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1、第 頁2022個人的月度工作總結(jié)個人的月度工作總結(jié)總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回憶和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是我為大家整理的個人的月度工作總結(jié),歡送大家分享。個人的月度工作總結(jié)1本月的工作即將結(jié)束,接下來是步入下一月新的工作當中,在來到天友工作期間,工作的同時也學到了很多,努力提高自己缺乏的地方,為公司做出更大的奉獻而努力。現(xiàn)在我將這一個月來的工作做個小小的總結(jié),同時也說說自己的一些想法,還望領導賜教。在天友公司,我們市場部及其他部門做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關(guān)網(wǎng)頁,在網(wǎng)上發(fā)布

2、我們公司的工程,平時也和同事們一起出去宣傳開展業(yè)務,在這個過程中難免有做的不好的地方,所以希望以后領導及同事之間,多多交流,指出各自缺乏的地方,領導多多指引,互相學習;此外,在我們公司里的同事們,有老員工,有新員工,有我們市場部、有行政部還有后勤部,不管哪一個部門也好,我看到的是大家相處的其樂融融,每個人的工作都很認真,這是一個公司最需要的團隊精神,眾人拾柴火焰高,“拾柴是一個過程,把“火燒起來而且燒旺盛又是一個過程。所以下面我想說說我的一些想法: 第一、我覺得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒有準備充分,宣傳工作要做好,除了有效的組織,前期的準備工作也很重要。我們就是在準備工

3、作上做的不夠及時,對我們的工程沒有吃透,完全了解。所以我認為,首先我們自己就要對這些工程先深刻了解,才能更好的向客戶去介紹,去推廣。第二、我們平時通過網(wǎng)絡的方式去宣傳,可能效果沒有那么明顯,因為現(xiàn)在網(wǎng)絡上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳,所以就導致了群眾們對網(wǎng)絡上虛擬的世界存在質(zhì)疑,在這方面我們天友領導們做了自己的教育培訓網(wǎng)站和財稅信息中心,所以,在網(wǎng)絡上或者群里我們和別人溝通時,也可以推廣我們的網(wǎng)站,存在質(zhì)疑就先了解了解我們的網(wǎng)站信息和有關(guān)我們公司的認證證書及師資力量等;第三、在宣傳這一方面,市場策略很重要,我們現(xiàn)在并沒有真正意義上了解這些工程,所以要不斷培訓穩(wěn)固,然后理論與實踐相結(jié)合,逐步的開

4、拓市場,這樣才能打出一個漂亮的“仗。第四、現(xiàn)市場部及其他部門開始慢慢的從身邊的朋友入手,先讓他們了解公司的工程然后推動宣傳。相對來說,他們也是一頭霧水,所以,如果是朋友在徐州本地的可以面對面的交流溝通一下,如果朋友是在外地的,可以通過發(fā)郵件的方式再加上平時聊天的方式介紹,這樣可以讓他們自己在認知的同時還能帶動身邊的其他朋友。以上就是本月的工作總結(jié),不管是我個人還是部門,在未來的工作里,我們市場部一定會再接再厲做好市場宣傳推廣工作,在工作中不斷學習、開展,完成所定下的目標!個人的月度工作總結(jié)2信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是維護和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進

5、性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政根底有著十分重要的作用,對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟開展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。一、強化措施,把信訪工作提高到一個新水平信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事的觀念,熱情接待,認真辦理,及時反應,做到了“件件有著落,事事有回音,信訪工作質(zhì)量明顯提升。一抓緊辦理領導批示件。一年來,我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件,一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效的原那么,處理了事件,一年來,我局由于在信訪工作方面制度健全,信訪員遇事熱心周

6、到,尤其是在今年奧運期間,我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生,因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位。二做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪,信訪無好人;好事不信訪,信訪無好事的錯誤認識,持之以恒地開展“開門接訪;二是在行為上確定“六心要求。根據(jù)信訪工作的特點,我局在效勞公開承諾根底上,提出了信訪工作的“六心要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一,一句問候、一張凳子、一杯茶,使來訪者有賓至如歸的感覺。三認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理

