《行政主管高效工作手冊》講解學(xué)習(xí)

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。行政主管高效工作手冊-1+1崗位高效工作手冊系列行政主管高效工作手冊周仁鉞徐愷編著目錄TOCo1-3nphzuHYPERLINKl_Toc1690583311.行政主管崗位說明書HYPERLINKl_Toc1690583322.總經(jīng)理秘書崗位說明書HYPERLINKl_Toc1690583333.行政助理崗位說明書HYPERLINKl_Toc1690583344.前臺接待崗位說明書HYPERLINKl_Toc1690583355.崗位工作計劃表HYPERLINKl_Toc1690583376.差旅費(fèi)報銷

2、單HYPERLINKl_Toc1690583387.會議記錄表HYPERLINKl_Toc1690583398.定期報表發(fā)送記錄HYPERLINKl_Toc1690583409.商務(wù)表格使用說明書HYPERLINKl_Toc16905834110.文件督辦回告單HYPERLINKl_Toc16905834211.接待工作投訴處理日報表HYPERLINKl_Toc16905834312.會議議程表HYPERLINKl_Toc16905834413.會議決議實施監(jiān)控表HYPERLINKl_Toc16905834514.會議成效分析表HYPERLINKl_Toc16905834615.外出申請單HY

3、PERLINKl_Toc16905834716.人員、車輛出入證HYPERLINKl_Toc16905834817.物品出廠憑證HYPERLINKl_Toc16905834918.派車申請單HYPERLINKl_Toc16905835019.派車單HYPERLINKl_Toc16905835120.產(chǎn)品企劃調(diào)查分析表HYPERLINKl_Toc16905835221.企劃表HYPERLINKl_Toc16905835322.企劃實施表HYPERLINKl_Toc16905835423.員工工資登記表HYPERLINKl_Toc16905835524.員工工資調(diào)整表HYPERLINKl_Toc1

4、6905835625.印章使用申請表HYPERLINKl_Toc16905835826.電子文件歸檔流程圖HYPERLINKl_Toc16905835927.歸檔文件整理流程圖（紙質(zhì)文件）HYPERLINKl_Toc16905836028.歸檔文件目錄的格式（紙質(zhì)文件）HYPERLINKl_Toc16905836129.檔案盒格式HYPERLINKl_Toc16905836230.受控文件表格清單樣板HYPERLINKl_Toc16905836331.文件更改申請表HYPERLINKl_Toc16905836432.制度文件評價、完善與反饋表HYPERLINKl_Toc16905836533.

5、違反制度獎懲表HYPERLINKl_Toc16905836634.文件評價、完善與反饋報告HYPERLINKl_Toc16905836735.收文與發(fā)文流程圖HYPERLINKl_Toc16905836836.文件處理單HYPERLINKl_Toc16905836937.文件簽收單HYPERLINKl_Toc16905837038.文件收發(fā)登記表HYPERLINKl_Toc16905837139.文件發(fā)放登記單HYPERLINKl_Toc16905837240.文件分發(fā)單HYPERLINKl_Toc16905837941.文件分發(fā)/回收登記表HYPERLINKl_Toc16905838042.

6、文件報廢審批單HYPERLINKl_Toc16905838143.文件報廢記錄表HYPERLINKl_Toc16905838244.文件管理歸檔范圍和保管期限表HYPERLINKl_Toc16905838345.公文寫作流程圖HYPERLINKl_Toc16905838446.企業(yè)提案申請表HYPERLINKl_Toc16905838547.提案效果報告表HYPERLINKl_Toc16905838648.提案改善評分表HYPERLINKl_Toc16905838749.提案獎勵辦法表HYPERLINKl_Toc16905838950.員工禮儀守則HYPERLINKl_Toc169058390

7、51.辦公室環(huán)境管理規(guī)定HYPERLINKl_Toc16905839152.迎接來賓的禮儀流程圖HYPERLINKl_Toc16905839253.送行來賓的禮儀流程圖HYPERLINKl_Toc16905839354.企業(yè)新聞發(fā)布會活動管理說明HYPERLINKl_Toc16905839555.員工滿意度調(diào)查表HYPERLINKl_Toc16905839656.員工培訓(xùn)需求調(diào)查表HYPERLINKl_Toc16905839757.員工培訓(xùn)反饋調(diào)查表HYPERLINKl_Toc16905839858.生活物資采購申請單HYPERLINKl_Toc16905839959.生活物資入庫登記表HYP

8、ERLINKl_Toc16905840060.后勤物資采購審核表HYPERLINKl_Toc16905840161.清潔衛(wèi)生檢查單HYPERLINKl_Toc16905840262.宿舍分配申請表HYPERLINKl_Toc16905840363.員工住宿登記表HYPERLINKl_Toc16905840564.企業(yè)資產(chǎn)登記卡HYPERLINKl_Toc16905843565.企業(yè)固定資產(chǎn)登記表HYPERLINKl_Toc16905843666.交通事故報告表HYPERLINKl_Toc16905843767.交通事故受害者情況報告表HYPERLINKl_Toc16905843868.交通事故

9、調(diào)查表HYPERLINKl_Toc16905843969.交通事故登記表HYPERLINKl_Toc16905844070.交通事故損失物品報告表HYPERLINKl_Toc16905844171.設(shè)備設(shè)施故障修理申請表HYPERLINKl_Toc16905844272.設(shè)備設(shè)施故障修理回饋單HYPERLINKl_Toc16905844373.機(jī)器設(shè)備故障記錄表HYPERLINKl_Toc16905844474.修護(hù)工作記錄表HYPERLINKl_Toc16905844575.設(shè)備維護(hù)工作安排表HYPERLINKl_Toc16905844676.生產(chǎn)設(shè)備檢定表HYPERLINKl_Toc169

