企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方案說(shuō)明

1、WORD 整理版前言 .2一、需求分析 .21.1 XXXX 的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀 .21.2網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)的重要性 . .31.2.1網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行的重要性 . .31.2.2網(wǎng)絡(luò)安全的重要性 . .41.2.3長(zhǎng)期維護(hù)的必要性 . .4二、維護(hù)目的 .4三、維護(hù)范圍 .5四、維護(hù)形式 .5五、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容 . .55.1網(wǎng)絡(luò)維護(hù) . .55.1.1局域網(wǎng)狀態(tài)檢測(cè) . .55.1.2局域網(wǎng)線路維護(hù) . .65.1.3局域網(wǎng)測(cè)試 . .65.2網(wǎng)絡(luò)機(jī)房維護(hù) . .75.2.1交換機(jī)維護(hù) . .75.2.2機(jī)房線路維護(hù) . .7優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版前言公司現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)卡頓， 掉線，上不到網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)緩

2、慢等問題， 造成辦公，聯(lián)系業(yè)務(wù)反應(yīng)時(shí)間慢， 針對(duì)現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)造成對(duì)工作的影響，現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)改造，使日常工作進(jìn)行快捷順利，不會(huì)對(duì)日常生產(chǎn)造成不便。一、需求分析1.1公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀：1、一個(gè)核心網(wǎng)絡(luò)機(jī)房， 1 臺(tái)核心交換機(jī)、 1 臺(tái)接入交換機(jī)，品牌皆為水星。2、1 層樓的辦公網(wǎng)絡(luò)和20 個(gè)左右的信息點(diǎn)所涉及的物理線路。3、職工電腦：計(jì)算機(jī)數(shù)量較多， 多數(shù)計(jì)算機(jī)需要定期安全檢查和性能優(yōu)化，以找出存在隱藏的病毒，木馬。目前，隨著網(wǎng)絡(luò)和軟硬件的迅猛發(fā)展，各類系統(tǒng)軟件和安全漏洞的不斷涌現(xiàn)，靜態(tài)網(wǎng)絡(luò)管理已不能滿足系統(tǒng)穩(wěn)定的需求。優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版光纖接入核心交換機(jī)計(jì)算機(jī)

3、計(jì)算機(jī)級(jí)聯(lián)線接入交換機(jī)計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)1.2網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)的重要性1.2.1網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行的重要性對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，計(jì)算機(jī)的使用率是極高的，如上報(bào)工作、下發(fā)文件、報(bào)表審批、上網(wǎng)學(xué)習(xí)等等， 然而這一切的工作活動(dòng)都離不開優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和硬件服務(wù)。1、網(wǎng)絡(luò)可以將工作步驟化繁為簡(jiǎn)。2、網(wǎng)絡(luò)可以提高工作效率。3、網(wǎng)絡(luò)可以豐富工作環(huán)境。優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版1.2.2網(wǎng)絡(luò)安全的重要性網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。具體而言，網(wǎng)絡(luò)安全要：保護(hù)個(gè)人隱私；控制對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問；保證商業(yè)秘密在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)?/p>

4、保密性，完整性，真實(shí)性及不可抵賴。1.2.3長(zhǎng)期維護(hù)的必要性計(jì)算機(jī)本身和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與否可以直接影響日常辦公，嚴(yán)重的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障將直接使日常業(yè)務(wù)中斷，待辦事項(xiàng)擱置， 工作進(jìn)度滯后， 造成不可估量的損失。如何避免不必要的麻煩和損失呢？1、得到網(wǎng)絡(luò)工程師及時(shí)有效的現(xiàn)場(chǎng)支持。2、對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常監(jiān)控和測(cè)試，可有效防止網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生。3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的定期維護(hù)，可保障公司的職工不受網(wǎng)絡(luò)故障的困擾。針對(duì)以上問題， 長(zhǎng)期的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)便顯示出其固有的價(jià)值。采用我們的服務(wù)，為貴單位帶來(lái)的是長(zhǎng)久、健康、穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)環(huán)境，是專業(yè)、整體、系統(tǒng)的強(qiáng)大支持，是放心、舒心、安心的辦公心情。二、維護(hù)目的1、

5、保障公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體平穩(wěn)、高效地運(yùn)行。2、滿足所有工作人員日常工作的網(wǎng)絡(luò)需求。3、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，合理使用網(wǎng)絡(luò)信息流量，保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)行通暢。優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版三、維護(hù)范圍1、公司網(wǎng)絡(luò)機(jī)房（交換機(jī)1 臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)線路）2、局域網(wǎng)線路、接口等。3、網(wǎng)絡(luò)健康狀況監(jiān)控及維護(hù)。四、維護(hù)形式鑒于公司辦公室與網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的地理位置距離較近（100 米左右），因此，工程師無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)不間斷支持。1、出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障貴公司負(fù)責(zé)人應(yīng)立即聯(lián)系我們，工程師會(huì)在本公司待命，接到報(bào)修電話后將立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維修，直至故障得到有效的控制或解決。2、定期巡檢：以月份為周期，每個(gè)周期網(wǎng)絡(luò)工程師會(huì)進(jìn)行一次巡檢，巡檢的

