2022年智慧社區(qū)整體解決方案

1、智慧社區(qū)解決方案一、背景分析目 錄 CONTENTS二、規(guī)劃設(shè)計三、建設(shè)方案四、價值分析1、什么是智慧社區(qū)第一部分 背景分析智慧社區(qū)是指利用物聯(lián)網(wǎng)云計算移動互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)和便民利民服務(wù)促進(jìn)人工智能充分借助移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，整合社區(qū)區(qū)域的政府、開發(fā)商、物業(yè)、商家、居民等需求，以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為基點(diǎn)，借助社區(qū)服務(wù)平臺，整合各社會資源，打通多渠道出入口，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、和諧、綠色、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境,從而形成一種新以人為本、便捷服務(wù)、低碳綠色的智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。3、發(fā)展歷程第一部分 背景分析初提“社區(qū)服務(wù)”上世紀(jì)80年代網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社區(qū)上世

2、紀(jì)90年代-本世紀(jì)初集成化社區(qū)本世紀(jì)初-2015年左右社區(qū)智慧化2015年左右-適用經(jīng)濟(jì)型發(fā)展轉(zhuǎn)變型景觀舒適型生態(tài)文化型無自動化智能化智慧化無無對講門、電梯、攝像頭.感知、響應(yīng)智能停車場系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng).計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)設(shè)備之間的協(xié)同。智能化高度集成 | 大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng) | 智慧化應(yīng)用以人為中心，實現(xiàn)人和設(shè)備之間的連接。4、傳統(tǒng)小區(qū)面臨問題第一部分 背景分析（1）房地產(chǎn)公司面臨的問題與挑戰(zhàn)：智慧社區(qū)不智能：傳統(tǒng)弱電集成，智能化水平低，無法給樓盤創(chuàng)造銷售亮點(diǎn)。無差異化優(yōu)勢：智慧社區(qū)缺少人性化、便捷化的設(shè)計，不利于樓盤品質(zhì)提升。（2）社區(qū)運(yùn)營公司面臨的問題與挑戰(zhàn)：

3、用戶粘性低：缺少激活用戶的有效方法，低頻非剛需服務(wù)難以獲取穩(wěn)定用戶。缺少數(shù)據(jù)支撐：傳統(tǒng)營銷成本高，無沉淀數(shù)據(jù)， 業(yè)務(wù)做不精，運(yùn)營業(yè)務(wù)量少。無數(shù)據(jù)積累增值服務(wù)針對性不足非剛需、高頻需求用戶活躍度難保障常規(guī)弱電系統(tǒng)缺少功能賣點(diǎn)缺少便捷化配套設(shè)施不利于品牌形象提升5、傳統(tǒng)小區(qū)面臨問題第一部分 背景分析物業(yè)服務(wù)水平層次不齊，業(yè)主體驗差老人無人照顧工作分心某物業(yè)中心配備了13臺客戶端，管理難、效率低物業(yè)人工成本高高層住宅7.5-7.8人/1萬m（3）物業(yè)公司面臨的問題與挑戰(zhàn)：成本高：物業(yè)公司僅靠收取物業(yè)費(fèi)，收益低，勞動密集型單位人力成本高，盈利難。管理難：缺少高效的管理平臺，難以實現(xiàn)對監(jiān)控、報警等系統(tǒng)的

4、統(tǒng)一管理，管理效率低。（4）業(yè)主面臨的問題與挑戰(zhàn)：服務(wù)慢：物業(yè)服務(wù)存在信息滯后問題，服務(wù)響應(yīng)不及時，造成業(yè)主不滿投訴。體驗差：已有智慧社區(qū)方案懸在空中，業(yè)主沒有享受到智慧社區(qū)帶來的好處。6、傳統(tǒng)社區(qū)VS智慧社區(qū)第一部分 背景分析視頻監(jiān)控背景音樂門禁系統(tǒng)照明系統(tǒng)停車系統(tǒng)信息發(fā)布來自不同廠家，信息相對孤立；運(yùn)營管理難度大，效率低，成本高；居民抱怨大，投訴多;幾乎無體驗感知，無智慧化化認(rèn)知。視頻監(jiān)控政務(wù)系統(tǒng)門禁系統(tǒng)照明系統(tǒng)停車系統(tǒng)信息發(fā)布智慧社區(qū)管理平臺駕駛艙社區(qū)APP社區(qū)微信平臺物業(yè)管理人員商戶業(yè)主物業(yè)管委業(yè)主物業(yè)物業(yè)系統(tǒng)物業(yè)系統(tǒng)醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)療系統(tǒng)統(tǒng)一管理協(xié)同平臺系統(tǒng)7、智慧社區(qū)建設(shè)必要性第一部分