10、05844877.生產(chǎn)設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書HYPERLINKl_Toc16905844978.生產(chǎn)設(shè)備日常維護(hù)表HYPERLINKl_Toc16905845079.生產(chǎn)設(shè)備履歷表HYPERLINKl_Toc16905845180.儀器設(shè)備履歷表HYPERLINKl_Toc16905845281.設(shè)備驗收報表HYPERLINKl_Toc16905845382.設(shè)備清單HYPERLINKl_Toc16905845483.設(shè)備保養(yǎng)卡HYPERLINKl_Toc16905845584.報廢設(shè)備登記表HYPERLINKl_Toc16905845785.保安交接班登記表HYPERLINKl_Toc1690584

11、5886.保安人員日報表HYPERLINKl_Toc16905845987.車輛出入登記表HYPERLINKl_Toc16905846088.員工外出登記表HYPERLINKl_Toc16905846189.物品放行條HYPERLINKl_Toc16905846290.訪客登記表HYPERLINKl_Toc16905846391.消防檢查季（年）巡登記表HYPERLINKl_Toc16905846492.消防工程維修單HYPERLINKl_Toc16905846593.消防維修排故報告單HYPERLINKl_Toc16905846694.消防產(chǎn)品選用登記表HYPERLINKl_Toc16905

12、846795.消防巡檢表HYPERLINKl_Toc16905846896.消防設(shè)備安全檢查表HYPERLINKl_Toc16905846997.突發(fā)事件記錄表HYPERLINKl_Toc16905847098.事故隱患整改通知表HYPERLINKl_Toc16905847299.工資調(diào)整申請書HYPERLINKl_Toc169058473100.員工工資表HYPERLINKl_Toc169058474101.員工離職移交手續(xù)清單HYPERLINKl_Toc169058475102.招聘計劃表HYPERLINKl_Toc169058476103.求職人員登記表HYPERLINKl_Toc169

13、058477104.面試表HYPERLINKl_Toc169058478105.復(fù)試表HYPERLINKl_Toc169058479106.新員工培訓(xùn)計劃表HYPERLINKl_Toc169058480107.員工培訓(xùn)簽到表HYPERLINKl_Toc169058481108.試用員工考核表HYPERLINKl_Toc169058482109.老員工培訓(xùn)計劃表HYPERLINKl_Toc169058483110.員工績效評估申訴表HYPERLINKl_Toc169058484111.員工投訴調(diào)查表HYPERLINKl_Toc169058485112.出勤登記表HYPERLINKl_Toc169

14、058486113.員工考勤登記表HYPERLINKl_Toc169058487114.工時記錄表1.行政主管崗位說明書職位名稱行政主管職位代碼所屬部門行政部職系職等職級直屬上級行政經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人職位概要負(fù)責(zé)制訂和監(jiān)督實施各項行政管理制度；負(fù)責(zé)按年度預(yù)算進(jìn)行辦公用品、辦公設(shè)備的采購管理及發(fā)放管理；嚴(yán)格控制行政開支；及時處理好日常行政事務(wù)；為公司其他部門做好輔助工作。崗位職責(zé)請根據(jù)公司實際情況制定。任職資格教育背景秘書、中文、公關(guān)、行政管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷受過管理學(xué)、管理技能開發(fā)、檔案管理、會務(wù)組織和財務(wù)會計基本知識等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗3年以上行政管理工作經(jīng)驗。技能技巧

15、較強(qiáng)的管理能力。良好的中英文寫作、口語和閱讀能力。熟練使用辦公軟件。熟練使用操作辦公自動化設(shè)備。態(tài)度做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實、敬業(yè)。工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)。具有很強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊意識強(qiáng)。工作場所辦公室環(huán)境狀況舒適危險性基本無危險直屬下級間接下級晉升方向轉(zhuǎn)輪崗位2.總經(jīng)理秘書崗位說明書職位名稱總經(jīng)理秘書職位代碼所屬部門行政部職系職等職級直屬上級行政主管薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人職務(wù)概況負(fù)責(zé)文件的匯簽和收發(fā)管理；協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政事務(wù)，包括會議、接待、活動、報銷單的整理等工作；負(fù)責(zé)總經(jīng)理和各部門主管的聯(lián)絡(luò)工作；整理總經(jīng)理的相關(guān)文件。崗位職責(zé)請根據(jù)公司實際情況制定。工作關(guān)系與各部

16、門聯(lián)系密切直屬下級無3.行政助理崗位說明書職位名稱行政助理職位代碼所屬部門行政部職系職等職級直屬上級行政主管薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人職務(wù)概況制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加規(guī)范、合理；合理安排車輛調(diào)度；督導(dǎo)員工日常行為；管理辦公區(qū)域和日常行政事務(wù)。崗位職責(zé)請根據(jù)公司實際情況制定。工作關(guān)系各相關(guān)部門直屬下級無4.前臺接待崗位說明書職位名稱前臺接待職位代碼所屬部門行政部職系職等職級直屬上級行政主管薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人職務(wù)概況禮貌熱情地接轉(zhuǎn)電話；接待來訪客戶；預(yù)訂票務(wù)；郵件快遞；訂水；完成部門經(jīng)理安排的打字、復(fù)印等工作。崗位職責(zé)請根據(jù)公司實際情況制定。工作關(guān)系各部門員工、來訪客戶、供應(yīng)

