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文檔簡介
1、您已經通過該套作業(yè),請參看正確答案下列情形中,屬于商務談判的是()。A.父親假期帶他出去郊游 B.上級領導向下屬布置工作C.學生與學校協(xié)商學費數(shù)額D.兄弟之間的財產糾紛參考答案:C您的答案:C談判人員專業(yè)能力的是()。A.團隊精神B.對國家相關的經濟政策和法律法規(guī)的了解C-良好的語言表達力D.外語水平參考答案:C您的答案:C商務談判中,立場和利益的關系應該是()。A.立場服務利益B.利益服從立場C.兩者同樣重要D.都不重要參考答案:A您的答案:A對談判對手資信情況的審查包括()。A.產品在專利轉讓方面的資料B.產品的市場占有率C.貨幣的匯兌率D.對方談判人員的權限參考答案:D您的答案:D不影響
2、談判結果公平性的因素是()。A.各方的經濟實力B.產品本身的質量C.政治、文化的影響D.談判的能力、策略技巧參考答案:B您的答案:B在談判團隊中,專業(yè)技術人員的主要任務中不包括()。A.掌握談判進程B.向主談人提出解決專業(yè)問題的建議C.修改談判協(xié)議草案D.準確找出雙方存在的分歧或差距參考答案:A您的答案:A以下環(huán)節(jié)中屬于正式談判階段的是()。A.預備會議 B.簽訂合同C.議價與磋商D.履約管理參考答案:C您的答案:C在談判開始時,征求談判對手的意見,并按其意見開展工作,這種方式屬于()。A.坦誠式開局B.保留式開局C.挑剔式開局D. 一致式開局參考答案:A您的答案:A先報價有利也有弊,在下列情
3、況中,不適合運用先報價策略的是()。A.談判實力強于對方B.己方是談判發(fā)起人C.談判實力明顯弱于對方D.對方是外行參考答案:B您的答案:B當對方處于強有力的地位,并且會有新的競爭者加入的情況下,對于報價分歧可以 選擇的策略是()。A.全面讓步B.中止談判C.繼續(xù)磋商D.退出競爭參考答案:C您的答案:C迫使對方讓步的最有效方法是()。A.創(chuàng)造競爭條件B.承諾給對方個人的好處C.以退出談判威脅對方D.乞求對方同情參考答案:A您的答案:A征得另一方當事人的同意后,當事人把自己享有的協(xié)議中的權利或應當履行的義務 轉讓給第三方,屬于()。A.協(xié)議變更B.協(xié)議解除C.協(xié)議轉讓D.協(xié)議中止 參考答案:C您的
4、答案:C一方當事人可請求人民法院或者仲裁機構撤銷或者變更的合同的情況是()。A.當事人對合同后果存在錯誤認識B.以合法形式掩蓋非法目的C.違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定 D.無權代理行為人訂立的合同 參考答案:A您的答案:A大企業(yè)憑借自己的實力與弱小企業(yè)簽訂不平等的合作協(xié)議,會帶來的風險是()。A.合作風險B.強迫性風險 C.素質風險D.市場風險參考答案:B您的答案:B 在談判報價時,下列各種做法中應該遵循的()。A.主動進行解釋B.做出書面說明C.對方要求時再做出解釋D.只進行口頭說明參考答案:C您的答案:C所謂客觀標準,是指獨立于談判各方意志之外的社會標準,不屬于客觀標準的是()。A.國家
