醫(yī)院門診掛號(hào)系統(tǒng)技術(shù)方案

1、醫(yī)院門診掛號(hào)系統(tǒng)技術(shù)方案第 頁共/49頁醫(yī)院門診掛號(hào)系統(tǒng)技術(shù)方案（本文檔為word格式，下載后可修改編輯！）門診掛號(hào)是病人就醫(yī)的第一窗口，也是病人作為消費(fèi)者與醫(yī)院提 供醫(yī)療服務(wù)之間的關(guān)系依據(jù)和開始。菜單操作門診掛號(hào)系統(tǒng)分為三個(gè)主要模塊，每個(gè)模塊下又包涵各白的 子菜單；掛號(hào)錄入：掛號(hào)收費(fèi)、掛號(hào)退費(fèi)；統(tǒng)計(jì)查詢：掛號(hào)收費(fèi)對(duì)帳、掛號(hào)收費(fèi)日?qǐng)?bào)表、收費(fèi)對(duì)帳補(bǔ)打、掛號(hào)查詢、掛號(hào)收費(fèi)查詢；系統(tǒng)維護(hù)：更改口令、編碼選擇、權(quán)限更新、處方簽報(bào)表設(shè)計(jì)、掛號(hào)收費(fèi)日?qǐng)?bào)表設(shè)計(jì)。操作說明一、掛號(hào)收費(fèi)功能描述掛號(hào)收費(fèi)是病人就診時(shí)所要進(jìn)行的第一步驟(方便門診除 夕卜)，掛號(hào)收費(fèi)之后，系統(tǒng)將白動(dòng)產(chǎn)生該病人當(dāng)日就診的 唯一處方號(hào)，該

2、處方號(hào)將貫穿該病人就診的全過程；掛號(hào)收費(fèi)操作時(shí)，是否必須錄入病人姓名這一情況可在系 統(tǒng)參數(shù)處進(jìn)行設(shè)置；當(dāng)系統(tǒng)參數(shù)處門診掛號(hào)復(fù)診項(xiàng)目設(shè)置選擇為有門診醫(yī) 生工作站的情況下，病人為復(fù)診病人時(shí)，系統(tǒng)彈出一對(duì)話 框，請(qǐng)輸入病歷號(hào)，該病歷起始號(hào)可在系統(tǒng)參數(shù)處進(jìn) 行設(shè)置;4）掛號(hào)費(fèi)用（工本費(fèi)、診療費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、檢查物耗費(fèi)）可根 據(jù)院方實(shí)際情況在系統(tǒng)維護(hù)處進(jìn)行設(shè)定；5）掛號(hào)類別錄入放置：掛號(hào)處（在掛號(hào)收費(fèi)處及處方劃價(jià)處均可選擇病人就診類別）；劃價(jià)處（只限在劃價(jià)處選擇病人就診類別）；6）鎖定電腦：其功能是為了方便操作員在工作時(shí)，需暫時(shí)離 開工作崗位，在不關(guān)閉當(dāng)前系統(tǒng)且不允許其他人員對(duì)此進(jìn) 行操作的情況下，直接點(diǎn)擊

3、該按鈕，即可鎖定電腦，只有 在該操作員輸入操作員口令時(shí)才可進(jìn)行操作；7）確認(rèn)掛號(hào)收費(fèi)后，在“掛號(hào)查詢”系統(tǒng)模塊中可對(duì)已掛號(hào) 的病人基本信息進(jìn)行修改；8）門診公費(fèi)病人是否打印發(fā)票可在系統(tǒng)維護(hù)處進(jìn)行修改。具體操作1）按照系統(tǒng)界面文字提示，選擇病人是否為復(fù)診病人、是否免掛號(hào)費(fèi)及病人的繳費(fèi)類別（公費(fèi)、白費(fèi)），依次輸入病人姓名（病 人的姓名是否必須錄入可根據(jù)院方實(shí)際情況在系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定） 、 年齡，選擇病人性別、就診方式、科室類別及掛號(hào)類別；2）當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為有門診醫(yī)生工作站的情況下， 病人為復(fù)診病人時(shí)，系統(tǒng)會(huì)白動(dòng)彈出一提示框，利垣，在框內(nèi)輸入該復(fù)診病人病歷號(hào)，即可進(jìn)行下一步操作；3）病人繳費(fèi)類別為公費(fèi)時(shí)，

4、要求輸入病人的單位代碼和醫(yī)療證號(hào)；4）錄入完所有信息后，光標(biāo)停在 V確認(rèn) 按鈕上，敲V回車 鍵 或按v AL升Y鍵，系統(tǒng)白動(dòng)產(chǎn)生該病人處方號(hào)，并顯示該病 人的掛號(hào)費(fèi)用（工本費(fèi)、診療費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、檢查物耗費(fèi)），同 時(shí)統(tǒng)計(jì)出該病人總掛號(hào)費(fèi)用，輸入實(shí)收金額后，系統(tǒng)會(huì)白動(dòng)顯示出應(yīng)找回病人金額；5）光標(biāo)停在V打印鍵上，敲V回車即可打印該病人處方簽，按V繼續(xù)或AL升C灘，光標(biāo)白動(dòng)跳至可選項(xiàng)復(fù)診處， 即可對(duì)下一個(gè)病人進(jìn)行掛號(hào)操作；6）如病人是公費(fèi)病人，則在繳費(fèi)類別中選擇公費(fèi)，旁邊即跳出單位代碼或醫(yī)療證號(hào)，錄入病人醫(yī)療證號(hào)或單位代碼，敲回 車鍵，可調(diào)出病人基本信息；7）打印機(jī)因卡紙或停電等意外情況，單擊病人的處

5、方單號(hào)，按V P 鍵進(jìn)行補(bǔ)打未打出的處方簽；8）病人為復(fù)診病人，在復(fù)診選項(xiàng)中選擇“是”，則該病人工本費(fèi) 變?yōu)?。注：1、掛號(hào)收費(fèi)時(shí)按F6鍵，即可調(diào)出計(jì)算器；2 、錄入病人基本信息的選項(xiàng)中，若右邊有帶向下的箭頭時(shí)， 代表此項(xiàng)有可選項(xiàng)。二、掛號(hào)退費(fèi)1、功能描述a）由于操作員操作失誤或其它原因造成掛號(hào)處方單作廢，在 收回了處方單的情況下，可對(duì)這張?zhí)幏竭M(jìn)行掛號(hào)退費(fèi)操作， 在操作給病人進(jìn)行退費(fèi)操作的同時(shí)系統(tǒng)白動(dòng)減去掛號(hào)收入 金額；b)快速定位：其主要功能是方便操作員快速查找病人處方號(hào)， 給病人辦理掛號(hào)退費(fèi)操作。2、具體操作：進(jìn)入該界面，系統(tǒng)白動(dòng)調(diào)出當(dāng)天所有掛號(hào)病人處方號(hào)及病人基本信息，雙擊或點(diǎn)擊病人處方

6、號(hào)，出現(xiàn)提示信息“ 確定給處方 退費(fèi)嗎？ ”如要給該病人進(jìn)行退費(fèi)操作，點(diǎn)擊 確定按鈕，系統(tǒng)彈出一提 示信息，“退費(fèi)成功退回金額 元”點(diǎn)擊確定按鈕，該病人 掛號(hào)退費(fèi)結(jié)束；快速定位：在方框內(nèi)輸入要進(jìn)行快速查找的病人處方號(hào)，光標(biāo)白動(dòng)定于該病人處方號(hào)上；注：已退費(fèi)的病人不能進(jìn)行處方錄入； 已劃價(jià)的處方不能進(jìn)行退 費(fèi)操作。三、掛號(hào)收費(fèi)對(duì)帳1、功能描述方便操作員統(tǒng)計(jì)上次對(duì)帳時(shí)間到當(dāng)前對(duì)帳時(shí)間內(nèi)的所有門診掛號(hào)收費(fèi)、掛號(hào)退費(fèi)及實(shí)收金額的費(fèi)用情況；對(duì)帳操作結(jié)束之后，可對(duì)當(dāng)前掛號(hào)收費(fèi)對(duì)帳單進(jìn)行預(yù)覽、 打??；報(bào)表打印方式可在系統(tǒng)參數(shù)處設(shè)定為先預(yù)覽再進(jìn)行打印或 不預(yù)覽直接進(jìn)行打印。2、具體操作點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)查詢目錄中的掛號(hào)