7、記錄;二是領導及時閱批來信來訪,做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原那么,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。二、加強領導,把信訪工作納入重要工作議程為突出信訪工作的重要地位,我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,高度統(tǒng)一思想,明確工作目標,把信訪納入全局重要工作議程。一加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓,購置了有關(guān)學習資料,催促信訪工作人員加強信訪根底知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習,重點學習了?信訪條例?、?民事訴訟法?等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習,提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工

8、作水平。二嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制,嚴格值班制度,保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗,投訴 *。接到 投訴后,要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反應;接聽 用語要禮貌,現(xiàn)場執(zhí)法要文明、標準。三成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本新理念,及時調(diào)整了信訪工作領導小組,組長由一把手親自掛帥,紀委書記任副組長,局各科、室、負責人為小組成員,形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制,信訪工作得到了全局的高度重視,營造了良好的工作氣氛。四完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日,在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度,要求局所有工作人員遇到信

9、訪事件隨時匯報。五信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻,接待人員上墻,為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。個人的月度工作總結(jié)3簡短的個人月度工作總結(jié)XX月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日,客房部也采取了相應的惠客措施;現(xiàn)將010年二月份個人工作總結(jié)報告如下:1、節(jié)日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。2、做好個人工作方案,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。3、節(jié)能降耗??头坎吭?0 xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20 xx年1月份采取

10、相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應措施也得到了一定的成效,20 xx年1月份,相對于20 xx年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20 xx年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時間的培訓后,員工有所提高,但

11、時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20 xx年客房部的整體工作,給予辭退。5、設施設備的維護保養(yǎng)。本月將20 xx年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018。3019擋風墻冬季特冷,在20 xx年應考慮做保溫墻。簡短的個人月度工作總結(jié)一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作

12、外,還經(jīng)常有方案之外的事情需要臨時處理,而且通常比擬緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行補課,把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一月里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。二、盡心盡責,做好本職工作一個月來,我主要完成了一下工作:1、文書工作嚴要求1

13、公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。2下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。3編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、方案,并

14、擬寫當月工作回憶,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考,辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。2、督辦工作強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰。3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好?xx報?協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的

15、編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月根本做到了有信息登報。4、秘書工作。秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導效勞,保證各項日常工作的開展,每天我根本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。5、企業(yè)文化活動積極參與積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、

16、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的籌劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。個人的月度工作總結(jié)4*月*日下午的半年工作總結(jié)暨平安生產(chǎn)總結(jié)大會順利舉辦了,我負責的禮儀工作也順利地出色地完成了,很快樂!本次工作做得好的地方總結(jié)一下,主要有以下幾點:一、通知到位。二、人員安排合理。三、安排了兩個人事部的對員工比擬熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。四、事先就流程進行彩排,了解過程中的細節(jié),確定每個細節(jié)的處理標準。五、我自己要做總負責,負責每個

17、環(huán)節(jié)的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。六、由于安排設置得比擬靈活,出現(xiàn)意外情況,有個領獎同事臨時有事缺席的情況下,也能立刻調(diào)整好禮儀安排,另外,在頒獎領導有變的情況下,也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。通過對本次禮儀工作的思考,以后還能改良的地方有以下幾點:一、整理獎牌的禮儀,兩個就足夠了,可以空余多一個位置。二、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿,以便把握好時間,準確定好禮儀上場的時間。三、主席臺假設擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時間要整齊一點。四、獎牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎牌針對禮儀,反對領導方向,以便領導頒獎。個人的月度工作總

18、結(jié)5時光如梭,三個月的工作晃眼就結(jié)束了。感謝本月度在工作給予我支持和鼓勵的部門領導和各部門同事,讓我堅持以務實的工作作風和積極向上的工作態(tài)度在做好自己本職工作的同時也順利完成了部門領導交給我的工作任務,接下來做幾點簡單總結(jié):一、統(tǒng)計根底工作健全、標準因統(tǒng)計工作在金融這個行業(yè)的重要性,所以部門領導對統(tǒng)計工作也相當?shù)闹匾?,為了實現(xiàn)現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方式和網(wǎng)絡化的統(tǒng)計數(shù)據(jù)傳輸,我行在各個分行和支行不僅專門設立了統(tǒng)計崗位,還在人員與硬件設施配備上都提出了較高要求,并制定了針對性的統(tǒng)計規(guī)章制度。各行統(tǒng)計部門對統(tǒng)計人員的專業(yè)度提高了要求,統(tǒng)計人員必須經(jīng)過統(tǒng)計學相關(guān)教育并取得統(tǒng)計上崗證,以此為標準來配置統(tǒng)計部

