高性能計(jì)算平臺(tái)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)

1、 高性能計(jì)算平臺(tái)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc529807534 1.項(xiàng)目需求 PAGEREF _Toc529807534 h 3 HYPERLINK l _Toc529807535 2.安全解決方案詳細(xì)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc529807535 h 4 HYPERLINK l _Toc529807536 2.1.數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)部署說(shuō)明： PAGEREF _Toc529807536 h 4 HYPERLINK l _Toc529807537 2.2.堡壘機(jī)部署說(shuō)明 PAGEREF _Toc529807537 h 5 HYPERLINK

2、 l _Toc529807538 2.3.IDS入侵檢測(cè)系統(tǒng)部署說(shuō)明 PAGEREF _Toc529807538 h 5 HYPERLINK l _Toc529807539 2.4.UTM安全網(wǎng)關(guān)部署說(shuō)明 PAGEREF _Toc529807539 h 5 HYPERLINK l _Toc529807540 2.5.VPN網(wǎng)關(guān)部署說(shuō)明 PAGEREF _Toc529807540 h 6 HYPERLINK l _Toc529807541 3.項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)和培訓(xùn) PAGEREF _Toc529807541 h 7 HYPERLINK l _Toc529807542 3.1.項(xiàng)目實(shí)施 PAG

3、EREF _Toc529807542 h 7 HYPERLINK l _Toc529807543 3.2.項(xiàng)目培訓(xùn) PAGEREF _Toc529807543 h 7 HYPERLINK l _Toc529807544 3.3.售后服務(wù) PAGEREF _Toc529807544 h 8項(xiàng)目需求高性能計(jì)算機(jī)，或稱(chēng)超級(jí)計(jì)算機(jī)，是一套計(jì)算性能強(qiáng)大，具有大規(guī)模存儲(chǔ)空間和完整的軟件系統(tǒng)，并且價(jià)格十分昂貴的計(jì)算機(jī)，是計(jì)算機(jī)中功能最強(qiáng)、運(yùn)算速度最快、存儲(chǔ)容量最大的一類(lèi)計(jì)算機(jī)。其性能遠(yuǎn)超普通的個(gè)人計(jì)算機(jī)和通用服務(wù)器，具有無(wú)與倫比的計(jì)算能力。高性能計(jì)算機(jī)通過(guò)并行計(jì)算來(lái)實(shí)現(xiàn)超高的計(jì)算性能，并行計(jì)算即將多個(gè)處理器

4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接，并以一定的方式將其有序地組織起來(lái)，同時(shí)對(duì)多個(gè)任務(wù)或多條指令、或?qū)Χ鄠€(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行處理，以達(dá)到快速求解一個(gè)計(jì)算問(wèn)題的目的。高性能計(jì)算機(jī)多用于國(guó)家高科技領(lǐng)域和尖端技術(shù)研究，是國(guó)家科技發(fā)展水平和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。目前的高性能計(jì)算機(jī)的主要架構(gòu)是集群架構(gòu)。集群架構(gòu)是將大量的服務(wù)器通過(guò)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)，讓所有的服務(wù)器協(xié)調(diào)工作來(lái)完成一個(gè)計(jì)算任務(wù)。在用戶(hù)看來(lái)，整個(gè)集群就是一臺(tái)高性能計(jì)算機(jī)，管理和操作就像管理一臺(tái)計(jì)算機(jī)一樣簡(jiǎn)單。不同的是這臺(tái)計(jì)算機(jī)具有超強(qiáng)的計(jì)算能力。從目前 IT產(chǎn)業(yè)格局來(lái)看，絕大多數(shù)市場(chǎng)份額是由HP、IBM、富士通為代表的國(guó)外品牌所占據(jù)。以HP為例，其在進(jìn)行了大量的人力和物力的投入

5、。經(jīng)過(guò)近20年的經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)在 IT的各個(gè)領(lǐng)域占據(jù)了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。HP品牌已經(jīng)深入政府、企業(yè)以及民眾的人心。這些IT領(lǐng)域包括：PC、筆記本、服務(wù)器、存儲(chǔ)、打印機(jī)、系統(tǒng)集成等；涉及的領(lǐng)域包括銀行、稅務(wù)、海關(guān)、大型企業(yè)、科研院所、高教和普教等。隨著來(lái)自中國(guó)的企業(yè)在的不斷開(kāi)拓，尤其是中國(guó)的通信、基建等企業(yè)的不懈努力，中國(guó)的品牌已經(jīng)在民眾心中烙下了深刻的印象。但是來(lái)自中國(guó)的IT企業(yè)和技術(shù)，仍然一直被認(rèn)為是國(guó)外品牌的附庸，導(dǎo)致中國(guó)的IT企業(yè)，盡管進(jìn)行了多方面的努力，仍然很難打破國(guó)外品牌壟斷這一格局，沒(méi)有形成有效的突破。本平臺(tái)需要提供防止整個(gè)系統(tǒng)（包括內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)）被黑客攻擊和入侵的安全性手段及相應(yīng)的軟硬件設(shè)備