6、內(nèi)容包括： 網(wǎng)絡(luò)狀況測(cè)試； 交換機(jī)運(yùn)行狀態(tài)和日志檢查；收集一個(gè)月以來(lái)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用情況。五、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.1網(wǎng)絡(luò)維護(hù)5.1.1局域網(wǎng)狀態(tài)檢測(cè)1、定期查看交換機(jī)狀態(tài)（指示燈狀態(tài)，發(fā)聲發(fā)熱狀態(tài)）。優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版2、提取交換機(jī)運(yùn)行日志，根據(jù)記錄分析設(shè)備運(yùn)行情況。3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒監(jiān)測(cè)。5.1.2局域網(wǎng)線路維護(hù)線路是局域網(wǎng)連接的重要組成部分，線路的通斷直接影響用戶使用本地網(wǎng)絡(luò)，因此線路的維護(hù)也非常關(guān)鍵，線路故障主要有：1、水晶頭與交換機(jī)連接狀態(tài)。2、水晶頭與信息點(diǎn)接口的連接狀態(tài)。3、模塊接口連接是否良好。4、雙絞線中斷。5、水晶頭制作接觸不良。5.1.3局域網(wǎng)測(cè)試通過(guò)測(cè)試，可以比較確切

7、而公正合理地評(píng)價(jià)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。從而來(lái)檢驗(yàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)。評(píng)測(cè)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)所使用設(shè)備的可靠性，穩(wěn)定性，健壯性和質(zhì)量性能。評(píng)測(cè)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置和優(yōu)化的合理性。優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版評(píng)測(cè)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的連通性，穩(wěn)定性，可用性，安全性等。5.2網(wǎng)絡(luò)機(jī)房維護(hù)5.2.1交換機(jī)維護(hù)交換機(jī)是局域網(wǎng)的重要組成部分，它能把用戶線路、 通信電路或其他要互連的功能單元根據(jù)單個(gè)用戶的請(qǐng)求連接起來(lái)，是網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵設(shè)備。 交換機(jī)性能的好壞可以決定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量，定期對(duì)交換機(jī)進(jìn)行維護(hù)也是必不可少的工作之一。密切關(guān)注交換機(jī)本身的運(yùn)行狀況，其中CPU、內(nèi)存的使用情況是判斷交換機(jī)狀態(tài)的重要依據(jù)。定期監(jiān)測(cè)各端口的工作狀態(tài)，

8、保障所有端口暢通運(yùn)行。5.2.2機(jī)房線路維護(hù)機(jī)房是整個(gè)辦公網(wǎng)絡(luò)的核心位置，機(jī)房?jī)?nèi)各種線路比較集中， 分布在機(jī)柜內(nèi)和地板下，而電纜又分為低壓電和弱電，因此，線路的維護(hù)整理工作也顯得非常重要，科學(xué)又工整的線路走勢(shì)將給日常維護(hù)工作帶來(lái)諸多便利?，F(xiàn)階段需要更新更換的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品如下：序號(hào)產(chǎn)品名稱用途數(shù)量單價(jià)總價(jià)公司企業(yè)路由， 帶機(jī)量在100 臺(tái)左右，可以隨意控制網(wǎng)絡(luò)配置及控制網(wǎng)速， 數(shù)據(jù)處理能力夠強(qiáng)，1網(wǎng)絡(luò)主路由器上網(wǎng)高速暢通， 大數(shù)據(jù)流量下不114001400掉線、不停頓；具有高度的穩(wěn)定性和可靠性， 能長(zhǎng)時(shí)間不間斷穩(wěn)定工作優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版磊科 24 口企業(yè)級(jí)交換機(jī)，可以224 口核心交換機(jī)帶

9、機(jī) 100 臺(tái)，數(shù)據(jù)交換時(shí)不卡1680680頓，可以防止大流量時(shí)的數(shù)據(jù)風(fēng)暴。9U 網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜，用來(lái)放交換機(jī)和路3網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜由器2240480超五類純銅網(wǎng)絡(luò)4水晶頭安普網(wǎng)絡(luò)超五類純銅水晶頭1 盒8080CAH-6020 六類 CAT6千兆極速八5網(wǎng)絡(luò)跳線芯雙絞網(wǎng)絡(luò)跳線 電腦連接線20 條15300黑色 2米6電話機(jī)渴望電話機(jī)座機(jī)16 部50800網(wǎng)線宿舍網(wǎng)絡(luò)布線， 10 個(gè)房間一個(gè)房600 米2元/米12007間一條網(wǎng)線，超五類純銅網(wǎng)線8網(wǎng)線墻面板網(wǎng)絡(luò)插座10 個(gè)25 元 / 個(gè)2509線槽8 分聯(lián)塑 PVC線槽20 條20 元 / 條40010人工安裝費(fèi)2 人 3 天300/ 元 /18001800天網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品安裝總價(jià)： 7390 元監(jiān)控維修報(bào)價(jià)單產(chǎn)品規(guī)格用途數(shù)量單價(jià)金額網(wǎng)絡(luò) 1080P 攝像頭測(cè)試壞的就換30012V2A監(jiān)控電源測(cè)試壞的就換30網(wǎng)絡(luò)水晶頭測(cè)試壞的就換3優(yōu)質(zhì)參考資料WORD 整理版超五類網(wǎng)線所有的監(jiān)控點(diǎn)到點(diǎn)布線1500 米34500人工檢測(cè)維修費(fèi)網(wǎng)線鋪設(shè)，換安裝位置，300 元/ 天調(diào)試，設(shè)置監(jiān)控，手機(jī)遠(yuǎn)2 人2 天1200程400