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文檔簡介
1、銀行人員個人的工作總結(jié)銀行人員個人工作總結(jié)時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的 20某某年?;貞浺荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病T谥懈骷夘I(lǐng)導(dǎo)的帶著和分 理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增加各項 業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年 各項工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有 了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)本人于20某某年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜 面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等??此坪唵蔚牟僮? 卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新
2、,專注、仔細(xì)、耐心對待每 一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大, 為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,我堅持對每一張票 據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫標(biāo)準(zhǔn)。伴隨著 每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步效勞流程做到大 方得體,將各項政策落到實處。二、我的收獲與成長我很慶幸自己能夠參加農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時間 里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可 能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實現(xiàn)自己 的價值。首先,在一個工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因為團(tuán) 結(jié)
3、是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是根本要求,作為一個柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們開展的主體,效勞好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過對客戶 的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身 的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制 的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或開展提出建設(shè)性的意見是我們 份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的奉獻(xiàn)。在市場競爭日趨劇烈的今天,在具有熱情的效勞態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能 力的同時,還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客 戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的效勞。我行舉辦的各類
4、培訓(xùn)和技能考核為我盡 快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真 聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力 水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),辦 理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個復(fù)核、一個 簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉 及到很多個細(xì)節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到, 都有可能存在風(fēng)險,就比方放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對待。 嚴(yán)格把守每一個關(guān)口,是對我行風(fēng)險的控制,更是對自己的負(fù)責(zé)。三、存在的缺乏和努力方向回憶20某某年的工作,雖然各項工
5、作都能比較順利的開展,但深知 自身依然存在缺乏,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù) 為根底的新經(jīng)濟(jì)時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世, 面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容緩慢。我始終相信時機(jī) 是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中 級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì) ;其二,轉(zhuǎn) 變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì) 量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。四、新一年的展望屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索
6、。在金融業(yè)的 道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,將個 人理想與企業(yè)的開展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主 動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明 天。銀行員工工作總結(jié)范文20某某年已經(jīng)過去,作為江蘇銀行的普通員工,我深感到這一年是 緊張忙碌而充實的。下面我對自己一年的工作表現(xiàn)作一下總結(jié),既是對過 去的自我評價,也為來年作一個良好的開端。也迷茫過、急躁過,但是我認(rèn)定客戶經(jīng)理必須站在市場的最前沿,也 必須承擔(dān)市場所帶來責(zé)任與風(fēng)險。在工作中我注意領(lǐng)會我行政策精神,積 極與客戶溝通,堅持做到拓展業(yè)務(wù)的同時,嚴(yán)格把控政策。截止20某某年1
7、2月,上浮80犯上貸款發(fā)放34筆,380萬元;優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸放款 27筆,790萬元;個人抵押消費貸款發(fā)放,970萬元;并相應(yīng)辦理了電子銀行、貸記卡、個人存款業(yè)務(wù)。同時, 直銷銀行開戶100筆。在工作中,我努力完成各項任務(wù),力求盡善盡美。 很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事門的配合,使我能夠很好的開展繁忙的個貸工作。 在今后,我需要進(jìn)一步做好各項工作的平衡,確保各項業(yè)務(wù)更全面的開展。 我要把個人貸款作為營銷工具,在做好個人貸款的同時,積極展開個人負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)全方位的營銷拓展。我認(rèn) 定一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必然是全能綜合營銷的高手,這也是我努力的目標(biāo)。一年中, 我時時處處受到了來
8、自支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。我感到梁溪支行 是一個特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務(wù)知識 和領(lǐng)導(dǎo)果斷正確的決策力為我的工作提供了強(qiáng)而有力的支持,為我的開展 提供了一個廣闊的平臺。我會將個人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建 設(shè)銀行的各項工作當(dāng)中,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,為江蘇銀行事業(yè)奉獻(xiàn)自己 的力量。銀行員工工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了,時間讓我對于建行有了更加深入的了解, 也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。 這一年具體的收獲在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并 能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常
9、本職工作外, 還重點做了如下工作:2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有 20某某年前老帳號 進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶 填寫帳戶變更告知書,還將根本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使 用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。在思想上,20某某年部里的活動也很多,自己盡了最大能力完成了 所有任務(wù),如銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出, 但我都是積極參與。如今,面臨自己的是 20某某年大干一季度活動,首 先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作 用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴(yán)格要求自己,迅速提高增 長量。新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的 充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),明年會有更多的時機(jī) 和競爭在等著我,我
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