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業(yè)務(wù)接待工作質(zhì)量考核表部門(mén)負(fù)責(zé)人：考評(píng)日期：月 日工作職責(zé)完成情況考核結(jié)果（優(yōu)、良、及格、不及格）處理意見(jiàn)L待車主，受理車主的維修項(xiàng)目4技術(shù)部聯(lián)系、監(jiān)測(cè)、確診修理 ，頁(yè)目卜定維修項(xiàng)目的工期、價(jià)格卜定零配件供應(yīng)方式及價(jià)格，輛的交接登記，理車主的附加要求卜寫(xiě)綜合單、及時(shí)給車間及有關(guān) ，門(mén),佳項(xiàng)目和配件、同客戶的交車工作卜責(zé)車鑰匙的保管和傳遞登記手，賣出廠車的驗(yàn)收、與客戶的父車工乍k遲車的客戶聯(lián)系工作，（小修提 前1小時(shí)、大修提前1天）即使 告車主建立客戶檔案及對(duì)客戶的跟蹤服4立業(yè)務(wù)檔案，填寫(xiě)業(yè)務(wù)接待的 F種報(bào)表（包括業(yè)務(wù)接待統(tǒng)計(jì)表），責(zé)客戶的結(jié)帳、收銀工作、按 打上報(bào)營(yíng)收統(tǒng)計(jì)表1具完工車的放行條，以及按規(guī)F開(kāi)具保用證領(lǐng)導(dǎo)批示卜責(zé)客戶的咨詢解答工作，開(kāi)發(fā) ，客戶市場(chǎng)做好客戶委托的購(gòu)養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)工工作考評(píng)組人員簽字

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