鋼鐵行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)化的研究

1、對鋼鐵行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)化的研究前言現(xiàn)時(shí)期，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展，鋼鐵行業(yè)之間的競爭越顯突出和激烈。企業(yè)文化作為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素，對企業(yè)的生存和進(jìn)展的作用越來越大，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭。在這種環(huán)境下，對新形勢鋼鐵行業(yè)文化的研究、運(yùn)用和具體實(shí)踐顯得尤為重要。創(chuàng)建以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略治理提供強(qiáng)有力長效機(jī)制和運(yùn)作平臺(tái)?？v觀成功企業(yè)的進(jìn)展歷程，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀積存。但企業(yè)文化又是企業(yè)治理中較為模糊的領(lǐng)域，也是一直以來對每個(gè)企業(yè)來講最具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)建設(shè)，它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力中，也反映在全體

2、職工的日常舉止言行中。因此，足以證明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與進(jìn)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。在企業(yè)的進(jìn)展進(jìn)程中，如何構(gòu)建適合于自身實(shí)際的企業(yè)文化，是建立現(xiàn)代企業(yè)治理體制必不可少的重要因素，也是擺在企業(yè)面前的一項(xiàng)課題。下面，筆者從以下幾個(gè)方面，淺談一下對鋼鐵行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)化的研究和分析。一、研究企業(yè)文化建設(shè)的重要意義1.正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化凡是成功的企業(yè)，都有優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)取之不盡、用之不竭的財(cái)寶和智慧源泉，它差不多成為企業(yè)提升核心競爭力、在激烈的市場競爭中做強(qiáng)做大、做精做優(yōu)的制勝法寶。1.1企業(yè)文化的定義。企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用

3、來教育新成員的一套價(jià)值體系，是在一定歷史條件下，企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和適應(yīng)企業(yè)環(huán)境變化過程中，培育形成的共同的價(jià)值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。在那個(gè)概念中，共同的價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心，對其他文化要素具有決定性阻礙。共同的價(jià)值觀體系包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀、企業(yè)精神、優(yōu)良傳統(tǒng)、行為規(guī)范等。其表現(xiàn)形式是價(jià)值觀念的外在體現(xiàn)，包括企業(yè)文化教育活動(dòng)、職工行為準(zhǔn)則、企業(yè)規(guī)章制度等。企業(yè)文化表現(xiàn)于企業(yè)的外部確實(shí)是企業(yè)的形象和企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)文化作為一種企業(yè)范圍內(nèi)的意識(shí)，即群體意識(shí)，是由社會(huì)存在決定的。在不同的國家、不同的歷史時(shí)期有不同的特點(diǎn)。然而，企業(yè)文化又不等同于社會(huì)文化。廣義的社會(huì)文化包括社會(huì)中的

4、各種文化，如政治文化、民族文化、企業(yè)文化等。狹義的社會(huì)文化是指這些文體文化所特有的文化共同部分。企業(yè)文化與狹義的社會(huì)文化既有聯(lián)系，又有區(qū)不，兩者相互阻礙，相互調(diào)節(jié)。 1.2 從廣義和狹義兩個(gè)方面來認(rèn)識(shí)企業(yè)文化。企業(yè)文化也有廣義和狹義之分。從廣義上講，企業(yè)文化是社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)。企業(yè)文化通過企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物質(zhì)基礎(chǔ)和生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)，不僅反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色、組織特色和治理特色等，更反映出企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，它既是了解社會(huì)文明程度的一個(gè)窗口，又是社會(huì)當(dāng)代文化的生長點(diǎn)。從狹義上講，企業(yè)文化體現(xiàn)為人本治理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素，強(qiáng)調(diào)精

5、神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)職員的歸屬感、積極性和制造性，引導(dǎo)企業(yè)職員為企業(yè)和社會(huì)的進(jìn)展而努力，并通過各種渠道對社會(huì)文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。因此，企業(yè)文化是以企業(yè)治理 HYPERLINK /zhexue/ 哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)職員歸屬感、積極性和制造性的人本治理理論，同時(shí)，它又是受社會(huì)文化阻礙和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化。1.3企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式。企業(yè)文化從本質(zhì)上講是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的形成與現(xiàn)代企業(yè)治理在理論和實(shí)踐的進(jìn)展密不可分，從治理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到治理目標(biāo)而應(yīng)用的治理手

6、段，因此，企業(yè)文化不但具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，而且還具有作為治理手段的內(nèi)涵。首先，企業(yè)文化是以企業(yè)治理主體意識(shí)為主導(dǎo)、追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上講，企業(yè)文化確實(shí)是企業(yè)治理的文化。其次，企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、愿景、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)團(tuán)隊(duì)共同認(rèn)可的，與無組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。再次，企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟(jì)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)與企業(yè)職工在經(jīng)營生產(chǎn)過程和治理活動(dòng)中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就不可能有企

7、業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。1.4企業(yè)文化的要緊內(nèi)容。企業(yè)文化的要緊內(nèi)容專門豐富，表現(xiàn)的形式多種多樣，其要緊內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：（1）企業(yè)環(huán)境。它是指企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。要緊包括企業(yè)的所有制性質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營方向、市場機(jī)制的作用、集權(quán)與分權(quán)的程度、企業(yè)內(nèi)部的文化設(shè)施等。不同的企業(yè)環(huán)境有不同的企業(yè)文化特色。（2）企業(yè)精神。它是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中逐漸形成的，建立在共同的信念和價(jià)值觀基礎(chǔ)上，為企業(yè)職工所認(rèn)可和同意的一種群體意識(shí)，是企業(yè)職工團(tuán)結(jié)奮斗的凝聚劑，代表著企業(yè)職工的精神風(fēng)貌。（3）價(jià)值觀。企業(yè)文化中的價(jià)值觀是指企業(yè)中人們共同的價(jià)值觀念，它是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)對周

8、圍客觀事物的意義、重要性的總評價(jià)和總的看法。（4）經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營哲學(xué)是在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中表現(xiàn)出來的觀念和思想意識(shí)。要緊包括：企業(yè)的戰(zhàn)略觀念、競爭觀念、效益觀念、用人觀念、開拓創(chuàng)新觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念和系統(tǒng)觀念等。（5）企業(yè)制度。它是在企業(yè)生產(chǎn)和治理活動(dòng)中所形成的，帶有強(qiáng)制性的，既有權(quán)利又有義務(wù)的一系列規(guī)定；同時(shí)也是保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力措施和手段。（6）企業(yè)形象。企業(yè)形象是指社會(huì)公眾和企業(yè)職工對企業(yè)的整體阻礙和評價(jià)。它是企業(yè)文化對外界公眾的直接表現(xiàn)，體現(xiàn)著企業(yè)的聲譽(yù)，反映社會(huì)對企業(yè)的認(rèn)可程度。（7）文化形式與文化網(wǎng)絡(luò)。文化形式要緊指一些文化活動(dòng)方式和文化手段。企業(yè)通過一定的活動(dòng)方式，使企業(yè)的價(jià)值觀

