2022年公共衛(wèi)生各種制度范文

1、第PAGE14頁共NUMPAGES14頁2022年公共衛(wèi)生各種制度范文傳染病報(bào)告管理制度1.根據(jù)_傳染病防治法及其實(shí)施辦法，各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)法定傳染病疑似病例或確診病例，應(yīng)按法定傳染病報(bào)告時(shí)限，及時(shí)報(bào)告疫情，即_及乙類傳染病中的艾滋病應(yīng)立即報(bào)告，_小時(shí)內(nèi)由預(yù)防保健科報(bào)防疫站；乙類傳染病和監(jiān)測區(qū)域內(nèi)的丙類傳染病_小時(shí)內(nèi)上報(bào)疫情，不得漏報(bào)、瞞報(bào)、重報(bào)、錯(cuò)報(bào)。2.一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診_人，應(yīng)及時(shí)填寫“傳染病報(bào)告卡”進(jìn)行上報(bào)；發(fā)現(xiàn)暴發(fā)疫情應(yīng)立即上報(bào)縣級疾病預(yù)防控制中心和縣級衛(wèi)生行政部門。3.各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)均為疫情報(bào)告單位，其執(zhí)行職務(wù)的人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生、個(gè)體醫(yī)生均為責(zé)任疫情報(bào)告人。法定報(bào)告人

2、對發(fā)現(xiàn)的確診或疑似病命名必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地上報(bào)。4.傳染病報(bào)告登記表、報(bào)告卡及相關(guān)記錄要準(zhǔn)確完整，并按要求進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、存檔備查，注意保密。疫情管理員，應(yīng)及時(shí)核對，檢查漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)情況，并進(jìn)行校訂。5.應(yīng)建立傳染病登記制度，由專人負(fù)責(zé)傳染病管理工作。6.列入被消滅、消除或重點(diǎn)控制的傳染病(如脊髓灰質(zhì)炎、新生生兒破傷風(fēng)、麻疹等)，除按上述要求進(jìn)行疫情報(bào)告外，還應(yīng)按_部的特殊要求進(jìn)行報(bào)告和管理。婦幼保健工作制度1.及時(shí)掌握本鄉(xiāng)婦_童健康情況，婦幼保健和計(jì)劃生育服務(wù)的基本資料，及時(shí)反應(yīng)情況，向上級婦幼保健機(jī)構(gòu)報(bào)告工作。2.認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理工作和婦女病的普查、普治工

3、作。3.定期召開村級例會，安排部署工作。4.有計(jì)劃地培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生或婦保醫(yī)生。5.要及時(shí)深入村級相關(guān)衛(wèi)生_檢查指導(dǎo)工作。6.積極宣傳婦幼保健有關(guān)方針政策、普及婦幼保健知識。傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件登記、報(bào)告制度1.根據(jù)_傳染病防治法及其實(shí)施辦法，各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)法定傳染病疑似病例或確診病例，應(yīng)按法定傳染病報(bào)告時(shí)限，及時(shí)報(bào)告疫情，即_及乙類傳染病中的艾滋病應(yīng)立即報(bào)告，_小時(shí)內(nèi)由預(yù)防保健科報(bào)防疫站；乙類傳染病和監(jiān)測區(qū)域內(nèi)的丙類傳染病_小時(shí)內(nèi)上報(bào)疫情，不得漏報(bào)、瞞報(bào)、重報(bào)、錯(cuò)報(bào)。2.一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診_人，應(yīng)及時(shí)填寫“傳染病報(bào)告卡”進(jìn)行上報(bào)；發(fā)現(xiàn)暴發(fā)疫情應(yīng)立即上報(bào)縣級疾病預(yù)防控制中心和縣級衛(wèi)