5、政策和法律規(guī)定的標準B.實力較強一方的標準C.行業(yè)標準D.通行的慣例參考答案:B您的答案:B從實踐經驗來看,談判小組人數(shù)的適宜規(guī)模()。A.越少越好B.越多越好C. 一般設定在37人 D.不應該固定人數(shù)參考答案:C您的答案:C如果是國際間的貿易,最主要的障礙是()。社會文化差異B.關稅與非關稅壁壘C.政府的各種政策規(guī)定D.國際問的市場行情變化參考答案:A您的答案:A談判一方對談判對手的情況了解甚少,對手的談判態(tài)度不甚明朗時,將會出現(xiàn)的談判氣氛是()。松弛、緩慢、曠日持久B.積極友好、和諧融洽C.平靜、嚴肅、拘謹D.冷淡、對立、緊張參考答案:C您的答案:C不能做作商品購銷談判主題的內容是()。價
6、格B.質量;C.服務D.主體資格參考答案:B您的答案:B第2套您已經通過該套作業(yè),請參看正確答案談判中向對方提問:“你能接受這個價格嗎?”,屬于()。A.證實式提問B.開放式提問C.封閉式提問D.誘導式提問參考答案:C您的答案:C對于對方的提問,我方回答:“現(xiàn)在談這個問題還為時過早,我們是否考慮下一個問 題? ”,屬于哪種技巧()?A.不做全面回答B(yǎng).降低提問者追問的興致C.準確判斷對方真實用意 D.禮貌拒絕參考答案:B您的答案:B商務談判中通過雙方互贈禮品、舉行宴會等活動,可以滿足談判人員的哪種需要()?社交需要 B.安全需要 C.生理需要 D.尊重需要 參考答案:A您的答案:A哪種方式對于
7、談判者應付挫折心理沒有效果()?情緒宣泄 B.轉移注意力C.提高業(yè)務能力D.提高心理素質參考答案:C您的答案:C不適合采用車輪戰(zhàn)術策略的情況是()。遇到關鍵性問題需要時間進行思考B.勝利在望需乘勝追擊C.己方長途跋涉十分疲勞D.前面的主談人出現(xiàn)失誤參考答案:C您的答案:C談判出現(xiàn)僵局時,正確的的策略是()。A.進行人身攻擊B.單方面率先做出讓步C.使用高壓手段使對方屈服 D.改變談判地點或人員 參考答案:D您的答案:D 在為他人做介紹時,正確的介紹順序應該是()。A.將年長者介紹給年輕者B.將男性介紹給女性C.將主人介紹給客人D.將職位高的介紹給職位低的參考答案:B您的答案:B能滿足談判的部分
8、需求、實現(xiàn)部分經濟利益的目標是()。A.最佳目標 B.最低目標 C.實際目標 D.可接受目標 參考答案:D您的答案:D談判中向對方提問:“接貨方式有兩種,貴方愿意海運還是陸運? ”,屬于()。反詰式提問B.借助式提問C.模糊式提問D.強迫選擇式提問參考答案:A您的答案:A鋼材出售企業(yè)的期望賣價為每噸4600元,買者則只愿意以每噸3800元購進,這屬于交易條件存在()。聯(lián)系性 B.差異性 C.可調性 D.都不是參考答案:B您的答案:B在經濟社會中,當事人各方為獲得各自的利益,需要一定的方法和手段,談判屬于 ()。法制的方法 B.暴力搶奪的方法C.磋商、調和的方法D.公開競爭的方法參考答案:C您的
9、答案:C你贊成哪一種交易呢()?對雙方都有利的交易 B.對自己有利的交易C.各人為自己打算的交易。.對自己有利,對對方不利的交易參考答案:A您的答案:A營造良好的心理氛圍的方法包括()。A.尋找彼此的共同點或相似點B.運用中性話題開場,緩和談判氣氛C.制造可怕遠景使對方產生恐懼感D.從生理或心理使對手疲參考答案:A您的答案:A談判報價受企業(yè)內部和外部因素的影響,下列影響產品定價的各種因素中,屬于內 部因素的是()。A.市場的供求關系 B.銷售渠道與促銷宣傳C.顧客承受能力和需要 D.政府干預參考答案:B您的答案:B在選擇合適的還價起點時,不需要參照的因素是()。報價中的含水量B.被人瞧不起C.