9、和行為準(zhǔn)則滲透到每個(gè)職工思想意識(shí)中，使之成為整個(gè)企業(yè)的準(zhǔn)則規(guī)范。（8）企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期的動(dòng)態(tài)過程，不能急于求成，也不能照搬不人的模式。需要有步驟、有目標(biāo)、分時(shí)期地進(jìn)行。一般來講需要通過提出、培育、評價(jià)、提煉和追蹤反饋五個(gè)時(shí)期，在五個(gè)時(shí)期的工作中不斷循環(huán)，逐步提高。2.企業(yè)文化的作用決定其重要意義2.1企業(yè)文化是推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展的支柱。企業(yè)文化是與企業(yè)生存進(jìn)展相伴而生，這是客觀存在的現(xiàn)象。物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭，而企業(yè)文化卻是生生不息的，它是企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)早在誕生之時(shí),就存在企業(yè)文化。人們對這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和研究,始于上世紀(jì)80年代初期，最早提

10、出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國的治理學(xué)者。近年來,企業(yè)文化在理論、創(chuàng)新和實(shí)踐方面均得到快速進(jìn)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科,已成為現(xiàn)代企業(yè)治理從物質(zhì)的、制度的層面向精神的、文化的層面進(jìn)展的趨勢，越來越得到人們的重視。優(yōu)秀的企業(yè)文化，會(huì)極大地促進(jìn)企業(yè)的 HYPERLINK /fazhan/ 進(jìn)展，反之則將削弱企業(yè)的組織功能。正如財(cái)寶雜志評論員文章所指出，世界500強(qiáng)勝出其他公司的全然緣故，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。企業(yè)要取得可持續(xù)進(jìn)展，立足于不敗之地，就必須探究、尋求一套科學(xué)、系統(tǒng)、完整的治理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和治理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)進(jìn)展,必須

11、開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略、企業(yè)治理具有同等重要的作用。企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營治理、健康進(jìn)展起著特不重要作用,靠的是對職工潛移默化的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同愿景、價(jià)值觀念、職工品行、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、行為準(zhǔn)則作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)心理定勢及理念氛圍存在于企業(yè)職工中，促使職工自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值觀念及行為準(zhǔn)則去勤奮學(xué)習(xí)、干事創(chuàng)業(yè)，自主地認(rèn)真履行崗位職責(zé)，提升績效，為企業(yè)制造效益和財(cái)寶,這種作用是無法去度量和計(jì)算的。世界上常勝不敗的企業(yè)都有一個(gè)共同特征，確實(shí)是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是

12、它追求的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，如此就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和連續(xù)。 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長，需要強(qiáng)化職業(yè)化治理，把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍，形成強(qiáng)大合力，以推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)的快速進(jìn)展。雖講沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也能夠成長，但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。企業(yè)沒有文化就看起來沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期進(jìn)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前進(jìn)展的動(dòng)力。文化不能解決企業(yè)贏利不贏利的問題，文化能夠解決企業(yè)成長持續(xù)性的問題。從那個(gè)意義上講，企業(yè)能否保持長盛不衰文化有一種極強(qiáng)的凝聚力量，建設(shè)好企業(yè)文化將會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生巨大的阻礙

13、,因?yàn)樗瞧髽I(yè)新思想、新觀念的最好體現(xiàn)；是增強(qiáng)企業(yè)活力,制造企業(yè)良好經(jīng)濟(jì)效益的必定需要；是發(fā)揮職工積極性、智慧力和制造力的最佳選擇；是全面提高企業(yè)職員、企業(yè)整體素養(yǎng),發(fā)掘力量的源泉；是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力,確保企業(yè)生存和進(jìn)展的全然戰(zhàn)略；是營造企業(yè)和諧的氛圍和優(yōu)良的環(huán)境的保證。實(shí)踐證明,成功的企業(yè)都有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此,要高度重視企業(yè)文化建設(shè),尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,如此才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力,從而在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,使企業(yè)充滿活力,永久處于不敗之地。2.2企業(yè)文化具有提高企業(yè)核心競爭力的作用。在競爭性市場中，企業(yè)競爭力是指，那個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(消費(fèi)者

14、，包括生產(chǎn)性消費(fèi)者)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身進(jìn)展的綜合素養(yǎng)(國內(nèi)競爭力研究專家金碚的觀點(diǎn))。國際聞名的蘭德公司通過長期研究發(fā)覺，企業(yè)的競爭力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量操縱能力、企業(yè)的服務(wù)、成本操縱、營銷、研發(fā)能力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營治理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化進(jìn)展目標(biāo)。第一層面是表層的競爭力；第二層面是支持平臺(tái)的競爭力；第三層

15、面是最核心的競爭力。從這一結(jié)論中我們能夠看出，企業(yè)文化對企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要作用。企業(yè)文化的內(nèi)容簡單明確，價(jià)值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同，在這種價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)的要緊成員會(huì)產(chǎn)生使命感，職工對企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象將產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)進(jìn)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。國內(nèi)外知名鋼鐵行業(yè)進(jìn)展壯大的歷程中，反映出其文化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力的優(yōu)勢。例如，以浦項(xiàng)為代表的韓國鋼鐵企業(yè)文化，“浦項(xiàng)精神”是浦項(xiàng)的核心競爭力。“浦項(xiàng)精神”強(qiáng)調(diào)國家利益和社會(huì)責(zé)任，力求實(shí)業(yè)興國。浦項(xiàng)制鐵把戰(zhàn)略著眼點(diǎn)瞄準(zhǔn)鋼鐵行業(yè)前沿、瞄準(zhǔn)世界一流水平，堅(jiān)持高(起點(diǎn)高)、大(產(chǎn)量規(guī)模大)、少(能源消耗少)

16、、低(產(chǎn)品成本低)的建廠指導(dǎo)思想，堅(jiān)持設(shè)備大型化、運(yùn)行自動(dòng)化、工藝連續(xù)化的方針，起步伊始便縮短了與先進(jìn)國家的差距。2.3企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。從戰(zhàn)略高度看，企業(yè)文化能夠明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來，能夠傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營理念并以形象的視覺形式宣傳企業(yè)，能夠提高企業(yè)職員對企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。從經(jīng)濟(jì)的角度看，只有實(shí)現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的進(jìn)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，然后才能有文化的昌盛，這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展的一般規(guī)律。從文化的角度看，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的深入進(jìn)展，文化在保持其意識(shí)形態(tài)屬性的同時(shí)，其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的治理思想、治理方式、群體意識(shí)和行為規(guī)范。企業(yè)文化作為一種潛移默

17、化的精神力量，發(fā)揮著對人的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)、規(guī)范的作用，要緊體現(xiàn)以下方面：一是企業(yè)文化能夠培養(yǎng)職員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)意識(shí)代表著企業(yè)全員的共同利益和共同目標(biāo)，它促使人改變原來只從個(gè)人角度動(dòng)身的價(jià)值觀念，潛意識(shí)地產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的向心力，達(dá)到自覺關(guān)懷企業(yè)，承擔(dān)企業(yè)的責(zé)任和目標(biāo)。二是企業(yè)文化能夠培養(yǎng)職員對企業(yè)的忠誠。企業(yè)文化是社會(huì)環(huán)境的產(chǎn)物，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都十分注重通過企業(yè)文化的途徑來培養(yǎng)職員對企業(yè)的忠誠。三是企業(yè)文化能夠促進(jìn)職員隊(duì)伍素養(yǎng)的提高。職員素養(yǎng)是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，企業(yè)文化塑造的過程，也是對職員從思想、文化、業(yè)務(wù)等方面培訓(xùn)和提高的過程。四是能夠從全然上調(diào)動(dòng)企業(yè)職員的積極性和制造性，

