品牌服裝終端管理手冊-哥弟女裝

1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word品牌服裝終端(zhn dun)管理手冊哥弟女裝目錄(ml)：店長崗位(gng wi)概述店長要求(yoqi)店長職責(zhz)店長權(quán)利店長利益店長應知應會店長日常須知店長管理標準經(jīng)營管理委托書專賣店目標經(jīng)營管理責任書公司傳幫帶政策內(nèi)部保險政策公司獎勵政策公司政策員工星級考核方案成功訓練第一(dy)局部(jb)：店長店鋪(dinp)經(jīng)理概述(i sh)：公司采取品牌代理(dil)的方式進行經(jīng)營，而各品牌以專賣店形式存在。店長是一個專賣店的最高領(lǐng)導，負責管理整個店面。處理店上日常事務，完成銷售任務

2、及到達管理要求，與公司保持聯(lián)系，促成專賣店成為公司重要經(jīng)濟增長點。第二局部：店長要求：、道德要求：公平公正、吃苦在前、享受在后。老實，不弄虛作假。愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻。、身休要求：女：身高厘米以上，身材勻稱，五官端正，有親和力。能適應長時間工作，身體健康，無背部及腿部疾病。男：身高厘米以上，身體健康，五官端正。、學歷與經(jīng)驗要求：大專以上學歷。有二年以下同職管理經(jīng)驗或?qū)W歷在高中以上，有至少四年同職管理經(jīng)驗。、知識與能力要求：懂色彩知識、面料知識、心理學知識，了解服裝與流行趨勢。對各種時尚有深刻認識并 追隨。具備服裝搭配能力，具良好觀察判斷能力，口頭與書面表達能力，組織

3、與協(xié)調(diào)能力，人際關(guān)系處理能力，情緒控制能力，領(lǐng)導能力。第三局部：店長職責、執(zhí)行公司政策，負責管理專賣店，帶著員工完成銷售任務及確保庫存指標。、負責(fz)店內(nèi)財產(chǎn)的平安(png n)。及時(jsh)報告店內(nèi)裝修破爛、燈飾損壞及設施設備損害處(hi chu)，以便(ybin)安排維修。、對店內(nèi)員工的違紀與不作為等行為負全責。、負責培養(yǎng)、引導員工以形成融洽和諧、敬業(yè)的合作團隊。、禮貌待客，效勞時表達專業(yè)。、負責貨品陳列，負責店堂衛(wèi)生，保持店面內(nèi)每個地方的整齊清潔。、分析銷售，留意庫存，為公司提供信息參考。、負責客人信息的收集，聯(lián)絡客人感情，加強售后效勞，解決客人投訴。、負責與其它店保持良好關(guān)系，加

4、強貨品流通。、對公司關(guān)于店面管理的要求負責管理要求店長須知第四局部：權(quán)利一、 財權(quán)工資獎金分配權(quán)昆明店：店長對工資獎金有分配權(quán)，店長可按員工分工、銷售業(yè)績占、團隊付出占、團結(jié)度占等情況對此局部進行分配。地州店：暫無此權(quán)。二、 人事權(quán)、招人權(quán)：招聘新員工的權(quán)利。昆明店：無此權(quán)利，只有推薦權(quán)。人力資源部在店長要求的四天內(nèi)安排新員工到職。 地州店：有招人權(quán)。按人力資源部提供的標準招人。人事在人力資源部備案。、選人權(quán)：從現(xiàn)有員工中選擇合的員工為自己工作。昆明(kn mn)店：有編內(nèi)員工先擇權(quán)。假設(jish)選擇(xunz)的人員與別的店有重疊，那么(n me)只有一半的選擇(xunz)機。人力資源部

5、配備編內(nèi)員工及配備編外員工。人力資源部確保有可選之員工，一般按配備總員工數(shù)，店長候選 人與店長崗位數(shù)之比為：。有店長潛質(zhì)占銷售人員總數(shù)的。地州店：完全先人權(quán)。只能在店內(nèi)選、用人權(quán)：店長管理使用下屬員工。昆明店：完全管理使用下屬員工。人力資源部提供政策、制度、標準、方法。并通過一定的方式保證員工得到公平公正的對待，店長支持率須在以上。地州店：同樣。、退人權(quán)：店長認為不合格的員工可以退回人力資源部。昆明店：可以退人到人力資源部，不可直接辭退員工。地州店：可以退人到人力資源部，不可直接辭退員工。人力資源部經(jīng)調(diào)查確保公平公正，并視情況重新安排被退人員。、店長幾個關(guān)鍵績效考核指標：三、 店面管理權(quán)、店內(nèi)

