2006年至2011年電子商務(wù)概論試題00896和答案 電子商務(wù)復(fù)習(xí)資料

1、2006年至2011年電子商務(wù)概論試題00896和答案+電子商務(wù)復(fù)習(xí)資料 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 第 31 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 第 32 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 第 33 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 第 34 頁 百度搜索“就愛閱讀”,專業(yè)資料、生活學(xué)習(xí),盡在就愛閱讀網(wǎng)92,您的在線圖書館! 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 2006年10月自考電子商務(wù)概論試題及答案 全國2006年10月高等教育自學(xué)考試 電子商務(wù)概論試題

2、課程代碼：00896 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。 1.“電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流自動化的技術(shù)應(yīng)用”。其對電子商務(wù)定義的角度是從（ ） A.業(yè)務(wù)流程 B.服務(wù) C.通信 D.在線 2.推動電子結(jié)算發(fā)展的力量來自（ ） A.技術(shù)成本的降低、經(jīng)營成本的降低、在線商務(wù)的增加 B.技術(shù)成本的降低、庫存的減少、在線商務(wù)的增加 C.庫存的減少、處理成本的降低、在線商務(wù)的增加 D.經(jīng)營成本的降低、處理成本的降低、庫存的減少 3.按照各個(gè)時(shí)期有代表性的不同技術(shù)，可以將電子商

3、務(wù)的發(fā)展階段劃分成四個(gè)階段，其第三個(gè)階段是（ A.EFT時(shí)代 B.電子報(bào)文傳送技術(shù) C.聯(lián)機(jī)服務(wù) D.WWW 4.三種最流行的WWW服務(wù)器程序是（ ） A. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server B. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server C. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server D. Apache H

4、TTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server 5.WWW服務(wù)器的核心功能是（ ） A.網(wǎng)站管理 B.應(yīng)用構(gòu)造 C.電子商務(wù) D.對客戶機(jī)請求進(jìn)行處理并做出響應(yīng) 6.標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)注語言是（ ） A.HTML B.SGML C.HTTP D.XML 7.郵局協(xié)議的縮寫是（ ） A.HTTP B.SMTP C.IMAP D.POP 8.計(jì)算機(jī)安全主要為兩大類，指（ ） A.密碼安全和隱私安全 B.客戶機(jī)安全和服務(wù)器安全 C.物理安全和邏輯安全 D.服務(wù)器安全和通訊信道安全 9.公開密鑰加密也稱（ ） A.非對稱加密 B.對稱加密 C.散列編碼 D

5、.私有密鑰加密 10.屬于先付代幣的是（ ） A.加密信用卡 B.電子支票 C.第三方授權(quán)機(jī)制 D.電子現(xiàn)金 11.在線零售商可分為幾類？（ ） 第 1 頁 ） 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 A.二 B.三 C.四 D.五 12.客戶關(guān)系管理三個(gè)階段的順序是（ ） A.加強(qiáng)關(guān)系，建立關(guān)系，維持關(guān)系 B.建立關(guān)系，維持關(guān)系，加強(qiáng)關(guān)系 C.建立關(guān)系，加強(qiáng)關(guān)系，維持關(guān)系 D.維持關(guān)系，建立關(guān)系，加強(qiáng)關(guān)系 13.eBay是最成功的消費(fèi)品拍賣網(wǎng)站之一，它采用的拍賣方式是（ ） A.雙重拍賣 B.英式拍賣 C.荷蘭式拍賣 D.密封遞價(jià)拍賣 14.網(wǎng)絡(luò)營銷的終極目標(biāo)是（ ） A.

6、最大程度地增加利潤 B.提高銷售 C.降低業(yè)務(wù)成本 D.加強(qiáng)同所有目標(biāo)群體的溝通 15.代表某個(gè)專用網(wǎng)絡(luò)同互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行通訊的防火墻是（ ） A.網(wǎng)關(guān)服務(wù)器 B.代理服務(wù)器 C.電子郵件服務(wù)器 D.FTP服務(wù)器 16.下列說法錯誤的是（ ） A.智能卡能存儲大量用戶的個(gè)人信息 B.Mondex卡可以延期結(jié)算 C.Mondex卡是萬事達(dá)國際公司的產(chǎn)品 D.智能卡比傳統(tǒng)結(jié)算卡更易防止濫用 17.企業(yè)間（B2B）的電子商務(wù)應(yīng)用可以是（ ） A.工作組的通信 B.社交 C.供應(yīng)商管理 D.個(gè)人理財(cái) 18.網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員遵循的可用性原則不包括（ ） A.按消費(fèi)者在鏈接中導(dǎo)航的方式設(shè)計(jì)網(wǎng)站 B.按公司的組織結(jié)構(gòu)

