網(wǎng)絡(luò)購物創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、*創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書學(xué)生姓名：學(xué) 號:指導(dǎo)教師:完成日期:.序言背景近幾年來，天貓、亞馬遜、京東等網(wǎng)上商城已被人們所熟悉，網(wǎng)上購物也正由一種新興時 尚逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娛煜さ南M(fèi)模式。新興的交易方式和服務(wù)理念吸引著越來越多的網(wǎng)絡(luò)商家和 傳統(tǒng)商家，他們都在為爭取更多的客戶而努力。 同時，新奇感和嘗試心理在當(dāng)前的網(wǎng)上購物中 處于主導(dǎo)地位。尤其“聚美優(yōu)品”的欣然崛起，讓很多人都看到了化妝品行業(yè)的“有利可圖”，最初人們都是很懼怕在網(wǎng)上買化妝品的，因?yàn)榧儇泴?shí)在是太多了，包括身邊周圍的人都不敢嘗試去買。但是“聚美優(yōu)品”的強(qiáng)大讓我們免去了這種后顧之憂，越來越多的人愿意在網(wǎng)上購買化妝品， 這給淘寶、天貓帶來了巨大

2、的女性消費(fèi)群體。 不僅便宜而且款式多樣，可以多種選擇，如今化 妝品網(wǎng)絡(luò)購物模式也是日趨成熟。但是如今依賴于平臺做網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易這種模式太成熟了，所以導(dǎo)致今天開淘寶店是越來越難，尤其學(xué)生群體想現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)，幾乎很難有立足之地，都是大魚吃 小魚小魚吃蝦米，沒幾個月就因?yàn)闆]流量而自動“屏蔽” 了。所以一個獨(dú)立平臺的應(yīng)運(yùn)而生是 非常有必要的，雖然起步比較困難，尤其是引流問題很難一時解決，但是利用現(xiàn)代化營銷手段 進(jìn)行推廣，首先從身邊的女性朋友入手，我們認(rèn)為操作起來也是可行的，畢竟女人愛美是無可 厚非的。萬事開頭難，只要有毅力和恒心，流量一來，我們就開始抓轉(zhuǎn)化率。不斷的推廣與改 進(jìn)，相信網(wǎng)站的知名度會越來越被人知曉

3、。簡介XX網(wǎng)站是一家以“名牌折扣+限時搶購+團(tuán)購”的購物模式為特色，結(jié)合 B2G O2O的運(yùn) 營模式所進(jìn)行的化妝品購物網(wǎng)站。它是12電子商務(wù)4班“星塵”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的第一個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目， 網(wǎng)站所有品牌為阿里巴巴正品代購。它最初是利用周末時間在麗水學(xué)院門口進(jìn)行“線下體驗(yàn)，線上購買”的方式推廣網(wǎng)站的產(chǎn) 品，接下來利用各種微信、微博、貼吧等現(xiàn)代營銷工具進(jìn)行推廣。我們的口號是“讓世界充滿愛，讓物美價廉的產(chǎn)品無處不在”！誠對顧客，尊重同行，追求多贏。把握機(jī)會，勇于挑戰(zhàn)，付出行動，共創(chuàng)未來。網(wǎng)站地址：.市場分析市場前景近年來網(wǎng)絡(luò)購物已成為人們消費(fèi)的主要形式，就拿2013年雙十一活動期間來說，就淘寶一家網(wǎng)商一天的銷

4、售額就高達(dá) 350.19億人民幣，感覺不可思議。網(wǎng)絡(luò)購買化妝品依然成為一 種勢不可擋的趨勢，而國內(nèi)針對年輕女性化妝品的網(wǎng)站還是比較少的。面對 NALA聚美等購 物網(wǎng)站的化妝品多又雜，價格貴而產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊（因?yàn)槠放菩?yīng)導(dǎo)致這些大網(wǎng)商的商品 比一般網(wǎng)店價格反而會貴），所以我們認(rèn)為在價格上是十分有優(yōu)勢的。當(dāng)然化妝品它是一個特 殊的行業(yè)，它不只是用價格取勝的，當(dāng)人們覺得這個市場價格是這個樣子的時候，你太便宜反而會讓人覺得你賣的是假貨，所以價格方面我們只要和市場接軌，或者稍微低于市場價格就可 以了。最主要是剛投入期，我們對于工作的認(rèn)真程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他大型化妝品網(wǎng)站，我們的產(chǎn)品都是經(jīng)過ISO9000

