
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文檔簡介
1、泓域咨詢/調(diào)味料項目運營戰(zhàn)略競爭力與生產(chǎn)率方案調(diào)味料項目運營戰(zhàn)略競爭力與生產(chǎn)率方案xx(集團(tuán))有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112154395 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112154395 h 2 HYPERLINK l _Toc112154396 二、 KANO模型 PAGEREF _Toc112154396 h 8 HYPERLINK l _Toc112154397 三、 企業(yè)競爭力 PAGEREF _Toc112154397 h 9 HYPERLINK l _Toc112154398 四、 生產(chǎn)率的計算及改良 PAGERE
2、F _Toc112154398 h 10 HYPERLINK l _Toc112154399 五、 生產(chǎn)率的概念 PAGEREF _Toc112154399 h 12 HYPERLINK l _Toc112154400 六、 商業(yè)模式概述 PAGEREF _Toc112154400 h 13 HYPERLINK l _Toc112154401 七、 運營戰(zhàn)略與商業(yè)模式的聯(lián)系 PAGEREF _Toc112154401 h 17 HYPERLINK l _Toc112154402 八、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112154402 h 18 HYPERLINK l _Toc11215
3、4403 九、 分賽道推演:C端相對集中,B端割據(jù)分散 PAGEREF _Toc112154403 h 18 HYPERLINK l _Toc112154404 十、 必要性分析 PAGEREF _Toc112154404 h 20 HYPERLINK l _Toc112154405 十一、 進(jìn)度實施計劃 PAGEREF _Toc112154405 h 21 HYPERLINK l _Toc112154406 項目實施進(jìn)度計劃一覽表 PAGEREF _Toc112154406 h 21 HYPERLINK l _Toc112154407 十二、 經(jīng)濟(jì)效益 PAGEREF _Toc1121544
4、07 h 22 HYPERLINK l _Toc112154408 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc112154408 h 23 HYPERLINK l _Toc112154409 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc112154409 h 24 HYPERLINK l _Toc112154410 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc112154410 h 26 HYPERLINK l _Toc112154411 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc112154411 h 28 HYPERLINK l _Toc112154412 借款還本付息
5、計劃表 PAGEREF _Toc112154412 h 31項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xx(集團(tuán))有限公司(二)項目聯(lián)系人覃xx(三)項目建設(shè)單位概況公司全面推行“政府、市場、投資、消費、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略,以高度的社會責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號召,融入各級城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 公司堅持提升企業(yè)素質(zhì),即“企業(yè)管理水平進(jìn)一步提高,人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,人員素質(zhì)進(jìn)一步提升,安全生產(chǎn)意識和社會責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng),誠信經(jīng)營水平進(jìn)一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素質(zhì)企業(yè)員工,企業(yè)品牌影響力不斷提升。公司在發(fā)
6、展中始終堅持以創(chuàng)新為源動力,不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢,不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,以實現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和品牌發(fā)展。公司以負(fù)責(zé)任的方式為消費者提供符合法律規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的過程中,綜合考慮其對消費者的影響,確保產(chǎn)品安全。積極與消費者溝通,向消費者公開產(chǎn)品安全風(fēng)險評估結(jié)果,努力維護(hù)消費者合法權(quán)益。公司加大科技創(chuàng)新力度,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品升級,為行業(yè)提供先進(jìn)適用的解決方案,為社會提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。(四)項目實施的可行性1、長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得