18、具有激勵(lì)的作用。企業(yè)文化關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，關(guān)系著企業(yè)的進(jìn)展。先進(jìn)的企業(yè)應(yīng)建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化，以企業(yè)文化為龍頭帶動(dòng)企業(yè)的全面進(jìn)展。同時(shí)，企業(yè)文化也應(yīng)隨企業(yè)的進(jìn)展而進(jìn)展。2.4企業(yè)文化是塑造企業(yè)良好形象的重要窗口。企業(yè)文化可樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)美譽(yù)度。在社會(huì)上樹立良好的企業(yè)形象，是靠良好的企業(yè)文化來實(shí)現(xiàn)的，通過企業(yè)宣傳自我，展示自我，提高企業(yè)的美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的治理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大阻礙，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。像萊鋼，在40多年的進(jìn)展歷程中，形成了獨(dú)具特色的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，在推動(dòng)企業(yè)超常規(guī)跨越式進(jìn)展

19、、做強(qiáng)做大的進(jìn)程中，發(fā)揮了巨大的不可替代的作用。企業(yè)文化成為萊鋼的品牌和名片，在國內(nèi)外產(chǎn)生了廣泛阻礙，提升了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。萊鋼把“學(xué)習(xí)、超越、領(lǐng)先”、“共贏共享 直到永久”等文化理念，滲透與生產(chǎn)建設(shè)、經(jīng)營治理、對外交往等方方面面，展示了學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的獨(dú)特魅力。萊鋼建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的實(shí)踐得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，為塑造萊鋼企業(yè)品牌形象、提高萊鋼阻礙力，發(fā)揮了極為重要的作用。近幾年，全國各地千余家企事業(yè)單位慕名到萊鋼參觀考察，對萊鋼獨(dú)具魅力的企業(yè)文化、旺盛的人氣給予高度評價(jià)。國務(wù)院進(jìn)展研究中心、上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所、山東省經(jīng)貿(mào)委等部門、機(jī)構(gòu)先后在萊鋼召開研討會(huì)、現(xiàn)場會(huì)，總結(jié)推廣萊鋼

20、經(jīng)驗(yàn)。全國創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)論壇2008年年會(huì)在萊鋼進(jìn)行，第五項(xiàng)修煉的作者美國治理大師彼得.圣吉參會(huì)并作了專題演講。萊鋼集團(tuán)連續(xù)獲得第十屆、十一屆國家治理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。萊鋼先后被授予全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位、中國企業(yè)形象建設(shè)十佳單位、中國優(yōu)秀企業(yè)（品牌）形象十佳單位等榮譽(yù)稱號(hào)。二、現(xiàn)時(shí)期鋼鐵行業(yè)企業(yè)文化現(xiàn)狀問題分析1.鋼鐵行業(yè) HYPERLINK /thesis/List_68.html t _blank 企業(yè) HYPERLINK /thesis/List_20.html t _blank 文化建設(shè)的歷程通過40多年研究與進(jìn)展，我國鋼鐵行業(yè) HYPERLINK /thesis/List_68.h

21、tml t _blank 企業(yè) HYPERLINK /thesis/List_20.html t _blank 文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了專門大成績，對鋼鐵行業(yè)快速進(jìn)展都起到了積極作用。在整個(gè)進(jìn)展歷程中，通過積極培育、倡導(dǎo)、提升等時(shí)期，逐步形成具有自身特色的企業(yè)文化理念，慢慢深入人心，成為一種對企業(yè)有極大借鑒作用的新的治理理論。1.1企業(yè)文化是在一定環(huán)境因素和人為因素逐步形成的。企業(yè)文化的核心價(jià)值觀確實(shí)是在企業(yè)圖生存、求進(jìn)展的環(huán)境中形成的。例如用戶等一，顧客至上的經(jīng)營觀念，是在商品 HYPERLINK /Economic/ 經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)買方市場，企業(yè)間激烈競爭的條件下形成的。大慶的為國分憂、困難

22、創(chuàng)業(yè)、自力更生的精神，在某種程度上是在20世紀(jì)五六十年代我國面臨國外封鎖、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)困難，石油生產(chǎn)又具分散及一定危險(xiǎn)性等環(huán)境下形成的。企業(yè)作為社會(huì)有機(jī)體，要生存、要進(jìn)展，然而客觀條件又存在某些制約和困難，為了適應(yīng)和改變客觀環(huán)境，就必定產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)值觀和行為模式。同時(shí)，也只有反映企業(yè)生存進(jìn)展需要的文化，才能被多數(shù)職員所同意，才有強(qiáng)大的生命力。文化是人們意識(shí)的能動(dòng)產(chǎn)物，不是客觀環(huán)境的消極反映。在客觀上出現(xiàn)對某種文化需要往往交錯(cuò)在各種相互矛盾的利益之中，羈絆與根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)俗之內(nèi)，因而一開始總是只有少數(shù)人首先覺悟，他們提出反映客觀需要的文化主張，倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式，成為企業(yè)文化的先驅(qū)者。正是

23、由于少數(shù)首領(lǐng)人物和先進(jìn)分子的示范，啟發(fā)和帶動(dòng)了企業(yè)的其他人，形成了企業(yè)新的文化模式。1.2企業(yè)文化是通過長期傳播、實(shí)踐和完善形成的。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一個(gè)以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過程，因此，新的思想觀念必須通過廣泛宣傳，反復(fù)灌輸，讓人們熟知、認(rèn)知才能逐步被同意。例如日本通過幾十年的宣傳灌輸，終于形成了企業(yè)職員乃至全民族的危機(jī)意識(shí)和舍命競爭的精神。企業(yè)文化一般都要經(jīng)歷一個(gè)逐步完善、定型和深化的過程。一種新的思想觀念需要不斷實(shí)踐，在長期實(shí)踐中，通過汲取集體的智慧，不斷補(bǔ)充、修正，逐步趨向明確和完善。文化的 HYPERLINK /lixue/ 自然演進(jìn)是相當(dāng)緩慢的，因此，企

24、業(yè)文化一般差不多上規(guī)范治理的結(jié)果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一旦確認(rèn)新文化的合理性和必要性，在宣傳 HYPERLINK /jiaoyu/ 教育的同時(shí)，便應(yīng)制定相應(yīng)的行為規(guī)范和治理制度，在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化完善，努力轉(zhuǎn)變職員的思想觀念和行為方式，建立起具有自身特色企業(yè)文化。1.3萊鋼企業(yè)文化的形成。萊鋼始建于1970年1月。在40多年的進(jìn)展歷程中，萊鋼秉承“團(tuán)結(jié)奮斗、困難創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“學(xué)習(xí)、超越、領(lǐng)先”的企業(yè)精神，建設(shè)、形成了具有自身特色、符合時(shí)代進(jìn)展要求的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，為企業(yè)的快速高效持續(xù)進(jìn)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。萊鋼的企業(yè)文化是在萊鋼特有的自然文化環(huán)境中形成的，是萊鋼全體職工所具有的傳

