全面構(gòu)建企業(yè)績(jī)效管理全新體系的專題方案設(shè)計(jì)

1、全面構(gòu)建公司績(jī)效管理體系的方案設(shè)計(jì)績(jī)效管理是人力資源管理的核心。成功實(shí)行績(jī)效管理，不僅能協(xié)助公司提高管理效率，協(xié)助管理 者提高管理水平，更能提高HR管理部門的地位，提高HR經(jīng)理的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)HR經(jīng)理的角色轉(zhuǎn) 換，從高檔辦事員到戰(zhàn)略伙伴伙伴?？梢哉f(shuō)，績(jī)效管理是HR經(jīng)理的二次創(chuàng)業(yè)，是HR經(jīng)理發(fā)起的一場(chǎng)戰(zhàn)斗和管理革命。要想在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中勝出，HR經(jīng)理除了要具有工作的熱情和積極性，更要有說(shuō)服力強(qiáng)的管理方案 用來(lái)支持自己，通過(guò)方案的實(shí)行和貫徹全面建立公司的績(jī)效管理體系。一、績(jī)效管理的的定位績(jī)效管理的定位即是績(jī)效管理的目的與方向的問(wèn)題，做好績(jī)效，必須一方面明確績(jī)效的目的，使 公司的績(jī)效管理從一開始就走在對(duì)的的

2、道路上?？?jī)效管理的目的是公司戰(zhàn)略目的的輔助，通過(guò)有效的目的分解和逐漸逐級(jí)的貫徹協(xié)助公司實(shí)現(xiàn)預(yù) 定的戰(zhàn)略。在此基本上，理順公司的管理流程，規(guī)范管理手段，提高管理者的管理水平，提高員 工的自我管理能力，使員工成為自己的績(jī)效專家，使管理者從繁忙的管理活動(dòng)中掙脫出來(lái)，更多 地做好規(guī)劃與發(fā)展的工作。HR經(jīng)理就是要通過(guò)有效的績(jī)效管理達(dá)到這些目的，有效整合公司的人力資源，使績(jī)效管理成為 為我所用的工具。二、績(jī)效管理的方案設(shè)計(jì)擬訂一份切實(shí)有效的績(jī)效管理方案對(duì)績(jī)效管理的實(shí)行起著至關(guān)重要的重要的作用。沒(méi)有方案，想 到什么做什么，管理層規(guī)定什么做什么，注定很難成功。只有積極出擊，才干占據(jù)積極，才干前 瞻性、戰(zhàn)略地做

3、好績(jī)效管理。因此，在實(shí)行績(jī)效管理之前，HR經(jīng)理必須坐下來(lái)，認(rèn)真細(xì)致地研究績(jī)效管理的理論、措施、流 程，出具一份美麗的績(jī)效管理方案。一）什么是績(jī)效管理做績(jī)效管理，一方面要弄清晰什么是績(jī)效管理，只有讓經(jīng)理和員工都明白什么是績(jī)效管理，她們 才會(huì)樂(lè)意參與和執(zhí)行，樂(lè)意為此而變化?？?jī)效管理是員工和經(jīng)理就績(jī)效問(wèn)題所進(jìn)行的雙向溝通的一種過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)理與員工在 溝通的基本上，協(xié)助員工定立績(jī)效發(fā)展目的，通過(guò)過(guò)程的持續(xù)溝通，對(duì)員工的績(jī)效能力進(jìn)行輔導(dǎo)， 協(xié)助員工不斷實(shí)現(xiàn)績(jī)效目的。在此基本上，作為一段時(shí)間績(jī)效的總結(jié)，經(jīng)理通過(guò)科學(xué)的手段和工 具對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核，確立員工的績(jī)效級(jí)別，找出員工績(jī)效的局限性，進(jìn)而

