銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生檢查存在問題和整改報(bào)告

1、銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生檢查存在問題和 整改報(bào)告篇一：銀行創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)銀行創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)自XX年以來，我行在市委、市政府和市雙創(chuàng)辦、市 愛衛(wèi)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以努力改善服務(wù)和辦 公環(huán)境，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，以治理“臟、舌I、 差”為突破口，以完善單位衛(wèi)生設(shè)施為根本途徑，加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi) 管理，強(qiáng)化衛(wèi)生意識，加大宣傳力度，完善衛(wèi)生設(shè)施，狠抓 實(shí)際效果，做好組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督協(xié)調(diào)和檢查落實(shí)工作，切實(shí) 搞好辦公、營業(yè)、生活環(huán)境衛(wèi)生。經(jīng)過三年來的不懈努力， 我行衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、衛(wèi)生管理制度建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生面貌 上了一個(gè)新臺階，創(chuàng)衛(wèi)工作得到了市雙創(chuàng)辦的高度肯定，XX年被市政府命名為市級衛(wèi)生先進(jìn)單位，被

2、省行愛衛(wèi)會(huì)命名為 XX- XX年度省級衛(wèi)生單位。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。我行根據(jù)雙創(chuàng)辦工作安排，建立健全了組織機(jī)構(gòu)，成立 了由行長為組長的雙創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了 “雙創(chuàng)”工作辦公 室，主任由辦公室主任擔(dān)任， 三位同志兼任辦公室工作人員。 同時(shí)，還成立了創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組、健康領(lǐng)導(dǎo)小組、愛國衛(wèi)生領(lǐng) 導(dǎo)小組、除四害領(lǐng)導(dǎo)小組、根植陋習(xí)百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組等。 在雙創(chuàng)工作啟動(dòng)時(shí)，制定了*銀行*分行“雙創(chuàng)”工作實(shí)施方案、*銀行*分行愛國衛(wèi)生月活動(dòng)實(shí)施方案，每年 年初制定*銀行*分行年度創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃、*銀行*分行愛國衛(wèi)生月工作計(jì)劃，認(rèn)真開展“擦亮*,從我做 起”愛國衛(wèi)生活動(dòng)、“根治陋習(xí)，清潔家園，綠化庭院”百 日行動(dòng)

3、，建立了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生“周檢查、月評比”制度。認(rèn)真做 好雙創(chuàng)檔案資料收集，確保了我行雙創(chuàng)工作與全市同步。二、完善制度，強(qiáng)化管理。一是制定了*銀行*分行雙創(chuàng)工作考核實(shí)施細(xì)則， 將雙創(chuàng)工作質(zhì)量納入經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任考核。二是制定了*銀行*分行內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評分標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)全行學(xué)習(xí)并認(rèn) 真執(zhí)行，將辦公大樓及家屬院衛(wèi)生責(zé)任區(qū)重新進(jìn)行了劃分、 界定，落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任、定期進(jìn)行檢查評比。三是建立了每 周五全行衛(wèi)生大掃除制度和各部門衛(wèi)生管理制度，落實(shí)垃圾 袋裝化。分行愛衛(wèi)辦定期組織全行衛(wèi)生大檢查，對達(dá)不到標(biāo) 準(zhǔn)的予以扣分，并要求現(xiàn)場整改，除扣減考核分外，全年排 名最后的部門取消期參加先進(jìn)集體評選的資格。三、加大經(jīng)費(fèi)投入，改