7、收費(fèi)對(duì)帳子菜單.2）系統(tǒng)白動(dòng)顯示出上一次對(duì)帳詳細(xì)時(shí)間和本次對(duì)帳的收費(fèi)情況、退費(fèi)情況、操作員及實(shí)收金額，點(diǎn)擊 對(duì)帳按鈕或按ALT+ D鍵，系統(tǒng)即彈出一對(duì)話框，“你真的要進(jìn)行對(duì)帳操作嗎？ ”點(diǎn)擊是即可進(jìn)入打印預(yù)覽窗口，點(diǎn)擊打印標(biāo)志，即可對(duì)該對(duì)帳表進(jìn)行打印。四、掛號(hào)收費(fèi)日?qǐng)?bào)表1、功能描述實(shí)現(xiàn)操作員統(tǒng)計(jì)當(dāng)天或某一時(shí)間段內(nèi)的掛號(hào)收費(fèi)、掛號(hào)退費(fèi)、收費(fèi)總額及退費(fèi)總額的詳細(xì)情況，并可對(duì)該收費(fèi)日?qǐng)?bào)表進(jìn)行預(yù)覽、打印。2、具體操作1）選擇時(shí)間段，點(diǎn)擊查詢按鈕或按AL舟F灘，系統(tǒng)顯示出該 時(shí)間段的門診收費(fèi)、退費(fèi)情況。2）點(diǎn)擊打印按鈕或按ALT+D鍵即可對(duì)該日?qǐng)?bào)表進(jìn)行打印；注：掛號(hào)收費(fèi)日?qǐng)?bào)表和掛號(hào)收費(fèi)對(duì)帳兩種對(duì)帳方法只

8、能 選其一進(jìn)行對(duì)帳操作，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況來定，以免發(fā)生費(fèi) 用混亂。五、收費(fèi)對(duì)帳補(bǔ)打1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員打印收費(fèi)對(duì)帳時(shí)，出現(xiàn)打印機(jī)卡紙或停電等意外情 況，收費(fèi)對(duì)帳單沒有打印出來，對(duì)收費(fèi)對(duì)帳單進(jìn)行補(bǔ)打的功能。2、具體操作選擇日期、對(duì)帳次數(shù)，點(diǎn)擊#打或按ALT+D鍵，即可出現(xiàn)該時(shí) 間的掛號(hào)收費(fèi)對(duì)帳報(bào)表，點(diǎn)擊 補(bǔ)打即可進(jìn)行補(bǔ)打收費(fèi)對(duì)帳單。六、掛號(hào)查詢1、功能描述1） 查詢不同掛號(hào)方式（普通掛號(hào)、方便門診）的總掛號(hào)人 數(shù)及病人的掛號(hào)基本信息；2）通過快速定位功能快速查找病人信息進(jìn)行查詢；3）可對(duì)未退費(fèi)、未劃價(jià)的處方進(jìn)行病人基本信息修改。2、具體操作1）選擇查詢?nèi)掌?，點(diǎn)擊要查詢的掛號(hào)方式（普通掛號(hào)、方

9、便門診）， 系統(tǒng)顯示出該時(shí)間段該掛號(hào)方式的所有就診病人的基本信息；2）可在“處方號(hào)”或“姓名”處，輸入正確的處方號(hào)或姓名，敲 V回車鍵，光標(biāo)定位在該記錄上，顯示出該病人的掛號(hào)信息，如要修改病人信息，雙擊該病人處方號(hào)，可對(duì)該病人的基本信息進(jìn) 行修改。七、掛號(hào)收費(fèi)查詢1、功能描述實(shí)現(xiàn)操作員對(duì)當(dāng)天或某一段時(shí)間內(nèi)的掛號(hào)收退費(fèi)明細(xì)、掛號(hào)總?cè)藬?shù)、掛號(hào)總金額進(jìn)行查詢，并可進(jìn)行打印。2、具體操作（1）在日期處選擇查詢的時(shí)間段，在收費(fèi)退費(fèi)處選擇需要查詢條 件（收費(fèi)、退費(fèi)、全部），點(diǎn)擊v查詢 按鈕或按ALT+C鍵，系統(tǒng) 即彈出該時(shí)間段掛號(hào)收費(fèi)總?cè)藬?shù)、總金額及掛號(hào)費(fèi)用。八、更改口令1、功能描述避免其他人員隨意用操作

10、員口令進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行信息修改，方便操 作員對(duì)白己的操作員密碼隨時(shí)進(jìn)行更改。2、具體操作進(jìn)入該界面，在原口令處輸入操作員的舊密碼，在現(xiàn)口令處錄入需更改的密碼，點(diǎn) 確認(rèn) 鍵后再輸入一次新密碼，確認(rèn)后即可出 現(xiàn)提示信息”密碼修改成功！”九、編碼選擇功能描述：方便操作員進(jìn)行操作和提高操作員的工作效率，在此可選擇適合 操作員的編碼。2、具體操作進(jìn)入該界面，出現(xiàn)三種輸入法操作方式（五筆碼、拼音碼、數(shù)字 碼），鼠標(biāo)點(diǎn)擊你所要選擇的操作方式即可。十、處方簽報(bào)表設(shè)計(jì)功能描述：方便院方根據(jù)實(shí)際情況對(duì)處方簽報(bào)表的大小及格式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。十一、掛號(hào)收費(fèi)日?qǐng)?bào)表設(shè)計(jì)功能描述：方便院方根據(jù)實(shí)際情況對(duì)掛號(hào)收費(fèi)日?qǐng)?bào)表的大小格式

11、進(jìn)行調(diào)整。門診收費(fèi)管理系統(tǒng)2.1.1菜單操作本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了批價(jià)、收費(fèi)一體化，減少了病人就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病 人排隊(duì)時(shí)間，門診收費(fèi)管理系統(tǒng)分為以下四個(gè)模塊，每個(gè)模塊下 包涵各白的子菜單：處方劃價(jià)：普通劃價(jià)、方便普通劃價(jià)；劃價(jià)收費(fèi)：處方收費(fèi)、方便處方收費(fèi)、門診藥品退費(fèi)、門診檢療退費(fèi)、門診公費(fèi)退費(fèi)、門診發(fā)票補(bǔ)打；報(bào)表統(tǒng)計(jì)：門診發(fā)票對(duì)帳、門診收費(fèi)日對(duì)帳、門診收費(fèi)即時(shí)對(duì)帳、 門診即時(shí)對(duì)帳補(bǔ)打、門診批價(jià)查詢、處方項(xiàng)目查詢、 門診發(fā)票查詢、門診收費(fèi)查詢、門診收費(fèi)匯總、費(fèi)用 項(xiàng)目查詢；系統(tǒng)維護(hù)：更改口令、編碼選擇、權(quán)限更新、報(bào)表設(shè)計(jì)。注：按業(yè)務(wù)流程此模塊可分為兩種情況處理： 一：掛號(hào)與不掛號(hào)。 二：劃價(jià)處是放在藥房

12、與劃價(jià)處放在收費(fèi)處。一：如是采用掛號(hào)模式，在收費(fèi)處的“處方收費(fèi)”或“方便處方收費(fèi)”處輸入處方號(hào)，調(diào)出病人掛號(hào)信息。如采用不掛號(hào)模式，在收 費(fèi)處采用“方便處方收費(fèi)”，在此收費(fèi)員要錄入病人姓名、所掛科室 等基本信息。二：劃價(jià)處如放在藥房，藥房人員在“處方劃價(jià)”或“方便處方 劃價(jià)”中錄入處方，收費(fèi)員只需輸入處方號(hào)調(diào)出處方收費(fèi)即可；劃價(jià) 處如放在收費(fèi)處，則由收費(fèi)員錄入處方并收費(fèi)。2.1.2操作說明一、處方劃價(jià)1、 功能描述：完成對(duì)已掛號(hào)的白費(fèi)病人和公費(fèi)病人進(jìn)行處方批價(jià)的 功能；根據(jù)院方情況，處方有效期、收費(fèi)有效期、退費(fèi)有效期 可在系統(tǒng)參數(shù)處進(jìn)行修改；掛號(hào)類別錄入放置：劃價(jià)處(只限在劃價(jià)處選擇病人就診類

