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文檔簡介
1、泓域/老年人睡眠障礙干預設(shè)備公司薪酬管理方案老年人睡眠障礙干預設(shè)備公司薪酬管理方案xx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111808301 一、 績效評價周期的劃分依據(jù) PAGEREF _Toc111808301 h 3 HYPERLINK l _Toc111808302 二、 績效評價周期及其類型 PAGEREF _Toc111808302 h 5 HYPERLINK l _Toc111808303 三、 績效計劃的含義及特征 PAGEREF _Toc111808303 h 6 HYPERLINK l _Toc111808304 四、 制訂績效
2、計劃的程序 PAGEREF _Toc111808304 h 9 HYPERLINK l _Toc111808305 五、 職位薪酬制度體系的概念及特點 PAGEREF _Toc111808305 h 13 HYPERLINK l _Toc111808306 六、 績效薪酬制度體系的主要類型 PAGEREF _Toc111808306 h 15 HYPERLINK l _Toc111808307 七、 薪酬制度的含義及其設(shè)計目標 PAGEREF _Toc111808307 h 26 HYPERLINK l _Toc111808308 八、 薪酬制度設(shè)計的依據(jù) PAGEREF _Toc111808
3、308 h 29 HYPERLINK l _Toc111808309 九、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟 PAGEREF _Toc111808309 h 32 HYPERLINK l _Toc111808310 十、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則 PAGEREF _Toc111808310 h 33 HYPERLINK l _Toc111808311 十一、 寬帶薪酬的特點和作用 PAGEREF _Toc111808311 h 36 HYPERLINK l _Toc111808312 十二、 寬帶薪酬的內(nèi)涵 PAGEREF _Toc111808312 h 39 HYPERLINK l _Toc111808313
4、十三、 項目基本情況 PAGEREF _Toc111808313 h 42 HYPERLINK l _Toc111808314 十四、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111808314 h 45 HYPERLINK l _Toc111808315 十五、 維護老年人合法權(quán)益 PAGEREF _Toc111808315 h 46 HYPERLINK l _Toc111808316 十六、 必要性分析 PAGEREF _Toc111808316 h 49 HYPERLINK l _Toc111808317 十七、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc111808317 h 49 HY
5、PERLINK l _Toc111808318 法人治理 PAGEREF _Toc111808318 h 55 HYPERLINK l _Toc111808319 (一)股東權(quán)利及義務(wù) PAGEREF _Toc111808319 h 55 HYPERLINK l _Toc111808320 1、公司股東享有下列權(quán)利: PAGEREF _Toc111808320 h 55 HYPERLINK l _Toc111808321 (1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配; PAGEREF _Toc111808321 h 56績效評價周期的劃分依據(jù)對于績效評價周期的劃分有多種依據(jù),常用的
6、劃分依據(jù)主要有以下幾種:(1)按照評價對象的層級來確定。評價對象職位層次高,工作復雜程度高,對能力、智力和素質(zhì)的要求也高,其相應(yīng)的績效反應(yīng)周期就越長;反之,職務(wù)層次低,工作要求相對簡單,其績效反應(yīng)周期就短。因此,高層領(lǐng)導的績效評價往往以半年或1年為周期,中層管理人員的績效評價周期為半年或季度,專業(yè)人員的績效評價周期為季度或月度,操作類人員的一般為月度評價。這種按照評價對象的層次確定評價周期的辦法,其優(yōu)點在于層次分明,針對性強。局限性在于未能顧及組織情境和管理方式,劃分太細,不利于評價的統(tǒng)一組織。同時,由于上下級采用不同評價周期,如果操作不當,很可能導致績效目標難以落實。(2)按照績效評價目的和
7、用途確定??冃Ч芾淼暮诵娜盏闹饕鲇趹?zhàn)略、管理和開發(fā)1041目的,其用途一是考核評價,即通過評價,客觀反映組織、部門和員工的真實績效狀況;二是檢查反饋,即通過檢查和反饋挖掘組織和員工的潛力,解決績效管理過程中出現(xiàn)的問題。評價強調(diào)的是準確,往往要求對員工在評價期間的表現(xiàn)進行分析,且對照事先確定的標準或要求進行比較,這種評價結(jié)果往往是為了薪酬分配的需要。因此,評價周期可能會相對較長一些。而檢查則從挖掘員工的潛力入手,著眼在過程管理和問題解決。因此,評價周期相對較短,甚至可能放在每天。一般情況下,高層領(lǐng)導的評價周期一年一次,半年進行回顧;中層基層員工的評價周期按季度或月度進行檢查,年終進行總評。而操
8、作類員工則每月評價.次,年底綜合評價。除了績效管理的周期外,很多組織還有單獨的任職能力評價、潛力評價等,這些評價也需要根據(jù)不同的評價目的確定不同的評價周期。(3)按照業(yè)績反映期的長短劃分。根據(jù)組織的實際情況,也可以設(shè)定以業(yè)績評價為主的評價周期。比如,在實行目標管理的組織中,以實現(xiàn)組織階段性目標的周期作為評價周期,根據(jù)實際情況,可以是一年或更長,也可以是半年或者每季、每月進行評價;對于實行合同制管理的組織,可以整個合同期作為評價的周期,也可將合同期劃分為若干階段作為評價區(qū)間;對于實行承包制或項目制的組織,則可以將整個承包期或項目周期作為評價的周期也可將承包期或項目期劃分為若干階段作為評價區(qū)間。另
9、外,在設(shè)定評價周期時,還需要考慮到組織自身一直沿用的評價周期,如果組織過去一直沿用的是某一種評價周期,而且大家也都非常贊同現(xiàn)有的運作方式,并且評價的信度和效度都不錯,那就不一定非要進行改變與調(diào)整,這也是考慮到實際操作和成本問題??冃гu價周期及其類型績效評價周期(performanceappraisalcycle),也叫做績效評價期限,就是指多長時間進行一次績效評價??冃гu價是對員工在績效周期內(nèi)工作表現(xiàn)進行的評價,由于是周期性開展的工作,因此包含如何合理設(shè)定評價周期的問題。很多時候,評價周期是一個比較容易忽視的問題,很多人想當然地認為評價周期就應(yīng)當是一個會計結(jié)算周期。雖然這樣做的確存在一定的合理