5、背景分析方便周邊群眾生活，提高群眾滿意度提升管理效率，降低運(yùn)營成本提高社區(qū)知名度，樹立地產(chǎn)商品牌形象整合社會服務(wù)資源，整合渠道，統(tǒng)一服務(wù)完善社區(qū)服務(wù)智慧化，向綠色低碳社區(qū)前進(jìn) 構(gòu)建多贏互利的綠色低碳智慧社區(qū)生態(tài)圈1、涉眾角色需求分析第二部分 規(guī)劃設(shè)計社區(qū)涉眾通常包含街道、開發(fā)商、物業(yè)、業(yè)主、商家、訪客6類角色。降低成本：降低人員配比，節(jié)省人工成本；額外創(chuàng)收：拓展廣告、維修等增值服務(wù)；智慧物管：提高物業(yè)管理效率，提供細(xì)致、周到的服務(wù)。安全便捷：安防體系健全，出行購物便捷；舒適健康：舒適現(xiàn)代的家居社區(qū)生活，健康時尚的生活體驗；創(chuàng)意生活：享受生活的新創(chuàng)意、新主張。促進(jìn)銷售：提高地產(chǎn)項目溢價和銷售利潤

6、；提升品牌：提升企業(yè)品牌形象和影響力；轉(zhuǎn)型升級：適應(yīng)政策變化，滿足用戶的挑剔需求，支撐企業(yè)向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型進(jìn)入、停留、離開社區(qū)無障礙，方便快捷。業(yè)主訪客物業(yè)商家街道人流量受地理位置制約嚴(yán)重，需要開通線上渠道和現(xiàn)在居民的消費(fèi)體驗接軌；降低成本，增加客源，提高利潤開發(fā)商轄區(qū)管理政策發(fā)布投票調(diào)研2、我們對智慧社區(qū)整體理解第二部分 規(guī)劃設(shè)計以居民社區(qū)生活需求為入口以社區(qū)智能化為基礎(chǔ)以整合社區(qū)資源為根基以物業(yè)服務(wù)為紐帶構(gòu)建多贏互利的城市智慧社區(qū)生態(tài)圈3、規(guī)劃目標(biāo)第二部分 規(guī)劃設(shè)計 在社區(qū)弱電智能化集成的基礎(chǔ)上，通過建設(shè)智慧社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)，重點(diǎn)打造集成管控平臺、運(yùn)營支撐平臺和社區(qū)大數(shù)據(jù)，為應(yīng)用創(chuàng)新及社區(qū)增值

7、服務(wù)提供支撐，實現(xiàn)提升地產(chǎn)品牌形象和銷售業(yè)績、運(yùn)營商增值服務(wù)業(yè)務(wù)快速落地并持續(xù)收益、物業(yè)降本增效和提高居民滿意度的目標(biāo)。智慧社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)能源管理冷機(jī)變配電暖通空調(diào)給排水照明發(fā)電機(jī)電梯監(jiān)控報警巡更門禁停車管理紅外機(jī)房廣播發(fā)布屏弱電智能化系統(tǒng)運(yùn)營商持續(xù)收益物業(yè)降本增效業(yè)主滿意度高開發(fā)商名利雙收城市公共信息平臺運(yùn)營服務(wù)平臺第二部分 方案設(shè)計4、規(guī)劃戰(zhàn)略街道居委圖書館電影院幼教學(xué)校培訓(xùn)敬老院兒童福利院殘疾人康復(fù)中心藥房醫(yī)院電力公司煤氣公司供水公司消防環(huán)衛(wèi)法律援助餐飲小店附近菜場便利連鎖超市量販理發(fā)美容維修維護(hù)回收調(diào)劑旅游出行運(yùn)動健身家政親子事務(wù)咨詢婚姻殯葬物業(yè)全景視圖家庭小區(qū)居室500米生活圈2公里生

