南開(kāi)大學(xué)22年春學(xué)期《消費(fèi)者行為學(xué)》在線(xiàn)作業(yè)平時(shí)作業(yè)一

1、-本頁(yè)為預(yù)覽頁(yè)P(yáng)AGE13-本頁(yè)為預(yù)覽頁(yè)-本頁(yè)為預(yù)覽頁(yè)22春學(xué)期（高起本：1509、1603、1609、1703）消費(fèi)者行為學(xué)在線(xiàn)作業(yè)-00003第1題. 一般在消費(fèi)者介入程度較高,品牌間差異程度比較大,而且消費(fèi)者有較多時(shí)間進(jìn)行斟酌的情況下所作出的購(gòu)買(mǎi)決策屬于()選項(xiàng)A：擴(kuò)展性決策選項(xiàng)B：一般決策選項(xiàng)C：有限型決策選項(xiàng)D：名義型決策參考答案：A第2題. 消費(fèi)者有兩個(gè)以上希望避免的目標(biāo)但又必須選擇其中之一時(shí)面臨的沖突是()選項(xiàng)A：雙趨沖突選項(xiàng)B：雙避沖突選項(xiàng)C：趨避沖突選項(xiàng)D：認(rèn)知沖突參考答案：B第3題. 消費(fèi)者不針對(duì)特定的購(gòu)買(mǎi)需要或購(gòu)買(mǎi)決策而進(jìn)行的信息收集是（）選項(xiàng)A：內(nèi)部信息收集選項(xiàng)B：外部

2、信息收集選項(xiàng)C：購(gòu)買(mǎi)前信息收集選項(xiàng)D：即時(shí)性信息收集參考答案：D第4題. 發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問(wèn)題最常用的方法是（）選項(xiàng)A：直覺(jué)判斷選項(xiàng)B：活動(dòng)分析選項(xiàng)C：產(chǎn)品分析選項(xiàng)D：?jiǎn)栴}分析參考答案：A第5題. 消費(fèi)者對(duì)某一種產(chǎn)品、服務(wù)將導(dǎo)致某種特定利益的認(rèn)識(shí)稱(chēng)為選項(xiàng)A：客體-屬性信念選項(xiàng)B：屬性-利益信念選項(xiàng)C：客體-利益信念選項(xiàng)D：屬性-利益參考答案：C第6題. 消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品領(lǐng)域或該領(lǐng)域的各種品牌有了一定程度的了解,但沒(méi)形成特定的品牌偏好,還需進(jìn)一步收集信息時(shí)的決策屬于()選項(xiàng)A：擴(kuò)展性決策選項(xiàng)B：一般決策選項(xiàng)C：有限型決策選項(xiàng)D：名義型決策參考答案：C第7題. 兩個(gè)認(rèn)知之間出現(xiàn)邏輯上的不一致的現(xiàn)象稱(chēng)為（

3、）選項(xiàng)A：決策失誤選項(xiàng)B：認(rèn)知失調(diào)選項(xiàng)C：信息缺失選項(xiàng)D：心理因素參考答案：B第8題. 消費(fèi)者理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差距通常只有某個(gè)特定品牌才能予以解決,此時(shí)消費(fèi)者面臨的是()認(rèn)知選項(xiàng)A：選擇型問(wèn)題選項(xiàng)B：一般型問(wèn)題選項(xiàng)C：擴(kuò)展型問(wèn)題選項(xiàng)D：有限型問(wèn)題參考答案：A第9題. 先學(xué)習(xí)的材料對(duì)后學(xué)習(xí)的材料所產(chǎn)生的干擾作用稱(chēng)為()選項(xiàng)A：痕跡衰退說(shuō)選項(xiàng)B：強(qiáng)化說(shuō)選項(xiàng)C：前攝抑制選項(xiàng)D：倒攝抑制參考答案：C第10題. 消費(fèi)者在趨近某一目標(biāo)時(shí)又想避開(kāi)而出現(xiàn)的動(dòng)機(jī)沖突是（）選項(xiàng)A：雙趨沖突選項(xiàng)B：雙避沖突選項(xiàng)C：趨避沖突選項(xiàng)D：認(rèn)知沖突參考答案：C第11題. 消費(fèi)者尚未意識(shí)到或需要他人提醒之后才意識(shí)到的問(wèn)

