律師網(wǎng)絡(luò)營銷策略之我見

1、.：.；律師網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略之我見 趙海根 我是從年開場利用網(wǎng)絡(luò)手段開展律師業(yè)務(wù)的，經(jīng)過幾年的苦心運營和積累，產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)的營業(yè)收入穩(wěn)步上升，如今曾經(jīng)每年可以較為穩(wěn)定地從網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生幾十萬元的個人營業(yè)收入，其中也有收費百萬元以上的案件及年年法律顧問單位。經(jīng)過幾年的網(wǎng)絡(luò)營銷過程，筆者也有一些閱歷和領(lǐng)會，情愿和各位律師同行分享和交流：一、仔細(xì)、規(guī)范，切忌敷衍了事作網(wǎng)絡(luò)營銷，重要的手段是在網(wǎng)上回答網(wǎng)友提出的法律咨訊問題。雖然不是和網(wǎng)友面對面，但是網(wǎng)友從他們回答以下問題的態(tài)度背后，同樣可以感遭到律師的專業(yè)素質(zhì)、人品、操守。筆者也經(jīng)?？吹接型械幕卮饚缀跚桓哦际恰罢垘Ш觅Y料到律師事務(wù)所面談，但效果并不一定好

2、。在網(wǎng)上回答以下問題，同樣需求對于提問者的尊重，對于律師職業(yè)的熱愛，仔細(xì)是最根本，也是最容易到達(dá)的要求。雖然提問者只需一個人，但是看貼的并不只需一個人，網(wǎng)絡(luò)無國界，筆者就曾經(jīng)由于在網(wǎng)絡(luò)上的回答內(nèi)容吸引了外國媒體而被采訪。也曾經(jīng)被網(wǎng)友告知，是律師協(xié)會的指點在網(wǎng)上看到我的回答內(nèi)容很擔(dān)任而引薦前來找我。仔細(xì)回答的結(jié)果，能夠還會構(gòu)成傳統(tǒng)的口碑相傳的宣傳效果。 二、引經(jīng)據(jù)典，援用詳細(xì)法條，建立專業(yè)權(quán)威 絕大部分的律師同行回答以下問題的時候只給出答案，但并不給出法律根據(jù)。這樣的結(jié)果，很多時候并不能使咨詢者徹底服氣，能夠呵斥咨詢者再去咨詢其他的律師。筆者在回答網(wǎng)友咨詢的過程中，只需時間和精神允許，普通都盡量

3、將詳細(xì)的法律條文援用給咨詢者看，一來添加咨詢者的信任度，二來也是本人專業(yè)學(xué)習(xí)的過程。長期堅持這樣做的結(jié)果，就是咨詢者以為，只需是筆者回答的問題，一定是有相應(yīng)的法律根據(jù)的，由此也能建立專業(yè)上的權(quán)威。筆者以前曾經(jīng)常收到某檢察院起訴科任務(wù)人員在網(wǎng)上向我咨詢專業(yè)問題，也曾經(jīng)接到外地某法院副院長討論案情，執(zhí)行庭法官在執(zhí)行現(xiàn)場打討教，都得益于筆者在網(wǎng)絡(luò)上引經(jīng)據(jù)典回答以下問題所構(gòu)成的專業(yè)權(quán)威。 三、律師個人網(wǎng)站必需有本人獨特的內(nèi)容 如今律師擁有個人網(wǎng)站曾經(jīng)是很普遍的景象，但是怎樣才干讓網(wǎng)友找到他確實個問題。大部分的律師同行的網(wǎng)站內(nèi)容，都是雷同的，屬于萬金油式的，只需少部分律師同行的網(wǎng)站，具有本人獨特的內(nèi)容，

4、專業(yè)細(xì)清楚確，經(jīng)常發(fā)表本人的原創(chuàng)文章，這樣也容易被搜索引擎找到，從眾多的律師網(wǎng)站中脫穎而出。比如我的個人網(wǎng)站上發(fā)表的“東方大律師參選自薦文，目前曾經(jīng)被許多文秘網(wǎng)站和范文網(wǎng)站收錄，被收錄的過程，其實也就是本人的網(wǎng)站被閱讀和關(guān)注的過程。 四、有條件的情況下，盡能夠運用頂級域名 很多律師同行運用的是其他網(wǎng)站的二級域名，這樣做當(dāng)然無可厚非，但是相比而言，頂級域名zhaohaigen和二級域名zhaohaigen.findlaw給網(wǎng)友的覺得是完全不同的，就好比頂級域名是他本人開的店鋪，二級域名只不過是他在他人店鋪里租用的柜臺。所以，只需條件答應(yīng)，筆者建議律師同行們還是運用本人的頂級域名。注冊了頂級域名后

5、，只需將該域名解析到如今擁有的二級域名網(wǎng)頁上就可以了。技術(shù)上的問題，很方便處理。 五、不要急功近利，大案小案一樣對待，小案只當(dāng)是免費廣告 有句話叫做“沒有小案子，只需小律師，大案小案，其實很多時候只不過是訴訟標(biāo)的上的區(qū)別，小標(biāo)的的案件，只需他用心，一樣可以做出大名堂。筆者律師生涯代理過標(biāo)的最小的案件，標(biāo)的僅.元，而此案公安機關(guān)出動多名警官旁聽，我的律師費也超越萬元，之后客戶更聘請我擔(dān)任其公司的法律顧問。所以說，他們經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)做律師業(yè)務(wù)的營銷，其實就和開店售貨一樣，不論是顧客買臺彩電還是買個打火機，一樣都要熱情接待，真誠效力，不要一看案子小，馬上失去了耐心，沒了笑臉，隨意敷衍幾句完事，這樣的話，怎