8、活圈智慧家庭智慧社區(qū)智慧生活圈智慧城市5、規(guī)劃場景示例第二部分 規(guī)劃設(shè)計視頻監(jiān)控:實時查看社區(qū)所需監(jiān)控范圍，比如對兒童及老人所在活動區(qū)域進(jìn)行實時查看24小時實時能耗監(jiān)控：并對社區(qū)照明、中央空調(diào)等用電情況進(jìn)行年、月、日精準(zhǔn)統(tǒng)計分析展示，通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行節(jié)能優(yōu)化整體控制:手機(jī)遠(yuǎn)程查看社區(qū)所有設(shè)備用電情況一鍵關(guān)閉不必要的電源，實現(xiàn)遠(yuǎn)程實時監(jiān)控管理異常情況自動報警，如設(shè)置入侵、燈光用電量、煙霧等入侵告警：有人非法入侵時會及時發(fā)出紅色警示燈并收到報警通知投訴事件報表分析；在線繳費(fèi)報表分析；異常情況報表分析；1、總體架構(gòu)第三部分 建設(shè)方案社 區(qū) 大 數(shù) 據(jù)運(yùn)營支撐平臺信息設(shè)施系統(tǒng)信息應(yīng)用系統(tǒng)建筑設(shè)備管理機(jī)

9、房工程弱電智能化系統(tǒng)應(yīng)用方式安全防范系統(tǒng)集成管控平臺攝像機(jī)智能門禁智能路燈廣播智能水表智能電表 流量表智慧社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)靜態(tài)數(shù)據(jù)動態(tài)數(shù)據(jù)人員房產(chǎn)車輛設(shè)備消費(fèi)健康運(yùn)動出行物業(yè)APP業(yè)主APP電腦版客戶端數(shù)據(jù)看板領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙主管界面操作者界面社區(qū)安防視頻監(jiān)控周界報警出入口管控設(shè)備管理運(yùn)行監(jiān)控遠(yuǎn)程控制運(yùn)維管理便捷出行智能門禁智能梯控車輛管理社區(qū)機(jī)器人送貨機(jī)器人門衛(wèi)機(jī)器人物業(yè)機(jī)器人應(yīng)用增值廣告投放無人商店智能快遞柜遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)家居安防親情關(guān)懷異常處置能耗管理遠(yuǎn)程抄表智能照明智能灌溉控制反饋控制反饋預(yù)留接口數(shù)據(jù)采集商家APP2、建設(shè)內(nèi)容第三部分 建設(shè)方案建設(shè)完備的智能化基礎(chǔ)設(shè)施，滿足智慧社區(qū)硬件發(fā)展需要，為后期

10、智慧社區(qū)預(yù)留硬件儲備；包含：信息設(shè)施系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)房工程。智慧社區(qū)弱電智能化系統(tǒng)智能化集成平臺創(chuàng)新增值服務(wù)安防管理、設(shè)備管理、搭建招商、能源管理、集中數(shù)據(jù)看板，社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)管理，搭建領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙。通過小區(qū)門禁、梯控、車輛管理、家居安防等剛需業(yè)務(wù)應(yīng)用、推廣，培養(yǎng)業(yè)主使用APP的習(xí)慣，管理平臺打通線上、線下，支撐運(yùn)營業(yè)務(wù)開展；智能門禁、廣告投放、在線繳費(fèi)、報事報修、健康監(jiān)測、無人商店等。社區(qū)大數(shù)據(jù)2-1、弱電智能化系統(tǒng)第三部分 建設(shè)方案通信接入系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電話交換系統(tǒng)有線電視系統(tǒng)無線對講系統(tǒng)室內(nèi)信號覆蓋公共廣播系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)統(tǒng)一時鐘系統(tǒng)一卡通

11、應(yīng)用系統(tǒng)多媒體會議系統(tǒng)物業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)火災(zāi)報警系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)入侵報警系統(tǒng)無線對講系統(tǒng)電子巡查系統(tǒng)出入口控制系統(tǒng)停車場管理系統(tǒng)樓宇自控系統(tǒng)能效監(jiān)管系統(tǒng)智能照明系統(tǒng)弱電間綜合管路系統(tǒng)通信系統(tǒng)機(jī)房通信接入設(shè)備機(jī)房信息中心設(shè)備機(jī)房消防監(jiān)控系統(tǒng)機(jī)房信息設(shè)施系統(tǒng)信息應(yīng)用系統(tǒng)安全防范系統(tǒng)建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)機(jī)房工程弱 電 智 能 化 系 統(tǒng) 智慧社區(qū)的建設(shè)離不開弱電智能化系統(tǒng)的支撐，傳統(tǒng)弱電智能化系統(tǒng)以系統(tǒng)集成為主，相關(guān)產(chǎn)品比較成熟，趨于同質(zhì)化，此處不再贅述。2-2、智能化集成平臺解決方案第三部分 建設(shè)方案智能家電視頻監(jiān)控燃?xì)鈭缶卜捞籽b智能門鎖燈光控制智能窗簾家庭影院家庭健康聚好聯(lián)智慧社區(qū)平臺智慧家居社區(qū)業(yè)