7、來設(shè)計(jì)網(wǎng)站 C.設(shè)計(jì)特征和色彩使用上保持一致 D.明確標(biāo)出導(dǎo)航標(biāo)志 19.網(wǎng)站建設(shè)過程中的高級儲備階段有多種方法增強(qiáng)公司核心信息庫的價(jià)值，其中一種方法是（ ） A.使公司與目標(biāo)市場實(shí)現(xiàn)自動交互 B.使公司更好地利用公司數(shù)據(jù)從市場上獲利 C.使公司建立起同目標(biāo)市場、客戶合作伙伴間的溝通 D.確保公司網(wǎng)站上的信息不斷更新 20.互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)協(xié)議（TCP/IP）（ ） A.不適用于局域網(wǎng) B.是一種雙層程序（協(xié)議） C.它們在傳輸層工作 D.它們在網(wǎng)絡(luò)層工作 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選

8、、多選、少選或未選均無分。 21.銷售鏈管理的應(yīng)用結(jié)構(gòu)包括（ ） A.管理應(yīng)用 B.客戶跟蹤 C.人力資源管理 D.標(biāo)書和報(bào)價(jià)生成 E.定價(jià) 22.電子商務(wù)軟件的功能包括（ ） A.購物車 B.商品目錄顯示 第 2 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 C.WWW展示 D.交易處理機(jī)制 E.編譯流程序 23.在線零售相對郵購具有的優(yōu)勢包括（ ） A.庫存方面 B.多種結(jié)算方式 C.成本低 D.具交互性 E.省時(shí)方便 24.關(guān)于數(shù)字證書，正確的說法有（ ） A.數(shù)字證書是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁上的程序 B.數(shù)字證書可用來驗(yàn)證用戶或網(wǎng)站的身份 C.數(shù)字證書有向網(wǎng)頁或電子郵件

9、附件原發(fā)送者發(fā)送加密信息的功能 D.數(shù)字證書具有下載軟件的功能 E.數(shù)字證書具有消除電腦病毒的功能 25.實(shí)施電子商務(wù)時(shí)，需要電子商務(wù)的人才包括（ ） A.業(yè)務(wù)管理 B.應(yīng)用專家 C.系統(tǒng)管理 D.人事管理 E.網(wǎng)絡(luò)操作 三、填空題（本大題共6小題，每小題1分，共6分） 請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。 26.具有便攜性、可分解性、方便性和匿名性的電子代幣是_。 27.決定包的路徑的計(jì)算機(jī)通常叫做_。 28.互聯(lián)網(wǎng)地址一般寫成四組圓點(diǎn)分隔的數(shù)字，這個(gè)數(shù)字被稱為_。 29.顧客滿意度指標(biāo)特別適宜用來衡量電子商務(wù)網(wǎng)站改善售后服務(wù)或售后_。 30.公司最常采用的電子商務(wù)部分外包的方

10、式是_。 31.大多數(shù)應(yīng)用服務(wù)器都運(yùn)行在WindowsNT或_操作系統(tǒng)上，近年來采用Linux的增多起來。 四、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題4分，共16分） 32早期外包 33電子結(jié)算 34目標(biāo)群體 35檢索引擎 五、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分） 36簡述企業(yè)在實(shí)施企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）時(shí)，管理人員要注意的問題。 37簡述電子郵件最主要的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。 38若你單位準(zhǔn)備進(jìn)行電子商務(wù)建設(shè)，簡述實(shí)施電子商務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容。 39簡述安全策略一般所包含的內(nèi)容。 40簡述結(jié)算卡的結(jié)算分為哪些類型。 六、論述題（本大題18分） 41如何準(zhǔn)備建一個(gè)野營及探險(xiǎn)用品網(wǎng)上商店，在網(wǎng)站

11、建設(shè)之前，請論述： （1）在該網(wǎng)上商店可能購物的消費(fèi)者類型； （2）他們的購買行為類型； （3）你準(zhǔn)備采取哪些措施以保證該網(wǎng)上商店的在線零售的成功。 第 3 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 第 4 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 第 5 頁 百度搜索“就愛閱讀”,專業(yè)資料、生活學(xué)習(xí),盡在就愛閱讀網(wǎng)92,您的在線圖書館! 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 2007年10月自考電子商務(wù)概論試題及答案 全國2007年10月高等教育自學(xué)考試 電子商務(wù)概論試題 課程代碼：00896 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小