17、商直屬下級無5.崗位工作計劃表制表日期：年月日工作編號崗位名稱員工人數(shù)制表人姓名檢查人姓名工作內(nèi)容概要工作時間正常班（實際工作小時）加班（約小時）輪班制（）工作程序和方法說明：工作種類單獨作業(yè)共同作業(yè)（人）連續(xù)作業(yè)間斷作業(yè)（人）工作地點公司內(nèi)外（%）高空（%）室內(nèi)外（%）地上（%）車上（%）水上（%）其他工作資源機(jī)器設(shè)備：其他：附加說明：6.差旅費(fèi)報銷單出差人：部門：年月日出差日期地點交通費(fèi)膳雜費(fèi)住宿費(fèi)雜費(fèi)其他費(fèi)用合計說明月日起止費(fèi)用總計人民幣美元萬千佰拾元角分整預(yù)支旅費(fèi)應(yīng)付（支）金額會計核準(zhǔn)審核收款簽字7.會議記錄表會議名稱時間地點出席人缺席人主持人記錄人會議發(fā)言記錄：主持人（簽名）記錄人（

18、簽名）8.定期報表發(fā)送記錄類別：財務(wù)會計報表名稱類別報告提出時間份數(shù)呈送部門日報月報年報現(xiàn)金收支表隔日或翌月1日1副總經(jīng)理營業(yè)報告表隔月初日2自存副總經(jīng)理損益表隔月153自存副總經(jīng)理總經(jīng)理9.商務(wù)表格使用說明書機(jī)密等級：填寫日期：年月日表格名稱表格編號聯(lián)數(shù)傳遞流程各聯(lián)作用說明表格性質(zhì)月報表日報表記錄表聯(lián)絡(luò)表分析表定期報表不定期報表記錄卡使用單位印刷數(shù)量使用年數(shù)資料保存期限資料來源及填表說明表格審核過程異常表示方法10.文件督辦回告單密級：領(lǐng)導(dǎo)批示（承辦部門名稱）_第頁11.接待工作投訴處理日報表值班人上午值班人姓名下午值班人姓名值班情況記錄人值班情況遲到早退缺勤接待流程企業(yè)各業(yè)務(wù)部門行政部門客

19、戶意見簽名處理情況記錄（包括改善情況及所遇的困難）簽名聯(lián)絡(luò)事項備注預(yù)定事宜備注上級指示備注主管意見備注員工傳閱簽名經(jīng)理_部門主管_填報人_12.會議議程表時間月日時分地點出席者姓名缺席者姓名及原因會議安排時分至?xí)r分第一項：宣布會議開始時分至?xí)r分第二項：領(lǐng)導(dǎo)致詞時分至?xí)r分第三項：說明議題、議案時分至?xí)r分第四項：補(bǔ)充說明、報告時分至?xí)r分第五項：討論問題時分至?xí)r分第六項：其他時分至?xí)r分會間休息10分鐘時分至?xí)r分第七項：決議事項確認(rèn)時分至?xí)r分第八項：第二次討論事項確認(rèn)時分至?xí)r分第九項：司儀（主席）散會致詞時分至?xí)r分第十項：會議結(jié)束確認(rèn)事宜備注13.會議決議實施監(jiān)控表決議事項部門執(zhí)行負(fù)責(zé)人實施目標(biāo)及期限

20、成果評價每月執(zhí)行情況監(jiān)控月實施目標(biāo)進(jìn)度監(jiān)控月實施目標(biāo)進(jìn)度監(jiān)控17283941051161214.會議成效分析表部門：日期：年月日成效檢查問題效果分析會議是否按照預(yù)期計劃進(jìn)行？會議的目的及議題是否徹底？會場或設(shè)備是否適合、有效？必要的資料是否齊全？會議是否按議程安排進(jìn)行？會議是否按預(yù)定時間散會？全體人員是否了解主題？開始時，是否簡要地敘述了議題的重點？開會時的氣氛是否很熱烈？會議討論時，是否有偏離議題的論點？是否有很多生動且具有建設(shè)性的發(fā)言？參加人員是否有所抱怨？記錄事項15.外出申請單部門外出時間申請人姓名計劃返回時間目的地外出理由（說明辦理事項）聯(lián)系方式審批人（簽字）時間：年月日16.人員、

21、車輛出入證年月日姓名車型車號隨車人數(shù)事由說明車輛出入情況入廠重量出廠重量載貨重量記事欄車輛載貨車輛空車載貨種類及品名出入記錄入廠時間保衛(wèi)人員簽字核發(fā)出入憑條出廠時間外來人員入廠去向洽談或者經(jīng)辦人簽字經(jīng)理主管經(jīng)辦人17.物品出廠憑證編號年月日茲有先生（女士）貨運(yùn)或攜帶（裝運(yùn)）下列物品請檢查無誤后請給予放行。物品名稱單位數(shù)量簽放部門：門衛(wèi)室簽放人：18.派車申請單申請日期：年月日申請單位申請人及職稱單位主管簽章事由及前往地點聯(lián)系電話搭車人數(shù)共人申請用車時間自年月日時分起至年月日時分止備注19.派車單年月日申請單位需車時間年月日時分需車類型預(yù)計返回年月日時分需車事由地點載物品名及規(guī)格數(shù)量出入時間年月

