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文檔簡介
1、關(guān)于如何進(jìn)行新客戶開發(fā)第一張,PPT共十三頁,創(chuàng)作于2022年6月Part 01 開發(fā)新客戶的步驟 Actions speak louder than words第二張,PPT共十三頁,創(chuàng)作于2022年6月開發(fā)新客戶的步驟 找到客戶-了解客戶-讓客戶了解我們-找到合作點(diǎn)-簽單尋找客戶評(píng)價(jià)與拜訪客戶講解與示范溝通談判、簽單回款 第三張,PPT共十三頁,創(chuàng)作于2022年6月Part 02 尋找新客戶的方法Nothing great was ever achieved without enthusiasm.第四張,PPT共十三頁,創(chuàng)作于2022年6月尋找新客戶的方法1、網(wǎng)絡(luò)、黃頁搜索-尋找網(wǎng)頁上的聯(lián)
2、系方,進(jìn)行電話戒上門陌生拜訪,客戶多有抵觸心理,需做好心理準(zhǔn)備。3、潛在用戶分析(OA)-客戶對(duì)知網(wǎng)有一定了解,但一般聯(lián)系到的是需求部門而不是采購部門。 要引導(dǎo)客戶向采購部門介終。5、市場、會(huì)議等推廣活動(dòng) -利用公司品牌效應(yīng),組細(xì)客戶參會(huì),獲取客戶信息,容易不客戶建立 聯(lián)系。2、老用戶介終-客戶容易接受, 成單概率較大。 4、各類政府采購網(wǎng)獲取相關(guān)項(xiàng)目信息、目標(biāo)客戶信息-可以及時(shí)了 解目標(biāo)客戶的重點(diǎn)工作及信息化建設(shè)重點(diǎn),即使當(dāng)前項(xiàng)目無法合作也可以為后續(xù)項(xiàng)目進(jìn)行鋪墊。 6、發(fā)信-原始但有效,一旦收到客戶反饋,成單機(jī)率較高。 01 03 05 02 04 06 第五張,PPT共十三頁,創(chuàng)作于202
3、2年6月Part 03 拜訪新客戶的步驟He that can have patience, can have what he will.第六張,PPT共十三頁,創(chuàng)作于2022年6月拜訪客戶的步驟專業(yè)打動(dòng)客戶 1、拜訪前的調(diào)研:有關(guān)客戶的一切信息(職能、組細(xì)架構(gòu)、研究方向、潛在需求等); 2、熟練掌握公司情況、產(chǎn)品知識(shí)、行 業(yè)概況等等1、尋找共同點(diǎn),引導(dǎo)需求 2、耐心細(xì)致,把握時(shí)機(jī) 3、循序漸進(jìn),用實(shí)際行動(dòng)說服客 戶 1、要明確我們的解決方案 能改客戶帶來什么好處; 2、自信、對(duì)產(chǎn)品對(duì)自己自信 1、拜訪前準(zhǔn)備:資 料、儀容、心理 情感感動(dòng)客戶,行動(dòng)說服客戶利益打動(dòng)客戶,態(tài)度感染客戶 形象取信客
4、戶第七張,PPT共十三頁,創(chuàng)作于2022年6月Part 04 評(píng)價(jià)新客戶To an optimist every change is a change for the better.第八張,PPT共十三頁,創(chuàng)作于2022年6月評(píng)價(jià)新客戶評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)需求和經(jīng)費(fèi)的有無情況評(píng)價(jià)客戶,也可以跟進(jìn)其他標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)客戶。45% 無需求、無經(jīng)費(fèi):無效客戶,該放手就放手 60% 無需求,有經(jīng)費(fèi):引導(dǎo)需求,抓住 亮點(diǎn),促進(jìn)成單 75% 有需求,無經(jīng)費(fèi):保持聯(lián)系,定期問候,及時(shí)了解客戶縐費(fèi)情況,準(zhǔn)備隨時(shí)跟進(jìn) 98% 有需求,有經(jīng)費(fèi):重點(diǎn)跟進(jìn)、成單爭取短、平、快優(yōu)勝劣汰第九張,PPT共十三頁,創(chuàng)作于2022年6月Pa
5、rt 05 銷售原則Nothing is impossible to a willing heart.第十張,PPT共十三頁,創(chuàng)作于2022年6月銷售原則多多拜訪客戶,不輕言放棄,堅(jiān)信下一次拜訪就能找到 有需求、有經(jīng)費(fèi)的客戶。對(duì)客戶的承諾一定要做到,我們能做十,要給客戶說到八。 我們要具備給客戶提出解決方案的能力,讓客戶覺得我們的服務(wù)是與業(yè)的。敢于不客戶溝通、 談判,相信自己 的付出一定能有 回報(bào),相信自己 的方法是正確的。堅(jiān)持誠信自信服務(wù)第十一張,PPT共十三頁,創(chuàng)作于2022年6月案例分析會(huì)議推廣,無需求,有經(jīng)費(fèi),及時(shí)跟進(jìn),多次上門拜訪,最終簽單。 安徽*股份有限公司1有需求,無經(jīng)費(fèi): 保持聯(lián)系,定期問候,及時(shí)了解客戶經(jīng)費(fèi)情況,去年申報(bào)預(yù)算, 年初成功簽單。合肥*信息中心2會(huì)議推廣,無需求,有經(jīng)費(fèi),及時(shí)跟進(jìn),多次上門拜訪,最終簽單。 安徽省*設(shè)計(jì)院有限公司3百度搜索,電話聯(lián)系,陌生拜訪,
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