10、性,但并不是所有人員都適合這一做法,績效評價周期的確定與評價指標本身、組織特征、職位類型等都有關(guān)系,是在綜合考慮組織內(nèi)外諸多影響因素的基礎(chǔ)上確定的關(guān)于績效評價的周期,理論上能夠?qū)崟r評價是最理想的,但在實踐中實時評價是很難做到的??冃гu價工作是一個涉及眾多崗位、眾多部門的復雜而又耗時耗力的工作,無論從成本來說,還是從可操作性而言,目前的大多數(shù)組織的績效評價周期都不是很頻繁。不過,績效評價的周期越來越短是一個趨勢,隨著績效評價理論的成熟、信息技術(shù)的發(fā)展以及財務(wù)統(tǒng)計方法和途徑的進步,績效評價的周期會逐漸變得越來越短。績效評價通常分為定期評價(如每周、旬、月度、季度、半年、年度等)和不定期評價兩種,在
11、實踐中較為理想的評價周期為月度評價和季度評價。半年度和年度評價主要是針對一些特定職位或部門(如部門經(jīng)理、公司副總經(jīng)理,研發(fā)部門等),而如果對一般的崗位或部門采用半年度或年度評價,就會造成評價節(jié)點工作量巨大,因時間跨度太長而導致近因效應(yīng)進步放大,失去部分激勵效果等弊端。績效計劃的含義及特征(一)績效計劃的含義績效計劃是指在進行績效管理的組織中,管理者和被管理者在既有組織戰(zhàn)略和目標的指導下,設(shè)定統(tǒng)一的階段性目標和一致的績效標準,并據(jù)此建立包含承諾的計劃或契約的過程。在這一過程中,管理者和被管理者根據(jù)組織目標和本工作單元的業(yè)務(wù)重點與工作職責781共同討論,以確定被管理者在考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么工作和達
12、到什么樣的績效目標。制訂績效計劃的主要依據(jù)是組織目標以及工作單元的職責,最關(guān)鍵的是管理者與被管理者在對被管理者的績效期望問題上達成共識,并在共識的基礎(chǔ)上使被管理者對自己的工作目標作出承諾,最后就被管理者的工作目標和標準形成契約。作為績效管理的起點,績效計劃階段是績效管理循環(huán)中最為重要的環(huán)節(jié)。在這一過程中,管理者與被管理者之間的雙向溝通、共同投入和參與是進行績效管理的基礎(chǔ)。對企業(yè)而言,這一階段的主要任務(wù)就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃和管理目標,圍繞部門的業(yè)務(wù)重點、策略目標和KPI制訂部門的工作目標計劃,然后再將部門目標層層分解到具體員工,以形成員工的績效目標和標準。(二)績效計劃的特征(1)績效
13、計劃是關(guān)于工作目標和標準的契約。制訂績效計劃的過程就是管理者與員工就員工的工作目標和標準形成契約的過程。績效契約常以目標任務(wù)計劃溝通書的形式出現(xiàn),并作為員工開展工作以及績效周期結(jié)束時對其績效完成情況進行評價的依據(jù)。契約主要包括員工要達到的工作目標和效果、各階段的目標、結(jié)果的衡量和判斷標準、員工擁有的權(quán)利和決策權(quán)限、各項工作目標的權(quán)重、為完成工作目標而必須具備的技能等內(nèi)容。(2)績效計劃的主體是管理者和員工。績效計劃是由部門管理者和員工雙方共同制定的,管理者和員工是績效計劃的主體,組織人事部門只是外在的組織者、輔導者和監(jiān)督者,不能對績效計劃包辦代替??冃в媱澮氚l(fā)揮應(yīng)有的作用,首先必須符合組織的
14、目標,其次還必須為員工所認可,具有心理挑戰(zhàn)性,這樣才能激發(fā)員工的工作積極性,保證組織目標的實現(xiàn)。通??冃Ч芾碛梢粋€組織的人力資源部門主抓或統(tǒng)籌,也有組織專門組建相關(guān)的團隊(比如由高層領(lǐng)導、組織部門、人力資源部門等參加的專設(shè)委員會等)進行統(tǒng)籌安排。有人就據(jù)此認為績效管理是主管組織人事或人力資源的領(lǐng)導的事,作為業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導,整天忙于業(yè)務(wù)工作任務(wù),無暇顧及績效管理。事實上,績效管理對業(yè)務(wù)部門目標的實現(xiàn)是一種非常有效的手段,而不是部門的負擔。績效管理應(yīng)該是業(yè)務(wù)部門管理者的日常工作內(nèi)容,績效計劃應(yīng)該由所在部門的管理者與被管理者(員工)共同設(shè)立。在這一過程中,人力資源部門的角色是組織者、輔導者和監(jiān)督者,
15、業(yè)務(wù)部門的管理者則是績效計劃的具體制定者和實施者。(3)績效計劃是一個雙向溝通的過程。所謂雙向溝通意味著在績效計劃制訂過程中管理者與員工雙方都有責任,建立績效契約不僅僅是上級管理者單方面地提出工作要求,下級必須被動地去執(zhí)行,也不僅僅是被管理者自發(fā)地設(shè)定工作目標,而是雙方共同討論,就被管理者的工作目標、時限、標準及所需資源取得一致意見的過程,離開了雙方積極主動的心理參與,這一過程難以實現(xiàn)。(4)績效計劃是全員參與的過程。績效計劃的制訂是一個自下而上的目標確定過程,通過這一過程會將個人目標、部門或團隊目標與組織目標結(jié)合起來。因此,績效計劃的制訂也應(yīng)該是一個員工全面參與管理、明確自己的職責和任務(wù)的過
16、程,是績效管理一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。這是因為,只有員工知道了組織或部門對自己的期望,他們才有可能通過自己的努力達到期望的目標。(5)績效計劃特別重視員工的參與和承諾。社會心理學關(guān)于態(tài)度改變的研究表明,當人們參與了某項決策的制定過程時,與沒有參與這一過程相比較,他們會傾向于更加堅持這一決策,面臨不同的立場挑戰(zhàn)時也不會輕易放棄原來的立場,參與程度越大,態(tài)度改變的可能性越小。因此在制訂績效計劃時,讓員工參與計劃的制訂,通過管理者與被管理者之間的充分溝通達成一致并簽訂正式的績效契約,相當于員工對績效計劃中的內(nèi)容作出了很強的公開承諾,這樣在績效實施階段,員工就會傾向于堅持自己的承諾,即使遇到困難也會履行績