22、日時分出廠守衛(wèi)簽章年月日時分入廠主管：科長：申請人：20.產(chǎn)品企劃調(diào)查分析表公司產(chǎn)品現(xiàn)狀描述公司產(chǎn)品優(yōu)勢分析同行業(yè)類似產(chǎn)品的發(fā)展情況公司產(chǎn)品的市場占有率消費(fèi)者需求調(diào)查公司產(chǎn)品劣勢分析改進(jìn)建議及方案21.企劃表企劃表（一）（企劃名稱）提出單位：日期：年月日企劃要點提示企劃內(nèi)容執(zhí)行方法執(zhí)行人完成期限任務(wù)方法費(fèi)用及資源注意事項問題對策附件資料提出人（簽字）日期：年月日企劃表（二）企劃書提出單位提出時間年月日本企業(yè)主旨本企劃目的背景介紹及市場調(diào)查企劃內(nèi)容執(zhí)行計劃步驟條件費(fèi)用時間安排效果預(yù)測意外對策實施障礙實施困難可替代方案前例成功案例提出人（簽章）22.企劃實施表活動項目備注名稱目的內(nèi)容進(jìn)程安排實施要

23、點預(yù)算承辦者準(zhǔn)備協(xié)助實施過程（各參與部門）協(xié)助關(guān)聯(lián)外包關(guān)聯(lián)結(jié)果報告檢討23.員工工資登記表部門：年月日員工編號姓名核定工資實發(fā)工資底薪技術(shù)津貼工齡補(bǔ)貼職務(wù)補(bǔ)貼工作補(bǔ)助合計審核人（簽字）記錄人（簽字）24.員工工資調(diào)整表部門年月日員工編號姓名底薪技術(shù)津貼工作補(bǔ)助合計原工資調(diào)整后原工資調(diào)整后原工資調(diào)整后原工資調(diào)整后增加率合計25.印章使用申請表部門：年月日用印事由用印類別行政（）公司（）領(lǐng)導(dǎo)名章（）份數(shù)經(jīng)辦人部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)人意見及簽字注：請在“()”內(nèi)用“”注明用印類別26.電子文件歸檔流程圖電子文件歸檔流程圖著錄文件信息(包括收文、發(fā)文及內(nèi)部產(chǎn)生文件)歸檔鑒定設(shè)置分類、期限及相關(guān)信息歸檔直接進(jìn)行

24、目錄輸入及鏈接相關(guān)電子文件對沒有電子文件的歸檔材料進(jìn)行掃描，并與相應(yīng)的目錄進(jìn)行連接形成歸檔文件目錄整理相應(yīng)的紙質(zhì)移交27.歸檔文件整理流程圖（紙質(zhì)文件）歸檔文件整理流程圖組織工作文件鑒定確定整理環(huán)節(jié)注重平時積累建立制度加強(qiáng)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查原則和標(biāo)準(zhǔn)歸檔范圍保管期限整理與裝訂整理單位文件修整文件裝訂分類與排列文件分類文件排列文件的編號、編目、裝盒28.歸檔文件目錄的格式（紙質(zhì)文件）件號責(zé)任人文號題名日期頁數(shù)備注歸檔文件目錄應(yīng)單獨裝訂成冊并編制封面，封面如下圖：歸檔文件目錄全宗名稱年度保管期限機(jī)構(gòu)29.檔案盒格式長310mm、寬220mm、厚度20mm、30mm、40mm檔案盒封面全宗名稱公司行政

25、部盒脊全宗號年度保管期限機(jī)構(gòu)起止件號盒號30.受控文件表格清單樣板日期：年月日序號表格名稱表格編號使用部門保存期限保存地點1程序文件清單行政部1年行政部2作業(yè)指導(dǎo)書清單3受控表格清單4外來文件清單5文件分發(fā)/回收記錄表6文件借閱登記表7部門受控文件清單8文件更改記錄9會議記錄表10管理評審計劃行政部1年11管理評審報告12糾正與預(yù)防措施報告13內(nèi)審計劃14內(nèi)審報告15內(nèi)審檢查表16崗位工作入職要求行政部1年17招聘員工申請表18培訓(xùn)計劃表19培訓(xùn)記錄20合同評審表市場部1年市場部21聯(lián)絡(luò)單22顧客滿意度調(diào)查表23顧客滿意度調(diào)查匯總表24顧客滿意度統(tǒng)計圖25合格供應(yīng)商一覽表采購部1年采購部26請

26、購單27供應(yīng)商評估報告28供應(yīng)商品質(zhì)狀況評比表29供應(yīng)商交貨批次合格表31.文件更改申請表編號：保存期限：更改文件名更改內(nèi)容更改原因經(jīng)辦人申請時間批準(zhǔn)人批準(zhǔn)時間32.制度文件評價、完善與反饋表編號：保存期限：永久制度文件名稱評價時間評價原因定期不定期作用與意義問題與不足完善措施反饋內(nèi)容33.違反制度獎懲表記錄編號：保存期限：性質(zhì)獎勵（）懲罰（）時間部門或個人措施原因部門主管意見經(jīng)理室意見34.文件評價、完善與反饋報告報告單位文件評價情況文件完善情況意見與建議35.收文與發(fā)文流程圖辦理完畢辦理完畢送主管下載簽收拆分點份信函其他刊物資料文件一份送批其余備份收文登記擬辦主管批示傳閱相關(guān)部門文書人員催