25、統(tǒng)信念、精神狀態(tài)、行為落腳點(diǎn)的集中反映，是職工所共同認(rèn)可的一種積極、健康、向上的群體意識(shí)。上世紀(jì)70年代初到80年代中期，是萊鋼企業(yè)文化建設(shè)的培育時(shí)期，那個(gè)時(shí)期是萊鋼建設(shè)初期到扭虧為盈的時(shí)期。為建設(shè)萊鋼，來自全國各地的干部、復(fù)員軍人、設(shè)計(jì)人員、農(nóng)民匯合到這塊三縣（萊蕪、新泰、沂源）交界的荒山溝，在條件特不困難的環(huán)境下，團(tuán)結(jié)奮斗、困難創(chuàng)業(yè)，建成了全省最大的620立方米高爐及其附屬設(shè)施，為山東鋼鐵事業(yè)和祖國的冶金事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。由于生產(chǎn)不配套、布局不合理，建廠初期萊鋼一直虧損。在全職工的共同努力下，1983年實(shí)現(xiàn)盈利110萬元，結(jié)束了萊鋼年年虧損的歷史，萊鋼的效益由此年年增長。“團(tuán)結(jié)奮斗、困難創(chuàng)業(yè)

26、”的傳統(tǒng)初步形成。上世紀(jì)80年代中期到90年代末期，是萊鋼企業(yè)文化的倡導(dǎo)時(shí)期。1985年3月16日，時(shí)任中國人民解放軍總參謀長的楊得志同志為萊鋼志題詞：“發(fā)揚(yáng)萊鋼精神，再做新的貢獻(xiàn)”。4月10日，萊鋼報(bào)刊登了楊得志的題詞，并配發(fā)了評論員的文章發(fā)揚(yáng)萊鋼精神。1986年4月18日，在萊鋼三屆一次職代會(huì)報(bào)告中，第一次使用“團(tuán)結(jié)奮斗、困難創(chuàng)業(yè)”的詞語。明確提出：萊鋼精神確實(shí)是“團(tuán)結(jié)奮斗、困難創(chuàng)業(yè)”。1989年4月5日至7日。時(shí)任山東省委副書記、省長的趙志浩同志到萊鋼搞調(diào)查研究，聽取了廠領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)以后，趙志浩對“團(tuán)結(jié)奮斗、困難創(chuàng)業(yè)”的萊鋼精神給予了充分確信，并建議增加“改革創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流”兩句話。19

27、89年4月15日，總廠召開職代會(huì)代表團(tuán)團(tuán)長會(huì)議，通過決議，把“團(tuán)結(jié)奮斗，困難創(chuàng)業(yè)，改革創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流”作為萊鋼精神正式確定下來。后來，隨著時(shí)代的進(jìn)步和企業(yè)的進(jìn)展，萊鋼精神的內(nèi)涵不斷得到豐富和拓展，演變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)、超越、領(lǐng)先”，而“團(tuán)結(jié)奮斗，困難創(chuàng)業(yè)，改革創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流”則作為企業(yè)傳統(tǒng)保留下來。上世紀(jì)90年代末到現(xiàn)在，是萊鋼企業(yè)文化不斷提升時(shí)期。1999年，萊鋼引進(jìn)學(xué)習(xí)型組織理論，在煉鋼廠進(jìn)行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)試點(diǎn)取得成功。在調(diào)研總結(jié)煉鋼經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，集團(tuán)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。2001年8月，萊鋼在設(shè)計(jì)核心競爭力方案時(shí)，將企業(yè)文化作為重要內(nèi)容，組織人員在對建廠以來企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行

28、歸納、整合、提煉的基礎(chǔ)上，結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的成果，形成了學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)框架。2002年6月，萊鋼成立企業(yè)文化部，按照“專家指導(dǎo)、以我為主”的原則，組織專人進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)，構(gòu)建了具有鮮亮?xí)r代特征和自身特色的理念識(shí)不系統(tǒng)、行為識(shí)不系統(tǒng)、視覺識(shí)不系統(tǒng)。1.4萊鋼企業(yè)文化建設(shè)的要緊效果。通過深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，萊鋼的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和阻礙力不斷提升。企業(yè)文化，成為凝聚職工力量，樹立企業(yè)形象，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展的強(qiáng)大動(dòng)力。1.4.1團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力顯著提升?！肮ぷ鲗W(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的文化理念差不多深入人心，各級治理人員和寬敞職工養(yǎng)成了樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好適應(yīng)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力顯著提升。提升學(xué)習(xí)力，使領(lǐng)導(dǎo)層

29、的決策能力顯著提高。尤其是“達(dá)到千萬噸水平、進(jìn)入全國十大鋼行列、品種結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)重大調(diào)整優(yōu)化”的戰(zhàn)略決策，集中而深刻地揭示了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)層所具有的的敢于領(lǐng)先的聰慧睿智和審時(shí)度勢的高超決策能力，體現(xiàn)了搶抓機(jī)遇、搶占先機(jī)的文化理念，體現(xiàn)了系統(tǒng)考慮、創(chuàng)意無限和學(xué)習(xí)、超越、領(lǐng)先的文化理念。1.4.2職工的執(zhí)行力顯著提升。系統(tǒng)考慮、超越自我等先進(jìn)文化理念的學(xué)習(xí)應(yīng)用，使寬敞職工的思維方式、組織治理方式發(fā)生了全然性變化，對生產(chǎn)經(jīng)營等治理工作有了全新的理解、認(rèn)知和質(zhì)的提升。特不是對治理工作中存在的各種問題，各級治理人員由適應(yīng)于找“癥狀解”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷で蟆叭唤狻?，著眼于整個(gè)系統(tǒng)解決問題。學(xué)習(xí)、超越，不歸罪于外，細(xì)節(jié)

30、決定成敗，沒有任何借口等先進(jìn)文化理念，差不多被寬敞職工認(rèn)知并自覺運(yùn)用到各項(xiàng)工作之中，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力顯著提高。1.4.3企業(yè)的凝聚力顯著提升。堅(jiān)持以先進(jìn)文化教育人，用先進(jìn)的文化理念，打造一流職工隊(duì)伍。企業(yè)凝聚力、向心力不斷增強(qiáng)，人氣不斷提升。工作著是漂亮的、與職員共創(chuàng)輝煌、愛企業(yè)確實(shí)是愛自己等文化理念的熏陶，激發(fā)了職工的工作激情，點(diǎn)燃了職工生命之火，營造了勇于創(chuàng)新、敢于超越、奮發(fā)爭先、不甘落后的昂揚(yáng)人氣。在十五技改工程的專門時(shí)期，參與建設(shè)人員每天工作10多個(gè)小時(shí)，常常要工作到凌晨二三點(diǎn)，職工往往只明白離下個(gè)工作節(jié)點(diǎn)還有幾天，不明白今天是星期幾。許多可歌可泣的事例，展現(xiàn)出職工學(xué)習(xí)理念，踐行理念，用忠

31、誠和忘我的作風(fēng)為企業(yè)制造財(cái)寶的良好精神風(fēng)貌，映射出企業(yè)強(qiáng)大凝聚力。1.4.4企業(yè)創(chuàng)新力顯著提升。學(xué)習(xí)為創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)的效果最終要體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上。在全集團(tuán)著力營造創(chuàng)新環(huán)境，廣泛開展群眾性創(chuàng)新活動(dòng)，形成了尊重知識(shí)、尊重人才、尊重制造的濃厚氛圍。建立集決策、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、用戶研究于一體的現(xiàn)代化創(chuàng)新體系，形成了人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時(shí)時(shí)創(chuàng)新良好局面，使創(chuàng)新貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用、企業(yè)治理、精神文明建設(shè)的全過程。1.4.5企業(yè)阻礙力顯著提升。萊鋼在企業(yè)文化建設(shè)中，強(qiáng)化企業(yè)形象建設(shè)，采取各種有效的措施，不斷塑造和提升產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、環(huán)境形象、領(lǐng)導(dǎo)者形象、職工形象，形成了多層次、全方位的

