國際市場營銷

1、.PAGE ：.；國際市場營銷二復(fù)習(xí)資料 留意：楷體字的題為歷年真題第一章 國際市場營銷概論一、選擇題、判別題企業(yè)進(jìn)展全球市場營銷的主要目的是：APA在整合運(yùn)營中獲得最正確的資源配置和公司的利潤最大化B緩解國內(nèi)競爭的壓力C為了更好的順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化D滿足WTO的要求單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇企業(yè)的資源包括：人力；財(cái)力；物力；信息；管理者的才干；單項(xiàng)選擇企業(yè)進(jìn)展國際市場營銷經(jīng)常會(huì)遭到在實(shí)踐銷售產(chǎn)品或效力以外國家的競爭、國際貿(mào)易規(guī)那么等多種影響和控制，所以有時(shí)各國市場被企業(yè)以為是：獨(dú)立的利潤中心。 國際市場營銷是指：CPA. 各國之間商品交換B. 向他國出口產(chǎn)品C. 跨國界的市場營銷活動(dòng)D. 在某國消費(fèi)

2、產(chǎn)品多項(xiàng)選擇或簡答跨國界市場營銷勝利關(guān)鍵在于：認(rèn)識(shí)和了解國際營銷環(huán)境中各要素復(fù)雜性及這些要素是如何影響企業(yè)營銷戰(zhàn)略的。國際營銷與國內(nèi)營銷區(qū)別主要表達(dá)在:DPA. 運(yùn)營觀念的演進(jìn)B. 企業(yè)構(gòu)造的不同C. 運(yùn)營商品的不同D. 營銷環(huán)境的變化國際營銷與國內(nèi)營銷的區(qū)別主要在于：ABDEPA. 市場營銷環(huán)境的不同B. 營銷者對(duì)待問題的視察野不同C. 運(yùn)營的產(chǎn)品不同D. 市場營銷方案的差別E. 對(duì)營銷人員的才干構(gòu)造要求不同留意：此題非常能夠考簡答相關(guān)知識(shí)點(diǎn)：國內(nèi)市場營銷在一定范圍內(nèi)進(jìn)展，其面臨的是一種平面的市場環(huán)境構(gòu)造，它由企業(yè)所在國的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等環(huán)境所構(gòu)成。而國際市場營銷所面臨的市場環(huán)境是一

3、個(gè)雙層或多層的立體構(gòu)造。單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇國際市場營銷環(huán)境有兩層含義，一層是國際市場環(huán)境，一層是國別的市場環(huán)境。多項(xiàng)選擇或簡答國際市場營銷與國際貿(mào)易的差別：業(yè)務(wù)內(nèi)容不同；從事的活動(dòng)不同；組織管理者不同；原動(dòng)力不同；整體與個(gè)體的差別。了解記：對(duì)外貿(mào)易是從一個(gè)國家的整體出發(fā)，包括進(jìn)口和出口兩部分，而國際市場營銷是從企業(yè)的角度出發(fā)，詳細(xì)研討一個(gè)企業(yè)怎樣進(jìn)展跨國的市場營銷活動(dòng)。單項(xiàng)選擇從一個(gè)國家的角度來說，國際貿(mào)易就是：對(duì)外貿(mào)易；企業(yè)從事國際市場營銷的原動(dòng)力是：獲取稱心利潤；企業(yè)進(jìn)展國際貿(mào)易的原動(dòng)力是：比較利益。相關(guān)知識(shí)點(diǎn)：在實(shí)際中，一個(gè)常見的“國際營銷圈套是指：忽視國際營銷環(huán)境的特殊性。了解記：國際

4、市場營銷與國內(nèi)市場營銷同樣是市場營銷活動(dòng)，兩者本質(zhì)上是一致的，它們的營銷活動(dòng)也類似。企業(yè)初涉國際市場常犯許多錯(cuò)誤，主要緣由是：APA忽視國際營銷的特殊性B各國文化差別 C企業(yè)本身實(shí)力不夠D營銷人員才干不夠相關(guān)知識(shí)點(diǎn)：多項(xiàng)選擇或簡答堅(jiān)持對(duì)國際營銷環(huán)境的敏感性，樹立預(yù)備順應(yīng)新環(huán)境的認(rèn)識(shí)，是獲得國際營銷勝利的關(guān)鍵，這也正是國際營銷管理者的責(zé)任和義務(wù)。相關(guān)知識(shí)點(diǎn)：國際營銷的目的就是：要在國外市場上勝利地銷售本企業(yè)的產(chǎn)品和效力，并為企業(yè)帶來稱心的利潤。了解記：進(jìn)入新世紀(jì)，企業(yè)國際化使國際營銷的驅(qū)動(dòng)力與約束力之間的平衡向驅(qū)動(dòng)力方向轉(zhuǎn)移。信息革命成為全球市場營銷的驅(qū)動(dòng)力是誰提出的：APA李維特B里昂惕夫 C

5、李嘉圖D馬斯洛了解記：新產(chǎn)品開發(fā)涉及的投資越大、時(shí)間越長，營銷全球化的動(dòng)力就越強(qiáng)。一國經(jīng)濟(jì)快速增長意味著市場的擴(kuò)展，帶來對(duì)外國企業(yè)更加開放的政策；而在經(jīng)濟(jì)不景氣的條件下，國內(nèi)企業(yè)尋求政府維護(hù)他們的國內(nèi)市場位置。沒有出口，也就沒有進(jìn)口的才干，進(jìn)口必需依賴出口。幾乎沒有一個(gè)單獨(dú)市場可以支持巨額的研討開發(fā)投資。我國鼓勵(lì)出口的有關(guān)政策主要有哪些：ABCDPA減免稅B提供貸款C保證原料供應(yīng)D建立開展出口獎(jiǎng)勵(lì)基金E取消出口退稅政策多項(xiàng)選擇或簡答從事國際營銷有利用杠桿作用的獨(dú)特優(yōu)勢，這種杠桿作用包括：閱歷移植規(guī)模效益資源利用全球戰(zhàn)略國際營銷企業(yè)具有利用杠桿作用的獨(dú)特優(yōu)勢，這種杠桿作用是:CPA. 國際競爭B

6、. 開展時(shí)機(jī)C. 閱歷移植D. 政府鼓勵(lì)名詞相關(guān)知識(shí)點(diǎn)：閱歷移植：這是指全球性企業(yè)可以在世界各國的不同市場利用勝利閱歷，但要防止“機(jī)械照搬。全球性企業(yè)的最重要優(yōu)勢是：APA實(shí)施全球戰(zhàn)略B規(guī)模效益C資源利用D閱歷移植多項(xiàng)選擇或簡答國際市場營銷的約束力：國際市場的復(fù)雜、多變性；市場差別；管理近視癥和企業(yè)文化；更多、更大的風(fēng)險(xiǎn)；強(qiáng)大的競爭對(duì)手；貿(mào)易壁壘的阻撓；順應(yīng)不同外國市場的困難；我國企業(yè)面臨的特殊困難。國際市場營銷的約束力是:CPA. 新技術(shù)革命的推進(jìn)B. 杠桿作用C. 市場差別D. 國內(nèi)競爭的壓力判別題不論是哪一部分市場特別是占世界貿(mào)易額較大市場的動(dòng)搖，都會(huì)沖擊整個(gè)國際市場。許多屬于世界性的產(chǎn)

7、品，包括糧食、各種工業(yè)用原料、能源等，其價(jià)錢的漲落在世界上不同地域已尼根本上趨于一致。消費(fèi)和運(yùn)營出口商品的企業(yè)較之消費(fèi)運(yùn)營內(nèi)銷產(chǎn)品的企業(yè)，要冒更多、更大的風(fēng)險(xiǎn)。開展中國家利用某些自然資源條件、消費(fèi)本錢低等優(yōu)勢紛紛投入國際競爭。單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇工業(yè)興隆國家為了維護(hù)本國利益，紛紛實(shí)行貿(mào)易維護(hù)主義政策，采取關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘措施，限制外國商品的進(jìn)口。單項(xiàng)選擇：關(guān)稅壁壘通常是指：高額進(jìn)口關(guān)稅。多項(xiàng)選擇非關(guān)稅壁壘主要有：進(jìn)口配額；進(jìn)口答應(yīng)證；嚴(yán)厲的商品檢查；對(duì)包裝和商標(biāo)的特殊規(guī)定；多項(xiàng)選擇或簡答要在調(diào)查研討國際市場行情的根底上，根據(jù)：國家的出口戰(zhàn)略和企業(yè)開展戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品特征等，決議能否進(jìn)