6、和實(shí)施。要求至少提供一臺(tái)能夠提供硬件隔離的安全服務(wù)器或硬件防火墻，至少包括日志和報(bào)警功能。安全解決方案詳細(xì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)部署說(shuō)明：數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)是針對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫(kù)操作行為進(jìn)行細(xì)粒度審計(jì)的合規(guī)性管理系統(tǒng)。它通過(guò)對(duì)被授權(quán)人員和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)操作行為進(jìn)行解析、分析、記錄、匯報(bào)，以幫助用戶(hù)事前規(guī)劃預(yù)防、事中實(shí)時(shí)監(jiān)視、違規(guī)行為響應(yīng)、事后合規(guī)報(bào)告、事故追蹤溯源，加強(qiáng)內(nèi)外部數(shù)據(jù)庫(kù)操作行為監(jiān)管、促進(jìn)核心資產(chǎn)（數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）的正常運(yùn)營(yíng)。數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)通過(guò)旁掛的方式，部署于HPC區(qū)，針對(duì)內(nèi)外網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)操作進(jìn)行審計(jì)。堡壘機(jī)部署說(shuō)明網(wǎng)御堡壘機(jī)是針對(duì)運(yùn)維操作進(jìn)行控制和審計(jì)的管控系統(tǒng)；對(duì)整個(gè)運(yùn)維過(guò)程

7、從事前預(yù)防、事中控制和事后審計(jì)進(jìn)行全程參與。堡壘機(jī)通過(guò)旁掛的方式，部署于核心交換區(qū)，對(duì)運(yùn)維操作進(jìn)行管控。IDS入侵檢測(cè)系統(tǒng)部署說(shuō)明網(wǎng)御入侵檢測(cè)系統(tǒng)基于分布式入侵檢測(cè)系統(tǒng)構(gòu)架的網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)，采用網(wǎng)御安全引擎，綜合使用會(huì)話狀態(tài)檢測(cè)、應(yīng)用層協(xié)議完全解析、誤用檢測(cè)、異常檢測(cè)、內(nèi)容恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)審計(jì)等入侵分析與檢測(cè)技術(shù)，全面監(jiān)視和分析網(wǎng)絡(luò)的通信狀況。在入侵監(jiān)控的基礎(chǔ)上，遵循CSC關(guān)聯(lián)安全標(biāo)準(zhǔn)，可主動(dòng)發(fā)包或與多種第三方設(shè)備聯(lián)動(dòng)來(lái)自動(dòng)切斷入侵會(huì)話，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)有效的防護(hù)，為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建了全面縱深的安全防御體系。IDS通過(guò)旁掛的方式，部署于核心交換區(qū)，實(shí)時(shí)捕獲、分析所監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的所有數(shù)據(jù)報(bào)文，發(fā)現(xiàn)其中的攻擊企圖，根據(jù)事

8、先制定的響應(yīng)方式通知網(wǎng)絡(luò)管理員、記錄事件過(guò)程 。UTM安全網(wǎng)關(guān)部署說(shuō)明UTM安全網(wǎng)關(guān)具備的基本功能包括網(wǎng)絡(luò)防火墻、網(wǎng)絡(luò)入侵防御、網(wǎng)關(guān)防病毒等功能，它將多種安全特性集成于一個(gè)專(zhuān)用設(shè)備中，構(gòu)成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一安全管理平臺(tái)。UTM安全網(wǎng)關(guān)也可能包括其它特性，例如內(nèi)容過(guò)濾、安全審計(jì)、安全管理、日志、服務(wù)質(zhì)量（QoS）、高可用性（HA）和帶寬管理等。UTM通過(guò)串聯(lián)的方式，分別部署于局域網(wǎng)區(qū)和外網(wǎng)區(qū)，對(duì)針對(duì)內(nèi)外網(wǎng)流量進(jìn)行IP、端口進(jìn)行包過(guò)濾訪問(wèn)控制策略設(shè)備，入侵防御，防病毒，來(lái)保障內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)的秩序和保護(hù)數(shù)據(jù)安全。VPN網(wǎng)關(guān)部署說(shuō)明VPN網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)用戶(hù)和外網(wǎng)用戶(hù)到HPC用戶(hù)接口之間安全的通信隧道，通過(guò)加密、