7、了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。高餐調(diào)比易切入,低餐調(diào)比逐步接力。從雞精(餐食100/雞精2)佐餐醬(餐食100/拌飯醬5)火鍋底料(餐食100/底料10)酸菜魚(餐食20/酸菜魚料8)燒菜料(餐食20元/燒菜料10元)??傮w上,復(fù)調(diào)餐調(diào)比高則復(fù)調(diào)成本占比低,易于工業(yè)化切入率先打開市場,比如雞精/拌飯醬/底料等。而后續(xù)低餐調(diào)比發(fā)
8、展更快,典型是紅燒肉汁/麻婆豆腐/魚香肉絲等燒菜料,對應(yīng)一菜一料,味型往往更靈活。高餐調(diào)比天花板更高,低餐調(diào)比空間天然受限,格局也更加分散。高餐調(diào)比品類往往規(guī)模更優(yōu),滲透率越高,更易工業(yè)化起量,而低餐調(diào)比勝在單價高。典型如雞精太太樂產(chǎn)值27億,更多靠取代味精起量;醬類本身細(xì)分品類眾多,老干媽辣醬50億一騎絕塵,海天黃豆醬亦是10億級以上單品;再往后底料頤海大單品10億左右,天味手工牛油底料與老壇酸菜魚21年合計約6億。最后興起的燒菜料品類細(xì)碎,單品規(guī)模更小,格局也更分散。而調(diào)味品百強(qiáng)數(shù)據(jù)表明,這一規(guī)律同樣適用于單調(diào)。(五)項目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn)),占地面積約7
9、8.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。項目建筑面積92060.25,其中:主體工程53247.48,倉儲工程23208.12,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施10462.37,公共工程5142.28。(六)項目總投資及資金構(gòu)成1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資41351.69萬元,其中:建設(shè)投資31970.11萬元,占項目總投資的77.31%;建設(shè)期利息324.65萬元,占項目總投資的0.79%;流動資金9056.93萬元,占項目總投資的21.90%。2、建設(shè)投
10、資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資31970.11萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用27541.11萬元,工程建設(shè)其他費用3711.57萬元,預(yù)備費717.43萬元。(七)資金籌措方案本期項目總投資41351.69萬元,其中申請銀行長期貸款13250.98萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收入(SP):85400.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):66133.18萬元。3、凈利潤(NP):14108.93萬元。4、全部投資回收期(Pt):5.06年。5、財務(wù)內(nèi)部收益率:27.01%。6、財務(wù)凈現(xiàn)值:22657.76萬元。(九)項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期
11、項目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實施指南要求進(jìn)行建設(shè),本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。(十)項目綜合評價主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積52000.00約78.00畝1.1總建筑面積92060.25容積率1.771.2基底面積30160.00建筑系數(shù)58.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝390.122總投資萬元41351.692.1建設(shè)投資萬元31970.112.1.1工程費用萬元27541.112.1.2工程建設(shè)其他費用萬元3711.572.1.3預(yù)備費萬元717.432.2建設(shè)期利息萬元324.652.3流動資金萬元9056.933資金籌措萬元41351.693.1自籌資金萬