12、題1分，共20分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。 1下列不屬于企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)的是（ ） A工作組通信 B電子出版 C個(gè)人理財(cái) D銷售隊(duì)伍生產(chǎn)率 2下列哪種網(wǎng)絡(luò)類型不是外部網(wǎng)（ ） A公共網(wǎng)絡(luò) B對等局域網(wǎng) C安全（專用）網(wǎng)絡(luò) D虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN） 3WWW服務(wù)器支持的有關(guān)安全性的協(xié)議是（ ） ASSL BTCP/IP CFTP DCGI 4關(guān)于防病毒軟件正確的說法是（ ） A具有身份識別的功能 B必須定期更新 C安裝以后長期起作用 D可以主動攻擊網(wǎng)絡(luò)上的病毒 5同時(shí)具有安全性和匿名性的電子結(jié)算工具是（ ） A電

13、子現(xiàn)金 B電子支票 C電子錢包 D智能卡 6一種很有前途的用于保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)是（ ） A數(shù)字簽名 B數(shù)字證書 C數(shù)字指紋 D數(shù)字水印 7比較下列商品與服務(wù)，其中最適合在線銷售的是（ ） A食品 B服裝 C理財(cái)、保險(xiǎn) D家電 8在面向營銷的網(wǎng)站建設(shè)中，使用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的最大缺點(diǎn)是（ ） A缺乏技術(shù)人員 B不易實(shí)現(xiàn)鏈接 C成本過高 D限制受眾 9今天商業(yè)活動中用得最普遍的一種拍賣方式是（ ） A雙重拍賣 B維式拍賣 C英式拍賣 D荷蘭式拍賣 10識別和送達(dá)消費(fèi)者的方法中屬于多對一的溝通模式是（ ） A個(gè)人接觸 B大眾媒體 CWWW D推銷員 11以下關(guān)于客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的敘述，正確的是（ ）

14、A客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就是各種相關(guān)業(yè)務(wù)流程的整合 B客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就是整合客戶信息 C客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就是購買應(yīng)用軟件 D客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就是呼叫中心 12下面關(guān)于供應(yīng)鏈管理的敘述，正確的是（ ） 第 6 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 A協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上部分參與公司之間的物流、信息流和資金流 B協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上所有參與公司之間的物流、信息流和資金流 C整合供應(yīng)鏈上部分參與公司之間的物流和信息流 D整合供應(yīng)鏈上所有參與公司之間的信息流和資金流 13教育機(jī)構(gòu)的一級域名是（ ） A.net B.org C.gov D.edu 14三種最流行的WWW服務(wù)器軟件，不包括（ ） AI

15、nternet Information Server BSQL Server CApache HTTP Server? DNetscape Enterprise Server 15加密后的信息摘要稱為（ ） A數(shù)字指紋 B數(shù)字簽名 C數(shù)字信封 D數(shù)字證書 16電子結(jié)算系統(tǒng)是典型的（ ） A部分外包 B早期外包 C內(nèi)部開發(fā) D晚期外包 17MD5算法是一個(gè)在電子商務(wù)中廣泛應(yīng)用的（ ） A對稱加密算法 B公開密鑰算法 C散列算法 D私有密鑰算法 18擴(kuò)展標(biāo)注語言的英文縮寫是（ ） AHTML BXML CSGML DVRML 19下列類型中，不包括在消費(fèi)者類型中的有（ ） A耐心購買者 B分析購買

16、者 C沖動購買者 D興趣購買者 20代理服務(wù)器是以下設(shè)施的一種類型（ ） AWWW服務(wù)器 B公用網(wǎng)關(guān) C防火墻 D防病毒設(shè)施 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。 21WWW系統(tǒng)性能由以下幾方面決定（ ） A硬件決策 B操作系統(tǒng)的選擇 CISP的服務(wù) D應(yīng)用服務(wù)器軟件的選擇 E網(wǎng)站的訪問量 22提供電子商務(wù)通道的安全性意味著（ ） A保護(hù)服務(wù)器的安全 B保證通訊保密性 C保證消息完整性 D保證渠道可用性 E用戶認(rèn)證 23公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站全球化的方法包括（ ） A明確

17、全球化能力 B用當(dāng)?shù)刎泿艠?biāo)價(jià) C網(wǎng)站外觀個(gè)性化 D創(chuàng)建滿足特定地區(qū)需要的信息 E將頁面翻譯成多種文字 24在WWW上創(chuàng)建和維系品牌的要素是（ ） 第 7 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 A減少庫存 B差異化 C個(gè)人接觸 D關(guān)聯(lián)性 E認(rèn)知價(jià)值 25在選擇主機(jī)托管服務(wù)時(shí)要考慮的重要因素包括（ ） A帶寬 B名氣 C成本 D安全性 E可靠性 三、填空題（本大題共6小題，每小題1分，共6分） 請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。 26電子商務(wù)軟件的最基本功能是_目錄顯示、購物車、交易處理機(jī)制和電子商務(wù)工具。 27與傳統(tǒng)的市場調(diào)查相比，互聯(lián)網(wǎng)作為調(diào)查工具的獨(dú)特