17、效計劃。制訂績效計劃的程序績效計劃的制訂過程是管理者經(jīng)營業(yè)績目標層層分解的過程,也是管理者與被管理者之間就關(guān)鍵績效指標、權(quán)重和目標值等進行溝通并達成一致的過程。制訂績效計劃,需要管理者和員工之間進行充分溝通,明確關(guān)鍵績效指標、工作目標及相應(yīng)的權(quán)重,參照過去的績效表現(xiàn)及組織當年的業(yè)務(wù)目標,設(shè)定每個關(guān)鍵績效指標的目標指標及挑戰(zhàn)指標,并以此作為決定被評價者浮動薪酬、獎懲、升遷的基礎(chǔ)。同時,績效計劃還幫助員工設(shè)定一定的能力發(fā)展計劃,以保證員工績效目標的實現(xiàn)。在制訂績效計劃過程中主要涉及以下組成要素:(1)被評價者信息。通過填寫職位、工號及級別,可將績效計劃及評價表格與薪酬職級直接掛鉤,便于了解被評價者
18、在組織中的相對職級及對應(yīng)的薪酬結(jié)構(gòu),有利于建立一體化的人力資源管理體系。(2)評價者信息。由此便于了解被評價者的直接負責人和管理部門。通常,評價者是按業(yè)務(wù)管理權(quán)限來確定的,常常為上一級正職或正職授權(quán)的副職。(3)關(guān)鍵職責。它是設(shè)定績效計劃及評價內(nèi)容的基本依據(jù),提供查閱、調(diào)整績效計劃及評價內(nèi)容的基本參照信息。(4)績效計劃及評價內(nèi)容。包括關(guān)鍵績效指標與工作目標完成效果評價兩大部分,它用于全面衡量被評價者的重要工作成果,是績效計劃及評價表格的主體。(5)權(quán)重。列出按照績效計劃及評價內(nèi)容劃分的大類權(quán)重,以體現(xiàn)工作的可衡量性及對組織整體績效的影響程度,并便于查看不同職位類型在大類權(quán)重設(shè)置上的規(guī)律及一致
19、性。(6)指標值的設(shè)定。對關(guān)鍵績效指標設(shè)定目標值和挑戰(zhàn)值兩類,以界定指標實際完成情況與指標所得績效分值的對應(yīng)關(guān)系。對工作目標設(shè)定的完成效果評價,則主要按照工作目標設(shè)定中設(shè)置的評價標準及時間進行判定。(7)績效評價周期??冃в媱澕霸u價表格原則上以年度為周期。針對某些特定職位,如銷售人員、市場人員等,根據(jù)其職務(wù)和應(yīng)完成的工作目標等具體工作特點,也可以月度或季度為評價周期,設(shè)定相應(yīng)指標。(8)能力發(fā)展計劃。制訂能力發(fā)展計劃,是以具體技能知識的方式,將組織對個人能力的要求落實到人,讓員工明確了解為實現(xiàn)其績效指標需要發(fā)展什么樣的能力,怎樣發(fā)展,以實現(xiàn)組織和員工的持續(xù)成長與發(fā)展。制訂有效的績效計劃,應(yīng)該遵
20、守一定的程序和步驟。與一般計劃的制定一樣,績效計劃的制訂也分別經(jīng)歷準備階段、溝通階段和制定階段。總結(jié)企業(yè)制定績效計劃的經(jīng)驗,把績效計劃的制訂全過程具體化,可分為以下十大步驟。第一步,全員績效管理理念培訓。績效管理要想真正走向成功,真正為組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供保障,必須讓每個員工都理解并接受績效管理。績效管理的目的是為了改善提升員工的績效,幫助員工更好地發(fā)展自我,更好地勝任工作。因此,在制訂績效計劃初期,必須首先通過全員績效管理理念的培訓,讓員工真正理解和掌握績效管理的基本理念和目標追求.讓每個員工認識到,參與績效管理既是每個員工的權(quán)利,也是每個員工的基本義務(wù)。只有這樣,才有可能真正做到全員參與、主
21、動參與,為績效計劃的有效制訂奠定堅實的基礎(chǔ)。第二步,詮釋組織的發(fā)展目標??冃Ч芾硎菫榻M織戰(zhàn)略服務(wù)的,績效計劃是建立在組織戰(zhàn)略發(fā)展目標基礎(chǔ)上的,績效計劃在某種意義上就是對組織發(fā)展目標的層層分解。各級管理者和員工都應(yīng)該了解組織的戰(zhàn)略,了解組織發(fā)展的具體目標。組織領(lǐng)導詮釋組織的發(fā)展目標,可以增強員工的主人翁意識和主動精神。員工對組織發(fā)展目標了解越多,那么就越容易認同組織的發(fā)展目標,通過層層分解,最終形成各個崗位的績效計劃與目標第三步,將組織發(fā)展目標分解為各個部門的特定目標。部門目標來自于組織戰(zhàn)略目標的分解。組織的發(fā)展目標不僅可以分解到生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)性部門,而且對于財務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)輔助性部門,其
22、工作目標也與整個組織發(fā)展目標緊密相連。管理者要善于根據(jù)組織的發(fā)展目標分解出本部門的目標。有了部門目標,才能夠進一步分解制定每個員工的崗位目標,第四步,員工為自己制訂績效計劃草案。在明確了各個部門的目標之后,員工應(yīng)該對自己崗位的工作描述進行回顧,重新思考職位存在的目的和主要工作職責,部門負責人可以根據(jù)崗位的實際變化調(diào)整工作職責。在清楚了解自己崗位的主要工作職責之后,員工要根據(jù)部門的目標,結(jié)合自身實際,草擬自己的績效計劃與目標??冃в媱澋闹饕獌?nèi)容不僅包括工作任務(wù)目標,還包括要達到的績效具體標準、主要評價指標、工作目標的權(quán)重、工作結(jié)果的測量方法等。這一環(huán)節(jié)對于制訂績效計劃非常重要,一方面可以培養(yǎng)員工
23、的績效計劃意識,另一方面也可以了解員工對自己、對崗位、對績效計劃的認知和定位。第五步,部門管理者審核員工制訂的績效計劃。部門管理者要詳細審核員工的績效計劃。員工制定的績效計劃往往存在不切合實際、有的偏高、有的偏低,或者不夠具體等情況部門管理者要善于發(fā)現(xiàn)績效計劃的問題所在,分析員工把績效目標定得過高或過低的原因利用SMART原則分析員工制訂計劃和目標的有效性。部門管理者經(jīng)過審核應(yīng)提出初步修改意見.第六步,管理者與員工就績效計劃進行溝通。部門管理者和員工都應(yīng)該高度重視績效計劃的溝通,雙方應(yīng)該確定一個專門的時間用于績效計劃的溝通。溝通應(yīng)在一種平等、寬松的氣氛下進行,應(yīng)該把溝通的焦點集中在解決績效計劃
24、制訂中存在的突出問題和達成共識上??冃в媱澋臏贤ǎ上扔蓡T工闡述自己績效計劃制訂的出發(fā)點和關(guān)注點,再由管理者提出組織和部門的目標要求以及績效計劃中存在的問題,雙方不斷地進行友好性協(xié)商,以便就關(guān)鍵問題和指標達成共識。職位薪酬制度體系的概念及特點職位薪酬制度體系也叫崗位工資制,是指以員工在生產(chǎn)經(jīng)營工作中的職位(崗位)為基礎(chǔ)確定薪酬等級和薪酬標準,進行薪酬給予的一種基本薪酬決定制度。職位薪酬制度體系最大的特點,就是薪酬的給予“對崗不對人”,即員工擔任什么樣的職位就得到什么樣的薪酬。薪酬水平的差異來源于員工職位(崗位)的不同,很少考慮員工的年齡、資歷、技能等個人因素。(1)根據(jù)職位(崗位)支付薪酬。職
