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文檔簡介
1、XXXX合同文本PAGE 第PAGE 9頁(共4頁) 國內(nèi)旅游協(xié)議甲方(旅游者): 身份證號碼: 電話: 乙方(旅行社): 辦公地址: 統(tǒng)一社會信用代碼: 負責人: 聯(lián)系電話: 甲方自愿參加乙方旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確各方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就關(guān)于事宜達成以下協(xié)議。第一條旅游線路 。第二條旅游時間旅游時間為 日游,共 晚 天。自 年 月 日 地點出發(fā)至 , 年 月 日 地點終止。第三條價格及項目費用甲方參加本次旅游共 人,總款項為( 幣) 元整(大寫: )。具體包含以下項目:1. 代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。2. xx客票費:乙方代甲方向民航
2、、鐵路、長途客運公司、水運等公共xx部門購買xx客票的費用。3. 餐館住宿費:旅游行程表內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐館、住宿費用。4. 游覽費:旅游行程表內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地xx費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。5. 接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。6. 旅游服務(wù)費:乙方提供所有旅游服務(wù)收取的費用(含導游服務(wù)費)。7. 國內(nèi)旅游意外保險費: 元(大寫: ),保險金額: 元(大寫: )。8. 甲、乙各方商定的其他費用: 。第四條非項目費用甲方依照本協(xié)議第三條商定支付的旅游費用,不包含以下項目:1. 各地機場xx費。2. 旅途中發(fā)生的甲方個
3、人費用:如xx工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、報紙、飲料及酒類費;私人xx費用;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。3. 甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。4. 各方商定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。5. 其他非第四條所列項目的費用。第五條支付方式甲方應(yīng)當按下述第 種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指派的銀行賬戶(賬戶名稱: ,賬號: ):1一次性付款: 。2分期付款:(1) 年 月 日前支付總款項的 %,計( 幣) 元整(大寫: );(2) 年 月
4、日前支付總款項的 %,計( 幣) 元整(大寫: )。3其他方式: 。甲方在支付全部旅游費用后,乙方應(yīng)當出具旅游發(fā)票。第六條景點安排1乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議制定明確具體的旅游行程,并作為本協(xié)議附件在出發(fā)前 日交給甲方。2游覽景點包括: 。3平均每天安排購物不超過 次,每次購物時間不超過 分鐘。4甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括: (每人 元,大寫: )、 (每人 元,大寫: )、 (每人 元,大寫: )。自費娛樂項目總款項為 (幣種) 元整,大寫: 。第七條住宿xx1住宿飯店標準: 。2xx工具包括:(1)飛機:起止地: ;(2)火車:空調(diào) 無空調(diào),軟臥 硬臥 軟座 硬座,起止地: ;(3)汽車:大
5、型客車 小型客車,空調(diào) 無空調(diào),起止地: ;(4)輪船:空調(diào) 無空調(diào),軟臥 硬臥 軟座 硬座,起止地: 。第八條服務(wù)內(nèi)容1導游(含領(lǐng)隊)服務(wù)內(nèi)容包括:(1) ;(2) ;(3) 。2乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。乙方與本次旅游關(guān)于的廣告、宣傳制品視為本協(xié)議的一部分,對乙方具有約束力。第九條人數(shù)商定本旅游團須有 人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到,乙方可以于商定出發(fā)日前 日(不低于 日)通知到甲方,解除協(xié)議。乙方解除協(xié)議后,按下列方式之一處理:1. 退還甲方已支付的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。2. 訂立另一旅游協(xié)議,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。乙方未在商定的時間通知
6、到甲方的,應(yīng)依照本協(xié)議商定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真號碼須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此造成或產(chǎn)生的賠償責任。第十條甲方退團甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本協(xié)議,但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:1. 在旅游開始前第 日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的 %。2. 在旅游開始前第 日至第 日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的 %。3. 在旅游開始前第 日至第 日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的 %。4. 在旅游
7、開始前 日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的 %。5. 在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的 %。第十一條乙方取消如因乙方原因,致使甲方的旅游活動未能成行而取消的,乙方應(yīng)當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金:1. 在旅游開始前第 日以前通知到的,支付全部旅游費用的 %。2. 在旅游開始前第 日至第 日通知到的,支付全部旅游費用的 %。3. 在旅游開始前第 日至第 日通知到的,支付全部旅游費用的 %。4. 在旅游開始前 日通知到的,支付全部旅游費用的 %。5. 在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的 %。第
8、十二條乙方權(quán)利義務(wù)1乙方應(yīng)當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,依照甲方的要求,對關(guān)于條款予以說明。2乙方應(yīng)為甲方提供導游服務(wù)全陪的旅游團體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。3乙方領(lǐng)隊在帶領(lǐng)甲方旅行、游覽過程中,應(yīng)當就可能危及甲方人身安全的情況,向甲方作出真實說明和明確警示,并依照乙方的要求采取有效措施,防止危害的發(fā)生。4乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的所有證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此致使甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔賠償責任。5乙方不得與其他單位和個人惡意串通,采取欺騙、誤導的手段招徠旅游者。6乙方旅游團隊的領(lǐng)隊不得與境內(nèi)外接待社、導
9、游及為旅游者提供商品或者服務(wù)的其他經(jīng)營者串通欺騙、脅迫甲方消費。7乙方不得向旅游者提供虛假旅游服務(wù)信息或者發(fā)布虛假廣告。8甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因致使甲方人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔賠償責任。9非因乙方原因,致使甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共xx運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。10乙方不得偽造冒用其他旅游經(jīng)營者的注冊商標和質(zhì)量認證標志,擅自使用其他旅游經(jīng)營者的名稱。11乙方應(yīng)依照國家標準、行業(yè)標準和地方標準提供服務(wù)。12乙方不得向旅游者介紹和提供含有損