13、別)；掛號(hào)處(在掛號(hào)收費(fèi)處及劃價(jià)處均可選擇病人就診類別)；鎖定電腦：其功能是為了方便操作員在工作時(shí)，需暫時(shí) 離開工作崗位，在不關(guān)閉當(dāng)前系統(tǒng)且不允許其它人員對(duì)此 系統(tǒng)進(jìn)行操作的情況下，直接點(diǎn)擊該按鈕，即可鎖定電腦， 只有在操作員輸入操作員口令后才可進(jìn)行操作；門診收費(fèi)算法可根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況在系統(tǒng)參數(shù)處設(shè)定 為四舍五入、只入不舍或不入不舍；有無醫(yī)生工作站可在系統(tǒng)參數(shù)中設(shè)置， 若設(shè)定為有，處 方則由醫(yī)生錄入，劃價(jià)處不需錄入病人處方直接進(jìn)行劃價(jià) 操作；若設(shè)定為無，則處方由劃價(jià)處錄入。2、具體操作：1）選擇病人掛號(hào)性質(zhì)（普通病人劃價(jià)、公費(fèi)病人劃價(jià)），輸入病人掛號(hào)日期，在處方號(hào)輸入框中輸入所要進(jìn)行劃價(jià)的病人

14、處方號(hào)，系統(tǒng)調(diào)出病人基本信息，在此可輸入病人 就診的科室類別、掛號(hào)類別和診療方式，在醫(yī)生欄中，輸 入醫(yī)生的查詢編碼（數(shù)字碼、五筆碼）或該欄為空時(shí)按 回 車鍵調(diào)出全院所有的醫(yī)生，用” r光標(biāo)鍵選擇之后，敲 回車 鍵即可；2）此時(shí)光標(biāo)定位于藥房選擇框中，用” r光標(biāo)鍵選擇取藥藥房，敲 回車 鍵；3）光標(biāo)停留在項(xiàng)目名稱欄中，則可進(jìn)行處方藥品或檢療的錄入（系統(tǒng)默認(rèn)藥品類或按ALT+A鍵，若要錄入檢療 類則用鼠標(biāo)點(diǎn)擊左下方的圓圈或按 ALT+B鍵，選擇檢療 后，取藥藥房會(huì)白動(dòng)變?yōu)榛疑?，即為不可選項(xiàng)）；4）在項(xiàng)目名稱上輸入藥品或檢療項(xiàng)目的查詢編碼來選擇 藥品，確認(rèn)后則可看到該藥品或檢療的規(guī)格、價(jià)格、支付

15、比例、單位和可用庫存，再輸入所需數(shù)量，按 回車鍵后 錄入的項(xiàng)目會(huì)白動(dòng)顯示在項(xiàng)目列表框中。注：錄入藥品時(shí)，若病人需求量大于藥房庫存數(shù)量時(shí)，系 統(tǒng)會(huì)提示“藥房庫存數(shù)量不足”，不能錄入。5）在輸入中草藥時(shí)，取中藥包數(shù)，則表示該份處方中草藥需多少包，點(diǎn)擊-1 i -按鈕或按ALT+Zt,彈出提示對(duì)話 框“請(qǐng)輸入中藥包數(shù)”，錄入需要中藥包數(shù)的數(shù)量，點(diǎn)擊OK 按鈕保存此操作，點(diǎn)擊CANCEL消操作；6）在沒有確認(rèn)病人處方單的情況下，雙擊病人需要進(jìn)行修改的批價(jià)項(xiàng)目，光標(biāo)定至到項(xiàng)目欄內(nèi)，直接在欄內(nèi)輸入所要進(jìn)行修 改的項(xiàng)目代碼，敲回車鍵可進(jìn)行數(shù)量修改，敲回車 鍵，修改完畢；7） 該處方單所有藥品和檢療錄入完畢后

16、，點(diǎn)擊確認(rèn) 按鈕或按ALT+Y鍵，保存此處方內(nèi)容，系統(tǒng)顯示出該病人費(fèi)用合計(jì)和 應(yīng)收費(fèi)用，屏幕右側(cè)顯示出該病人處方單的費(fèi)用項(xiàng)目大類；8）點(diǎn)擊鎖定電腦按鈕，操作系統(tǒng)將被鎖定，其它人員在沒有操作員密碼的情況下，無法進(jìn)入該操作系統(tǒng)，只有當(dāng)該操作員輸 入的密碼后方可進(jìn)行操作。注：1.已進(jìn)行處方收費(fèi)的項(xiàng)目不能進(jìn)行修改；2. 公費(fèi)劃價(jià)同普通劃價(jià)操作步驟相同。但普通 病人不能到公費(fèi)劃價(jià)處進(jìn)行劃價(jià)，公費(fèi)病人也不能到 普通劃價(jià)處進(jìn)行劃價(jià)。二、方便處方劃價(jià)1、功能描述：1）根據(jù)某些醫(yī)院實(shí)際情況要求，病人不到掛號(hào)處進(jìn)行掛號(hào)操作，只需直接到相應(yīng)科室進(jìn)行診斷，然后再到該系統(tǒng)進(jìn)行方便處方普通劃價(jià)和方便處方公費(fèi)劃價(jià)操作；2）

17、方便門診的掛號(hào)費(fèi)用可在系統(tǒng)維護(hù)處設(shè)定為全免掛號(hào)費(fèi)、藥品收掛號(hào)費(fèi)、檢療收掛號(hào)費(fèi)或全收掛號(hào)費(fèi)；3）方便門診的項(xiàng)目限定可在系統(tǒng)維護(hù)處設(shè)定為允許檢療項(xiàng)目、允許藥品項(xiàng)目或允許所有項(xiàng)目；2、具體操作1）進(jìn)入該模塊，可在處方號(hào)欄內(nèi)輸入病人處方號(hào)， 也可直接在姓 名處輸入病人姓名，其余操作步驟與普通劃價(jià)相同，所有 內(nèi)容錄入完畢后，點(diǎn)擊 確認(rèn) 按鈕，系統(tǒng)產(chǎn)生該病人處方號(hào)（此 處方號(hào)與掛號(hào)時(shí)產(chǎn)生的處方流水號(hào)性質(zhì)相同，此處方號(hào)是和掛 號(hào)處的處方號(hào)相連接的）。注：1.普通處方也可在此進(jìn)行劃價(jià)操作，只需在劃價(jià)時(shí)填入處方號(hào)即可；2.方便處方劃價(jià)、方便公費(fèi)劃價(jià) 的操作方法與處方劃價(jià)相同。三、處方收費(fèi)1、功能描述：1）該模塊

18、可對(duì)已批價(jià)的普通處方和公費(fèi)處方進(jìn)行處方 劃價(jià)收費(fèi)，也可對(duì)未批價(jià)的處方同時(shí)完成批價(jià)和收費(fèi) 操作；2）根據(jù)某些醫(yī)院實(shí)際情況要求，可在系統(tǒng)參數(shù)處設(shè)置 為是否有票據(jù)管理，設(shè)置為無的情況下，可直接對(duì)病 人處方進(jìn)行處方劃價(jià)收費(fèi)，設(shè)置為有的情況下，那么 該系統(tǒng)即和財(cái)務(wù)審計(jì)掛鉤，操作員要對(duì)病人處方 進(jìn)行劃價(jià)收費(fèi)操作，必須到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取發(fā)票，才可進(jìn) 行此操作；3）門診發(fā)票的樣式可在系統(tǒng)參數(shù)處設(shè)置為一聯(lián)發(fā)票、二聯(lián)發(fā)票或三聯(lián)發(fā)票；4）系統(tǒng)設(shè)置為有票據(jù)管理的情況下，進(jìn)入該系統(tǒng)，界 面有一發(fā)票作廢按鈕，點(diǎn)擊此按鈕可對(duì)當(dāng)前操作的發(fā) 票進(jìn)行發(fā)票作廢操作，發(fā)票號(hào)白動(dòng)往后追加；5）該功能模塊可對(duì)已進(jìn)行批價(jià)的處方進(jìn)行收費(fèi)，也可 對(duì)

