2022年辦公、生活區(qū)衛(wèi)生管理制度_第1頁
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文檔簡介

1、第 PAGE28 頁 共 NUMPAGES28 頁2022年辦公、生活區(qū)衛(wèi)生管理制度為保障作業(yè)人員的身體健康,改善作業(yè)人員的工作環(huán)境和生活條件,根據(jù)建筑施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際,制定本管理制度。一、施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置辦公室、宿舍、食堂、廁所、淋浴間、開水房、文體活動室、密閉式垃圾站(或容器)及盥洗設(shè)施等臨時設(shè)施。臨時設(shè)施所用建筑材料應(yīng)符合環(huán)保、消防要求。二、辦公、生活區(qū)應(yīng)設(shè)密閉式垃圾容器,并與城市環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)系,按環(huán)衛(wèi)部門規(guī)定處理。三、辦公室內(nèi)布局應(yīng)合理,文件資料宜歸類存放,并應(yīng)保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。四、宿舍應(yīng)按公司現(xiàn)場文明施工、環(huán)境衛(wèi)生管理制度規(guī)定設(shè)置,必須設(shè)置可開啟式窗戶,嚴(yán)

2、禁使用通鋪,嚴(yán)禁在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置宿舍。五、宿舍內(nèi)應(yīng)設(shè)置生活用品專柜、垃圾桶,室外設(shè)晾衣架。宿舍衛(wèi)生應(yīng)執(zhí)行公司宿舍管理規(guī)定六、食堂應(yīng)設(shè)置在遠(yuǎn)離廁所、垃圾站、有毒有害場所等污染源的地方。七、食堂外應(yīng)設(shè)置密閉式泔水桶,并每天派人及時清理。八、施工現(xiàn)場廁所,門窗應(yīng)齊全,應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)清掃、消毒、化糞池應(yīng)及時清掏。九、應(yīng)設(shè)專職或兼職保潔員,負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃和保潔。十、辦公區(qū)和生活區(qū)應(yīng)采取滅鼠、蚊、蠅、蟑螂等措施,并應(yīng)定期投放和噴灑藥物。辦公區(qū)域衛(wèi)生管理制度為了營造舒適優(yōu)美的辦公環(huán)境,保持辦公場所的整齊潔凈,同時樹立公司良好的視覺形象,推進(jìn)日常工作規(guī)范化秩序化,經(jīng)研究特制定本制度。一、區(qū)域劃分1)公共區(qū)

3、域。包括別墅門口臺階、一樓大廳、辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間,每天由行政人員進(jìn)行清掃。2)個人區(qū)域。包括個人辦公桌及辦公區(qū)域,由各部門按值日表每天自行清掃。3)總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生由行政人員每天負(fù)責(zé)清掃。二、制度內(nèi)容(一)公共區(qū)域衛(wèi)生要求:1)保持地面干凈整潔、無污物、污水、浮土,無死角。2)保持門窗干凈無塵土、玻璃清潔透明,墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。3)保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。4)保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。5)保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊。6)垃圾簍每天早_理,嚴(yán)格杜絕溢滿現(xiàn)象。(二)辦公區(qū)域衛(wèi)生要求:1)辦公桌面

4、只能擺放必需物品(如杯子、手機(jī)、綠色植物等),辦公文件要整齊放置在文件筐內(nèi),其它物品應(yīng)放在個人柜子里,不用的物品要及時清理掉。2)主機(jī)、顯示器以及鍵盤要保持干凈,下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。3)報(bào)刊應(yīng)整齊擺放到報(bào)刊架上,取閱完畢要放回原位,要定時清理過期報(bào)刊。4)飲水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊,保持表面無污垢,無灰塵。5)新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時予以清除。(三)個人衛(wèi)生要求:1)衣裝整潔,不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。2)禁止在辦公區(qū)域抽煙或者大聲喧嘩。3)辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。4)下班后要將辦公桌上的用品擺放整齊,檢查

5、各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。(四)日常衛(wèi)生工作安排:1)行政人員提前_分鐘,部門值日人員提前_分鐘,按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)。2)每逢國家法定節(jié)假日,應(yīng)提前一天由行政人員_全體員工大掃除。三、衛(wèi)生考核1)以自檢自律為主,不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查,行政人員有權(quán)對違反以上規(guī)定者提出警告。2)對于違反制度警告不改者,行政人員有權(quán)征收環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)_元或者獎勵值日。辦公區(qū)域衛(wèi)生管理制度第一條:目的為保證大家擁有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,特制定本制度明確分工,落實(shí)責(zé)任。第二條:范圍綜合樓所有辦公室人員。第三條:具體要求1、各部門每日上下班前對本區(qū)域的衛(wèi)生,按6s標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理和

6、清掃。2、地面無灰塵油污、無紙屑等雜物,垃圾簍及時更換垃圾袋。3、桌、椅、電腦辦公設(shè)備整潔無灰塵。4、玻璃窗潔凈明亮、無灰塵、無污漬,窗臺無積塵、無雜物。5、辦公桌上除放置辦公文件、材料及必要物品之外,不亂堆其他物品,做到各類物品擺放有序、美觀。6、辦公室禁止吸煙、吃零食。7、清洗茶杯、煙灰缸時,不得隨意將垃圾倒入洗臉盆內(nèi),應(yīng)倒入指定的垃圾桶內(nèi)。8、辦公室必須保持安靜,不得高聲談話,通話時必須注意音量,不能影響他人工作和公司整體形象。第四條:責(zé)任分工1、獨(dú)立辦公室的人員負(fù)責(zé)整體辦公室衛(wèi)生。2、兩人以上共處一室的辦公室人員,自行分工做好辦公室衛(wèi)生。3、各部門的公共區(qū)域走廊衛(wèi)生由各部門領(lǐng)導(dǎo)安排人員