8、入國際市場，進(jìn)入哪些市場和出口規(guī)模等。留意：此題包含幾種單項(xiàng)選擇和多項(xiàng)選擇的問法企業(yè)迎接國際市場的挑戰(zhàn)，必需真正樹立市場營銷觀念，實(shí)現(xiàn)：CPA以人為本B質(zhì)量第一C顧客導(dǎo)向D管文科學(xué)企業(yè)進(jìn)展市場營銷活動(dòng)指點(diǎn)思想是:DPA. 企業(yè)的開展戰(zhàn)略B. 企業(yè)的開展方案C. 企業(yè)的品牌戰(zhàn)略D. 企業(yè)的運(yùn)營觀念多項(xiàng)選擇或簡答企業(yè)運(yùn)營觀念的演進(jìn)分為：消費(fèi)觀念；推銷觀念；市場營銷觀念；社會(huì)市場營銷觀念。單項(xiàng)選擇、判別題只需消費(fèi)觀念屬于賣方市場的市場觀念，其它幾種觀念都屬于買方市場的市場觀念。單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇消費(fèi)觀念的根本特征：企業(yè)能消費(fèi)什么就消費(fèi)什么，能消費(fèi)多少就消費(fèi)多少。其義務(wù)是：不斷擴(kuò)展消費(fèi)才干、添加產(chǎn)量，

9、不斷提高消費(fèi)效率、降低本錢，而不注重產(chǎn)品有沒有銷路。企業(yè)能消費(fèi)什么就消費(fèi)什么，能消費(fèi)多少就消費(fèi)多少，這種運(yùn)營觀念叫做:DPA. 市場營銷觀念B. 推銷觀念C. 社會(huì)市場營銷觀念D. 消費(fèi)觀念千方百計(jì)推銷產(chǎn)品，從擴(kuò)展銷售中獲取利潤，這種運(yùn)營觀念叫做:BPA. 消費(fèi)觀念B. 推銷觀念C. 市場營銷觀念D. 社會(huì)市場營銷觀念世紀(jì)年代，西方國家市場開場由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)化，產(chǎn)生了：BPA消費(fèi)觀念B推銷觀念C市場營銷觀念D社會(huì)市場營銷觀念現(xiàn)代市場營銷觀念產(chǎn)生于：CPA世紀(jì)年代B世紀(jì)年代C世紀(jì)年代D世紀(jì)年代企業(yè)運(yùn)營思想的一次根本性轉(zhuǎn)變指的是：CPA消費(fèi)觀念的構(gòu)成B推銷觀念的構(gòu)成C市場營銷觀念的構(gòu)成D社

10、會(huì)市場營銷觀念的構(gòu)成單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇市場營銷觀念的根本特征表現(xiàn)為：顧客導(dǎo)向；整合營銷；從顧客需求的滿足中獲利；以“顧客導(dǎo)向、整合營銷，從顧客需求的滿足中獲利為根本特征的運(yùn)營觀念叫做:CPA. 消費(fèi)觀念B. 推銷觀念C. 市場營銷觀念D. 社會(huì)市場營銷觀念社會(huì)市場營銷觀念是在市場營銷觀念的根底上引入了消費(fèi)者利益和:APA. 社會(huì)利益B. 企業(yè)利益C. 國家利益D. 個(gè)人利益也能夠多項(xiàng)選擇.社會(huì)市場營銷觀念的根底是:CPA. 消費(fèi)觀念B. 推銷觀念C. 市場營銷觀念D. 方案觀念社會(huì)市場營銷以為，組織的義務(wù)是確定目的市場的愿望、需求和利益，并在堅(jiān)持或增進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利的條件下，比競爭者更積極、

11、更有效地滿足目的市場的需求。以上是誰提出的觀念：DPA巴菲特B凱恩斯C色諾芬D菲利普科特勒二、名詞普通意義上的市場營銷P；美國市場營銷學(xué)會(huì)定義的市場營銷P；國際市場營銷P；國際貿(mào)易P；社會(huì)市場營銷觀念P；前兩個(gè)名詞普通了解即可三、簡答、論述題國際市場營銷可以劃分成哪幾個(gè)層次？P普通了解初涉國際市場的企業(yè)，常犯的錯(cuò)誤有哪些？P普通了解國際市場營銷的主要義務(wù)有哪些？P企業(yè)進(jìn)入國際市場的主要驅(qū)動(dòng)力。P我國企業(yè)在國際營銷時(shí)面臨的特殊困難有什么？P什么是市場營銷觀念？P第二章 國際市場營銷環(huán)境一、選擇題、判別題單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇普通在分析國際市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境時(shí)主要思索：市場規(guī)模；經(jīng)濟(jì)開展程度；其他經(jīng)濟(jì)有關(guān)問

12、題；一個(gè)國家的市場規(guī)模，主要根據(jù):APA. 人口情況和收入程度B. 經(jīng)濟(jì)情況和類型C. 人口總量和年齡構(gòu)造D. 恩格爾系數(shù)單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇人口情況主要包括哪些要素：人口總量；人口增長率；人口年齡構(gòu)造；地理分布；了解記：人口總量是決議市場規(guī)模的一個(gè)重要要素，在其他條件類似的情況下，一個(gè)國家的人口總數(shù)越多，其市場容量越大。特別是一些生活必需品的需求是與人口數(shù)量成正比例關(guān)系。確定一些生活必需品的市場潛量的首要目的是：BPA收入程度B人口數(shù)量C消費(fèi)習(xí)慣D社會(huì)文化國際營銷人員判別市場吸引力主要根據(jù)之一是：APA人均收程度B政治穩(wěn)定性C技術(shù)環(huán)境D社會(huì)文化名詞、單項(xiàng)選擇恩格爾定律：提示了收入程度對(duì)消費(fèi)方式

13、的影響，提出家庭收入減少，用于飲食的支出占家庭收入的比重就越大；隨著家庭收入的添加，用于飲食的支出占家庭收入的比重下降，而用于文化、文娛等方面的支出比重上升。恩格爾系數(shù)：飲食方面支出占家庭收入的比重。家庭收入與恩格爾系數(shù)呈反比。溫馨提示恩格爾定律和恩格爾系數(shù)是兩個(gè)完全不同的概念，考名詞要留意區(qū)分；恩格爾系數(shù)是飲食支出占總收入的比重，不是指飲食支出占總支出的比重，這個(gè)概念極易混淆，請(qǐng)大家留意。單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇按三種經(jīng)濟(jì)類型劃分，可把世界分為：三大興隆經(jīng)濟(jì)；新興經(jīng)濟(jì)；不興隆經(jīng)濟(jì)；單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇三大興隆經(jīng)濟(jì)指：北美；歐盟；日本；單項(xiàng)選擇三大興隆經(jīng)濟(jì)是全球的主要市場，占世界貿(mào)易的%；在新興市場中

14、普通具有雙重經(jīng)濟(jì)；單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇新興經(jīng)濟(jì)體特點(diǎn)有：政府進(jìn)展直接經(jīng)濟(jì)改革；降低國外投資限制；提高國家壟斷企業(yè)中的私有成分；雙重經(jīng)濟(jì)；了解記：在新興市場富有的城市職員與貧窮的鄉(xiāng)村百姓并存，貧富之間收入分布要比興隆國家更為不對(duì)稱。經(jīng)濟(jì)的高速增長通常伴隨著高度通貨膨脹。市場開展階段的變化和經(jīng)濟(jì)構(gòu)造的變動(dòng)必然引起市場構(gòu)造相應(yīng)的變動(dòng)。不興隆國家通常都依賴多種產(chǎn)品和多元化的貿(mào)易方式。( ) P多項(xiàng)選擇或簡答按四種經(jīng)濟(jì)類型劃分，常見的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造描畫可分為：自給型經(jīng)濟(jì)；原料出口型經(jīng)濟(jì)；工業(yè)化進(jìn)程中的經(jīng)濟(jì)；工業(yè)化經(jīng)濟(jì)；印度、埃及和菲律賓等國經(jīng)濟(jì)屬于:CPA. 自給型經(jīng)濟(jì)B. 原料出口型經(jīng)濟(jì)C. 工業(yè)化進(jìn)程中的經(jīng)

15、濟(jì)D. 工業(yè)化經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)：工業(yè)化進(jìn)程中的經(jīng)濟(jì)，制造業(yè)的產(chǎn)值占國民消費(fèi)總值的-%；工業(yè)化經(jīng)濟(jì)是制廢品和資金的主要輸出者；多項(xiàng)選擇或簡答經(jīng)濟(jì)環(huán)境的其他問題包括：通貨膨脹；失業(yè)；國際收支平衡情況；負(fù)債程度；匯率風(fēng)險(xiǎn)；判別題對(duì)消費(fèi)者支出的重要限制將影響經(jīng)濟(jì)周期中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)P多項(xiàng)選擇或簡答通貨膨脹對(duì)消費(fèi)者導(dǎo)致三個(gè)能夠的后果：消費(fèi)者會(huì)選擇如今購買，由于他們以為未來的價(jià)錢會(huì)更高；他們能夠會(huì)決議改動(dòng)他們的購買方式；他們能夠會(huì)推遲某些產(chǎn)品的購買。了解記：通貨膨脹：商品價(jià)錢不斷上漲，同樣的錢所能購買的商品數(shù)目減少，貨幣貶值。失業(yè)：被定義為沒有任務(wù)并在積極地尋覓任務(wù)的那部分人口。通貨膨脹和失業(yè)經(jīng)過影響B(tài)