19、門人員。同時在工作期間還需不定時的參加相關(guān)專業(yè)知識培訓續(xù)教育及四五普法教育,取得合格證,分行統(tǒng)計部門還根據(jù)統(tǒng)計工作及統(tǒng)計人員變動情況及時進行內(nèi)部培訓及交流,做好統(tǒng)計隊伍建設。確保了全行統(tǒng)計工作質(zhì)量,為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)效勞。在實際統(tǒng)計工作過程中,我行行領導支持統(tǒng)計人員依法開展統(tǒng)計工作,要求統(tǒng)計人員嚴格遵照統(tǒng)計法律法規(guī)的各項規(guī)定,準確、科學、及時地上報統(tǒng)計信息,并對相關(guān)統(tǒng)計法律法規(guī)進行認真的學習和宣傳,既確保統(tǒng)計信息的真實性和準確性,又保證統(tǒng)計信息上報的完整性和及時性,堅持依法統(tǒng)計,有效實施部門統(tǒng)計工作的標準化管理。二、統(tǒng)計資料報送準確、及時為全面落實部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度,我行按要求

20、參加了統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計工作會議,并將統(tǒng)計工作會議精神及相關(guān)文件要求進行認真的的貫徹和落實。按?部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度?要求完成了統(tǒng)計資料的上報,并根據(jù)統(tǒng)計局編制行業(yè)宣傳冊的要求報送我行相關(guān)資料。同時,為了進一步提高我行統(tǒng)計資料上報的質(zhì)量,除了嚴格按照統(tǒng)計法律法規(guī)依法統(tǒng)計外,我行還通過采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實等措施,實行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。三、積極進行統(tǒng)計改革,提高統(tǒng)計效勞水平在開展部門統(tǒng)計工作的過程中,我們還積極進行統(tǒng)計工作方法的改革和研究,注重與上級統(tǒng)計部門的溝通與交流,改良和完善本部門統(tǒng)計工作,加強與科技部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集的自動化水平和統(tǒng)計資料質(zhì)量。今后

21、將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,認真改正存在的缺點,加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做奉獻,不辜負領導和同志們的期望。個人的月度工作總結(jié)6隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回憶整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了沉著不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味

22、著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人?,F(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報:一、工作方面:1、做好根本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶

23、對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、工作總結(jié)貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比擬急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了局部客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難防止的,但是所

24、有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威盛豐H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威圣隆H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示疑心,也對我們的態(tài)度表示疑心。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的

25、措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并成認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)

26、常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,熱門思想?yún)R報而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最正確方法就是培養(yǎng)和加強

27、自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。四、下月規(guī)劃1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。個人的月度工作總結(jié)7歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個人的一生而言卻不算短,特別是當年富力強的時侯,更具有十分重要的意義。過去的一年,是我走上新的領導崗位的第一年,更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。在廠行政領導分工中,安排我分管經(jīng)營工作,主管財

28、務、勞開工資培訓、公安、福利等科室。面比照擬陌生的業(yè)務,我邊學習邊工作,邊工作邊學習,一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的時機,竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報組織和廣闊職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達的經(jīng)營指標?,F(xiàn)就自己一年多來的學習、工作等情況做以總結(jié)和剖析,向在坐的各位領導和同志們做以匯報:第一局部 主要工作成績一、財務管理是企業(yè)管理的一局部,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和開展。所以,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后屢次帶隊對各車間的庫存進行了

29、盤查,摸清家底,進行目標本錢管理,XX年1月,組織人員深人實際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標本錢,以此,對生產(chǎn)本錢進行控制。XX12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了?關(guān)于現(xiàn)金管理的方法?,堵決了小金庫的存在。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查,標準了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。二、受委托,從XX年8月份開始,對“三項制度改革進行調(diào)研。先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了