12、元28100.713.2銀行貸款萬元13250.984營業(yè)收入萬元85400.00正常運營年份5總成本費用萬元66133.186利潤總額萬元18811.917凈利潤萬元14108.938所得稅萬元4702.989增值稅萬元3790.9010稅金及附加萬元454.9111納稅總額萬元8948.7912工業(yè)增加值萬元30176.6013盈虧平衡點萬元28156.05產(chǎn)值14回收期年5.06含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率27.01%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元22657.76所得稅后KANO模型KANO模型是由日本的狩野紀(jì)昭提出的。KANO模型是按照影響顧客滿意的模式把顧客需求分為基本型需求、期望
13、型需求和興奮型需求三類,并描述每類需求與顧客滿意之間輯關(guān)系的一種模型?;拘托枨笫侵甘诡櫩瓦_(dá)到基本滿意而必須滿足的需求。值得注意的是,過度滿足這類需求未必使顧客很滿意;可一旦不能滿足基本型需求,顧客會極不滿意。相比之下,期望型需求是可以持續(xù)地提高顧客滿意度的需求。然而,興奮型需求是能最顯著地增加顧客滿意度的需求。雖然不能滿足興奮型需求,顧客不會很不滿意,但是,一旦某種興奮型需求得到了滿足,就會刺激顧客的購買欲望,極大地提高產(chǎn)品的營業(yè)收入和利潤,從而使企業(yè)贏得訂單,獲得競爭優(yōu)勢。例如,如果烤肉機(jī)不但易于清洗、操作簡便,而且具有人工智能,不會把肉烤煙,用戶就會爭相購買。值得注意的是,今天的興奮型需
14、求將成為明天的期望型需求或基本型需求。在企業(yè)制定運營戰(zhàn)略時,應(yīng)確保滿足基本型需求,即確保訂單資格要素,然后把關(guān)注點集中在期望型需求和興奮型需求上,以此來識別并培植企業(yè)的訂單贏得要素,進(jìn)而形成企業(yè)現(xiàn)實競爭力。企業(yè)競爭力企業(yè)制定并實施運營戰(zhàn)略就是要通過運營管理提升競爭力。競爭力是企業(yè)在自由和公平的市場環(huán)境下生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造附加價值,從而維持和增加企業(yè)實際收入的能力。企業(yè)競爭力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)之間的競爭體現(xiàn)在很多方面,但歸根結(jié)底表現(xiàn)在質(zhì)量、成本、準(zhǔn)時交貨率的差異上。1、質(zhì)量質(zhì)量是產(chǎn)品或服務(wù)的“一種固有特性滿足要求的程度”。質(zhì)量與原材料、設(shè)計和生產(chǎn)過程密切相關(guān)。德國的機(jī)械
15、制品、日本的家用電器等的高品質(zhì)在世界上享有普遍的贊譽。2、成本成本是為獲得收益已付出或應(yīng)付出的資源代價。低成本意味著企業(yè)可以在價格上有更大的選擇空間。價格是顧客為了得到某一產(chǎn)品或接受某項服務(wù)所必須支付的金額。在其他所有因素均相同的情況下,顧客將選擇價格較低的產(chǎn)品或勞務(wù)。價格競爭的結(jié)果可能會降低企業(yè)的利潤,但大多數(shù)情況下會促使企業(yè)降低產(chǎn)品或勞務(wù)的成本。沃爾瑪以其“天天平價”策略成為全球零售業(yè)的大鱷。3、準(zhǔn)時交貨率準(zhǔn)時交貨率是在一定時間內(nèi)準(zhǔn)時交貨的次數(shù)占其總交貨次數(shù)的百分比。準(zhǔn)時交貨率反映的是企業(yè)在承諾交貨的當(dāng)日提供產(chǎn)品或服務(wù)的能力。在某類市場上,企業(yè)交貨的速度是競爭的首要條件。聯(lián)邦快遞因其“使命
16、必達(dá)”而唱響全球。聯(lián)邦快遞每晚都從位于孟菲斯、田納西州和達(dá)拉斯等地的處理中心向世界上210個國家發(fā)送超過500萬份的包裹。由于滿足了顧客對快遞速度以及可靠的隔夜遞送的需求,其資產(chǎn)增至140億美元,成為世界上最大的快遞服務(wù)公司。今天,能否應(yīng)對顧客在產(chǎn)品品種、數(shù)量、交貨時間上的變化,反映在企業(yè)提供定制化產(chǎn)品或服務(wù)的能力、快速更新工藝或技術(shù)的能力以及運營系統(tǒng)是否富有柔性三個方面。寶潔公司因其更高的產(chǎn)品廣度而使進(jìn)入洗化市場的企業(yè)退避三舍,戴爾公司和日本松下公司成了大規(guī)模定制的楷模。生產(chǎn)率的計算及改良(一)生產(chǎn)率的計算生產(chǎn)率可按單一投入、兩種以上的投入或者全部投入來度量。與這三種度量方法相對應(yīng)的是三種生
17、產(chǎn)率,即單要素生產(chǎn)率、多要素生產(chǎn)率和全要素生產(chǎn)率。(二)影響生產(chǎn)率的因素影響生產(chǎn)率的因素有很多,主要有管理、資本、質(zhì)量和技術(shù)等。除了這四個主要影響因素外,還有其他影響因素,如標(biāo)準(zhǔn)化、工作場所的設(shè)計與布置、激勵制度等。一個錯誤觀點是:工人是生產(chǎn)率的主要決定因素。照此觀點,讓工人更賣力地工作是提高生產(chǎn)率的途徑。然而,事實上,歷史上很多生產(chǎn)率的提高是技術(shù)改進(jìn)的結(jié)果。技術(shù)是影響生產(chǎn)率的主要因素,但是,技術(shù)本身并不能保證生產(chǎn)率的提高。事實上,沒有先進(jìn)的管理,反而會降低生產(chǎn)率。早些年,中國在引進(jìn)外資時就有過沉痛的教訓(xùn):要么引進(jìn)了過時的設(shè)備和技術(shù);要么只引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),而沒有引入軟件和管理。如果把管