16、來影響營銷。PA消費(fèi)者收入B消費(fèi)者行為C消費(fèi)者心思D消費(fèi)者價(jià)值觀國際收支平衡可分為：BDPA貿(mào)易順差B經(jīng)常工程C貿(mào)易額D資本工程E貿(mào)易逆差判別題一國國際收支中的經(jīng)常工程和資本工程的凈值有盈余時(shí)該國的外匯貯藏添加，而當(dāng)凈值為赤字時(shí)，該國的外匯貯藏減少。信貸在美國非常適用低收入消費(fèi)者，但利息相當(dāng)高。某國的貨幣很鞏固，這使該國出口者在國際競爭中占有優(yōu)勢。了解記：匯率和貨幣運(yùn)動(dòng)是國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重要方面；世界貨幣運(yùn)動(dòng)遭到國際貿(mào)易和國外買賣的影響；企業(yè)在國外市場的成敗，很大程度上取決于：APA能否防止在社會(huì)文化方面的偏見B企業(yè)文化 C企業(yè)佳譽(yù)度D企業(yè)實(shí)力單項(xiàng)選擇不同窗者對(duì)文化有不同觀念，其中拉爾夫林頓的觀

17、念得到普遍認(rèn)同。他以為：文化是有學(xué)問的行為和行為結(jié)果的組合，它的組成要素由特定社會(huì)成員分享和傳播。多項(xiàng)選擇或簡答霍夫斯特德以為國家文化有個(gè)層次：國家；地域的、民族的、宗教的、言語的聯(lián)絡(luò)，它決議了根本的文化信仰；性別；輩分；社會(huì)階級(jí)?；舴蛩固氐碌奈幕瘜哟螞Q議了：ABCPA態(tài)度B價(jià)值C行為規(guī)范D經(jīng)濟(jì)根底 E人際關(guān)系多項(xiàng)選擇或簡答科特勒提出了文化模型，他以為文化是由種關(guān)系組成的：人們和他們本人的關(guān)系；人們與其他人的關(guān)系；人們與組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系；人們與社會(huì)的關(guān)系；人們與自然的關(guān)系；人與宇宙的關(guān)系?？铺乩盏奈幕Ｐ鸵詾?，人們賴以生長和生活的社會(huì)構(gòu)成人們的：CDEPA思想方式 B個(gè)性特征C根本信仰D價(jià)值觀念

18、E生活規(guī)那么單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇科特勒的文化模型以為，人們對(duì)他們所處的社會(huì)的態(tài)度各不一樣，有：保守者；接受者；改革者；追求者；逃避者；特普斯特拉和沙拉斯提出的文化的構(gòu)成有：言語、宗教、價(jià)值觀與態(tài)度、審美、教育、法律與政治、技術(shù)與物質(zhì)文化、社會(huì)組織等個(gè)部分組成。.屬于社會(huì)文化環(huán)境要素的是:BPA. 人口情況B. 風(fēng)俗習(xí)慣C. 國際關(guān)系D. 國際爭端人們相互交流的主要工具，集中表達(dá)各國的社會(huì)文化特征是：AP A言語B文化C風(fēng)俗D宗教國際市場營銷中人們相互溝通的主要工具是：AP A言語B網(wǎng)絡(luò)CMSN D外貿(mào)函電單項(xiàng)選擇宗教是文化的主要要素，有時(shí)會(huì)明顯地影響到市場營銷戰(zhàn)略。價(jià)值觀是人們對(duì)事物的態(tài)度和評(píng)價(jià)

19、規(guī)范。風(fēng)俗習(xí)慣是指在一個(gè)特定的環(huán)境中，那些構(gòu)成人們?cè)谖幕险J(rèn)可并接受的行為方式的各種公開的行為方式。文化信仰與價(jià)值觀念和風(fēng)俗習(xí)慣在社會(huì)起著次序、方向和指點(diǎn)的作用，不同的社會(huì)它們具有：BPA一致性B特殊性C類似性D趨同性判別題通常對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，在國際市場上遇到的最難應(yīng)付的競爭不是另一個(gè)競爭對(duì)手，而是于文化差別所呵斥的不同的風(fēng)俗習(xí)慣與信仰之間的競爭。對(duì)P多項(xiàng)選擇或簡答談判過程通常包括四個(gè)階段：非義務(wù)性試探階段；相關(guān)信息交換階段；壓服階段；達(dá)成協(xié)議階段；C提出了許多使文化在談判中的影響降到最小程度的方法。PA科特勒B拉爾夫林頓C尤思那D沙拉斯多項(xiàng)選擇或簡答尤思那提出如何減少文化對(duì)談判的影響的方法有

20、：順應(yīng)性；翻譯員；文化妨礙；固定方式；不同文化的預(yù)備。國際運(yùn)營決策中，特別是關(guān)于能否進(jìn)展投資和怎樣開發(fā)市場的決策中，A被以為是主要的思索方面。PA政治環(huán)境B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C社會(huì)文化環(huán)境D技術(shù)環(huán)境了解記：國際市場營銷的政治環(huán)境包括國家的和國際的政治要素，它們會(huì)影響企業(yè)的運(yùn)作和決策。單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇政治環(huán)境包括：政治穩(wěn)定性；政治風(fēng)險(xiǎn)；國際關(guān)系；在國際市場營銷的環(huán)境要素中，最不穩(wěn)定的要素是：AP A政治環(huán)境B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C社會(huì)文化環(huán)境D技術(shù)環(huán)境多項(xiàng)選擇或簡答政治風(fēng)險(xiǎn)分為：可控制限制；歧視性限制；政治干涉。留意每點(diǎn)要能適當(dāng)展開解釋P了解記：政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境相互交錯(cuò)，有時(shí)很難區(qū)分。國際市場營銷的法律環(huán)境是指對(duì)營銷

21、活動(dòng)有直接影響作用的各種法律規(guī)范。大多數(shù)國家的現(xiàn)行法律制度大致可分為兩個(gè)系統(tǒng)：ABP A習(xí)慣法B成文法系C專利法 D國際法E環(huán)境維護(hù)法單項(xiàng)選擇習(xí)慣法又稱不成文法，源于英國的法律制度，以傳統(tǒng)導(dǎo)向?yàn)橹?，注重?xí)慣和判例。成文法系源于古羅馬。判別題世界上成文法系的國家比習(xí)慣法系的國家多。英國、美國、澳大利亞、埃及、印度以及英國殖民地系統(tǒng)的國家，都采用不成文法。世界上許多成文法系國都遭到哪些國家法律制度的影響。：BCDP A中國B法國C德國D西班牙E英國影響國際市場營銷最經(jīng)常、最直接的法律環(huán)境要素是:BPA. 國際法律B. 東道國法律C. 本國法律D. 母國法律當(dāng)?shù)胤梢?guī)定對(duì)國際營銷的影響主要表如今：A

22、BCDP-A. 對(duì)產(chǎn)品戰(zhàn)略的影響B(tài). 對(duì)定價(jià)戰(zhàn)略的影響C. 對(duì)促銷戰(zhàn)略的影響D. 對(duì)渠道戰(zhàn)略的影響E. 對(duì)技術(shù)戰(zhàn)略的影響在營銷活動(dòng)中，遭到當(dāng)?shù)胤梢?guī)定限制最為嚴(yán)峻的是：CP A產(chǎn)品戰(zhàn)略B定價(jià)戰(zhàn)略C促銷戰(zhàn)略D渠道戰(zhàn)略在營銷活動(dòng)中，遭到當(dāng)?shù)胤梢?guī)定限制最為細(xì)微的是：DPA產(chǎn)品戰(zhàn)略B定價(jià)戰(zhàn)略C促銷戰(zhàn)略D渠道戰(zhàn)略單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇法律環(huán)境在國際市場比在國內(nèi)市場更加復(fù)雜，由于它包括三個(gè)方面，是：當(dāng)?shù)胤桑粐H法律；本國法律；多項(xiàng)選擇或簡答當(dāng)前對(duì)國際營銷活動(dòng)影響較大的國際公約、條約、協(xié)定有：維護(hù)消費(fèi)者利益的法規(guī)；維護(hù)消費(fèi)者和銷售者的法規(guī)；維護(hù)公平競爭的法規(guī)；調(diào)整國際間經(jīng)貿(mào)行為的法規(guī)。維護(hù)消費(fèi)者和銷售者的法