18、優(yōu)越性包括：互動性、價(jià)格低廉、速度快、能實(shí)時(shí)監(jiān)督和可進(jìn)行_調(diào)查。 28星巴克（Starbucks）公司的供應(yīng)鏈整合案例是按_生產(chǎn)模式的案例。 29客戶關(guān)系管理的新趨勢是_和網(wǎng)站等新型的客戶聯(lián)系點(diǎn)的出現(xiàn)。 30如果網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⒃獾搅烁`聽但沒有篡改，則屬于網(wǎng)絡(luò)安全_性遭到破壞。 31實(shí)施電子商務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃應(yīng)包括：確定開始的目標(biāo)、控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程和_其運(yùn)作過程。 四、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題4分，共16分） 32關(guān)聯(lián)營銷 33外包 34銷售鏈管理 35FTP 五、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分） 36簡述在選擇電子商務(wù)軟件時(shí)，應(yīng)考慮的因素。 37簡述外向營銷的方法。 38按

19、密鑰和相關(guān)加密程序的類型來分類，加密可以分為哪幾類？ 39簡述電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷的四個(gè)階段。 40簡述SET的特性。 六、論述題（本大題共2小題，第1小題8分，第2小題10分，共18分） 41互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆椒ㄊ前粨Q，請論述包交換的優(yōu)點(diǎn)。 42“校友商店”是一家剛開張不久的網(wǎng)上商店，主要業(yè)務(wù)是提供各種學(xué)生用品。它的主要客戶群是在校大、中專學(xué)生。請根據(jù)以上情況，為這家網(wǎng)上商店提供能夠促進(jìn)在線零售成功的一些建議。 第 8 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 第 9 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 第 10 頁 百度搜索“就愛閱讀”,專業(yè)

20、資料、生活學(xué)習(xí),盡在就愛閱讀網(wǎng)92,您的在線圖書館! 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 全國08年10月自考電子商務(wù)概論真題試題及答案 一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。 1.負(fù)責(zé)傳輸和顯示頁面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議是( ) A.IP B.TCP C.FTP D.HTTP 2.兩個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過物理連接形成的網(wǎng)絡(luò)，稱為( ) A.專用網(wǎng) B.公共網(wǎng) C.虛擬公用網(wǎng) D.虛擬專用網(wǎng) 3.思想的所有權(quán)和對思想的實(shí)際或虛擬表現(xiàn)的控制權(quán)，稱為( ) A.物權(quán)

21、B.知識產(chǎn)權(quán) C.使用權(quán) D.所有權(quán) 4.電子商務(wù)發(fā)展的第二階段是( ) A.EFT時(shí)代 B.聯(lián)機(jī)服務(wù) C.WWW D.電子報(bào)文傳送技術(shù) 5.電子現(xiàn)金系統(tǒng)具備四個(gè)基本特點(diǎn)，其中保證電子現(xiàn)金能不被輕易地復(fù)制或篡改，屬于( A.可交換性 B.貨幣價(jià)值 C.安全性 D.儲存查詢性 6.預(yù)裝在Internet Explorer 中的電子錢包是( ) A.Microsoft Wallet B.eWallet C.Agile Wallet D.Cyber Cash 7.超文本標(biāo)注語言的英文縮寫是( ) A.ASP B.XML C.HTML D.SCML 8.ISP是指( ) A.呼叫中心 B.供應(yīng)商 C.

22、物流運(yùn)輸 D.Internet 服務(wù)商 9.認(rèn)證中心的核心職能是( ) A.IP地址認(rèn)證 B.簽發(fā)和管理數(shù)字證書 C.域名認(rèn)證 D.服務(wù)器認(rèn)證 10.中國銀行屬于在線中介的類型是( ) A.接入服務(wù)商 B.金融中介 C.結(jié)算/交易處理商 D.信息訪問提供商 11.通過檢索引擎或點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站尋找信息的技術(shù)，稱為( ) A.推式技術(shù) B.拉式技術(shù) C.定制技術(shù) D.嵌套技術(shù) 12.不屬于WWW服務(wù)器軟件的是( ) A.IIS B.NES C.Apache D.SPECweb 13.ISDN是指( ) A.電話業(yè)務(wù)網(wǎng) B.電視業(yè)務(wù)網(wǎng) 第 11 頁 ) 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部