18、理和技術(shù)比作企業(yè)發(fā)展的兩個車輪,那么這兩個車輪一定要匹配。否則,企業(yè)不可能向前發(fā)展,只會原地打轉(zhuǎn)。(三)提高生產(chǎn)率的步驟生產(chǎn)率度量可用于很多方面。通過度量生產(chǎn)率,可以評定企業(yè)在一定時期內(nèi)的經(jīng)營業(yè)績,分析取得的成績和不足,并針對不足采取改進(jìn)措施。企業(yè)可采取以下步驟來提高生產(chǎn)率:(1)確定生產(chǎn)率測評指標(biāo);(2)識別影響整體生產(chǎn)率的“瓶頸”環(huán)節(jié);(3)以管理、資本、質(zhì)量、技術(shù)等為切入點提高“瓶頸”環(huán)節(jié)的生產(chǎn)率;(4)鞏固提高生產(chǎn)率的成果,進(jìn)行宣傳和推廣。生產(chǎn)率的概念生產(chǎn)率即投入產(chǎn)出比。生產(chǎn)率反映了產(chǎn)出(產(chǎn)品和服務(wù))與生產(chǎn)過程中的投入(勞動、材料、能量及其他資源)之間的關(guān)系,是一個相對指標(biāo)。生產(chǎn)率既可
19、以從國家或行業(yè)宏觀層面上來度量,也可以從企業(yè)微觀層面上來度量。當(dāng)從國家或行業(yè)宏觀層面上來度量時,般用總產(chǎn)值或國民收入來計量產(chǎn)出。當(dāng)從企業(yè)微觀層面上來度量時,一般用企業(yè)產(chǎn)量或創(chuàng)造的價值來計量產(chǎn)出。投入和產(chǎn)出可以是實物量,也可以是價值量。所以,生產(chǎn)率有多種表現(xiàn)形式。以實物表示投入與產(chǎn)出,生產(chǎn)率所表示的結(jié)果直接、明了,可以在不同企業(yè)間進(jìn)行比較,也可以在不同國家之間進(jìn)行比較。但是,實際中企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)不是單一的,這時,通常是選取某一代表產(chǎn)品,利用換算系數(shù)把其他產(chǎn)品或服務(wù)折算為代表產(chǎn)品。當(dāng)涉及的投入不是單一的時,只能以價值來統(tǒng)計投入。事實上,當(dāng)以價值來表示投入與產(chǎn)出時,生產(chǎn)率就與企業(yè)的效益
20、建立起了聯(lián)系。此時,就體現(xiàn)出了計算生產(chǎn)率的意義,即企業(yè)可以借助分析生產(chǎn),率水平來改進(jìn)自身的管理和技術(shù)。實際運用中,企業(yè)通常使用生產(chǎn)率的倒數(shù)來評價資源的利用情況,此即單位消耗。當(dāng)把單位消耗與勞動定額、機(jī)時定額、原材料消耗定額等進(jìn)行比較時,就在一定程度上反映了企業(yè)的管理和技術(shù)水平。生產(chǎn)率對營利性組織、非營利性組織和國家都有重要的意義。對營利性組織,較高的生產(chǎn)率意味著較低的成本及較高的利潤;對非營利性組織,較高的生產(chǎn)率意味著利用較少的社會投入為公眾提供更好的服務(wù);對國家,提高生產(chǎn)率意味著經(jīng)濟(jì)運行狀況更加良好,國家的實力得到增強(qiáng)。美國20世紀(jì)90年代長時期經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的一個主要因素是它的生產(chǎn)率提高了。
21、值得指出的是,生產(chǎn)率不同于效率。生產(chǎn)率反映出資源的有效利用程度,效率是指在給定的資源下實現(xiàn)的產(chǎn)出。商業(yè)模式概述1、商業(yè)模式及其九大要素商業(yè)模式是針對所細(xì)分的客戶,在明確為客戶所提供的價值基礎(chǔ)上,充分利用企業(yè)的核心資源,并管控其重要業(yè)務(wù),創(chuàng)建一個具有核心競爭力的運營系統(tǒng),以滿足和保障顧客需求,和利益相關(guān)者權(quán)益,同時實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)濟(jì)效益的商業(yè)邏輯或整體解決方案。商業(yè)模式由九大要素構(gòu)成,即客戶細(xì)分、客戶關(guān)系、渠道通路、價值主張、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要伙伴、成本結(jié)構(gòu)、收入來源。九大要素構(gòu)成了四個模塊,即為誰提供、提供什么、如何提供、成本收益如何。在“為誰提供”模塊中,需要確定客戶細(xì)分、客戶關(guān)系與
22、渠道通路。在“提供什么”模塊中,需要明確價值主張。在“如何提供”模塊中,明確了核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)與重要伙伴。在“成本收益如何”模塊中,描述了成本結(jié)構(gòu)與收入來源。以下將解析九大要素的含義,并以快件收發(fā)最后100米和最初100米的智能快遞柜為例來說明各個要素的具體內(nèi)容。(1)客戶細(xì)分就是企業(yè)要向其提供價值的消費者群體。智能快遞柜有兩個細(xì)分市場,即大學(xué)和職業(yè)高中的學(xué)生和教師、小區(qū)居民。(2)客戶關(guān)系描述了企業(yè)同顧客之間的聯(lián)系。對智能快遞柜這種新的業(yè)態(tài),通過創(chuàng)建最后100米快遞社區(qū)來經(jīng)營同顧客之間的關(guān)系。(3)渠道通路是企業(yè)接觸顧客的途徑和接觸點。渠道通路說明了企業(yè)如何接觸其每個細(xì)分市場的顧客,來傳遞