5、認(rèn)證，具有正品保證，絕不參入其他水分。我們敢于對物品的質(zhì)量保證， 并支持專柜驗(yàn)貨，往往假貨都是一家非常成熟的店鋪為了謀取更多的利益所做出來的。我們賣的不僅是產(chǎn)品，更是服務(wù)，所以我們認(rèn)為這樣的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃具有十分的可行性，而且市場需求非常龐大。市場現(xiàn)狀分析因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生，所以產(chǎn)品針對的消費(fèi)群體也是以學(xué)生為主，還包括老師及學(xué)校行政人員， 當(dāng)然其他愛美人士也會涉及，但最先推廣會涉及學(xué)校多一點(diǎn)。從浙江省教育廳獲悉：20XX年浙江省義務(wù)教育中小學(xué)5433所，專任教師29.83萬人，小學(xué)。校數(shù)3698所，招生60.72萬人，專任教師17.95萬人。初中。校數(shù)1735所，招生51.06萬人，初中專任教師11.8

6、9萬人。 學(xué)前教育和特殊教育全省幼兒園9573所。全省幼兒園專任教師10.73萬人，全省高中段教育（包括普通高中、職業(yè)高中、普通中等專業(yè)學(xué)校、成人中等專業(yè)學(xué)校和技 工學(xué)校）共有學(xué)校995所，招生51.67萬人普通高中。學(xué)校571所，招生27.79萬人，專任教 師6.45萬中等職業(yè)教育（包括職業(yè)高中、普通中等專業(yè)學(xué)校、成人中等專業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校）。學(xué)校424所，招生23.88萬人，專任教師3.23萬人，職業(yè)高中273所，招生15.48萬人，教職工2.91萬人，其中專任教師2.49萬人。普通中等專業(yè)學(xué)校46所，招生3.41萬人，教職工0.67萬人，成人中等專業(yè)學(xué)校39所，；招生1.43萬人專任教師

7、0.11萬人。技工學(xué)校66所招生3.55萬人，普通高等教育全省共有普通高等學(xué)校105所（含獨(dú)立學(xué)院及籌建院校），大學(xué)13所、學(xué)院21所、獨(dú) 立學(xué)院22所、高等?？茖W(xué)校3所、高等職業(yè)學(xué)校46所。全省普通本?？普猩?8.08萬人，全 省普通高等學(xué)校教職工8.38萬人，民辦教育20XX年，全省共有獨(dú)立設(shè)置的民辦普通高校 13所，獨(dú)立學(xué)院22所。民辦普通本專科招 生為8.62萬人，全省各級各類民辦學(xué)校專任教師總數(shù)12.21萬人?；瘖y、護(hù)膚的價格隨著國家總體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而日益上升。在我國各個不同教育階段，普遍存在學(xué)生一次性購買多種護(hù)膚品的習(xí)慣。人們選擇化妝品普遍采取階段性購買行為。但事實(shí)上， 這些化妝品在

8、短期內(nèi)是少有過期的。而且光學(xué)生就購買人數(shù)之多，不用說從小到大的使用者了。 由此可見，化妝品的市場是多么的龐大，對于未來市場的開拓應(yīng)該是充滿信心。2.3社會可行性越來越多的人愛美，越來越多的人享受美，尤其大家都喜歡皮膚水嫩嫩的、白里透紅的， 永遠(yuǎn)保持年輕狀態(tài)，所以化妝品就成了大家熱捧的產(chǎn)品。正因?yàn)樯鐣?，所以它的市場廣闊。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，10歲以上的孩子就開始用兒童面霜，14歲以上的孩子開始用洗面奶，18歲以 上的學(xué)生基本都會用水和乳液，22歲以上的青年就已經(jīng)使用各種化妝品了，而且越來越低齡 化，說明人們對化妝品的需求在不斷的擴(kuò)大，不僅是年齡層的，而且是性別方面的，男士也在不斷的追求美，越來越