23、WORD文檔 C.手機(jī)業(yè)務(wù)網(wǎng) D.綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng) 14.SET是指( ) A.網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議 B.數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議 C.安全電子交易協(xié)議 D.安全套接層協(xié)議 15.一級域名gov 的含義是( ) A.教育機(jī)構(gòu) B.軍事機(jī)構(gòu) C.團(tuán)體組織 D.政府機(jī)構(gòu) 16.關(guān)于主機(jī)托管的特點(diǎn)，下列表述中正確的是( ) A.經(jīng)營者獨(dú)立承擔(dān)成本 B.租用者可以有自己的域名 C.經(jīng)營者不按硬盤空間大小收費(fèi) D.租用者不可以有自己的域名 17.在實(shí)施電子商務(wù)的過程中，適宜采用的管理技術(shù)是( ) A.項(xiàng)目管理技術(shù) B.企業(yè)管理技術(shù) C.生產(chǎn)管理技術(shù) D.人員管理技術(shù) 18.關(guān)于Java 說法，下列表述中正確的是( ) A.不

24、支持代碼重用 B.是一種面向?qū)ο蟮恼Z言 C.是一種面向過程的語言 D.是微軟公司開發(fā)的程序設(shè)計(jì)語言 19.屬于后付代幣的是( ) A.借記卡 B.電子零錢 C.電子輔幣 D.電子支票 20.在需要保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)與可能帶來安全威脅的互聯(lián)網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)之間建立的保護(hù)層，稱為( ) A.屏蔽層 B.應(yīng)用層 C.防火墻 D.物理層 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。 21.對電子商務(wù)實(shí)施外包的形式有( ) A.部分外包 B.早期外包 C.聯(lián)合外包 D.委托外包 E.晚期外包

25、 22.保護(hù)版權(quán)的范疇包括( ) A.文學(xué)及音樂作品 B.戲曲和舞蹈作品 C.繪畫和雕塑作品 D.電影和其它影視作品 E.建筑作品 23.拍賣的種類有( ) A.英式拍賣 B.自行拍賣 C.雙重拍賣 D.荷蘭式拍賣 E.密封遞價(jià)拍賣 24.互聯(lián)網(wǎng)客戶機(jī)/服務(wù)器體系的組成要件包括( ) A.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) B.WWW服務(wù)器 C.編譯軟件 D.運(yùn)行瀏覽器的客戶機(jī) E.操作系統(tǒng) 25.消費(fèi)者的類型包括( ) A.沖動購買者 B.猶豫購買者 C.耐心購買者 D.觀望購買者 第 12 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 E.分析購買者 三、填空題(本大題共6小題，每小題1分，共6分

26、) 請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。 26.在包交換網(wǎng)絡(luò)中，將文件和信息分解成包，并在這些包上打上_和目的地的電子標(biāo)簽。 27.數(shù)字證書是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁上的程序，可用來驗(yàn)證用戶或_的身份。 28.公共政策和_是所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱。 29.融合是指將多個(gè)現(xiàn)存技術(shù)結(jié)合起來，它包括內(nèi)容的融合和_的融合。 30.對不同域名的IP共享稱為_服務(wù)器。 31.從在線的角度看，電子商務(wù)是指提供在_和其它聯(lián)機(jī)服務(wù)上購買和銷售產(chǎn)品的活動。 四、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分) 32.網(wǎng)關(guān)服務(wù)器 33.電子結(jié)算 34.物流 35.檢索引擎 五、簡答題(本

27、大題共5小題，每小題6分，共30分) 36.簡述企業(yè)應(yīng)用企業(yè)資源規(guī)劃時(shí)可選擇的實(shí)施策略。 37.簡述在線零售成功的關(guān)鍵。 38.簡述網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合內(nèi)容。 39.簡述公開密鑰加密具有的優(yōu)點(diǎn)。 40.簡述電子商務(wù)的類型。 六、論述題(本大題共2小題，其中第41題10分，第42題8分，共18分) 41.試述實(shí)施電子商務(wù)所需的人員類型及其職責(zé)。 42.我國的電子商務(wù)經(jīng)過十多年的發(fā)展，涌現(xiàn)出一批著名的網(wǎng)站，如：阿里巴巴、慧聰360、當(dāng)當(dāng)、卓越、易趣、淘寶、搜狐、網(wǎng)易等，這些網(wǎng)站成功地應(yīng)用品牌的要素，在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)建了自己的品牌。請結(jié)合上述任意一家網(wǎng)站的實(shí)際，論述： (1)你對品牌要素的理解(4分

28、)； (2)當(dāng)網(wǎng)站成名后，如何在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)施維系品牌的策略(4分)。 第 13 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 第 14 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 第 15 頁 百度搜索“就愛閱讀”,專業(yè)資料、生活學(xué)習(xí),盡在就愛閱讀網(wǎng)92,您的在線圖書館! 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 全國2009年10月高等教育自學(xué)考試 電子商務(wù)概論試題及答案 課程代碼：00896 一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選