7、日常整理、打掃(詳見公共衛(wèi)生區(qū)域值班表)。4、三樓董事長室、總經(jīng)理室及會議室由行政文員負(fù)責(zé)日常整理打掃。第五條:檢查方式6s檢查小組將按照辦公室6s檢查表,采取不定期不定時的方式進(jìn)行檢查,對檢查不合格的部門按照6s獎懲方式進(jìn)行處罰。公共區(qū)域衛(wèi)生值班表根據(jù)公司辦公室衛(wèi)生管理制度,行政辦現(xiàn)對各部門進(jìn)行了公共區(qū)域(樓層走廊)衛(wèi)生工作的分配,具體安排如下:一樓走廊:1、具體負(fù)責(zé)部門:操作部、庫場業(yè)務(wù)部及物流_部2、值班時間:每周3、具體部門時間安排:操作部和庫場業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)星期一、三、五的走廊衛(wèi)生清理工作;物流_部負(fù)責(zé)星期二、四、六的走廊衛(wèi)生清理工作。4、其他公共區(qū)域衛(wèi)生由清潔員負(fù)責(zé)清理。二樓走廊:1、

8、具體負(fù)責(zé)部門:工程部、安全保障部2、值班時間:每周3、具體部門時間安排:工程部負(fù)責(zé)星期一、三、五的走廊衛(wèi)生清理工作;安全保障部負(fù)責(zé)星期二、四、六的走廊衛(wèi)生清理工作。三樓走廊:1、具體負(fù)責(zé)部門:行政辦、財(cái)務(wù)辦2、值班時間:每周3、具體部門時間安排:行政辦負(fù)責(zé)星期一、三、五的走廊衛(wèi)生清理工作;財(cái)務(wù)辦負(fù)責(zé)星期二、四、六的走廊衛(wèi)生清理工作。四樓:暫時由清潔員負(fù)責(zé)清理各區(qū)域的衛(wèi)生工作五樓:由住宿員工分工清理走廊衛(wèi)生工作行政辦辦公及衛(wèi)生用品管理制度為加強(qiáng)公司辦公及衛(wèi)生用品管理,提高利用效率,降低辦公經(jīng)費(fèi),特制定本制度。一、辦公及衛(wèi)生用品范圍:辦公用品主要包括:單價_元以下的辦公物資,如:紙、筆、剪刀、膠水

9、、橡皮、回形針、直尺、訂書機(jī)、美工刀、信封、印泥、訂書針、大頭針、夾子、賬冊、檔案袋或盒、標(biāo)簽、紙杯、文件夾、文件柜、計(jì)算器、電池、u盤、電話機(jī)、交換機(jī)、電腦配件、打印機(jī)及配件、復(fù)印機(jī)配件等。衛(wèi)生用品主要包括。拖把、掃帚、洗衣粉、肥皂、玻璃擦、紙簍、垃圾袋、簸箕、潔瓷粉、創(chuàng)可貼等。辦公及衛(wèi)生用品不包括生產(chǎn)用輔料、生產(chǎn)用工具、研發(fā)用工具、儀器儀表等。二、辦公及衛(wèi)生用品管理方式財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核定各部門辦公及衛(wèi)生用品費(fèi)用年度定額(_月至次年_月),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,實(shí)行月統(tǒng)計(jì)年結(jié)算的方法,各部門每月可自主使用,但總費(fèi)用不得超出年度定額。各部門因特殊情況(如承辦股東大會、部門人員增加、承辦展會等)需增加費(fèi)用

10、的,應(yīng)在oa上填報(bào)辦公用品臨時申購,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可增加該項(xiàng)費(fèi)用。三、辦公及衛(wèi)生用品采購與發(fā)放1、各部門應(yīng)于每月_日前(含_日)在oa上填報(bào)辦公用品申購,填報(bào)時如無功能上特殊要求,不得增加編碼以外的物品。審計(jì)部審核后,由供應(yīng)部于次月_號前完成采購。2、供應(yīng)部、審計(jì)部、辦公室每半年對辦公及衛(wèi)生用品供應(yīng)商及市場價格(包括網(wǎng)上購物)進(jìn)行調(diào)研,共同確定供應(yīng)商及采購價格,保證最高性價比和質(zhì)量。3、每月_日,由銷售管理部制單、倉庫集中發(fā)放辦公及衛(wèi)生用品。四、其他1、辦公用品使用應(yīng)物有所值,不應(yīng)大材小用。復(fù)印紙應(yīng)用于打印、復(fù)印,不得用做草稿紙、包裝紙;紙張可雙面利用,修改校對稿可先用廢舊紙張打?。淮箢^針

11、、曲別針、賬殼、賬釘?shù)葢?yīng)反復(fù)使用等,充分發(fā)揮各種辦公用品的最大使用效率。2、提倡無紙化辦公、節(jié)約辦公用紙。盡量采用電子文檔保存和傳閱方式,減少紙張浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn);需要打印的時候,如果不是正式文件沒有嚴(yán)格的格式要求,可以通過如排版減少頁碼數(shù)量、縮小頁邊距和行間距、縮小字號來減少用紙數(shù)量?;茨蠞櫝煽萍脊煞萦邢薰竟巨k公場所衛(wèi)生管理制度第一章總則第一條為了加強(qiáng)本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,制定本制度。第二條本制度適用于公司辦公生活場所衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運(yùn)處理等環(huán)節(jié)。第三條凡在本公司工作的員工和外來人員,均應(yīng)遵守本制度。第