6、設施設備保農(nóng)牧民及使用機。及時報告店內(nèi)裝修破爛、燈飾損壞及設施設備損害處，以便安排維修。、店內(nèi)環(huán)境優(yōu)化權(quán)。如綠化，要配備何種植物花草，如燈光，需何種燈光效果，如擺設，需要怎樣擺設才能顯得整潔，爽目、貨品第二次質(zhì)量問題定價處理權(quán)。公司貨品有問題，返總公司后不能處理或延期處理，造成客人不滿，店長可以進行降價處理。、屬本公司問題，解決客人投訴時有元以內(nèi)的貨幣補償權(quán)。、貨品追貨建議權(quán)。及可以拒絕(jju)非個人所追貨品進店。、促銷(c xio)廣告實施建議權(quán)。第五(d w)局部(jb)：利益(ly)、工資、獎金昆明店：競爭上崗的店長工資獎金是店上普通員工的倍。超任務都有提成任務下達，累進提成，止標承包

7、形式，提超目標后的資金總額的。地州店：按三三二方案分配。被請去做經(jīng)營管理的店長月工資元。完成任務，另有的利潤提成。、二餐免費膳食。、有干股贈送。、可以參加內(nèi)部保險，提供醫(yī)療、意外傷害等方面的報銷。、連續(xù)二個月完成任務，就可以確定三三二店權(quán)益資格。、有去廣州培訓的時機。、可以參加公司評優(yōu)優(yōu)秀員工、先進個人、優(yōu)秀集體第六局部：店長應知應會一、店長職責二、店長任職資格要求三、人事、新員工見習、試用和轉(zhuǎn)正規(guī)定。、傳幫帶政策、員工(yungng)工作排班技巧、質(zhì)檢(zh jin)標準、承當(chngdng)責任，如何處理違規(guī)(wi u)員工、公司主要政策：、內(nèi)部(nib)保險，末位淘汰與退崗、星級考核、

8、目標管理責任制、獎勵責任制、獎勵制度四、人際關(guān)系、了解認識每個員工的優(yōu)劣勢、公平對待每個員工、加強思想工作和內(nèi)部鼓勵五、貨品、了解貨品結(jié)構(gòu)、了解各貨品的銷售受歡送程度。、熟知貨號、了解存貨、促進成套搭配、成套銷售、確定貨品能在不同店的調(diào)轉(zhuǎn)六、銷售、有超前的銷售理念、了解幾個關(guān)鍵銷售指標的含義成交率、單筆成交比、高單、知道銷售之星、銷售冠軍、搭配之星、搭配冠軍等評優(yōu)方面的含義、認識銷售帶動(didng)的意義、會進行會員卡的辦理并監(jiān)督(jind)回訪 、進行早晚會與檢查(jinch)共同本七、帳務、檢查銷售(xioshu)單，確定是否正確。、進行銷售(xioshu)統(tǒng)計、確保票證及錢款的平安八、

9、領(lǐng)導能力、管理理念、效勞觀念、促銷觀念、處理客人的投訴的能國、處理員工間矛盾的能力、領(lǐng)導風格第七局部：店長日常須知一、 要檢查員工必備：員工手冊、營業(yè)手冊、培訓手冊及?世界上最偉大的推銷員?，督促員工學習應用。二、 到店上的文件要存檔擺放，不能東一張、西一張。換店時留在當?shù)辏豢蓭ё?。三、店上銷售是二人為單位(dnwi)，一主一輔。不提倡個人接待。四、 各店可以集體開單或個人開單。公司提介個人開單，以突出個人。無論何種方式，都要求進行銷售(xioshu)統(tǒng)計，并按銷售，團隊付出，團吉度進行個人獎金分配。五、 裁縫歸店長領(lǐng)導，只是(zhsh)休息時間由裁縫組長協(xié)調(diào)。六、 店長負責給店上員工排班。

10、請假(qng ji)在一天內(nèi)的，店長決定即可，不必通過人力資源部。七、 店內(nèi)衣物(yw)須成套掛出。八、 公司店長產(chǎn)生方法有幾種：從來源上講，有外聘，有內(nèi)部提拔。從產(chǎn)生方式上講，有公司直接任命，有競爭上崗。從經(jīng)營方式上講，有任務下達制和目標承包制。從級別上講，有店長和代理店長。從性質(zhì)上講，有公司店店長，有股份店店長。九、 店長職位不固定，可上可下。店長任期一月，二月或三月。十、 店長在店上有充分經(jīng)營管理權(quán)，可以嘗試新方法，并自主解決問題。超出范圍或無法解決，才可上報。第八局部：店長根本標準一、 周六、周日不能休息 周六、周日是營業(yè)較忙時間，店長不允許休息。在周六、周日無正當理由，而休息的扣分。

11、二、 行政例會在每月日、日、日晚上：進行，店長須參加(cnji)。無法參加，須指定代表參加。會后第二日休息，及時將會議內(nèi)容傳達員工。 本人未參加(cnji)，也未指定代表參加?？鄯?會后第二日休息(xi xi)，不及時傳達會議內(nèi)容?？鄯?三、 每月日店長須催促(cuc)收銀員做好銷售(xioshu)統(tǒng)計此為銷售冠軍、搭配冠軍、三三二評比材料并交人力資源部。 未能及時提交，扣分四、 每月日店長須催促收銀員做好銷售統(tǒng)計并核查簽字后交人力資源部。未能及時提交，扣分 五、早：準時開門營業(yè)不能再有清掃衛(wèi)生、收拾物品等行為。離關(guān)門時間有分鐘時才可以做準備關(guān)門工作。提遲時間開門?？鄯?。 準時開門，但準備工作