10、準備還價的次數(shù)D.與自己目標價格的差距 參考答案:B您的答案:B應該采取無約期中止談判的情況是()。讓步幅度超過了預定的權限B.造成談判中止的原因無法控制C.尚需等上級部門的批準D.成交價格超過了原規(guī)定計劃參考答案:B您的答案:B一方當事人可請求人民法院或者仲裁機構撤銷或者變更的合同的情況是()。A.當事人對合同后果存在錯誤認識B.以合法形式掩蓋非法目的C.違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定D.無權代理行為人訂立的合同 參考答案:A您的答案:A與相互關系不融洽、信任程度不高的談判對手進行談判時,最好采用()。A.第三地談判B.主座談判C.客座談判 D.主客座輪流談判參考答案:A您的答案:A當你作為
11、東道主接待對方談判代表時,對食宿安排的態(tài)度應該是()。A. 一般對待 B.作為一種談判策略考慮C.征求對方意見D.盡可能高規(guī)格,以使對方滿意 參考答案:B您的答案:B不能做作商品購銷談判主題的內容是()。A.價格B.質量;C.服務D.主體資格參考答案:B您的答案:B第3套您已經通過該套作業(yè),請參看正確答案商務談判信息的作用包括()。談判信息是制定談判計劃和戰(zhàn)略的依據(jù)談判信息是談判雙方相互溝通的紐帶談判信息是控制談判過程的手段(1)(2)(1)(2)(3)(2)(3)(1)(3)參考答案:B您的答案:下列對商務談判信息搜集渠道的描述中,一般不包含()?;钭置浇槊?、廣告電波媒介對方談判人員參考答
12、案:D您的答案: 談判小組成員構成的原則有()。知識具有互補性性格具有互補性分工明確,配合協(xié)調社會地位對等存在上下級關系(1)(3)(4)(5)(2)(3)(4)(5)(1)(2)(3)(4)(1)(2)(3)(5)參考答案:C您的答案:在選拔談判人員時,一般不需要考慮的條件是()。思想水平與對方人際關系業(yè)務水平工作作風參考答案:B您的答案: 作為談判小組負責人,應具備的條件是()。較全面的知識果斷的決策能力較強的管理能力和一定的權威地位以上全部參考答案:D您的答案: 確定商務談判目標時,不需要考慮的要求是()。有一定的彈性具有合法合理性向對方說明自己的最低限度有實用性參考答案:C您的答案:下
13、列關于談判場所的描述中,哪個是不正確的?()應該有舒適的環(huán)境和必要的辦公設備對雙方人員的座位情況沒有要求談判場所應該選在交通便利的地方要配備供談判人員協(xié)商機密事情的小房間參考答案:B您的答案: 下列關于模擬談判的描述中,錯誤的是()。模擬談判的目的是訓練隊伍和發(fā)現(xiàn)問題模擬談判的關鍵是擬定假設模擬談判是邀請對方人員進行正式談判前的“彩排”模擬談判要注意符合邏輯,并增加事實比重參考答案:C您的答案: 商務談判開局的主要任務是()。營造合適的談判氛圍摸清對方的談判底線給對方施加壓力。.了解對方有關信息參考答案:A您的答案:對談判對手的問題不做徹底回答,給予對手神秘感以吸引其步入談判,這是()。挑剔式
14、開局保留式開局一致式開局坦誠式開局參考答案:B您的答案:若發(fā)現(xiàn)談判對手在制造低調氣氛,對己方的討價還價十分不利,這時應該采?。ǎ?。挑剔式開局坦誠式開局一致式開局進攻式開局參考答案:D您的答案:對企業(yè)產品定價產生影響的外部因素包括()。(1)市場的供求關系(2)社會經濟狀況(3)顧客承受能力和需要(4)競爭者行為(5)政府干預A.(1)(2)(3)(5)B.(1)(2)(3)(4)(5)C.(1)(2)(3)(4)D.(1)(2)(4)(5)參考答案:B您的答案: 在商務談判報價過程中,下列做法錯誤的是()。向對方解釋己方報價的原因嚴肅認真,堅決果斷報價清楚,準確進行報價解釋時,避虛就實參考答案