23、其價值主張。對于智能快遞柜,其主要渠道通路是自有App。(4)價值主張即企業(yè)通過其產(chǎn)品和服務(wù)為消費者提供的價值。價值主張確定了企業(yè)對消費者來說的存在價值。以智能快遞柜為例,其價值主張應(yīng)定位于讓顧客收發(fā)快件更方便、更安全。(5)核心資源就是公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需要的核心資源或能力。事實上,正是企業(yè)擁有了核心資源才使企業(yè)能夠為客戶創(chuàng)造價值并持續(xù)贏得收入。就智能快遞柜來說,要想在眾多的快遞柜中脫穎而出,必須要有與眾不同的功能。(6)關(guān)鍵業(yè)務(wù)即企業(yè)所要從事的主要業(yè)務(wù)或活動。智能快遞柜的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是快件的收發(fā)與提取。當(dāng)然,平臺運營、廣告推送等應(yīng)作為其增值業(yè)務(wù)。這些增值業(yè)務(wù)將成為智能快遞柜的重要收入來源。(
24、7)重要伙伴是指為使商業(yè)模式得以有效運營而與其他企業(yè)所建立的伙伴網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)通過創(chuàng)建聯(lián)盟來提高效率并降低成本是優(yōu)化商業(yè)模式的一個重要途徑。就智能快遞柜來說,其重要伙伴首先是學(xué)校的后勤公司或小區(qū)居委會以及各個快遞公司。(8)成本結(jié)構(gòu)即運營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。為培植核心資源或能力,創(chuàng)建渠道通路、完成關(guān)鍵業(yè)務(wù)、維系重要伙伴都會引發(fā)成本。對某些行業(yè)而言,成本結(jié)構(gòu)在商業(yè)模式中起關(guān)鍵作用。(9)收入來源是指從每個客戶群體中獲取的現(xiàn)金收入。收入無外乎有兩種形式:因客戶一次性支付而獲得的交易收入;因客戶持續(xù)支付而獲得的經(jīng)常性收入。以智能快遞柜為例,其先期主要收入來源是快件的分揀配置費;隨著增值業(yè)務(wù)的開
25、展,廣告收入與流量收入會逐步增加;此外,顧客支付的超時保管費用也是收入的一部分。2、商業(yè)模式畫布及其繪制步驟把商業(yè)模式的四個模塊、九大要素整合在一塊畫布中,就是商業(yè)模式畫布。商業(yè)模式畫布是以價值主張為中心的。這實際上是在強(qiáng)調(diào):無論是成功創(chuàng)業(yè),還是保持企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營,必須時刻想著企業(yè)為客戶帶來了什么價值。一般按照以下順序來繪制商業(yè)模式畫布:(1)明確客戶細(xì)分,即確定目標(biāo)用戶;(2)思考如何維系所確定的目標(biāo)用戶,做好客戶關(guān)系管理;(3)思考如何接觸到目標(biāo)客戶,即確定渠道通路;(4)確定目標(biāo)用戶的需求,明確價值主張;(5)明確所擁有的、能夠?qū)崿F(xiàn)價值主張的核心資源;(6)思考通過哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)為目標(biāo)客戶
26、提供產(chǎn)品和服務(wù),以實現(xiàn)價值主張;(7)思考企業(yè)運營過程中所涉及的重要伙伴,并與之建立良好的關(guān)系;(8)思考企業(yè)運營過程中將引發(fā)的成本以及成本結(jié)構(gòu);(9)思考收入來源,明確價格定位。在實際應(yīng)用中,為了展示不同要素之間的相互影響,并盡可能多地列出初始方案,可以采用頭腦風(fēng)暴法展開廣泛的討論。反復(fù)論證、篩選,直到選出最合理的方案。運營戰(zhàn)略與商業(yè)模式的聯(lián)系顯然,商業(yè)模式不同于發(fā)展戰(zhàn)略,也不同于運營戰(zhàn)略。商業(yè)模式解決的是為誰提供產(chǎn)品和服務(wù),提供什么產(chǎn)品和服務(wù),如何提供產(chǎn)品和服務(wù),成本收益如何等。商業(yè)模式是對企業(yè)的整體布局。發(fā)展戰(zhàn)略解決的是企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點及發(fā)展能力問題。運營戰(zhàn)略則重點考慮
27、目標(biāo)市場定位、價值主張、核心能力培養(yǎng)、產(chǎn)品服務(wù)提供等。但是,因為運營戰(zhàn)略所考慮的目標(biāo)市場定位、價值主張、核心能力培養(yǎng)以及產(chǎn)品和服務(wù)提供等均是商業(yè)模式中的關(guān)鍵要素,所以,運營戰(zhàn)略與商業(yè)模式之間有著緊密的聯(lián)系。這種聯(lián)系在企業(yè)對其商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新時表現(xiàn)得尤為突出。運營戰(zhàn)略與商業(yè)模式的聯(lián)系決定了企業(yè)在制定運營戰(zhàn)略的時候必須要考慮與商業(yè)模式的匹配性。同時,在對所制定的運營戰(zhàn)略進(jìn)行測評時,要以商業(yè)模式中所確定的收益結(jié)果為依據(jù)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析(一)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)動力和活力充分發(fā)揮投資的關(guān)鍵作用、消費的基礎(chǔ)作用和出口的促進(jìn)作用,優(yōu)化勞動力、資本、土地、技術(shù)、管理等要素配置,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)增長的均衡性、協(xié)同性和可持續(xù)性。(二