9、多的男士也開始使用洗面奶和面膜等等。最初我們的市場是瞄準(zhǔn)學(xué)生群體，這一部分人群還沒有收入，所以他們的需求偏向中低檔 的化妝品，我們以國產(chǎn)的“相宜本草”為重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行廣泛推廣，深入學(xué)生群體，打開學(xué)生窗 口，進(jìn)而擴(kuò)展其他產(chǎn)品，深入其他顧客群體。比如目前我們經(jīng)營的種類各式各樣， 可供顧客不 同選擇，“沒有你買不到的，只有你想不到的”。.發(fā)展戰(zhàn)略基本發(fā)展目標(biāo)依托阿里巴巴、傳統(tǒng)代理商為主要途徑，以各階層學(xué)校學(xué)生為主要銷售對象開展線下交易。尋找更多的志同道合同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)，開始注冊域名、建設(shè)網(wǎng)站等工作。充分利用有利條件，積極推廣營銷理念，開拓市場，打造美的文化品牌，積累無形資產(chǎn)， 加快資本原始積累，盡快收回

10、初期投資。積累創(chuàng)業(yè)資金，做出名氣。提供麗水市網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)。在穩(wěn)定現(xiàn)有本地市場的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大經(jīng)營范圍與服務(wù)，健全會員制度，建立完善的物流配 送網(wǎng)絡(luò)。開啟O2O模式的相關(guān)工作。在倉庫的基礎(chǔ)上和傳統(tǒng)的美容店、化妝品店開展 O2O合作模式，進(jìn)一步擴(kuò)大在本地市場 的影響力與市場占有率，進(jìn)而大量推廣網(wǎng)站，爭取像全國各地輸送我們的產(chǎn)品。.經(jīng)營策略經(jīng)營的基本方式經(jīng)營及運(yùn)營模式：“名牌折扣+限時搶購+團(tuán)購”、“O2O ”、“B2C經(jīng)營形式：依托電子商務(wù)以及完善的數(shù)據(jù)庫，了解消費(fèi)者的需求，及時把握消費(fèi)機(jī)會，快速完成購買一一付款一一送貨程序等過程。帶給消費(fèi)者真正物美價廉的消費(fèi)服務(wù)。以 O2O模 式快速有效的占有本地

11、市場，每天推出限時搶購等活動來吸引消費(fèi)者， 刺激消費(fèi)。完善各方位 服務(wù)，從而滿足消費(fèi)者不斷更新變化的消費(fèi)需求！產(chǎn)品及服務(wù)初期：以線下交易為主、主要提供消費(fèi)服務(wù)為云和本地學(xué)生。中后期：網(wǎng)上交易為主，線下交易為輔，提供“低價折扣+限時搶購+團(tuán)購”銷售模式、O2O合作模式，支持網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)付通等第三方支付服務(wù)與貨到付款服務(wù)。米購：初 期：產(chǎn)品來源為阿里巴巴、傳統(tǒng)代理商、義烏國際商貿(mào)城。中后期：業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)展，產(chǎn)品主要來源中國國內(nèi)化妝品生產(chǎn)廠家外，積極與韓國、日本、 歐美化妝品廠商合作。定價：采用低價折扣+限時搶購+團(tuán)購的定價方法。促銷：以各種渠道和方式大力宣傳 XX可持續(xù)發(fā)展理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多