12、務(wù)平臺安防報警高清監(jiān)控綜合布線背景音樂停車場管理能源管理智能樓宇智能梯控周界防范弱電系統(tǒng)平臺可視對講物業(yè)管理平臺運(yùn)營服務(wù)平臺廣告分發(fā)生活繳費(fèi)房屋租賃自營商城遠(yuǎn)程監(jiān)控家政服務(wù)社區(qū)教育可視對講聯(lián)動報警社區(qū)互動車輛管理快遞托管訪客管理物業(yè)通知報事報修社區(qū)健康123投訴建議積分返利2-2-1、智慧家居第三部分 建設(shè)方案打造以“智慧家居服務(wù)云”為核心的“1+2+5”智慧家居一體化整體解決方案，實現(xiàn)智慧家居的全面覆蓋，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、效率及避免糾紛，引領(lǐng)行業(yè)向智慧家居轉(zhuǎn)型。提升舒適水平提高物業(yè)服務(wù)能力減少人力成本，降低開支智慧家居智慧家電系統(tǒng)影音娛樂管理食材管理洗衣晾曬管理環(huán)境系統(tǒng)溫濕度管理對接支持系

13、統(tǒng)對接第三方系統(tǒng)健康管理系統(tǒng)體脂數(shù)據(jù)分析心率數(shù)據(jù)分析呼吸狀況分析睡眠質(zhì)量分析智能如廁管理安防系統(tǒng)火災(zāi)報警管理漏水報警管理防盜報警管理緊急呼救管理智能門禁管理智慧交互終端手機(jī)電視PAD智慧家居監(jiān)測CO2檢測溫濕度檢測漏水檢測煙霧檢測光照檢測門窗磁檢測VOC檢測PM2.5檢測呼吸檢測心率檢測睡眠檢測可燃?xì)鈾z測體脂檢測食材檢測智慧家居服務(wù)云通風(fēng)管理光照度管理空氣質(zhì)量管理遠(yuǎn)程通信管理2-2-2、弱電系統(tǒng)平臺第三部分 建設(shè)方案智能化集成平臺在安防管理、設(shè)備管理、能耗管理、數(shù)據(jù)看板業(yè)務(wù)方面，打造感知、互聯(lián)、分析和輔助決策的能力，通過集中監(jiān)管、自動告警服務(wù)，提高物業(yè)管理效率、降低運(yùn)營成本、提升住戶滿意度，提

14、升地產(chǎn)的價值和品牌形象。監(jiān)控安 防 管 理能 源 管 理設(shè) 備 管 理數(shù) 據(jù) 看 板可視對講周界報警出入口管控遠(yuǎn)傳電表遠(yuǎn)傳氣表遠(yuǎn)傳水表物業(yè)中控室智能照明電梯泵組變配電集中監(jiān)管、主動防范告警事件自動推送、顯示價值1、由依賴人眼視覺判斷過渡到智能分析，值班人員省力，報警及時2、集中管控效率高實現(xiàn)降低人員配置，減員增效領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙操作工界面物業(yè)經(jīng)理界面2-2-3、社區(qū)業(yè)務(wù)平臺第三部分 建設(shè)方案統(tǒng)一管理：可復(fù)制，添加多個社區(qū)；權(quán)限設(shè)置：不同社區(qū)、角色不同設(shè)置不同權(quán)限；基本信息：對社區(qū)基本信息進(jìn)行管理；物業(yè)管理：繳物業(yè)費(fèi)、社區(qū)公告、手機(jī)開門等；商家管理，如商品服務(wù)、促銷、訂單、銷量統(tǒng)計等；運(yùn)營管理PC端2