15、:A您的答案:)。在商務談判的讓步磋商過程中,下列做法錯誤的是(絕不做無謂的讓步先讓步次要的,再讓步較重要的一次讓步的幅度不要過大,節(jié)奏不宜太快力求與對方讓步幅度一致參考答案:D您的答案:商務談判中阻止對方進攻時,不適宜選擇的方式是()。示弱以求同情以權力限制為借口以攻對攻顧左右而言他參考答案:D您的答案:商務談判結束的方式包括()。(1)成交(2)中止(3)談判破裂(4)開始另一場談判(1)(3)(4)(1)(2)(3)(2)(3)(4)(1)(2)(3)(4)參考答案:B您的答案:下列哪個不屬于合同的擔保形式?()保證抵押質押預付金下列哪個不屬于道德導控正確認識和處理的關系?()正確認識和
16、處理社會主義市場經濟的性質和目的正確認識和處理誠信道德與市場經濟正確認識和處理各種利益關系正確認識和處理社會主義市場經濟的趨利性參考答案:B您的答案:下列哪項不屬于企業(yè)道德文化包括的內容?()企業(yè)的道德規(guī)范企業(yè)的道德價值觀企業(yè)的道德精神企業(yè)的經營之道參考答案:A您的答案:下列哪項不屬于商務談判人員的個人道德規(guī)范的內容?()權利義務觀利益觀幸福觀需求觀參考答案:D您的答案:第4套您已經通過該套作業(yè),請參看正確答案你不希望受到別人的欺騙和危害,你就應該誠實守信、善待他人屬于下列哪個范疇?()良心觀權利義務觀利益觀榮辱觀參考答案:B您的答案:B兩伊戰(zhàn)爭時許多國家蒙受了巨大的損失,屬于什么風險?()合
17、作風險市場風險政治風險技術風險參考答案:C您的答案:C國際金融市場上由于各種商業(yè)貸款利率變動而可能給當事人帶來損失的風險屬于什么風險?()匯率風險利率風險價格風險技術風險參考答案:B您的答案:B在開展商務活動中,參與者的素質欠佳會給談判造成不必要的損失。造成這種損失的可能的風險屬于什么風險?( )法律風險強迫性風險素質風險合作風險參考答案:C您的答案:C)。使談判對手感受到被尊重,同時為自己留有一定的余地的談判語言是(外交性語言文學性語言禮貌性語言幽默性語言參考答案:A您的答案:A“與您共事真是三生有幸”屬于什么分類語言?專業(yè)語言幽默性語言禮貌語言彈性語言參考答案:C您的答案:C“最遲必須在星
18、期五前簽約,否則我方將退出談判”屬于什么分類語言?()幽默性語言威脅、勸誘式語言彈性語言專業(yè)語言參考答案:B您的答案:B 下列哪項不屬于商務談判語言的要求?()客觀性準確性針對性原則性參考答案:D您的答案:D下列哪項不屬于商務談判的分類思維?()發(fā)散性思維單一化思維動態(tài)思維比較思維參考答案:D您的答案:D沿著不同的方向、不同的角度思考問題,從多方面尋找問題的答案的思維活動,屬于下列哪種思維?()單一化思維收斂式思維發(fā)散式思維橫向思維參考答案:C您的答案:C在比較國家、地區(qū)間的投資環(huán)境時,往往建立一個綜合指標評價體系來評價他們之間的差別,這屬于哪種思維方法?()抽象法概括法演繹法比較法參考答案:
19、B您的答案:B在確定談判主題時,下列哪一項是不符合邏輯上的要求的?()主題簡單明了主題隨情況而變主題不能替換主題只有一個參考答案:B您的答案:B因為對對方在某一方面有良好印象,會對其在其他方面也產生良好感覺,這種知覺心理屬于()。第一印象暈輪效應先入為主選擇性知覺參考答案:B您的答案:B談判者事先產生的關于事物的看法、觀點等信息,對談判者存在強烈的影響,這種知覺心理屬于()。第一印象暈輪效應先入為主選擇性知覺參考答案:C您的答案:C 下列哪項不屬于商務談判的需要心理?()生理需要安全需要社交需要生存需要參考答案:D您的答案:D 下列哪項不屬于商務談判的動機心理?()經濟型動機沖動型動機疑慮性動