12、花過多時間，扣分 提前閏門，扣分。 六、要開早會，晚會，催促共同本。未完成一項各扣分。 七、對新員工要指定老員工做師傅，以便傳幫帶。一月后進行是否轉(zhuǎn)正的評估。未指定師傅，扣分 對員工不進行正確轉(zhuǎn)正評估，扣分 八、店長對店上員工負全責。店上員工出的任何(rnh)問題，店長承提責任。員工(yungng)被處理，按?員工(yungng)手冊?扣店長相應(xingyng)分數(shù)。 九、店長對店上財產(chǎn)負全責，接店時應做好財產(chǎn)和貨品交接。特別是或業(yè)執(zhí)照、稅務(shuw)登記證和專賣證要保證不喪失。財產(chǎn)有喪失，按價什值大少及重要性進行扣分。 十、保持店上貨品干凈完整。店上破損、改動過的衣物要匯報公司以便處理。

13、換店時發(fā)現(xiàn)破損、改動過的衣物以前未上報的，將要求店長買走按原價。不報，屬不老實，為此行為要扣分及買單。 發(fā)現(xiàn)不完整如無吊牌，有破損的衣物，未燙就上架，成套掛時只有上衣無下衣，貨品沒有歸位發(fā)現(xiàn)一件扣分 十一、其它店要求調(diào)貨，無條件執(zhí)行，不行藏貨或借口不調(diào)。我為人人，人人為我。協(xié)調(diào)配合才會提高銷售量，發(fā)現(xiàn)不合作行為扣分。 十二、店上員工穿展示服的人員有定數(shù)寶善店人，福林店人，大店人，其它店人，不能多穿。穿工作服時裙子或褲子以店為單位，要求統(tǒng)一。不能有的穿裙子，有的穿褲子。多穿展示服扣分。 裙子、褲子不統(tǒng)一，扣分。 十三、調(diào)貨、轉(zhuǎn)貨貨品要包裝，干凈整潔。達不到，發(fā)現(xiàn)一次一件扣分。 十四、櫥窗搭配要按

14、公司要求執(zhí)行。未按要求執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一次扣分。 十五、一次上述扣分，店長第二次犯同樣錯誤，將加倍扣分、扣罰。第九局部(jb)：經(jīng)營(jngyng)管理委托書說明：作為三三二資格所有人，如不能親自到店任店長，并時行經(jīng)營管理，可以委托公司(n s)內(nèi)其它人去經(jīng)營管理。經(jīng)營(jngyng)管理委托書甲方委托人：乙方受托人：甲方與乙方經(jīng)雙方(shungfng)友好協(xié)商，達成委托經(jīng)營管理協(xié)議：一、甲方委托乙方經(jīng)營管理 店，時間期限自 年 月 日起至 年 月 日止。二、憶方職位為當?shù)氐甑觊L，主要職責為：、負責全權(quán)經(jīng)營管理當?shù)氐辏弧⒇撠熣衅?、培訓當?shù)貑T工，帶著當?shù)貑T工完成經(jīng)濟目標； 、負責全店的看貨、追貨、關(guān)對

15、后果負責；、負責當?shù)氐甑呢浧疥惲?、退貨、調(diào)貨及售后效勞； 、以身作那么、公平公正，形成敬業(yè)合作的銷售隊伍； 、遵守招待公司關(guān)于專賣店的管理規(guī)定；三、乙方的權(quán)益、乙方的根本工資為元，從經(jīng)營費用中支付；、乙方的獎金來自于與甲方的利潤分成，甲方三個朋核逄一次； 、分成比例，雙方商定(shn dn)如下： 、乙方經(jīng)營管理當?shù)?dngd)店，任務指標； 收入(shur)：每月須平均完成 元總收入； 庫存：完不成或甲方核算(h sun)虧損，那么(n me)只有元根本工資。 、乙方獎金為甲方純利潤的。、憶方工作表現(xiàn)非常好，由甲方以其它形式如紅包予以獎勵。 、或雙方另定分成比例請寫明： 、 、 、四、在以下

16、情況下，甲方將取消委托，另尋受托人：、乙方在當?shù)氐瓴灰陨碜髂敲?，不公平公正，員工支持率低于； 、經(jīng)營管理不能到達既定任務，又無特別管理措施來改變的、個人及當?shù)貑T工的行為損害公司信譽形象的；、不尊牢牢地公司有關(guān)專賣店的要求，質(zhì)檢方面有問題。、其它請列明五、甲方在公司任職的，繼續(xù)享受公司工資福利待遇，乙方受托甲方工作，保存員工資格和其它福利只是工資、獎金不由公司發(fā)放。 六、甲方為乙方在當?shù)氐甑男袨樨撊煛?七、其它達成協(xié)議事項；、 、 、 、 、本協(xié)議一式三份，甲方、乙方、公司各執(zhí)一份，甲乙雙方簽字生效。 甲方簽字： 乙方簽字： 日期： 日期：第十局部：專賣店目標經(jīng)營管理協(xié)議書說明：公司專賣店目前