32、形象建設(shè)體系。特不是通過參加大型展覽會(huì)、新聞公布會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)等形式展示企業(yè)形象，取得顯著效果。萊鋼作為國家首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位參加“建設(shè)節(jié)約型社會(huì)展覽會(huì)”，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人吳邦國、溫家寶、賈慶林等，視察了萊鋼展區(qū)，對萊鋼的工作給予了充分確信。通過高層次的企業(yè)形象展示，有力地提升了萊鋼品牌在國內(nèi)外乃至國際上的阻礙力。2.國有鋼鐵行業(yè)存在的典型企業(yè)文化2.1集權(quán)型企業(yè)文化。集權(quán)型企業(yè)文化在我國老鋼鐵企業(yè)中比較普遍。國有鋼鐵行建廠于50年代末大煉鋼時(shí)的比較多，這些有四十多年歷史的企業(yè)受多年打算經(jīng)濟(jì)阻礙，思想相對比較保守，模式也相對僵化，有著強(qiáng)烈的“官本位”觀念。在這種企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)掌握各種經(jīng)濟(jì)資源

33、，掌握著人員任命權(quán)，掌握著各個(gè)方面的治理，一般職工要全面服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。同時(shí)，這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人大多差不多在位專門多年，逐漸形成了自己比較獨(dú)特的觀念和治理方法，也形成了強(qiáng)大的權(quán)威。而企業(yè)中的職工也逐漸適應(yīng)了這種觀念和治理方法，辦情況、做決策往往容易以領(lǐng)導(dǎo)人的好惡來作為評判標(biāo)準(zhǔn)。在這種企業(yè)文化下，工作質(zhì)量略微差一些，甚至有時(shí)不主動(dòng)去做情況可能沒有什么大問題，然而做了領(lǐng)導(dǎo)不喜愛的情況卻有可能受到嚴(yán)厲的懲處。由于鋼鐵行業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)線上的工人勞動(dòng)技術(shù)含量較低，而且由于傳統(tǒng)的鋼鐵生產(chǎn)是流水線作業(yè)，職職員作的努力程度，甚至是體力的付出程度，對企業(yè)的生產(chǎn)會(huì)產(chǎn)生比較大的阻礙。在這種情況下，由于領(lǐng)導(dǎo)大

34、多數(shù)對企業(yè)的生產(chǎn)流程比較熟悉，按照領(lǐng)導(dǎo)者既定的工作思路來進(jìn)行工作是有好處的。然而隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，鋼鐵企業(yè)中的設(shè)備也日益現(xiàn)代化，這種僅靠命令式的集權(quán)治理往往難以調(diào)動(dòng)寬敞職員，尤其的科技人員的工作積極性。同時(shí)由于這些年外部世界的變化太快，原來的領(lǐng)導(dǎo)文化程度大多數(shù)比較低，同意新事物相對較慢。如此，集權(quán)型的企業(yè)文化會(huì)帶來企業(yè)進(jìn)展的遲滯，時(shí)刻長了，就會(huì)阻礙企業(yè)的進(jìn)展。集權(quán)型的企業(yè)文化中由于領(lǐng)導(dǎo)把握了企業(yè)中各種資源，因此對領(lǐng)導(dǎo)者的要求極高，在鋼鐵企業(yè)中常能聽到如此的話：“火車跑得快，全靠車頭帶”，“關(guān)鍵在一把手”等等，差不多上強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。假如企業(yè)有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，無疑會(huì)有長足的進(jìn)展。假如企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)

35、一旦跟不上時(shí)代的要求，僅憑自己落后經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行決策，也難免會(huì)使企業(yè)逐漸步入困境。2.2軍事化企業(yè)文化。軍事化的企業(yè)文化在我國鋼鐵企業(yè)中也有許多例子。所謂軍事化企業(yè)文化確實(shí)是把企業(yè)作為軍隊(duì)來治理，它和集權(quán)型企業(yè)文化相類似，軍事化企業(yè)文化也強(qiáng)調(diào)的是服從，然而軍事化企業(yè)文化比集權(quán)型企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)按部就班，也確實(shí)是講要求職員在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻做恰當(dāng)?shù)那闆r。這類企業(yè)中，有明確的治理制度，有明確的具體工作要求，也有著頻繁的檢查與督促，對職員的治理特不細(xì)致。同時(shí)，例行的工作專門多，每天什么時(shí)刻做什么情況，什么崗位上的人有著什么樣的工作都形成了慣例。湖北黃石的東方鋼鐵有限公司確實(shí)是實(shí)施軍事化治理的典范。走近他們的大門

36、，就有來到部隊(duì)營地的感受，兩個(gè)經(jīng)濟(jì)民警高高地、筆直地立在大門兩側(cè)，對每一個(gè)進(jìn)出的人都認(rèn)真地進(jìn)行核查。他們的會(huì)議制度十分規(guī)范，他們每天都要召開班前會(huì)、班后會(huì)，每周三還要進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。部門的各級領(lǐng)導(dǎo)上班召開工作布置會(huì)，下班召開工作檢查會(huì)，確保一天工作任務(wù)的圓滿完成。他們的“安全確認(rèn)”制度，更是明顯的軍事化治理：每天開完班前會(huì)后要列隊(duì)走向車間，在車間門口列隊(duì)進(jìn)行安全確認(rèn)，檢查工作帽、工作服、工作鞋是否穿戴齊全，檢查自己的思想是否已集中到了工作中、雜念有沒有排除。檢查完畢后班組長要詢問：“檢查好了沒有？”大伙兒一起齊聲回答：“檢查好了！”然后再排隊(duì)進(jìn)入車間，走上各自的工作崗位。2.3放任型企業(yè)文化。在

37、部分國有鋼鐵企業(yè)中，還有一種放任型的企業(yè)文化。由于多年的政企不分，國有企業(yè)出資人身份不明確，企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到職員都不明白工作該向誰負(fù)責(zé)。因此各級領(lǐng)導(dǎo)的工作專門隨意，對自己、對企業(yè)的要求也專門低。他們認(rèn)為，反正國有企業(yè)改革也快二十年了，也沒有什么好的方法能夠求得突破，確實(shí)是不人來干也可不能比我好多少。我們的企業(yè)和其他企業(yè)不同，有我們具體的困難，而且內(nèi)部、外部的條件都不行，能干到這份上，差不多不錯(cuò)了。領(lǐng)導(dǎo)對自己要求不高，造成企業(yè)內(nèi)部缺乏嚴(yán)格的治理，職員的勞動(dòng)紀(jì)律自由散漫，車間現(xiàn)場治理混亂。企業(yè)中的大多數(shù)人也是做一天和尚撞一天鐘，多一事不如少一事，工作只求過得去。在碰到具體困難時(shí)，也不情愿多想方法，認(rèn)為