25、位薪酬制度體系是根據(jù)員工所在崗位的工作內(nèi)容進行薪酬支付的制度,做什么樣的工作就拿什么樣的工資。職位薪酬制度體系比較準確地反映了員工工作的質(zhì)量和數(shù)量,有利于貫徹“同工同酬”原則。(2)以職位分析為基礎(chǔ)。職位工資的制定必須要有嚴密、科學的職位分析,并以此為基礎(chǔ)進行嚴格的職位評價,按照職位評價的結(jié)果將企業(yè)的各個職位進行等級排列,進而確定各個職位間的薪酬差異,(3)具有較強的客觀性。在職位薪酬制度體系下,員工的薪酬是根據(jù)員工所在崗位來確定的,薪酬的確定必然要對與崗位有關(guān)的各種因素進行客觀分析與評價。由于是對崗不對人的,很少摻雜容易導致個人偏見的因素,因此,職位薪酬制度體系的客觀性比較強。職位薪酬制度體
26、系是建立在“每個職位上的人都是合格的”以及“不存在人崗不匹配情況”這些假設(shè)基礎(chǔ)上的,而且這種薪酬制度體系并不鼓勵擁有跨職位的其他技能,由此可見.職位薪酬制度體系既有明顯的優(yōu)點,同時也存在一定的缺點??冃匠曛贫润w系的主要類型績效薪酬的種類選擇與組織經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營狀況、人員及結(jié)構(gòu)等密切相關(guān)。在現(xiàn)代企業(yè)中,績效薪酬具有多種具體的形式。根據(jù)激勵對象,我們可以把績效薪酬分為個體績效薪酬和群體績效薪酬(團隊績效薪酬);根據(jù)時間維度,又可把績效薪酬分為短期績效薪酬和長期績效薪酬。在實踐中,根據(jù)績效與薪酬掛鉤的方式不同,可把績效薪酬制度體系分為業(yè)績工資和激勵工資。業(yè)績工資側(cè)重于對過去工作的認可,而激勵工資則
27、以支付工資的方式影響員工將來的行為;業(yè)績工資往往不會提前被雇員所知曉,而激勵工資制度在實際業(yè)績達到之前已確定;業(yè)績工資通常會加到基本工資上去,是永久的增加,而激勵工資則往往是一次性支出,對勞動力成本沒有永久的影響。(一)業(yè)績工資業(yè)績工資(meritpay),也叫成就工資或功勞工資,是指員工的基本薪酬可以根據(jù)其工作績效或工作成就而得到永久性增加的一種薪酬制度,它是績效薪酬制度體系中的一種基本形式。業(yè)績工資計劃執(zhí)行者認為,員工的工資至少應(yīng)該部分地根據(jù)員工的業(yè)績來決定。因此,員工的基本工資應(yīng)該根據(jù)其績效得到永久性的增加。業(yè)績工資有助于獎勵優(yōu)秀的工作表現(xiàn)或業(yè)績,創(chuàng)造未來工作動力和幫助組織留住有價值的員
28、工。常見的業(yè)績工資類型主要有業(yè)績加薪和業(yè)績獎金。1、業(yè)績加薪業(yè)績加薪是指將基本薪酬的增加與員工在某種績效評價體系中所獲得的評價等級聯(lián)系在一起的一種績效薪酬形式,這種薪酬制度是以對員工績效的有效考核為基礎(chǔ),實現(xiàn)工資與考核結(jié)果的掛鉤。業(yè)績加薪一般是在年度績效評價結(jié)束時,企業(yè)根據(jù)員工的績效評價結(jié)果以及事先確定下來的加薪規(guī)則,決定員工在第二年可以得到的基本薪酬。業(yè)績加薪所產(chǎn)生的基本薪酬增加,會在員工以后的職業(yè)生涯(在同一個企業(yè)中連續(xù)服務(wù)的年限)中得到累積。在設(shè)計業(yè)績加薪計劃時,重點要關(guān)注加薪的幅度采加薪的時間以及加薪的實施方式。業(yè)績加薪的幅度主要取決于企業(yè)的支付能力,同時也與企業(yè)的薪酬水平和市場薪酬水
29、平的對比關(guān)系、員工所在的管理層級等因素有關(guān);業(yè)績加薪的時間常見的是每年一次,也有企業(yè)用半年一次或者每兩年一次的做法:業(yè)績加薪的實施方式既可以采取基本薪酬累積增長的方式,也可以采取一次性加薪的方式,一次性加薪方式通常是對那些已經(jīng)處于所在薪酬等級最高層的員工所采取的業(yè)績獎勵方式。業(yè)績加薪計劃的實施一般采用業(yè)績加薪矩陣的形式。具體操作方法是首先根據(jù)企業(yè)目標設(shè)置績效目標,根據(jù)績效目標設(shè)置績效衡量指標,并賦予不同績效指標相應(yīng)權(quán)重,據(jù)此考核加總得到員工的最后業(yè)績總分。2、業(yè)績獎金業(yè)績獎金(meritbonuses)也稱一次性獎金,是一種非常普遍的業(yè)績薪酬計劃。從廣義上來講,它屬于業(yè)績加薪的范疇,但是卻不是
30、在基本薪酬基礎(chǔ)上的累積性增加,而是一種一3741次性支付的業(yè)績加薪,因為員工年終依據(jù)本人或組織績效得到得獎金并不計入基本薪酬我國很多企業(yè)設(shè)置的月獎、季度獎和年終獎都是業(yè)績獎金的典型形式,它們都是根據(jù)員工績效評價結(jié)果發(fā)放給員工的業(yè)績獎金。業(yè)績獎金具有靈活性和及時性的特點,與業(yè)績加薪相比,業(yè)績獎金在發(fā)放和管理上的彈性更大。它可以根據(jù)需要,靈活決定獎勵的范圍和獎勵的周期等。業(yè)績獎金也不一定與業(yè)績加薪結(jié)合起來支付,它可以根據(jù)企業(yè)的實際情況進行調(diào)整和決定發(fā)放期,以達到及時反映員工業(yè)績的目的。業(yè)績獎金的優(yōu)勢在于:它在保持績效和薪酬掛鉤的情況下,減少了因基本薪酬的累加效應(yīng)所引起的固定薪酬成本增加,因而可以將
31、節(jié)省下來的部分用于獎勵,這樣能夠提高員工對業(yè)績獎勵的認知與感受,增強對員工的激勵效果;業(yè)績獎金可以保障組織各等級薪酬范圍的“神圣性”,不至于出現(xiàn)超過薪酬范圍之外的員工,同時還保護了高薪酬員工的工作積極性,比較有效地解決了薪酬水平已經(jīng)處于薪酬范圍頂端的那些員工的激勵問題。不過,企業(yè)如果長期執(zhí)行一次性獎金計劃,會導致員工的基本薪酬停滯不前,實際上等于凍結(jié)了員工的基本薪酬。因此,比較合理的方式是將業(yè)績加薪與業(yè)績獎金有機地結(jié)合起來,實現(xiàn)優(yōu)勢互補彌補各自的不足。(二)激勵工資激勵工資(incentivepay)則是指,組織根據(jù)員工是否達到組織與員工事先商定好的標準、個人或團隊目標,或者組織收入標準而浮動
32、的薪酬,它是根據(jù)績效評價結(jié)果支付的旨在376!激勵員工績效的組合薪酬形式,激勵工資也和業(yè)績直接掛鉤。激勵工資計劃關(guān)注的是員工.的行為,以及這種行為怎樣隨企業(yè)的薪酬體系而變化。根據(jù)激勵對象和激勵目標不同,激勵工資一般可分為個人激勵計劃、群體(團隊)激勵計劃和組織激勵計劃。1、個人激勵計劃個人獎勵計劃是根據(jù)員工個人的工作績效決定其獎金的數(shù)量。個人獎勵計劃主要有兩種形式:一種是由個人工作成果直接決定獎金的模式,如銷售員的傭金制和生產(chǎn)人員的計件工資制;另一種是由績效考核的結(jié)果決定獎金的模式。個人激勵計劃是針對個人而設(shè)計的薪酬體系,通過將個人的績效與制定的標準相比較.按照薪酬支付的類型給予相應(yīng)的回報。方