4、善硬件條件。一是抽由資金對辦公大樓進(jìn)行重新裝修、修繕，平整硬 化家屬院地面，改善了辦公和生活環(huán)境。二是投資大量資金 對全行7個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修改造，新裝修的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外 部環(huán)境煥然一新，成為*街頭一道美麗的風(fēng)景。三是聘請專 業(yè)保潔公司，定期對營業(yè)大樓、網(wǎng)點(diǎn)門楣、門窗進(jìn)行保潔, 聘請專職保潔員對營業(yè)大樓門前花壇、樹木花草和公交站牌、廣告牌進(jìn)行管理維護(hù)，確保干凈衛(wèi)生、完好無損。另外，每年平請市疾控中心對辦公大樓、家屬院進(jìn)行全面消殺， 積極開展除“四害”工作，使“四害”活動(dòng)痕跡顯著減少。四、落實(shí)門前四包，維護(hù)市容環(huán)境。首先，分行行長和各部門主任簽訂了門前“四包”責(zé)任 書，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，分行辦

5、公室負(fù)責(zé)我行辦公大樓“門前四包”，各支行、分理處負(fù)責(zé)各自網(wǎng)點(diǎn)的“門前四包”， 各部門的主任是“門前四包”責(zé)任人。二是各責(zé)任部門確定 保安人員和物業(yè)公司的清潔工定期不定期地對門前環(huán)境衛(wèi) 生、公共設(shè)施、秩序及綠化進(jìn)行維護(hù)和檢查。三是分行辦公 室每月對大樓門前及各網(wǎng)點(diǎn)門前的“四包”情況進(jìn)行檢查。四是結(jié)合我行日常開展的衛(wèi)生單位達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作、節(jié)日慶典、 業(yè)務(wù)宣傳營銷等活動(dòng)，認(rèn)真開展“門前四包”責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生 清潔、秩序環(huán)境整治工作。通過全行共同努力，我行“門前 四包”工作質(zhì)量總體情況良好， 責(zé)任區(qū)內(nèi)無垃圾和雜物堆放， 無明顯四害，無違章搭建，亂停亂放、亂擺亂占、亂貼亂畫 等問題，責(zé)任區(qū)內(nèi)花壇、綠地、行道樹

6、木整齊、衛(wèi)生，市容 及環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好無損。五、狠抓健康教育，提高健康水平。根據(jù)市雙創(chuàng)辦和市愛衛(wèi)會(huì)有關(guān)要求，我行職工健康教育 工作以全面推進(jìn)健康教育、努力提升職工健康知識知曉率和行為率為目標(biāo)，主要抓了以下工作：一是建立了專門的健康 和雙創(chuàng)知識宣傳欄，主要圍繞衛(wèi)生知識和銀行員工職業(yè)病防治、傳染疾病預(yù)防開展了教育宣傳，定期制作健康教育 宣傳欄，保證每年刊由四期。二是通過分行電子刊物信息 專報(bào)刊載健康知識文章，普及健康知識。三是大力推行禁 煙、限煙措施，在會(huì)議室、電梯間等公共場所設(shè)置了禁煙標(biāo) 志，積極倡導(dǎo)戒煙，保護(hù)職工身體健康。四是定期組織全行 職工進(jìn)行健康體檢。五是大力倡導(dǎo)健康生活方式，積極開展 群眾

7、健身活動(dòng)，在機(jī)關(guān)院內(nèi)修建了羽毛球場，建立了職工健 身房，每年舉辦職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、羽毛球賽、籃球賽、拔河 比賽、越野賽、健步走、登山賽等活動(dòng)，組織了職工籃球隊(duì)、 自行車隊(duì)，使健身活動(dòng)在分行蓬勃開展起來。六、落實(shí)整改，確保創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)。在創(chuàng)衛(wèi)工作中，我們始終堅(jiān)持邊創(chuàng)建、邊整改，在整改 中提高、在整改中達(dá)標(biāo)的做法，把問題整改作為創(chuàng)建工作的 重要內(nèi)容和手段。以雙創(chuàng)自查和市雙創(chuàng)辦檢查生的問題為重 點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化管理，加大投入，開展專項(xiàng)整治，取得 了顯著成效。一是針對門前四包存在問題，開展專 項(xiàng)治理工作。組織機(jī)關(guān)干部、團(tuán)員青年上街大掃除，對照門 前四包責(zé)任書要求，對營業(yè)辦公樓門前人行道、花壇、廣告 牌、自

