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1、 - 7 -超市供應(yīng)商談判技巧超市供應(yīng)商談判技巧很多供應(yīng)商認(rèn)為談判成功與否是由技巧決定的,認(rèn)為技巧是無往不勝的利劍,實(shí)際過分看好技巧的思維對談判是不利的。供應(yīng)商應(yīng)切記任憑巧嘴如璜拿不出真東西也是沒有用的,再好的形式也取代不了內(nèi)容,技巧是調(diào)味品不是主料。當(dāng)然,技巧在一定程度上對談判的確起著積極的推動(dòng)作用,下面作文庫我整理了超市供應(yīng)商談判技巧,供你閱讀參考。超市供應(yīng)商談判技巧011.永遠(yuǎn)不要試圖喜歡一個(gè)銷售人員,但需要說他是你的合。2.要把銷售人員作為我們的一號(hào)敵人。3.永遠(yuǎn)不要接受第一次報(bào)價(jià),讓銷售員乞求;這將為我們提供一個(gè)更好的交易機(jī)會(huì)。4.隨時(shí)使用:“你能做得更好”。5.時(shí)時(shí)保持最低價(jià)記錄,
2、并不斷要求得更多,直到銷售人員停止提供折扣。6.永遠(yuǎn)把自已作為某人的下級(jí),而認(rèn)為銷售人員始終有一個(gè)上級(jí),他總可能提供額外折扣。7.當(dāng)一個(gè)銷售人員輕易接受,或要到休息室,或去打電話并獲得批準(zhǔn),可以認(rèn)為他所給予的是輕易得到的,進(jìn)一步提要求。8.聰明點(diǎn),可要裝得大智若愚。9.在沒有提出異議前不要讓步。10.記住當(dāng)一個(gè)銷售人員來要求某事時(shí),他會(huì)有一些條件是可以給予的。11.記住銷售人員不會(huì)要求,他已經(jīng)在等待采購提要求,通常他從不要求任何東西做為回報(bào)。12.注意要求建議的銷售人員通常更有計(jì)劃性,更了解情況,花時(shí)間同無條理的銷售人員打交道,他們想介入,或者說他們擔(dān)心脫離圈子。13.不要為銷售人員感到抱歉,
3、玩壞孩子的游戲。14.毫不猶豫的使用論據(jù),即使他們是假的;例如:“競爭對手總是給我們提供了最好的報(bào)價(jià),最好的流轉(zhuǎn)和付款條件。15.”不斷重復(fù)同樣的反對意見即使他們是荒謬的。“你越多重復(fù),銷售人員就會(huì)更相信。16.別忘記你在最后一輪談判中,會(huì)得到80%的條件,讓銷售人員擔(dān)心他將輸?shù)簟?7.別忘記對每日拜訪我們的銷售人員,我們應(yīng)盡可能了解其性格和需求,試圖找出其弱點(diǎn)。18.隨時(shí)邀請銷售人員參加促銷。提出更大的銷量,盡可能得到更多折扣。進(jìn)行快速促銷活動(dòng),用差額銷售某賺取利潤。19.要求不可能的事來煩擾銷售人員,任何時(shí)候通過延后協(xié)議來威脅他,讓他等,確定一個(gè)會(huì)議時(shí)間,但不到場,讓另一個(gè)銷售人員代替他的
4、位置,威脅他說你會(huì)撤掉他的產(chǎn)品,你將減少他的產(chǎn)品的陳列位置,你將把促銷人員清場,幾乎不給他時(shí)間做決定。即使是錯(cuò)的,自已進(jìn)行計(jì)算,銷售人員會(huì)給你更多。25.你的口號(hào)必須是“你賣我買的一切東西,但我不總是買我賣的一切東西”。也就是說,對我們來說最重要的是要采購將會(huì)給我們帶來利潤的產(chǎn)品。能有很好流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品是一個(gè)不可缺的魔鬼。26.不要許可銷售人員讀屏幕上的數(shù)據(jù),他越不了解情況,他越相信我們。27.不要被銷售人員的新設(shè)備所嚇倒,那并不意味他們準(zhǔn)備好談判了。28.不論銷售人員年老或年輕都不用擔(dān)心,他們都很容易讓步,年長者認(rèn)為他知道一切,而年輕者沒有經(jīng)驗(yàn)。29.假如銷售人員同其上司一起來,要求更多折扣,更
5、多參與促銷,威脅說你將撤掉其產(chǎn)品,因?yàn)樯纤静幌朐阡N售員前失掉秩序的客戶。30.每當(dāng)另一個(gè)促銷正在進(jìn)行促銷時(shí),問這個(gè)銷售人員“你在那做了什么?”并要求同樣的條件。31.永遠(yuǎn)記住這個(gè)口號(hào):“我賣我買,但我不總買我賣的?!?2.在一個(gè)偉大的商標(biāo)背后,你可發(fā)現(xiàn)一個(gè)沒有任何經(jīng)驗(yàn)的僅僅依靠商標(biāo)的銷售人員。超市供應(yīng)商談判技巧02如果問供應(yīng)商在與大賣場到交道的時(shí)候,什么是讓他們最困惑的問題?很多供應(yīng)商對此的回答是:談判!供應(yīng)商為什么對與大賣場的談判存有如此的困惑呢?筆者認(rèn)為主要是不外乎以下幾個(gè)原因:談判內(nèi)容:大賣場的操作規(guī)則通常是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊粋€(gè)體系,涉及到的談判細(xì)節(jié)很多,有很多供應(yīng)商的談判人員都被搞的暈頭轉(zhuǎn)向,不
