F一直覆蓋在許多組織的周圍。以下是一些導(dǎo)致大多數(shù)團(tuán)隊(duì)失敗的常見(jiàn)誤區(qū)。誤區(qū)一:歷險(xiǎn)游戲成就團(tuán)隊(duì)在這項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng)中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)將完成一系列挑戰(zhàn)生理和心思的艱巨義務(wù)。這種學(xué)習(xí)通常安排在美麗的風(fēng)景區(qū)、山區(qū)度假地、牧場(chǎng)或是公園,由專業(yè)教練指點(diǎn),以成員的心思訓(xùn)練為根底。團(tuán)隊(duì)成員從此所學(xué)的內(nèi)容包括:抑制恐懼、消除疑心和集體對(duì)個(gè)人的作用。閱歷過(guò)這種訓(xùn)練的人無(wú)不對(duì)此推崇備至,他們以為訓(xùn)練使其突破自我,完成了以前不敢想像的事情。他們覺(jué)得這改動(dòng)
4、了本人的生活態(tài)度?;顒?dòng)后許多人喝彩雀躍,甚至感慨為什么不早幾年接受這種訓(xùn)練呢?每個(gè)人都欣喜假設(shè)狂地成認(rèn),終了團(tuán)隊(duì)課程之后重回辦公室之時(shí),一些積極的東西將自然而然地轉(zhuǎn)移到任務(wù)中。但是,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員卷起行囊回到都市,團(tuán)隊(duì)容顏就會(huì)立刻煥然一新嗎?十有八九不能夠。在任務(wù)場(chǎng)所之外,人們能夠會(huì)表現(xiàn)得更友善、更樂(lè)于助人。登山和攀網(wǎng)訓(xùn)練并非真正的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),它能開(kāi)辟個(gè)人開(kāi)展?jié)摿?,挑?zhàn)本身極限,成員為戰(zhàn)勝恐懼而感到興奮。這些活動(dòng)能提高個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的態(tài)度,同時(shí)添加對(duì)他人的信任度。但是問(wèn)題的中心是,團(tuán)隊(duì)失敗的緣由并非由于害怕、恐懼和不信任他人,而是由于成員對(duì)本人在其中所擔(dān)任的角色感到非常的迷茫:他們的詳細(xì)義務(wù)是什么?能否
5、有權(quán)處置以為需求做的事情?他們的信任問(wèn)題隨角色和任務(wù)流程而變化。誤區(qū)二:運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)有利任務(wù)熱衷專業(yè)運(yùn)動(dòng)的人在建立團(tuán)隊(duì)方面有一個(gè)明顯缺乏:他們希望任務(wù)能像鐘愛(ài)的運(yùn)動(dòng)隊(duì)一樣。這種期望獲得勝利的時(shí)機(jī)微乎其微,特別是團(tuán)隊(duì)中那些不喜歡專業(yè)運(yùn)動(dòng)的成員對(duì)此劇烈不滿。張貼籃球巨星邁克爾喬丹的海報(bào),希望能激發(fā)成員展開(kāi)公平的競(jìng)爭(zhēng)和爭(zhēng)創(chuàng)一流的成果,實(shí)踐上并非對(duì)每個(gè)人都有作用。運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)是某一領(lǐng)域精選出的專才小組,成員的共同目的就是博得勝利。但他們卻代表傳統(tǒng)的方式,由一個(gè)在組織層級(jí)中凌駕于成員之上的主管或教練統(tǒng)帥。試想一個(gè)自主管理的運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì),每個(gè)成員都做自以為正確而且也適宜他人的事情。這樣的自主管理運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)通常意味著有必
6、要雇傭一位高素質(zhì)的教練。從專業(yè)的角度看,運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)隊(duì)與商業(yè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)有很大區(qū)別?,F(xiàn)實(shí)上,運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)是文娛團(tuán)隊(duì),在宏大的壓力下進(jìn)展競(jìng)賽,但公司的團(tuán)隊(duì)卻沒(méi)有這樣的壓力。以下的幾個(gè)問(wèn)答頗具代表性:運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)授權(quán)每個(gè)成員進(jìn)展自主決策嗎?