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1、Word - 3 -裝修公司市場(chǎng)部管理制度 市場(chǎng)部管理制度 為了能使公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有秩序地進(jìn)行,維護(hù)公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。本制度涵蓋業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例等,凡公司市場(chǎng)部全部人適用本制度。 部門(mén)原則 1、以公司信譽(yù)、利益為動(dòng)身點(diǎn),市場(chǎng)為向?qū)?、客?hù)為中心。 2、誠(chéng)信守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)拓創(chuàng)新。 第一章 、部門(mén)人員思想道德行為準(zhǔn)則 1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、應(yīng)思想端正,品德高尚,誠(chéng)懇守信,對(duì)公司擁護(hù)忠誠(chéng),喜愛(ài)本職工作,有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)支配。業(yè)務(wù)員之間應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),有沖突糾紛要妥當(dāng)解決,或上報(bào)公司
2、領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解。 2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶(hù)面前,不得作出有損公司形象和信譽(yù)的行為或舉動(dòng)。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)覺(jué),或者客戶(hù)投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí),扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金或解聘。 其次章 、部門(mén)人員日常工作規(guī)范條例 1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定。 2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、每天必需向負(fù)責(zé)主管匯報(bào)前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難方法。每周六提交“周工作總結(jié)”的書(shū)面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定只在發(fā)覺(jué)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問(wèn)題,予以總結(jié)歸納,關(guān)心提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。 3、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師在上班期間,要求著裝干凈,形象健康,
3、不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀 此處隱蔽1648個(gè)字3、不允許員工借外出開(kāi)展工資之便,辦理私事或做其他與工作無(wú)關(guān)的事,外出做好登記,由辦公室及市場(chǎng)部共同監(jiān)督,抽查到脫崗者賜予100/元/次/人的懲處。 第八章、請(qǐng)假制度 1、請(qǐng)假程序及解決方法:請(qǐng)假一律使用辦公室指定的假條,職員請(qǐng)假請(qǐng)向直屬主管或者組長(zhǎng)同意后找部門(mén)經(jīng)理簽字,部門(mén)經(jīng)理簽署看法后交由行政部,獲批后將假條交到辦公室做考勤記錄,主管或組長(zhǎng)請(qǐng)假向部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng),獲準(zhǔn)后將假條交到辦公室做考勤記錄。請(qǐng)假必需遵循提前3小時(shí)的原則,原則上以電話(huà)、短信等方式請(qǐng)假一律不準(zhǔn)(遇突發(fā)重病除外,且返崗后必需準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)交假條) 2、請(qǐng)假結(jié)束返崗上班,必需準(zhǔn)時(shí)到辦公室辦理銷(xiāo)假,不銷(xiāo)假者一律按請(qǐng)假未返崗處理。 3、請(qǐng)病假必需出具醫(yī)院(醫(yī)生)證明或病情診斷書(shū),否則一律視為事假。 4、惡意請(qǐng)霸王假的每次罰款200元,兩次以上者(含兩次),公司直接開(kāi)除。 第九章、市場(chǎng)部守則 1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。 2、著裝、談吐、儀表要得體大方。 3、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 4、要有團(tuán)隊(duì)精神,提倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。 5、每天要保持良好的心態(tài),去開(kāi)拓市場(chǎng)查找市場(chǎng)。 6、不許從事其次職業(yè),不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。 7、要以誠(chéng)待人,與客戶(hù)要保持良好的關(guān)系。 8、對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心,做事從公司的整體利益動(dòng)身,不要把任
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