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1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年關(guān)于營銷總監(jiān)崗位職責(zé)的1、負責(zé)進行公司營銷策略、品牌發(fā)展規(guī)劃和各項目發(fā)展規(guī)劃,制定公司的市場總體工作計劃,提出市場推廣、品牌、公關(guān)、活動等方面的具體方向和實施方案;2、制定公司年度預(yù)算,分配各版塊任務(wù)指標,確保業(yè)績指標達成;3、在預(yù)算范圍內(nèi),組織和監(jiān)督實施年度市場推廣計劃,合理分配,科學(xué)投放,及時評估,并有效控制經(jīng)營成本;4、進行市場調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況,定期進行市場預(yù)測及情報分析,為公司決策提供依據(jù);5、有效開展經(jīng)營管理,品牌管理和各項目管理,努力做好臨床與市場的完美結(jié)合,促進臨床科室服務(wù)營銷,強化全院營銷意識,不斷提高患者口碑和滿

2、意度;6、加強媒體合作,處理媒體關(guān)系,實時_監(jiān)控,負責(zé)公司整體公關(guān)策略及危機公關(guān)的應(yīng)對處理;7、管理營銷團隊,建立完善市場部工作流程、制度規(guī)范以及科學(xué)的績效考核方案;強化人才培養(yǎng),打造高效營銷團隊,并對團隊成員和相關(guān)部門進行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)。8、創(chuàng)新市場營銷模式和醫(yī)療服務(wù)模式,持續(xù)開發(fā)和滿足患者需求。積極開發(fā)第三方資源,爭取項目合作,優(yōu)化整合營銷;營銷總監(jiān)崗位職責(zé)(二)1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標,結(jié)合所掌握的市場信息進行市場預(yù)測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,管理并指導(dǎo)銷售代表,完成銷售、回款與市場目標;2、銷售體系管理:根據(jù)公司銷售策略,建立維護公司的銷售

3、網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,通過系列市場推廣活動,營造市場環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長;3、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營運流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務(wù);4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體;5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息,如:客戶、產(chǎn)品、競爭對手等,并進行統(tǒng)計與分析,及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋,推動快速響應(yīng);6、費用管理:根據(jù)公司費用政策,指導(dǎo)下屬了解銷售重點,評估客戶

4、資源需求,制訂預(yù)算使用計劃,確定費用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、分配公司資源,并審核費用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比;7、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。營銷總監(jiān)崗位職責(zé)(三)營銷總監(jiān)崗位職責(zé)營銷總監(jiān)職責(zé)范圍:_把握國家政策,分析市場;2.根據(jù)公司及市場具體情況,制定公司銷售目標;3.根據(jù)銷售目標制定銷售策略;_組織銷售行動,管理銷售團隊;5.控制資金使用,管理資金和進行效益分析;6.根據(jù)市場需求提出市場開發(fā)建議;營銷總監(jiān)工作內(nèi)容:1.審核并匯編下屬部門的

5、工作計劃2.制定銷售計劃和市場分析報告,報公司討論通過_分配銷售任務(wù)4.調(diào)度銷售資金5.審核,簽署省級客戶的合同6.考核下屬部門的工作效率7.下屬部門負責(zé)人的工作調(diào)配安排8.拜訪重要客戶9.巡查下屬部門的工作狀態(tài)_分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu)11.編寫本部門經(jīng)濟效益損益分析12.審核下屬部門各項規(guī)章制度_組織培訓(xùn)部門負責(zé)人_組織召開營銷工作討論會15.計劃外資金使用的審批16.監(jiān)督審查下屬部門的公司資產(chǎn)管理和分庫管理_組織營銷工作評審表彰會議18.處理客戶糾紛19.協(xié)調(diào)同級部門工作20.審核下屬部門各項費用開支21.考核銷售成本22.對廣告促銷活動的審核23.對重點客戶的檔案資料管理24.對

6、各銷售片區(qū)負責(zé)25.廣告促銷分配計劃的審批營銷總監(jiān)崗位職責(zé)(四)1、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。2、組織與管理銷售團隊,完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。3、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。6、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。8、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。9、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。10、妥當處理客戶投訴事件,以及

7、接待客戶的來訪。營銷總監(jiān)崗位職責(zé)(五)1、全面了解國家的宏觀政策走向。2、全面把握公司產(chǎn)品的市場狀況,了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求,為公司產(chǎn)品的市場定位提供科學(xué)的決策依據(jù)。3、全面負責(zé)公司營銷口各項目標和計劃的落實執(zhí)行。4、負責(zé)擬定銷售預(yù)測及行銷計劃。5、負責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案。6、負責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價格策略的執(zhí)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行。7、全面負責(zé)協(xié)調(diào)營銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。8、負責(zé)公司營銷費用的審核。9、負責(zé)制訂公司的營銷管理制度及工作規(guī)范。10、負責(zé)對公司營銷人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。11、定期主持召開公司營銷工作會議,全面準確地握公司的營銷運行狀況。12、及時、準確地領(lǐng)

8、會公司的意圖和直接上級的指示,并貫徹執(zhí)行。13、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系,重要危機公關(guān)。14、負責(zé)審核銷售傭金內(nèi)部分配方案的執(zhí)行。15、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級的工作。16、完成直接上級委派的其他作務(wù)。17、負責(zé)對分子公司行銷計劃的審核及管控。18、全面負責(zé)公司客戶信息管理,妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。工作績效標準1、為公司產(chǎn)品市場定位提供的依據(jù)準確、及時、科學(xué)。2、所訂的行銷計劃及營銷推廣方案切合實際,科學(xué)合理,可操作性強,且行之有效。3、擬訂的銷售價格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益,又有利于銷售工作的開展,最大限度發(fā)揮產(chǎn)品價值。4、在營銷費用的審