8、行車停車位衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，清掃花壇、人行道、 清洗門頭、門楣和外墻，清理違法小廣告，安排專人提醒客戶有序停放車輛，防止流動(dòng)商販占道經(jīng)營。二是針對營業(yè)大 樓外觀問題，對分行營業(yè)辦公大樓外觀進(jìn)行全面清洗，保持 營業(yè)大樓門前市容市貌整潔，聘請專業(yè)保潔公司，定期對各網(wǎng)點(diǎn)門楣、 門窗清潔。三是針對內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生問題，開展廁所、樓道、 門窗、玻璃的專項(xiàng)衛(wèi)生整治。與專業(yè)有害生物治理公司簽訂 環(huán)境衛(wèi)生防衛(wèi)系統(tǒng)合同，定期進(jìn)行消殺。三是。通過落實(shí)整 改，使我行雙創(chuàng)工作質(zhì)量不斷提升。總之，在創(chuàng)衛(wèi)辦的高度重視、創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 和全體職工的共同努力下，我行的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成 績。為期三年的創(chuàng)衛(wèi)工作雖然告一

9、段落，但是我們將把創(chuàng)衛(wèi) 和愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)作為一項(xiàng)長期工作堅(jiān)持不懈地抓緊抓好，建 立創(chuàng)衛(wèi)工作長效機(jī)制，讓愛國衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為 職工健康服務(wù)，為社會(huì)和諧服務(wù)。二O - O年九月十九日篇二：莫銀行支行基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作流程銀行支行基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作流程為進(jìn)一步規(guī)范基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作行為，將基 層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的主要工作職責(zé)具體化、程序化。根據(jù)上 級行有關(guān)要求，結(jié)合本行實(shí)際，特制定基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 （以下簡稱網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人）工作流程，請遵照執(zhí)行。一、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每天的工作（一）營業(yè)前的準(zhǔn)備工作1、早晨7: 30分到營業(yè)大廳簽到。2、7: 30-7 : 45網(wǎng)點(diǎn)清潔大掃除。3、7:45

10、-8 : 00組織晨會(huì)（員工匯報(bào)昨日業(yè)績，點(diǎn)評 前一天的工作，傳達(dá)上級行有關(guān)精神，安排當(dāng)天工作）。4、8: 00-8 : 30營業(yè)前準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查。查看營 業(yè)設(shè)施、安保設(shè)施、自助設(shè)備、環(huán)境整潔衛(wèi)生等。（二）上午的工作1、查看各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營日報(bào)表，收集貴賓客戶資金流動(dòng) 情況（指定專人提供數(shù)據(jù)），對業(yè)務(wù)活動(dòng)有重大變化的客戶 要深入了解情況，研究制定工作措施。2、查看內(nèi)網(wǎng)郵箱，接收上級文件及工作任務(wù)。3、約見客戶或拜訪貴客客戶。4、適時(shí)開展?fàn)I銷活動(dòng)或到營業(yè)大廳做大堂經(jīng)理。5、與柜員輪流吃工作午餐，督促中午值班人員到崗。（三）下午的工作1、開展?fàn)I銷活動(dòng)。2、到營業(yè)室查看情況。3、到支行請示、匯報(bào)工作。

11、（四）營業(yè)終了后工作1、查看監(jiān)控錄象，并做好記錄。2、查看員工業(yè)績臺帳、考勤登記薄、大堂經(jīng)理日志等 記載情況。3、檢查安全衛(wèi)生情況。4、安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和周例會(huì)等事宜。二、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每周的工作1、召開網(wǎng)點(diǎn)工作會(huì)，根據(jù)支行工作安排，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí) 際，制定本周工作計(jì)劃，特別是對貴賓客戶、帳戶營銷等工 作的開發(fā)與維護(hù)工作要落實(shí)到時(shí)點(diǎn)、落實(shí)到人。2、確定每周網(wǎng)點(diǎn)例會(huì)，員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間。3、隨時(shí)檢查、督辦本周工作落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí) 整改。4、每周進(jìn)行兩次安全檢查，并做好記載。5、星期五下班后，召開員工大會(huì)，通報(bào)本周業(yè)務(wù)經(jīng)營 情況，安排下周工作。6、與職工溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)，有針對性地做好 員工思想工作