6、能很好的把握重點(diǎn),使自己處于劣勢,自然就把握不好談判的質(zhì)量和火候。談判人員素質(zhì):大賣場的采購一般都具有相對較高的文化素質(zhì)和專業(yè)度,大都經(jīng)過嚴(yán)格系統(tǒng)的采購專業(yè)訓(xùn)練,所以綜合素質(zhì)比一般的供應(yīng)商人員要高,他們的談判技巧也是普通的沒受過訓(xùn)練的供應(yīng)商人員很難比的。操作流程:大賣場的操作流程相對復(fù)雜,特別是外資背景的大賣場比國內(nèi)的賣場又要復(fù)雜很多了,很多供應(yīng)商人員對此缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)和了解,在認(rèn)知上存在很大的差異,在談判時(shí),會(huì)有很多理解上的不對稱,因此才會(huì)使得供應(yīng)商對談判問題困惑重重。那么大賣場是如何定位談判,并制定了怎樣的談判流程和規(guī)則呢?而供應(yīng)商在了解這些規(guī)模的基礎(chǔ)上該如何制定應(yīng)對的策略呢?談判常規(guī)的書面
7、解釋是:買賣之間友好商談或討論以達(dá)成的協(xié)議。成功的談判是一種買賣之間經(jīng)過研究、計(jì)劃、分析的過程以達(dá)成互相可接受的協(xié)議或折中方案。很多供應(yīng)商對談判的理解也真的就是這樣,事實(shí)上呢?賣場認(rèn)定的談判本質(zhì)就是:盡一切可能讓對方相信你的話。這里就有幾個(gè)重點(diǎn):1、賣場不會(huì)對你講全部真話;2、賣場講的都是對它自己有利的話;3、根據(jù)供應(yīng)商的接受程度來調(diào)節(jié)真話和假話的比例;4、賣場假定供應(yīng)商永遠(yuǎn)沒有拿出底線;5、運(yùn)用技巧,把假話說的象真話。面對這樣的實(shí)質(zhì)情況,供應(yīng)商還要相信談判是所謂的“為了達(dá)成共同利益而進(jìn)行的友好協(xié)商”嗎?那是不是要因此調(diào)整自己的談判策略呢?因此,做為供應(yīng)商一定要記住:在任何一場談判中要相信自己
8、的判斷,不要輕易被賣場的聲音所迷惑。傾聽、交流、判斷、斡旋,是所有談判技巧的核心。通常賣場的談判項(xiàng)目主要有以下幾方面:供應(yīng)商在談判的時(shí)候大體也是圍繞以上幾點(diǎn)來進(jìn)行,所以說在做談判計(jì)劃的時(shí)候也是要以此為基礎(chǔ),確定你要談判的重點(diǎn)是什么,要達(dá)到什么目的,要為此準(zhǔn)備什么資料,不同的目的需要的資料是不一樣的,如果你連談判的目的都沒確定,也沒做相應(yīng)準(zhǔn)備,談判肯定是被動(dòng)無效的。要怎樣做自己的談判準(zhǔn)備呢?1、擬定談判計(jì)劃萬事開頭,計(jì)劃先行,這個(gè)計(jì)劃包括:談判的目標(biāo)、談判的人員、談判的時(shí)間、談判的策略等,讓談判在自己的計(jì)劃之中。2、準(zhǔn)備談判的重點(diǎn)資料1)收集資訊信息時(shí)代拼的就是對資訊的掌握,資訊管理是談判成功要
9、素之一,需要整理的零售商資訊項(xiàng)目包括:收集目前能使用的資訊、擬出需要搜尋的資訊。比如市場行情、市場供需情況、競爭者的正常及促銷售價(jià)等市場信息,還有零售商的狀況,對方的經(jīng)營能力、管理能力、發(fā)展計(jì)劃、資金情況等盡可能多地搜集相關(guān)信息。2)確認(rèn)共同的利益在談判期間,零售商對自己的期望是什么?雙方有哪些的短、中、長期利益,并定義目標(biāo)設(shè)定:A、理想目標(biāo)最令自己滿意的目標(biāo)B、預(yù)期目標(biāo)自己所能接受的最接近理想目標(biāo)的解決方案C、最低目標(biāo)低于此目標(biāo)即無法達(dá)成協(xié)議,定義此最低目標(biāo)是為了當(dāng)談判失敗時(shí),采購人員所能采取的最佳替代方案。目標(biāo)設(shè)定是為了營造最有可行性的談判空間,擴(kuò)展預(yù)期目標(biāo)與最終底線的距離空間,增加談判時(shí)彈性空間,其目的是在談判開始建立彼此的信任,重點(diǎn)式地介紹或合理化各項(xiàng)提議、方案,減少零售商的提議,加速達(dá)成最終協(xié)議。3)評估供應(yīng)商的可能行為和應(yīng)對策略這項(xiàng)工作是為了預(yù)測零售商的談判
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