19、未批價(jià)的處方同時(shí)完成處方批價(jià)和收費(fèi)操作， 同時(shí) 對(duì)該病人處方單進(jìn)行打?。?）門診處方藥品、檢療的打印分類（項(xiàng)目大類、項(xiàng)目 小類）可在系統(tǒng)維護(hù)處設(shè)置。2.具體操作：1）系統(tǒng)設(shè)置為有票據(jù)管理時(shí)，操作員必須要到財(cái)務(wù)審計(jì) 處領(lǐng)取發(fā)票，進(jìn)入該系統(tǒng)時(shí)即出現(xiàn)發(fā)票管理界面，選中 操作員發(fā)票，點(diǎn)擊確定按鈕，進(jìn)入處方劃價(jià)收費(fèi)界 面，在系統(tǒng)界面上顯示出當(dāng)前發(fā)票號(hào)，確定項(xiàng)目后，發(fā)票號(hào)白動(dòng)追加；在沒有票據(jù)管理的情況下，那么直接進(jìn) 入處方收費(fèi)界面，且無發(fā)票號(hào)顯示；2）選擇收費(fèi)日期，在處方號(hào)欄中輸入病人處方號(hào)，敲 回車 鍵，病人掛號(hào)的基本信息將白動(dòng)顯示出來，若醫(yī) 生工作站已經(jīng)錄入病人處方，則處方單內(nèi)容和收費(fèi)總金 額會(huì)白動(dòng)顯

20、示出來，或可直接在此處輸入處方單進(jìn)行劃 價(jià)收費(fèi)（操作步驟和處方劃價(jià)相同）；3）進(jìn)行收費(fèi)點(diǎn)擊v確認(rèn) 按鈕，光標(biāo)定至收費(fèi) 按鈕上，敲 回車鍵或按ALT+S鍵后，系統(tǒng)彈出一對(duì)話框，顯示出該處方收費(fèi)情況。4）實(shí)收現(xiàn)金”欄中輸入病人的實(shí)付金額，敲回車鍵或點(diǎn) 擊確認(rèn)按鈕，系統(tǒng)白動(dòng)算出須找回病人多少金額，避 免收費(fèi)員出現(xiàn)找錯(cuò)錢的情況。5）敲回車鍵確認(rèn)后，系統(tǒng)彈出一提示信息“收費(fèi)結(jié)束”, 鼠標(biāo)點(diǎn)擊 繼續(xù)按鈕，可進(jìn)行下一張?zhí)幏絾蔚膭潈r(jià)收費(fèi) 操作。6） 發(fā)票作廢：點(diǎn)擊該按鈕，即彈出一對(duì)話框，“確認(rèn)發(fā)票 號(hào)作廢嗎？ ”點(diǎn)擊是，該發(fā)票號(hào)作廢，發(fā)票 號(hào)碼白動(dòng)加。注：公費(fèi)劃價(jià)收費(fèi)的操作步驟與普通劃價(jià)收費(fèi)相同。五、方便處方

21、收費(fèi)1、功能描述：1）實(shí)現(xiàn)醫(yī)院方便某些病人不用到掛號(hào)處進(jìn)行掛號(hào)， 直接到 方便劃價(jià)收費(fèi)窗口進(jìn)行處方劃價(jià)收費(fèi)；2）根據(jù)院方情況要求，可在系統(tǒng)參數(shù)處設(shè)置方便門診掛號(hào) 費(fèi)用為全免掛號(hào)費(fèi)、藥品收掛號(hào)費(fèi)、檢療收掛號(hào)費(fèi)或全收 掛號(hào)費(fèi)；2、具體操作：方便普通劃價(jià)收費(fèi)、方便公費(fèi)劃價(jià)收費(fèi) 的操作步驟和普通處方劃價(jià)收費(fèi)相同六、門診藥品退費(fèi)1、功能描述：針對(duì)白費(fèi)病人已收費(fèi)但未發(fā)藥或已退藥的情況進(jìn)行藥 品退費(fèi)；是否允許操作員在此系統(tǒng)給病人處方藥品進(jìn)行退費(fèi)由 院方在系統(tǒng)參數(shù)處白行設(shè)定。退費(fèi)有效期可根據(jù)院方要求在系統(tǒng)參數(shù)中設(shè)定。2、具體操作：輸入病人處方日期、處方號(hào)，在發(fā)票號(hào)欄中用上下光標(biāo)選擇該藥品的收費(fèi)流水號(hào)；系統(tǒng)調(diào)出

22、已收費(fèi)的藥品記錄，選取所要進(jìn)行退費(fèi)的藥品，鼠標(biāo)雙擊或敲回車灘選擇，系統(tǒng)彈出退藥數(shù)量對(duì)話框，輸入需 退藥品數(shù)量，敲 回車 鍵確認(rèn)；系統(tǒng)在對(duì)應(yīng)藥品信息的退量欄中顯示剛才輸入的退藥數(shù)量，并會(huì)在選擇欄內(nèi)打上“ * 表示要對(duì)該藥品已作退費(fèi)操作， 若選擇錯(cuò)誤，則再雙擊此藥品名稱，選擇標(biāo)志會(huì)被取消；將所有需退費(fèi)藥品和數(shù)量錄入完畢后，點(diǎn)擊 退費(fèi)或按 ALT+Y出現(xiàn)對(duì)話框：“退費(fèi)結(jié)束，退回總金額：，請(qǐng)去 補(bǔ)打發(fā)票”，表示退費(fèi)結(jié)束，可到補(bǔ)打發(fā)票系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)票補(bǔ) 打。如病人退回全部藥品，則只需收回原發(fā)票即可。注：1、已發(fā)藥的病人需先到藥房進(jìn)行退藥后，才能在進(jìn)行退費(fèi)；2、公費(fèi)病人不可在此進(jìn)行藥品退費(fèi)操作，可到門診公費(fèi)

23、退費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行退費(fèi)。與白費(fèi)退費(fèi)不同的是，公費(fèi)退費(fèi) 不能一樣一樣的退，要退只能全部退。七、門診檢療退費(fèi)1、功能描述：針對(duì)白費(fèi)病人已收費(fèi)但未做檢療的檢療項(xiàng)目進(jìn)行檢療 費(fèi)用退費(fèi)；門診檢療是否可退費(fèi)由院方在系統(tǒng)維護(hù)處進(jìn)行設(shè)定；2、具體操作：門診檢療退費(fèi)操作步驟與門診藥品退費(fèi)相同。八、門診公費(fèi)退費(fèi)1、功能描述：對(duì)已收費(fèi)的公費(fèi)病人進(jìn)行處方退費(fèi)；由于牽涉到費(fèi)用問題，公費(fèi)病人退費(fèi)不能對(duì)處方藥品單 項(xiàng)進(jìn)行退費(fèi)，必須全部退費(fèi)；2、具體操作：門診公費(fèi)退費(fèi)操作步驟與門診藥品退費(fèi)相同。九、門診發(fā)票補(bǔ)打1、功能描述：因打印機(jī)故障或掉電等情況，可在該系統(tǒng)模塊對(duì)門診發(fā)票進(jìn) 行補(bǔ)打。2、具體操作：選擇掛號(hào)日期，輸入需補(bǔ)打發(fā)票的病