20、機能力性動機參考答案:D您的答案:D談判過程中經常會發(fā)生一些令人惱怒、不愉快的事情,這時需要哪種成功心理?()坦誠B、仁耐心幽默參考答案:C您的答案:C但實際談判中,下列哪個因素不能影響群體效能?()成員素質人際關系決策程序談判地點參考答案:D您的答案:D剛開始涉足于商務談判的那些年輕人,積極地想獲得表現(xiàn)的機會,以盡快得到領導的青睞,屬于哪種談判對手?()成功型關系型權力型實力型參考答案:A您的答案:A你認為哪一種做法會收到更好的談判效果?()堅持立場,毫不讓步利用我方優(yōu)勢,給對方造成壓力巧妙地運用靈活變通的策略激怒對方,使他喪失理智參考答案:C您的答案:C第5套您已經通過該套作業(yè),請參看正確
21、答案“不板門弄斧,不打斷別人的話,解答要符合情理,談話要有始有終”,講的是不輕視而要尊重對方,屬于何種談判策略的內涵?()原則式談判策略猶太式談判策略故布疑陣策略以柔克剛策略參考答案:B您的答案:B“就幾毛錢嘛”、“只多運一站路嘛”、“僅僅晚交一天嘛”,以上屬于運用何種談判策略的表現(xiàn)?()投石問路策略適度讓步策略旁敲側擊策略蠶食策略參考答案:D您的答案:D“精誠所至,金石為開”、“好事多磨”、“人心都是肉長的”、“一回生,兩回熟”, 以上幾條人際交往的基本規(guī)律是何種談判策略的體現(xiàn)?()以柔克剛策略蠶食策略猶太式談判策略適度讓步策略參考答案:A您的答案:A 以下選項中不屬于商務談判策略與技巧的制
22、定原則的是()。客觀標準原則共同利益原則人事分開原則揚長避短原則參考答案:D您的答案:D 促進談判雙方關系融洽的技巧不包括()。給對方一個良好的個人印象建立良好的私人關系樹立良好的談判態(tài)度接受對方的條件參考答案:D您的答案:D以下選項中對“重復”的技巧運用及理解不正確的是()。在談判中對某項議題和論點的反復闡述善于運用重復的商務談判才是聰明的談判。有目的、有選擇地重復己方的立場、觀點,可以避免糊里糊涂地或違心地接受對方條件的情況出現(xiàn)簡單的、習慣性的也是有益于談判的參考答案:D您的答案:D以下選項中對“沉默”的技巧運用及理解不正確的是()。“沉默”本身也是一種觀點或立場不要表現(xiàn)任何的動作或表情,
23、以使對方琢磨不透我方的意圖對于那些急于求成或談判經驗比較少的對手運用沉默,效果會更好。對那些富有談判經驗的談判對手而言,運用沉默時一定要小心。參考答案:B您的答案:B以下選項中對如何打破談判僵局理解不正確的是()。切勿挑明僵局,以避免尷尬要充分考慮雙方利益到底是什么,克服在談判中獲得壓倒性勝利的想法貴在堅持,不能輕易改變原有立場暫停談判,改變談判地點或人員參考答案:A您的答案:A 以下選項中不屬于制定商務談判方案禁忌的是()。商務談判方案不合理商務方案不讓步商務談判方案不實用商務談判方案不靈活參考答案:B您的答案:B以下選項中不屬于組建商務談判隊伍禁忌的是()。A.不熟悉業(yè)務崗位性質與人員性格不協(xié)調談判隊伍內耗談判人員過多參考答案:D您的答案:D商務談判方案冗長、復雜,概念、原則不明確,內容空泛、抽象,屬于哪種禁忌類型?()談判方案不合理談判方案不全面商務談判方案不實用D商務談判方案不靈活參考答案
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