33、格一:以直接計件工資制為代表。單位時間的產(chǎn)量是確定工資率的基礎(chǔ),工資隨著產(chǎn)量函數(shù)而變動。工人的工資直接根據(jù)產(chǎn)量的多少來決定,產(chǎn)量越多,工資越高,兩者等比變動。方格二:以標準工時計劃和貝多計劃(Bedeauxplan)為代表。標準工時計劃,是對所有以指定時間完成的工作量為激勵工資率設(shè)定基礎(chǔ)的激勵計劃的統(tǒng)稱。首先確定工資率、估計完成一項工作需要的時間,二者相乘得到應(yīng)支付的工資,估算要在實際工作前完成。貝多計劃不是計算完成整個工作所需時間,而是將工作細分成簡單動作,再根據(jù)中等技術(shù)熟練程度的工人的標準確定工時定額。這類計劃的特點是,如果完成工作的時間少于標準時間,那么工人將會得到工資方面的激勵。方格三
34、:以泰勒計劃和梅里克計劃(Merrickplan)為代表。泰勒計劃根據(jù)產(chǎn)量水平確定不同工資率,在給定時間內(nèi),實際產(chǎn)量高于標準產(chǎn)量,按較高的工資率計算工資水平;實際產(chǎn)量低于標準產(chǎn)量,則按較低的工資率計算工資水平。梅里克計劃與泰勒計劃的思想相同,只是它將工資率定為三檔,高檔工資率為實際產(chǎn)量超過標準產(chǎn)量,中檔為實際產(chǎn)量只有標準產(chǎn)量的83%100%,低檔則為實際產(chǎn)量低于標準產(chǎn)量的83%。方格四:以哈爾西50平分法(Halsey50method)、羅恩計劃(Rowanplan)和甘特計劃(Ganttplan)為代表。哈爾西50平分法先確定完成任務(wù)的時間限額,如果工人以低于限額的時間完成任務(wù),帶來的節(jié)余就
35、在工人和雇主間以50:50的比例分攤。羅恩計劃類似于哈爾西50方法,不同之處在于,工人的獎金隨完成工作所需時間的減少而增加。甘特計劃則將時間標準設(shè)置成需要工人非常努力才能達到的水平,如達不到則僅可拿預先確定的保障工資,如等于或少于額定時間完成任務(wù),工資報酬=保障工資(1+120%節(jié)余時間),從而工資報酬的增長快于產(chǎn)量的增長。個人獎勵計劃根據(jù)員工間個人績效的差異來決定獎金的數(shù)量,有利于激勵員工努力工作提高績效以獲得更多的報酬。但是個人獎勵計劃同樣有很大缺陷:首先員工個人的績效往往難以準確衡量,許多工作的完成通常是分工合作的結(jié)果,準確度量每個人的貢獻十分陳難:其次,個人獎勵計劃可能導致員工間的激烈
36、競爭,破壞團隊合作,影響部門或組織的整體績效;另外,員工可能只關(guān)注那些可以增加報酬的短期績效,而忽略學習新的知識和技能,也不愿創(chuàng)新和冒險,這將影響員工和組織的長遠發(fā)展。2、群體(團隊)激勵計劃群體(團隊)激勵是根據(jù)團隊或部門的績效,來確定獎金發(fā)放的獎勵計劃。群體(團隊)激勵計劃有利于引導員工之間的合作,提高他們對整個企業(yè)利益的關(guān)注。群體(團隊)激勵計劃有多種形式,主要包括利潤分享計劃、收益分享計劃和成功分享計劃。(1)利潤分享計劃利潤分享計劃是將企業(yè)或某個利潤中心所得利潤的一部分在員工之間進行分配的i劃。利潤分享計劃普遍應(yīng)用的形式有現(xiàn)金計劃、延期利潤分享計劃等?,F(xiàn)金計劃是指每隔一定時間,把一定
37、比例的利潤作為利潤分享額;延期利潤分享計劃則是指在監(jiān)督委托機構(gòu)的管理下,企業(yè)按照預定比例把一部分利潤存入員工賬戶,在員工退休以后或有其他情況時可以享受該計劃的好處。利潤分享計劃把員工薪酬的一部分與企業(yè)總體財務(wù)績效聯(lián)系在一起,有助于促使員工關(guān)注企業(yè)的整體經(jīng)營成果,而不是僅僅關(guān)注個人行為和工作結(jié)果。另外,利潤分享計劃也讓企業(yè)在薪酬方面擁有更大的靈活性,企業(yè)可以根據(jù)利潤的高低來調(diào)整獎金的發(fā)放。但是,和潤分享計劃的缺陷也非常明顯,它可能導致企業(yè)更多地關(guān)注短期利潤,而忽略長期發(fā)展所需的核心能力的培養(yǎng)。另外,企業(yè)的利潤更多的是取決于高層戰(zhàn)略、產(chǎn)品以及市場等因素,員工個人的努力與企業(yè)整體利潤的關(guān)系并不密切,
38、員工如果看不到自己的努力和獎金之間的聯(lián)系,獎金就會失去激勵作用。(2)收益分享計劃收益分享計劃(gainsharingplan)是企業(yè)讓員工分享因生產(chǎn)率提高、成本節(jié)約、質(zhì)量改善所帶來收益的獎勵計劃。收益分享計劃是由部門或團隊的工作績效決定的,員工按照設(shè)計好的收益分享公式,根據(jù)團隊或部門的工作績效而獲取獎金。相比利潤指標而言,成本、質(zhì)量、生產(chǎn)率等指標更容易被員工看成可由自己的行為所控制。員工更清楚自己的努力與獲得獎勵之間的關(guān)系,因而它比利潤分享計劃的激勵作用更強。收益分享計劃包括著名的斯坎倫計劃、盧卡爾計劃等。斯坎倫計劃(Scanlonplan)是指由美國曼斯菲爾德鋼鐵廠的工會主席約瑟夫斯坎倫于
39、1937年提出的一項勞資協(xié)作計劃。該計劃指出,如果雇主能夠?qū)⒁虼笫挆l而倒閉的工廠重新開張,工會就同工廠一同努力降低成本。20世紀40年代中期,斯坎倫又提出了一種以工資總額與銷售總額的比例數(shù)來衡量工資績效的辦法。之后的許多年里,斯坎倫計劃不因得到補充和完善,成為人力資源開發(fā)管理的一種經(jīng)典模式。斯坎倫計劃作為團隊激勵方案其價值在于強調(diào)參與式的管理模式,將員工和組織之間的關(guān)系建立在合作的基礎(chǔ)上,同時為現(xiàn)代組織的獎金分配和收益分享奠定了理論基礎(chǔ)和運作思想。具體表現(xiàn)在:斯坎倫計劃強調(diào)通過團隊工作降低人工成本,提倡員工配合組織的生產(chǎn)管理;組成由員工參與的生產(chǎn)委員會和審查委員會,生產(chǎn)委員會的任務(wù)是鼓勵員工提
40、出合理化建議,如果建議被實施,就給予獎勵。審查委員會的任務(wù)是加強管理者和員工之間的溝通、監(jiān)督組織的績效等。盧卡爾計劃在原理上與斯坎倫計劃相仿,但計算方式復雜得多。拉克計劃與斯坎倫計劃的區(qū)別在于,盧卡爾計劃不是激勵員工節(jié)約成本,而是激勵生產(chǎn)率的提高。盧卡爾計劃的基本假設(shè),是工人的工資總額保持在工業(yè)生產(chǎn)總值的一個固定水平上。盧卡爾主張研究企業(yè)過去幾年的記錄,以其中工資總額與生產(chǎn)價值(或凈產(chǎn)值)的比例作為標準比例,以確定獎金的數(shù)目收益分享計劃鼓勵全體員工通過共同努力來達到企業(yè)的生產(chǎn)率目標,并且使員工和企業(yè)能夠共同分享由于這種努力所產(chǎn)生的成本節(jié)約收益,最終起到了增強員工主人翁意識和忠誠度的作用。而且,