29、或未選均無分。 1.EDI的中文解釋是( ) A.企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸 B.電子數(shù)據(jù)交換 C.企業(yè)資源計(jì)劃 D.電子資金轉(zhuǎn)賬 2.最早的標(biāo)注語言是( ) A.XML B.HTML C.VRML D.SGML 3.能夠帶附件的互聯(lián)應(yīng)用是( ) A.Telnet B.BBS C.電子郵件 D.FTP 4.下列各個(gè)選項(xiàng)中，不屬于WWW服務(wù)器軟件核心功能的是( ) A.網(wǎng)站管理 B.數(shù)據(jù)分析 C.FTP D.檢索 5.影響電子商務(wù)軟件選擇的因素有多種，其中重要的是( ) A.企業(yè)規(guī)模、預(yù)計(jì)的訪問量、預(yù)算 B.企業(yè)規(guī)模、預(yù)計(jì)的訪問量、銷售量 C.預(yù)計(jì)訪問量、銷售量、預(yù)算 D.企業(yè)規(guī)模、銷售量、預(yù)算 6.在計(jì)算機(jī)

30、的安全中，“防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露并確保數(shù)據(jù)源的可靠性”指的是( ) A.認(rèn)證 B.保密 C.完整 D.即需 7.加密密鑰位長的最低要求是( ) A.40位 B.56位 C.128位 D.256位 8.將商品按照顧客指定的時(shí)間和方式送到指定的地點(diǎn)去的活動，被稱為( ) A.訂單接收 B.在線訂購 C.在線支付 D.訂單履行 9.下列選項(xiàng)中，屬于后付代幣的是( ) A.數(shù)字現(xiàn)金 B.借記卡 C.電子支票 D.電子錢包 10.能夠帶來洗錢問題的金融工具是( ) A.智能卡 B.貸記卡 C.信用卡 D.電子現(xiàn)金 11.與郵購銷售方式相比，在線零售的優(yōu)勢是( ) A.省時(shí)方便 B.沒有傳統(tǒng)的倉庫和店鋪

31、 C.成本低廉 D.有受歡迎的商品種類 12.維氏拍賣指的是( ) A.雙重拍賣 B.荷蘭式拍賣 C.密封遞價(jià)最高價(jià)拍賣 D.密封遞價(jià)次高價(jià)拍賣 13.Mondex卡是( ) 第 16 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 A.智能卡 B.防病毒卡 C.網(wǎng)卡 D.硬盤保護(hù)卡 14.在線調(diào)查常用的方法是( ) A.郵寄調(diào)查 B.電子郵件調(diào)查 C.人員調(diào)查 D.電話調(diào)查 15.在下列網(wǎng)絡(luò)營銷方法中，屬于互聯(lián)網(wǎng)外的主動營銷是( ) A.利用電子郵件 B.互聯(lián)網(wǎng)自動回復(fù) C.電子媒體的有形分銷 D.參與討論組 16.客戶關(guān)系管理分為三個(gè)階段，最后一個(gè)階段是( ) A.維系關(guān)系

32、B.建立關(guān)系 C.加強(qiáng)關(guān)系 D.爭取新客戶 l7.在銷售鏈管理應(yīng)用中，訂單獲取流程的最后一個(gè)步驟是( ) A.識別潛在客戶 B.需求評估 C.準(zhǔn)備訂單 D.報(bào)價(jià) 18.在電子商務(wù)實(shí)施中，負(fù)責(zé)從設(shè)定目標(biāo)到網(wǎng)站的最終實(shí)施和運(yùn)營整個(gè)過程的組織者是 ( ) A.內(nèi)部團(tuán)隊(duì) B.外部團(tuán)隊(duì) C.技術(shù)奇才 D.企業(yè)最高負(fù)責(zé)人 19.某公司建立網(wǎng)站的目標(biāo)是增加產(chǎn)品的銷售，可用于衡量目標(biāo)完成情況的指標(biāo)是( ) A.顧客滿意度 B.品牌知名度 C.訂單平均履行時(shí)間 D.銷售額 20.SET的局限性是() A.不能保證信息的機(jī)密性 B.只能接收信用卡 C.不能保證數(shù)據(jù)的完整性 D.缺少賣方的認(rèn)證 二、多項(xiàng)選擇題(本大