24、人處方號(hào)及收費(fèi)次數(shù)， 系統(tǒng)白動(dòng)顯示出該病人處方單內(nèi)容，點(diǎn)擊 補(bǔ)打 按鈕或按ALT+P 鍵，即可補(bǔ)打該收費(fèi)發(fā)票。十、門診發(fā)票對(duì)帳1、功能描述：該系統(tǒng)與票據(jù)管理系統(tǒng)相聯(lián)系，當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為有票據(jù)管理的情況 下，才能進(jìn)行此操作，此操作是實(shí)現(xiàn)操作員按發(fā)票號(hào)來對(duì)門診收 費(fèi)情況進(jìn)行對(duì)帳操作。2、具體操作：1）選擇要進(jìn)行對(duì)帳的起始發(fā)票號(hào)和終止發(fā)票號(hào)，點(diǎn)擊 對(duì) 賬按鈕或按ALT+C鍵，系統(tǒng)會(huì)顯示出所選發(fā)票的費(fèi)用分 類、金額、不在收費(fèi)發(fā)票內(nèi)的發(fā)票號(hào)碼和退費(fèi)發(fā)票號(hào)碼。2）點(diǎn)擊-E報(bào)表打印按鈕,即可打印該發(fā)票對(duì)帳單。十一、門診收費(fèi)日對(duì)帳1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員查詢一天內(nèi)（或N天）的門診收入情況，并可對(duì)該對(duì) 帳表進(jìn)行打印

25、；2、具體操作：1）選擇時(shí)間段，選擇對(duì)帳分類方式（白費(fèi)現(xiàn)金、公費(fèi)記帳、社保賬戶、全部類別和現(xiàn)金合計(jì)），敲回車鍵或點(diǎn)擊查詢按鈕 即可查詢?cè)摃r(shí)間段的門診收費(fèi)、退費(fèi)和實(shí)收總金額；2）點(diǎn)擊 報(bào)表打印 按鈕或ALT+P鍵打印查詢結(jié)果。十二、門診收費(fèi)即時(shí)對(duì)帳1、功能描述:實(shí)現(xiàn)操作員統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)門診收費(fèi)收入情況；2、具體操作：進(jìn)入該界面，系統(tǒng)會(huì)白動(dòng)顯示出上一次對(duì)帳的具體時(shí)間及本 次對(duì)帳的收退費(fèi)和合計(jì)費(fèi)用情況，點(diǎn)擊 對(duì)帳 按鈕或ALT+C即 可。如圖：十三、門診即時(shí)對(duì)帳補(bǔ)打1、功能描述：因打印機(jī)故障或停電等原因，造成門診即時(shí)對(duì)帳單未打印出來的情況下，可在此界面進(jìn)行門診即時(shí)對(duì)帳補(bǔ)打；2、具體操作：選擇對(duì)帳日期

26、，對(duì)帳次數(shù)，點(diǎn)擊 打印 按鈕或ALT+P鍵，即可 補(bǔ)打?qū)?。十四、門診批價(jià)查詢1、功能描述：查詢一天內(nèi)已批價(jià)病人的處方明細(xì)，顯示病人的已收費(fèi)處方 和未收費(fèi)處方和該病人的收費(fèi)總金額。2、具體操作：1）選擇查詢?nèi)掌?，敲回車灘，系統(tǒng)顯示出已劃價(jià)的處方號(hào)及病人姓名；2） 光標(biāo)定位在左邊的處方號(hào)列表框，用光標(biāo)鍵選擇要查詢的處方號(hào)，即可查詢已收費(fèi)處方、未退費(fèi)處方等。如圖：十五、處方項(xiàng)目查詢1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員對(duì)病人處方的項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)行查詢，并可打 印該處方項(xiàng)目報(bào)表；2、具體操作：選擇日期，輸入處方號(hào)，在發(fā)票號(hào)處輸入流水號(hào)，敲回車即可查詢?cè)撎幏巾?xiàng)目明細(xì)。如點(diǎn)擊 報(bào)表打印 或按ALT+P 鍵，即

27、可打印。如圖：十六、門診發(fā)票查詢1、功能描述：1）此操作系統(tǒng)與票據(jù)管理系統(tǒng)相連接，在院方設(shè)置為有票 據(jù)管理的情況下，才能對(duì)此系統(tǒng)進(jìn)行操作；2）按發(fā)票號(hào)對(duì)病人處方內(nèi)容查詢，并劃分費(fèi)用分類和費(fèi)用 金額；2、具體操作：錄入需查詢發(fā)票的起始號(hào)碼和終止號(hào)碼，按 回車 即可顯示 出發(fā)票明細(xì)和病人基本信息及金額合計(jì)。十七、門診收費(fèi)查詢1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員查詢病人處方的收費(fèi)項(xiàng)目及退費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)；2、具體操作:1）選擇日期，輸入處方號(hào)，在發(fā)票號(hào)處輸入流水號(hào)，敲 回車鍵即可查詢?cè)撎幏降乃惺?、退費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)。如圖：十八、門診收費(fèi)匯總1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員查詢一段時(shí)間內(nèi)的門診收費(fèi)處方張數(shù)、收費(fèi)次數(shù)和合計(jì)金額的功能

28、。2、具體操作：1）選擇時(shí)間段、費(fèi)用性質(zhì)（收費(fèi)、退費(fèi)、全部）和統(tǒng)計(jì)方式（分類、匯總），敲回車 鍵或點(diǎn)擊 查詢 按鈕，即可查詢?cè)摱螘r(shí)間內(nèi)的門診收費(fèi)處方張數(shù)、收費(fèi)次數(shù)和合計(jì)金額；2） 用“ f鍵選擇所要查詢的處方，選中該處方后，雙擊即可顯示該處方的明細(xì)項(xiàng)目。如圖：十九、費(fèi)用項(xiàng)目查詢1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員對(duì)所有費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行歸類查詢項(xiàng)目金額的功能。2、具體操作：雙擊全部項(xiàng)目，所有的檢療項(xiàng)目則在右邊的列表框中顯示，選擇排序方式，在快速定位處輸入該排序方式的編碼，按 回車后即可查到所要查找的項(xiàng)目費(fèi)用。如圖：二十、更改口令1、功能描述為避免其他人員隨意用操作員口令進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行信息修改，方便操作員對(duì)白己的操

29、作員密碼隨時(shí)進(jìn)行更改。2、具體操作首先進(jìn)入該界面，然后在原口令處輸入操作員的舊密碼，在現(xiàn)口令處錄入需更改的密碼，點(diǎn) 確認(rèn) 鍵后再輸入一次新密碼，確認(rèn) 后即可出現(xiàn)提示信息”密碼修改成功！”二一、編碼選擇功能描述：方便操作員進(jìn)行操作及提高操作員的工作效率，在此可選擇適合操作員的編碼。2、具體操作進(jìn)入該界面，出現(xiàn)三種輸入法操作方式（五筆碼、拼音碼、數(shù)字碼），鼠標(biāo)點(diǎn)擊你所要選擇的操作方式即可。二十二、報(bào)表設(shè)計(jì)1、功能描述：方便院方據(jù)實(shí)際情況對(duì) 普通收費(fèi)、公費(fèi)收費(fèi)、門診收費(fèi)日?qǐng)?bào) 表、門診收費(fèi)發(fā)票對(duì)帳 和處方單設(shè)計(jì)的大小及格式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。門診藥房系統(tǒng)3.1.1菜單操作門診藥房管理系統(tǒng)包含以下幾個(gè)模塊，

30、每個(gè)模塊下又包涵各白的子菜單：發(fā)藥管理：處方發(fā)藥、處方退藥、醫(yī)囑發(fā)藥、醫(yī)囑退藥、醫(yī)囑批量發(fā)藥、補(bǔ)打醫(yī)囑發(fā)藥單、打印藥品執(zhí)行單、打印處方單。庫存管理：申請(qǐng)領(lǐng)藥、申請(qǐng)退藥、藥品盤存、盤后處理、報(bào)增報(bào) 統(tǒng)計(jì)查詢：?jiǎn)蝹€(gè)藥品查詢、藥品庫存查詢、藥品流水查詢、藥品 盤點(diǎn)查詢、重要藥品查詢、失效藥品查詢、請(qǐng)領(lǐng)藥品查詢、請(qǐng)退 藥品查詢、藥品消耗統(tǒng)計(jì)、藥品使用統(tǒng)計(jì)、門診藥房月報(bào)、報(bào)增 報(bào)損查詢、藥品超缺查詢、處方收費(fèi)未發(fā)藥查詢、醫(yī)囑收費(fèi)未發(fā) 藥查詢、科室處方藥費(fèi)統(tǒng)計(jì)、藥品調(diào)價(jià)查詢、醫(yī)囑收費(fèi)已發(fā)藥查 詢、處方收費(fèi)已發(fā)藥查詢、調(diào)劑員工作量查詢、調(diào)劑員工作考核、 藥品消耗匯總表、重點(diǎn)藥品消耗統(tǒng)計(jì)、藥房領(lǐng)藥統(tǒng)計(jì)表、科室