28、)培育壯大新興產(chǎn)業(yè)把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向,落實中國制造2025,以集群化、信息化、智能化發(fā)展為路徑,加快發(fā)展以節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)為重點的先進(jìn)制造業(yè),以信息服務(wù)業(yè)為重點的新興生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),以文化休閑旅游業(yè)為重點的新興生活性服務(wù)業(yè)。(三)推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級推動區(qū)內(nèi)具有優(yōu)勢的裝備制造、材料工業(yè)、食品工業(yè)以及生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、生活性服務(wù)業(yè)圍繞生產(chǎn)技術(shù)、商業(yè)模式、供求趨勢的變化,滿足新需求,采用新技術(shù)、新模式,實現(xiàn)優(yōu)化升級。(四)提升創(chuàng)新驅(qū)動能力加快推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展,以企業(yè)為創(chuàng)新主體,逐步完善政策、人才和市場環(huán)境,形成創(chuàng)新支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局。分賽道推演:C端相對集中,B端割據(jù)分散分賽道看,占大頭的B端更分散,C端將趨向
29、相對集中。結(jié)合火鍋餐飲規(guī)模及底料單均成本占比的測算,考慮炒菜等其他業(yè)態(tài),B端底料終端規(guī)模400-500億;C端考慮天貓與商超已經(jīng)接近60億,疊加其他渠道,行業(yè)整體銷售額預(yù)計在150-200億。B端占比約70%。C端產(chǎn)品和口味不是壁壘,更注重品牌和購買便利度。大部分消費者購買底料習(xí)慣,其實跟基礎(chǔ)調(diào)味品比較像,對特定品牌具備粘性,對底料嘗新的欲望更愿意通過火鍋店解決。同時,產(chǎn)品端的弱差異屬性,也決定了誰先接觸到消費者,誰就能借味蕾記憶產(chǎn)生復(fù)購。所以2C底料,品牌心智和渠道布局,是一個不斷加強(qiáng)正反饋的過程,這也是過去天味頤海底料增速高于2C整體的原因。整體而言,2C企業(yè)可以相對集中,但并不能排除主打
30、新賣點的線上品牌布局,和產(chǎn)業(yè)資本切入分流。B端貼近餐飲,小B注重成本,大B重品控和服務(wù)。底料下游渠道細(xì)碎,在餐飲端應(yīng)用涵蓋火鍋/冒菜/麻辣燙/香鍋/串串香,甚至還可以炒菜。但餐飲門店模型脆弱,迭代也快,部分還涉及到風(fēng)味的定制和服務(wù),行業(yè)存在很多小的代工廠,優(yōu)勢在極高性價比和服務(wù)。而部分非連鎖企業(yè)考慮到品控和及時響應(yīng),往往會自制底料。大餐企會同時選擇幾家供應(yīng)。下游分散渠道細(xì)碎,使得格局天然難集中。進(jìn)一步的,BC不同的生意屬性和競爭要素,決定了C端相對集中,B端大概率分散:C端趨向集中,CR115%,寡頭仍在搶份額。C端頤海獨大,21年底料營收18億,線下網(wǎng)點約50w,品牌力難以撼動。其次二梯隊天
31、味/紅太陽/聚慧/德莊/橋頭約10億。天味和紅太陽是傳統(tǒng)零售思路。其他像聚慧2小B為主;德莊/橋頭有自家門店。未來更看好頭部三家優(yōu)勢持續(xù)拉開,其中頤海下沉搶份額,市占有望進(jìn)一步提升,天味底料復(fù)蘇企穩(wěn),紅太陽加速全國化,CR3有望從目前約30%提升至40%。B端仍然混戰(zhàn),CR320%,遠(yuǎn)期提升空間不大。B端目前CR320%,除頤海供應(yīng)海底撈18億外,行業(yè)大部分是10億級企業(yè),而頤海2B成長性有限,其他多為大代工廠,前文也已經(jīng)論述過,底料生產(chǎn)端規(guī)模效應(yīng)弱,需求端品牌區(qū)隔弱,使得集中度很難再提升。但總結(jié)來看,龍頭做大有兩種思路,一是綁定超級頭部品牌做全國化,這種模式往往可遇不可求,比如頤海&海底撈,
32、而且餐企做大后也會產(chǎn)生供應(yīng)商多元化訴求,部分會傾向于自己往上游延伸,自建底料工廠,比如川鍋壹號&美鑫、大龍燚供應(yīng)鏈聯(lián)盟模式。二是切中小B做代工,籠絡(luò)長尾市場,如聚慧。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。進(jìn)度實施計劃(一)項目進(jìn)度安排結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況,xx(集團(tuán))有限公司將項目工程的建設(shè)周期確定為12個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準(zhǔn)