17、采取二種經(jīng)營方式：任務下達制和目標經(jīng)營管理制或稱任務承包制。任務承包制中任務要比任務下達制中任務要高，并有一定的風險，要與公司簽定協(xié)議。專賣店目標經(jīng)營管理協(xié)議書甲方：昆明榮鑫盛經(jīng)貿(mào) 乙方：甲方代表(dibio)： 乙方代表(dibio)： 地址(dzh)：昆明市寶善街號 團體(tunt)成員：甲乙雙方就甲方所屬(sush)企業(yè) 一、甲方：、提供所屬企業(yè) 一月，從 月 日起至 月 日。 、提供貨品、提供送貨效勞及改衣服支持。 、提供調(diào)貨支持。、在經(jīng)營管理期，有權(quán)參加公司的各種評獎。 、提供 、提供其它必要支持。 乙方：、乙方按甲方要求經(jīng)營管理該店并到達甲方規(guī)定目標。 、經(jīng)營指標：當月營業(yè)收入：

18、萬元實際收入，不含應收款 當月庫存指標：不超過 伯其中 品牌收入指標 ，庫存指標 . ，庫存指標，庫存指標，庫存指標、管理要求：工作高效、團結(jié)協(xié)作、管理標準、士氣高漲 、享受收益：、當月營業(yè)收入到達元，乙方團體每個員工元工資?？傤~為： 元。、假設(jish)到達(dod)上述營業(yè)指標，乙方總?cè)藬?shù)低于元總額(zng )發(fā)放，由乙方內(nèi)部調(diào)配工資收入。低于此標，人數(shù)仍低于 人，不享受(xingshu)此政策。、到達(dod)萬指標并有超過的，超過額的或?qū)⒆鳛楠劷鸢l(fā)放給乙方團體。具體分配方式由乙方代表會同各人商定，原那么上店長要占到獎金分配總額的以上。分成獎金在 月 日立即兌現(xiàn)發(fā)放。、未到達的或。乙方

19、每個人承當標準由乙方代表會同各人商定，原那么上店長要占到損失額的以上。、為保證甲方權(quán)益，乙方團體在經(jīng)營管理喪需先繳納風險金元給甲方。具體數(shù)額分攤；乙方代表元，其余局部由店員及主管該店的業(yè)務主辦平均分攤。當有損失產(chǎn)生時先從風險金中扣除，缺乏扣除時，再從乙方每個人的初定工資即到達 萬時的工資標準或員工其它收入中扣除，直至全額追討。、為表達支持，業(yè)務主辦目標損失承當及超目標后獎金的分配，具體數(shù)額由乙方人表會同各人決定。注： 還有其它工作，其它工作產(chǎn)生的工資及獎金由公司負責，與此經(jīng)營團體無關(guān)、月日的庫存數(shù)是公司認可的基準數(shù)。無論業(yè)績?nèi)绾危礌I業(yè)收入有降低或升高，月末庫存數(shù)都不得超過庫存指標。 庫存下降

20、不考核，超過按超庫存數(shù)平均價值的從分成獎金中扣除，直至達標，方予返還。、乙方自行按公司規(guī)定給各員工排休。乙方代表對店內(nèi)人員有人事處理權(quán)。、乙方自定管理方式，接受甲方質(zhì)檢，貨品指導。、乙方尊照甲方所定營業(yè)時間、統(tǒng)一的價格政策、統(tǒng)一的促銷政策，假設另有促銷活動，須得到甲方批準并承當相應促銷費用。 、乙方損壞、喪失貨品按規(guī)定賠償、未提及局部按公司對專賣店管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 、乙方享受甲方提供(tgng)的現(xiàn)有福利待遇。 、其它(qt)要說明事項；此協(xié)議一式二份，甲乙雙方各持一份，甲方代表簽字，乙方團體各個人共同(gngtng)簽字后生效。 甲方代表(dibio)簽字： 乙方團體(tunt)每個人簽字

21、： 日期： 日期：第十一局部：榮鑫盛公司傳幫帶實施方案政策：對新進員工進行傳幫帶是每個員工的應盡義務。 范圍：暫在專賣店內(nèi)實行。程序：一、自由報名、由店長選定適宜的人先。 二、條件：、每個在店內(nèi)工作達半年以上的員工都有時機傳幫帶。 、銷售技能突出，態(tài)度及品行端正，無不良習慣。 、對公司各項制度了解。、人選會觀察，善于溝通。 三、方式：、確定人選后，將新員工交給傳幫帶責任人包括三天的觀察期。 、由傳幫帶不勝任人簽定責任狀。、責任期限是個月。直至新員工合格為止轉(zhuǎn)正。 、新員工的數(shù)額由人力資源部綜合分配。 四、傳幫帶內(nèi)容：見?專賣店員工月考核表?五、考核：、傳幫帶負責人對新員工(yungng)進行評