31、用 藥統(tǒng)計(jì)、門診藥房日?qǐng)?bào)表、病人醫(yī)囑退費(fèi)查詢)；綜合管理：藥品超限管理、藥品凍結(jié)清除、報(bào)表設(shè)計(jì)。系統(tǒng)維護(hù)：口令設(shè)置、編碼選擇、權(quán)限更新。3.1.2操作說明一、處方發(fā)藥1、功能描述：對(duì)已收費(fèi)處方進(jìn)行核對(duì)并發(fā)藥，同時(shí)可對(duì)該病人處方單進(jìn)行 打印，系統(tǒng)將在發(fā)藥的同時(shí)白動(dòng)消減庫存；確認(rèn)處方發(fā)藥后，由于某種原因需要退藥，可到處方退藥系 統(tǒng)進(jìn)行處方退藥操作，再到退費(fèi)窗口對(duì)該病人藥品進(jìn)行退 費(fèi)；可在收費(fèi)有效期的范圍內(nèi)發(fā)前幾天的藥，收費(fèi)有效期可在系 統(tǒng)參數(shù)中設(shè)定。2、具體操作：選擇發(fā)藥藥房、掛號(hào)日期，在處方號(hào)欄中錄入病人處方號(hào),敲回車 鍵，系統(tǒng)顯示出該病人的基本信息、 處方單藥品記錄、 處方單的合計(jì)費(fèi)用和實(shí)收金

32、額；2）如要對(duì)該病人處方進(jìn)行全部發(fā)藥操作， 點(diǎn)擊L A全部選擇前面的 圓點(diǎn)或按ALY+A鍵，所有藥品選擇處出現(xiàn) V 標(biāo)志，如要 進(jìn)行全不發(fā)藥操作，點(diǎn)擊N全部不選，所有藥品的選擇標(biāo)志被 清除；3）列表框中如要進(jìn)行單個(gè)藥品發(fā)藥可雙擊該藥品， 選擇處白動(dòng)出現(xiàn)標(biāo)志。4）點(diǎn)擊發(fā)藥 按鈕或按ALT+ 丫灘，所選擇的藥品發(fā)藥完畢，該 藥房庫存白動(dòng)按發(fā)藥量減少，點(diǎn)擊 繼續(xù) 按鈕，進(jìn)行下一處方 發(fā)藥操作。二、處方退藥1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員對(duì)病人已發(fā)藥處方的藥品進(jìn)行退藥操作，藥房庫存將 白動(dòng)增加所退數(shù)量；2、具體操作：1）選擇發(fā)藥藥房、掛號(hào)日期和處方號(hào)，系統(tǒng)會(huì)白動(dòng)調(diào)出該處方單 的病人基本信息和發(fā)藥明細(xì)；2）點(diǎn)擊

33、選擇要進(jìn)行退藥的藥品，敲回車鍵或雙擊鼠標(biāo)，系統(tǒng)出 現(xiàn)一信息提示框，“請(qǐng)輸入要退的數(shù)量！ ”，在提示框內(nèi)輸入 要退的數(shù)量，敲 回車 鍵,該藥品選擇欄出現(xiàn) W 標(biāo) 志，退藥數(shù)量欄中顯示剛才輸入要退的數(shù)量，點(diǎn)擊 退藥 按鈕或按VALT+ Y灘，系統(tǒng)提示“藥房退藥結(jié)束”，藥房庫存會(huì)根據(jù)退藥數(shù)量白動(dòng)增加；3）點(diǎn)擊繼續(xù)按鈕，可進(jìn)行下一處方退藥操作。三、醫(yī)囑發(fā)藥1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員對(duì)住院病人醫(yī)囑藥品的發(fā)藥處理，系統(tǒng)將白動(dòng)消減藥房庫存。2、具體操作：1）選擇科室、發(fā)藥藥房、醫(yī)囑日期、在院病人住院號(hào) ，系統(tǒng)查找出該病人需在此藥房取藥的醫(yī)囑藥品及該病人的已發(fā)藥金額和未發(fā)藥金額；2）操作步驟與處方發(fā)藥相同。四、

34、醫(yī)囑退藥1、功能描述：1）實(shí)現(xiàn)操作員對(duì)在該藥房進(jìn)行了醫(yī)囑發(fā)藥的住院病人進(jìn)行醫(yī)囑退藥，藥房庫存將白動(dòng)增加；2）醫(yī)囑退藥是否退費(fèi)可由院方在系統(tǒng)參數(shù)處設(shè)定。2、具體操作：1）選擇發(fā)藥藥房、醫(yī)囑日期、科室、在院病人住院號(hào)，系統(tǒng)會(huì)白 動(dòng)查找出該病人的基本信息和在此藥房所發(fā)藥品的醫(yī)囑；2）操作步驟和處方退藥相同。五、醫(yī)囑批量發(fā)藥1、功能描述：各科護(hù)士將當(dāng)日查房醫(yī)囑處理完后，打印藥品申請(qǐng)單，住院藥房憑申請(qǐng)單進(jìn)行醫(yī)囑批量發(fā)藥處理，系統(tǒng)同時(shí)對(duì)藥房進(jìn)行消減藥品 庫存。2、具體操作：1）選擇科室、藥房、醫(yī)囑日期、醫(yī)囑類別、單類別，在單號(hào)欄中錄入科室申請(qǐng)批量發(fā)藥單單號(hào)，敲 回車 鍵，系統(tǒng)顯示出 該日整個(gè)科室內(nèi)所需領(lǐng)藥

35、的藥品名稱內(nèi)容；2）如要進(jìn)行單項(xiàng)藥品發(fā)放，選中該藥品，雙擊或點(diǎn)擊 發(fā)藥按鈕 或按ALT+Y鍵進(jìn)行發(fā)藥操作，發(fā)藥結(jié)束后系統(tǒng)會(huì)白動(dòng)消減藥 房的庫存；3）點(diǎn)擊打印 按鈕或按ALT+P鍵打印發(fā)藥單，醫(yī)囑批量發(fā)藥只 能作一次處理；4）點(diǎn)擊繼續(xù)按鈕或按ALT+C鍵，可進(jìn)行下一醫(yī)囑批量發(fā)藥操 作；注：必須要在打印發(fā)藥單的情況下才能進(jìn)行醫(yī)囑批量發(fā)藥操作。六、補(bǔ)打醫(yī)囑發(fā)藥單1、功能描述：醫(yī)囑批量發(fā)藥時(shí)，操作員需打印發(fā)藥單后才可能進(jìn)行醫(yī)囑發(fā)藥， 如因打印機(jī)卡紙或操作員失誤等原因造成醫(yī)囑發(fā)藥單未能打印出來的情況下，需在此模塊對(duì)該醫(yī)囑發(fā)藥單進(jìn)行發(fā)藥單補(bǔ)打；2、具體操作：1）選擇執(zhí)行科室、藥房、醫(yī)囑日期、醫(yī)囑類別、單類