12、四條綜合管理部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的責(zé)任部門,負(fù)責(zé)全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;公司的基建、生產(chǎn)、后勤等有關(guān)部門都應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。第五條環(huán)衛(wèi)設(shè)施及保潔管理費(fèi)用預(yù)算由綜合管理部提出,經(jīng)董事會批準(zhǔn)后按預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)使用。第六條綜合管理部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識的宣傳,提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識,養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。第七條環(huán)境衛(wèi)生專職清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé),文明作業(yè)。任何人都應(yīng)當(dāng)尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動。第八條除會議室、浴室、客房等公用場所及領(lǐng)導(dǎo)辦公室外,各部門辦公室內(nèi)、單身公寓的清掃保潔工作,由各部門或職工自行承擔(dān)。第二章公共區(qū)域場所的清掃與保潔第九條公司公共區(qū)

13、域(包括主次干道、公共綠地、樓道、衛(wèi)生間、會議室、員工宿舍外環(huán)境、客房等)的清掃與保潔,由綜合管理部安排派專人實(shí)施。第十條公司行政區(qū)域內(nèi)的施工場地由施工單位負(fù)責(zé)清掃保潔和垃圾清運(yùn),綜合管理部和規(guī)劃建設(shè)部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。第十一條公司中型、大型會議室要在會前認(rèn)真清掃,會后及時清理,始終保持會議室的衛(wèi)生清潔,會客廳要時刻保持清潔,由綜合部專職保潔人員負(fù)責(zé)。第十二條禁止在公司公共場地傾倒、堆放垃圾,禁止在站場及周圍焚燒垃圾和樹葉,禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。第十三條公共走道及樓梯門廳,每日清掃一次,并采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。門廳玻璃、客房、樓周圍場地道路每周清掃一次,窗簾每年清洗

14、一次,保持清潔。第十四條衛(wèi)生間、浴室、更衣室等公共衛(wèi)生設(shè)施,必須時刻保持清潔,必須做到無異味、無_。第十五條必須按綜合部規(guī)定的區(qū)域和位置停放車輛,嚴(yán)禁自行車、電動車、摩托車和汽車亂停亂放。第三章室內(nèi)衛(wèi)生的管理第十六條公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室由專職保潔員每日清掃一次,其他辦公室由部門職員自行清掃,各部門都要建立每日輪流清掃衛(wèi)生的制度,公司公寓樓員工宿舍衛(wèi)生由住宿員工自行清掃。第十七條室內(nèi)應(yīng)保持整潔,做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡,清潔、整齊,窗明幾凈。室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。第十八條室內(nèi)不準(zhǔn)許隨便存放垃圾,應(yīng)及時把垃圾倒入垃圾箱內(nèi)。第十九條辦公室內(nèi)辦公用品、文件、資料、報(bào)刊

15、等擺放整齊有序,不得存放與工作無關(guān)的物品,個人生活用品應(yīng)放在固定的抽屜和柜內(nèi)。第四章廢棄物收運(yùn)與管理第二十條分布在廠區(qū)內(nèi)的垃圾箱、垃圾桶以及垃圾堆放容器由綜合管理部負(fù)責(zé)管理。第二十一條各部門產(chǎn)生的垃圾、廢棄物,應(yīng)當(dāng)按照綜合管理部規(guī)定的地點(diǎn)、方式倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內(nèi)。配置給各部門的垃圾桶、垃圾袋由各部門使用并管理,勿隨意變動地點(diǎn)或位置。第二十二條在廠區(qū)內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)垃圾、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土、廢棄物及散裝產(chǎn)品時,不得灑落和拋撒,如有灑落和拋撒,必須清掃干凈。第五章環(huán)衛(wèi)設(shè)施的設(shè)置與管理第二十三條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施(垃圾箱、公共廁所等)由綜合管理部設(shè)置,應(yīng)符合公司方便實(shí)用原則。第二十四條任何部門

16、和個人不得擅自在道路旁或門前放置各類垃圾容器。第二十五條綜合管理部負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)垃圾堆放容器、垃圾箱等衛(wèi)生設(shè)施的保潔、維護(hù)、管理和清運(yùn)。第二十六條設(shè)置在各部門、辦公室的垃圾箱等,由部門進(jìn)行使用管理并做好保潔工作,不丟失、不人為損壞。第六章綠化帶和噴泉假山的管理第二十七條公司廠區(qū)內(nèi)外的綠化帶由專業(yè)園林綠化單位負(fù)責(zé)管理維護(hù),公司與專業(yè)綠化單位簽訂綠化養(yǎng)護(hù)合同。第二十八條綠化單位應(yīng)認(rèn)真按照園林綠化行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、合同要求及公司管理部門依據(jù)合同發(fā)出的指令進(jìn)行養(yǎng)護(hù),隨時接受公司的檢查和考核。第二十九條假山噴泉由專人負(fù)責(zé)管理,每年_月_日_月_日為噴淋期,除此之外期間放水清理;冬季必須放盡管道內(nèi)存水,關(guān)閉管

