2022年兒科年終總結講課稿

1、此文檔來源于網絡,如有侵權請聯(lián)系網站刪除2022 年兒科年終總結 時間消逝,轉瞬間兒科全體醫(yī)護人員在成長中又渡過一年；回首這走過的一年里,我科全體醫(yī)護人員在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局以及我院領導班子的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實科學進展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強 化內部治理,進一步增強職工的責任意識、競爭意識、質量意識以及服務意識,在這一年中沒有顯現(xiàn)醫(yī)療事故及大的醫(yī)療差錯；現(xiàn)將工作總結如下：一：完成各項工作目標統(tǒng)計如下：（一）兒科病區(qū)：入院人數(shù)： 1640人次/ 年出院人數(shù)： 1631人床位使用率： 77% 床位周轉： 5.3 平均住院日： 5.1 日危重病人數(shù)： 97人搶救病人數(shù)：

2、107人搶救勝利率： 98% 死亡病人數(shù)： 3人死亡率： 0.2% 業(yè)務收入： 273萬總藥費： 90萬（二） 新生兒病區(qū)：入院人數(shù)： 370人次/ 年出院人數(shù)： 341人床位使用率： 68% 床位周轉： 4.8 平均住院日： 3.6 日危重病人數(shù)： 90人搶救病人數(shù)： 56人搶救勝利率： 97% 死亡病人數(shù)： 2人死亡率： 0.5% 業(yè)務收入： 115萬總藥費： 17萬二、以醫(yī)了質量為中心,加強學習,提高自身政治理論素養(yǎng)為了不斷提高科室人員政治素養(yǎng)和業(yè)務水平,第一是不斷加強政治學習；認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深刻領悟黨的十八大六中全會重要精神和自治區(qū)第九次黨代會精神,全面貫徹

3、執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在 思想上、政治上、行動上和黨中心和保持一樣；認真履行自己的職責,堅固樹立 做好本職工作的決心和信心, 增強自己的事業(yè)心和責任感, 提高服務意識和大局 意識 ; 堅持原就、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律；其次是加強自身的業(yè)務理論 學習,提升醫(yī)風醫(yī)德,對醫(yī)生而言,醫(yī)術只是根,醫(yī)德才是魂,患者的利益高于 一切；三、加強科室內部治理,優(yōu)化服務環(huán)境,提高服務質量；年初開頭就嚴格要求科室全部醫(yī)護人員不得接受病人的請客送禮,不由于了 創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥；把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務 項目特色化、 文明創(chuàng)建常態(tài)化、 投訴處理快捷化、 提高社會美譽度等治理理念落

4、實到科室的日常治理中去；落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度；只供學習溝通用此文檔來源于網絡,如有侵權請聯(lián)系網站刪除一年來,科室在喀什地區(qū)兒科及山東援疆專家的幫扶指導下,在堅持對病人實施 個性化醫(yī)療、人性化服務；四、規(guī)范醫(yī)療質量治理,提高醫(yī)療技術水平 1. 注意人才隊伍建設 我科人員利用早班交班時間、 休息時間, 努力學習專業(yè)學問, 利用病歷爭論,主任查房積存臨床體會, 并嚴格要求醫(yī)生每月認真書寫疑難病歷,從而使得業(yè)務 水平不斷提高,人才隊伍不斷加強；2. 強化規(guī)章制度的落實 科內定期召開科務會,強調醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情形；每月月底進行醫(yī)療、護理質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以

5、完全整改、完全查辦；3. 抓好“ 三個環(huán)節(jié)” 的治理和監(jiān)控（1）入院時：詳問病史、全面查體,嚴格用藥；（2）住院時：嚴密觀看,安全護理,文明服務；（3）出院時：交待事項,建立感情,定期隨訪； 4 、加大安全治理力度制定切實有效的安全治理措施；安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),每位職工必需樹立堅固的安全意識,樹立劇烈的責任感和事業(yè)心；（1）定期進行安全訓練,做到制度化、常?；唬?）科室質控員在主管醫(yī)師下夜班期間對病歷進行檢查；（3）定期對安全隱患進行檢查和評估：五、加強護理質量治理一是連續(xù)實行護理質量治理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制, 確保各項護理質量達到標準要求；二