4、制定相應(yīng)的改善 籌劃，協(xié)助員工改善績(jī)效提高中的缺陷和局限性，使員工朝更高的績(jī)效目的邁進(jìn)。二）績(jī)效管理的流程一種完整的績(jī)效管理過(guò)程應(yīng)涉及如下五個(gè)構(gòu)成部分:設(shè)定績(jī)效目的;經(jīng)理與員工保持持續(xù)不斷的溝通；記錄員工的績(jī)效體現(xiàn)，形成必要的文檔記錄；年終的績(jī)效評(píng)估；績(jī)效管理系統(tǒng)的診斷和提高。三）績(jī)效管理中的責(zé)任分派實(shí)行績(jī)效管理，就是要讓公司中的每一種員工都在其中扮演一種角色，承當(dāng)某些責(zé)任。這個(gè)問(wèn)題 必須明確，否則，流于形式將不可避免。一般，一種組織有四個(gè)層面的角色，即總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理和員工，根據(jù)每個(gè)人的分工 不同，每個(gè)人的績(jī)效責(zé)任也有所不同?？偨?jīng)理：提供贊助和支持，推動(dòng)績(jī)效管理向進(jìn)一步開展；HR經(jīng)

5、理：設(shè)計(jì)績(jī)效管理實(shí)行方案、流程和工具，提供有關(guān)績(jī)效管理的征詢，組織績(jī)效管理的 實(shí)行；直線經(jīng)理：執(zhí)行績(jī)效管理方案，對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行輔導(dǎo)溝通；協(xié)助員工提高績(jī)效。員工：績(jī)效管理的主人，擁有績(jī)效并產(chǎn)生績(jī)效;四）獲得總經(jīng)理的支持績(jī)效管理是公司的重要管理改革，其一舉一動(dòng)都牽動(dòng)整個(gè)公司，總經(jīng)理的態(tài)度和支持的力度在很 大限度上決定著績(jī)效管理實(shí)行的成敗。因此，績(jī)效管理方案必須一方面獲得總經(jīng)理的支持，HR經(jīng)理必須與總經(jīng)理達(dá)到一致，并請(qǐng)總經(jīng) 理參與其中，獲得她們持續(xù)的關(guān)懷和推動(dòng)，使績(jī)效管理方案得到逐漸的貫徹。五）培訓(xùn)直線經(jīng)理組織直線參與有關(guān)績(jī)效管理的培訓(xùn)和研討，賦予她們有關(guān)的知識(shí)、技巧和能力，使她們真正掌握 績(jī)效管

6、理的要義和措施，用對(duì)的的措施管理員工的績(jī)效。三、績(jī)效管理的實(shí)行一項(xiàng)目管理僅僅達(dá)到共識(shí)，完畢培訓(xùn)是不夠的，如何有效實(shí)行才是核心。根據(jù)績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn)，成立績(jī)效管 理項(xiàng)目，組建管理團(tuán)隊(duì)非常重要?？?jī)效管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理構(gòu)成，總經(jīng)理任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推動(dòng)的貫 徹，HR經(jīng)理任項(xiàng)目組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織和實(shí)行，提供方案和征詢，直線經(jīng)理具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的 貫徹。一）研究立項(xiàng) 研究立項(xiàng)重要有兩個(gè)大的方面需要考慮：一是出具完整、易于理解的項(xiàng)目籌劃書；二是將籌劃書 說(shuō)給總經(jīng)理聽(tīng)，與總經(jīng)理在立項(xiàng)的也許性和實(shí)行的措施上達(dá)到一致。HR經(jīng)理一方面就上述問(wèn)題理出清晰的思路，認(rèn)真研究立項(xiàng)的可行性，持續(xù)不斷地與總經(jīng)理保持 績(jī)效的溝通，使總經(jīng)理結(jié)識(shí)到績(jī)效管理的好處，弄懂績(jī)效管理的思路和流程，獲得公司總經(jīng)理的 支持，并讓總經(jīng)理參與其中，任項(xiàng)目經(jīng)理。這個(gè)工作也許需要很長(zhǎng)的時(shí)間，由于短時(shí)間理解績(jī)效管理的方方面面也是不太現(xiàn)實(shí)的。因此， HR經(jīng)理應(yīng)有耐心和信心，不斷地與總經(jīng)理舉辦績(jī)效會(huì)談，讓總經(jīng)理承認(rèn)績(jī)效管理并樂(lè)意提供支 持。最佳能積極出擊，提供更多更好的工作思路，攻下總經(jīng)理這個(gè)堡壘，占領(lǐng)績(jī)效管理的高地。有了總經(jīng)理的支持，績(jī)效管理就是成功了一大半。二）組建績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)直線經(jīng)理是績(jī)效管理實(shí)行的主體和中堅(jiān)力量，在績(jī)效管理的實(shí)行中舉足輕重，沒(méi)有她們的支持， 再好的績(jī)效管理方案，也只能流于