17、道閥門,斷開噴泉電源。第三十條在噴淋期,管理人員必須按時啟動和關(guān)閉噴淋系統(tǒng),做好平時池水的清潔工作,一個月更換一次池水、徹底清理淤泥雜物。第七章附則第三十一條綜合管理部應(yīng)定期或不定期檢查公共場所及各部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生保潔情況,制定合理的處罰管理措施,保障辦公生活環(huán)境整潔有序。第三十二條本制度從_年_月_日起實(shí)行。2022年辦公、生活區(qū)衛(wèi)生管理制度(二)一、辦公區(qū)制度(一)辦公區(qū)范圍辦公區(qū)指公司職場內(nèi),包括大廳、售后部、庫房、綜合部、總經(jīng)理室和衛(wèi)生間。(二)辦公區(qū)通用條例1.員工自覺維護(hù)公司形象,禮貌待人,輕聲慢步,服裝整潔,舉止得體2.辦公區(qū)不得高聲喧嘩,不得亂講臟話、互相爭吵,不得打架斗毆

18、,屢教不改情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退;3.辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙,不得飲酒;4.辦公區(qū)電腦每日工作時間登陸_和公務(wù),不得登陸個人,不得在工作時間內(nèi)玩游戲、看電影、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁;5.自覺維護(hù)辦公環(huán)境,保持大廳地板清潔和柜臺里外陳列整齊美觀,維持待發(fā)貨物堆放有序,辦公桌椅擺放合理;6.自覺維護(hù)各人辦公桌整潔,未經(jīng)允許不得亂動他人物品;7.下班前打掃清潔,大廳、綜合部、總經(jīng)理室和衛(wèi)生間地板清潔干凈,柜臺玻璃擦拭干凈,倒掉煙灰缸和垃圾桶;8.辦公區(qū)無人時應(yīng)當(dāng)鎖好門窗,關(guān)好電腦、復(fù)印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、空調(diào)等,確認(rèn)藍(lán)盾安防系統(tǒng)正常啟動方可離開。二、辦公用品管理(一)辦公用品的分類及領(lǐng)用1.辦公用品分類1)耐用辦公用品

19、范疇:計(jì)算器、訂書機(jī)、文件欄、文件夾、剪刀等;領(lǐng)用方法。耐用辦公用品在員工入職時按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,原則上不再增補(bǔ),若破損、殘舊需要更換的必須以舊換新。人為損壞或者遺失不再補(bǔ)領(lǐng)。2)低值易耗辦公用品范疇:低值易耗辦公用品分為兩個部分部門所需用品和個人所需用品部門所需用品包括:各類打印用紙、墨盒、碳粉、記號筆、塑封袋、封口膠等個人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、回形針、圖釘、橡皮擦、便利貼等領(lǐng)用方法。個人所需易耗辦公用品用量標(biāo)準(zhǔn)原則上為每人一件,具體可依據(jù)每月平均用量以及崗位特點(diǎn)進(jìn)行合理調(diào)整。3)公共辦公用品(設(shè)施)范疇:電腦、監(jiān)控?cái)z像頭、復(fù)印機(jī)、打

20、印機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)、掃描儀、照相機(jī)、塑膜機(jī)、辦公桌、椅子、茶幾等;公共辦公用品(設(shè)施)以部門為領(lǐng)用單位,由部門分管副總簽發(fā)實(shí)施采購和領(lǐng)用。領(lǐng)用方法:原則上,不予全部發(fā)放所申報(bào)的辦公用品,提倡隨用、隨發(fā);2.領(lǐng)用方法1)由各部門指定人員統(tǒng)一領(lǐng)用辦公用品,并簽收辦公用品領(lǐng)用登記表;若部門領(lǐng)用超出需求計(jì)劃,須經(jīng)內(nèi)勤主管批準(zhǔn)后方可發(fā)放。2)部分辦公用品(如油性筆、水彩筆、簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液、尺子、訂書機(jī)、電話機(jī)、各種電腦墨盒)實(shí)行以舊換新原則。3)易耗品可依據(jù)歷史記錄(如以過去半年耗用平均數(shù)),經(jīng)驗(yàn)法則(估計(jì)消耗時間)設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如圓珠筆/筆芯每月每人發(fā)放一支),并可隨部

21、門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時間和數(shù)量;4)公共辦公用品(設(shè)施)移交時如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個人或部門賠償,自購;(二)辦公用品計(jì)劃與采購1.各部門根據(jù)本部門辦公用品使用情況,每月_日前,填寫好次月的辦公用品采購申請表;經(jīng)部門主管審簽后報(bào)綜合部行政匯總。2.行政查對辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃與辦公用品臺賬和庫存,提報(bào)辦公用品采購計(jì)劃,由會計(jì)預(yù)算,內(nèi)勤主管審簽后實(shí)施采購。3.采購單位價值_元以上辦公用品時,須報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)。特殊辦公用品可以經(jīng)行政同意授權(quán)各部門自行采購。4.對未列入采購申請表的臨時性辦公用品,原則上不作采購,因臨時急需的需內(nèi)勤主管審批再做采購,否則推移至下月進(jìn)行。(三)辦公用

22、品臺賬管理1.行政處負(fù)責(zé)辦公用品管理人員必須以良好的態(tài)度、秉公辦事,不得顧私情、圖私欲,須做到嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真登記和_;2.一切辦公用品領(lǐng)用都需領(lǐng)用者簽收辦公用品領(lǐng)用登記表,未能及時登記的再時候須督促領(lǐng)用者補(bǔ)辦登記手續(xù);3.辦公用品由采購部統(tǒng)一向批發(fā)商采購,除正常辦公用品外,如部門有特殊需求,經(jīng)行政同意授權(quán)后,方可自行采購.單件超過_元的物品采購由公司專人負(fù)責(zé)購買;4.每月_日后(至月底)為辦公用品盤點(diǎn)期,原則上不再安排物品領(lǐng)用。特殊情況下的領(lǐng)用需要內(nèi)勤主管審批。盤點(diǎn)期間,綜合部辦公用品負(fù)責(zé)人落實(shí)物品領(lǐng)用登記情況,填寫月辦公用品領(lǐng)用匯總表,核算部門領(lǐng)用數(shù)量和月末庫存。5.會計(jì)依據(jù)每月_日各部門提