不。我以為我應(yīng)該打右邊鋒,而不是競(jìng)賽要求的左邊鋒,我敢一定我的選擇沒(méi)錯(cuò)。運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)能否發(fā)明一種氣氛,允許甚至鼓勵(lì)隊(duì)員犯錯(cuò)誤嗎?不。他進(jìn)犯了對(duì)方隊(duì)員,被罰了一個(gè)20碼的恣意球,導(dǎo)致我隊(duì)被對(duì)手破門(mén)。他這家伙的學(xué)習(xí)曲線也太長(zhǎng)了點(diǎn)吧。運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)可以發(fā)明忠實(shí)和給成員以必需勝利的自信心嗎?不。對(duì)不起,他的腳踝受傷了,利奧,我們已將他轉(zhuǎn)到其他隊(duì)去了。運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該算是多功能團(tuán)隊(duì)。一個(gè)有50
7、名隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)將擁有很多專家。不同職能的隊(duì)員卻很少想到一塊。進(jìn)攻隊(duì)員與防守隊(duì)員關(guān)系友好,但他們不會(huì)共同任務(wù)。誤區(qū)三:優(yōu)秀指點(diǎn)確保勝利指點(diǎn)力是許多糟糕團(tuán)隊(duì)的溫床,這種說(shuō)法合情合理。作為團(tuán)隊(duì)愿景的執(zhí)行人,指點(diǎn)者總成為人們茶前飯后的談資。以下是一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)層的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。團(tuán)隊(duì)只需求一種指點(diǎn)方式-但是現(xiàn)實(shí)并非如此,團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)的方式有很多,從傳統(tǒng)的鐵腕統(tǒng)治到各種民主自在型指點(diǎn)。指點(diǎn)方式隨時(shí)間和義務(wù)的不同而有所不同。強(qiáng)有力的指點(diǎn)定能確保勝利-非也!假設(shè)團(tuán)隊(duì)人員才干欠佳或?qū)F(tuán)隊(duì)義務(wù)毫無(wú)興趣,那么再?gòu)?qiáng)有力的指點(diǎn)也無(wú)濟(jì)于事。如何選舉指點(diǎn)并不重要-錯(cuò)!選擇指點(diǎn)的方式必需與團(tuán)隊(duì)義務(wù)以及團(tuán)隊(duì)的類型堅(jiān)持一致。例如,一個(gè)新
8、的指點(diǎn)能夠難以順應(yīng)一個(gè)閱歷豐富的團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀的指點(diǎn)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以無(wú)往而不勝-太絕對(duì)了!并非一切的任務(wù)都適宜以團(tuán)隊(duì)的方式來(lái)完成。假設(shè)一項(xiàng)任務(wù)根本不適宜團(tuán)隊(duì)來(lái)做,那么誰(shuí)來(lái)指點(diǎn)、程度如何都無(wú)關(guān)緊要。假設(shè)被團(tuán)隊(duì)勝利沖昏頭腦,那么任何任務(wù)都想以團(tuán)隊(duì)方式來(lái)完成。古曰:手中只需鐵錘,問(wèn)題都像釘子,此言得矣!高層管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部配合默契-他太幼稚了!高層管理團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都很清楚,團(tuán)隊(duì)中真誠(chéng)的同志關(guān)系是多么缺乏。高層團(tuán)隊(duì)非常類似于文藝復(fù)興時(shí)期的場(chǎng)景:公爵、伯爵和大臣之間為了利益而相互排斥。在管理的頂層,政治至高無(wú)上,團(tuán)隊(duì)成員更多的是在追逐選舉議程而不是共同行動(dòng)。誤區(qū)四:團(tuán)隊(duì)必然勝過(guò)個(gè)人不要急于撤掉圍墻,把一切人