41、員工分享的收益是員工自己節(jié)約出來的收益,并不會對企業(yè)整體利益產(chǎn)生影響。不過,由于收益分享計劃依然沒有將個人績效與獎金聯(lián)系起來,可能導致“搭便車”等現(xiàn)象發(fā)生,團隊中工作出色的優(yōu)秀成員的積極性可能會因此受挫。(3)成功分享計劃成功分享計劃又被稱為目標分享計劃,它的主要內(nèi)容是運用平衡計分卡方法來為某個經(jīng)營單位制訂目標,然后對超越目標的情況進行衡量,并根據(jù)衡量結(jié)果對經(jīng)營單位提供績效獎勵。這里的經(jīng)營單位可以是一個組織,也可以是一個事業(yè)部或部門,還可以是某個員工群體。成功分享計劃需要為參與該計劃的經(jīng)營單位設(shè)定操作模型,該模型需要界定出相關(guān)經(jīng)營單位的核心業(yè)務(wù)流程,定出35個對這一核心業(yè)務(wù)流程進行衡量的關(guān)鍵績
42、效指標,并為每一個關(guān)鍵績效指標制訂出所要達到的目標。成功分享計劃要求經(jīng)營單位中的每一個員工都要全面參與,目標由管理層與基層員工共同制訂,而不是采取自上而下的傳統(tǒng)目標制訂方式。成功分享計劃鼓勵持續(xù)不斷的績效改進,是針對某一特定計劃期間的,從這個意義上說,成功分享計劃更像是一種經(jīng)營計劃或績效管理過程3、組織激勵計劃組織激勵計劃是將企業(yè)中的全體員工納入獎勵對象的激勵計劃。全員激勵計劃是根據(jù)組織的整體績效來確定獎金發(fā)放的,組織通常根據(jù)關(guān)鍵績效指標的完成情況,來確定整個企業(yè)的獎金發(fā)放額度。在確定了獎金額度后,企業(yè)再確定獎金的發(fā)放對象和分配方式。通常,組織激勵計劃主要是針對那些對企業(yè)整體業(yè)績產(chǎn)生重大影響的
43、人員,如中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、市場營銷人員等。組織激勵計劃由于將獎金與企業(yè)整體績效緊密聯(lián)系在一起,有助于引導員工關(guān)注企業(yè)的整體利益。同時,企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營狀況來調(diào)整獎金的多少,不至于產(chǎn)生太大的財務(wù)壓力。不過,組織激勵計劃也可能讓一些員工覺得自己的工作情況與企業(yè)整體績效關(guān)系不大,從而造成組織激勵計劃的激勵作用并不強。(1)股票期權(quán)計劃股票期權(quán)計劃(stockoptionplan)是一種主要針對企業(yè)中高層管理人員的長期績效激勵計劃。標準的股票期權(quán)是指當業(yè)績條件滿足時,允許激勵對象在一定的期間內(nèi)(可行權(quán)期間)以計劃確定的價格(行權(quán)日)購買企業(yè)股票。如果股價高漲,激勵對象將獲得巨大利益;同時對
44、企業(yè)而言,激勵對象行使股票期權(quán)也是一種定向增發(fā),為企業(yè)籌得一定數(shù)量的資金股票期權(quán)計劃的目的是為了鼓勵企業(yè)中高層管理人員努力工作,以不斷改善企業(yè)績效,提升企業(yè)股票價格,這樣可以使公司和管理人員都能從中獲益。在理想情況下,管理者應(yīng)當通過效率、創(chuàng)新及客戶滿意度等方面增加價值,來推動企業(yè)股票價格的上漲。但實際中一些高管人員為了股票升值不擇手段,違背了股票期權(quán)計劃的初衷。另外,企業(yè)股價上漲會受到很多外部因素的影響,并不總是和管理人員的努力正相關(guān),這就會造成股票期權(quán)計劃在外部環(huán)境不佳、經(jīng)濟不景氣時期對中高層管理人員沒有太大的吸引力。(2)員工持股計劃如果組織激勵的理念是:只有當組織中的每一個成員都為組織目
45、標貢獻力量時,組織才能取得成功,那么,組織激勵方式就會采用全員激勵計劃。所謂全員激勵計劃,是將企業(yè)中的全體員工納入獎勵對象的激勵計劃。全員激勵計劃的典型做法就是員工持股計劃。員工持股計劃(employeestockownershipplan)是指通過讓員工持有企業(yè)股票而使其獲得激勵的一種長期績效獎勵計劃。員工持股計劃是為了吸引、保留和激勵公司員工,通過讓員工持有股票,使員工享有剩余索取權(quán)的利益分享機制,和擁有經(jīng)營決策權(quán)的參與機制。典型的員工持股計劃中,企業(yè)通常會通過某種途徑將一定數(shù)量的公司股票轉(zhuǎn)入一個員工持股信托基金,由該基金負責通過從銀行貸款等方式幫助員工購買并管理公司股票,它們會定期向員工
46、提供關(guān)于他們所持有的股票的價值的報告。通常情況下,在購買公司的股票借款沒有全部償還之前,員工是不能真正得到股票的,而且員工在參與員工持股計劃的一定年限之前是得不到獨立股權(quán)的。員工持股計劃無論采用哪種形式,都是使員工以持有企業(yè)一定比例的股票形式來分享利潤,表現(xiàn)出員工對未來持續(xù)盈利的一種收益權(quán)。既可以讓員工享受到企業(yè)發(fā)展帶來的額外收益,又可以使員工對企業(yè)的經(jīng)營狀況更加關(guān)注,增加對企業(yè)的責任感和信任度。薪酬制度的含義及其設(shè)計目標(一)薪酬制度的含義在現(xiàn)代企業(yè)制度體系中,薪酬制度是企業(yè)整體人力資源管理制度與體系的重要組成部分。從企業(yè)的生存與發(fā)展到戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),再具體到企業(yè)內(nèi)部激勵員工和保持穩(wěn)定的優(yōu)秀
47、團隊,無不體現(xiàn)著薪酬制度的存在價值。所謂薪酬制度,就是指依據(jù)國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定以及市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律,為規(guī)范薪酬分配行為所制定的系統(tǒng)性準則、標準、規(guī)章實施措施方法和具體分配形式的總稱。廣義的薪酬制度包括薪酬等級制度、薪酬調(diào)整制度、薪酬發(fā)放制度、各種薪酬形式、薪酬激勵方案和薪酬基金管理等內(nèi)容;而狹義的薪酬制度主要是指企業(yè)的基本薪酬制度和輔助薪酬制度或者兩者的綜合。基本薪酬制度主要包括職位薪酬制度、技能(能力)薪酬制度和績效薪酬制度,輔助薪酬制度則主要包括特殊人員的薪酬制度和部分福利制度??茖W有效的薪酬激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。薪酬制度是企業(yè)對員工給企業(yè)所做