15、-3、平臺特點(diǎn)第三部分 建設(shè)方案開放聚合云云對接采用嚴(yán)格的身份認(rèn)證措施及高強(qiáng)度的數(shù)據(jù)加密方案，可保證數(shù)據(jù)和交互的安全；融合ISO27001“PDCA”的管理模式，形成技術(shù)防護(hù)、流程管理和組織保障并重；與國內(nèi)外頂級咨詢機(jī)構(gòu)合作，開展了GDPR合規(guī)性工作，可切實保護(hù)用戶數(shù)據(jù)隱私。標(biāo)準(zhǔn)層面：通過積極參與智能家居產(chǎn)業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化組織，參與多項智能家居互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)制定；協(xié)議層面：通過多層次全方位的協(xié)議適配，提供可擴(kuò)展的物聯(lián)網(wǎng)整體解決方案生態(tài)層面：聚好聯(lián)致力于生態(tài)聚合把所有可以整合的資源整合，然后共享再造資源融合到一起，融合形成一個服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈安全國家標(biāo)準(zhǔn)、開放互聯(lián)、聚事共贏、安全保障網(wǎng)關(guān)對接設(shè)備對接聚好聯(lián)共

16、贏2-3-1、安全第三部分 建設(shè)方案基于云管端的高安全體系保障終端安全網(wǎng)絡(luò)安全 云安全安全管理安全運(yùn)維安全標(biāo)準(zhǔn)安全配網(wǎng)密鑰更新雙向認(rèn)證密碼算法OTA能力傳輸加密完整性校驗安全路由密鑰協(xié)商訪問控制SSL/TSL入侵檢測防火墻DDos防護(hù)數(shù)據(jù)安全云租戶安全安全可視化2-3-2、開放第三部分 建設(shè)方案高穩(wěn)定，高并發(fā)，大容量具備千萬級的設(shè)備接入能力智能家居智能家電智慧社區(qū)18年-19年中預(yù)計總接入產(chǎn)品型號數(shù)量：410個已接入數(shù)量：159個，含入庫品牌型號131個，其他38個；后期接入產(chǎn)品型號數(shù)量251個；典型品牌：美的、格力、西門子、博士、方太、老板、九陽等。后期計劃接入系統(tǒng)：監(jiān)控、報警、廣播、顯示屏

17、、樓控、一卡通、車輛管理、電子巡更、可視對講、燈光控制等；典型品牌：?？低?、大華、天地偉業(yè)、博世、霍尼韋爾、拓達(dá)、江森、施耐德、西門子、立方、捷順、科拓、藍(lán)卡、邦奇、艾默生、山特等。12318年-19年中預(yù)計總接入產(chǎn)品型號數(shù)量：235個已接入產(chǎn)品型號數(shù)量：171個，含入庫品牌型號數(shù)量48個，其他產(chǎn)品型號數(shù)量123個；后期接入產(chǎn)品型號數(shù)量64個；典型品牌：狄耐克、歐瑞博、豪力士、匯泰龍、施耐德、杜亞、精華隆等。2-3-3、聚合第三部分 建設(shè)方案當(dāng)期價值：接入上游家電、家居廠商，提供多產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品資源（智能家電、智能硬件）；提供平臺運(yùn)維及定制開發(fā)服務(wù)，幫助地產(chǎn)商（物業(yè)）建立設(shè)備管控平臺。后期價值：結(jié)

18、合智慧社區(qū)增值服務(wù)，綁定C端消費(fèi)者，降低地產(chǎn)商運(yùn)營成本，實現(xiàn)地產(chǎn)類的聚好聯(lián)平臺業(yè)務(wù)圈。管理提效，降低運(yùn)營成本智能化銷售渠道拓寬2-3-3、云云對接第三部分 建設(shè)方案家居設(shè)備APP第三方云平臺白電設(shè)備聚好聯(lián)云平臺云云對接其他品牌備注：需要公司有云平臺支撐，且有一定的開發(fā)及運(yùn)維資源支撐第三方APP第三方設(shè)備2-3-3、網(wǎng)關(guān)對接第三部分 建設(shè)方案家居設(shè)備APP第三方網(wǎng)關(guān)白電設(shè)備云平臺第三方設(shè)備網(wǎng)關(guān)對接備注：無需云平臺，但需要公司有網(wǎng)關(guān)設(shè)備，多個產(chǎn)品支撐，有一定產(chǎn)品規(guī)模，且有一定的開發(fā)及運(yùn)維資源支撐第三方APP2-3-3、設(shè)備對接第三部分 建設(shè)方案家居設(shè)備APP模組白電設(shè)備云平臺凈水器設(shè)備對接其他品牌