4、生行政部門。3.各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)均為疫情報(bào)告單位，其執(zhí)行職務(wù)的人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生、個(gè)體醫(yī)生均為責(zé)任疫情報(bào)告人。法定報(bào)告人對發(fā)現(xiàn)的確診或疑似病命名必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地上報(bào)。4.傳染病報(bào)告登記表、報(bào)告卡及相關(guān)記錄要準(zhǔn)確完整，并按要求進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、存檔備查，注意保密。疫情管理員，應(yīng)及時(shí)核對，檢查漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)情況，并進(jìn)行校訂。5.應(yīng)建立傳染病登記制度，由專人負(fù)責(zé)傳染病管理工作。6.列入被消滅、消除或重點(diǎn)控制的傳染病(如脊髓灰質(zhì)炎、新生生兒破傷風(fēng)、麻疹等)，除按上述要求進(jìn)行疫情報(bào)告外，還應(yīng)按_部的特殊要求進(jìn)行報(bào)告和管理。新農(nóng)合監(jiān)管制度1、市合作醫(yī)療管理委員會不定期對各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽樣審

5、核，對處方、病歷、報(bào)銷手續(xù)等進(jìn)行全面檢查，并對全縣的合作醫(yī)療基金進(jìn)行分析評估。2、市合作醫(yī)療管理委員會定期向合作醫(yī)療管理委員會匯報(bào)合作醫(yī)療基金收支、使用情況，主動(dòng)接受審計(jì)、財(cái)政、紀(jì)檢監(jiān)察等部門的監(jiān)督。3、市合作醫(yī)療管理委員會每季度將合作醫(yī)療基金籌集和使用情況通過縣電視臺、大廠新農(nóng)民報(bào)向社會公布。4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村街每月將本轄區(qū)參合農(nóng)民住院醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷情況在政務(wù)公開欄公布。5、督導(dǎo)檢查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)監(jiān)督檢查情況，對違規(guī)行為提出處理意見和建議并及時(shí)查處。醫(yī)療衛(wèi)生工作登記、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告制度一、須建立健全登記和統(tǒng)計(jì)制度，并有專人負(fù)責(zé)登記和統(tǒng)計(jì)工作。二、各種登記要填寫完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，并妥善

6、保管。一般而言，醫(yī)療登記包括門診登記、出診登記、家庭病床、化驗(yàn)、放射、心電圖、b超檢查的數(shù)量和質(zhì)量登記及各項(xiàng)治療、康復(fù)登記等；預(yù)防保健登記包括計(jì)劃免疫、愛國衛(wèi)生、婦女保健、兒童保健、老年保健、生殖保健、傳染病報(bào)告等各項(xiàng)工作數(shù)量和質(zhì)量登記。三、工作質(zhì)量統(tǒng)計(jì)包括診斷符合率、治愈率、搶救成功率、差錯(cuò)事故發(fā)生率、各醫(yī)技科室工作數(shù)量、質(zhì)量和預(yù)防保健教育、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作數(shù)量與質(zhì)量。四、應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，定期分析工作效率和工作質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作。五、按期完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，經(jīng)院長審閱后上報(bào)檔案、信息資料管理制度一、做好家庭健康檔案，個(gè)人健康檔案的管理保管。二、維護(hù)微機(jī)的整潔與衛(wèi)生，按程序

7、操作。三、做好信息資料的收集，傳遞，貯存，反饋和分析。四、做好信息、檔案登記、統(tǒng)計(jì)工作，嚴(yán)格簽字制度。五、準(zhǔn)確及時(shí)地向上級報(bào)告所需信息統(tǒng)計(jì)材料。六、定期檢查信息、檔案填寫的準(zhǔn)確率。七、工作人員要堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度，及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速地提供數(shù)據(jù)，嚴(yán)防漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。八、堅(jiān)持“一查”、“三對”，保持資料齊全，及表冊、報(bào)告卡、季度報(bào)表_項(xiàng)是否相符。九、做到資料統(tǒng)計(jì)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。信息公示制度為建立和完善自我約束機(jī)制，增加醫(yī)療工作透明度，尊重并滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部建設(shè)和衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”等問題，制定本制度。一、公示原則醫(yī)療服務(wù)信息公示按照簡單