22、估，三天觀察期用?員工(yungng)工作表現(xiàn)評估表見習期?，以確定留用或辭退(ctu)。新員工因個人原因離開，傳幫帶負責人要注明原因(yunyn)將評估表交人力資源部。新員工在試用期的評估，用?員工(yungng)工作表現(xiàn)評估表?，不合格者辭退或延長試用期。、店長考核、人力資源部核實。、新員工對傳幫帶負責人進行評估。見附表 六、獎勵：、傳幫帶負責人所傳幫帶的員工在工作一年內(nèi)有獲銷售之星、銷售冠軍、銷售能手、搭配之星、搭配冠軍、先進個人、優(yōu)秀員工稱號或其它公司獎勵，其須將資金分半給傳幫帶負責人榮譽仍保存給所傳幫帶的員工，有獲得上述人次者，給予傳幫帶負責人“伯樂獎，獎勵元。、傳幫帶負責人因為傳幫

23、帶一事會影響個人銷售，為此公司將給予期人元的“增員獎。條件：新員工在三個月內(nèi)沒有離職，且新員工與傳幫帶負責人三月中在同一個店，新員工對傳幫帶負責人評估合格，獎勵在到達條件后實施。、但凡傳幫帶負責人不合格者，更換，不予發(fā)放“增員獎。三次被更換，取消其傳幫帶新人資格。需此資格，須另申請，并請人力資源部鑒定。、但凡一年內(nèi)傳幫帶低于二人者，取消先進個人評選資格。專賣店集體傳幫帶三月內(nèi)低于人者，取消優(yōu)秀集體評選資格。因人力資源部招用新員工缺乏分派，指標對應酌減、營業(yè)員的星級別評定要求：二三四星級，年傳幫帶不得低于人，五星級，年傳幫帶不得低于人，六星級，年傳幫帶不得低于人。因人力資源部招用新員工缺乏分派，

24、指標對應酌減 附：傳幫帶責任狀甲方：本人 決心傳幫帶下面的新員工，將公司的優(yōu)良傳統(tǒng)及本人突出的知識、技能、態(tài)度傳授給新員工。雙方暫約定(yudng)責任時間：從 月 日到 月 日乙方：本人(bnrn) 決心聽從(tngcng)傳幫帶負責人的方傳身教，做好工作，爭取成為一個合格的公司員工。 其它(qt)約定：) 如屬個人原因乙方不愿留下，乙方將通知(tngzh)甲方和人力資源部，說明原因，不能不辭而別。) 甲乙雙方均保證如實地填寫雙方的評估意見。 、 、本責任狀一式四份。四方各留一份甲方傳幫帶負責人簽名： 時間： 乙方新員工簽名： 時間： 公證方部門負責人簽名： 時間： 公證方人力資源部簽名：

25、時間： 附：新員對傳幫帶責任人的工作表現(xiàn)評估表傳幫帶責任人： 責任時間：從 月 日至 月 日 部門門店：第十二局部： 企業(yè)內(nèi)部保險互助金案 一、政策：將社會保險體系應用到企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)籌而不是國家社保局及保險公司統(tǒng)籌，以增強獲保的可操作性，保障員工利益。 二、員工。參加自愿，退出自愿 三、方法：適用：公司所有自愿參加的、個人每月投保元只能月交，不能躉交，相對應的，企業(yè)為此人對等每月投保元，建立保險基金互助金。、保險(boxin)基金另立帳戶，不能挪作它用。 四、用途(yngt)：、員工生病(shng bng)住院，報銷一定比例； 、員工生育(shngy)，報銷一定比例；、員工(yungng)

26、意外受傷或至殘，治療費報銷一定比例； 以上情形報銷情況：注：工齡的投保年限以半年為一個單位，工齡根本單位與投保年限根本單位可以相加；住院所報銷指根本的術(shù)費、檢查費、藥品費，不含營養(yǎng)費、誤工費； 生育費用是指根本費用，不含營養(yǎng)費、誤工費；第三者責任引起，報銷的基數(shù)應是第三者賠償后的缺乏局部；商業(yè)險中的“責任免除條款局部適用于此報銷，特殊情況另行商定報銷比例。 、員工經(jīng)濟困難，臨時借貸；臨時借貸，不可源于生意目的。臨時借貸數(shù)目超過元，必須由保險委員會集體決定。借貸期限為半年，超過半年須有擔保。借貸不計息。 、員工初婚，給予元的婚慶金、員工配偶、子女去世，給予元人的撫恤金； 、員工去世，給予其它屬元

27、的撫恤金。五、申請程序、轉(zhuǎn)正的員工個人提出申請，由人力資源部初審。、由保險委員會審議通過。保險委員會由員工代表三人、公司代表二人構(gòu)成，員工代表三人每年改選一次 六、其它：、員工離職時所交的保險款不退，離職不再享受；、中途(zhngt)退出，那么(n me)退出(tuch)后不再享受，以前所交款不退，中途參加(cnji)那么(n me)自交款之日算起； 、保險互助金產(chǎn)生的利息將再計入保險基金； 、有列好的保險公司及保險種類時，將進行轉(zhuǎn)保；、假設此方案在今后具體操作過程中可根據(jù)實際情況進進行修改本方案自年月開始實行投保費由公司在每月工資中代繳扣除，此方案自代繳之日起生效。請有意參加的員工在申請書上