6、是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情形,加強對治理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教 訓,提出防范和改進措施； 三是重點加強對新上崗護士、 低年資護士的技術考核；制定出年度護理人員培訓考核方案和護士規(guī)范化培訓方案,實行各種措施認真組織落實；四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧, 培育護士樹立良好的職業(yè)形象； 五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新才能；六 、以病人為中心,提高業(yè)務水平,構建和諧醫(yī)患關系1、在臨床診斷上認真施治；兒科自古稱作“ 啞科” ,兒科服務對象主要為兒童,意識行為發(fā)育尚不完善的孩子,無法說出自身疾病的信息, 需要醫(yī)生的細心與耐心診

7、斷； 把病人對我的信任當成工作的動力；只供學習溝通用無論是第一個患兒, 仍是最此文檔來源于網絡,如有侵權請聯(lián)系網站刪除后一個,都一樣耐心認真檢查,認真施治,撰寫病歷；發(fā)覺疑難險重的病例,積 極查閱資料和相關病歷檔案, 尋求科室領導和同事們的幫忙, 把患者放在第一位,力爭做到不出錯,不出事,看好??；2、在醫(yī)患關系上加強溝通；在臨床業(yè)務方面,把醫(yī)患溝通做為構建和諧醫(yī) 患關系的第一步, 在為病人治療過程中, 學會換位摸索, 將病人的疾苦放在第一位,把病人當親人,敬重病人“知情權,挑選權,隱私權”,建立良好的醫(yī)患關系；近年來,兒科住院患者劇增, 危重患者多, 患兒家長不懂得； 加班加點,早出晚歸,已成

8、為家常便飯；在積極解除病人痛楚的同時,提高服務質量,改善 服務態(tài)度, “ 急患者之所急,想患者之所想” ,加強醫(yī)患溝通,對患兒家屬做到 三個“ 多一點” ,即“ 多一點微笑、多一點愛惜、多一點說明” ,營造一種愛護 關懷、愛心、憐憫心和責任心的氛圍,得到了廣大患者的信任和支持,提高了兒 科的經濟效益和社會效益；七、不足之處 1、醫(yī)療質量有待提高, 在一年當中本科室人有較多乙級病歷存在,科室扔有醫(yī)生不能準時書寫病歷, 不能準時打印醫(yī)囑等問題, 科室主任、 及病歷質控員 需嚴格把關,積極整改； 2、缺乏學習氛圍,科室人員學習積極性不高,滿意于現(xiàn)狀,在上班閑暇時 間不能主動看書學習專業(yè)學問； 對于醫(yī)

9、院組織的業(yè)務學習及科室業(yè)務學習態(tài)度欠 端正,學習完之后的考核也只是純粹為了應對； 3、出院病人結算治理欠佳, 在本年度現(xiàn)人有 30余人未能準時結算, 存在入 院時未能做好宣教,平常查房時不能準時督促患者即時繳費,出院宣教不到位； 4、醫(yī)療服務仍需加強, 本年度雖沒發(fā)生責任性醫(yī)療事故,但是仍有較多患者投訴,說明醫(yī)療服務治療仍有待加強；如不引起重視,必將引起嚴峻后果；八、改進措施 1、嚴格要求各位醫(yī)生,科主任、科室病歷質控員督促醫(yī)生準時完成病歷,并做到一周至少檢查 2次,科室利用空余時間對病歷書寫規(guī)范培訓,以削減乙級 病歷的產生； 2、營造良好的學習氛圍,科室業(yè)務學習不能走形式,應當嚴抓落實,嚴格 實行簽到制度,并在學習終止后實行閉卷考核； 3、做好入出院宣教, 并在平常查房是提示患者準時繳費,以確保更好的完成出院結算工作； 4、嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,并落實到位,更好的為患者服務,以確保 一個安全、和諧的醫(yī)療環(huán)境；只供學習溝通用此文檔來源于網絡,如有侵權請聯(lián)系網站刪除總之,回憶過去, 展望將來, 在即將到來的 2022年我們將