19、備注：公司無云平臺，無相應(yīng)的平臺開發(fā)人員，但又需要物聯(lián)需求3、創(chuàng)新增值服務(wù)第三部分 建設(shè)方案創(chuàng)新增值服務(wù)：通過小區(qū)門禁、梯控、車輛管理、家居安防、繳物業(yè)費(fèi)、報事報修等剛需業(yè)務(wù)應(yīng)用、推廣，培養(yǎng)業(yè)主使用APP的習(xí)慣，管理平臺打通線上、線下，支撐運(yùn)營業(yè)務(wù)開展。智能門禁智能梯控車輛管理居家安防親情關(guān)懷異常處置便 捷 出 行遠(yuǎn) 程 監(jiān) 護(hù)智能分析剛需引入口 精品促營收社區(qū)云APP應(yīng)用培養(yǎng)用戶習(xí)慣增值服務(wù)平臺打通線上線下廣告投放無人商店健康監(jiān)測社區(qū)機(jī)器人社區(qū)電商應(yīng) 用 增 值智能快遞柜第三方3-1、創(chuàng)新增值服務(wù)APP分類第三部分 建設(shè)方案業(yè)主端物業(yè)端商家端社區(qū)管理手機(jī)開門物業(yè)報修物業(yè)繳費(fèi)房屋租售家政保潔居

20、家生活搖福利 商家管理訂單管理促銷管理商品管理我的店鋪報修管理投訴管理車輛管理工單管理3-2、分階段實施計劃V1.0第三部分 建設(shè)方案智能門禁，智能對講手機(jī)開門訪客輸密碼手機(jī)通行提交報修上門服務(wù)報事報修物業(yè)費(fèi)水電費(fèi)話費(fèi)生活繳費(fèi)信息發(fā)布社區(qū)公告國家大事生活妙招新聞資訊保潔育嬰小時工家政服務(wù)家電清洗家電維修家電服務(wù)智能家居優(yōu)惠購買自營智選科技京東網(wǎng)易嚴(yán)選優(yōu)選商品低價團(tuán)購自營精選爆款在線送洗衣衣物洗護(hù)團(tuán)購旅游鄰里出行出行旅游基礎(chǔ)功能硬件觸點(diǎn)服務(wù)合作商58到家、好慷在家、鹿班到家、網(wǎng)易嚴(yán)選、塞維、潔神、動力驛站、今日頭條、港中旅、利群、萬象城、廣場、佳世客、大潤發(fā)、永輝、華潤 緊密圍繞日常生活，低風(fēng)險

21、，高頻次消費(fèi)的增值服務(wù)（2019.03上線）增值服務(wù)3-3、分階段實施計劃V2.0第三部分 建設(shè)方案增值服務(wù)刷臉開門個性化信息推送智能通行機(jī)器人問詢智能問候收發(fā)包裹社區(qū)驛站車位管理租售車位智能停車裝修服務(wù)智能家裝安心家裝租房售房房屋租售平臺專享優(yōu)惠周邊餐飲平臺專享優(yōu)惠美容美發(fā)閑置交易鄰里社交基礎(chǔ)功能硬件觸點(diǎn)服務(wù)合作商云對講（人臉識別），智能車管，電梯屏，社區(qū)機(jī)器人鏈家、安居客、每日優(yōu)鮮、P.STYLE派斯造型、HAIR HERE造型、伊美爾整形醫(yī)院、海底撈、星巴克、麗馳 拓展到房車、保險等大額消費(fèi)及新業(yè)態(tài)新零售的增值服務(wù)（2019.09上線）車險家電家居險安心保險洗車服務(wù)保養(yǎng)養(yǎng)護(hù)汽車服務(wù)3-4、分階段實施計劃V3.0第三部分 建設(shè)方案在線預(yù)約開藥買藥社區(qū)醫(yī)療得貸款買理財金融理財在線試聽報名購買在線教育節(jié)能減排節(jié)約水電費(fèi)能耗管理汽車充電共享服務(wù)寵物社交物品購買寵物養(yǎng)護(hù)增值服務(wù)服務(wù)合作商太平洋保險、錢生花、微博教育、新東方教育、海韻琴行、青大琴行、長頸鹿藝術(shù)美術(shù)中心、帕普斯寵物、去哪兒網(wǎng)、飛豬、12306 引入高利潤的理財、教育、醫(yī)療、能源等服務(wù)，融合新業(yè)態(tài)，搭建服務(wù)生態(tài) （2020.