27、辦平時立卷批辦上報文件材料主管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意發(fā)文登記編文號蓋章上報存檔36.文件處理單來文單位或部門來文時間文件標(biāo)題領(lǐng)導(dǎo)處理意見處理結(jié)果歸檔時間37.文件簽收單來文日期來文字號件數(shù)附件名稱歸檔日期簽收者簽收日期文書組38.文件收發(fā)登記表時間：文件名稱：經(jīng)辦人：序號部門通知打印稿電子稿39.文件發(fā)放登記單部門/分發(fā)號接收人簽名/日期文件序號文件編號文件名稱40.文件分發(fā)單序號文件編號文件名稱分發(fā)部門負(fù)責(zé)人簽收日期41.文件分發(fā)/回收登記表部門：編號：文件編號文件名稱版本數(shù)量接收人回收人備注質(zhì)量手冊1.01文件控制程序1.01記錄控制程序1.01人力資源管理控制程序1.01儀器設(shè)備設(shè)施管理控制程序1

28、.01與客戶有關(guān)的過程控制程序1.01設(shè)計和開發(fā)控制程序1.01采購控制程序1.01生產(chǎn)控制程序1.01產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序1.01產(chǎn)品防護(hù)管理程序1.01內(nèi)部質(zhì)量審核程序1.01品質(zhì)檢驗控制程序1.01不合格品控制程序1.01統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序1.01糾正和預(yù)防措施控制程序1.0142.文件報廢審批單編號：版本：份數(shù)：文件名稱報廢原因：申請人：日期：所在部門意見：簽名：日期：文件保管部門意見：簽名：日期：管理者代表意見：簽名：日期：43.文件報廢記錄表序號文件號文件名稱數(shù)量報廢日期報廢原因處理人備注44.文件管理歸檔范圍和保管期限表檔案門類類目名稱歸檔范圍保管期限備注文書檔案經(jīng)營管理經(jīng)營合同

29、、協(xié)議聯(lián)營、合作投資方面的文件材料股份制方面文件材料兼并、破產(chǎn)方面形成的文件材料工商管理執(zhí)照的申報、登記、審批材料資產(chǎn)投資經(jīng)營材料產(chǎn)權(quán)界定材料計劃統(tǒng)計材料農(nóng)產(chǎn)品收購、經(jīng)營、銷售計劃原材料、物資供應(yīng)計劃經(jīng)營管理活動材料質(zhì)量管理、倉庫管理材料及統(tǒng)計產(chǎn)品銷售活動記錄、銷售統(tǒng)計市場調(diào)查、用戶反饋有關(guān)材料其他應(yīng)歸檔的文件材料永久永久永久永久永久永久或長期永久長期短期短期長期長期短期短期永久或長期會計檔案憑證原始記賬憑證15年賬簿現(xiàn)金日記賬、出納賬銀行存款日記賬總賬明細(xì)賬固定資產(chǎn)明細(xì)賬25年25年15年15年報廢后保管5年報表年度財務(wù)報表永久其他會計移交清冊會計檔案保管清冊會計檔案銷毀清冊15年永久永久實

30、物檔案反映本企業(yè)工作業(yè)績或榮譽(yù)的獎旗、獎狀、獎?wù)?、獎杯、獎牌等反映本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和著名人物工作業(yè)績或榮譽(yù)的獎旗、獎狀、獎?wù)?、獎杯、獎牌本企業(yè)在對外交往中獲得的各種紀(jì)念品、禮品反映本企業(yè)重大事件、重大事故，與本企業(yè)有關(guān)的自然災(zāi)害及異?，F(xiàn)象的各種紀(jì)念品或?qū)嵨锱c其他載體檔案有密切聯(lián)系的實物永久設(shè)備檔案文件材料及使用說明書等材料購置計劃、市場調(diào)查材料購買合同、協(xié)議購貨憑證開箱驗收單、隨機(jī)材料及圖樣調(diào)試、安裝記錄維修、調(diào)整記錄報廢登記短期長期短期長期短期短期短期設(shè)備報廢后保管35年聲像檔案照片錄音錄像磁盤光盤反映本企業(yè)主要職能活動和工作成果領(lǐng)導(dǎo)人和著名人物參與本企業(yè)有關(guān)重大活動本企業(yè)組織或參加的重要外事活

31、動本公司概貌、變遷及基礎(chǔ)設(shè)施記錄本企業(yè)重大事件、重大事故，與本企業(yè)有關(guān)的自然災(zāi)害及異?，F(xiàn)象各種證書、獎狀、錦旗和獎品等形成的照片、錄音帶、錄像帶、VCD和DVD永久45.公文寫作流程圖公文寫作流程圖眉首部分主體部分1公文份數(shù)序號2秘密等級和保密期限3緊急程度4發(fā)文部門標(biāo)識5發(fā)文字號6簽發(fā)人標(biāo)識1公文標(biāo)題2主送部門3公文正文4附件5成文日期6附注7印章版記主題詞抄送標(biāo)識印發(fā)部門打字與校對人排版規(guī)格公文用紙公文頁邊與版心尺寸公文頁碼公文制版公文印刷裝訂、正式公文公文三部分46.企業(yè)提案申請表編號：年月日部門提案人員現(xiàn)狀說明提案內(nèi)容實施步驟經(jīng)費(fèi)開支預(yù)計效果審核批準(zhǔn)部門經(jīng)理意見年月日主管意見年月日總經(jīng)

32、理意見年月日47.提案效果報告表編號：年月日提案名稱實施單位及人員改善原因闡述改善的動機(jī)、原因改善前的情況闡述改善前的方法、效率與關(guān)鍵數(shù)據(jù)怎樣改善改善方法，過程以及費(fèi)用改善效果改善后的效率及關(guān)鍵數(shù)據(jù)評定組意見簽字：總經(jīng)理核定意見簽字：48.提案改善評分表編號：年月日提案名稱得分項目評分標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)部門經(jīng)理初評評定組復(fù)評動機(jī)（20%）主動發(fā)現(xiàn)1520原有缺陷，進(jìn)而改善714上級領(lǐng)導(dǎo)指示16創(chuàng)造性（15%）獨特發(fā)明、發(fā)現(xiàn)1015參考資料、改進(jìn)59引進(jìn)和模仿其他公司14可行性（25%）可依提案或稍修改后實施1525需進(jìn)一步檢查修正后實施614只能實施少量方案15效果（20%）達(dá)到預(yù)期目標(biāo)1520有明顯改