30、?改革實施方案?。按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準。7月份率先對進行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。三、主持制定了?經(jīng)營責任制實施方法?。進一步完善了以經(jīng)營責任制為中心,責、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營責任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責任制的杠桿作用。四、重視職工技能培訓。從XX年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員人,獎勵人,降崗人,促進了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓先進單位稱號。五、在“xx肆虐時期,按公司要求,及時組織

31、抽調(diào)人員,設立檢查站保護水源并經(jīng)常檢查催促此項工作,圓滿完成了任務。六、協(xié)助開展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負主要責任。此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,屢次召開專題會議進行研究部署,經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比擬順利。七、加強勞動紀律管理,從XX年7月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了?勞動紀律管理方法?,并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。第二局部 工作剖析和自身剖析一工作剖析:在一年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思

32、,去不斷地改良。1、虧損,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。2、?經(jīng)營責任制實施方案?由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預期的結(jié)果出人較大。3、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進行改良。4、改革后,沒有及時抓勞動紀律,最近,全廠勞動紀律有所退步。二自身剖析:我分管經(jīng)營工作,管錢、管人、管事??梢哉f利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終。所以,我時刻嚴格要求自己

33、,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業(yè)務水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使的經(jīng)營工作上臺階。第三局部 建議、意見和今后工作努力的方向1、建議、意見在改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力開展的生產(chǎn)關(guān)系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時,不能生存于長久。改革是大勢所趨,時

34、代所迫。為了機電修配廠的生存,開展,各項改革應穩(wěn)步向前推進。2、今后努力的方向繼續(xù)加強學習,提高自身素質(zhì),不斷適應環(huán)境的變化。加強道德修養(yǎng),拒腐防變。踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求經(jīng)營工作的健康,穩(wěn)步,有效開展。個人的月度工作總結(jié)8四月份眨眼就過了,這一個月里的生意不溫不火,算不上很好,但也不是很差。這段時間里看房的人根本處于正常線水平吧,成交量也是一般般。這個月里總共賣出了三套房子,其中有一套是直接全款付款的,剩下的二套那么是分期付款。我這個月的績效還算能夠,比之上個月其實還高了一些??墒俏覀€人覺得還是需要加強的,不僅僅是在

35、銷售成交量上,在我的銷售技巧、工作方面還有待提升。我在這個月初,跟著部門里的一些老一輩員工們學習經(jīng)驗,這也是我入職以來一向做的事,我做房地產(chǎn)銷售的時間僅有幾個月的時間,還算的上是一個新人,所以很多方面我還要加強。和前輩們學習一些工作上應當注意的地方,學習一些銷售方面的技巧,練就一副好口才。前輩們的經(jīng)驗對我這樣的小菜鳥來說,是十分珍貴的。整個銷售部門里的成員都算的上是我的半個“師父了。這個月里,銷售出的三套房子里,那一套全款的房子是我一個人單獨經(jīng)手的,從選購到付款,全程也就一個多小時。我銷售的這塊樓盤是房地產(chǎn)旗下的歐式小區(qū)工程,樓盤里的房子根本上是以別墅為主,售價也在五百萬往上。這一棟別墅建在我

36、們整個小區(qū)最大的湖的邊上,出門走幾步就到了,并且我們在湖中也是養(yǎng)殖了魚苗的。等魚苗長大一些,就能夠支持客戶來釣魚了。對于魚塘里的維護和魚苗的養(yǎng)殖都是物業(yè)公司專門派人來的。而離這座湖最近的這一棟別墅,能夠算的上是我們這片樓盤里最貴的那一棟了。這位客戶在購房的時候,幾乎是一眼就看中了這一棟別墅,他在詢問了我一番后,然后就沒說話了。我當時以為只是問問,畢竟這一棟房子雖然環(huán)境很好,可是價格相比其他確實實是有些貴。之前也有很多人來詢問我這棟房子,可是都被價格勸退了。這位客戶在說要全款購置的時候把我嚇了一跳,可是我很快就堅持了鎮(zhèn)定。作為銷售人員,這是應有的素質(zhì)。給這位客戶熟練的辦理各種業(yè)務,最終把鑰匙交給