38、“反正不關(guān)我的事，只要許多我一分鈔票工資獎(jiǎng)金就不管那么多”，在這種文化氛圍下，企業(yè)想有所進(jìn)展可謂難上加難了。2.4民主型企業(yè)文化。近年來，隨著國有企業(yè)改革的深入，一批老國有企業(yè)開始脫胎換骨形成了新型的企業(yè)文化。另外，象寶鋼、興澄等新興的鋼鐵企業(yè)進(jìn)展迅猛，也形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化。在這些企業(yè)文化中，具有明顯的民主型特點(diǎn)。1998年11月，上海寶鋼集團(tuán)公司成立以來，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到：“觀念創(chuàng)新比注入資金更重要”，多次召開“觀念與創(chuàng)新”研討會(huì)，在集團(tuán)公司內(nèi)部大力倡導(dǎo)和培育五種創(chuàng)新觀念，即：精品戰(zhàn)略的進(jìn)展觀，深化改革的動(dòng)力觀，全員參與的創(chuàng)新觀，用戶中意的生存觀，主動(dòng)合作、困難奮斗的團(tuán)隊(duì)觀，同時(shí)取得

39、了明顯的效果?，F(xiàn)在，“企業(yè)要進(jìn)展，必須出精品”，差不多成為寶鋼職員的共識(shí)。尤其是一些有條件的生產(chǎn)線，以開發(fā)生產(chǎn)效益好、競爭力強(qiáng)或潛在市場大的精品為創(chuàng)新重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新出精品，以滿足用戶不斷變化的需求，使“寶鋼”商標(biāo)成為“中國最受歡迎商標(biāo)”。同時(shí)，寶鋼還導(dǎo)入CS（用戶中意）的先進(jìn)理念，在全員中普及“為用戶服務(wù)是為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)”、“用戶中意是產(chǎn)品質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)”、“用戶是衣食父母”、“以標(biāo)準(zhǔn)a（用戶需求）組織生產(chǎn)”等理念，從而形成了自己獨(dú)特的寶鋼企業(yè)文化。3.國有鋼鐵企業(yè)文化中存在的問題企業(yè)文化的最核心問題是價(jià)值觀的問題，價(jià)值觀的問題解決了，諸如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)形象、職員待遇等方面的問

40、題都會(huì)迎刃而解。要分析我國國有鋼鐵企業(yè)文化中存在的問題，首先要分析價(jià)值觀上存在的問題。從目前的情況來看，我國國有鋼鐵企業(yè)在價(jià)值觀取向上存在的問題，阻礙了企業(yè)文化的進(jìn)展。3.1權(quán)力觀念的約束。由于多年封建思想的束縛，“官本位”的思想在某些國有鋼鐵企業(yè)根深蒂固。在有些企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力過大，而且又缺乏有效的監(jiān)督，如此甚至能夠講一般職員的生殺大權(quán)都掌握在領(lǐng)導(dǎo)的手中。因此，只要領(lǐng)導(dǎo)講的確實(shí)是對的，廠長講如此辦，科長就沒有什么意見?？崎L講這么做，科室人員也就只能遵照執(zhí)行了。有時(shí)候明明明白有問題，然而只要領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)了頭，就不存在問題了。職員干活是為領(lǐng)導(dǎo)而干，因此往往領(lǐng)導(dǎo)在場時(shí)積極主動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)就磨洋工。我國

41、多年實(shí)施的是打算經(jīng)濟(jì)，國有企業(yè)和打算經(jīng)濟(jì)的關(guān)系極為緊密。在打算經(jīng)濟(jì)條件下，政府作為一家大型企業(yè)來運(yùn)作，一般的企業(yè)只只是是政府這家大企業(yè)的一個(gè)生產(chǎn)單元罷了。政府安排生產(chǎn)打算，往往要細(xì)致到生產(chǎn)每一噸鋼，企業(yè)的最大任務(wù)確實(shí)是要完成這些生產(chǎn)打算和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，指標(biāo)、甚至是數(shù)字成了考核企業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下，企業(yè)便為了數(shù)字而努力，只要數(shù)字好看，生產(chǎn)、經(jīng)營、治理再差一些也沒有關(guān)系。這些數(shù)字又關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營者的榮辱和個(gè)人升遷，企業(yè)經(jīng)營者就會(huì)下大力氣把數(shù)字做好看。如此，企業(yè)經(jīng)營者的個(gè)人榮辱大于了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為，企業(yè)也就難有更大的進(jìn)展了。3.2注重生產(chǎn)、流程，缺乏對人的重視。企業(yè)的指標(biāo)是最重要的壓力，企業(yè)的任

42、務(wù)確實(shí)是為了完成指標(biāo)。在鋼鐵企業(yè)中的表現(xiàn)則為：只重視生產(chǎn)、重視產(chǎn)量、重視流程的暢通而不計(jì)其余。在鋼鐵企業(yè)中工作過的人都會(huì)有如此的價(jià)值推斷標(biāo)準(zhǔn)：生產(chǎn)停下來是不得了的情況，必須立即解決恢復(fù)。從這種價(jià)值推斷動(dòng)身，原材料、設(shè)備等都自然而然成為比人更重要的東西。這種只重視生產(chǎn)不重視人的思想還有一種表現(xiàn)：重視體力勞動(dòng)，不重視腦力勞動(dòng)。不重視人的作用，企業(yè)的職員就不可能有主人翁意識(shí)，更可不能有什么責(zé)任感。這些年我們的國有企業(yè)一直在喊：“要發(fā)揮企業(yè)職員的主人翁精神”，而實(shí)際上職員并沒有多少主人翁精神發(fā)揮出來。緣故就在于企業(yè)并不是真正的以人為本，不是以一般職員為本。職工主人翁意識(shí)不強(qiáng)，參政議政意識(shí)自然也就不強(qiáng)。

43、3.3重視硬件、不重視軟件。國有企業(yè)的傳統(tǒng)觀念中，對在價(jià)值推斷方面存在一定的問題。建國之初，我們國家從一窮二白開始起步，專門多鋼鐵企業(yè)當(dāng)時(shí)差不多上從荒郊野外開始施工建設(shè)的。克服了許多困難之后，企業(yè)建立起來了。與此同時(shí)，一種不花鈔票也要辦大事的價(jià)值推斷標(biāo)準(zhǔn)也同時(shí)建立起來了。直到今天，這種思想仍然有專門大的市場，決策推斷的動(dòng)身點(diǎn)只有一條：要少花鈔票，最好一分鈔票也不花就把情況辦了。這種價(jià)值推斷就決定了國有企業(yè)只重硬件、不重視軟件行為的發(fā)生。在談到國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，往往會(huì)有人講我們國有企業(yè)搞企業(yè)文化是生搬硬套、片面模仿，是表面文章。實(shí)際上這確實(shí)是“只重視硬件、不重視軟件”的后果。這和中國的傳

44、統(tǒng)文化有一定關(guān)系，我們歷來相信“眼見為實(shí)、耳聽為虛”，引進(jìn)一套設(shè)備，看得見、摸得著，內(nèi)心踏實(shí)。而要引進(jìn)一套企業(yè)文化，就難免讓人內(nèi)心發(fā)虛了。也有的企業(yè)重視企業(yè)文化的建設(shè)，努力向國外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)。但學(xué)到的往往是硬件上的東西，盡管企業(yè)的外觀形象也得到了改善，但至于企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等軟件上的部分就專門空洞了，更不要講共有價(jià)值觀的建設(shè)了。3.4注重過程，不注重結(jié)果。在傳統(tǒng)的國有鋼鐵企業(yè)中，對工作的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不十分明確，對人的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不十分明確，時(shí)刻長了就形成了只注重過程、不注重結(jié)果的傾向。這實(shí)際上是一種跟著感受走的思想觀念，工作做得如何樣不僅要看過程中是如何干的，而且更要看是不是一直在精心盡力去做，收