28、親筆簽名后交到人力資源部。申請保險委員會：本人申請自 年 月 日起參加公司保險互助金方案。請每月從本人工資中扣除元作為保費。注：此申請有效期為一年，次年另行申請。申請人親筆簽名： 日期：第十三局部：公司獎勵政策公司確立了獎勵政策。除?員工手冊?上列舉的獎勵行為外，公司還確立了以下獎勵：、某一品牌銷售之星：某一品牌當月銷售單筆是最高的件數(shù)不設最低限量。 、假設此單和中有其它品牌，以有最高件數(shù)的某一品牌作命名 、件數(shù)相同，比金額。、低于平均單價的的物件不算一件，須合計算。 、并單不算每個品牌都設立一組二人，品牌超過個獨立店者，設二組四人。銷售之星，獎勵元，合作完成，二人平分獎金元。發(fā)榮譽證書。、銷

29、售冠軍：為在昆明區(qū)域己開個店以上的主打品牌而設。在五個店中進行比擬而來。 、參考了日銷售平均件數(shù)。 、參考了任務完成情況。 、參考了店間人員數(shù)比擬情況。、參考了第一名與第二名的銷售比照情況。 銷售冠軍設二名，各發(fā)資金元，發(fā)榮譽證書。、銷售能手：為在昆明以外區(qū)域開店的主打(zh d)品牌和成長中的品牌而設。 、銷售此品牌(pn pi)在所有店比照(bzho)中，銷售量最高。、多品牌并存的店，以銷售最高的一個(y )品牌命名或轉(zhuǎn)到銷售(xioshu)冠軍之列。 、參考因素同銷售冠軍銷售能手設一名，獎勵元，發(fā)榮譽證書。開占開個以上，即轉(zhuǎn)到銷售冠軍之列。、單店排名第一：不屬榮譽稱號，是員工表現(xiàn)參考因素

30、之一，是三三二店資格條件之一。指銷售量是一店最高的數(shù)。、搭配冠軍：但凡一筆銷售有上下裝成套的，列為一套，但凡一月中銷售套數(shù)最多的，那么是當月搭配冠軍。、現(xiàn)條件下不限制同套，在員工搭配技巧提高后再限制同套的數(shù)量。并且不區(qū)分暢銷款、老款。、在套數(shù)相等的情況下，考察非同套的數(shù)量以確定差異。、如一筆銷售中有上裝外套、褲子、襯衫。只能算一套。除非還再售出一條褲子，那么算兩套。公司取主打品牌搭配冠軍二名。成長品牌取搭配冠軍一名。各獎勵元，發(fā)榮譽證書。 、搭配之星：以特定搭配成套的上下裝作為一套，但凡一月中銷售此套數(shù)量最多的，那么是搭配之星。 特定搭配來源：、籌劃營銷部舉行的搭配比賽，取前十名的成套搭配。

31、、總公司提供的搭配樣列。公司取主打品牌搭配之星二名，各獎勵元，成長品牌搭配之星一名，獎勵元，發(fā)榮譽證書。 注：、公司品牌間的衣服相互搭配都算。、總公司提供(tgng)的搭配樣例。公司(n s)取主打品牌搭配之星二名，獎勵元，成長品牌搭配之星一名，獎勵元，發(fā)榮譽證書。 注：、公司品牌間的衣服(y fu)相互搭配都長。、鑒于各店的都是合作銷售(xioshu)，如合作銷售一套的，每人都算上一套。、月先進個人：公司(n s)內(nèi)任何員工由部門店提名，再在公司范圍內(nèi)進行投票，得票前三位的人員再時行先進事跡公示，確定二名先進個人。注：提名的名額假設部門店在人以上，給人名額。一年內(nèi)某一人不能提名超過三次。月先

32、進個獎勵元，發(fā)榮譽證書。、月優(yōu)秀集體：二個月或三個月評一次。部門店領(lǐng)導及下屬人員在評選 期限內(nèi)根本要在一起。參考因素、銷售任務完成情況高 、員工流失率低、員工團結(jié)度、工作氛轉(zhuǎn)好 、員工犯規(guī)率低 、質(zhì)檢情況好優(yōu)秀集體發(fā)獎金元，發(fā)一個流動紅旗。、年優(yōu)秀員工：給予一年來一直發(fā)現(xiàn)優(yōu)異的員工。名額為二名。獎勵元及給予其它獎勵如旅游、三三二資格。、單項獎：公司臨時舉行活動國，獎勵表現(xiàn)突出的個人。資金數(shù)量及獎勵名義另定。第十四部：員工星級方案專賣店營業(yè)員職稱級別評定方案政策：分級是調(diào)發(fā)動工積極性的措施之一。 范圍：專賣店的營業(yè)員及曾從事過銷售的其它員工 程序(chngx)： 一、每年進行二次職稱(zhchn