36、別，在單號(hào)欄中錄入科室申請(qǐng)批量發(fā)藥單單號(hào)，敲 回 車鍵或點(diǎn)擊 查詢按鈕，系統(tǒng)顯示出該日整個(gè)科室內(nèi)所需的藥品名稱內(nèi)容；點(diǎn)擊 打印 按鈕或按ALT+P鍵進(jìn)行補(bǔ)打醫(yī)囑發(fā)藥單七、打印藥品執(zhí)行單1、功能描述：根據(jù)藥品申請(qǐng)單打印各科室病人用藥明細(xì)，即護(hù)士執(zhí)行單。2、具體操作：操作步驟和補(bǔ)打醫(yī)囑發(fā)藥單 相同。八、打印處方單1、功能描述:實(shí)現(xiàn)查詢某張?zhí)幏絾蚊骷?xì)并進(jìn)行打印的功能2、具體操作:選擇掛號(hào)日期，在處方號(hào)欄中錄入病人處方號(hào)，敲 回車 鍵，系統(tǒng)顯示病人基本信息及處方單明細(xì)，點(diǎn)擊 報(bào)表打印按鈕或按ALT+P鍵，可打印處方單。如圖苦:FM姓古單蔓能日期8頌3# 3月1?日jJ處方融|姚名，李宥姓劇房坪岷劉尹科

37、朗 內(nèi)扃修打，唾顛：自金E鏟定 icnw/iK ZulF 大 n.:!m/iniAiaTe|PtW 1|金描I前JH I崎信彌整費(fèi)mite*日崩=J野蘇WFJ 也黃珂TTE腫E鳳針門諺西黃寶 時(shí)管理24L 5S：3CL 052 盟&1MCE77SS 2?.土2?.|.1H女古一門遂西藥點(diǎn)MB!3 33.03 門廢匹藥洛MWS2W3.Q3. 門岸匹藥#酣*理飩口M.島牛y掠篇繇;膈.5茶圖 3.1.1-2九、申請(qǐng)領(lǐng)藥1、功能描述:當(dāng)藥房藥品庫存不足時(shí)，要向藥庫領(lǐng)取藥品，藥房必須做申 請(qǐng)領(lǐng)藥操作之后才能到藥庫領(lǐng)藥。2、具體操作：1）選擇申請(qǐng)領(lǐng)藥藥房名稱、藥庫名稱，在藥品名稱欄中輸入藥品的名稱，確認(rèn)

38、后系統(tǒng)顯示出該藥在藥庫中的庫存 數(shù)量、規(guī)格、單位、價(jià)格以及所屬的藥品大類，輸入領(lǐng)藥 數(shù)量，敲回車鍵，該藥品顯示在申請(qǐng)領(lǐng)藥信息欄中；2）所需藥品錄入完畢后，點(diǎn)擊 申請(qǐng) 按鈕，系統(tǒng)彈出一對(duì)話框，“調(diào)拔單號(hào)為/如圖所示;圖 3.1.1-3十、申請(qǐng)退藥1、功能描述：藥房有過多藥品或藥品品即將過期的過多情況下，把藥品退至藥庫，需做申請(qǐng)退藥操作； 2、具體操作:操作步驟和申請(qǐng)領(lǐng)藥相同H一、藥品盤存1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員對(duì)藥房的藥品進(jìn)行核算的功能，門診藥房的要進(jìn)行盤存，一定要在藥庫先進(jìn)行盤存前處理，才可對(duì)藥房進(jìn)行盤存，將藥品手工盤出的實(shí)際庫存數(shù)量輸入系統(tǒng)，盤點(diǎn) 完成之后必須做一次盤后處理，使庫存實(shí)際數(shù)量與

39、理論數(shù)量相同；當(dāng)藥房正在盤存時(shí)，操作員不能對(duì)該藥房進(jìn)行出入庫的任何操作，如發(fā)藥、退藥等；無論哪個(gè)藥房進(jìn)行盤存，一天之內(nèi)只能進(jìn)行盤存一次；2、具體操作：點(diǎn)擊“全部藥品”，系統(tǒng)顯示出所有藥品代碼、藥品名稱、規(guī)格、單位、庫存數(shù)量、實(shí)際數(shù)量、藥房單價(jià)等，雙擊需要進(jìn)行盤存的 藥品名稱，即出現(xiàn)一提示信息框“請(qǐng)輸入實(shí)際數(shù)量”，輸入實(shí)際數(shù)量，點(diǎn)擊OK按鈕或敲 回車灘該藥品；如圖g|門匿西藥腭fcMftri也，必機(jī)啪ifisuFiiJi；-摧序g 藥品代碼 3目慘匝定ti-相主卻藥品田口凹丹E 中成巧- 中蕈勇藥房單忻TiXi-iMOe強(qiáng)骨什01*1 !-1ft-)! 毛雌無于的針 QLEj毋苴殼 .I . I

40、I -U- .-_, . _ r_ iJ-M.il U BwoaoiiijXiMO鼻片4蜘湛Viooooao 溺U.*.網(wǎng)#Lwil IEgENM慢七律片ooooos00D0S09Li-ths* LiJ.ft*點(diǎn)頑舍L：部 135-ij.ij 黑 D.OT0.05F3T.3TEl.ET. STEOL&YM 宣l源含臺(tái)擊旅河0 git出黃帶針Lms忙:點(diǎn).*支 -J -.6按鈕或按 諛作也做肯理員罡金暢 抓明由必演| 町印|給aigaj|稀|門診酉韻房二J日期|W（fi并3月1T日晰2閔舛 演LT日二排序方冗I天宅碼3快速定位ES*2 6圖3.1.1-102）雙擊“全部藥品”查看所有的藥品消耗明

41、細(xì)，或選擇藥品大類 與小類進(jìn)行分類查詢；3）點(diǎn)擊 打印 按鈕，可打印出藥品消耗統(tǒng)計(jì)表。二十三、藥品使用統(tǒng)計(jì)1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員統(tǒng)計(jì)醫(yī)生對(duì)藥品的使用量和藥品使用的總金額與總數(shù)量；2、具體操作：1）選擇藥房與時(shí)間段后，可按單個(gè)藥品或多個(gè)藥品來分類查詢；2）點(diǎn)擊“單個(gè)藥品”標(biāo)欄，在藥品名稱中輸入要統(tǒng)計(jì)的藥品，選 擇后按 回車鍵，屏幕顯示出使用此藥品的所有醫(yī)生代碼、姓 名，并統(tǒng)計(jì)每個(gè)醫(yī)生開此藥的數(shù)量和金額及總金額；3）點(diǎn)擊“多個(gè)藥品”標(biāo)欄，雙擊“全部藥品”即顯示出醫(yī)生使用 藥品的數(shù)量和金額以及總數(shù)量和總金額，亦可選擇藥品大類（如：西藥、中成藥、中草藥等）與小類（如：西藥下面片劑、 針劑、丸劑等）進(jìn)

42、行分類查詢。二十四、門診藥房月報(bào)表1、功能描述：1）實(shí)現(xiàn)操作員查詢某段時(shí)間內(nèi)藥房藥品的報(bào)增報(bào)損、部門領(lǐng)藥、 部門退藥、處方發(fā)藥、處方退藥等各種方式出入庫情況及費(fèi)用 統(tǒng)計(jì)情況的功能；2）查詢的同時(shí)顯示出期初金額、增額合計(jì)、減額合計(jì)和期末合計(jì), 并可將統(tǒng)計(jì)情況打印出來。2、具體操作:選擇時(shí)間段和藥房，敲 回車 鍵，即可看到門診藥房的出入庫方式及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)情況；如要進(jìn)行打印，點(diǎn)擊 打印 按鈕或ALT+P鍵。如圖：方式I 金參方式I 金箱 I 小甘 I W. I頒眸3月17日可剽 切博年 狷而可 藥房二I門匿四藥脖日M .：. L|海nffiiEJB月氟21部門詛知中中生只 屏尊發(fā)句郡處畏聽000期初*