6、樣能夠有回頭客。小案子要么不接，一旦接了，就要努力做好，只當(dāng)是有人給他時機做免費廣告，他就抓住時機好好證明本人的專業(yè)實力吧。 六、以建立與客戶的聯(lián)絡(luò)為主，咨詢?yōu)檩o，與客戶一同生長 好多律師同行做了多年的網(wǎng)絡(luò)營銷，業(yè)務(wù)量增長不明顯，反而覺得添加了好多回答咨詢的負(fù)擔(dān)，回過頭來又質(zhì)疑本人的網(wǎng)絡(luò)營銷方式了。發(fā)生這種情況的緣由，很多情況下是由于律師同行把回答網(wǎng)友提問本來是做為手段而不是目的這件事情給搞混了，誰也沒有給他規(guī)定每天必需完成多少網(wǎng)上作業(yè)，網(wǎng)上回答咨詢的目的之一，其實就是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)咨詢從而展現(xiàn)本人的專業(yè)實力，把客戶引導(dǎo)到本人面前來，爭取更多的簽約時機。所以，建立與客戶、準(zhǔn)客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，在他們關(guān)注

7、客戶的同時，也讓客戶關(guān)注他們，才是他們的主要目的，客戶、準(zhǔn)客戶的數(shù)量添加了，他們的業(yè)務(wù)開展時機才會增大。只知道回答咨訊問題，而不知道建立與潛在客戶的聯(lián)絡(luò)，好比磨刀不砍柴，于業(yè)務(wù)開展并無多大益處。筆者幾年前曾經(jīng)在網(wǎng)上回答了一咨詢者提問，當(dāng)時他只是承包了公司的一個部門，今年曾經(jīng)受讓了公司的全部股權(quán)，成了公司的法人代表，筆者曾經(jīng)接到了他的，今年與他們律師事務(wù)所簽署年年法律顧問合同！ 七、網(wǎng)絡(luò)宣傳與其他媒體宣傳相結(jié)合，廣告必需是立體的 網(wǎng)絡(luò)固然具有傳統(tǒng)媒體不可替代的優(yōu)點，但是也存在一定的缺陷，在公信力和權(quán)威性上就遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上電視、電臺、報紙等傳統(tǒng)媒體。假設(shè)他們一味只在網(wǎng)絡(luò)上宣傳本人的業(yè)務(wù)才干如何如何厲害

8、，卻得不到傳統(tǒng)媒體公信力的印證，還是很難得到社會公眾的認(rèn)可，因此，假設(shè)把網(wǎng)絡(luò)宣傳作為一種宣傳手段，那么光有這種手段還是不夠的，只需條件允許，就必需盡能夠和其他媒體特別是傳統(tǒng)媒體相結(jié)合，構(gòu)造一個立體的廣告宣傳框架，使得網(wǎng)上、網(wǎng)下可以相互印證，相得益彰，努力做到“網(wǎng)上有名，電臺有聲，電視有影。 八、榮譽要靠長期努力的積淀，一個榮譽會帶來另一項榮譽 榮譽是社會公眾對他們的一定，在某種程度上，也是他們向公眾提供法律效力時的質(zhì)量保證。筆者從年參與東方廣播電臺的“東方大律師 廣播欄目開場，兩次獲得“十佳嘉賓律師榮譽稱號，個人訪談錄被編入復(fù)旦大學(xué)百年校慶特別刊發(fā)的叢書，年底被香港文匯報評選為 “上海十佳大律

9、師，雖然自知同行中比本人優(yōu)秀的律師舉不勝舉，但畢竟也是靠本人多年律師生涯中一個案件一個案件一磚一瓦壘就的榮譽，假設(shè)他們自以為可以承當(dāng)對于社會公眾提供法律效力時的質(zhì)量保證，那么也就不用逃避各種榮譽對他們惠顧，權(quán)當(dāng)是對他們的認(rèn)可、鞭策和鼓勵，更多的是要感遭到榮譽帶給他們的責(zé)任。而網(wǎng)友從律師的榮譽中所認(rèn)同的，也就是潛在的質(zhì)量保證證書，假設(shè)他的效力當(dāng)?shù)闷鹕砩系臉s譽，那么一項榮譽必然會給他帶來另一項榮譽。 九、網(wǎng)絡(luò)把準(zhǔn)客戶帶到他的面前，但并不直接把律師費裝進(jìn)他的口袋，最終仍要依托與客戶的面談和最終的效力他們經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)咨詢和風(fēng)采的展現(xiàn)，把準(zhǔn)客戶帶到了律師事務(wù)所，但是為什么好多律師還是無法最終簽約呢？緣由很簡單，網(wǎng)上效力只是把客戶帶到他的面前，但是并不等于把客戶的案子交到了他的手里，在客戶把律師費付給他之前，還有很多的功課要做。筆者接觸過個別的律師，網(wǎng)上功夫下得很足，但是在日常任務(wù)中，衣冠不整，絲毫反響不出律師的職業(yè)化特點和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶攸c，說話吞吞吐吐，猶疑不決，接待準(zhǔn)客戶，事