sop-辦公室管理制度

1、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序頁腳內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（Standard Operating Procedu e標(biāo)題辦公室管理制度編號SOP GE005版本號1.0生效日期2015年01月01日替代文件NA變更原因NA批準(zhǔn)姓名（印刷體）簽名日期起草人審閱人批準(zhǔn)人目錄 縮略語.目的.范圍.描述.附件表格標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序頁腳內(nèi)容3縮略語SOP標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序頁腳內(nèi)容 辦公室管理制度.目的本SOPT在加強計劃部的辦公室管理，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化 和規(guī)范化。.范圍本SOP用于計劃部辦公室的日常工作。.描述工作時間根據(jù)國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定，計劃部執(zhí)行“每日工 作8小時、每周工作40小時”的5天工作制

2、，并執(zhí)行國家規(guī)定的法定假 日安排。工作日的時間安排為：8:0012:00Am 13:3017:30Am 12:0013:30A他午休時間。在各時間段，必須提前5分鐘做好工作準(zhǔn)備，并準(zhǔn)時進入工作狀 態(tài)。工作時間段原則上不得因私外出，如確有需要，應(yīng)征得直線主管 的允許。節(jié)假日或特殊情況如有調(diào)整另行通知。日常工作要求著裝要求進入辦公室必須著裝整潔；男士應(yīng)衣著規(guī)范，切忌花哨，不得穿短褲、涼鞋；女士不得穿無袖衣裙、超短裙、露背裝和時裝拖鞋；有客戶來訪時，應(yīng)該做到一般商務(wù)禮儀著裝標(biāo)準(zhǔn)的要求：男士穿西裝套裝或是商務(wù)休閑裝，顏色最好不要超過三種；女士可以穿西裝套裝、 套裙、工作服或連衣裙，切記太過時尚或暴露。

3、電話要求接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲；如受話人未在座位或者因其他原因而不能立即接聽，離之最近的 職員應(yīng)主動代為接聽；重要電話要簡要作好接聽記錄；嚴(yán)禁占用公司電話時間太長；因私打電話必須簡短。注意事項在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、打鬧；工作時間不得玩游戲、聊天，不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站；午餐期間應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈；下班或離開辦公室超過30分鐘時，須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備；公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等應(yīng)鎖閉保存；下班后必須確認(rèn)窗戶關(guān)閉并鎖門后方可離開。考勤和衛(wèi)生管理制度考勤管理事假和帶薪年休假必須提前至少1天以書面的形式提出（標(biāo)準(zhǔn)格 式見附件3） ,2天以內(nèi)（含）由直線主

4、管批準(zhǔn)，2天以上需由總經(jīng)理批準(zhǔn)； 不能事先辦理手續(xù)的緊急事假應(yīng)向直線主管口頭或電話請假，并及時補辦手續(xù)；事假應(yīng)先從帶薪年休假中扣除；職工因疾病或因工傷休養(yǎng)，需要到當(dāng)?shù)卣?guī)醫(yī)院開具診斷證明書， 并經(jīng)總經(jīng)理同意后方可休假；診斷證明書必須由當(dāng)?shù)厝夅t(yī)院開具方可有 效（急診除外）；婚/喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的休假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)總經(jīng)理 審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；若員工未請假而缺勤，則按曠工處理；假期期間保持與公司的聯(lián)絡(luò)暢通；假期結(jié)束后，員工應(yīng)到直線主管或者指定負(fù)責(zé)人處進行銷假；假期規(guī)定參見附件1,請假記錄單和請假單分別參見附件 2和附 件3。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序頁腳內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序3.4.2文印管理

5、頁腳內(nèi)容 衛(wèi)生管理清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、會議室及其他納入在內(nèi)的區(qū)域；值班人員要定期（每周至少一次以及客戶來訪前）對清潔衛(wèi)生進 行維護，保證地面整潔，茶水供應(yīng)，營造一個良好的辦公環(huán)境；每位員工應(yīng)保持各自辦公桌位的干凈、整潔。文件管理制度文件管理公司文件由有關(guān)部門負(fù)責(zé)起草和打印，由總經(jīng)理審核簽發(fā)；凡發(fā)送至公司的文件、傳真等，由指定人員簽收并做好相應(yīng)記錄；辦公室人員對一般性文件進行分類管理，機密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送；各部門因工作需要可借閱一般性的文件，對有密級程度的文件，需總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱；文件管理人員對密級程度文件的借閱情況進行登記，做好借閱記 錄并限期清退；對文件按時間、內(nèi)容、

6、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理；根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀， 在銷毀前需首先 上報總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。所有人員在文印時應(yīng)遵守保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的密級文件內(nèi)容；在打印大量的正式文件時，可以申請外出由相關(guān)供應(yīng)商打印，但 必須先獲得總經(jīng)理或部門經(jīng)理的同意方可打印 （打印申請表參見附件4）;嚴(yán)禁擅自為私人打印/復(fù)印材料；愛護設(shè)備，注意設(shè)備保養(yǎng)和維護，保持打印清潔。辦公設(shè)備和用品使用制度任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公設(shè)備和用品；所有辦公設(shè)備和相關(guān)耗材需填寫 辦公耗材和設(shè)備申請表（見附件5）,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由專人統(tǒng)一購買；日常辦公用品由專人統(tǒng)一購買、登記（見附件6辦公用品庫存表）各職員按需領(lǐng)用，并在辦公用品領(lǐng)用表（見附件 7）上進行登記。因特殊 情況急需領(lǐng)用未登記者，事后須及時補填；指定專人定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫；所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。.附件表格這些附件中提供的表格僅是樣本，可以進行修改以允許進行研究特定程序o 但是，必須包括這些附件中要求的內(nèi)容。XXX_SOP GE005件1:假期規(guī)定XXX_SOP GE0吠 2:請彳貿(mào)t己錄單XXX_SOP