33、備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。項目實施進(jìn)度計劃一覽表單位:月序號工作內(nèi)容1234567891011121可行性研究及環(huán)評2項目立項3工程勘察建筑設(shè)計4施工圖設(shè)計5項目招標(biāo)及采購6土建施工7設(shè)備訂購及運輸8設(shè)備安裝和調(diào)試9新增職工培訓(xùn)10項目竣工驗收11項目試運行12正式投入運營(二)項目實施保障措施施工中應(yīng)遵照執(zhí)行下列工期保證措施,按合同規(guī)定如期完成。1、項目建設(shè)單位要在技術(shù)準(zhǔn)備、人員配備、施工機(jī)械、材料供應(yīng)等方面給予充分保證。2、選派組織能力強(qiáng)、技術(shù)素質(zhì)高、施工經(jīng)驗豐富、最優(yōu)秀的工程技術(shù)人員和施工隊伍投入該項目施工。3、認(rèn)真做好施工技術(shù)準(zhǔn)備工作,預(yù)測分
34、析施工過程中可能出現(xiàn)的技術(shù)難點,提前進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備,確保施工順利進(jìn)行。4、科學(xué)組織施工平行流水作業(yè),交叉施工,使施工機(jī)械等資源發(fā)揮最大的使用效率,做到現(xiàn)場施工有條不紊,忙而不亂。5、項目建設(shè)單位要制定嚴(yán)密的工程施工進(jìn)度計劃,并以此為依據(jù),詳細(xì)編制周、月施工作業(yè)計劃,以施工任務(wù)書的形式下達(dá)給參與工程施工的施工隊伍。經(jīng)濟(jì)效益(一)生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案本期項目所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均以近期物價水平為基礎(chǔ),項目運營期內(nèi)不考慮通貨膨脹因素,只考慮裝產(chǎn)品及服務(wù)相對價格變化,同時,假設(shè)當(dāng)年裝產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)量等于當(dāng)年產(chǎn)品銷售量。(二)項目計算期及達(dá)產(chǎn)計劃的確定為了更加直觀的體現(xiàn)項目的建設(shè)及運營情況,本期項目計算期為10年,其
35、中建設(shè)期1年(12個月),運營期9年。項目自投入運營后逐年提高運營能力直至達(dá)到預(yù)期規(guī)劃目標(biāo),即滿負(fù)荷運營。(三)營業(yè)收入估算本期項目達(dá)產(chǎn)年預(yù)計每年可實現(xiàn)營業(yè)收入85400.00萬元;具體測算數(shù)據(jù)詳見營業(yè)收入稅金及附加和增值稅估算表所示。營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表單位:萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入55510.0064050.0068320.0085400.002增值稅2315.092736.752947.583790.902.1銷項稅7216.308326.508881.6011102.002.2進(jìn)項稅4901.215589.755934.027311.103稅金
36、及附加277.81328.40353.71454.913.1城建稅162.06191.57206.33265.363.2教育費附加69.4582.1088.43113.733.3地方教育附加46.3054.7358.9575.82(二)達(dá)產(chǎn)年增值稅估算根據(jù)中華人民共和國增值稅暫行條例的規(guī)定和關(guān)于全國實施增值稅轉(zhuǎn)型改革若干問題的通知及相關(guān)規(guī)定,本期項目達(dá)產(chǎn)年應(yīng)繳納增值稅計算如下:達(dá)產(chǎn)年應(yīng)繳增值稅=銷項稅額-進(jìn)項稅額=3790.90萬元。(三)綜合總成本費用估算本期項目總成本費用主要包括外購原材料費、外購燃料動力費、工資及福利費、修理費、其他費用(其他制造費用、其他管理費用、其他營業(yè)費用)、折舊費
37、、攤銷費和利息支出等。本期項目年綜合總成本費用的估算是以產(chǎn)品的綜合總成本費用為基點進(jìn)行,根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,當(dāng)項目達(dá)到正常生產(chǎn)年份時,按達(dá)產(chǎn)年經(jīng)營能力計算,本期項目綜合總成本費用66133.18萬元,其中:可變成本56656.59萬元,固定成本9476.59萬元。達(dá)產(chǎn)年項目經(jīng)營成本63751.59萬元。具體測算數(shù)據(jù)詳見綜合總成本費用估算表所示。綜合總成本費用估算表單位:萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料費34427.0039723.4742371.7052964.622工資及福利費3691.973691.973691.973691.973修理費1045.321045.321
38、045.321045.324其他費用6049.686049.686049.686049.684.1其他制造費用432.39432.39432.39432.394.2其他管理費用550.92550.92550.92550.924.3其他營業(yè)費用5066.375066.375066.375066.375經(jīng)營成本45213.9750510.4453158.6763751.596折舊費1694.981694.981694.981694.987攤銷費37.3137.3137.3137.318利息支出649.30649.30649.30649.309總成本費用47595.5652892.0355540.2