23、規(guī)，主要指工業(yè)產(chǎn)權(quán)法，包括：AEP A專利法B消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法C反不正當(dāng)競爭法D反壟斷法E商標(biāo)法了解記：國際上并沒有各主權(quán)國家成認(rèn)的立法機(jī)構(gòu)和可以強(qiáng)迫各國執(zhí)行國際法律的權(quán)威機(jī)構(gòu)。假設(shè)沒有記載判決的法律根據(jù)，多以簽署合同所在地的法律為準(zhǔn)。假設(shè)雙方法律利益沖突時(shí)，那么以實(shí)踐履行該條款所在地的法律為準(zhǔn)。調(diào)解可以在交付仲裁前進(jìn)展，也可以在仲裁過程中結(jié)合仲裁交叉進(jìn)展。ICC指：DP A倫敦仲裁法庭 B美國仲裁協(xié)會(huì)C商業(yè)爭端處理中心D國際商會(huì)了解記：在大多數(shù)國家，經(jīng)過正式調(diào)解達(dá)成的決議在法律上是有效的，還有相當(dāng)一部分國家不成認(rèn)仲裁判決具有法律效能，如大部分南美洲和歐洲國家。在整個(gè)營銷的過程中，技術(shù)提高的作

24、用表如今：ADEP A搜集市場信息的才干B添加了買賣的本錢C提升了企業(yè)的籠統(tǒng)D管理控制的才干E在全球發(fā)揚(yáng)經(jīng)濟(jì)作用的才干可以利用信息技術(shù)的開展來創(chuàng)新與重組營銷渠道，發(fā)明一種新興的營銷渠道是：CP A拍賣B招商C互聯(lián)網(wǎng)D人際關(guān)系二、名詞國際收支平衡：P；經(jīng)常工程：P；資本工程：P；仲裁：P三、簡答、論述題企業(yè)在國際營銷中應(yīng)注重環(huán)境問題的緣由有哪些？P世界三種經(jīng)濟(jì)類型及它們的特點(diǎn)。P簡述影響消費(fèi)者購買行為的文化要素。P-答個(gè)標(biāo)題即可論述題試述國際營銷社會(huì)文化環(huán)境的主要內(nèi)容。P-P企業(yè)在制定國際營銷戰(zhàn)略時(shí)，思索到各國教育程度的差別，應(yīng)留意哪些問題? P 世界各國的法律差別性詳細(xì)表如今哪些情況？P簡述處

25、理國際爭端的主要方法。P-P為什么應(yīng)防止進(jìn)展法庭訴訟？P第三章 國際貿(mào)易原理與組織一、選擇題、判別題單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇企業(yè)進(jìn)展國際營銷的根底是國際貿(mào)易原理。目前支撐國際經(jīng)貿(mào)體系并行的三大國際組織是：世界貿(mào)易組織、世界銀行、國際貨幣基金組織。居民以居住地為規(guī)范，包括：個(gè)人、政府、企業(yè)、非營利組織。相關(guān)知識(shí)點(diǎn)：國際性機(jī)構(gòu)如結(jié)合國、世界貿(mào)易組織、國際貨幣基金組織、世界銀行等是任何國家的非居民。能夠多項(xiàng)選擇一國居民在一定時(shí)期內(nèi)與外國居民之間的經(jīng)濟(jì)買賣的系統(tǒng)記錄，稱為:BPA.國際流量B.國際收支C.國際貯藏D.國際借貸一國對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往全貌的工具是：DPA出口額B進(jìn)口額C國際借貸D國際收支判別題國際收支

26、與國際借貸是同一個(gè)概念。錯(cuò)P國際收入是一個(gè)流量概念，國際借貸是一個(gè)存量概念。對(duì)P判別一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)買賣能否屬于國際收支范圍，所根據(jù)的是買賣雙方的國籍，而不是買賣雙方能否一方是所在國居民。錯(cuò)P結(jié)合國、世界貿(mào)易組織、國際貨幣基金組織、世界銀行等國際性機(jī)構(gòu)，屬于一切國家的居民。錯(cuò)P當(dāng)一國進(jìn)口大于出口，該國有經(jīng)常工程盈余，當(dāng)一國出口大于進(jìn)口，該國有經(jīng)常工程赤字。錯(cuò)P一國經(jīng)常工程出現(xiàn)多少赤字，就會(huì)減少多少凈外債。錯(cuò)P多項(xiàng)選擇、名詞或簡答所謂經(jīng)濟(jì)買賣是指經(jīng)濟(jì)價(jià)值從一個(gè)經(jīng)濟(jì)單位向另一個(gè)經(jīng)濟(jì)單位的轉(zhuǎn)移。根據(jù)轉(zhuǎn)移的內(nèi)容和方向，經(jīng)濟(jì)買賣可劃分為五類：金融資產(chǎn)與商品和勞務(wù)之間的交換；商品和勞務(wù)與商品和勞務(wù)之間的交換，即物

27、物交換；金融資產(chǎn)與金融資產(chǎn)之間的交換；無償?shù)摹蜗虻纳唐泛蛣趧?wù)轉(zhuǎn)移；無償?shù)摹蜗虻慕鹑谫Y產(chǎn)轉(zhuǎn)移。了解記：在開放經(jīng)濟(jì)中，國民儲(chǔ)蓄等于國內(nèi)投資與經(jīng)常工程余額之和。留意能夠判別國民收入賬戶根據(jù)產(chǎn)生國民收入支出方式將其分為：ACDEPA消費(fèi)B外匯貯藏C投資D政府購買E經(jīng)常工程出口商品和效力與進(jìn)口商品和效力之差叫：APA經(jīng)常工程B資本工程C官方貯藏工程D工程盈余國際收支賬戶包括三個(gè)工程，是：BCDPA進(jìn)出口額B經(jīng)常工程C資本工程D官方貯藏工程E國家外債單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇資本工程記錄的有：直接投資；證券投資；短期資本的流進(jìn)和流出；單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇官方貯藏工程記錄有：黃金的進(jìn)出口；外匯的添加或減少；對(duì)外國

28、銀行的債務(wù)的添加或減少；判別題國際收支賬戶規(guī)定，任何導(dǎo)致對(duì)外支付的買賣，都要加上一個(gè)正號(hào)，對(duì)外收入的買賣，都要加上一個(gè)負(fù)號(hào)。錯(cuò)P判別題假設(shè)一國的經(jīng)常工程存在赤字，而資本工程中沒有能抵消這個(gè)赤字的資金流入，那么該國的官方黃金和外匯貯藏將添加。錯(cuò)P在一國國際收支工程中，國際工商企業(yè)普通情況下最關(guān)注的工程是:APA. 經(jīng)常工程B. 資本與金融工程C. 官方貯藏工程D. 錯(cuò)誤與脫漏工程記錄一切的商品和勞務(wù)的進(jìn)出口以及一方面資金轉(zhuǎn)移是:APA. 經(jīng)常工程B. 資本工程C. 官方貯藏工程D. 經(jīng)常工程盈余國際收支平衡分析是指對(duì)國際收支賬戶中的工程進(jìn)展分析，其中對(duì)A分析最為普遍。PA經(jīng)常工程B資本工程C官方

29、貯藏工程D工程盈余了解記：假設(shè)一國的經(jīng)常工程存在赤字，該國對(duì)外匯的需求超越了外國居民對(duì)該赤字國的貨幣的需求，由此對(duì)外匯的供應(yīng)與需求的平衡力量將導(dǎo)致赤字國的貨幣匯率下降。當(dāng)一國面臨繼續(xù)赤字時(shí)，可采取的措施有：ABCDEP A政府允許匯率降低到較低的程度B實(shí)行通貨緊縮的經(jīng)濟(jì)政策 C進(jìn)展進(jìn)出口控制D降低經(jīng)常工程的赤字E以上政策同時(shí)運(yùn)用單項(xiàng)選擇在“經(jīng)濟(jì)論中談到對(duì)外貿(mào)易對(duì)一國經(jīng)濟(jì)的影響的是色諾芬；人們普遍以為，國際貿(mào)易實(shí)際始于重商主義；英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的開創(chuàng)人是威廉配第；早期古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家中對(duì)國際貿(mào)易實(shí)際奉獻(xiàn)最大的是大衛(wèi)休謨；提出與古典經(jīng)濟(jì)學(xué)自在貿(mào)易相反的觀念-維護(hù)貿(mào)易的是李斯特；古典經(jīng)濟(jì)學(xué)走向成熟期的國際

30、貿(mào)易實(shí)際，代表人物是亞當(dāng)斯密和大衛(wèi)李嘉圖。多項(xiàng)選擇或簡答重商主義構(gòu)成的時(shí)間及主要思想是：構(gòu)成于世紀(jì)末期。思想包括：金銀是財(cái)富的獨(dú)一代表，國家一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)政策的目的都是為了獲取金銀；國內(nèi)貿(mào)易不能添加國內(nèi)的貨幣數(shù)量，只需對(duì)外貿(mào)易才是獲得和添加貨幣的源泉；為了保證國際貿(mào)易的順差，國家必需積極干涉經(jīng)濟(jì)。了解記：早期重商主義主張?jiān)趪H貿(mào)易中盡量不買或少買；晚期重商主義主張將擁有的金銀投入到流通領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)在國際貿(mào)易中多賣。“比較優(yōu)勢貿(mào)易實(shí)際的提出者是:BPA. 亞當(dāng)斯密B. 大衛(wèi)李嘉圖C. 凱恩斯D. 曼昆俄林的要素比例實(shí)際的開展根底是：DPA色諾芬的經(jīng)濟(jì)論B里昂惕夫悖論C亞當(dāng)斯密的絕對(duì)優(yōu)勢學(xué)說D李