33、g)級別評定月和月。二、采取評考相結(jié)合。定性(dng xng)與定量相結(jié)合。 三、方法(fngf)、方式(fngsh)、 時間：、營業(yè)員的星級分為一星、二星、三星、四星、五星、六星、級別套用為：一、二星為初級。三、四星為中級。五、六星為高級。、一、二、三星采取評議確定，四、五、六星采取公開報考方式。四、條件：注：、有處分須等處分有效期過，即延遲評職稱、民主評議屬于同級同事評議性質(zhì)。合格指以上的同事通過，良指同事通過，優(yōu)指同事通過。四、如員工確認自己有能力拿三星以睥職稱，可以在規(guī)定時間報考高星級。此遵循自愿原那么。 必要條件注：銷售業(yè)績指個人銷售成績排名，并參考在店銷售時間。 充分條件、處分是指

34、公司層次的處理，店內(nèi)犯規(guī)不列入。店上可就犯規(guī)較多，屢教不改的申請進行公司處理。、評優(yōu)活分理處指由公司進行的評優(yōu)或競賽活動，具體見?員工手冊?、傳幫帶人數(shù)假設現(xiàn)時缺乏，可提前承諾，可提前承諾，隨后實殃。因人力資源部的原因傳幫帶人數(shù)來源缺乏，酌情減少傳幫帶人數(shù)。、論文正電子多為三篇，論文至少二千字，內(nèi)容為服裝、經(jīng)驗總結(jié)及公司經(jīng)營管理方面的見解(jinji)。文章根本(gnbn)要求(yoqi)：語方通須、有主題、有感而發(fā)。、學歷(xul)須交驗原件，以拿到畢業(yè)證書非結(jié)業(yè)(ji y)、肄業(yè)時算起，非正規(guī)全日制院校成大、夜大、函大、電大、自考都可以。、貨號考試分為報貨號找貨、看貨報貨號兩種，全考或抽考

35、。、客人資料指登記至少有客人姓名、家庭單位地址、 、客人職業(yè)特點、喜好五項的資料。以公司提供的客人資料登記表為樣本。或以辦理的會員卡數(shù)為標準是客人資料的一半。、經(jīng)典搭配指成磁上下身搭配。搭配好后須說明為什么要如此搭配，美在何處，適合什么樣的人穿。或以銷售中的一個月進行“銷售冠軍方面的統(tǒng)計，確定有多少以套的形式銷售。四星級至少分數(shù)到達：分 五星級至少到達：分 六星級至少到達：分 六、程序、一、二、三星只要工作時間己到即時行評定。、四、五、六星到考核時間由個人自由申報。公司職稱評定委員會初審、考試、考核。 、頒發(fā)職稱證。、每年復核一次。復核時選擇一門或幾門時行抽查。七、待遇、有職稱者，在員工證上有

36、區(qū)分。 、營業(yè)員根本工資及獎金分配上有差異。 、股份獎勵及分配上有區(qū)別。、職稱(zhchng)高者，在行政職位上有列多開展(kizhn)時機(shj)。、各店人員配備上有星級平衡(pnghng)。、公司考慮各店星級員工(yungng)的情況，在任務下達上會有區(qū)別。附件： 專賣店營業(yè)員職稱級評定申請表評定表 申請職稱：一星 二星 三星營來員民主評議單專賣店營業(yè)員職稱級評定申請表評定表原星級 申請職稱： 四星 五星 六星附：各項原始成績記錄推廣實施公元前店及品牌持股經(jīng)營試行方法的通告為搭建一個讓全體員工能提升和展現(xiàn)自己的平臺，鼓勵和造就員工通過自身努力都能成為老板和白領(lǐng)，公司決定推行店長店及品牌持

37、股兩項全新的內(nèi)部改革機制，只要積極努力實干，每個員工都有時機從營業(yè)員助理店長店長，然后自行選擇競爭至店長或是品牌持股經(jīng)營資格，希望全公司有能力、有專向的員工積極參與共創(chuàng)輝煌。一、店長店公司決定在全省推廣各品牌的店，該店個人投資占投資總額，利潤分配，前后數(shù)字聯(lián)貫簡稱店。個人投入的，如個人資金缺乏可向公司借貸，但不得超過個人投入的一半利息按銀行同期利率計交，該店實行單獨核算，自主經(jīng)營，有獨立的人、財、物行使權(quán)，定期考核、分配，經(jīng)營期限為一年，老店三個月考核一次，新店半年考核一次，滿一年后綜合老核達標，有斷續(xù)延期的優(yōu)先權(quán)，每店要求二名店長共同經(jīng)營，特殊情況也可增減。選拔店長的標準、對公司忠誠可靠，綜

