酒店保潔員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)(三篇)

1、Word文檔 酒店保潔員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)(三篇) （一）： 崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)酒店全部公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，確保全部公共區(qū)域時(shí)刻持續(xù)干凈，做到各處公共區(qū)域都貼合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求。 崗位說明： 1、負(fù)責(zé)職責(zé)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作，使職責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生處于最佳狀態(tài)。 2、準(zhǔn)時(shí)清理垃圾，下班前將清潔工具、用品放回固定存放處，并做好清點(diǎn)工作。 3、負(fù)責(zé)清潔設(shè)備、工具及清潔用品的保管和使用。 4、隨時(shí)檢查公共區(qū)域各通道，有垃圾要立即清掃。 5、按制定的方案，定期對(duì)公共區(qū)域設(shè)備用品進(jìn)行保養(yǎng)工作，準(zhǔn)時(shí)填寫保養(yǎng)記錄表。 6、按制定的方案，對(duì)清潔設(shè)備、清潔機(jī)械定期實(shí)施保養(yǎng)，做好保管工作。 7、準(zhǔn)時(shí)配備、補(bǔ)充公共區(qū)

2、域客用衛(wèi)生間內(nèi)的物品，如衛(wèi)生紙、洗手液以及烘干機(jī)等。 8、依據(jù)實(shí)際狀況，為使用公共區(qū)域客用衛(wèi)生間的客人帶給幫助，如開門、遞手紙等。 9、提高警惕，留意防火，防盜、防破壞，發(fā)覺可疑狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。 （二）： 1、負(fù)責(zé)整個(gè)酒店范圍內(nèi)的公共區(qū)域的清潔工作。 2、每一天應(yīng)制定好自己的工作方案，合理支配好公共區(qū)域的日清潔及方案衛(wèi)生工作。 3、每一天對(duì)酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，并記錄工作狀況。 4、要定時(shí)向上級(jí)匯報(bào)自己的清潔工作狀況，并要仔細(xì)完成工作任務(wù)。 5、在清潔過程中要掌握全部清潔物品的消耗，還要掌握衛(wèi)生用品的儲(chǔ)備量等。 PA酒店保潔崗位職責(zé) 一、崗位職責(zé)(主管) 透過對(duì)下屬的督導(dǎo)，培訓(xùn)

3、及支配和對(duì)清潔用品的合理使用來到達(dá)服務(wù)水準(zhǔn)，透過對(duì)植物的培育和布置的管理，給來賓一個(gè)賞心悅目的環(huán)境，詳細(xì)職責(zé)有： 1、檢查各公區(qū)領(lǐng)班是否督導(dǎo)下屬員工工作，到達(dá)應(yīng)有的清潔保養(yǎng)效果。 2、巡查各區(qū)域花草樹木及綠化設(shè)施，負(fù)責(zé)制定綠化期養(yǎng)護(hù)工作方案，把握方案的執(zhí)行的狀況，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度，保證綠化系統(tǒng)的良好動(dòng)作。 3、督導(dǎo)各區(qū)域領(lǐng)班的管理工作，制定各項(xiàng)清潔設(shè)備的管理使用和保養(yǎng)方案，定時(shí)檢查客用品的使用掌握狀況。 4、制定和編排公共區(qū)域大清潔工作方案、防疫(殺蟲)、工作方案和人力支配方案。 5、負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律訓(xùn)練，確保員工的言談舉止、服務(wù)質(zhì)量貼合飯店的標(biāo)準(zhǔn)。 6、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假審

4、核，依據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)支配日常工作，調(diào)查日常工作發(fā)生的問題，做好重大節(jié)日、重要會(huì)議、宴會(huì)和貴賓到訪之前的布置檢查工作，做好與各有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。 7、完成上級(jí)布置的其他工作。 二、領(lǐng)班崗位職責(zé) 透過對(duì)服務(wù)員的督導(dǎo)、培訓(xùn)和物品的支配使用，到達(dá)飯店服務(wù)水準(zhǔn)，詳細(xì)職責(zé)有： 1、每日班前看交接薄及留意當(dāng)日公共區(qū)域主管提示。 2、檢查員工簽到記錄，合理支配下屬員工工作。 3、檢查所轄范圍的清潔保養(yǎng)效果。 4、隨時(shí)檢查員工的工作狀況，檢查清潔用品及器具等，并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行調(diào)整，發(fā)覺特別狀況準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。 5、指導(dǎo)及評(píng)估下屬的工作質(zhì)量。 6、負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的清潔保養(yǎng)技術(shù)。 7、完成上級(jí)布置的

5、其他任務(wù)。 三、員工崗位職責(zé) 透過對(duì)公共區(qū)域清潔、保養(yǎng)工作，為來賓帶給舒適、潔凈、便利的生活環(huán)境，詳細(xì)職責(zé)有： 1、依據(jù)領(lǐng)班的工作支配，清潔保養(yǎng)所屬的公共區(qū)域。 2、檢查職責(zé)區(qū)域各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好狀況，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告和報(bào)修。 3、做好清潔機(jī)械的保養(yǎng)和清潔用品的保管的使用，整理好庫房。 （三）： 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生到達(dá)要求 2.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各區(qū)域地毯完好、衛(wèi)生 3.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)大理石保養(yǎng)、清潔 工作資料： 一.早班保潔 1.負(fù)責(zé)大堂范圍內(nèi)大理石地面推塵、清掃 2.負(fù)責(zé)大堂范圍內(nèi)煙箱、煙缸、家具、墻柱的清潔 3.負(fù)責(zé)前廳內(nèi)外衛(wèi)生。 4.負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔。 5.負(fù)責(zé)客用電梯內(nèi)

6、外衛(wèi)生。 6.負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域內(nèi)地毯、地墊吸塵、去漬。 7.負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)植物的葉面、花盆內(nèi)外衛(wèi)生。 8.負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)玻璃清潔。 9.負(fù)責(zé)酒店外圍衛(wèi)生。 10.負(fù)責(zé)員工區(qū)域過道、更衣室、電梯、地墊、垃圾房、衛(wèi)生清潔。 11.負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)日常抹灰工作。 12.負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)其他日常衛(wèi)生清潔。 13.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)，并做好交接 二、中班保潔 1.按方案要求清洗酒店內(nèi)各區(qū)域地毯、地墊、沙發(fā)。 2.保養(yǎng)客用區(qū)域不銹鋼器材。 3.負(fù)責(zé)大堂內(nèi)全部衛(wèi)生。 4.負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生間清潔。 5.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)公共區(qū)域各消防樓梯、門窗的清潔。 6.按方案要求清洗各區(qū)域瓷磚地面、過道。 7.按方案要求清洗水幕、魚池等處衛(wèi)生。 8.按方案要求清洗酒店門前過道地面。 9.按方案要求清洗、保養(yǎng)公共區(qū)域內(nèi)墻面、家具。 10