31、嘉圖的比較優(yōu)勢學(xué)說一切闡明國家之間的差別如何導(dǎo)致貿(mào)易所得的實(shí)際中，最簡單的一個(gè)是：BPA亞當(dāng)斯密的實(shí)際B李嘉圖的實(shí)際C里昂惕夫悖論D色諾芬的經(jīng)濟(jì)論判別題在亞當(dāng)斯密的“比較優(yōu)勢實(shí)際的根底上，英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家大衛(wèi)李嘉圖提出“絕對(duì)優(yōu)勢的貿(mào)易實(shí)際。錯(cuò)P了解記：李嘉圖以為，一國出口勞動(dòng)消費(fèi)率相對(duì)高的產(chǎn)品，進(jìn)口勞動(dòng)消費(fèi)率相對(duì)低的產(chǎn)品，一個(gè)國家的消費(fèi)方式由比較優(yōu)勢來確定。他所論述的貿(mào)易和利益性是絕對(duì)的，既不需求國家有“競爭實(shí)力，也不要求“公平交換。在國際貿(mào)易實(shí)際中，HO實(shí)際的提出者是：BEPA. 盧卡斯B. 赫克歇爾C. 馬克思D. 費(fèi)雪E. 俄林HO實(shí)際也被稱為：APA要素比例實(shí)際B里昂惕夫悖論C比較優(yōu)勢

32、實(shí)際D絕對(duì)優(yōu)勢實(shí)際多項(xiàng)選擇或簡答HO實(shí)際的根本結(jié)論：各國傾向于出口其國內(nèi)富余資源密集型產(chǎn)品。出口那些需求多用本國富余的消費(fèi)要素而少用本國稀缺的消費(fèi)要素的產(chǎn)品，用以交換其要素比例正好相反的產(chǎn)品。單項(xiàng)選擇與H-O實(shí)際對(duì)立的最大的一個(gè)證據(jù)是里昂惕夫悖論；國際產(chǎn)品生命周期實(shí)際是由R費(fèi)農(nóng)對(duì)現(xiàn)實(shí)貿(mào)易情況進(jìn)展學(xué)術(shù)研討的根底上于年提出的。單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇國際產(chǎn)品生命周期可分為：產(chǎn)品創(chuàng)新階段產(chǎn)品成熟階段產(chǎn)品規(guī)范化階段同P判別題根據(jù)國際產(chǎn)品生命周期實(shí)際，發(fā)明新產(chǎn)品的國家最先是該產(chǎn)品的進(jìn)口國，后來成為該產(chǎn)品的出口國。錯(cuò)P同P，年真題考過國際貿(mào)易和外國直接投資遵照從低收入國家經(jīng)中收入國家到高收入國家漸漸流動(dòng)轉(zhuǎn)移的規(guī)

33、律。錯(cuò)P單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇在維護(hù)主義支持政府實(shí)施貿(mào)易限制措施中，哪些方面是經(jīng)濟(jì)實(shí)際界普遍以為可以接受的理由：維護(hù)幼稚工業(yè)；國防平安；開展中國家工業(yè)化。多項(xiàng)選擇、名詞或簡答關(guān)稅是進(jìn)出口商品經(jīng)過一國關(guān)境時(shí)，由政府所設(shè)置的海關(guān)對(duì)進(jìn)出口商品所征收的稅收。關(guān)稅與其他國內(nèi)稅收不同的特點(diǎn)是：關(guān)稅是一種間接稅；關(guān)稅的稅收主體和客體分別是進(jìn)出口商人和進(jìn)出口貨物；關(guān)稅可以調(diào)理進(jìn)出口貿(mào)易。進(jìn)出口商品經(jīng)過一國關(guān)境時(shí)，由政府所設(shè)的海關(guān)對(duì)進(jìn)出口商品所征的稅收稱為:APA.關(guān)稅B.所得稅C.營業(yè)稅D.增值稅單項(xiàng)選擇以添加國家財(cái)政收入為目的的關(guān)稅稱財(cái)政關(guān)稅；以維護(hù)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)開展和市場為目的的關(guān)稅稱維護(hù)關(guān)稅；以低關(guān)稅或免關(guān)稅

34、等方式，促進(jìn)國際貿(mào)易自在開展的關(guān)稅政策稱自在關(guān)稅；以保證人民的根本生活需求、社會(huì)穩(wěn)定和稅負(fù)合理分擔(dān)、公正為其政策目的的關(guān)稅稱社會(huì)關(guān)稅；關(guān)稅按照征收對(duì)象或商品流向可分為：BCEPA. 從量稅B. 進(jìn)口關(guān)稅C. 出口關(guān)稅D. 從價(jià)稅E. 過境關(guān)稅關(guān)稅中最主要的一種是：DPA優(yōu)惠關(guān)稅B差別關(guān)稅C選擇稅D進(jìn)口關(guān)稅按照差別待遇分類，關(guān)稅可為：ACDPA優(yōu)惠關(guān)稅B過境關(guān)稅C普通關(guān)稅D差別關(guān)稅E進(jìn)出口關(guān)稅世界上絕大多數(shù)國家曾經(jīng)不征收的關(guān)稅有：ABPA出口關(guān)稅B過境稅C普通關(guān)稅D名義關(guān)稅E復(fù)合稅常見的優(yōu)惠關(guān)稅有：BDEPA差別關(guān)稅B特定優(yōu)惠關(guān)稅C選擇稅D普遍優(yōu)惠制E最惠國待遇按照納稅的普通方法或納稅的規(guī)范，關(guān)

35、稅可分為：ACDEPA從量稅B名義關(guān)稅C從價(jià)稅D混合稅E選擇稅按照關(guān)稅維護(hù)程度和有效性，關(guān)稅可分為：AEPA名義關(guān)稅B復(fù)合稅C普通關(guān)稅D差別關(guān)稅E有效關(guān)稅了解記：選擇稅是對(duì)于一種進(jìn)口商品同時(shí)訂有從量稅和從價(jià)稅兩種稅率，但納稅時(shí)僅選擇其中稅額高的一種納稅。單項(xiàng)選擇以貨物的分量、數(shù)量、容量、長度、面積等作為規(guī)范的關(guān)稅稱從量稅；以進(jìn)口商品的價(jià)錢為規(guī)范計(jì)征的關(guān)稅，其稅率表現(xiàn)為貨物價(jià)錢的百分率，這是指從價(jià)稅。由于實(shí)行關(guān)稅維護(hù)而引起的國內(nèi)市場價(jià)錢部分占國際市場價(jià)錢的百分比稱為:BPA. 有效維護(hù)率B. 名義維護(hù)率C. 關(guān)稅程度D. “自動(dòng)出口限額征收關(guān)稅以后，一個(gè)行業(yè)或部門單位產(chǎn)品價(jià)值的添加程度，稱為:A

36、PA. 有效維護(hù)率B. 名義維護(hù)率C. 關(guān)稅程度D. 進(jìn)口配額率單項(xiàng)選擇將一國稅那么中的一切關(guān)稅稅率進(jìn)展簡單算術(shù)平均求出稅率的平均值，假設(shè)該國有明顯的關(guān)稅維護(hù)特征，那么該國的關(guān)稅程度在超越%小于%；假設(shè)該國有明顯的關(guān)稅壁壘特征，那么該國的關(guān)稅程度在%以上；衡量關(guān)稅對(duì)本國企業(yè)所起維護(hù)作用大小，也是確認(rèn)一國能否實(shí)行關(guān)稅壁壘的重要目的是有效維護(hù)率；非關(guān)稅壁壘被各國廣泛采用是在世紀(jì)年代。“自動(dòng)出口配額制是商品出口國出于本人的志愿而采取的限制向某國出口的措施。 P世界貿(mào)易組織的前身是：BPA國際商會(huì)B關(guān)貿(mào)總協(xié)定C國際貨幣基金組織D布雷頓森林會(huì)議關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定生效于:DPA. 年B. 年C. 年D. 年

37、WTO徹底取代關(guān)貿(mào)總協(xié)定是在：BPA年月日B年月日C年月日D年月日中國正式參與WTO是在：DP A年月日B年月日C年月日D 年月日WTO組織構(gòu)造的最高層次是：AP A部長會(huì)議B秘書處 C委員會(huì)D總理事會(huì)建立一個(gè)完好的、更具活力的和更耐久的多邊貿(mào)易體制是A的目的。PAWTO B世界銀行CIMF D結(jié)合國單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇總理事會(huì)監(jiān)視WTO任務(wù)的各個(gè)方面，同時(shí)處置最重要的緊急事務(wù)。WTO爭端處理機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)和貿(mào)易政策審議的安排也是由總理事會(huì)完成的。WTO的日常辦事機(jī)構(gòu)是指秘書處；在年月召開的布雷頓森林體系會(huì)議上，成立了：BPA關(guān)貿(mào)總協(xié)定B國際復(fù)興開發(fā)銀行CIMF DWTO多項(xiàng)選擇或簡答世界銀行成立之