33、進(jìn)714有少量提高16應(yīng)用范圍（10%）公司各部門810部分部門及人員47本部門13職務(wù)相關(guān)性（10%）不相關(guān)610間接相關(guān)15直接相關(guān)0合計總分：100總經(jīng)理核準(zhǔn)49.提案獎勵辦法表提案編號年月日分類等級評分值獎勵獎金獎勵A(yù)90分以上2000大功一次B80分以上1000小功一次C70分以上600嘉獎一次D60分以上300嘉獎一次暫不采用20050.員工禮儀守則總則目的：規(guī)范員工日常行為，樹立良好企業(yè)形象，營造良好的企業(yè)風(fēng)氣。適用范圍：適用于公司所有員工及與客戶接觸的所有場合。員工個人禮儀在公司公共場所的禮儀業(yè)務(wù)禮儀辦公室禮儀電話禮儀接待禮儀介紹禮儀赴宴禮儀51.辦公室環(huán)境管理規(guī)定辦公環(huán)境要求

34、及員工行為規(guī)范52.迎接來賓的禮儀流程圖迎接來賓的禮儀流程圖接機(jī)、接車會面乘車記住客人到達(dá)時間，保證提前等候招呼握手寒暄為客人打開車門，請客戶先上車接待人員坐在客人或司機(jī)旁邊與客人交談，介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗達(dá)到目的地，為客戶打開車門入室走在客人左邊，或走在主陪人員后打開門，請客人先進(jìn)讓客人坐上座把客人介紹給在場有關(guān)人員待客禮儀敬茶、倒茶談話、交換名片陪訪53.送行來賓的禮儀流程圖迎接來賓的禮儀流程圖婉言留挽安排交通贈送禮品送機(jī)、送車告別，離開電話回訪1邀請客人留玩幾日2握手，告別3歡迎客人下來再來1視客戶級別安排交通2也可視情況而定1贈送當(dāng)?shù)靥厣Y品2贈送企業(yè)精美產(chǎn)品1由接待人員送機(jī)、送車2請客人上車

35、3與客人寒暄1告別，祝?？腿?握手，目送客人離開3歡迎下次再來1預(yù)測客人到達(dá)時間2詢問一切還好3祝工作順利54.企業(yè)新聞發(fā)布會活動管理說明主題定位方案擬定活動的目的活動的主題活動的操作流程活動的規(guī)模與內(nèi)容活動的時間和議程安排活動的合作媒體活動的受邀企業(yè)及相關(guān)人士活動的費(fèi)用預(yù)算人員邀請新聞媒體、記者伙伴企業(yè)重要客戶政府人士其他現(xiàn)場管理資料準(zhǔn)備發(fā)布時間現(xiàn)場氣氛控制傳播效果跟進(jìn)55.員工滿意度調(diào)查表員工滿意度調(diào)查表（一）目的說明為了改善公司的管理水平，對各級管理人員進(jìn)行有效監(jiān)督，提高員工的工作積極性，使公司的管理做到實處，現(xiàn)對我公司員工進(jìn)行不記名調(diào)查，希望大家從公司及自身的利益出發(fā)，積極配合，認(rèn)真、

36、詳實地填寫該調(diào)查表。調(diào)查內(nèi)容將從各個方面來了解員工的心聲，希望大家提供建設(shè)性的意見，以促進(jìn)公司的成長以及大家的工作和生活環(huán)境的改善！調(diào)查問卷請根據(jù)公司實際情況制定調(diào)查問卷：員工滿意度調(diào)查表（二）目的說明調(diào)查問卷請根據(jù)公司實際情況制定調(diào)查問卷：56.員工培訓(xùn)需求調(diào)查表部門：_填表日期：_年_月_日培訓(xùn)類別培訓(xùn)內(nèi)容是否同意參加人員培訓(xùn)方式自愿指定部門全體課堂授課實踐中演示標(biāo)桿座談提問其他企業(yè)文化公司成長史、組織結(jié)構(gòu)和主要業(yè)務(wù)公司規(guī)章制度及福利待遇心態(tài)和工作責(zé)任其他工作技能根據(jù)各自崗位特點提出需求是否同意參加人員培訓(xùn)方式自愿參加指定人員部門全體課堂授課在實踐中演示標(biāo)桿座談提問其他管理知識文件制作電腦

37、應(yīng)用生產(chǎn)崗位技術(shù)填表說明：1.表內(nèi)所列內(nèi)容僅供參考。2.在同意的項目欄打，也可列出自己需要的內(nèi)容。3.必要時可另附紙說明。57.員工培訓(xùn)反饋調(diào)查表員工培訓(xùn)反饋調(diào)查表培訓(xùn)課程：主辦部門：培訓(xùn)師：培訓(xùn)時間：說明：1.受訓(xùn)學(xué)員請詳實填寫本表，并請于結(jié)束培訓(xùn)以后交予行政部門。2.為了提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量，使大家獲得更好的培訓(xùn)，請受訓(xùn)人員給予誠實的反應(yīng)及批評。以下為調(diào)查內(nèi)容，請根據(jù)實際情況制定。58.生活物資采購申請單申請部門申請人審核人日期序號物資名稱質(zhì)量等級單位申購數(shù)量需求日期庫存量備注59.生活物資入庫登記表購買部門購買人審核人日期序號物資名稱質(zhì)量等級單位購賣數(shù)量入庫日期總存量備注庫房員簽字總務(wù)科長