23、交的辦公用品采購申請表和月辦公用品領(lǐng)用匯總表,在月底前核算出下月公司辦公用品采購計(jì)劃單。6.新進(jìn)人員入職,由該部門向綜合部提請辦公用品的申領(lǐng);人員離職,應(yīng)將剩余用品一并交綜合部。(四)辦公用品的維修及報(bào)廢_公司對辦公用品的報(bào)廢實(shí)行審批管理。各部門如有辦公用品損壞,不能使用的,應(yīng)當(dāng)依據(jù)以下程序進(jìn)行處理。2.對簡單的可以自行維修處理但有保修期的辦公用品,且在保修期內(nèi)的,不得擅自自行處理,由采購員聯(lián)系供貨單位進(jìn)行維修、維護(hù)。3.對辦公桌椅等物品出現(xiàn)問題,必須由木工或內(nèi)行人員進(jìn)行維修處理,對電腦、打印機(jī)等出現(xiàn)問題先自行協(xié)調(diào)公司相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行檢查維修,公司內(nèi)部無法解決,需要由外部單位進(jìn)行維修的,必須形

24、成請示報(bào)告,公司審批后由行政協(xié)調(diào)落實(shí)。4.對確實(shí)不能維修的資產(chǎn)類辦公用品實(shí)行報(bào)廢處理。使用年限較長經(jīng)過維修但無法維修好的,或無條件維修的,或可以維修但維修成本過高,經(jīng)相關(guān)部門對故障認(rèn)定后,可由辦公用品的使用人提出書面報(bào)廢申請,由公司_人員確認(rèn)報(bào)廢事項(xiàng)成立后簽字確定,報(bào)廢品原購買價值單件超過_元的,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.高值報(bào)廢品在得到報(bào)廢審批后應(yīng)當(dāng)由行政進(jìn)行回收,統(tǒng)一安排處理。三、會議管理(一)會議分類1.部門例會主持與記錄。行政。召開時間:每周一次,具體時間由部門協(xié)商決定。參與人員:部門所有成員。會議內(nèi)容。該部門階段工作總結(jié)、下階段工作計(jì)劃。2.主管例會主持與記錄:行政召開時間:每周星期一。

25、參與人員:各部門主管、執(zhí)行總監(jiān)。會議內(nèi)容。上周部門工作情況總結(jié),部門人員情況,下周工作計(jì)劃。3.全體例會主持與記錄:行政。參與人員:公司所有職工。召開時間。每月初,具體時間由總經(jīng)理決定,并提前告知綜合部。會議內(nèi)容。公司日常運(yùn)作狀況的總結(jié);各部門匯報(bào)任務(wù)完成情況,著重介紹在任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,與會人員就工作中遇到的問題進(jìn)行發(fā)言。4.其他專題會議根據(jù)實(shí)際工作需要不定期地召開。需要會議幫助的可報(bào)請行政安排。(二)會議準(zhǔn)備1.會議的召開由行政助理通過口頭或書面形式提出,務(wù)必通知到參會個人,若已列入計(jì)劃的會議需要改期或遇到特殊情況需要安排其他會議時,行政助理需提前發(fā)出通知,因特殊原因不能參加會議者

26、,應(yīng)提前向部門主管請假。2.根據(jù)會議要求,行政助理準(zhǔn)備好會議場所、會議文件及資料,并進(jìn)行會場布置、設(shè)備調(diào)試,確保會議設(shè)備正常。(三)會議結(jié)果落實(shí)會議結(jié)束后,由行政撰寫_,由總經(jīng)理簽字后,行政助理進(jìn)行印發(fā)和催辦。四、通訊工具管理(一)固定電話_公司固定電話由行政統(tǒng)一管理,保管好相應(yīng)材料,并及時交費(fèi);2.固定電話分配到部門使用,由使用部門專人負(fù)責(zé)日常維護(hù),若是出現(xiàn)通信故障要及時報(bào)行政助理處理;3.固定電話要隨時保持暢通,來電應(yīng)及時接聽,談吐得體,維護(hù)公司形象,不通過電話講與工作無關(guān)的話題。(二)移動電話1.為了方便公司業(yè)務(wù)溝通和同事交流,針對部分崗位統(tǒng)一配備移動電話,由行政助理實(shí)施管理,實(shí)行專人專

27、用;2.移動電話公司只負(fù)責(zé)管理和配備電話卡,電話機(jī)由各使用人自理;3.使用人應(yīng)時刻維護(hù)公司形象,遵守電話禮儀,優(yōu)化溝通效果;4.所有公司配備的移動電話需時刻保持暢通,不得隨意關(guān)機(jī)和設(shè)置來電轉(zhuǎn)接,不得關(guān)閉位訊通系統(tǒng),不得更改統(tǒng)一彩鈴;_公司所有公務(wù)手機(jī)號均不能停機(jī),內(nèi)勤人員公務(wù)手機(jī)話費(fèi)由公司負(fù)責(zé)充值,業(yè)務(wù)人員公務(wù)手機(jī)話費(fèi)由使用人負(fù)責(zé)充值;_公司移動電話持有者在崗位調(diào)動或離職時務(wù)必將手機(jī)卡交還行政助理保管;7.所有公司公務(wù)號一旦遺失,必須在半小時內(nèi)通知綜合部掛失補(bǔ)辦,若因不及時上報(bào)掛失產(chǎn)生的相應(yīng)損失由使用人自行承擔(dān)。(三)號碼1.為了方便公司內(nèi)外交流,允許內(nèi)勤崗位每人使用一個號,所有內(nèi)勤號應(yīng)在行政

