項(xiàng)目接電說(shuō)辭

1、v1.0可編輯可修改 XX項(xiàng)目接電說(shuō)辭“叮鈴鈴。（電話響起三聲內(nèi)接聽(tīng)?。╀N(xiāo)售：“您好！歡迎致電 XX售樓處，我是置業(yè)顧問(wèn) XXX,很高興為您服務(wù)！客戶(hù)：“你好，你們項(xiàng)目在哪啊”銷(xiāo)售：“您好！項(xiàng)目位于國(guó)貿(mào)向東 45公里，京哈高速西集出口大運(yùn)河畔！主要產(chǎn)品是聯(lián)排別墅，不好意，先生（女士），怎么稱(chēng)呼您您貴姓”客戶(hù)：“我姓X!”銷(xiāo)售：“X先生，您好！我叫XXX,是您的置業(yè)顧問(wèn).聯(lián)排別墅買(mǎi)兩層送兩層， 送花園、車(chē)位、露臺(tái)，閣樓！超高附加值 200%勺使用率！”客戶(hù)：“我對(duì)項(xiàng)目位置不熟”銷(xiāo)售：“我建議您過(guò)來(lái)看下項(xiàng)目。您是怎么知道咱們項(xiàng)目的”客戶(hù)：“我沒(méi)在附近！我是在搜房網(wǎng)上看到的廣告，你們售樓處在什么位置

2、銷(xiāo)售：“您好！售樓處在香河五一路香河一中對(duì)面，項(xiàng)目在西集出口 7公里處，您開(kāi)車(chē)從北京東四環(huán)四方橋或東五環(huán)五方橋走京哈高速香河出口出來(lái)向南3公里即到。您明天有時(shí)間么我建議您到售樓處來(lái)看一下項(xiàng)目?！笨蛻?hù)：“明天不行，我上班呢，”銷(xiāo)售：“那您周末過(guò)來(lái)吧，”客戶(hù)：“現(xiàn)在賣(mài)多少錢(qián)一平米”銷(xiāo)售：“聯(lián)排別墅面積加上贈(zèng)送達(dá)到 200平米左右，價(jià)格是 160170萬(wàn)左右！”客戶(hù)：“我這還沒(méi)有想好買(mǎi)多大面積呢，”銷(xiāo)售：“那我建議您先過(guò)來(lái)看看項(xiàng)目，這是一個(gè)臨水而建的別墅，位于大運(yùn)河和潮白河交匯處，周邊環(huán)境非常的優(yōu)越！您考慮多大面積的”客戶(hù)：“我需要80-100平米左右吧，具體看你們的價(jià)格。”銷(xiāo)售：“咱們項(xiàng)目基本在1

3、00平米左右，非常適合自主或投資，”客戶(hù)：“現(xiàn)在有什么優(yōu)惠么”銷(xiāo)售：“目前的價(jià)格、優(yōu)惠等政策還沒(méi)有出來(lái)，當(dāng)然，根據(jù)付款方式不同，價(jià)格上也會(huì)有一定的優(yōu)惠政策！我建議您還是先看看我們的產(chǎn)品，價(jià)格就算再低，不能達(dá)到您理想的居住環(huán)境您也不會(huì)買(mǎi)的，您說(shuō)是吧。銷(xiāo)售：“X先生，稍后我會(huì)把我姓名和聯(lián)系方式發(fā)到您手機(jī)上，您的聯(lián)系方式是”客戶(hù)：“電話我就不留了，賣(mài)房的電話一天接到好多?！变N(xiāo)售：“X先生，您放心！我們是搜房網(wǎng)的資深置業(yè)顧問(wèn)，一般再打電話之前，我會(huì)給您先發(fā)個(gè)短信！最主要的，XX項(xiàng)目近期可能會(huì)出來(lái)具體價(jià)格和一些優(yōu)惠政策，如果有新的消息，我也方便及時(shí)告訴您！平時(shí)也不會(huì)打擾您的生活，您看”客戶(hù)：“我的電話是

4、13xxxxxxxxxxxxx.銷(xiāo)售：好的，X先生！您的電話是13xxxxxxxxxxxxx ,我記下來(lái)了，稍后請(qǐng)您注意查收我的短信，周五下午我再給您打個(gè)電話，確認(rèn)周六的時(shí)間，您看可以么”客戶(hù)：“好的?！变N(xiāo)售：“好的，X先生！您有問(wèn)題可以隨時(shí)打我電話，周六我會(huì)準(zhǔn)備好資料等您！祝您工作愉快！ ”客戶(hù)：“好的，謝謝！”銷(xiāo)售：“感謝您的來(lái)電，再見(jiàn)！ ”注息：等客戶(hù)掛斷電話后，方可掛斷電話！將以上收集的客戶(hù)信息，登記到新房幫客戶(hù)記錄中電話說(shuō)辭重點(diǎn)：1、強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目主要賣(mài)點(diǎn)：超高附加贈(zèng)送，且提前呈現(xiàn)，真正讓客戶(hù)“入住即擁有河畔別墅”產(chǎn)品舒適度高，私密性強(qiáng)。環(huán)境.大運(yùn)河.潮白河.空氣負(fù)氧離子含量超高.超高綠化覆蓋率2、邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)賣(mài)場(chǎng)；3、留下客戶(hù)聯(lián)系方式。接電要求6要素:1、熱情問(wèn)候（目的：取得客戶(hù)第一時(shí)間聽(tīng)覺(jué)愉悅）2、取得客戶(hù)姓名、有效聯(lián)系電話（目的：電話接聽(tīng)的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)）3、判斷客戶(hù)基礎(chǔ)需求（客戶(hù)是否是項(xiàng)目目標(biāo)客群，清晰基礎(chǔ)需求）4、主動(dòng)介紹項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)