12、的人認(rèn)識“XX, 響應(yīng)可持續(xù)發(fā)展理念與物美價廉便利快速的購物體驗(yàn)。讓“低價折扣+限時搶購+團(tuán)購”的網(wǎng)絡(luò) 購物模式深入人心，使消費(fèi)者們的生活更加的豐富、有趣并快樂。營銷策略微信邛百陌營銷：這種新型的社交平臺卻為廣大青年朋友所喜歡，大家在微信上曬照片、 曬文字、曬幸福各種曬，只要是聯(lián)系人，都可以在朋友圈里看到別人的狀態(tài)， 而且有些人 每天不止一次都刷朋友圈，每天每時每刻都在更新狀態(tài)，如果你的產(chǎn)品放在朋友圈，是不是會 引來一大堆人的觀看？只要有人看， 就會有人點(diǎn)，更會有人去深入了解，接著就會有人下單買 了，不需要太多的言語推銷，更不需要推廣成本，輕而易舉的把產(chǎn)品賣出去了，這就是微信的 魅力，毫不費(fèi)力

13、卻能得到巨大的收益。（朋友圈微信營銷）微博營銷：微博的魅力在于很多陌生人也能看到，大家互粉，全世界都可以是你的粉絲， 也就是說全世界都可以是你的買主， 只要經(jīng)常更新產(chǎn)品狀態(tài)，時不時就會有人來關(guān)注你，通過 這個網(wǎng)絡(luò)平臺大量推廣自己的產(chǎn)品，這樣點(diǎn)擊率和流量都會不斷的提升。QQ推廣：QQ其實(shí)是運(yùn)營很成熟的即時交流通訊，因?yàn)樗某墒焖阅軌驇湍憬⒎浅?廣泛的而且牢固的顧客群體，QQ存在了多少年，那么你的好友就有多少年的交情，在他們中 間推廣產(chǎn)品，無疑是信任無比的。當(dāng)賣給他們的產(chǎn)品經(jīng)過使用后感覺很好， 他們自然會為你推 廣，畢竟他們也有自己的QQ好友，圈子大了什么事情就好辦了。俗話說：通過六個人就可以

14、 認(rèn)識全世界的人！論壇營銷：很多人都喜歡上百度貼吧、貓撲、 天涯等論壇看帖子，那為何不在這上面推廣 呢？時不時的發(fā)些產(chǎn)品的圖片、文字介紹或者美容心得體會等都會引來一群人來觀看， 只要運(yùn) 營得當(dāng)，經(jīng)常把帖子置頂，那么查看的人只會增加不會減少。尤其一些美容知識還可以進(jìn)行互 動，比如有些人提問你的臉為什么這么有光澤啊，可以回答說用了御泥坊面膜瞬間美白、水嫩、 有彈性。然后一個鏈接就把這位潛在的顧客引到自己的網(wǎng)站上去。時時互動的文章才能吸引更多的人來看。線下推廣：這可以發(fā)動全班同學(xué)，讓那些愛美的同學(xué)去我們網(wǎng)站上購買， 這樣價格會便宜 很多，其實(shí)對于學(xué)生來說價格還是作為選擇產(chǎn)品很重要的因素。然后讓同學(xué)們

15、發(fā)展到自己的朋友、親戚及老師，讓身邊的人都來我們網(wǎng)站購買，給他們正品的承諾還要價格最低的保證，這樣才會吸引更多的人來購買，畢竟信任是最重要的么！還可以選幾款合適的產(chǎn)品在學(xué)校門口進(jìn)行現(xiàn)場體驗(yàn)，讓更多的同學(xué)來試用我們的化妝品， 順便讓他們關(guān)注我們的店鋪，增加流量，提高轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然做一些簡單的宣傳手冊也是必要的， 在中山廣場、元和廣場等人流量比較多的地方發(fā) 些傳單，讓更多的人來關(guān)注我們不失為一種很好的推廣手段！.團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)介紹管理思想優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取“以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神”的理念經(jīng)營。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得 公司

16、的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1 + 12的效果。管理隊(duì)伍初期的管理團(tuán)隊(duì)由我們“星塵創(chuàng)業(yè)”團(tuán)隊(duì)成員按能力分工。我們將構(gòu)建一支在各種有影響 力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍， 并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的同學(xué)加入本 公司。決策團(tuán)決策團(tuán)主要由各部門的負(fù)責(zé)人組成，針對每一個項(xiàng)目進(jìn)行討論最后由投票下結(jié)論。 每個項(xiàng) 目的實(shí)施都需要經(jīng)過決策團(tuán)的討論，方可實(shí)施。團(tuán)隊(duì)概述學(xué)歷背景：高中及以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。需要具備的能力：專業(yè)技術(shù)能力，創(chuàng)新能力，決策能力和交際能力。人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。職業(yè)素質(zhì)：信守承諾、注重規(guī)范、遵循公司宗旨理念：團(tuán)隊(duì)的利益永遠(yuǎn)第一，個人利益第二。場地與設(shè)