4、題是（）選項(xiàng)A：主動(dòng)型問(wèn)題選項(xiàng)B：被動(dòng)型問(wèn)題選項(xiàng)C：簡(jiǎn)單型問(wèn)題選項(xiàng)D：復(fù)雜型問(wèn)題參考答案：B第12題. 形成某種態(tài)度，能夠向別人表達(dá)自己的核心價(jià)值觀(guān)念，這體現(xiàn)了態(tài)度的（）功能選項(xiàng)A：適應(yīng)功能選項(xiàng)B：自我防御功能選項(xiàng)C：知識(shí)或認(rèn)識(shí)功能選項(xiàng)D：價(jià)值表達(dá)功能參考答案：D第13題. 通過(guò)降低某種行為再次發(fā)生的可能性來(lái)控制行為的現(xiàn)象稱(chēng)為（）選項(xiàng)A：正強(qiáng)化選項(xiàng)B：負(fù)強(qiáng)化選項(xiàng)C：懲罰選項(xiàng)D：重復(fù)參考答案：C第14題. 兩個(gè)認(rèn)知之間出現(xiàn)邏輯上的不一致的現(xiàn)象稱(chēng)為()選項(xiàng)A：決策失誤選項(xiàng)B：認(rèn)知失調(diào)選項(xiàng)C：信息缺失選項(xiàng)D：心理因素參考答案：B第15題. 將某種模糊的、非結(jié)構(gòu)性的物體、情形、語(yǔ)句或其他對(duì)象呈獻(xiàn)給應(yīng)答

5、者，請(qǐng)他給予解釋的方法是（）選項(xiàng)A：情境研究選項(xiàng)B：投射技術(shù)選項(xiàng)C：訪(fǎng)談法選項(xiàng)D：專(zhuān)題座談參考答案：B第16題. 個(gè)體感覺(jué)到的最小刺激變化量稱(chēng)為()選項(xiàng)A：絕對(duì)閾限選項(xiàng)B：差別閾限選項(xiàng)C：感覺(jué)選項(xiàng)D：知覺(jué)參考答案：B第17題. 人腦對(duì)刺激物各種屬性和各個(gè)部分的整體反映是（）選項(xiàng)A：感覺(jué)選項(xiàng)B：知覺(jué)選項(xiàng)C：學(xué)習(xí)選項(xiàng)D：記憶參考答案：B第18題. 消費(fèi)者持有的關(guān)于事物的屬性及其利益的知識(shí)是（）選項(xiàng)A：消費(fèi)者態(tài)度選項(xiàng)B：消費(fèi)者信念選項(xiàng)C：消費(fèi)者信仰選項(xiàng)D：消費(fèi)者忠誠(chéng)參考答案：B第19題. 消費(fèi)者尚未意識(shí)到或需要在別人提醒下才可能意識(shí)到的問(wèn)題稱(chēng)為()選項(xiàng)A：一般型問(wèn)題選項(xiàng)B：主動(dòng)型問(wèn)題選項(xiàng)C：被動(dòng)型問(wèn)

6、題選項(xiàng)D：名義型問(wèn)題參考答案：C第20題. 測(cè)量店鋪形象的常用方法是（）選項(xiàng)A：?jiǎn)柧矸ㄟx項(xiàng)B：語(yǔ)義差別法選項(xiàng)C：對(duì)比法選項(xiàng)D：定量法參考答案：B第21題. 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為角色類(lèi)型有()選項(xiàng)A：倡議者選項(xiàng)B：影響著選項(xiàng)C：追隨者選項(xiàng)D：使用者參考答案：A,B,D第22題. 發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問(wèn)題的一般方法有（）選項(xiàng)A：直覺(jué)判斷選項(xiàng)B：活動(dòng)分析選項(xiàng)C：產(chǎn)品分析選項(xiàng)D：?jiǎn)栴}分析參考答案：B,C,D第23題. 構(gòu)成商店形象的非功能性特征有()選項(xiàng)A：店內(nèi)商品的價(jià)格選項(xiàng)B：建筑物選項(xiàng)C：店內(nèi)的裝修選項(xiàng)D：店內(nèi)廣告參考答案：B,C,D第24題. 態(tài)度的改變說(shuō)服模式中將態(tài)度的改變過(guò)程包括()選項(xiàng)A：外部刺激選項(xiàng)B：