38、簽字行政主管簽字會計簽字說明：公司所有物資的入庫管理必須依照實際數(shù)量填寫，不得有浪費(fèi)及以公謀私等現(xiàn)象。60.后勤物資采購審核表采購部門電話聯(lián)系人購買物料內(nèi)容名稱質(zhì)量等級數(shù)量單價總價備注合計行政部門審核意見每周購買預(yù)算部門審批應(yīng)由公司財務(wù)部門統(tǒng)一結(jié)算的資金合計費(fèi)用：應(yīng)由使用部門自行與供應(yīng)商結(jié)算的資金合計費(fèi)用：公司財務(wù)處年月日經(jīng)辦人：電話：資金主管處（室）審核意見：經(jīng)辦人：（處室蓋章）電話：年月日說明：此審核單一式三份，其中一份連同入庫登記表送交財務(wù)部門。61.清潔衛(wèi)生檢查單受檢查部門：檢查時間：檢查執(zhí)行人：檢查內(nèi)容現(xiàn)場狀況具體內(nèi)容說明備注水電節(jié)約情況（）好，（）一般，（）差樓梯、走道衛(wèi)生（）好，

39、（）一般，（）差工作區(qū)域衛(wèi)生（）好，（）一般，（）差物品擺放秩序（）好，（）一般，（）差窗戶和玻璃衛(wèi)生（）好，（）一般，（）差建議和評語：62.宿舍分配申請表姓名性別部門職位入職日期身份證號聯(lián)系電話現(xiàn)住址家庭地址聯(lián)系電話聯(lián)系人申請日期預(yù)住日期宿舍等級申請理由總務(wù)科意見部門意見行政部意見63.員工住宿登記表房號床號工號姓名性別部門職位聯(lián)系電話入廠時間備注64.企業(yè)資產(chǎn)登記卡(正面)總賬科目:明細(xì)科目:財產(chǎn)編號:本卡編號:資產(chǎn)名稱供應(yīng)商及保險記錄供應(yīng)商英文名稱承保時限規(guī)格型號達(dá)到日期品牌號碼保險類別購置日期承保公司購置金額保單號碼存放地點投保日期耐用年限費(fèi)率附屬設(shè)備保險費(fèi)備注資產(chǎn)價值數(shù)量每月折舊額

40、備注憑單號碼填單日期（反面）移動情況折舊提列情況:年月日使用部門用途保管員年月日本期提列數(shù)截止本期累計數(shù)資產(chǎn)凈值65.企業(yè)固定資產(chǎn)登記表填報單位填報日期資產(chǎn)名稱規(guī)格型號購置年月單價數(shù)量金額存放地點在用交出備注66.交通事故報告表報告者：部門：年月日發(fā)生時間年月日上午下午時分事故種類1、人車相撞（輕傷住院重傷病危死亡）2、車輛本身（顛覆沖撞沖出路外零件損壞其他）3、車輛相撞（擦撞追撞沖撞其他）發(fā)生地點事故原因當(dāng)事人對方姓名姓名性別性別單位單位本人地址本人地址聯(lián)絡(luò)方式聯(lián)絡(luò)方式公司地址公司地址車種年份車種年份車輛號碼車輛號碼駕照號碼駕照號碼保險公司保險公司保險單號碼保險單號碼損失金額明細(xì)損失金額明細(xì)

41、損失部分損失部分備注67.交通事故受害者情況報告表姓名性別出生年月日進(jìn)公司日期所屬部門職位年收入發(fā)生時間發(fā)生地點天氣情況受害程度受傷狀況治療天數(shù)入院天數(shù)休假天數(shù)醫(yī)藥費(fèi)用其他費(fèi)用合計處理結(jié)果:68.交通事故調(diào)查表年月日工作任務(wù)工作地點發(fā)生地點見證人事故者發(fā)生日期事故狀況描述：見證人事故者事故人部門經(jīng)理安全部經(jīng)理69.交通事故登記表填表人：年月日部門姓名性別年齡進(jìn)公司日期職位事故類別發(fā)生時間地點70.交通事故損失物品報告表部門:報告人:年月日設(shè)備名稱：事故類別：事故時間：受害物品之部位事故原因受害物品:損失金額:投保金額:受害物品:損失金額:投保金額:受害物品:損失金額:投保金額:71.設(shè)備設(shè)施故

42、障修理申請表設(shè)備修理其他木工電工修理請修單號故障或工作項目設(shè)備使用單位故障時間月日時故障或工作內(nèi)容希望修復(fù)時間搶修月日時請修部門簽準(zhǔn)科長組長請修人修理記錄預(yù)計修復(fù)日期月日更換零件驗收結(jié)果更換零件：自修送修送修（或自修）日期：月日修復(fù)日期：月日修理人員：驗收結(jié)果：修理工時：驗收人員：72.設(shè)備設(shè)施故障修理回饋單設(shè)備修理其他木工電工修理請修單號：故障設(shè)備或工作項目設(shè)備使用單位故障時間月日時故障說明或工作內(nèi)容希望修復(fù)時間搶修月日時請修部門簽準(zhǔn)科長組長請修人設(shè)施組意見預(yù)計修護(hù)日期：月日請修部門記事修理方式：自理送外廠修理組長簽章：73.機(jī)器設(shè)備故障記錄表機(jī)器編號機(jī)器名稱使用部門日期故障時間修復(fù)時間故障