38、初的首要義務(wù)：實(shí)現(xiàn)重建戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)，如今的主要目的是：為貧窮國家的開展提供金融和技術(shù)協(xié)助 。世界銀行的利率與商業(yè)利率相比，是：BPA較高的B較低的C一樣的D視情況而定世界銀行的最高決策機(jī)構(gòu)是：APA理事會(huì)B董事會(huì)C監(jiān)事會(huì)D秘書處世界銀行的行長是C產(chǎn)生的。PA理事會(huì)指定B董事會(huì)指定C由美國總統(tǒng)指定D民主選舉國際貨幣基金組織IMF的最高決策機(jī)構(gòu)是：APA理事會(huì)B董事會(huì)C監(jiān)事會(huì)D秘書處IMF的籌資方式有：BDP A股票上市B成員國的認(rèn)繳額C發(fā)行特別債券D直接從成員國借款E從世界銀行借款I(lǐng)MF在國際貨幣體系中被指定履行的重要角色是：ACDPA管理成員國的金融關(guān)系B為貧窮國家的開展提供金融和技術(shù)協(xié)助 C向國

39、際收支困難的成員國提供資金援助D磋商機(jī)構(gòu)E建立一個(gè)完好的、更具活力的和更耐久的多邊貿(mào)易體制二、名詞國際借貸P； 國民消費(fèi)總值P；國內(nèi)消費(fèi)總值P；國際收支賬戶P；HO實(shí)際P；關(guān)稅壁壘P；非關(guān)稅壁壘P;進(jìn)口配額制P；絕對(duì)配額P；相對(duì)配額P；“自動(dòng)出口配額制P；三、簡答、論述題簡述國際收支的涵義。P內(nèi)容與P一樣普通了解李嘉圖實(shí)際明確了哪三點(diǎn)？李嘉圖實(shí)際存在的問題？P普通了解為什么產(chǎn)品創(chuàng)新階段，消費(fèi)普通集中在高收入國家？P產(chǎn)品成熟階段的主要特點(diǎn)有什么？P普通了解維護(hù)主義支持政府實(shí)施貿(mào)易限制措施，主要有哪些方面？P關(guān)稅壁壘與關(guān)稅壁壘相比較所具有的特點(diǎn)P，常見的非關(guān)稅壁壘構(gòu)成。P關(guān)貿(mào)總協(xié)定的根本法律原那么

40、有哪些？P世貿(mào)組織的目的有哪些方面？P世貿(mào)組織的職能包括哪些方面? PWTO的組織構(gòu)造主要包括哪些部門？P簡要闡明世界銀行的貸款政策。PIMF在中表達(dá)的目的是什么？P第四章 國際市場調(diào)研一、選擇題、判別題在企業(yè)所在國以外的國家進(jìn)展的調(diào)研工程屬于:DPA. 多國調(diào)研B. 交叉文化調(diào)研C. 跨國調(diào)研D. 國外調(diào)研多項(xiàng)選擇或簡答國際市場調(diào)研的義務(wù)是：為決策者提供有關(guān)全球市場的信息及其評(píng)價(jià)，對(duì)潛在市場以及進(jìn)入市場的風(fēng)險(xiǎn)和本錢進(jìn)展測算。國際市場調(diào)研必需完成三個(gè)義務(wù)：掃描國際市場，發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和分析市場時(shí)機(jī)；建立營銷信息系統(tǒng)，監(jiān)控環(huán)境變化趨勢；為制定營銷戰(zhàn)略提供建議和方案，對(duì)能夠的營銷組合進(jìn)展可行性檢驗(yàn)。企

41、業(yè)在做出國際市場營銷戰(zhàn)略決策前，首先要進(jìn)展：BPA國際市場細(xì)分B國際市場調(diào)研C新產(chǎn)品的開發(fā)D廣告宣傳多項(xiàng)選擇或簡答國際市場調(diào)研的意義：可以對(duì)決策者決策提供必要的支持。為決策者提供有關(guān)消費(fèi)者、競爭者及市場營銷環(huán)境的信息；有助于減少由環(huán)境的不確定性和缺乏國際市場知識(shí)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等。單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇國際市場調(diào)研的范圍詳細(xì)可分為哪幾種類型：交叉文化調(diào)研；國外調(diào)研；多國調(diào)研；國際市場調(diào)研首先需求對(duì)國際市場進(jìn)展掃描，識(shí)別最具增長潛力的市場，甄別這些國家和地域市場的規(guī)范有：ABCPA進(jìn)入性B盈利性C市場規(guī)模D文化特點(diǎn)E調(diào)研資料能否完備單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇市場的可進(jìn)入性詳細(xì)內(nèi)容包括：關(guān)稅壁壘；非關(guān)稅壁壘；政府

42、控制；市場進(jìn)入的有關(guān)重要規(guī)定；企業(yè)預(yù)備進(jìn)入的國際市場存在三種類型的產(chǎn)品是：BDEP A替代品B競爭產(chǎn)品C互補(bǔ)品D改良產(chǎn)品E突破的產(chǎn)品了解記：突破的產(chǎn)品在現(xiàn)有的市場有明顯的先進(jìn)性，競爭優(yōu)勢很大。最大的時(shí)機(jī)往往伴隨著最大的風(fēng)險(xiǎn)和最大的潛在收益，指的是早期的市場；多項(xiàng)選擇或簡答國際市場調(diào)研的程序是：明確調(diào)研目的；制定調(diào)研方案；設(shè)計(jì)調(diào)研方案；實(shí)施調(diào)研方案；分析調(diào)研數(shù)據(jù)；撰寫調(diào)研報(bào)告。國際市場營銷調(diào)研的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是:DPA. 問卷設(shè)計(jì)B. 二手資料搜集C. 數(shù)據(jù)分析D. 撰寫調(diào)研報(bào)告以下哪種途徑獲得的信息屬于二手資料:DPA. 經(jīng)過訪談B. 經(jīng)過調(diào)查詢卷C. 經(jīng)過市場實(shí)驗(yàn)D. 經(jīng)過報(bào)紙、刊物企業(yè)開展國

43、際市場營銷必不可少的先決條件是：AP A國際營銷信息B資金C人才D好的產(chǎn)品二手資料經(jīng)過多次轉(zhuǎn)載容易出錯(cuò)，必需留意其:CPA.充分性B.相關(guān)性C.準(zhǔn)確性D.滯后性國際市場上一手資料的營銷調(diào)研方法就是問卷設(shè)計(jì)。P解析：一手資料的調(diào)研就是指實(shí)地調(diào)研。單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇企業(yè)內(nèi)部的二手資料有：各種文件檔案；股東報(bào)告；向媒介公布的新聞；企業(yè)刊物；單項(xiàng)選擇一手資料調(diào)研就是指的是實(shí)地調(diào)研；實(shí)現(xiàn)調(diào)研目的或檢驗(yàn)調(diào)研假設(shè)所要實(shí)施的方案是指調(diào)研設(shè)計(jì)；搜集初級(jí)資料的最常用的方法之一是：CP A歸納法 B比較法C訊問法D總結(jié)法費(fèi)用比較高的實(shí)地調(diào)研法是：CP A比較法B歸納法C訊問法D實(shí)驗(yàn)法單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇實(shí)地調(diào)研的方法

44、大體可分為：訊問法；察看法；實(shí)驗(yàn)法；訊問法可分為：BCDEP A調(diào)查人員直接察看B人員訪問C調(diào)查D郵寄調(diào)查E計(jì)算機(jī)訪問單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇訊問法的優(yōu)點(diǎn)：能直接與被調(diào)查者交談；對(duì)被調(diào)查者提出的問題及時(shí)回答；減少誤差；信息資料真實(shí)、明確；具有促銷的作用；多項(xiàng)選擇或簡答察看法的優(yōu)點(diǎn)：主要優(yōu)點(diǎn)是行為的記錄不受調(diào)查人員的影響，也就是說反響性的，數(shù)據(jù)搜集是被動(dòng)性的和粉飾性的。察看法的局限性：被調(diào)查者的態(tài)度、意見、動(dòng)機(jī)以及隱藏在內(nèi)心的東西無法經(jīng)過這種方法了解。察看法主要經(jīng)過調(diào)查人員ADE等進(jìn)展。P A直接察看B查閱資料C聽取他人意見D儀器察看E實(shí)踐痕跡丈量法單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇實(shí)驗(yàn)法的缺乏之處有：占用時(shí)間長；本