9、認(rèn)證、數(shù)字簽名等方法保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?、完整性。VPN網(wǎng)關(guān)通過(guò)旁掛方式，部署于核心交換區(qū)，對(duì)內(nèi)外網(wǎng)的用戶(hù)訪問(wèn)進(jìn)行傳輸保障。項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)和培訓(xùn)將在用戶(hù)的協(xié)助下共同制定項(xiàng)目的實(shí)施方案、售后服務(wù)方案和培訓(xùn)方案。將保證提供優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持與售后服務(wù)和專(zhuān)家培訓(xùn)。我們的最終目的是：該系統(tǒng)能快速有效的建立并穩(wěn)定運(yùn)行、用戶(hù)使用方便、使用過(guò)程中得到及時(shí)有效的技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)，使用戶(hù)滿意。項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)輸供貨將采用制造廠商直接供貨到用戶(hù)指定的實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的方式，在整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中，將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝；保證所提供設(shè)備及配件為原廠商全新的產(chǎn)品。提供所有設(shè)備原產(chǎn)連接線纜、相關(guān)配件、安裝、調(diào)試、運(yùn)行、管

10、理及維護(hù)的齊全有效的技術(shù)資料。集成負(fù)責(zé)所有的節(jié)點(diǎn)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的集成安裝工作，原廠服務(wù)工程師負(fù)責(zé)：配合客戶(hù)進(jìn)行所有硬件設(shè)備的上架、布線，加電檢測(cè)，確認(rèn)所有的設(shè)備運(yùn)行正常；按照要求完成節(jié)點(diǎn)刀片服務(wù)器、機(jī)架服務(wù)器、存儲(chǔ)運(yùn)行操作系統(tǒng)的安裝、配置、優(yōu)化；核心交換網(wǎng)絡(luò)的基本配置，負(fù)責(zé)計(jì)算、管理網(wǎng)絡(luò)的基本配置，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)性能的基本優(yōu)化并進(jìn)行功能/性能測(cè)試；負(fù)責(zé)集群并行環(huán)境配置，負(fù)責(zé)集群各單元模塊的功能配置，系統(tǒng)連調(diào)，并進(jìn)行功能驗(yàn)證測(cè)試。測(cè)試測(cè)試包括設(shè)備自檢測(cè)試、并行環(huán)境單元測(cè)試、監(jiān)管軟件單元測(cè)試、應(yīng)用軟件測(cè)試等。項(xiàng)目培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)對(duì)用戶(hù)是十分必要的，這有助于用戶(hù)更好的維護(hù)系統(tǒng)，保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)專(zhuān)業(yè)

11、的服務(wù)，盡快的幫助用戶(hù)搭建起高性能計(jì)算平臺(tái)；通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)使用戶(hù)的管理人員能較熟練的掌握高性能計(jì)算系統(tǒng)的安裝、使用和維護(hù)，使整個(gè)系統(tǒng)能夠正常、安全的運(yùn)行。根據(jù)本項(xiàng)目用戶(hù)的特點(diǎn)，將針對(duì)本項(xiàng)目編寫(xiě)培訓(xùn)教材，制定詳細(xì)的、完整的培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)這種大型高性能計(jì)算系統(tǒng)綜合應(yīng)用平臺(tái)的培訓(xùn)，積累了眾多高性能計(jì)算領(lǐng)域的應(yīng)用軟件的調(diào)試、安裝經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)資料將包含針對(duì)用戶(hù)的需求準(zhǔn)備的各領(lǐng)域應(yīng)用軟件的安裝、使用和調(diào)優(yōu)等方面的內(nèi)容。集中授課培訓(xùn)集中理論培訓(xùn)采用在用戶(hù)指定的地點(diǎn)有原廠資深講師課堂授課的方式，通過(guò)集中授課培訓(xùn)，使用戶(hù)初步掌握服務(wù)器的架構(gòu)、原理，服務(wù)器平臺(tái)技術(shù)、服務(wù)器數(shù)據(jù)安全維護(hù)、系統(tǒng)管理軟件、集群編譯環(huán)境等內(nèi)容