37、他的時候,我都忍不住松了一口氣。不得不說,銷售這一行真的是很鍛煉人,需要應對好各種各樣的人。我這份工作還只是開始,我還需要繼續(xù)努力加油。個人的月度工作總結(jié)9時間過的真快,轉(zhuǎn)眼又過了一個月?,F(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結(jié)如下。人員管理方面1、愛店思想的樹立提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想不管從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了“店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)的思想認

38、識。x月份以來工作任務量比擬大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫助而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們以店為家,愛店視家,建店勝家的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作*來完成好公司交給的各項任務。2、導購專業(yè)技能的掌握x月份進行的?體驗式營銷6步法那么?的專題學習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時

39、間統(tǒng)一組織討論學習營銷理論,并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結(jié)出的導購小技巧,小心得共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識,并且組織一些識別面料認識其特性,爭做“面料知識小能手的小評比小競賽活動,也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。人員管理方面的缺乏在組織店員執(zhí)行一項細小的任務中,有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。處理店員違反規(guī)章制度問題時,沒能嚴格按照條令條例規(guī)定懲罰,讓有違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹的思想,不能認識到違反規(guī)章制度的嚴重性。

40、貨品管理方面1、在嚴把進貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成成效果顯著。店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立?貨品銷售庫存流水臺帳?能夠隨時根據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨方案。2、店內(nèi)盤點工作實行初盤和復盤的制度,效果也很明顯。盤點中我們成立的三個小組清點組、記錄組、審核組以“一對一幫帶制度中兩人為一組,并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現(xiàn)在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高。3、強調(diào)在收銀效勞的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。個人的月度工作總結(jié)10為了加強平安生產(chǎn)的宣傳和培訓,進一步強化平安意識,我國將6月

41、份定為“平安月,以堅持“平安第一、預防為主的方針,來立足防范,強化監(jiān)管,今年的活動主題是“平安責任重于泰山。在“平安月期間,我同大伙一道認真學習上級精神,認真貫徹廠、車間下達的各項平安生產(chǎn)措施,嚴格按照“十個一要求進行工作,認真學習規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕了事故的發(fā)生,工作期間,經(jīng)常針對電氣設備和水泵進行檢查,查出隱患及時匯報,及時維修,6月中旬的一天,我在巡視中發(fā)現(xiàn)泵房溫度較高,并有較大雜音,經(jīng)仔細觀察,查出是風機電機燒壞,不能運轉(zhuǎn),假設不及時排除,會使電機溫度升高,引起事故,因此,我立即向上級領導匯報,并得到及時的維修,杜絕了一起事故的發(fā)生。本人一直負責管理和填寫班組臺帳工作,為了提高班組

42、成員的平安意識,首先從自身抓起,學習平安知識,并以臺帳形式進行宣傳,協(xié)助班長搞好每一次的平安生產(chǎn)例會的記錄和教育,刻苦學習有關(guān)平安技術(shù)知識和業(yè)務知識,按照要求讀一本平安生產(chǎn)的書,記一次事故教訓等活動。雖然6月份我輪休,但是逢班組召開平安會和業(yè)務學習,我都積極參加,從不缺席,并且在一次防事故演習中同副班一起成功地演練了有關(guān)預案??傊白裱茖W,虎口能拔牙,盲目蠻干,小河會翻船。“平安月即將過去,但是作為我來說,會把每一天、每一月當作平安天、平安月。工作中以科學的態(tài)度老老實實地干,因為平安生產(chǎn)的改良和提高是無止境的,只有這樣才能保證企業(yè)的生產(chǎn)平安,才能不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,才能為自己在工作中提供