28、助理備份賬號、_和綁定手機(jī)等相關(guān)信息備查;_公務(wù)僅用于業(yè)務(wù)溝通和同事交流,不得添加私人親友,不得利用談?wù)撆c工作無關(guān)的內(nèi)容,不接收來歷不明的文件,維護(hù)公司信息安全,不對外傳送客戶信息和財(cái)務(wù)信息;3.若公務(wù)不慎被盜,應(yīng)立時告知行政助理,做好應(yīng)急措施,控制負(fù)面影響擴(kuò)大;4.若個人離職,號碼相關(guān)情況隨工作內(nèi)容交接。(四)_群_公司_群用于公司內(nèi)部工作交流,群內(nèi)僅容納公司在職員工個人_號,不得邀請閑雜人等加入;2._群內(nèi)所有人所有人需備注真實(shí)姓名,不得仿冒誤導(dǎo)他人;3.為優(yōu)化溝通效率,公司_群內(nèi)禁止無意義刷屏;4._群內(nèi)禁止互相謾罵和人身攻擊;5._群內(nèi)涉及大量公司商業(yè)_,所有員工應(yīng)自覺維護(hù)信息安全。(

29、五)_公眾平臺1._公眾平臺用于公司產(chǎn)品訊息、政策活動和其他相關(guān)推廣,由行政助理負(fù)責(zé)運(yùn)營和掛歷,商務(wù)協(xié)助維護(hù);2.允許公司員工和合作客戶_公眾平臺,所有員工對于_號及其推送內(nèi)容,應(yīng)對合作客戶以外的人保密。五、印章管理(一)印章的刻制_公司印章的刻制須報(bào)公司主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),由公司行政開具介紹信,到正規(guī)機(jī)構(gòu)刻制;2.印章的形體和規(guī)格,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(二)印章的啟用1.新印章啟用前做好戳記,并留樣保存,以便備查;2.印章啟用應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并下發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。(三)印章的保管、交接和停用_公司公章、合同專用公章由公司主要負(fù)責(zé)人指定專人保管,財(cái)務(wù)專用章、法人代表人私

30、章、_專用章由財(cái)務(wù)部指定專人保管。各印章保管人員_須報(bào)行政助理備案;2.印章保管須有記錄,注明公章名稱、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、圖樣等信息;3.除驗(yàn)視印模外,嚴(yán)禁在文件的空白處或空白紙上加蓋印章。4.嚴(yán)禁員工私自將公司印章帶出公司使用。若因工作需要,確需將印章帶出使用的,由用印人寫拮據(jù),經(jīng)總經(jīng)理同意后方可帶離公司。印章外出期間,借章人只可用于申請事由,并對印章的使用后果承擔(dān)一切責(zé)任。5.印章保管必須安全可靠,加鎖保存,不可私自委托他人代管。6.印章保管有異?,F(xiàn)象或遺失,應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場,及時匯報(bào),配合查處。7.印章移交須辦理手續(xù),簽署移交證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間、

31、圖樣等信息。8.有下列情況,相關(guān)印章須停用:公司名稱變動;印章使用損壞;印章遺失或被竊,聲明作廢。印章停用時須經(jīng)公司主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),及時將停用印章送集團(tuán)公司行政人資部或子公司綜合辦封存或銷毀,建立印章上交、存檔、銷毀的登記檔案。2022年辦公、生活區(qū)衛(wèi)生管理制度(三)第一章辦公秩序管理第一節(jié)辦公秩序一、出勤準(zhǔn)則(一)嚴(yán)格遵守考勤制度,按時上下班。(二)嚴(yán)格執(zhí)行考勤打卡制度,不論任何原因,不得代人打卡。(三)因事請假時,事先要得到主管領(lǐng)導(dǎo)的同意并辦理有關(guān)手續(xù)。二、員工證(一)員工證是百江員工身份標(biāo)志,應(yīng)為佩戴它感到自豪和肩負(fù)重任。(二)上班時間,應(yīng)嚴(yán)格按要求佩戴員工證。(三)員工應(yīng)妥善保管員工證

32、,遺失應(yīng)立即辦理補(bǔ)領(lǐng)員工證,費(fèi)用自理。三、辦公物品擺放(一)應(yīng)保持辦公桌面整潔,桌面不擺放與辦公無關(guān)的物品。(二)文件夾應(yīng)正確整齊插立于文件架之中,并在夾側(cè)用電腦標(biāo)簽整齊標(biāo)注所夾內(nèi)容。(三)離開辦公室_分鐘以上時,須將桌面文件整理,齊放于文件架中,重要文件入柜上鎖,不得散亂于桌面。(四)簡易文具可收于筆筒之中,取用后立即放回;其余文具則應(yīng)收入抽屜中。(五)座椅靠背一律不能放任何物品,不得翹椅,人離開時椅子調(diào)正,并推入桌下。(六)外衣提包手袋置掛于櫥柜內(nèi),不得隨意放在辦公桌椅上及地柜上。(七)飲水機(jī)及其它設(shè)備、物品在指定地點(diǎn)擺放,不得隨意移動。四、辦公區(qū)守則(一)工作時間內(nèi)不在辦公區(qū)域內(nèi)化妝或整