9、扔到一同拼湊一個(gè)團(tuán)隊(duì)。靜下心來(lái),他會(huì)發(fā)現(xiàn)單打獨(dú)斗有時(shí)能夠比團(tuán)隊(duì)效果更好。大多數(shù)人需求有本人的空間才干堅(jiān)持安靜和感到平安?;ㄒ徽鞎r(shí)間與團(tuán)隊(duì)成員在圍欄中任務(wù),不像在規(guī)劃一場(chǎng)扮演,更像在排演一出無(wú)聊的鬧劇。勝利團(tuán)隊(duì)的任務(wù)環(huán)境給人的第一印象并不那么團(tuán)隊(duì)。在一家很勝利的以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的工程公司中,團(tuán)隊(duì)成員的辦公空間很小,沒(méi)有熱火朝天的爭(zhēng)辯,顯得死氣沉沉。屋內(nèi)的工程師親密協(xié)作,分享信息,但他們并不面對(duì)面交流,他們之間彼此隔離但卻高效,給人留下深化的印象。在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)環(huán)境的時(shí)候,他必需尊重他們的信條:團(tuán)隊(duì)協(xié)作誠(chéng)可貴,個(gè)人斗爭(zhēng)價(jià)更高。這點(diǎn)像是走鋼絲,堅(jiān)持平衡最重要。人們必需可以方便地找到他人,在任何地方都不應(yīng)有
10、溝通盲點(diǎn),但他們同樣需求私人空間。團(tuán)隊(duì)時(shí)代鑄就的最大錯(cuò)誤是人們對(duì)團(tuán)隊(duì)期望過(guò)高,以為一項(xiàng)任務(wù)由團(tuán)隊(duì)來(lái)完成要比個(gè)人要好得多,由于團(tuán)隊(duì)具有協(xié)同優(yōu)勢(shì),掌握共享的信息。而現(xiàn)實(shí)卻是,從效率上看,團(tuán)隊(duì)天然地不及個(gè)體。假設(shè)一個(gè)人擁有完成一項(xiàng)義務(wù)的足夠信息,那么他的效率將是承當(dāng)同樣義務(wù)的團(tuán)隊(duì)的數(shù)倍。由于個(gè)人任務(wù)沒(méi)有任務(wù)交接,沒(méi)有彼此誤解和文化沖突,沒(méi)有不同個(gè)性的抵觸。值得留意的是,建立團(tuán)隊(duì)有能夠不是件好事。有時(shí)候,經(jīng)理們偏愛(ài)團(tuán)隊(duì)是由于它能分擔(dān)責(zé)任,使責(zé)任難以清查。但是同時(shí)團(tuán)隊(duì)意味著差旅和文娛預(yù)算的添加,而且精選團(tuán)隊(duì)成員需求耗費(fèi)企業(yè)大量的本錢。強(qiáng)迫性地建立團(tuán)隊(duì)是誤用了團(tuán)隊(duì)的熱情,這是團(tuán)隊(duì)民主,難免遭人反感。誤區(qū)五
11、:團(tuán)隊(duì)人數(shù)越多越好目前的一種趨勢(shì)是,許多經(jīng)理將他們的整個(gè)組織看作一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這種說(shuō)法聽(tīng)來(lái)很有趣卻毫無(wú)益處。團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)注定它們不會(huì)很大。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)超越某一個(gè)限制,它就不再是團(tuán)隊(duì),而變成了烏合之眾。有時(shí),由于一些附屬人員和外圍支持隊(duì)伍的參與,團(tuán)隊(duì)規(guī)模能夠會(huì)更大,這些包括:中心成員:現(xiàn)行的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都100%地投入到團(tuán)隊(duì)的義務(wù)之中。顧問(wèn)隊(duì)伍:好像矯捷的海鷗,干完活后即刻分開(kāi)。支持人員:他們協(xié)助 中心團(tuán)隊(duì)成員完成義務(wù)。團(tuán)隊(duì)資助者:在團(tuán)隊(duì)需求維護(hù)和指點(diǎn)的時(shí)候及時(shí)出現(xiàn)的經(jīng)理。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖:即團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建者。外圍人員:協(xié)助 團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的外部員工。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模至關(guān)重要,規(guī)模較小的團(tuán)隊(duì)比較有優(yōu)勢(shì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以進(jìn)展自主指點(diǎn)或由專人帶著,方式可以正式或非正式,但卻不宜過(guò)于龐大。揭
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