基層干部管理實務(wù)-培訓師實戰(zhàn)指導(要義)-制造業(yè)班組長

1、基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點主講：付云翔1.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點第七部分：講師的素養(yǎng)前戲 撕紙游戲 請大家將您面前的2張紙分別標明“A和“B。 請拿起標明A的紙張 請閉上眼睛，按照指令操作。2.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點第七部分：講師的素養(yǎng)A游戲 撕紙游戲A：3.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點第七部分：講師的素養(yǎng)B游戲 撕紙游戲B：4.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點第七部分：講師的素養(yǎng)培訓師在A/B游戲中的行為對照5.n 第一部分：企業(yè)培訓師n 第二部分：訓前預備n 第三部分：訓后跟蹤n

2、第四部分：表達技巧n 第五部分：肢體言語n 第六部分：控場技巧n 第七部分：講師的素養(yǎng)基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點目 錄6.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點一、企業(yè)內(nèi)講師的角色和功能 一、指點者 二、管理者 三、開發(fā)者 四、溝通者 五、教練者 六、實際者 教他人之前先教會本人 讓他人做之前本人先做 成為典范，獲得領(lǐng)會閱歷第七部分：講師的素養(yǎng)7.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)六、教育訓練觀念的轉(zhuǎn)移過 去現(xiàn) 在1人力資源部門負責管理者就是培訓師，要掌握培訓技巧2是附屬的體現(xiàn)是工作責任3為失誤而訓練為提升績效而訓練4以訓練個人為主以加強團隊學習為主5以強化工作能力

3、為主以提升個人素質(zhì)為主企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點第一部分：企業(yè)培訓系統(tǒng)8.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點 培訓演講的最高境界第七部分：講師的素養(yǎng)9.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點第四部分:表達技巧 一、講師發(fā)聲 二、講師語速 三、神經(jīng)言語 四、覺悟平面 五、發(fā)明心情 六、忘我境界 七、感染魅力 八、講師音量 九、演故事 十、問問題 十一、課件PPT制造技巧第四部分:表達技巧10.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點n 作為一個演講者，給您的建議是： 講話的語速應能自若地提升至300字/分鐘以上。n 習慣語速略快的最大益處是： 聽眾開小差的能夠性大大降低。

4、由于，大腦的思索速度普通可達500600字/分鐘。假設(shè)講話太慢，而同時他講話的內(nèi)容又恰好沒有給人足夠的想象空間，此時人們就容易開小差。一. 講師語速第四部分:表達技巧11.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點二. 講師發(fā)聲n 沒有共鳴的發(fā)聲方式，會使他的聲帶講不多久就因疲勞或超越限制而撕裂，進而失聲，講不出話來。這一點，對于講師來講需求平常多加練習。n 堅持胸腹式呼吸：堅持腹腔、胸腔、口腔、鼻腔、顱腔共鳴，以使講話時給人以中氣十足，鏗鏘有力的覺得。這樣，即使音量較輕時，他的中氣依然可以支持他，使他的聲音具有強大地穿透力。第四部分:表達技巧12.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓

5、師實戰(zhàn)指點n 課程或演講的實踐效果20%來源于課程內(nèi)容本身，其它80%來源于課程的表現(xiàn)方式，這些表現(xiàn)方式是經(jīng)過講師完成的。三神經(jīng)言語第四部分:表達技巧13.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點n 教學中能夠用到的神經(jīng)言語包括：1. 視覺神經(jīng)言語：如圖形、顏色、表情、肢體、動作；2. 聽覺神經(jīng)言語：如音樂、音量、語氣、語調(diào)、語速、節(jié)拍、音色；3. 嗅覺神經(jīng)言語：如空氣質(zhì)量、氣味；4. 味覺神經(jīng)言語：品味；5. 觸覺神經(jīng)言語：觸摸、實驗、練習、游戲活動、運動形狀、喊；6. 想象神經(jīng)言語：期望、暗示、形狀、進入角色、忘我境界；7. 情感神經(jīng)言語：如熱情、熱情、喜怒哀樂的心情、觸景生情的感

6、受、愛與恨。教學中能夠用到的神經(jīng)言語第四部分:表達技巧14.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點n 作為行為心思學的一個概念，覺悟平面在講師技巧中主要表現(xiàn)為講師在課程中的肌肉緊張形狀與神經(jīng)興奮形狀“翻開的程度。n 作為一名講師，在講臺上，他的覺悟平面越高越好。四覺悟平面第四部分:表達技巧15.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點n 1堅持每天固定運動的習慣，以堅持良好的身體素質(zhì)。n 2經(jīng)常性地做有氧運動。如慢跑、放松、抖動、按摩、按摩器振動等。n 3培育幽默感，塑造本人熱情開朗的個性。n 4想象。閉目想像本人熱力四射的樣子，想象臺下學員心情高漲、熱情涌動的場景?；叵氡救?/p>