45、到的績效有多少。對人的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不是看取得了多少工作效果，而是看是不是一身油污一身泥在這種思想觀念的阻礙下，治理者只注重布置工作，不注重檢查工作；職員只注重有沒有做，而不注重做得如何樣。只注重工作態(tài)度，不注重工作能力，“做不做是態(tài)度問題，做得好不行是能力問題”，如此，可不能做的人“最有本領(lǐng)”，他能夠什么事都不干，到時(shí)照樣拿工資、獎(jiǎng)金。因此，看上去大概每一個(gè)人都專門忙，但往往是無效勞動(dòng)、重復(fù)勞動(dòng)，如此的工作過程沒有取得實(shí)際效果。三、優(yōu)化鋼鐵行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的對策建議企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、治理活動(dòng)融為一體、密不可分，既要把企業(yè)提出的價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為職員的價(jià)值共識(shí)，又要把它轉(zhuǎn)化為每個(gè)職員

46、崗位的行為準(zhǔn)則。只有將企業(yè)的精神文化與制度文化、行為文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，用制度的約束來規(guī)范職員的行為，最終形成職員自我約束、自我操縱的機(jī)制，才能建成成功的企業(yè)文化。1.科學(xué)建立企業(yè)文化1.1抓住有利時(shí)機(jī)，引入新的企業(yè)文化。企業(yè)選擇有利時(shí)機(jī)引入新的文化模式是特不關(guān)鍵的。例如，新企業(yè)創(chuàng)辦之際，企業(yè)新領(lǐng)導(dǎo)上任不久，現(xiàn)有企業(yè)需制定新方針之時(shí)，企業(yè)生產(chǎn)力低、利潤不足、士氣低落及面臨困境之時(shí)，當(dāng)競爭、新技術(shù)或國民經(jīng)濟(jì)等外部力量變得特不強(qiáng)大，企業(yè)必須采取全新方式加以回應(yīng)的時(shí)刻等等，這些差不多上引入新企業(yè)文化的有利時(shí)機(jī)。像萊鋼煉鋼廠、水鋼等企業(yè)差不多上在企業(yè)問題專門多、虧損嚴(yán)峻，新班子剛剛上任不久時(shí)推行新的

47、文化、新的觀念，都取得了明顯的效果。像江蘇錫鋼集團(tuán)有限公司確實(shí)是在企業(yè)十分困難的情況下，專門組織學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)到遠(yuǎn)在貴州的水城鋼廠和江西的萍鄉(xiāng)鋼廠進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地引進(jìn)了他們兩廠的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，重新樹立了許多象“觀念決定思路、思路決定出路”、“按有效勞動(dòng)分配”，“企業(yè)的潛力挖掘不盡的”等新的理念，進(jìn)行以“一崗一薪”和“噸鋼工資制”為要緊內(nèi)容的分配制度改革，摒棄原來的“等靠要”思想，僅用8個(gè)月時(shí)刻、3000萬元就上馬了一臺(tái)三流合金鋼連鑄機(jī)，使企業(yè)的連鑄比從0提升到了50%，大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，加快了企業(yè)扭虧進(jìn)程，并于當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。1.2借鑒汲取優(yōu)秀文化精髓，構(gòu)建特色的企業(yè)文化。博采眾長，借鑒

48、汲取其企業(yè)的優(yōu)秀文化，要用批判與繼承的態(tài)度，采取辯證分析的方法，取其精華，去其糟粕，不能簡單地確信或否定，不能簡單地采取“拿來主義”，而應(yīng)持認(rèn)真鑒不，分析研究，有選擇汲取的態(tài)度。要搞清晰哪些是優(yōu)秀的，哪些是適用于自己的。同時(shí)，采借不人的長處、精華，還必須進(jìn)行一番改造，才能適用于自己的企業(yè)。像寶鋼集團(tuán)，通過近30年的建設(shè)和進(jìn)展，差不多初步形成了以“嚴(yán)格苛求的精神、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道路、爭創(chuàng)一流的目標(biāo)”為主線，以“誠信、協(xié)同”為差不多價(jià)值觀的具有寶鋼特色的企業(yè)文化。寶鋼文化的要緊特點(diǎn)確實(shí)是學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外一流企業(yè)的先進(jìn)文化。從國內(nèi)看，寶鋼學(xué)習(xí)和借鑒了創(chuàng)新、求實(shí)、拼爭、奉獻(xiàn)的鞍鋼文化，愛國、創(chuàng)新、求實(shí)、奉

49、獻(xiàn)的大慶文化和“自力更生、困難奮斗、大力協(xié)同、無私奉獻(xiàn)、慎重務(wù)實(shí)、勇于攀登”的航天文化。從國外看，寶鋼學(xué)習(xí)和借鑒了新日鐵文化。上世紀(jì)80年代前期，寶鋼花8900萬美元購買了新日鐵的治理軟件，1000名寶鋼骨干職員東渡日本同意培訓(xùn)。這些年來，寶鋼特不注重學(xué)習(xí)和借鑒美國通用電氣追求卓越的文化。寶鋼人對先進(jìn)的企業(yè)治理理念和方法，意識(shí)比較強(qiáng)，同意能力比較強(qiáng)。20世紀(jì)90年代以后產(chǎn)生的企業(yè)再造理論、第五項(xiàng)修煉理論和第五代治理理論，以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在治理中的運(yùn)用，在寶鋼的起步都比較早，運(yùn)用效果比較好。1.3著眼企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神。企業(yè)文化要配合企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的需要，為促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展服務(wù)。企業(yè)精神是

50、企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神的內(nèi)容要與企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。要體現(xiàn)“以人為本”企業(yè)文化精神，以人為本, 充分重視人的因素，將人作為 HYPERLINK /dangdai/ 現(xiàn)代治理的中心，其治理的核心是發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，確實(shí)是要在企業(yè)文化建設(shè)的過程中充分挖掘、發(fā)揮、調(diào)動(dòng)人的積極因素,使人成為組織治理的主體并發(fā)揮主導(dǎo)作用,促進(jìn)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,并得到全面進(jìn)展。企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)人格化、人性化治理。真正做到理解人、尊重人、啟發(fā)人、關(guān)懷人，為職員營造溫暖、舒心、優(yōu)美的工作環(huán)境，創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系，營造一種適合于職員進(jìn)展的氛圍,激勵(lì)、開發(fā)職員的潛力,而這種氛圍最全然的體現(xiàn)是企

51、業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,最終回報(bào)社會(huì)。像萊鋼的企業(yè)文化確實(shí)是繼承了“團(tuán)結(jié)奮斗、困難創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“學(xué)習(xí)、超越、領(lǐng)先”的企業(yè)精神，建設(shè)、形成了具有自身特色、符合時(shí)代進(jìn)展要求的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，成為推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展的強(qiáng)大動(dòng)力。像寶鋼，他們的企業(yè)文化體現(xiàn)了“以人為本”的進(jìn)展趨勢。寶鋼把嚴(yán)格苛求、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流和誠信文化，同以人為本的理念緊緊結(jié)合起來，以使寶鋼具有強(qiáng)大的、持續(xù)的生命力。隨著“三個(gè)代表”重要思想的確立，黨中央明確提出了以人為本的理念，以人為本成為科學(xué)進(jìn)展觀的核心內(nèi)容。“國家尊重和保障人權(quán)”已于2004年寫進(jìn)憲法。在學(xué)習(xí)胡錦濤同志關(guān)于以人為本的一系列重要論述過程中，寶鋼提出