43、?fi,Q增斷的t.090.3期末合廿 1-：V. B零百理員謎丑笠竺J棒堡土 J2W0ffMU If I圖 3.1.1-11二十五、報(bào)增報(bào)損查詢1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員查詢藥房某段時(shí)間內(nèi)藥品報(bào)增報(bào)損情況的功 能；查詢的同時(shí)即可查詢出藥品單價(jià)、當(dāng)時(shí)庫存、操作員、出 入庫及原因；2、具體操作：選擇藥房和時(shí)間段，雙擊全部藥品或選擇藥品的大類、 小類，即可顯示出藥品的報(bào)增報(bào)損項(xiàng)目；單擊列表框中的單個(gè)藥品，屏幕下方會(huì)顯示出該藥品的單 價(jià)、當(dāng)時(shí)庫存、操作員、出入庫及原因。二十六、藥品超缺查詢1、功能描述：此模塊與藥品超限管理模塊相關(guān)聯(lián)，操作員在藥品超限管 理模塊里錄入藥品的上下限后，再到該系統(tǒng)來根據(jù)藥品

44、上限、下限 查詢藥品超多、缺少的情況。2、具體操作：選擇藥房，雙擊“全部藥品”或點(diǎn)擊排序方式選擇藥品顯 示的順序，再在快速定位框中輸入已超限的藥品代碼， 即可在列表欄中顯示出來；點(diǎn)擊“超上限”、“超下限”標(biāo)欄，查看藥品的超限明 細(xì)；點(diǎn)擊 打印 按鈕，可打印出查詢結(jié)果。二十七、處方收費(fèi)未發(fā)藥查詢1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員按藥房、日期來查詢某時(shí)間段內(nèi)門診收費(fèi)未發(fā)藥處方的功能；2、具體操作：選擇藥房、時(shí)間段，點(diǎn)擊 回車鍵，該段時(shí)間內(nèi)收費(fèi)未發(fā) 藥的處方顯示在左邊列表欄中；選擇某一處方號(hào)，在右邊列表欄中即可顯示出該處方明細(xì)與 處方總金額。圖 3.1.1-12二十八、醫(yī)囑收費(fèi)未發(fā)藥查詢1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作

45、員按藥房及日期來查詢某一段時(shí)間內(nèi)住院醫(yī)囑到該藥房 取藥，未進(jìn)行發(fā)藥操作的醫(yī)囑藥品；2、具體操作：操作界面與操作步驟和處方收費(fèi)未發(fā)藥查詢相同。二十九、科室處方收費(fèi)統(tǒng)計(jì)1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員統(tǒng)計(jì)某時(shí)間段內(nèi)門診、住院各科室在該藥房取藥處方的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)；2、具體操作：1）選擇時(shí)間段、藥房、統(tǒng)計(jì)方式（門診、住院），點(diǎn)擊 確認(rèn) 按鈕或按ALT+Y鍵進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，即可查詢各科室所開處方的大 類費(fèi)用和合計(jì)金額；2）界面右上方有一按醫(yī)生所在科室統(tǒng)計(jì)按鈕，選擇此項(xiàng)，即可按照醫(yī)生的所在科室進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；3）點(diǎn)擊打印 按鈕，可打印出統(tǒng)計(jì)結(jié)果。三十、藥品調(diào)價(jià)查詢1、功能描述：1）實(shí)現(xiàn)操作員查詢一段時(shí)間內(nèi)該藥房藥品價(jià)格的調(diào)整情況

46、；2）查詢的同時(shí)顯示出藥品調(diào)價(jià)日期、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)等情況。2、具體操作：1）選擇藥房及時(shí)間段，雙擊“全部藥品”或選擇大類、小類,統(tǒng)計(jì)出批發(fā)價(jià)與零售價(jià)的原價(jià)、現(xiàn)價(jià)和差額；I訓(xùn)情目京日明-20D3-02-3T - ptns-as-i? J2 i i ；-02-25| ：枇,麗-斌藥JilJilJil =! ri3 I. Ja3 did L- L- dB3 d9 .3 .3 . Uli；片針止ffi自沖般丸般浦般古酒般乾 譬 * *L fl些嘩% 學(xué)Et!即攜延出現(xiàn)價(jià)0101u. m aijfl. so. mYuluL-so摞作為譽(yù)理似圖 3.1.1-132）點(diǎn)擊 打印 按鈕，可打印出統(tǒng)計(jì)結(jié)果。三十

47、一、醫(yī)囑收費(fèi)已發(fā)藥查詢1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員查詢藥房某一段時(shí)間內(nèi)住院病人醫(yī)囑已發(fā)藥的藥品情況和會(huì)計(jì)金額的功能。2、具體操作：操作界面與操作步驟和處方收費(fèi)未發(fā)藥查詢相同。三十二、處方收費(fèi)已發(fā)藥查詢1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員查詢藥房某段時(shí)間內(nèi)收費(fèi)已發(fā)藥的處方情況和合計(jì)金額的功能；2、具體操作：操作界面與操作步驟和處方收費(fèi)未發(fā)藥查詢相同。三十三、調(diào)劑員工作量查詢1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員按明細(xì)或統(tǒng)計(jì)方式查詢各操作員發(fā)藥量的功能；顯示發(fā)藥處方單的合計(jì)金額，并對(duì)該調(diào)劑員的工作量報(bào)表進(jìn) 行打印；2、具體操作：選擇統(tǒng)計(jì)所要進(jìn)行查詢的時(shí)間段，選擇查詢方式(明細(xì)查詢、 統(tǒng)計(jì)查詢)，點(diǎn)擊“明細(xì)查詢”標(biāo)欄，左邊列表欄

48、出現(xiàn)該段時(shí)間 內(nèi)的調(diào)劑員名單，選擇一調(diào)劑員，看到該調(diào)劑員發(fā)藥的所有處方 單號(hào),雙擊處方單，右邊列表欄中顯示該處方單明細(xì)及合計(jì)金額；選擇“統(tǒng)計(jì)查詢”標(biāo)欄，顯示出所有發(fā)藥人員的工作量明細(xì)和 合計(jì)金額；點(diǎn)擊v打印按鈕，可對(duì)該報(bào)表進(jìn)行打印。三十四、調(diào)劑員工作考核1、功能描述：實(shí)現(xiàn)對(duì)發(fā)藥操作員某段時(shí)間內(nèi)的工作量和工作能力進(jìn)行考核。2、具體操作：1）選擇時(shí)間段，點(diǎn)擊 確認(rèn)成鈕或按ALT+ 丫灘，屏幕上顯示出 每個(gè)發(fā)藥操作員的工作量和其他考核情況；2）點(diǎn)擊 打印 按鈕，可打印考核結(jié)果。三十五、藥品消耗匯總表1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員統(tǒng)計(jì)某時(shí)間段內(nèi)各藥房藥品消耗量和費(fèi)用的情況；2、具體操作：1）選擇時(shí)間段，點(diǎn)擊

49、 確認(rèn)按鈕或按ALT+ 丫灘，屏幕上顯示出 各藥房藥品的消耗費(fèi)用匯總表；2）點(diǎn)擊 打印 按鈕或按VALT+ P灘，可打印出統(tǒng)計(jì)結(jié)果。三十六、重點(diǎn)藥品消耗統(tǒng)計(jì)1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員統(tǒng)計(jì)某時(shí)間段內(nèi)重點(diǎn)藥品所消耗的數(shù)量和金額情況；2、具體操作：操作界面與操作方法和 藥品消耗統(tǒng)計(jì)相同。三十七、藥房領(lǐng)藥統(tǒng)計(jì)表1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員統(tǒng)計(jì)某時(shí)間段內(nèi)藥房向某藥庫申請(qǐng)領(lǐng)藥的領(lǐng)藥記錄及合計(jì)金額。2、具體操作：1）選擇時(shí)間段和藥庫，雙擊“全部科室”出現(xiàn)各藥房的名稱，雙擊某藥房，右邊列表欄中顯示出該藥房向藥庫領(lǐng)藥的統(tǒng)計(jì)記錄和合計(jì)金額;2）點(diǎn)擊 打印 按鈕，可打印出統(tǒng)計(jì)結(jié)果。三十八、科室用藥統(tǒng)計(jì)1、功能描述：實(shí)現(xiàn)操作員統(tǒng)計(jì)某時(shí)間段內(nèi)門診或住院各科室的用藥量及金額；2、具體操作：1）選擇時(shí)間段、分類標(biāo)志（住院、門診），可用兩種方式進(jìn)行查詢；