33、題共5小題，每小題2分，共10分) 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)，錯選、多選、少選或未選均無分。 21.如果業(yè)務(wù)流程既具有商品化的特征，又需要消費(fèi)者的親自接觸，這種業(yè)務(wù)就要求電 子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)相結(jié)合，符合上述描述的業(yè)務(wù)流程有( ) A.二手汽車的購銷 B.圖書的購銷 C.旅游服務(wù)的促銷 D.尋找合作伙伴的服務(wù) E.軟件的在線銷售 22.VPN是( ) A.內(nèi)部網(wǎng) B.外部網(wǎng) C.公共網(wǎng)絡(luò) D.實(shí)體專用網(wǎng)絡(luò) E.虛擬專用網(wǎng)絡(luò) 23.WWW服務(wù)器的其他工具包括( ) A.網(wǎng)絡(luò)門戶 B.推式技術(shù) C.智能代理 D.網(wǎng)站管理 E.網(wǎng)站開發(fā) 24.

34、消費(fèi)者在線購前準(zhǔn)備階段包括( ) A.購前考慮 B.購前比較 C.買方與賣方聯(lián)系 D.賣方宣布價(jià)格 E.解決顧客投訴 第 17 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 25.供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)包括( ) A.訂單計(jì)劃模塊 B.生產(chǎn)模塊 C.數(shù)據(jù)模塊 D.分銷管理模塊 E.補(bǔ)貨模塊 三、填空題(本大題共6小題，每小題1分，共6分) 請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。 26.一般而言，電子商務(wù)應(yīng)用包括企業(yè)間電子商務(wù)、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)和企業(yè)與_間的電子商務(wù)。 27.互聯(lián)網(wǎng)地址可以用多種方式表示，但不管什么方式都必須被翻譯成一個(gè)32位的數(shù)字，這個(gè)數(shù)字被稱為_。 28.

35、防火墻分成若干類，包括_、網(wǎng)關(guān)服務(wù)器和代理服務(wù)器。 29.POP是_的英文縮寫。 30.互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)市場營銷模型涉及七個(gè)方面的_個(gè)評價(jià)指標(biāo)。 31.公共政策和_是所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱。 四、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分) 32.電子結(jié)算 33.檢索引擎 34.英式拍賣 35.目標(biāo)群體 五、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分) 36.簡述電子現(xiàn)金的工作原理。 37.簡述推動在線零售發(fā)展的重要因素。 38.安全小組制定安全策略時(shí)，需要了解哪些信息？ 39.簡述電子商務(wù)可以支持公司開展的活動。 40.簡述內(nèi)部網(wǎng)的主要用途。 六、論述題(本大題共2小題，每小

36、題9分，共18分) 41.QZC是一家正在籌建的服裝公司。他們選擇的是自主設(shè)計(jì)，經(jīng)營品牌，將生產(chǎn)、物流、質(zhì)檢外包出去的發(fā)展戰(zhàn)略。線下不設(shè)門店，通過網(wǎng)站和呼叫中心接受產(chǎn)品定購。QZC營銷人員在WWW上創(chuàng)建和維系品牌常用的方法是為WWW用戶提供某種幫助以交換他們看廣告。 要求：根據(jù)上述介紹回答下列問題。 (1)請你幫助QZC確定網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式。 (2)根據(jù)QZC在WWW上創(chuàng)建和維系品牌的方法，請?zhí)嵋恍┚唧w的網(wǎng)站設(shè)計(jì)建議。 (3)請你幫助QZC確定客戶關(guān)系管理需要整合的內(nèi)容。 42.某公司按訂單組織生產(chǎn)計(jì)算機(jī)，該公司整合了簽約的制造商資源和零配件供應(yīng)商資源，該公司將網(wǎng)站、呼叫中心系統(tǒng)與倉儲系統(tǒng)、物流

37、、采購和生產(chǎn)都用IT系統(tǒng)互聯(lián)互通，信息在這個(gè)供應(yīng)鏈里得以快速流轉(zhuǎn)。 要求：根據(jù)上述介紹回答下列問題。 (1)請你幫助該公司確定一種供應(yīng)鏈應(yīng)用模式，并說明該模式適應(yīng)企業(yè)哪些需求。 (2)請你提醒該公司在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈時(shí)應(yīng)注意的問題。 第 18 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 第 19 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 第 20 頁 百度搜索“就愛閱讀”,專業(yè)資料、生活學(xué)習(xí),盡在就愛閱讀網(wǎng)92,您的在線圖書館! 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 全國2010年10月自學(xué)考試電子商務(wù)概論試題 課程代碼：00896 一、單項(xiàng)