38、合能力(nngl)強：即對客戶投訴處理、組織協(xié)調(diào)、親和力、應變能力、員工支持率高的原店長。、有邊任店長三個月并有過昆明店長和專州店長經(jīng)歷(jngl)，任期各項業(yè)績不低于去年同期水平(shupng)，個人銷售額在前三名者。、能到達(dod)店長守那么(n me)要求，在原店培養(yǎng)出合格店長接班人和合格的營業(yè)人員，如接班店長三個月內(nèi)不能勝倕老店工作，原店長仍需返回原店任崗，店長資格同時取消。 二、品牌持股經(jīng)營：公司將現(xiàn)品牌業(yè)務全局部割給各品牌的業(yè)務主管，劃給一定比便的權(quán)益股，提供庫存及一定數(shù)額的資金，由品牌主管全權(quán)負責這個品牌的整個業(yè)務與經(jīng)營活動，從廠家訂貨至銷售完成，實行單獨核算，自主經(jīng)營，本品牌

39、各店面人、才、物的管理及支配，包括新店面的拓展及業(yè)務人才的培養(yǎng)。換名話說持股經(jīng)營人就是做這個品牌的老板。如果開發(fā)新品牌、個人也需投入一定比例的資金，公司按不同品牌核定出年銷售指標，每季度考核一次，年絡結(jié)算后按實現(xiàn)利潤的不同比例給予股份分紅，如未達標者公司有權(quán)隨時撤換。公司近期同原品牌業(yè)務主管簽訂了各品牌權(quán)益持股協(xié)議，正在試運行過程中，店長店也即將展開，希望新老員工積極向這一目標努力，爭取人人都能做老板、做白領(lǐng)，同時要求公司各部門通力協(xié)作，使這兩項企業(yè)內(nèi)部機制的改革創(chuàng)新，得以深入人心迅速健康地開展。本通告通過榮苑服飾及鑫煌公司第一次行政例會全體與會者討論通過。說明：店長訓資格人選及品牌持股經(jīng)營資

40、格人選的考核時間仍從年月份開始。店評選細那么一、人事及業(yè)務局部前期的店參選資格及評比方法出臺后，在實際的評選過程工有一定的難度。為了(wi le)把這項政策變成能夠讓員工享受的、實實在在的鼓勵(gl)措施(cush)，經(jīng)總經(jīng)辦再三研究之后，在原來的根底(gnd)由進行(jnxng)了相應的強化和改善?，F(xiàn)根據(jù)總經(jīng)辦的政策精神，特擬定相關(guān)考核方法供大家監(jiān)督實施，具體公布如下。 一、具體考評方法、本考評方法只針對店長進行考核，其它人員均無條件參加 、店長產(chǎn)生的條件為：營業(yè)員考評助理店長考評店長 、參加考評的店長必須同時具備以下條件：、必須邊續(xù)擔任店長超過三個月以上含三個月，才具備資格；、參加考評的店

41、長，在但任店長的三個月中，必須有一個月在地州擔任過出差店長經(jīng)歷； 、考評的三個月中，業(yè)績不低于上年同期同店業(yè)績，凡能到達此項條件者，根本分為分；每高出一個百分點，可獲得分加分；、獲得評選資格的店長，必須有勝任的接班人。如果沒有勝任的接班人，將被取消此權(quán)益；如果選 定的接班人在其享受權(quán)益期間，被考評為不合格或不能完成公司任務指標，公司將即時取消權(quán)益者權(quán)益資格，權(quán)益人回到原店管理，不再參與權(quán)益的收益分成。、客戶投訴的處理結(jié)果投方訴率及投訴處理滿意率，也將納入店的考評范圍，具體如下：、隨著客房的撤消，客戶投訴將由專賣店自行協(xié)調(diào)處理，處理的順序為： 接待客戶的營業(yè)員無法處理助理店長依然無法處理店長終極

42、處理 、三個月內(nèi)，店長處理終極處理依然無法圓滿解決客戶投訴情況到達三次的，將被取消該次評比資格。、凡出線店長，可根據(jù)自身工齡獲得相應根底加分即工齡分分年，分封頂 二、扣分方法、考評期內(nèi)，各店衣物(yw)的完整性將成為考評扣分標準。具體如下：考評(ko pn)期三個月內(nèi)，店上如出現(xiàn)衣物(yw)破損、吊牌遺失那么(n me)該店長將受到相應(xingyng)扣分衣物破損分件，吊牌遺失分件、考評期三個月內(nèi)，如店上發(fā)生衣物遺失，超出允許范圍，扣分標準為分件； 、客戶資料的移交。店長之間互換店時，必須把該店客戶資料移交給接手的店長，如不移交或交接不清的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將在考評結(jié)果中一次性扣除分；、人事質(zhì)檢到店檢查過程中，基因店面人員和專賣店環(huán)境形象作出處分，將在評比中對該店給予一定的扣分。具體為：、小小錯范圍分人次；、小小錯范圍分人次；、大錯范圍分人次；、特錯范圍分人次。 假設上述錯誤情況的責任對象不是店員而是店面，那么扣分加倍。 三、總分計算的方法及選店順序、考評結(jié)束后，根據(jù)第一條的考評得分減去第二條的扣分，得出最終評分 、被考評者根據(jù)最終評分上下順序，進行選店，分高者優(yōu)先 四、其它、公司內(nèi)所有品牌均可參照此