43、保證。今年以來,本車間在廠黨政的領導和上級平安部門的正確指導下,以平安生產(chǎn)為中心,貫徹落實“平安第一、預防為主的工作方針,因地制宜地開展了一系列查“三違、查隱患、杜違章、督整改的活動,以及嚴格檢修報告書和三級動火簽字的審批手續(xù)等,主要具體做法是:一、“三違是釀成事故的主要因素。因此,我們一方面嚴格要求員工按標準化作業(yè),認真學習本崗位平安操作規(guī)程。給員工灌輸違章就是事故的思想。另一方面加大對“三違工作檢查和考核力度。一至十二月份,我們共查處“三違人員19人,共處分扣獎2600元,另外,對“三違人員進行平安教育,讓他們清楚地認識到“三違的危害性,從而杜絕事故的發(fā)生。二、查隱患、督整改、提建議、堵漏

44、洞。隱患險于明火,隱患是個定時炸彈,不排除隱患,就難保證平安生產(chǎn)。因此,我們勤查勤檢,尤其對要害崗位更是該毫不放松,同時我們要求各工段、班組、員工共同查隱患,通過大家努力,112月我們共查出隱患40條,均已整改完畢,隱患整改率到達100%,從根本上把隱患消滅在萌芽狀態(tài)有效保證了平安生產(chǎn),給生產(chǎn)的平安、順暢奠定根底。三、嚴格動火單、檢修報告書的填寫、審批制度。嚴格工藝操作,必須杜絕一切違章作業(yè)車間平安生產(chǎn)月度總結(jié)報告車間平安生產(chǎn)月度總結(jié)報告。因此,我們在檢修工程和煤氣區(qū)域動火時,以書面形式進行備案審批,三級動火提前四小時報車間審批,二級動火提前二天到廠平安部門電報審批,一級動火提前三天到廠平安部

45、門申報審批。112月,我們共開出三級動火單50份,申報二級動火一次,檢修報告書60份,申請書的把關(guān)使我們有效地確保檢修和動火平安。四、制定了消防器材的管理、考核制度。消防器材定點管理,由專人保管、維護、兌換,每天由保管人巡檢且詳細記錄檢查情況,對各保管區(qū)域消防器材擺放記錄完好,符合消防規(guī)定,每季度進行獎懲兌現(xiàn)。五、抓制度、嚴落實,生產(chǎn)、大修兩不誤。今年2#焦爐原地大修,面對人員緊、設備單線運行、現(xiàn)場環(huán)境異常繁雜即要保生產(chǎn),又要保大修,工期質(zhì)量兩不誤的情況下,我們克服了重重因難,保證了正常平安生產(chǎn)。又確保了2#焦爐大修無任何平安事故,提前一個月投產(chǎn),給公司帶來巨大經(jīng)濟效益,贏得了廠和公司領導高度

46、好評。今年6月以來雖然取得了一些成績,員工的平安意識有所轉(zhuǎn)變和提高,平安工作有了一定的進步,但我們工作中也存在一些缺乏和遺憾,如xx月15日,本車間乙工段推焦組員工廖志清由于平安意識不強,注意力不集中。冒煙工作時未注意攔焦行駛,被攔焦車擠壓右腿造成一起重傷事故;7月20日,本車間員工李某在交接班中發(fā)生地面扭傷的輕傷事故。今后我們將加強對員工的平安教育,對平安操作規(guī)程不斷完善,提高員工的危害辯識能力,認真貫徹職業(yè)平安健康方針,揚長避短,在今后的工作中不出任何平安事故,確保平安工作上一個新臺階。個人的月度工作總結(jié)11今天是20 xx年四月三十號了,我已經(jīng)做了整整一個月的業(yè)務,但還沒有簽過一次單。心

47、里急啊急啊但有什么方法呢?不要說我沒有努力,我?guī)缀跆焯煸趫髢r。我現(xiàn)在都不敢報價了,送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人,您到底是怎么想的?阿里雖好,但為何不能帶給我財富?看到里面的求購信息,為什么要有誠信通的人才能報價并聯(lián)系對方呢?我沒有誠信通,做我這行的又不能天天到外面去跑市場,難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎?我手上現(xiàn)在有四、五家潛在客戶,但我對此沒點希望,其中兩家和我一樣都是新手上路,自己都沒拿到單,肯定是不會有單給我的。其中還有一個朋友,經(jīng)常弄些東東讓我報價,我都一一照做,可是也是每報一次都無后文。我知道他是好心想幫我,我非常感謝他。感謝阿里,因為它我們而相識,并成為好朋友。因為它我也經(jīng)歷了