52、了以人為本具體化、制度化的差不多思路：以尊重人為動(dòng)身點(diǎn),建立健全了解人、關(guān)懷人、提高人、規(guī)范人、激勵(lì)人、依靠人等六個(gè)方面的工作制度，達(dá)到凝聚人、促進(jìn)職員與企業(yè)共同進(jìn)展的目的。2.積極營造企業(yè)文化建設(shè)良好環(huán)境企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作，是龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想像一蹴而就。它需要企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體職工的積極參與，需要良好的建設(shè)環(huán)境。2.1加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化企業(yè)文化認(rèn)知。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣行為是一種無聲的號(hào)召，對職員起著重要的示范作用。企業(yè)的核心理念只有從倡導(dǎo)到踐行再到形成適應(yīng)，最后溶入到職員的血液以至成為信仰，良好的企業(yè)文化才能真正建立起來

53、。要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身，并通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀。從企業(yè)文化實(shí)踐看，領(lǐng)導(dǎo)的軀體力行尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用體現(xiàn)在帶頭灌輸企業(yè)理念和帶頭執(zhí)行企業(yè)制度。新的企業(yè)理念和企業(yè)行為方式，只有通過灌輸執(zhí)行再灌輸再執(zhí)行如此多次反復(fù)過程，才能被職員所同意。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，軀體力行是關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對本企業(yè)進(jìn)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的治理意識(shí),通過長遠(yuǎn)目光、人格魅力和治理藝術(shù),

54、感染和阻礙職工發(fā)揮最大的潛力,黨政工團(tuán)齊抓共管，才能有效地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。因此，應(yīng)該建立健全企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制，成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確負(fù)責(zé)人、主管部門及工作人員。企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企 業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化建設(shè)中的決策作用，黨委要加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，形成企業(yè)文化主管部門負(fù)責(zé) 實(shí)施、各職能部門分工落實(shí)的工作體系。例如，萊鋼要緊領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，在理念設(shè)計(jì)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)親自設(shè)計(jì)，親自參與，將戰(zhàn)略思想融入理念之中。依照不斷進(jìn)展變化的新形勢，公司要緊領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提出了企業(yè)快速進(jìn)展時(shí)期的“九大理念”（比較優(yōu)勢、搶占資源、快速推進(jìn)、數(shù)一數(shù)二

55、、不斷整合內(nèi)部資源、制造雙贏、搶占前沿技術(shù)、經(jīng)營資產(chǎn)以及資本運(yùn)營理念）等一系列先進(jìn)文化理念，并以這些理念指導(dǎo)決策，搶得進(jìn)展先機(jī)。萊鋼成立企業(yè)文化部，各二級單位相應(yīng)成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)文化科，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管的運(yùn)行機(jī)制。2.2形成職工廣泛參與的良好氛圍。作為企業(yè)主體的寬敞職員群眾，不僅是企業(yè)物質(zhì)文化的制造者，也是企業(yè)精神文化塑造者和具體執(zhí)行者，能否最大限度地發(fā)揮寬敞職員在企業(yè)中的主體作用，直接關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。因此，寬敞職工參與企業(yè)文化建設(shè)并認(rèn)同企業(yè)文化是企業(yè)文化建設(shè)的全然。通過企業(yè)文化建設(shè)的參與讓職工感受到企業(yè)對他們工作的認(rèn)可，能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。企業(yè)文化的核

56、心是要制造出共同的價(jià)值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化確實(shí)是要制造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍，使每個(gè)成員作出的貢獻(xiàn)都會(huì)受到上級領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和激勵(lì)，由此激勵(lì)職員為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)進(jìn)展而勇于不斷進(jìn)取。企業(yè)文化的核心是要制造出共同的價(jià)值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化確實(shí)是要制造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍，使每個(gè)成員作出的貢獻(xiàn)都會(huì)受到上級領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和激勵(lì)，由此激勵(lì)職員為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)進(jìn)展而勇于不斷進(jìn)取。企業(yè)要增強(qiáng)內(nèi)部和外部競爭力,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展,必須使職工形成同一的理念,同時(shí)貫徹落實(shí)。要通過各種形式培訓(xùn),增強(qiáng)職工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),讓職工人人參與在其中,從“要求我如此做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該如此做”,才

57、能按照企業(yè)文化治理的要求,用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為,使之符合企業(yè)進(jìn)展的需要。萊鋼的企業(yè)文化建設(shè)也充分地證明了這一點(diǎn)。萊鋼學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的過程也是職工參與的過程，注重倡導(dǎo)對職工自身完善和提高，強(qiáng)調(diào)職工工作和學(xué)習(xí)不可分離，突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，注重隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化。萊鋼企業(yè)文化手冊編印形成之前，反復(fù)征求職工意見和建議，并通過舉辦不同層次培訓(xùn)班，加強(qiáng)理念的灌輸和教育。及時(shí)挖掘基層單位企業(yè)文化建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)行推廣。職工在萊鋼各個(gè)區(qū)域、各種場合都能感受到濃厚的企業(yè)文化氛圍，潛移默化之中對企業(yè)文化理念產(chǎn)生了高度認(rèn)同感，逐步將理念內(nèi)化為自覺行動(dòng)。3.做好結(jié)合文章，有針對性建設(shè)企業(yè)文化在企業(yè)文化建設(shè)

58、中，應(yīng)注重做好融合的文章，充分發(fā)揮思想政治工作、精神文明建設(shè)的優(yōu)勢，使職工自身價(jià)值的體現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來，緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，加強(qiáng)企業(yè)文化的全面滲透和貫徹，將其融入到企業(yè)的經(jīng)營治理和進(jìn)展戰(zhàn)略的實(shí)施中。3.1將企業(yè)文化與企業(yè)進(jìn)展和治理緊密融合。將企業(yè)文化理念貫穿于企業(yè)重大進(jìn)展事項(xiàng)或時(shí)期，貫穿于企業(yè)重大科技進(jìn)步、治理創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整及重大改革之中，在阻礙企業(yè)進(jìn)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中創(chuàng)新企業(yè)文化。企業(yè)文化是治理理論進(jìn)展到一定時(shí)期的結(jié)果，不是每一個(gè)企業(yè)隨時(shí)拿來一用就能夠取得效果的。企業(yè)的治理一定要與企業(yè)的進(jìn)展時(shí)期相適應(yīng)，否則講不定會(huì)適得其反。張瑞敏剛上任的時(shí)候出臺(tái)了一個(gè)治理十三條，其中一條確實(shí)是“不許在車

59、間里隨地大小便”，由此能夠想象當(dāng)時(shí)工人的素養(yǎng)水平；在這種時(shí)候強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化確信是不適宜的。我們在向西方學(xué)習(xí)先進(jìn)的治理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，往往容易犯教條主義、本本主義的錯(cuò)誤。有些人開口閉口差不多上外國最先進(jìn)的治理理念，一開始就想把企業(yè)文化提升到國外先進(jìn)企業(yè)的境地，這是完全脫離了企業(yè)的實(shí)際，是沒有根基的，因此也確信可不能成功。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度治理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。然而,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從全然上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對治理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化治理的本質(zhì),豐富文化治理的內(nèi)涵,提高