38、選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。 1.RSS技術(shù)是一種( ) A.異步通信技術(shù) B.同步通信技術(shù) C.信息聚合技術(shù) D.信息分類技術(shù) 2.“網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方”是( ) A.達(dá)維多定律 B.梅特卡夫定律 C.邊際收益遞增規(guī)律 D.摩爾定律 3.聯(lián)合國牽頭制定的EDI標(biāo)準(zhǔn)是( ) A.ANSIX.12 B.MHX(X.400) C.ISOIEC D.UNEDIFACT 4.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的英文是( ) A.Intranet B.Internet C.Extranet D

39、.Net 5.法律咨詢網(wǎng)站提供的電子商務(wù)產(chǎn)品屬于( ) A.有形產(chǎn)品 B.無形產(chǎn)品 C.數(shù)字產(chǎn)品 D.電子產(chǎn)品 6.下列不屬于安全認(rèn)證技術(shù)的是( ) A.數(shù)字簽名 B.智能卡 C.數(shù)字信封 D.電子錢夾 7.起始價(jià)格高，競價(jià)過程中價(jià)格不斷向下調(diào)整，直到有競標(biāo)者愿意購買，這樣的拍賣被稱為( A.荷蘭式拍賣 B.英式拍賣 C.反拍賣 D.第二價(jià)位秘密競標(biāo) 8.企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以吸引顧客購買和使用的一系列業(yè)務(wù)活動稱為( ) A.利潤源 B.利潤杠桿 C.利潤對象 D.利潤點(diǎn) 9.下列不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)中介組織的是( ) A.支付中心 B.認(rèn)證中心 C.客戶中心 D.物流中心 10.按照實(shí)施主體劃分

40、的企業(yè)電子商務(wù)采購模式是( ) A.進(jìn)貨型、單獨(dú)業(yè)務(wù)型和定制采購模式 B.戰(zhàn)略支援型、部門統(tǒng)合型采購模式 C.電子郵件招標(biāo)和網(wǎng)上拍賣采購模式 D.賣方、買方和第三方采購模式 11.企業(yè)流程重組的英文縮寫是( ) A.ERP B.BPR C.ICP D.ICC 第 21 頁 ) 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 12.聚合眾多個(gè)體消費(fèi)者形成相對較大的采購訂單獲得更大的優(yōu)惠空間，這種電子商務(wù)模式屬于( ) A.B2C B.C2C C.B2B D.C2B 13.電子商務(wù)對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響是( ) A.趨于層次化 B.趨于扁平化 C.趨于垂直化 D.趨同化 14.PEST分析

41、是( ) A.銷售增長率和市場占有率分析方法 B.五力分析 C.政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)分析方法 D.優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅分析 15.下列選項(xiàng)中，屬于電子商務(wù)時(shí)代生產(chǎn)模式的特點(diǎn)是( ) A.服務(wù)業(yè)以更快的速度增長 B.大規(guī)模生產(chǎn) C.動態(tài)貿(mào)易的出現(xiàn) D.個(gè)性化服務(wù) 16.企業(yè)繞過競爭對手的勢力范圍，面向較易進(jìn)入的市場發(fā)起攻擊，拓展自己的市場范圍，這種進(jìn)攻戰(zhàn)略稱為( ) A.迂回進(jìn)攻 B.側(cè)面進(jìn)攻 C.正面進(jìn)攻 D.包圍進(jìn)攻 17.下述關(guān)于電子商務(wù)采購的敘述中，正確的是( ) A.電子商務(wù)采購從商業(yè)模式上來講，以企業(yè)間采購和政府采購為主 B.不同企業(yè)的電子商務(wù)采購活動采取的步驟完全相同 C.電子

42、商務(wù)采購系統(tǒng)功能并不復(fù)雜 D.電子商務(wù)采購都是基于EDI的 18.下列選項(xiàng)中，不屬于市場合作戰(zhàn)略的是( ) A.與傳統(tǒng)企業(yè)合作 C.職能拓展戰(zhàn)略 19.常用的非對稱加密算法是( ) A.POS C.RSA 20.VAN的中文含義是( ) A.互聯(lián)網(wǎng) C.內(nèi)部網(wǎng) B.與相關(guān)行業(yè)合作 D.集中化戰(zhàn)略 B.DES D.DTS B.增值網(wǎng) D.外部網(wǎng) 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。 21.電子商務(wù)支付技術(shù)安全協(xié)議SSL包括( ) A.消息加密協(xié)議 B.信用卡協(xié)議 C.安全電子交易協(xié)議 D.握手協(xié)議 E.標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議 22.劃分市場結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)包括( ) A.企業(yè)的產(chǎn)品種類 B.企業(yè)控制價(jià)格的能力 C.企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度 D.企業(yè)聚合能力 E.企業(yè)進(jìn)入市場的難易程度 第 22 頁 各類考試歷年試題答案免費(fèi)免注冊直接下載 全部WORD文檔 23.移動電