33、理衣飾。(二)工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃早餐、零食及大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。(三)因公外出時,應(yīng)事先得到主管的同意并在綜合行政部登記;外出后,因情況變化而不能按時趕回公司,要提前通知主管或綜合行政部。(四)下班離開辦公室時,應(yīng)將座椅擺放整齊,桌面清理整潔,關(guān)閉所有電器及電源。(五)不在辦公室及公司規(guī)定禁煙區(qū)吸煙。(六)不要在公司存放與工作無關(guān)的私人物品,未經(jīng)許可,禁止將公司物品帶回家中。(七)員工間的工作交流或會客,應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(會議室、接待室),注意不要占用過多時間,以免影響工作。(八)不允許在上班時間利用公司辦公網(wǎng)絡(luò)收發(fā)私人郵件,嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天。第二節(jié)辦公禮

34、_范一、辦公儀表(一)服飾合身得體,整潔大方,簡潔淡雅。(二)保持須發(fā)整潔,不留怪異發(fā)型。(三)上班時間在辦公場所不應(yīng)有打哈欠,伸懶腰等萎靡不振的現(xiàn)象。二、辦公禮儀(一)同事之間應(yīng)保持恰當(dāng)?shù)亩Y儀,忌用外號或愛稱。(二)在走廊上遇到上司、同事或訪客時,應(yīng)主動打招呼。(三)主管呼喚你的名字時,應(yīng)立即清晰地回答。(四)下班時應(yīng)主動向留在辦公室的同事道別。(五)不對同事品頭論足。對別人的缺點(diǎn),應(yīng)委婉提出建設(shè)性的意見。(六)積極參加公司_的_活動。三、語言規(guī)范(一)上班時間提倡使用普通話進(jìn)行交流,禁止使用方言。表達(dá)力求簡單明了,易于理解。(二)講話時,要穩(wěn)重、明快、自然、落落大方。(三)不講污言穢語,不

35、高聲喧嘩,影響他人工作。(四)規(guī)范用語1、交往語言。您好,早晨好,早,再見,請問,請您,勞駕您,謝謝,周未愉快。2、電話語言。您好,請問,謝謝,再見。3、接待語言:您好,請稍等,我通報(bào)一下,請坐,對不起,請登記,我馬上去聯(lián)系,打擾一下,好的,行(切勿說“不”)。四、電話禮儀(一)電話鈴響三次前拿起話筒,并立即應(yīng)答。“您好,百江燃?xì)狻薄?二)若電話中斷,應(yīng)立即掛上聽筒,等待對方重新打進(jìn)。(三)結(jié)束通話時,要聽到對方_后,再掛斷電話。(四)通話中若要與他人講話,應(yīng)向?qū)Ψ街虑?,用手捂住聽筒再講話。(五)電話里請對方等候,繼續(xù)通話時一定先說“對不起,讓您久等了”。(六)若對方要找別人,應(yīng)手捂聽筒,招呼

36、他人接聽電話。(七)自己如果不能決策時,應(yīng)請示上級后再作答復(fù)。(八)電話中聽到重要事情,一定要重復(fù)一遍,以確認(rèn)無疑,然后做好筆錄。(九)撥錯電話時,應(yīng)有禮貌地致歉。(十)接到撥錯的電話時,應(yīng)客氣地應(yīng)對。(十一)使用他人電話時應(yīng)先征詢他人同意。(十二)休息日向別人打電話時,需先表示歉意。五、公關(guān)接待禮儀(一)與客人相遇,要主動相讓;與客人同行,應(yīng)禮讓客人先行;同乘電梯,讓客人先上、先下。(二)接待客人時,要面帶微笑,姿勢端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話插話、爭辯,講話聲音適度有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩,聽到意見、批評時不辯解,冷靜對待,及時上報(bào)。(三)遇到客人詢問,做到有問必答,不能說“不

37、”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。(四)接待來客時,如客人職位比自己高時,不應(yīng)主動要求行握手之禮??腿艘笪帐謺r,應(yīng)及時應(yīng)對,并面帶笑容,姿勢端正,用力適度,不能用左手;握手時,左手不得插入口袋里。(五)拜訪客人時,通常應(yīng)優(yōu)先考慮對方,在對方方便時刻,再決定拜訪時間。(六)約定時間應(yīng)嚴(yán)格遵守,估計(jì)會遲到應(yīng)在約定時間前通知對方。第三節(jié)工作方法基準(zhǔn)一、公司員工在工作中應(yīng)始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。二、切忌越級報(bào)告,架空直接上司。三、請示、匯報(bào)工作,應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,并帶全材料和筆記本,將請示內(nèi)容事

38、先列出,并記錄有關(guān)指示,臨行前應(yīng)復(fù)述一遍,發(fā)現(xiàn)指示或承接的工作在執(zhí)行上有困難時,應(yīng)及時直接提出。四、報(bào)告或提建議時,必須掌握準(zhǔn)確資料,事先備妥文件說明。如呈緊急提案,須附上時間期限。五、承辦其他部門主管交辦的事情,須先報(bào)告本部門主管。六、工作中應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉。七、主管交辦的事情,應(yīng)立刻去做,切勿拖延;工作過程中應(yīng)主動向主管匯報(bào)進(jìn)展情況。八、未經(jīng)許可,不得隨意翻閱不屬于自己的文件。九、調(diào)離本職工作時,應(yīng)與主管、財(cái)務(wù)及有關(guān)部門辦理交接手續(xù)。十、下級與上級交談,只談公事,不應(yīng)涉及上級之間的人際關(guān)系與公司_。十一、嚴(yán)禁泄露公司_,未經(jīng)同意,不得以公司名義對外發(fā)布任何消息。第四節(jié)罰則本制度的檢查