8、易行、客觀公正、分級公示的原則進(jìn)行。二、公示對象及范圍公示對象及范圍本院、鎮(zhèn)、縣等。三、公示內(nèi)容(一)基本信息。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本情況、批準(zhǔn)開展的診療科目、法人、_、投訴電話等。(二)工作量信息。門診人次、急診人次、出院人次、住院手術(shù)例數(shù)等。(三)醫(yī)療費(fèi)用信息。門診患者人均醫(yī)療費(fèi)用、出院患者人均醫(yī)療費(fèi)用、住院床日費(fèi)用等。(四)單病種信息。單病種的平均住院費(fèi)用、平均住院日和藥品費(fèi)用等項(xiàng)目指標(biāo)。四、公示方式參照省市縣做法進(jìn)行。五、公示時(shí)限信息公示期限根據(jù)公示方式確定。六、公示程序要求以多種方式，定期、定向采集醫(yī)療服務(wù)信息。密切配合并對所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。上報(bào)的信息須經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)

9、責(zé)人簽名并加蓋單位公章。對有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性進(jìn)行核實(shí)。確認(rèn)醫(yī)療服務(wù)信息結(jié)果后，由負(fù)責(zé)人審簽后按規(guī)定的方式進(jìn)行公示。公示的信息后如有不當(dāng)或錯(cuò)誤信息的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更正或撤消。七、信息采集要求如實(shí)填報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)，保證公示信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性。八、公示_管理(一)制定實(shí)施醫(yī)療服務(wù)信息公示制度。(二)院務(wù)辦負(fù)責(zé)采集、核準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)信息，擬定公示文稿、公示方式等，負(fù)責(zé)將采集的醫(yī)療服務(wù)信息按規(guī)定程序報(bào)批、發(fā)布。(三)院務(wù)辦負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)信息的網(wǎng)上發(fā)布及數(shù)據(jù)庫的安全與維護(hù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生、預(yù)防保健醫(yī)生例會制度1、鄉(xiāng)村醫(yī)生每月定期例會，若有緊急任務(wù)將根據(jù)情況增加例會次數(shù)。2、每月例會

10、不得缺席，有事必須請假，得到批準(zhǔn)后方可休息。3、匯報(bào)本村工作情況，存在問題。4、布置本月工作，解決工作中存在問題。并對存在的有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題進(jìn)行由針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理制度1、孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理是指從懷孕開始到產(chǎn)后_天為止，對孕產(chǎn)婦實(shí)施產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高危因素，實(shí)施干預(yù)措施，預(yù)防和減少孕產(chǎn)期合并癥、并發(fā)癥和難產(chǎn)的發(fā)生，降低孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡率及出生缺陷發(fā)生率。2、在婦女懷孕_周以內(nèi)，婦幼保健人員必須為其建立孕產(chǎn)婦保健手冊，詳細(xì)詢問病史，進(jìn)行體格檢查，填入首次檢查記錄，篩查高危因素，進(jìn)行高危評分，記入孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理一覽表，實(shí)行動(dòng)態(tài)分級管理。3、對無高危因素的孕婦，

11、婦幼保健人員必須在其孕期內(nèi)進(jìn)行_次以上產(chǎn)前檢查，對有高危因素的應(yīng)該增加檢查次數(shù)。4、產(chǎn)時(shí)保健按_省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5、產(chǎn)后訪視按屬地管理，市直醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)應(yīng)將住院分娩的孕產(chǎn)婦_和孕產(chǎn)婦住址及時(shí)反饋給孕產(chǎn)婦居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(市直單位的報(bào)市婦幼保健院)，婦幼保健人員必須對產(chǎn)婦產(chǎn)后第_天、_天、_天、_天和_天各訪視一次，進(jìn)行體格檢查，開展產(chǎn)褥期衛(wèi)生保健和_喂養(yǎng)指導(dǎo)。6、婦幼保健人員和提供保健服務(wù)的婦產(chǎn)科人員應(yīng)及時(shí)將保健工作資料數(shù)據(jù)填入村級婦幼保健工作資料冊和孕產(chǎn)婦保健手冊，并確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和一致性。孕產(chǎn)婦保健手冊在產(chǎn)婦產(chǎn)后滿_天以后，由孕產(chǎn)婦居住地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收回，市直單位由市