48、貢獻(包括他們實現(xiàn)的績效,付出的努力、時間、學識、技能、經(jīng)驗和創(chuàng)造)所付給的相應(yīng)的回報和答謝制度。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認同,甚至還代表著員工的個人能力和發(fā)展前景。(二)薪酬制度的設(shè)計目標薪酬制度的設(shè)計目標如下,(1)吸引、激勵和留住人才。吸引、激勵和留住人才,是企業(yè)薪酬制度設(shè)計的根本目標。薪酬制度只有具備內(nèi)部公平性和外部競爭力,才能吸引優(yōu)秀人才,防止優(yōu)秀人才的外流;才能減少內(nèi)部矛盾,充分調(diào)動員工的積極性和潛能的發(fā)揮,提高薪酬的績效。(2)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略目標,體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀,傳遞企業(yè)意圖的信息。企業(yè)薪酬制度不僅是一
49、套對員工貢獻進行評價并予以肯定激勵的方案,它也是將企業(yè)戰(zhàn)略及文化轉(zhuǎn)化為具體行動,以及支持員工實施這些行動的管理流程。企業(yè)通過薪酬制度設(shè)計,將企業(yè)戰(zhàn)略、核心競爭優(yōu)勢和核心價值觀轉(zhuǎn)化為可以測量的行動計劃和指標,并借助激勵性的薪酬體系強化員工的績效行為,增強企業(yè)的戰(zhàn)略實施能力,有力地促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。通過薪酬制度的設(shè)計,可以向管理者和員工傳遞相關(guān)的企業(yè)意圖信息,引導和強化員工行為與企業(yè)意圖保持一致性。(3)控制薪酬成本,提高薪酬績效。企業(yè)的薪酬投入都是有限的,為了實現(xiàn)利潤最大化,企業(yè)必須增強薪酬的激勵功能,提高薪酬投入產(chǎn)出績效。因此,在薪酬制度設(shè)計中,需要更多地利用財務(wù)成本相對較低的內(nèi)在薪酬激
50、勵形式,更好地運用薪酬管理的藝術(shù)和技巧,選擇更有效的薪酬模式,降低薪酬制度設(shè)計和運行的成本,提高薪酬制度本身的績效。(4)促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。企業(yè)與員工都有其特定的目標和追求,兩者既相互矛盾又相互聯(lián)系。就薪酬目標而言.員工為了實現(xiàn)自己的價值希望獲取更高的報酬,而企業(yè)則為了有效利用資源和降低成本,希望以“較小的投入”換取較大的回報。如果兩種薪酬目標直接沒有合適的接口和交集,企業(yè)付出的薪酬就無法激勵員工,更不能換回企業(yè)所期望的高回報;而員工的愿望和目標被壓制,就會產(chǎn)生怠工心理,最終形成企業(yè)對員工不滿、員工對企業(yè)抱怨,企業(yè)績效下降、員工薪酬越來越低的惡性循環(huán)。反之,如果企
51、業(yè)與員工通過薪酬分配結(jié)成有機的利益共同體,就會形成薪酬激勵功能增強、企業(yè)績效越來越高的良性循環(huán)。因此,企業(yè)的薪酬制度設(shè)計應(yīng)當能夠確保員工利益與企業(yè)利益對接,促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。薪酬制度設(shè)計的依據(jù)(一)薪酬制度設(shè)計的理論依據(jù)大多數(shù)企業(yè)的薪酬體系既有固定薪酬部分,如基本工資、職位工資、技能或能力工資、工齡工資等,又有浮動薪酬部分,如效益工資、業(yè)績工資、獎金等。企業(yè)薪酬體系中各部分所占的比例不同,企業(yè)所傳達的薪酬導向也是不同的。企業(yè)薪酬制度體系設(shè)計重點要考慮職位特性、人員特點、工作績效表現(xiàn)、市場競爭等因素,職位(position)要素影響員工的職位工資和基本工資,人員(p
52、erson)要素影響員工的福利待遇,績效(performance)要素決定了員工的業(yè)績工資和獎金,外部市場(market)狀況則影響員工薪酬的公平性和外部競爭性。職位、人員、績效以及市場要素構(gòu)成了薪酬體系設(shè)計的4個關(guān)鍵因素,形成了薪酬設(shè)計的3P-M模式。上述四種因素的不同比例組合,就形成了企業(yè)不同的薪酬制度體系??冃В╬erformance)人員(person)職位(position)薪酬體系設(shè)計的3P-M模式在人力資源管理中,企業(yè)員工所獲得的薪酬主要取決于員工對組織的價值和貢獻,這種價值和貢獻可以歸結(jié)為員工的工作業(yè)績。而業(yè)績的產(chǎn)生則是通過把一定的知識、技能和能力投入到特定的工作崗位上,并通過
53、勞動過程所產(chǎn)生的。理論上,員工的薪酬應(yīng)該根據(jù)其產(chǎn)生的工作業(yè)績來發(fā)放,即按照業(yè)績付酬。但是,由于很多員工的業(yè)績往往很難進行直接衡量,有些業(yè)績還具有滯后性,再加上績效本身的波動性和評價的主觀性等,使得根據(jù)業(yè)績來決定所有員工的薪酬在實踐中很難實現(xiàn),而且不能有效滿足員工需求并保持組織和工作的穩(wěn)定性。因此,人們不是直接根據(jù)業(yè)績來確定員工的薪酬,而是用業(yè)績產(chǎn)生的投入和過程要素來確定。由此形成了以職位為基礎(chǔ)的薪酬制度、以技能和能力為基礎(chǔ)的薪酬制度和以績效為基礎(chǔ)的薪酬制度三種基本薪酬制度體系。(二)薪酬制度設(shè)計的實踐依據(jù)不同的企業(yè)往往會選擇不同的薪酬制度,這種薪酬制度差異體現(xiàn)了企業(yè)對員工不同方面的認可度。比如
54、,職位薪酬制度體現(xiàn)了企業(yè)因員工從事不同的崗位工作而對企業(yè)的貢獻價值不同的一種認識;技能薪酬制度則體現(xiàn)了企業(yè)對不同技術(shù)、不同能力的員工對企業(yè)發(fā)展有不同推動作用的一種認識。在選擇最適合于企業(yè)的薪酬制度時,要結(jié)合企業(yè)的實際情況和需要加以判斷,具體可以考慮以下因素。(1)企業(yè)的盈利水平。如果一個企業(yè)盈利水平較低,就要考慮操作簡單的薪酬制度,如職務(wù)(或崗位)等級薪酬制度;如果企業(yè)盈利水平較高,可以考慮采用技能薪酬制度或組合薪酬制度等(2)企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展速度。如果企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展速度較快,那么就可以采用技能薪酬制度;如果行業(yè)發(fā)展速度緩慢,可以采用組合薪酬制度。(3)企業(yè)的結(jié)構(gòu)和規(guī)模。企業(yè)如果結(jié)構(gòu)簡單