48、許多我也反省過,我也思考過是我的價格高嗎?還是我沒找準客戶呢?我問我的客戶,如果我報的價您覺得高的話,請一定要跟我說,但哪有人不嫌價格高的啊?各方業(yè)務高手們,請不嗇賜教吧,怎么樣做才能找到準客戶并讓我在下個月開次鍋?。课覍I(yè)做徽章,標牌,銘牌,頒章,各種小飾品等個人的月度工作總結(jié)12我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司履約守信,追求完美,為用戶提供期望的工程和效勞的質(zhì)量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干,為寧波工程經(jīng)理部的穩(wěn)步開展奉獻了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術(shù)難題,嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準,并在公司精細化管理的指引下,認真學習運用,更好的完成了工程部對我們部門的各項要求。也就在這一年,我們技術(shù)質(zhì)量部注

49、入了新鮮的血液,新員工的參加帶來了新的活力并進一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實力。在龍年即將到來之際,我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的典范和領頭羊,引領技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波工程經(jīng)理部的開展做出更大的奉獻。本年度的工作主要包括寧波x工程、寧波x二期技改工程包括新x別離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作、二期x大修工程,這些工程都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改工程x光化單元,包含大量的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝,時常要交叉作業(yè),并且還面對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn),施工過程復雜、繁瑣。管道最高壓力mpa,x%射線檢測級合格管線數(shù)量較多,無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。在統(tǒng)

50、籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料,在準備工作認真細致,嚴格遵守設計技術(shù)文件要求,結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案,不斷的對工人進行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個細節(jié),做到了自己心中有數(shù),另一方面認真學習標準及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準,用這些標準來指導現(xiàn)場實際施工過程,使我們所干工程都是合格的,并且經(jīng)得起考驗的工程。在工程部領導的指導和全部門員工的不懈努力下,本年度累計完成安裝方面:管道達因數(shù)在1x59個、設備臺其中非標設備x臺、鋼結(jié)構(gòu)噸;土建方面:完成一個工藝裝置,及兩個非標儲罐及管廊施工工程。與此同時,技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x工程、

51、x興化工x擴建工程等工程的投標工作。其次,在技術(shù)質(zhì)量部內(nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上,我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的根底上,技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟開展方式主線,把握做強做優(yōu)的方向,堅決不移的走新、特、精強企之路,強化施工管理。在施工管理方面主要做到了以下幾個方面:1、完善質(zhì)量管理,健全規(guī)章制度,把質(zhì)量職責落到實處。質(zhì)量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理方法,嚴格要求執(zhí)行,從而防止試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修

52、、設計變更等情況的出現(xiàn),提高工程質(zhì)量和施工進度。同時,催促施工隊認真自檢,各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外,為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視,每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時,積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行平安、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式,反應檢查結(jié)果,要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識,及工作的主動性和積極性得以提高。2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度,確保工程質(zhì)量質(zhì)量報表及資料管理方面,進一步完善分專業(yè)分區(qū)域,專人工程質(zhì)量負責制,

53、專人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反應情況,保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反應、歸檔所有工程資料,保證所有工序有據(jù)可查,提高工程竣工資料驗收效率。在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓與管理上,一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓,單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工方案、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓,安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試,要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有方案的培訓,加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識,減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質(zhì)量管理,工程部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進一步的提高,更重要的是,技

54、術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性,自覺努力地學習和運用精細化管理知識,這必將為工程部的長期開展帶來不可估量的作用。再次,我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團隊氣氛和凝聚力,大家彼此間可以暢所欲言,思想?yún)R報專題彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來,這方面例子很多,比方某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比方,面對新同事的工作指導如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作內(nèi)容進行培訓,屢次組織新同事召開總結(jié)會等或現(xiàn)場實體負責安排各