45、錢高；對(duì)調(diào)研人員要求高；較其它調(diào)研方法更難實(shí)施；誤差類型主要分為：ADP A隨機(jī)誤差B丈量誤差 C樣本設(shè)計(jì)誤差D系統(tǒng)誤差E抽樣誤差系統(tǒng)誤差在一定程度上是可以消除或降低的，根據(jù)系統(tǒng)誤差產(chǎn)生的緣由可分為：ABPA樣本設(shè)誤差B丈量誤差C隨機(jī)誤差D數(shù)據(jù)分析誤差E偶爾誤差單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇樣本設(shè)計(jì)誤差是系統(tǒng)誤差的一種，詳細(xì)包括：總樣本誤差；調(diào)研對(duì)象范圍誤差；抽樣誤差；以下各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)誤差屬樣本設(shè)計(jì)誤差的是:APA. 調(diào)研對(duì)象范圍誤差B. 替代信息誤差C. 回答誤差D. 丈量工具誤差國際市場調(diào)研中，以下各項(xiàng)誤差屬丈量誤差的是:BPA. 抽樣誤差B. 回答誤差C. 總樣本誤差D. 調(diào)研對(duì)象范圍誤差在國際市場營銷

46、信息的搜集中，所用設(shè)計(jì)概念與搜集的信息之間差距而產(chǎn)生的誤差，稱為:CPA. 調(diào)查人員誤差B. 處置過程誤差C. 替代信息誤差D. 回答誤差在國際市場營銷調(diào)研中，以下各項(xiàng)誤差屬丈量誤差的有：ACEPA. 替代信息誤差B. 抽樣誤差C. 回答誤差D. 調(diào)研對(duì)象范圍誤差E. 處置過程誤差多項(xiàng)選擇或簡答丈量誤差是系統(tǒng)誤差的一種，詳細(xì)包括：替代信息誤差；調(diào)研人員誤差；丈量工具誤差；處置過程誤差；回答誤差；實(shí)地調(diào)研任務(wù)終了后，調(diào)研人員還需求進(jìn)展哪些任務(wù)：BCEP A調(diào)查詢卷設(shè)計(jì)B數(shù)據(jù)處置C數(shù)據(jù)分析D調(diào)研方案的制定E撰寫調(diào)研報(bào)告多項(xiàng)選擇或簡答常用的國際市場調(diào)研技術(shù)有：類比估計(jì)技術(shù)；多要素目的技術(shù)；回歸分析技

47、術(shù)；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)技術(shù)；調(diào)研人員與企業(yè)管理層溝通的手段是：CPA提出建議B分析調(diào)研誤差C調(diào)研報(bào)告D做出最后決策整個(gè)調(diào)研程序中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是：DPA明確調(diào)研目的B制定調(diào)研方案C實(shí)施調(diào)研方案D調(diào)研報(bào)告向管理層提出建議了解記：國際市場調(diào)研技術(shù)中，類比估計(jì)技術(shù)用于市場數(shù)據(jù)缺乏的國家。多項(xiàng)選擇或簡答規(guī)范的調(diào)研報(bào)告提綱由八部分構(gòu)成：整個(gè)調(diào)研方案的提要、重申調(diào)研方案的目的、調(diào)研方案最終采用的方案、搜集的資料及其搜集方法、調(diào)研的結(jié)論、基于調(diào)研結(jié)果提出的決策建議和方案、沒有實(shí)現(xiàn)的調(diào)研方案及緣由、附錄。類比估計(jì)技術(shù)有哪些方式：ACPA交叉面方法B回歸分析C時(shí)間序列方法D多要素目的技術(shù)E風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)技術(shù)用現(xiàn)有市場比率進(jìn)展對(duì)比和

48、比較來測試另一個(gè)國家的市場潛力稱：CP A風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) B回歸分析C類比D方差分析經(jīng)過確定一國產(chǎn)品市場規(guī)模與有關(guān)的總經(jīng)濟(jì)目的的比率，用這一比率估計(jì)所調(diào)研國家該產(chǎn)品的市場潛力，這是：APA交叉面方法B時(shí)間序列方法C回歸分析D風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)建立在產(chǎn)品的運(yùn)用呈周期運(yùn)動(dòng)的觀念根底上，假設(shè)所分析的國家將遵照某個(gè)經(jīng)濟(jì)興隆國家的消費(fèi)方式開展，這種市場調(diào)研技術(shù)是：BPA交叉面方法B時(shí)間序列方法C回歸分析D風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)用一組與某產(chǎn)品在潛在需求量親密相關(guān)的變量來間接地估計(jì)該產(chǎn)品能夠的需求量的方法，叫:BPA. 類比估計(jì)技術(shù)B. 多要素目的技術(shù)C. 回歸分析技術(shù)D. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)技術(shù)用一組與某產(chǎn)品的潛在需求量親密相關(guān)的變量來間接地估

49、計(jì)該產(chǎn)品能夠的需求量的方法是：DPA交叉面方法B回歸分析C時(shí)間序列方法D多要素目的技術(shù)商務(wù)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)是：CPABREI BBRIE CBERI DBIER國際市場調(diào)研人員研討出的有助于估計(jì)潛在市場時(shí)機(jī)又同時(shí)評(píng)價(jià)市場風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)具有代表性的目的是：CDPA. 通貨膨脹率B. 消費(fèi)物價(jià)指數(shù)C. 商務(wù)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)D. 古特諾和漢斯溫度坡度E. 股票指數(shù)調(diào)研人員研討出一些目的來估計(jì)市場時(shí)機(jī)，評(píng)價(jià)市場風(fēng)險(xiǎn)，常見的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)技術(shù)目的有：CEP APEST環(huán)境分析B商務(wù)組合矩陣C商務(wù)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)DS模型E古特諾和漢斯溫度坡度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)技術(shù)中的四種風(fēng)險(xiǎn)矩陣，是評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的有效工具，其中評(píng)價(jià)的是哪些風(fēng)險(xiǎn)：ABDEP

50、A政治的B商業(yè)的C社會(huì)文化的D產(chǎn)業(yè)的E財(cái)務(wù)的了解記：在商務(wù)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)的運(yùn)用中，假設(shè)分?jǐn)?shù)超越闡明對(duì)投資者是一個(gè)適宜的環(huán)境，假設(shè)分?jǐn)?shù)少于闡明企業(yè)對(duì)其進(jìn)展投資要承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)很高。判別題在古特諾和漢斯溫度坡度分析中，一個(gè)經(jīng)濟(jì)興隆的國家如美國，會(huì)得到一個(gè)相對(duì)冷的分?jǐn)?shù)，而一個(gè)不興隆國家如印度，那么會(huì)得到一個(gè)相對(duì)熱的分?jǐn)?shù)。錯(cuò)P二、名詞國際市場調(diào)研P;二手資料P；問卷：P；三、簡答、論述題指出國際市場調(diào)研的主要難點(diǎn)，并結(jié)合實(shí)踐進(jìn)展分析。P 國際市場調(diào)研的難點(diǎn)表如今哪些方面？P普通了解跨國和跨文化調(diào)研能夠會(huì)遇到的問題有哪些？P二手資料的作用和局限性。P設(shè)計(jì)國際營銷調(diào)研方案時(shí)必需注重的問題有哪些？P問卷設(shè)計(jì)應(yīng)留意的

51、問題。P第五章 國際消費(fèi)者一、選擇題、判別題了解記：尤思納提出：“國際營銷經(jīng)理們，往往利用有關(guān)消費(fèi)者行為的普通實(shí)際，包括馬斯洛需求層次實(shí)際、消費(fèi)者購買過程實(shí)際等，來了解不同國家的文化特征，這樣做其實(shí)并不適用。世界各國的社會(huì)文化等環(huán)境是不同的，由此引起全球消費(fèi)者具有不同的：BCDPA經(jīng)濟(jì)根底 B需求特征C生活方式D購買行為E價(jià)值觀馬斯洛以為人的需求按輕重緩急可以分為:CPA. 個(gè)層次B. 個(gè)層次C. 個(gè)層次D. 個(gè)層次馬斯洛將人的需求層次分為：ABCDEPA. 生理需求B. 平安需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我實(shí)現(xiàn)需求人們對(duì)聲譽(yù)、位置等方面的需求屬于以下哪個(gè)層次的需求:CPA.生理需求

52、B.社交需求C.尊崇需求 D.自我實(shí)現(xiàn)的需求了解記：馬斯洛需求層次實(shí)際中有關(guān)“只需低層需求滿足以后才會(huì)產(chǎn)生高一級(jí)的需求的推論并不適用于各國消費(fèi)者。多項(xiàng)選擇或簡答消費(fèi)者購買過程要經(jīng)過：引起需求；搜集資料；比較評(píng)價(jià)；決議購買；買后感受。關(guān)于消費(fèi)者實(shí)踐購買過程的經(jīng)典觀念，是將其劃分為:CP-P A. 個(gè)階段B. 個(gè)階段C. 個(gè)階段D. 個(gè)階段營銷人員需求了解與其產(chǎn)品有關(guān)的潛在需求和實(shí)踐需求，這些需求的強(qiáng)度會(huì)不斷的變化，這是指消費(fèi)者購買過程的：APA引起需求階段B搜集資料階段C比較評(píng)價(jià)階段D決議購買階段單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇消費(fèi)者搜集資料的內(nèi)容普通有：品牌；價(jià)錢；產(chǎn)質(zhì)量量和功能；效力；曾經(jīng)購買者的評(píng)價(jià)；多