12、婦幼保健院收回。兒童保健系統(tǒng)管理制度1、兒童保健系統(tǒng)管理的對象是七歲以下，重點(diǎn)是三歲以下的散居兒童。主要是建立兒童健康檔案，定期進(jìn)行健康檢查，指導(dǎo)營養(yǎng)與喂養(yǎng)，開展計(jì)劃免疫和常見疾病防治。2、新生兒期保健管理。對出生后第_天、_天、_天、_天的新生兒各訪視一次，建立兒童保健手冊，觀察新生兒一般情況，實(shí)施卡介苗和乙肝疫苗接種，指導(dǎo)_喂養(yǎng)和新生兒護(hù)理，開展高危兒篩查與管理，做好疾病預(yù)防指導(dǎo)。3、高危新生兒保健管理。對早產(chǎn)、低體重或有宮內(nèi)缺氧、產(chǎn)時(shí)窒息以及有先天性缺陷的新生兒進(jìn)行個(gè)案管理，每周訪視_次，測量體溫，觀察飲食及營養(yǎng)狀況，指導(dǎo)家長觀察新生兒情況，疑難病情及異常情況及時(shí)轉(zhuǎn)送上級醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)。4

13、、嬰幼兒及學(xué)齡前兒童保健管理：4.1定期健康檢查：出生后3、6、9、_月各體檢一次；_歲內(nèi)每半年體檢一次；_歲以上每年體檢一次。4.2指導(dǎo)家長合理喂養(yǎng)和營養(yǎng)膳食。4.3指導(dǎo)家長對嬰幼兒進(jìn)行體格鍛煉，預(yù)防兒童營養(yǎng)、感染、傳染性疾病的發(fā)生，開展兒童疾病綜合管理。4.4做好五官保健、生長發(fā)育監(jiān)測與健康促進(jìn)指導(dǎo)；預(yù)防兒童意外傷害。4.5做好兒童計(jì)劃免疫和傳染病防治管理。5、做好出生、出生缺陷及兒童死亡登記與報(bào)告工作。市直醫(yī)療保健單位應(yīng)于每月底以前將上述三項(xiàng)登記報(bào)兒童居住地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)于每季度報(bào)市婦幼保健院。預(yù)防保健科工作制度1、協(xié)助有關(guān)部門建立健全預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)，做好基層衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工

14、作。2、積極開展、督促、檢查、指導(dǎo)本院和地段的愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常宣傳衛(wèi)生知識，健全清潔衛(wèi)生制度，做好除害滅病工作。3、指導(dǎo)本院和地段的多發(fā)病、傳染病的預(yù)防工作。貫徹落實(shí)_傳染病防治法，做好疫情報(bào)告和統(tǒng)計(jì)工作。4、指導(dǎo)本院和地段的婦幼保健，做好計(jì)劃免疫、結(jié)核防治、精神病康復(fù)、社區(qū)服務(wù)等工作。做好疾病控制宣傳、技術(shù)指導(dǎo)和常見病、多發(fā)病的普查普治工作。5、協(xié)助醫(yī)院制訂院內(nèi)感染報(bào)告制度、監(jiān)控方案及措施，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)控工作。6、擔(dān)任本轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、幼兒園以及機(jī)關(guān)單位職工干部體檢工作的_，調(diào)配和審核工作。7、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī)，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。建立并管理好各種健康檢查檔案資料。婦幼保健工作制