9、核中嚴格把關(guān),營銷費用控制在年度預(yù)算內(nèi)。5、營銷人員的整體素質(zhì)滿足業(yè)務(wù)開展需要。6、銷售傭金的內(nèi)部分配嚴格按既定方案執(zhí)行,且公開、公正、公平、合理。7、營銷口的隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位,各項工作有序開展,且績效達到預(yù)期目標。8、在對外業(yè)務(wù)交往中,不使公司利益或形象受到損害。2022年關(guān)于營銷總監(jiān)崗位職責(zé)的(二)1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要,做好辦公室檔案收集、整理工作。3.保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品,按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責(zé)。4.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。統(tǒng)計每

10、月考勤并交財務(wù)做帳,留底。5.負責(zé)公司工程(項目)開工資料、竣工資料、驗收資料的整理及編輯。2022年關(guān)于營銷總監(jiān)崗位職責(zé)的(三)1、負責(zé)上傳下達,配合其他部門各類活動及工作;2、負責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、歸檔3、負責(zé)辦公用品的申購、臺賬的建立與相關(guān)報表的制作工作;4、負責(zé)考勤管理工作;5、負責(zé)_和文字材料的管理;6、負責(zé)固定資產(chǎn)管理;7、負責(zé)辦公室的日常管理工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)下達的工作。2022年關(guān)于營銷總監(jiān)崗位職責(zé)的(四)1、制定培訓(xùn)、績效、員工關(guān)系等人事工作的規(guī)劃,并做好落實或監(jiān)督落實工作;2、安排行政日常相關(guān)工作,處理好相關(guān)部門的工作要求;3、適應(yīng)公司快速發(fā)展的需求,及時調(diào)整工作計

11、劃,做好人事行政工作的服務(wù)功能。4、組織分公司的員工活動,員工關(guān)系的處理;2022年關(guān)于營銷總監(jiān)崗位職責(zé)的(五)1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及人力資源管理現(xiàn)狀,完善人力資源管理制度體系及業(yè)務(wù)流程(包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè));2、組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃;向公司高層提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議,并致力于提高公司的綜合管理水平;3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,匯總部門人力需求并有效推進招聘計劃;4、制定培訓(xùn)計劃,實施培訓(xùn)方案,組織完成培訓(xùn)工作和培訓(xùn)后的情況跟蹤,完善培訓(xùn)體系;5、負責(zé)企業(yè)文化的建設(shè)與宣傳;6、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題;7、跟進落

12、實行政事務(wù)工作,指導(dǎo)行政專員開展具體工作。2022年關(guān)于營銷總監(jiān)崗位職責(zé)的(六)1、負責(zé)公司辦公室對內(nèi)、對外發(fā)函、申請、通知等文件的起草;2、負責(zé)安排公司日常后勤工作,包括綠化、環(huán)境衛(wèi)生、會務(wù)、接待、辦公用品等,為各部門做好服務(wù)工作;3、制定并組織實施行政后勤管理發(fā)展規(guī)劃、實施流程、規(guī)章制度;4、協(xié)助建立公司行政辦公費用的預(yù)算并控制行政辦公費用在預(yù)算內(nèi)執(zhí)行;5、配合公司進行企業(yè)文化的建立;6、作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息和建設(shè)性意見;7、督促有關(guān)部門及時完成公司各項工作,并將監(jiān)督情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo);8、負責(zé)公司對外聯(lián)系、宣傳工作;9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。2022年關(guān)于營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

13、的(七)1)公司各項人力資源管理制度制訂、完善和監(jiān)督執(zhí)行,公司人力資源發(fā)展規(guī)劃的制訂;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)辦理機構(gòu)設(shè)置和調(diào)整的有關(guān)事項,擬定各部門職責(zé),制定員工基本崗位職責(zé);2)招募公司所需人才,并進行行業(yè)內(nèi)資深人才信息資料搜集、競爭對手關(guān)鍵人才信息搜集,維護和拓展招聘渠道;3)各級各類培訓(xùn)的計劃、組織和實施,培訓(xùn)資源的開發(fā)管理、培訓(xùn)教案的管理和培訓(xùn)檔案的建立和管理;4)建立公司績效考核和激勵體系,制定相關(guān)制度流程并負責(zé)實施;5)薪資福利政策的制定以及人力成本的控制;6)辦理員工招聘、任免、調(diào)配、考核、獎懲、培訓(xùn)、解聘、辭退等工作,把握員工思想動態(tài),處理勞資糾紛;7)辦理員工福利、醫(yī)療保障及各項保險事項;8)公司所有文件的保管、密級審定、發(fā)布以及文號管理,負責(zé)公司往來公函的收發(fā)。9)公司行政制度和管理流程的建立、完善和貫徹落實;10)固定資產(chǎn)、辦公用品的購置、維護和帳庫管理;11)車輛使用的管理;12)公司食堂管理;13)負責(zé)政府、工商、公安消防、物業(yè)管理等單位的外聯(lián)工作,建立和完善公司的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò),合理分配和使用公司的公關(guān)資源;14)負責(zé)公司辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,維護公司日常辦公秩序;15)前臺接待、快遞的發(fā)送;16)公司級會議和活動的組織安排。2022年關(guān)于營銷總監(jiān)崗位職責(zé)的(八)1.辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、升職、離職等手續(xù)

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