7、過去曾經(jīng)閱歷過的熱情奔放的場景和當時的覺得，想象本人與上帝牽手，融為一體的力量。n 5上臺前半小時作瞑想，深呼吸，堅持全身心完全放松形狀。上臺前5-10分鐘，原地有節(jié)拍地放松抖動，以調(diào)整肌肉形狀與心情形狀，如有條件可慢跑幾分鐘。上臺前一刻，快速作幾次劈木、拳擊等動作，以最短的時間幾秒內(nèi)將自在放松形狀調(diào)整到完全興奮形狀。五發(fā)明心情1第四部分:表達技巧16.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點n 6臺上時辰提示本人提升覺悟平面。n 7說話時，提高音量或抑揚頓挫，可以發(fā)明良好的心情形狀。n 8想方設(shè)法讓學員和他一同動起來。動起來，心情自然來。n 9接受心情控制器笑臉的日常訓練。n 10.

8、留意飲食、休憩。五發(fā)明心情2第四部分:表達技巧17.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點n 任何正常人的音量均可以經(jīng)過訓練提高。n 訓練方法是： 預備一篇范文，然后用“三最訓練法最大聲、最快速、最明晰，反復練習，直至他能自若地根據(jù)需求，調(diào)整演講音量。八講師音量第四部分:表達技巧18.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點第五部分:肢體言語 一、講師手勢 二、講師站姿 三、講師表情 四、講師眼神第五部分:肢體言語19.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點1. 手勢可非常有效地調(diào)動學員的視覺神經(jīng)。2. 手勢的關(guān)鍵在于動作要“豐滿。3. 手勢歌一. 講師手勢第五部分

9、:肢體言語5色花20.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點n 手指、手掌，拳頭、手臂；n 運用恰當，籠統(tǒng)有力。n 撫胸握拳，抒發(fā)情意，n 用手比劃，象形模擬；n 伸直手指，指示方向；n 手臂上展，意味美景。n 向內(nèi)向上，積極一定；n 向外向下，消極否認。n 不可不動，不可亂動；n 單手雙手，因情而定。二. 手勢歌第五部分:肢體言語21.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點n 講師是舞臺角色，表情要因內(nèi)容而隨時變化，進入角色表情。 豐富的表情有助于吸引學員的留意力，并能給學員以視覺享用。n 頭部歌 點頭贊同，搖頭異議； 直立莊嚴，傾斜得意； 后仰絕望，前突驚奇； 昂頭英勇

10、，低頭憂慮； 左右搖擺，表示疑慮。三講師表情 頭部歌第五部分:肢體言語22.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點n 講師要敢于用眼神和學員交流。n 視野歌 落點中央，兼顧全室； 彬彬有禮，目光前視。 交換視野，不可輕視； 環(huán)顧點視，閉目虛視。 來回掃動，左右環(huán)顧； 前后左右，分別點視。 思想集中，兩眼虛視； 特殊需求，短暫閉視。四. 講師眼神 視野歌第五部分:肢體言語23.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點第六部分：控場技巧 一、如何開場 二、如何終了 三、如何組織好研討類課程 四、如何調(diào)動學員參與課程 五、如何堅持學員良好的心情形狀 六、如何回答回答不了的問題 七、

11、如何面對比我們更專業(yè)、職務(wù)更高的學員 八、如何應對跟講師唱反調(diào)的學員 九、如何打斷研討中發(fā)言偏題的學員 十、學員有不贊同見怎樣辦 十一、學員對培訓抱無所謂態(tài)度怎樣辦 十二、學員上課時隨意進進出出怎樣辦 十三、學員攜帶的設(shè)備發(fā)出聲音怎樣辦 十四、麥克的運用第六部分：控場技巧5色花24.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點一、如何開場有研討闡明： 開場前30秒鐘講師不能引起聽眾興趣，人們就開場開小差；3分鐘內(nèi)沒有高潮學員就能夠失去耐心。作為講師： 我們要設(shè)計一個精彩的開場，不能滿足平平淡淡開場方式： 1.正統(tǒng)式 2.自我引見式 3.輕松幽默式 4.明星式 5.調(diào)查式 6.展覽式 7.錄

12、像式 8.游戲式 9.懸念式 10.奧秘式第六部分：控場技巧25.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點二、如何終了研討闡明： 給聽眾印象最深的往往是最后幾句話、最后幾條建議、最后幾個游戲、講師最后的表現(xiàn)。作為講師： 我們決不能平平淡淡，甚至灰溜溜的下講臺，必需在學習氣氛高漲中終了。終了方式： 1.嘎然而之，飄然而去 2.以故事終了 3.以游戲終了 4.以表揚終了 5.以唱歌終了 6.以口號終了 7.以贊賞終了 8.以指點講話終了 9.以問題終了 10.以合影留念終了 11、以期望終了第六部分：控場技巧26.基 層 干 部 管 理 實 務(wù)企業(yè)培訓師實戰(zhàn)指點五、如何堅持學員良好的心情形狀 一、課程本身 二、講師著裝、神采、言