12、，以及常見(jiàn)故障的判斷分析。實(shí)物操作培訓(xùn)通過(guò)高性能計(jì)算系統(tǒng)實(shí)物的演示，讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，并能夠?qū)υO(shè)備進(jìn)行一般的操作、維護(hù)和常見(jiàn)故障的判斷分析。在上述的實(shí)踐培訓(xùn)和實(shí)際操作過(guò)程中，我們將和您一起分析遇到的問(wèn)題，并對(duì)您進(jìn)行故障判斷、排除等方面的實(shí)物培訓(xùn)。售后服務(wù)針對(duì)本項(xiàng)目的VIP專(zhuān)家服務(wù)方案公司將根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在XXX設(shè)有備件分庫(kù)，針對(duì)本項(xiàng)目專(zhuān)門(mén)設(shè)立VIP專(zhuān)家服務(wù)，向貴單位及時(shí)提供與本合同設(shè)備相關(guān)的安裝、檢驗(yàn)、調(diào)試、驗(yàn)收、運(yùn)行、檢修等相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)配合、技術(shù)培訓(xùn)等全過(guò)程的服務(wù)。1）服務(wù)人員構(gòu)成公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)中心，可為用戶(hù)提供全方位的、高效的、及時(shí)的客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支持；通

13、過(guò)先進(jìn)完善的售后服務(wù)管理體系，可及時(shí)、迅速地為用戶(hù)解決應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2）服務(wù)方式公司向用戶(hù)承諾技術(shù)支持服務(wù)，配合用戶(hù)其他產(chǎn)品解決與系統(tǒng)有關(guān)的問(wèn)題。技術(shù)支持服務(wù)包括：為用戶(hù)組建由具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的技術(shù)人員組成的技術(shù)支持小組，為用戶(hù)提供專(zhuān)員支持、熱線電話、傳真、E-mail、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等多種形式的設(shè)備維護(hù)、升級(jí)、改造、故障處理、突發(fā)事件處理、后期培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)，為用戶(hù)提供三年的技術(shù)支持服務(wù)，并針對(duì)本項(xiàng)目提供整機(jī)三年免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：電話支持（724小時(shí)專(zhuān)人熱線支持響應(yīng)）：針對(duì)本項(xiàng)目，公司將提供技術(shù)支持熱線（58小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)+724小時(shí)本項(xiàng)目專(zhuān)人服務(wù)），正常工作時(shí)間熱線電話有專(zhuān)人值班，如遇緊急情況，可

14、直接撥打行業(yè)經(jīng)理的移動(dòng)電話，尋求最快響應(yīng)。技術(shù)支持熱線：0086 800-860-0011XX地區(qū)技術(shù)支持熱線：（固定電話）緊急情況聯(lián)系電話：（XXX：集團(tuán)海外事業(yè)部XXX）電話支持服務(wù)終生免費(fèi)提供。E-mail：公司將提供有效的E-mail聯(lián)系方式，貴單位可隨時(shí)利用E-mail提交故障單，并得到及時(shí)響應(yīng)。Email： HYPERLINK mailto:bjwebservice bjwebservice （服務(wù)專(zhuān)用郵箱）（XXX：集團(tuán)海外事業(yè)部XXX經(jīng)理）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：在規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)，公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員將到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)；服務(wù)過(guò)程及結(jié)果將形成文檔，文檔的格式與內(nèi)容將嚴(yán)格遵守ISO9001質(zhì)量保

15、證體系的要求。設(shè)備維修與更換：當(dāng)發(fā)生設(shè)備故障或損壞時(shí)，首先由貴單位電話通知公司；公司接到通知后，將立刻與貴單位溝通，了解設(shè)備現(xiàn)象的詳細(xì)描述，并明確處理方法；設(shè)備損壞、發(fā)生故障而影響系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)，將迅速將備品備件送達(dá)故障點(diǎn)；設(shè)備發(fā)生故障且暫時(shí)不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)，公司技術(shù)人員首先判斷故障是否將更加嚴(yán)重并危及系統(tǒng)運(yùn)行，并將如實(shí)向貴單位進(jìn)行匯報(bào)，并迅速拿到備品備件，送到故障現(xiàn)場(chǎng)。設(shè)備版本升級(jí)與增強(qiáng)：在合同規(guī)定的技術(shù)服務(wù)支持期內(nèi)，將根據(jù)貴單位的需要免費(fèi)提供設(shè)備版本（如管理軟件、系統(tǒng)BIOS）升級(jí)服務(wù)。3）保修期及保修內(nèi)容保修期：整機(jī)保修3年。4）備品、備件及備機(jī)支持：我們根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)和設(shè)備的配備