55、新同事到每個裝置,各負其責等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。最后,我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的方案,讓每個技術(shù)人員都能各自負責一個工程,我認為大家都在努力向這個目標靠近,而且越來越近。有比擬才有鑒別,我們的技術(shù)人員還稍顯青澀,但是后生可畏,他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱然而,成績屬于過去,未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時,我部門也存在一些缺乏:1、技術(shù)部人員多數(shù)為新學員,工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門綜合水平,需加強培訓工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長起來,為工程部的開展奉獻自己的力量。2、施工中應繼續(xù)

56、加強考慮前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應綜合考慮,采取合理施工工藝。3、對相應的施工人員應繼續(xù)加強管理,由工程經(jīng)理主持編制合理科學可行的質(zhì)量獎罰制度,根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況,按制度獎罰,做到按質(zhì)論價,使得施工班組心服口服。4、施工中技術(shù)人員應繼續(xù)加強現(xiàn)場學習,使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合,面對具體問題具體討論,相互促進,相互學習。5、我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些缺乏,主要表現(xiàn)在對人員的培訓和管理上,尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓,局部人員質(zhì)量意識淡薄,工作效率不高,遇到意外情況不能很好的予以處理,直接影響了施工進度和增加了本錢費用

57、,尤其在焊條使用中,本錢意識淡薄,造成較大的浪費。下一步,我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度,促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。針對出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點,我認為工作重點有以下幾個方面:一、加強學習學習專業(yè)技術(shù),盡量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,努力使各自水平跟上工程開展,成為復合型人才。針對新進員工加強培訓,制定完善的管理制度,使其能盡快的成長。組織培訓學習,進行技術(shù)交流,提高認識,同時進步。二、技術(shù)會審方案完成后要進行技術(shù)會審,通過開會形式討論可行性,最后確定施工方案。防止和減少出現(xiàn)不應該犯的錯誤,而延誤工期。三、加強資料管理資料是工程交工過程中必不可少的局

58、部,故在資料管理方面,須從源頭抓起。做到來往文件必須登記,發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的,及時跟催。四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作:1、提高認識,強化技術(shù)、質(zhì)量管理教育,進一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓學習,要有方案、有考核,使管理人員了解相關(guān)制度、標準、文件;進一步加大精細化宣傳、教育力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動,把各項工作落到實處。2、強化精細化管理,劃清職責。理順流程,落實責任,提高執(zhí)行力作用。3、積極開展精細化管理預防活動。開展多種形式的質(zhì)量復查活動,檢查設備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設備安裝標準等要求的正確性和完整性;

59、組織技術(shù)人員學習、消化圖紙和技術(shù)文件,檢驗時做到心中有數(shù);將精細化管理工作標準化、程序化、制度化。xx年的工作給了我們很多啟示和教訓,20年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術(shù)部全體員工一定會以工程管理為重點,抓質(zhì)量、講效率,全面推進各項工作的開展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!個人的月度工作總結(jié)1320 xx年度,我擔任貴公司法律參謀,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,供貴公司在今后的工作和決策中參考。一、處理訴訟案件情況20 xx年我與公司綜合部王某某經(jīng)理、趙某某副經(jīng)理一起,為貴公司處理民事訴訟案件三起四件。即趙某訴我公司損害賠償案件一、二審,我公司訴張某擅自撤除廣告牌恢復原狀案,以及王某秋訴我公

60、司 過戶返還財產(chǎn)案。在這些案件中,我們堅持合情合理合法的原那么,努力維護公司的合法權(quán)益,取得了較為圓滿的結(jié)果。1、趙某訴我公司損害賠償案件。20 xx年7月13日下午2時許,原告趙某在橫過其就讀學校高中門前公路時,被我公司司機楊某某所駕駛的213吉普車撞倒。經(jīng)公安機關(guān)認定,其應當負主要責任,我公司負次要責任。趙某不服,要求行政復議。上級公安機關(guān)重新認定,我公司負主要責任。同時趙某被認定為九級傷殘。一審時原告要求給付20余萬元,某區(qū)人民法院在雙方屢次調(diào)解未達成協(xié)議的情況下,判決我公司賠償其損失3。5萬元。雙方不服,均提起上訴。此案經(jīng)某市中級人民法院于20 xx年月日公開開庭審理,至今尚未做出判決

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