55、、層級較少,可以采用寬帶薪酬制度;若層級較多、結(jié)構(gòu)復雜,可以考慮采用職位薪酬制度或技能薪酬制度。如果企業(yè)規(guī)模較小,也不宜采用太復雜的薪酬制度,職位薪酬制度或技能薪酬制度就比較適宜。(4)薪酬管理成本。薪酬管理涉及經(jīng)濟、人力、技術(shù)等多方面企業(yè)資源的投入,所以在設(shè)計薪酬制度時,必須綜合考慮企業(yè)多方面的成本,甚至包括機會成本。(5)適用人員的特征。企業(yè)薪酬制度的合理性還體現(xiàn)在其適用的對象上。比如,對于從事生產(chǎn)工作的工人,較適宜采用績效薪酬制度中的計件工資制,如果要提高工人的技術(shù)水平,則可采用技能薪酬制度;對于專業(yè)技術(shù)人員,適宜采用技能能力或知識)薪酬制度;而對于高級管理人員,則比較適宜采用績效薪酬制
56、度中的年薪制或股票期權(quán)制等。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟科學合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計,實際上就是在戰(zhàn)略導向的前提下,確保薪酬的內(nèi)部一致性和外部競爭性這兩種薪酬有效性標準之間的平衡。然而,即使在同一個企業(yè)內(nèi)部,職位等級不同,對該職位所得薪酬的內(nèi)部一致性和外部競爭性的考慮也會出現(xiàn)不同的側(cè)重點。通常情況下,職位等級越高,對外部競爭性的強調(diào)就會越多;職位等級越低,則對內(nèi)部一致性的強調(diào)會更多。(1)觀察被評價職位的點值狀況,根據(jù)職位評價點數(shù)對職位進行排序。這一步驟的目的在于從總體上觀察通過計點法所得到的被評價職位的點值情況,排除不合理的點值。比如對處于同一職位族或?qū)儆谄渌毮艿敲黠@屬于同一級的職位點數(shù)進行比較和分析,
57、對于那些明顯不合理的點數(shù)應(yīng)予以調(diào)整,以準確反映該職位在內(nèi)部一致性價值評價中應(yīng)當?shù)玫降狞c數(shù)。在這一步驟上需要注意的問題是:職位評價是否建立在對職位充分理解的基礎(chǔ)之上?職位描述是否完備?在對職位進行比較時,所選擇的參照對象是否合適?在對評價點數(shù)做好初步審核后,需要以升冪或者降級的方式對所有經(jīng)過評價的職位進行排序。(2)按照職位點數(shù)對職位進行初步分組。通過對職位評價點數(shù)進行觀察之后,我們可以發(fā)現(xiàn),盡管不同的職位所得到的評價點數(shù)是不同的,但是有些職位的評價點數(shù)和另外一些職位是相當接近的,因此,我們可以初步判斷,點數(shù)接近的職位應(yīng)當是屬于同一個級別的。我們可以利用自然斷點來劃定職位的等級。(3)根據(jù)職位的
58、評價點數(shù)確定職位等級的數(shù)量及點數(shù)變動范圍。在實際操作中,由于不可能對企業(yè)所有職位進行職位評價,因此,在劃分職位等級的過程中,需要考慮到其他未被評價的非關(guān)鍵職位的情況。需要仔細考慮到底應(yīng)當劃分多少個職位等級比較合適,并且要確定每一職位等級的最低點數(shù)和最高點數(shù)。企業(yè)最終劃分的等級數(shù)量有賴于企業(yè)中的職位數(shù)量,以及職位之間的差異大小,同時,企業(yè)所堅持的報酬哲學和管理理念也會影響最終的職位等級劃分。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則1、戰(zhàn)略導向原則戰(zhàn)略導向原則是指,在制定企業(yè)薪酬政策和制度時必須體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。企業(yè)的薪酬不僅是一種制度,也是一種機制。合理的薪酬設(shè)計,能使有利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的因素得到提高和成長,
59、同時使那些不利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的因素得到有效地遏制、消退和法汰。因此,企業(yè)在設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)時,必須從戰(zhàn)略角度來分析哪些因素對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有非常重要的支撐作用,而哪些因素對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略作用不大,通過一定的價值標準判斷這些因素的權(quán)重并確定它們的價值分配。2、內(nèi)部一致性原則內(nèi)部一致性原則體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部工作價值的一致性,也被稱為基于崗位價值付薪的原則。內(nèi)部一致性原則要求企業(yè)必須清楚地了解每一項工作的相對價值,并能客觀地在薪酬等級中予以反映。比如在同一個企業(yè)中,工作責任重的員工應(yīng)該比工作責任輕的員工獲得更多的報酬,工作復雜程度高的員工比工作復雜程度低的員工獲得更多的報酬。企業(yè)需要根據(jù)工作價值的比較結(jié)果來
60、建立崗位等級和薪酬等級結(jié)果。3、外部競爭性原則外部競爭性原則,即按照市場價格付薪的原則。雖然企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計屬于企業(yè)內(nèi)部薪酬管理,但是按照現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理不可能將內(nèi)部管理與外部管理完全分離開來。企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計中應(yīng)該體現(xiàn)外部競爭因素,尤其是對一些關(guān)鍵崗位和核心員工的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計,必須參考人力資源市場上的工資率變化情況,從而確保企業(yè)的總體薪酬狀況在同行業(yè)或同類企業(yè)當中保持競爭性,防止關(guān)鍵崗位員工流失。33614、經(jīng)濟性原則經(jīng)濟性原則強調(diào)企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計時必須充分考慮企業(yè)自身發(fā)展的特點和支付能力。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要確保薪酬支付不能超過企業(yè)的薪酬總預算。從短期看,企業(yè)的經(jīng)營收入扣除各項非人工費用和
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