39、666133.189.1其中:固定成本9476.599476.599476.599476.599.2可變成本38118.9743415.4446063.6756656.59(四)稅金及附加本期項目稅金及附加主要包括城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費附加和地方教育附加。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,本期項目達(dá)產(chǎn)年應(yīng)納稅金及附加454.91萬元。(五)利潤總額及企業(yè)所得稅根據(jù)國家有關(guān)稅收政策規(guī)定,本期項目達(dá)產(chǎn)年利潤總額(PFO):利潤總額=營業(yè)收入-綜合總成本費用-稅金及附加=18811.91(萬元)。企業(yè)所得稅稅率按25.00%計征,根據(jù)規(guī)定本期項目應(yīng)繳納企業(yè)所得稅,達(dá)產(chǎn)年應(yīng)納企業(yè)所得稅:企業(yè)所得稅=應(yīng)納稅所得額稅率=
40、18811.9125.00%=4702.98(萬元)。(六)利潤及利潤分配該項目達(dá)產(chǎn)年可實現(xiàn)利潤總額18811.91萬元,繳納企業(yè)所得稅4702.98萬元,其正常經(jīng)營年份凈利潤:凈利潤=達(dá)產(chǎn)年利潤總額-企業(yè)所得稅=18811.91-4702.98=14108.93(萬元)。利潤及利潤分配表單位:萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入55510.0064050.0068320.0085400.002稅金及附加277.81328.40353.71454.913總成本費用47595.5652892.0355540.2666133.184利潤總額7636.6310829.5712426.
41、0318811.915應(yīng)納所得稅額7636.6310829.5712426.0318811.916所得稅1909.162707.393106.514702.987凈利潤5727.478122.189319.5214108.938期初未分配利潤0.005154.7211949.2119141.869可供分配的利潤5727.4713276.9021268.7333250.7910法定盈余公積金572.751327.692126.873325.0811可供分配的利潤5154.7211949.2119141.8629925.7112未分配利潤5154.7211949.2119141.8629925.7
42、113息稅前利潤10195.0914186.2616181.8424164.19(四)財務(wù)內(nèi)部收益率(所得稅后)項目財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR),系指項目在整個計算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計為零時的折現(xiàn)率,本期項目財務(wù)內(nèi)部收益率為:財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR)=27.01%。本期項目投資財務(wù)內(nèi)部收益率27.01%,高于行業(yè)基準(zhǔn)內(nèi)部收益率,表明本期項目對所占用資金的回收能力要大于同行業(yè)占用資金的平均水平,投資使用效率較高。(五)財務(wù)凈現(xiàn)值(所得稅后)所得稅后財務(wù)凈現(xiàn)值(FNPV)系指項目按設(shè)定的折現(xiàn)率,計算項目經(jīng)營期內(nèi)各年現(xiàn)金流量的現(xiàn)值之和:財務(wù)凈現(xiàn)值(FNPV)=22657.76(萬元)。以上計算
43、結(jié)果表明,財務(wù)凈現(xiàn)值22657.76萬元(大于0),說明本期項目具有較強(qiáng)的盈利能力,在財務(wù)上是可以接受的。(六)投資回收期(所得稅后)投資回收期是指以項目的凈收益抵償全部投資所需要的時間,是財務(wù)上投資回收能力的主要靜態(tài)指標(biāo);全部投資回收期(Pt)=(累計現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值年份數(shù))-1+上年累計現(xiàn)金凈流量的絕對值/當(dāng)年凈現(xiàn)金流量,本期項目投資回收期:投資回收期(Pt)=5.06年。本期項目全部投資回收期5.06年,要小于行業(yè)基準(zhǔn)投資回收期,說明項目投資回收能力高于同行業(yè)的平均水平,這表明項目的投資能夠及時回收,盈利能力較強(qiáng),故投資風(fēng)險性相對較小。項目投資現(xiàn)金流量表單位:萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1現(xiàn)金流入0.0055510.0064050.0068320.0085400.001.1營業(yè)收入0.0055510.0064050.0068320.0085400.002現(xiàn)金流出31970.1151378.7851744.54
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