15、度1.及時(shí)掌握本鄉(xiāng)婦_童健康情況，婦幼保健和計(jì)劃生育服務(wù)的基本資料，及時(shí)反應(yīng)情況，向上級婦幼保健機(jī)構(gòu)報(bào)告工作。2.認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理工作和婦女病的普查、普治工作。3.定期召開村級例會，安排部署工作。4.有計(jì)劃地培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生或婦保醫(yī)生。5.要及時(shí)深入村級相關(guān)衛(wèi)生_檢查指導(dǎo)工作。6.積極宣傳婦幼保健有關(guān)方針政策、普及婦幼保健知識。防疫組崗位職責(zé)在防疫組長領(lǐng)導(dǎo)下，要堅(jiān)決執(zhí)行疾病預(yù)防控制工作責(zé)任制考評標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，積極完成上級部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和衛(wèi)生院交代的工作。組長要負(fù)責(zé)做好年度計(jì)劃及年度工作報(bào)告。繼續(xù)加強(qiáng)以兒童計(jì)劃免疫為重點(diǎn)的疾病控制

16、，密切注意轄區(qū)內(nèi)外衛(wèi)生防疫新信息，新動(dòng)態(tài)。要做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報(bào)告管理工作。落實(shí)崗位責(zé)任制，做好初保工作，加強(qiáng)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測，結(jié)核病控制，食品衛(wèi)生，學(xué)校衛(wèi)生及個(gè)體、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理等工作。新生兒入冊率和注射率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率都要達(dá)到上級主管部門的要求。防疫組要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作，各類報(bào)表記錄詳細(xì)分工負(fù)責(zé)，及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)。要遵守勞動(dòng)紀(jì)律。要做到盡職盡責(zé)。1.防疫組全體人員與衛(wèi)生院其他人員一樣要上足班，認(rèn)真做好考勤登記，每天要保持有人值班。2.防疫組長要認(rèn)真做好年度工作計(jì)劃和年終總結(jié)報(bào)告，要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作，各類報(bào)表分工負(fù)責(zé)，各人要做到盡職盡責(zé)，不能馬虎應(yīng)付。防疫組長要經(jīng)常逐項(xiàng)檢查

17、落實(shí)。3.要提高入冊率、接種率，每季度要不少于一次的查漏補(bǔ)種，以確保兒童健康成長。4.在計(jì)免接種工作中，要注意抓好成本核算，要做到高效低耗。每月冷鏈接種運(yùn)轉(zhuǎn)期收費(fèi)由醫(yī)院統(tǒng)一收費(fèi)，每天下班前共同清點(diǎn)查對藥物、款項(xiàng)，當(dāng)天上交財(cái)務(wù)，上交收據(jù)要共同簽名，以示負(fù)責(zé)。5.要嚴(yán)格執(zhí)行考勤登記和請消假制度。每月上足_天班預(yù)發(fā)給全額工資，若出勤不足，各類報(bào)表登記上報(bào)不及時(shí)，上級主管部門點(diǎn)名批評，則相應(yīng)扣罰。婦幼組崗位職責(zé)婦幼組全體醫(yī)務(wù)人員要在婦幼組長領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作，要堅(jiān)決執(zhí)行婦幼衛(wèi)生工作考核方案，要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和操作技能，切實(shí)做好上級主管部門下達(dá)布置的各項(xiàng)任務(wù)。2022年公共衛(wèi)生各種制度范文（二）信

18、息管理制度1、及時(shí)準(zhǔn)確收集、整理、分析管理公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、科研及培訓(xùn)信息。2、建立健全各種登記、統(tǒng)計(jì)制度，做全統(tǒng)計(jì)臺帳，做好統(tǒng)計(jì)匯編，遵守各種信息資料的保密制度。3、按要求上報(bào)衛(wèi)生行政部門和相關(guān)部門各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息，不得拒報(bào)、遲報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造或篡改。4、根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，定期分析工作效率、工作質(zhì)量，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。5、逐步健全網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)錄入及整理工作。6、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作規(guī)范，定期對計(jì)算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)及數(shù)據(jù)備份。信息資料管理人員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)健康檔案文本保管，資料微機(jī)輸入，保持微機(jī)內(nèi)的記錄與文本記錄一致，并做到同步更新及動(dòng)態(tài)變更，管理有序。2、社區(qū)居

