2022年跟單文員崗位的工作職責(zé)描述

1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年跟單文員崗位的工作職責(zé)描述1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，并對各種資料進(jìn)行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;_對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護(hù)，確保資料的完整性、準(zhǔn)確性;3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;4.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預(yù)算、銷售報表、應(yīng)收款項等等數(shù)據(jù)資料，并進(jìn)行核查校對，確保各項信息的準(zhǔn)確記錄，對上級領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷售情況時能夠及時匯報，并按照要求上報上級;5.協(xié)助做好市場

2、客戶開發(fā)及維護(hù)工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等，爭取奪得訂單;6.銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財務(wù)部門、倉庫部門等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反映;_對客戶的意見及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理8.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件;9.做好辦公室物品的申購及管理工作，根據(jù)公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作，并做好登記;10.做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作，幫助提高辦公

3、室效率，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。2022年跟單文員崗位的工作職責(zé)描述（二）1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)和物料情況的跟蹤;2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計分析;3、負(fù)責(zé)組織跟蹤包材、原料的庫存動態(tài)狀態(tài)，對于低于安全庫存時，及時向采購發(fā)出預(yù)警;4、跟蹤生產(chǎn)物料采購購置進(jìn)度追蹤，保障計劃物料用于生產(chǎn)交期狀態(tài)及時性;5、跟蹤內(nèi)外單發(fā)貨情況，及時做好產(chǎn)品出貨工作;6、協(xié)助好生產(chǎn)計劃員的數(shù)據(jù)管控工作;6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。2022年跟單文員崗位的工作職責(zé)描述（三）1、合同制作及銷售工作跟進(jìn)：協(xié)助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作，并保證合同的實施;款項的催收。2、商務(wù)聯(lián)絡(luò)：與客戶、公司各部門之間保

4、持良好的商務(wù)溝通，保證商務(wù)工作的通暢;3、客戶管理：制作并隨時更新客戶信息登記表，并備份給上級。定期與客戶進(jìn)行聯(lián)系，向公司反饋客戶情況;4、工作報表：負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫;5、售后：配合銷售，完成對公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。2022年跟單文員崗位的工作職責(zé)描述（四）1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);3、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃;4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。2022年跟單文員崗位的工作職責(zé)描述（五）1、制作銷

5、售合同和生產(chǎn)訂單，跟進(jìn)訂單情況，及時反饋訂單交期及生產(chǎn)中遇到的問題并協(xié)調(diào)解決;2、根據(jù)訂單需求安排出貨，反饋并記錄貨物運輸情況;3、管理并更新成品編碼庫信息;4、管理外購產(chǎn)品清單;5、上級安排的其他工作;2022年跟單文員崗位的工作職責(zé)描述（六）1、與供應(yīng)商緊密合作，核對交期，及時解決出現(xiàn)的問題，確保訂單準(zhǔn)時出貨2、與物流團(tuán)隊同事合作，記錄訂單出貨狀態(tài)3、記錄產(chǎn)品變更情況，并通知給相關(guān)人員知曉變更情況，以便他們可以進(jìn)行相應(yīng)動作4、按訂單滿足條件做好供應(yīng)商價格管理，并按時更新價格變動5、按產(chǎn)品類目，包裝類型，記錄產(chǎn)品尺寸重量信息，確保資料的準(zhǔn)確性6、產(chǎn)品規(guī)格管理，與QC團(tuán)隊合作，做好產(chǎn)品規(guī)格細(xì)節(jié)

6、上的確認(rèn)7、跟進(jìn)新品生產(chǎn)進(jìn)度，記錄新品出貨狀態(tài)2022年跟單文員崗位的工作職責(zé)描述（七）-處理公司現(xiàn)有客戶的RFQ-密切跟進(jìn)每個客戶了解每個RFQ的狀態(tài)以促成訂單-懂得談判技巧，知道如何與客戶議價、付款條件、運輸條款燈-溝通、協(xié)調(diào)客戶與公司內(nèi)部之間的項目進(jìn)程等事宜-處理出貨、聯(lián)系物流運輸2022年跟單文員崗位的工作職責(zé)描述（八）1.協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。2.制單,跟蹤樣品制作。3.協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理,訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實等。4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,能獨立處理工作中的各種問題,應(yīng)變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項。5.跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗,確保按期按質(zhì)交貨。2022年跟單文員崗位的工作職責(zé)描述（九）1.現(xiàn)有客戶外貿(mào)跟單和外貿(mào)客戶資源開發(fā);2.參加廣交會或國外展;3.回復(fù)客戶郵件，接待客戶;4.外貿(mào)單據(jù)制作、訂艙、安排貨物出運;5.產(chǎn)品包裝材料訂購;6.樣品跟進(jìn)、整理客戶資料;7.在工廠跟進(jìn)訂單事宜