43、原因或故障說明更換零件修理者74.修護(hù)工作記錄表單位名稱：工作人員：年月日工作進(jìn)度預(yù)定出勤時數(shù)加班時數(shù)工時差異實際代號機(jī)械設(shè)備編號工作內(nèi)容故障時間故障代號故障原因代號修護(hù)情形代號工時修換材料品質(zhì)簽認(rèn)起止時數(shù)名稱規(guī)格數(shù)量金額故障代號故障原因代號修護(hù)情形代號ABCDEFGHabcdfg122345675.設(shè)備維護(hù)工作安排表工作人員工作時間本日施工工時設(shè)備名稱ABCD合計預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際76.生產(chǎn)設(shè)備檢定表設(shè)備名稱規(guī)格型號使用部門安裝地點安裝日期驗收日期檢驗內(nèi)容編號檢驗項目名稱操作狀態(tài)維修編號檢驗項目名稱操作狀態(tài)

44、維修注:操作狀態(tài)正常打“”異常打“”隨機(jī)附件：工具一覽編號名稱規(guī)格型號數(shù)量編號名稱規(guī)格型號數(shù)量檢定人審核77.生產(chǎn)設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書版本/修改號文件編號頁次設(shè)備名稱設(shè)備編號工藝名稱工序名稱編號操作步驟技術(shù)要點、要求編制年月日審批年月日78.生產(chǎn)設(shè)備日常維護(hù)表設(shè)備名稱：設(shè)備編號：年首檢操作狀態(tài)加班統(tǒng)計操作員日12345678123456789102425262728293031323334353637注：操作狀態(tài)正常打“”；異常打“”。79.生產(chǎn)設(shè)備履歷表設(shè)備名稱編號規(guī)格、型號使用部門使用日期日期維修情況維修負(fù)責(zé)人備注日期維修情況維修負(fù)責(zé)人備注記錄人：80.儀器設(shè)備履歷表單據(jù)編號：設(shè)備編號設(shè)備名稱規(guī)

45、格/型號精確度校正周期投入使用日期校正記錄上一次檢定日期下一次檢定日期備注81.設(shè)備驗收報表單據(jù)編號：設(shè)備名稱規(guī)格/型號供應(yīng)商設(shè)備出廠編號到廠日期驗收情況序號項目結(jié)論1234綜合結(jié)論驗收人：日期：主管結(jié)論簽名：日期：備注82.設(shè)備清單單據(jù)編號：序號設(shè)備編號設(shè)備名稱購買日期管理部門狀態(tài)有效/正常備注83.設(shè)備保養(yǎng)卡單據(jù)編號：日期部門設(shè)備設(shè)施名稱故障原因維修保養(yǎng)內(nèi)容維修人確認(rèn)84.報廢設(shè)備登記表單據(jù)編號：日期報廢部門報廢設(shè)備名稱報廢原因批準(zhǔn)人備注85.保安交接班登記表日期時間值班人日常記錄備注86.保安人員日報表換班時間上午時分當(dāng)班守衛(wèi)姓名下午時分出勤狀況在職遲到缺勤早退休假公休出勤訪客、員工出入

46、物品出入電話、電報收信、發(fā)信聯(lián)絡(luò)、交接加班者出差者其他87.車輛出入登記表車牌司機(jī)出入時間車況備注88.員工外出登記表日期部門姓名預(yù)定外出時間外出原因地點備注89.物品放行條年月日物品名稱規(guī)格單位數(shù)量送交地點理由第一聯(lián)由經(jīng)辦單位填寫后備查請準(zhǔn)予先生或公司攜出上列物品此致保安部：經(jīng)理：主管：經(jīng)辦人：90.訪客登記表日期來賓被訪問人離去時間備注月日時分姓名證明文件部門姓名事由91.消防檢查季（年）巡登記表單位名稱防火負(fù)責(zé)人日期設(shè)備種類檢查試驗內(nèi)容及結(jié)果檢查人儀器自檢情況故障及排除情況備注92.消防工程維修單報修部門月日時報修人報修內(nèi)容完成情況完成時間年月日主修人簽字驗收人簽字耗用主要材料名稱規(guī)格數(shù)

47、量單價合計備注93.消防維修排故報告單單位名稱：編號：故障名稱故障位置怎樣發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)時間故障表現(xiàn)形式、現(xiàn)象及特征故障原因分析采取對策及解決辦法遺留問題經(jīng)驗教訓(xùn)完成時間材料費(fèi)用工主修人參加人報告人報告時間94.消防產(chǎn)品選用登記表名稱型號規(guī)格購買時間數(shù)量生產(chǎn)單位銷售單位證書或檢驗報告編號備注95.消防巡檢表部門：檢查地點：日期星期簽名簽名簽名簽名簽名12345678910111213141516171819202122233031檢查設(shè)備：（1）（2）（3）（4）（5）檢查內(nèi)容：（1）（2）（3）（4）（5）96.消防設(shè)備安全檢查表消防安全設(shè)備負(fù)責(zé)人檢查實施日期：動作檢查外觀檢查機(jī)能檢查綜合檢查滅火器合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格室內(nèi)消防栓合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格自動撒水設(shè)備合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格火警自動警報設(shè)備合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格標(biāo)示設(shè)備合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格避難設(shè)備合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格緊急照明燈合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格排煙設(shè)備合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格泡沫設(shè)備合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格采水設(shè)備合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格發(fā)電機(jī)組合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格管