10、害國家權(quán)益和民族尊嚴以及民族、宗教歧視等內(nèi)容的旅游項目。13乙方在旅游行程中安排甲方在指派購物場所購買商品,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,乙方應(yīng)當協(xié)助甲方退換;乙方和指派購物場所的經(jīng)營者有串通、欺騙行為,或者對商品質(zhì)量作出承諾、保證,但商品不符合其承諾、保證的質(zhì)量要求,造成甲方人身傷害或者財產(chǎn)損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償;乙方賠償后,可以依法向經(jīng)營者追償。第十三條甲方權(quán)利義務(wù)1甲方有權(quán)知悉旅游經(jīng)營者所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的真實情況;2甲方有權(quán)自主選擇旅游經(jīng)營者及其服務(wù)項目和方式;3甲方有權(quán)要求旅游經(jīng)營者依照商定或者慣例提供質(zhì)價相符的服務(wù);4甲方有權(quán)拒絕強制交易行為和協(xié)議商定以外的收費服務(wù);5甲方的人身、財產(chǎn)
11、安全有權(quán)取得保障;6甲方的人格尊嚴、宗教信仰和民族風俗習慣有權(quán)得到尊重;7甲方應(yīng)當配合導游工作,遵守團隊紀律;8甲方應(yīng)當遵守法律、法規(guī)和社會公德;9甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情;10甲方應(yīng)當保護旅游資源和生態(tài)環(huán)境,保護文物古跡和旅游設(shè)備;11甲方應(yīng)當遵守安全和衛(wèi)生管理規(guī)定;12甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律,配合導游履行本次旅游行程;13甲方所提供的證件及相關(guān)資料文件資料必須真實有效,還應(yīng)確保其自身條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本協(xié)議時將自身健康狀況告知乙方;14甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損毀或丟失的,責任自負。第十四條協(xié)議的轉(zhuǎn)讓經(jīng)乙方同意,甲
12、方可以將其在本旅游協(xié)議上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當在商定的出發(fā)日前 日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。第十五條協(xié)議的變更經(jīng)甲、乙各方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本協(xié)議旅游內(nèi)容。由此增加的費用應(yīng)由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。乙方擅自變更協(xié)議違反商定的,應(yīng)當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額 倍的違約金。甲方擅自變更協(xié)議違反商定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應(yīng)當承擔賠償責任。第十六條旅游行程延誤因乙方原因,致使旅
13、游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)征得甲方同意,繼續(xù)履行本協(xié)議并支付旅游費用 %的違約金。因此致使甲方要求解除協(xié)議終止旅游的,乙方應(yīng)當安排甲方返回并退還未履行的旅程費用,并支付旅游費用 %的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的住宿和其他必要費用,由乙方承擔。第十七條違約責任1乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當承擔棄置期間甲方支出的住宿和其他必要費用,退還未履行的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。2甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為甲方單方解除協(xié)議,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔賠償責任。3甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不
14、得就擴大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。4乙方?jīng)]有盡到嚴謹?shù)穆糜谓M織者應(yīng)盡的責任,將承擔由此給甲方造成的任何損失。5乙方違反向甲方提供必要信息的義務(wù),由此給甲方造成的損失應(yīng)由乙方承擔。第十八條保密甲乙各方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所知悉或獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道取得的資料文件及資料文件資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料文件資料和資料文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或各方另有商定的除外。保密期限為 年。第十九
15、條通知1根據(jù)本協(xié)議需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及各方的資料文件往來及與本協(xié)議關(guān)于的通知和要求等,必須用書面形式,可采用 (書信、傳真號碼、電子郵件、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。2各方通訊辦公地址如下: 。3一方變更通知或通訊辦公地址,應(yīng)自變更之日起 日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關(guān)責任。第二十條爭議的處理1本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄并按其進行說明。2本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,各方可以通過下列途徑解決:(1)各方協(xié)商和解;(2)向旅游、xx行政等管理部門或者消費者協(xié)會申訴或者投訴;(3)向 人民法院提起訴訟。第二十一
16、條不可抗力1如本協(xié)議任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本協(xié)議下的全部或部分義務(wù),該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。2聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后 日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其延續(xù)時間的適當證據(jù)及協(xié)議未能履行或者需要延期履行的書面資料文件資料。聲稱不可抗力事件致使其對本協(xié)議的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡所有合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。3不可抗力事件發(fā)生時,各方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本協(xié)議。不可抗力事件或其影響終止或消除后,各方須
17、立即恢復履行各自在本協(xié)議項下的所有義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使協(xié)議任何一方喪失繼續(xù)履行協(xié)議的能力,則各方可協(xié)商解除協(xié)議或暫且延遲協(xié)議的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,未能免除責任。4本協(xié)議所稱“不可抗力”是指受影響一方未能合理監(jiān)控的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本協(xié)議簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對本協(xié)議全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風、地震,以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。第二十二條協(xié)議的說明本協(xié)議未盡事宜或條款內(nèi)容不明確,協(xié)議各方當事人可以根據(jù)本協(xié)議的原則、協(xié)議的目的、交易習慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容,依照通常理解對本協(xié)議作出合理說明。該說明具有約束
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