53、項(xiàng)選擇或簡答消費(fèi)者搜集資料所破費(fèi)的時(shí)間和精神各不一樣，這取決于：商品的價(jià)錢；本人對(duì)該商品的知識(shí)和閱歷；對(duì)該商品需求的劇烈程度；假設(shè)購買決策失誤，會(huì)呵斥多大損失；獲得資料的難易程度；在消費(fèi)者購買過程中，關(guān)鍵的階段是：DPA引起需求B搜集資料C比較評(píng)價(jià)D決議購買國際消費(fèi)者購買過程的差別主要表達(dá)在:BPA. 信息搜集B. 認(rèn)識(shí)過程C. 買后感受D. 挑選過程不同文化背景下的消費(fèi)者購買過程存在很大差別，主要表達(dá)在：CDPA搜集資料B買后感受C認(rèn)識(shí)過程D在購買過程中的投入程度E對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不同態(tài)度判別題美國的消費(fèi)者往往采用更加感性、詳細(xì)的購買決策過程，亞洲的消費(fèi)者傾向于采用理性分析、籠統(tǒng)的購買決策過程。錯(cuò)P

54、一個(gè)人獲得的社會(huì)位置越高，所屬的相關(guān)群體越多，他在購物時(shí)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)也就越小。錯(cuò)P單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇在購買決策過程中，家庭成員經(jīng)常扮演不同的角色，包括：發(fā)起者首先提出建議；影響者提出參考性意見；決策者做出購買決議；購買者實(shí)踐采購；運(yùn)用者實(shí)踐運(yùn)用所購買的產(chǎn)品或效力。購買決策主要是個(gè)人決策，是個(gè)人的活動(dòng)，這種購買行為主要在：AP A西方國家B亞洲C非洲D(zhuǎn)中東個(gè)人在購買決策時(shí)往往要思索家庭成員的意見，這種購買行為主要在：BP A歐洲B亞洲C北美D澳洲單項(xiàng)選擇或名詞所謂文化順應(yīng)是指企業(yè)根據(jù)目的市場國家的文化特點(diǎn)制定與調(diào)整營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)略。影響購買行為的要素很多，在國際營銷中，影響力那么顯得尤為突出的是：B

55、PA經(jīng)濟(jì)B文化C心思D個(gè)人條件單項(xiàng)選擇或名詞自我參照規(guī)范：人們?cè)谠u(píng)價(jià)、了解其他文化時(shí)，總是無認(rèn)識(shí)地參照他們本人的文化規(guī)范。文化植根于多種社會(huì)要素，包括宗教、言語和教育等，可稱之為：APA文化作用力B文化信息傳送C消費(fèi)者決策過程D文化順應(yīng)多種社會(huì)要素，包括宗教、言語和教育等以直接或間接的方式向消費(fèi)者傳送選擇產(chǎn)品和效力的信息，包括標(biāo)識(shí)和行為規(guī)范等，是：BPA文化作用力B文化信息傳送C消費(fèi)者決策過程D文化順應(yīng)多項(xiàng)選擇或簡答分析文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響可以采取的步驟：確定當(dāng)?shù)匚幕母鞣N相關(guān)動(dòng)機(jī)；確定消費(fèi)者行為方式的特征；確定哪些文化價(jià)值觀念與該產(chǎn)品相關(guān)；確定決策特征；確定順該當(dāng)?shù)匚幕拇黉N方法；確定當(dāng)?shù)?/p>

56、消費(fèi)者認(rèn)可的銷售組織。吉恩特和亨尼斯將文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響劃分為三個(gè)詳細(xì)過程，它們是：ADEPA文化作用力 B對(duì)購物風(fēng)險(xiǎn)的不同態(tài)度C在購買過程中的投入程度D文化信息傳送E消費(fèi)者決策過程留意此題能夠考多項(xiàng)選擇兩個(gè)人名在國際營銷過程中，在跨文化分析方面提出有關(guān)實(shí)際和方法的有：BEPA吉恩特B愛德華霍爾C馬斯洛D亨尼斯E霍夫斯塔德格特霍夫施塔德提出的跨文化分析方法的主要內(nèi)容包括：ACDEP-PA. 個(gè)性化B. 差別化C. 位置差別D. 躲避風(fēng)險(xiǎn)E.男子氣社會(huì)格特霍夫施塔德提出從幾個(gè)方面進(jìn)展跨文化分析:CP-PA.個(gè)B.個(gè)C.個(gè)D.個(gè)格特霍夫施塔德以為個(gè)性化顏色較濃的國家包括美國、英國和荷蘭等。 P

57、了解記：霍夫施塔德以為，個(gè)性化顏色較濃的國家包括美國、英國和荷蘭；日本、印度、澳大利亞和西班牙處于個(gè)性化與群體化之間；群體性較強(qiáng)的國家包括哥倫比亞、巴基斯坦。對(duì)P霍夫施塔德以為一切國家都存在位置差別，只是程度不同而已，差別較大的有菲律賓、印度和法國；差別較小的有奧地利、丹麥和瑞典等國。對(duì)P霍夫施塔德以為躲避風(fēng)險(xiǎn)表示人們對(duì)未來不確定性的態(tài)度，一種弱化躲避風(fēng)險(xiǎn)文化，如丹麥、瑞典；另一種是高度躲避風(fēng)險(xiǎn)文化，人們?cè)噲D戰(zhàn)勝未來，富有挑戰(zhàn)，如日本和法國。對(duì)霍夫施塔德以為，日本、奧地利、意大利和美國屬于男子氣社會(huì)，瑞典、挪威、荷蘭有較強(qiáng)的女性傾向的國家。對(duì)霍夫施塔德以為一切國家都存在位置差別，只是程度不同而

58、已，差別較大的有丹麥和瑞典等國。P提出高低背景相關(guān)分析方法的是:BPA.凱瑟琳B. 愛德華霍爾C. 霍夫斯蒂德D. 邁克爾波特在跨文化分析中，低背景相關(guān)文化是指:BPA.言語只表達(dá)部分信息B.信息表達(dá)比較直接C.信息表達(dá)不明確D.主要依托背景信息愛德華霍爾以為，構(gòu)成文化的最重要要素是：APA言語B教育程度C風(fēng)俗習(xí)慣D年齡言語只傳達(dá)部分信息，大部分信息隱含在交流過程的其他方面，包括人員位置、場景選擇、時(shí)間安排等，這是指：BPA低背景相關(guān)文化B高背景相關(guān)文化C跨文化分散D位置差別為了分析不同文化中的交流方式，提出口頭交流的四種分類方式的是：BCPA吉恩特B蓋迪昆斯特C汀湯米D亨尼斯E霍夫斯塔德了解

59、記：在北歐的低背景相關(guān)文化中，溝通時(shí)最具有直截了當(dāng)含義的是瑞士，日本是典型的高相關(guān)文化。直接交流方式，反映了霍爾的低相關(guān)文化和霍夫施塔德的個(gè)性維度觀念；間接交流方式，反映了霍爾的高相關(guān)文化和霍夫施塔德的群體性維度觀念。單項(xiàng)選擇高相關(guān)/快速分散的國家有：東南亞和日本；高相關(guān)/低速分散的國家有：印度；低相關(guān)/快速分散的國家有：美國和加拿大；低相關(guān)/低速分散的國家有：英國和東歐。根據(jù)威爾斯等人提出的分散/學(xué)習(xí)跨文化分析模型，英國和東歐屬于:DPA. 高相關(guān)/快速分散B. 高相關(guān)/低速分散C. 低相關(guān)/快速分散D. 低相關(guān)/低速分散威爾斯等人提出一個(gè)分散/學(xué)習(xí)跨文化分析模型，在不同文化背景下，這種關(guān)系

60、主要可以劃分成：ABCDPA高相關(guān)/快速分散B高相關(guān)/低速分散C低相關(guān)/快速分散D低相關(guān)/低速分散E中相關(guān)/中速分散企業(yè)用戶與個(gè)人消費(fèi)者購買行為的差別主要表如今：CPA專業(yè)化B大批量C復(fù)雜性D穩(wěn)定性一筆采購合同對(duì)買方業(yè)務(wù)的重要程度稱：APA分量級(jí)B對(duì)等性C關(guān)聯(lián)性D根底性一筆采購合同對(duì)買賣雙方業(yè)務(wù)的重要程度稱：BPA分量級(jí)B對(duì)等性C關(guān)聯(lián)性D根底性了解記：對(duì)于企業(yè)來說，采購工程的重要程度越高，意味著他們互換供應(yīng)商的本錢就越高、風(fēng)險(xiǎn)越大，在搜集信息和采購管理方面破費(fèi)更多時(shí)間和精神。有組織的購買中心包括：ABCDEPA運(yùn)用者B影響者C信息提供者D采購者E決策者企業(yè)用戶采取多種購買方式，主要包括：ADE