16、情況，將在下文詳細(xì)闡述備品備件、備機(jī)的存放策略、管理方法等等，從而對(duì)貴單位系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了可靠的保障。針對(duì)本項(xiàng)目，公司建立了備品/備件/消耗品保障體系。備品備件數(shù)量根據(jù)IT業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)、慣例和我們以往的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所有設(shè)備都提供相應(yīng)數(shù)量的備品/備件。我們除在公司總部存有相應(yīng)的備品備件，在xxx備件分庫(kù)中心也配備了備品備件。xxx備件庫(kù)的備件數(shù)量都是按照提供3年保修的需求進(jìn)行配備的。備品備件管理和發(fā)放策略備件庫(kù)環(huán)境滿足設(shè)備存放要求，具體可以參見(jiàn)相應(yīng)設(shè)備的隨機(jī)資料中聲明的環(huán)境要求參數(shù)。一般來(lái)說(shuō)，存儲(chǔ)溫度保持在535攝氏度；濕度保持在30%85%。在各管理中心安排專(zhuān)人管理備件庫(kù)，負(fù)責(zé)庫(kù)內(nèi)設(shè)備管理，做好

17、清單統(tǒng)計(jì)；保證隨時(shí)響應(yīng)貴單位的故障設(shè)備更換請(qǐng)求，及時(shí)提供貴單位所要求的設(shè)備。備品備件補(bǔ)充策略為保證及時(shí)向貴單位提供必須的設(shè)備，我們將對(duì)備件庫(kù)進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充。如果故障原因在保證范圍內(nèi)，在好的備件轉(zhuǎn)交給貴單位后，管理員將立即向總部備件管理中心發(fā)出通知，請(qǐng)其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回維修或更換設(shè)備，以保持備件庫(kù)的完整性。新購(gòu)備件和經(jīng)維修/更換后的備件，到達(dá)一級(jí)備件中心后，進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試，經(jīng)測(cè)試合格的備件送入備件庫(kù)待用，不合格的產(chǎn)品則立即聯(lián)系更換。5）VIP項(xiàng)目組支持我們?yōu)楸卷?xiàng)目技術(shù)支持與服務(wù)配備了如下人員：項(xiàng)目總負(fù)責(zé)：xxx（集團(tuán)海外事業(yè)部xxx經(jīng)理）專(zhuān)家支持小組組長(zhǎng)：xxx（集團(tuán)海外事業(yè)部xxx技術(shù)經(jīng)理）服務(wù)

18、監(jiān)督組組長(zhǎng)：陳彬（集團(tuán)服務(wù)中心總經(jīng)理）主要技術(shù)人員：xxx區(qū)技術(shù)人員。通過(guò)項(xiàng)目組的控制來(lái)提供保質(zhì)保量的服務(wù)。6）VIP應(yīng)急方案對(duì)于突發(fā)性的問(wèn)題，我們擁有系統(tǒng)應(yīng)急策略，盡量減少系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間，盡快恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)。下面，介紹我們的系統(tǒng)應(yīng)急策略：人員組成：為應(yīng)付系統(tǒng)的各種突發(fā)事件，各項(xiàng)目單位的對(duì)口技術(shù)專(zhuān)家支持小組同時(shí)也承擔(dān)著相應(yīng)單位系統(tǒng)應(yīng)急工作。當(dāng)貴單位系統(tǒng)發(fā)生緊急事件時(shí)，請(qǐng)立即與其緊急聯(lián)系人取得聯(lián)系，緊急聯(lián)系人和專(zhuān)家支持小組將立即成立應(yīng)急支持中心，由本小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司所有資源，調(diào)動(dòng)和指揮公司和現(xiàn)場(chǎng)附近的技術(shù)支持中心的工程師，竭盡全力為貴單位提供最迅速、最有力的支持。時(shí)間安排：對(duì)于突發(fā)事件的響應(yīng)不受工作日與非工作日的限制。只要貴單位系統(tǒng)發(fā)生緊急事件，請(qǐng)立即與我們的專(zhuān)家支持小組聯(lián)系，相應(yīng)的技術(shù)專(zhuān)家將立即協(xié)商、確定解決方案。其他突發(fā)事件應(yīng)急對(duì)于其它任何突發(fā)事件