39、、監(jiān)督部門為綜合行政部,違反此規(guī)定的員工,除按公司正??己送鈱⒘斫o予_元_元的扣薪處理并進(jìn)行通報(bào)批評。2022年辦公、生活區(qū)衛(wèi)生管理制度(四)第一章辦公秩序管理第一節(jié)辦公秩序一、出勤準(zhǔn)則(一)嚴(yán)格遵守考勤制度,按時上下班。(二)嚴(yán)格執(zhí)行考勤打卡制度,不論任何原因,不得代人打卡。(三)因事請假時,事先要得到主管領(lǐng)導(dǎo)的同意并辦理有關(guān)手續(xù)。二、員工證(一)員工證是百江員工身份標(biāo)志,應(yīng)為佩戴它感到自豪和肩負(fù)重任。(二)上班時間,應(yīng)嚴(yán)格按要求佩戴員工證。(三)員工應(yīng)妥善保管員工證,遺失應(yīng)立即辦理補(bǔ)領(lǐng)員工證,費(fèi)用自理。三、辦公物品擺放(一)應(yīng)保持辦公桌面整潔,桌面不擺放與辦公無關(guān)的物品。(二)文件夾應(yīng)正確

40、整齊插立于文件架之中,并在夾側(cè)用電腦標(biāo)簽整齊標(biāo)注所夾內(nèi)容。(三)離開辦公室_分鐘以上時,須將桌面文件整理,齊放于文件架中,重要文件入柜上鎖,不得散亂于桌面。(四)簡易文具可收于筆筒之中,取用后立即放回;其余文具則應(yīng)收入抽屜中。(五)座椅靠背一律不能放任何物品,不得翹椅,人離開時椅子調(diào)正,并推入桌下。(六)外衣提包手袋置掛于櫥柜內(nèi),不得隨意放在辦公桌椅上及地柜上。(七)飲水機(jī)及其它設(shè)備、物品在指定地點(diǎn)擺放,不得隨意移動。四、辦公區(qū)守則(一)工作時間內(nèi)不在辦公區(qū)域內(nèi)化妝或整理衣飾。(二)工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃早餐、零食及大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。(三)因公外出時,應(yīng)事先

41、得到主管的同意并在綜合行政部登記;外出后,因情況變化而不能按時趕回公司,要提前通知主管或綜合行政部。(四)下班離開辦公室時,應(yīng)將座椅擺放整齊,桌面清理整潔,關(guān)閉所有電器及電源。(五)不在辦公室及公司規(guī)定禁煙區(qū)吸煙。(六)不要在公司存放與工作無關(guān)的私人物品,未經(jīng)許可,禁止將公司物品帶回家中。(七)員工間的工作交流或會客,應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(會議室、接待室),注意不要占用過多時間,以免影響工作。(八)不允許在上班時間利用公司辦公網(wǎng)絡(luò)收發(fā)私人郵件,嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天。第二節(jié)辦公禮_范一、辦公儀表(一)服飾合身得體,整潔大方,簡潔淡雅。(二)保持須發(fā)整潔,不留怪異發(fā)型。(三)上班時間在辦公場所不應(yīng)有打哈欠

42、,伸懶腰等萎靡不振的現(xiàn)象。二、辦公禮儀(一)同事之間應(yīng)保持恰當(dāng)?shù)亩Y儀,忌用外號或愛稱。(二)在走廊上遇到上司、同事或訪客時,應(yīng)主動打招呼。(三)主管呼喚你的名字時,應(yīng)立即清晰地回答。(四)下班時應(yīng)主動向留在辦公室的同事道別。(五)不對同事品頭論足。對別人的缺點(diǎn),應(yīng)委婉提出建設(shè)性的意見。(六)積極參加公司_的_活動。三、語言規(guī)范(一)上班時間提倡使用普通話進(jìn)行交流,禁止使用方言。表達(dá)力求簡單明了,易于理解。(二)講話時,要穩(wěn)重、明快、自然、落落大方。(三)不講污言穢語,不高聲喧嘩,影響他人工作。(四)規(guī)范用語1、交往語言。您好,早晨好,早,再見,請問,請您,勞駕您,謝謝,周未愉快。2、電話語言。您好,請問,謝謝,再見。3、接待語言:您好,請稍等,我通報(bào)一下,請坐,對不起,請登記,我馬上去聯(lián)系,打擾一下,好的,行(切勿說“不”)。四、電話禮儀(一)電話鈴響三次前拿起話筒,并立即應(yīng)答。“您好,百江燃?xì)狻薄?二)若電話中斷,應(yīng)立即掛上聽筒,等待對方重新打進(jìn)。(三)結(jié)束通話時,要聽到對方_后,再掛斷電話。(四)通話中若要與他人講話,應(yīng)向?qū)Ψ街虑福檬治孀÷犕苍僦v話。(五)電話里請對方等候,繼續(xù)通話時一定先說“對不起,讓您久等了”。(六)若對方要找別人,應(yīng)手捂聽筒,招呼他人接聽電話。(七)自己如果不能決策時,應(yīng)請示上級后再作答復(fù)。(

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