12、。通過各種信息渠道，掌握員工八小時(shí)外行為 活動(dòng)。三、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每月的工作1、每月月初進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營分析，收集掌握上月主要業(yè) 務(wù)數(shù)據(jù)，為本月業(yè)務(wù)經(jīng)營提供依據(jù)。2、根據(jù)支行工作安排，結(jié)合業(yè)務(wù)分析情況，召開網(wǎng)點(diǎn) 工作會(huì)議，研究制定本月工作計(jì)劃，并將工作任務(wù)分解落實(shí) 到客戶、到員工。3、對庫款和重要空白憑證實(shí)地查看、核實(shí)，并做好記 載。4、定期或不定期地對本單位工作進(jìn)行檢查和督辦，其 主要內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況；客戶開發(fā)和維護(hù)情況； 內(nèi)控管理；員工思想動(dòng)態(tài)和行為管理；員工業(yè)績臺帳等各項(xiàng) 制度執(zhí)行情況；安全衛(wèi)生情況等。5、月末進(jìn)行內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，召開員工大會(huì)，總結(jié) 本月工作，安排下月工作。四、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)

13、責(zé)人每季度的工作1、制定季度工作目標(biāo)任務(wù)。2、根據(jù)支行對網(wǎng)點(diǎn)的考核情況，嚴(yán)格按員工薪酬分配 考核辦法對員工考核結(jié)賬。3、與員工交心談心。原則上網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每季度與員工 談心一次。談話主要內(nèi)容：行為管理、家庭情況、對工作的 建議、有針對性地對被談話人提由要求。并將談話內(nèi)容記入 員工行為管理檔案，由被談話人簽名后備查。對思想波動(dòng)較 大、情緒不穩(wěn)定的員工，要重點(diǎn)關(guān)注，隨時(shí)掌握其動(dòng)向。4、召開員工大會(huì)，總結(jié)本季度工作，安排下季度工作 五、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每年的工作1、根據(jù)年初行長會(huì)議精神， 制定詳細(xì)的年度工作計(jì)劃。2、制定、修改和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，重點(diǎn)是細(xì)化員工 考核分配辦法、員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、獎(jiǎng)懲制度等。3

14、、主持召開班子成員民主生活會(huì)。4、根據(jù)重要崗位輪崗的要求，對員工進(jìn)行崗位輪換和強(qiáng)制休假。5、根據(jù)支行對網(wǎng)點(diǎn)的考核情況，對員工進(jìn)行年度考核 結(jié)賬。6、年末對貴賓客戶進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)。7、組織年度工作總結(jié)。根據(jù)年度工作目標(biāo)任務(wù)完成情 況和行為管理情況，組織員工進(jìn)行年度總結(jié)評比。對員工 進(jìn)行年度鑒定。評選“先進(jìn)工作者”、“晉級獎(jiǎng)勵(lì)員工”等 各類先進(jìn)。對評選由來的先進(jìn)進(jìn)行表揚(yáng)和報(bào)上級行表彰。 上報(bào)上年度工作總結(jié)及本年度工作計(jì)劃。X X年1月1日帶領(lǐng)大堂經(jīng)理做好客戶維護(hù)工作1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有 時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與 客戶關(guān)系。2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種途徑獲得更多 客戶信息。豐富潛在客戶登記簿，對客戶進(jìn)行分類，分級。 做到“新產(chǎn)品不抓瞎，我有客戶在等它。”近日，郵儲銀行奉新支行召開全體員工大會(huì)，總結(jié)回 顧前一階段支行的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，分析了存在的問題及當(dāng)前