7、目標(biāo)靶選項(xiàng)C：中介過(guò)程選項(xiàng)D：結(jié)果參考答案：A,B,C,D第25題. 馬斯洛需要理論包括()選項(xiàng)A：生理需要選項(xiàng)B：物質(zhì)需要選項(xiàng)C：自尊需要選項(xiàng)D：精神需要參考答案：A,C第26題. 與店鋪選擇密切相關(guān)的消費(fèi)者特征是（）選項(xiàng)A：知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)選項(xiàng)B：價(jià)格感知選項(xiàng)C：購(gòu)物導(dǎo)向選項(xiàng)D：售后服務(wù)參考答案：A,C第27題. 弗洛伊德認(rèn)為,人的精神由()構(gòu)成的。選項(xiàng)A：無(wú)意識(shí)選項(xiàng)B：意識(shí)選項(xiàng)C：前意識(shí)選項(xiàng)D：潛意識(shí)參考答案：B,C,D第28題. 從消費(fèi)者時(shí)間資源的角度看，節(jié)約消費(fèi)者時(shí)間的產(chǎn)品是（）選項(xiàng)A：電視機(jī)選項(xiàng)B：網(wǎng)球選項(xiàng)C：微波爐選項(xiàng)D：全自動(dòng)洗衣機(jī)參考答案：C,D第29題. 影響消費(fèi)者注意的刺激物因素

8、（）選項(xiàng)A：大小與強(qiáng)度選項(xiàng)B：色彩與運(yùn)動(dòng)選項(xiàng)C：位置與隔離選項(xiàng)D：對(duì)比與刺激物的新穎性參考答案：A,B,C,D第30題. 影響理解的刺激物因素有（）選項(xiàng)A：刺激物的顏色選項(xiàng)B：語(yǔ)言選項(xiàng)C：符號(hào)選項(xiàng)D：次序參考答案：A,B,C,D第31題. 態(tài)度總是涉及價(jià)值判斷，具有感情色彩選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第32題. 重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)就是忠誠(chéng)型購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第33題. 狹義的消費(fèi)者是指購(gòu)買(mǎi)、使用各種消費(fèi)品或服務(wù)的個(gè)人或組織。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第34題. 將赫茨伯格雙因素理論運(yùn)用到消費(fèi)者動(dòng)機(jī)分析，商品的基本功能實(shí)際上可視為保健因素選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參

9、考答案：B第35題. 將赫茨伯格雙因素理論運(yùn)用到消費(fèi)者動(dòng)機(jī)分析,商品的基本功能實(shí)際上可視為激勵(lì)因素選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第36題. 消費(fèi)者理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差距通常只有某個(gè)特定品牌才能予以解決，此時(shí)消費(fèi)者面臨的是一般性問(wèn)題認(rèn)知選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第37題. 近因效應(yīng)是指最先出現(xiàn)的刺激物會(huì)在理解過(guò)程中被賦予更大的權(quán)重。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第38題. 一個(gè)過(guò)去收入很高的消費(fèi)者，即使現(xiàn)在收入水平下降，他仍會(huì)保持過(guò)去的某些消費(fèi)習(xí)性，體現(xiàn)了過(guò)去收入對(duì)其現(xiàn)實(shí)消費(fèi)產(chǎn)生影響選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第39題. 沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)就是無(wú)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正

10、確參考答案：A第40題. 店內(nèi)陳列的商品越容易被顧客看到，它被購(gòu)買(mǎi)的可能性也就越大選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第41題. 個(gè)體可以覺(jué)察到的刺激強(qiáng)度變化量與原刺激強(qiáng)度之比是個(gè)常數(shù)選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第42題. 從消費(fèi)對(duì)象的有形性或有形程度看，消費(fèi)品可分為有形物品和無(wú)形服務(wù)。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第43題. 店內(nèi)陳列的商品越容易被顧客看到,它被購(gòu)買(mǎi)的可能性也就越大選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第44題. 一般性慣性重復(fù)購(gòu)買(mǎi)者較忠誠(chéng)型購(gòu)買(mǎi)者更容易受競(jìng)爭(zhēng)者行為的影響。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第45題. 消費(fèi)者理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差距通常只有某個(gè)特定品牌才能予以解決,此時(shí)消費(fèi)者面臨的是一般性問(wèn)題認(rèn)知選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第46題. 追求多樣化的購(gòu)買(mǎi)決策，以及在他人影響下或在某種情緒影響下作的購(gòu)買(mǎi)決策，很多可以歸入有限性決策。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第47題. 在復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)中，消費(fèi)者一旦形成購(gòu)買(mǎi)意向后就會(huì)馬上采取購(gòu)買(mǎi)行為。選項(xiàng)A：錯(cuò)