19、民健康檔案由社區(qū)中心(站)保管，應(yīng)保證居民信息資料的完整性與可利用性。3、做好健康檔案文本借閱工作，按規(guī)定手續(xù)辦理借閱、歸還工作。4、對各科室(站)借閱、使用電子版健康檔案設(shè)置不同等級的使用權(quán)限，保證信息安全。5、熟練運(yùn)用各種衛(wèi)生服務(wù)管理軟件，配合中心(站)辦公室保證信息，每月資料匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，主要數(shù)據(jù)上墻，做好信息的開發(fā)利用工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作制度1、在縣政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)黨的方針政策全面開展中心工作，積極開展以保護(hù)、促進(jìn)人民健康、不斷提高居民生活質(zhì)量為目的的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生工作指標(biāo)。2、開展以社區(qū)為范圍、家庭為單位、健康為中心、人的生命為全過程、以老年、

20、婦女、兒童和慢性病人為重點(diǎn)的集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育，計(jì)劃生育指導(dǎo)為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。3、接受各專業(yè)防治、保健機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制訂中心工作計(jì)劃，按期布置、檢查、總結(jié)工作，并向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)。5、負(fù)責(zé)_檢查醫(yī)療、護(hù)理、防保工作。定期深入門診、病房、社區(qū)(站)并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量。6、保證醫(yī)療安全，積極開展安全、有序的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。7、教育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好醫(yī)德，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴(yán)防醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生。8、加強(qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn)，努力開展新技術(shù)，新項(xiàng)目

21、，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。9、及時(shí)研究處理社區(qū)居民對中心工作的意見。服務(wù)差錯(cuò)及事故防范制度1、牢固樹立安全意識，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，履行職責(zé)，規(guī)范操作，嚴(yán)防服務(wù)差錯(cuò)及事故的發(fā)生。2、所有工作人員上班時(shí)應(yīng)在班在崗，值班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得串崗。3、藥品必須從合法渠道統(tǒng)一購進(jìn)。4、嚴(yán)格執(zhí)行處方管理辦法的要求出具處方。5、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不得推諉或頂撞病人。搶救病人時(shí)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，不說、不做與搶救治療無關(guān)的話與事，更不允許談笑風(fēng)生。6、社區(qū)醫(yī)生接待病人，解釋病情要耐心、細(xì)致。與病人對話要講究語言藝術(shù)，要將病情及預(yù)后交待清楚，不得大包大攬，對疑難、危重病例要及時(shí)轉(zhuǎn)診。7、認(rèn)真實(shí)行醫(yī)療糾紛登記、

22、報(bào)告、處理制度。發(fā)生重大差錯(cuò)事故的，要及時(shí)上報(bào)市衛(wèi)生局。對發(fā)生的差錯(cuò)，糾紛_討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。服務(wù)質(zhì)量管理制度1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)必須把服務(wù)質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作中。2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立健全質(zhì)量保證體系，建立質(zhì)量管理_，配備專職人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。3、質(zhì)量管理_要根據(jù)上級有關(guān)要求和自身工作的實(shí)際，建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。4、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括。建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果評價(jià)及信息反饋等。5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育，_其參加質(zhì)量管理活動(dòng)。6、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄，并由質(zhì)量管理_形成報(bào)告，定期、逐級上報(bào)。7、質(zhì)量的檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎(jiǎng)懲相結(jié)合，并納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評審。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作制度1、制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、包括部門職責(zé)、監(jiān)測、預(yù)算、報(bào)告、程序、應(yīng)急處理等。2、定期對全員開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理相關(guān)知識與技能培訓(xùn)并_演練。3、做好突發(fā)公共衛(wèi)生時(shí)間物資儲備，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。4、疫情報(bào)告。發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的重大食物和職業(yè)中毒事件，發(fā)生不明原因的群體性疾病，發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的應(yīng)在_小時(shí)內(nèi)向所在區(qū)縣衛(wèi)生行政部門報(bào)告。5、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)應(yīng)聽從政府統(tǒng)一指令，服從統(tǒng)一指揮。6、