17、施辦公地點(diǎn)及設(shè)備是由校企合作公司免費(fèi)提供，寧波樓為辦公樓及倉庫地點(diǎn)。.網(wǎng)站與財(cái)務(wù)管理網(wǎng)站管理優(yōu)勢“xx是一家由學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體網(wǎng)店，結(jié)合線下銷售，學(xué)生自主經(jīng)營有感情優(yōu) 勢，對工作更加充滿熱情。管理者熟悉學(xué)生的消費(fèi)需求，對市場需求把握較好，并且在學(xué)校內(nèi) 部擁有廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)也將有利于業(yè)務(wù)的拓展?！皒x的管理團(tuán)隊(duì)成員全部具備電子商務(wù)的文化基礎(chǔ)與實(shí)際操作能力，在云和“淘樂”企業(yè)勤工助學(xué)期間切實(shí)掌握校外知識并體驗(yàn)了工作經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)良的管理素質(zhì)和擁有良好的工作配合度。止匕外，管理成員在實(shí)體中擔(dān)當(dāng)不同部門的管理職位，為“ xX的經(jīng)營管理制度建設(shè)提供了全方位的人才資源。止匕外，“XX還擁有著一支技術(shù)

18、熟練的網(wǎng)站制作與維護(hù)人員，以及大量長期合作的優(yōu)秀物 流公司。并且還是一群有著過硬的工作技能和吃苦耐勞精神的中職生，我們能夠協(xié)調(diào)好員工工作與學(xué)習(xí)、生活等各方面。因?yàn)槲覀兡贻p，所以我們充滿激情，我們努力將“xX建立成為中國最年輕、最具活力、最具影響力的購物網(wǎng)站與中職學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)踐的基地。以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營為平臺，勤工助學(xué)為基點(diǎn)，“xX享受國家“免稅免租”的優(yōu)惠政策，同時員 工全部由學(xué)生組成，管理成本相對較低。加之網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營投資成本低，更進(jìn)一步降低、減少投資 風(fēng)險。財(cái)務(wù)分析由于動態(tài)財(cái)務(wù)分析比較難，所以我們采用靜態(tài)方式來計(jì)算。公司預(yù)計(jì)需要10000元的啟動資金，其中包括 5000元商派公司的技術(shù)系統(tǒng)等授權(quán)使

19、用， 產(chǎn)品采購3000元，域名及服務(wù)器空間的1100元（一年）。資金的籌措方式是個人或者親朋好友。以投資入股的方式投入，星塵創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)投資 6000元，他人投資10000元。其他資金投入 方式也可以考慮。網(wǎng)站預(yù)計(jì)在未來的1年內(nèi)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入2萬元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售利潤1 萬元（按行業(yè)平均銷售利潤率50%#算）。.網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商技術(shù)合作商是國內(nèi)市場占有率最高的電子商務(wù)服務(wù)商。網(wǎng)上商店平臺軟件系統(tǒng)又稱網(wǎng)店管理系統(tǒng)、網(wǎng)店程序、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線購物系統(tǒng)。我們與其合作，相信網(wǎng)站后臺運(yùn)營問題將不再是問題。而且我們“文尚雅士”擁有商派提供模版加系統(tǒng)終身授權(quán)的使用權(quán)利。產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)品種類：洗面奶、水、乳液、粉底、面霜、面膜、唇膏等等服務(wù)：初期的運(yùn)營為周末兩天限時搶購， 并且只提供浙江省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)， 云和地區(qū)包 郵，麗水市地區(qū)消費(fèi)滿50元提供包郵活