2022年某區(qū)火災(zāi)隱患舉報投訴中心制度

1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022年某區(qū)火災(zāi)隱患舉報投訴中心制度為充分發(fā)揮安全管理工作中的群眾監(jiān)督和社會輿論作用，及時發(fā)現(xiàn)和有效整改火災(zāi)隱患，預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生，保障我區(qū)的安全穩(wěn)定秩序，根據(jù)中華人民共和國消防法及廣東省實(shí)施辦法等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本制度。一、舉報范圍社會單位、消防安全重點(diǎn)單位和公眾聚集場所重大火災(zāi)隱患、“三合一”企業(yè)消防安全違法行為。二、舉報主體和形式全區(qū)任何單位和個人均有權(quán)對火災(zāi)隱患和消防安全違法行為進(jìn)行舉報。但舉報人在舉報時不得捏造事實(shí)，誣告或以舉報為名制造事端，干擾消防監(jiān)管工作秩序。舉報時可采用電話、電子郵件、書信、來訪等形式，說明事故隱患的名稱、

2、地點(diǎn)，安全生產(chǎn)違法行為的時間和行為人等。舉報時要告知本人的真實(shí)姓名和聯(lián)系電話，以便于及時核實(shí)、查處和消除事故隱患。三、舉報電話舉報電話：地址：消防大隊(duì)火災(zāi)隱患舉報投訴辦公室。四、舉報受理程序_區(qū)公安消防大應(yīng)在受理舉報后_個工作日內(nèi)將實(shí)地核查的情況電話告知舉報人。如舉報屬實(shí)，應(yīng)在舉報案件查處結(jié)案后及時通知舉報人。五、信息保密受理舉報時，對舉報人不愿公開姓名、身份、單位以及不愿公開自己舉報行為的，受理單位和人員將尊重舉報人的權(quán)力給予保密。六、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。_區(qū)公安消防大隊(duì)二0一一年_月_日2022年某區(qū)火災(zāi)隱患舉報投訴中心制度（二）為了切實(shí)加強(qiáng)對我局干部職工的管理和考核，進(jìn)一步改進(jìn)工作作

3、風(fēng)，提高行政效能，樹立財政干部職工依法行政，高效勤政、廉政的新形象，依據(jù)行政監(jiān)察法和公務(wù)員管理暫行條例，特制定本制度，某區(qū)財政局行政效能投訴制度。一、財政人員要嚴(yán)格遵守國家法律、財經(jīng)法規(guī)和各項(xiàng)工作紀(jì)律，愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公正、廉潔勤政，服務(wù)基層，服務(wù)群眾。二、財政人員在履行職責(zé)過程中，工作態(tài)度和效能有以下行為的，可以投訴：1、擅自離崗、不堅(jiān)守崗位的;2、對群眾、其他單位來辦事的人員提出的正當(dāng)要求和意見置之不理的;3、待人、辦事態(tài)度生硬、粗暴的;4、不按規(guī)定程序辦事或辦事不公正的;5、辦事效率低下、推諉扯皮或有意拖延，不負(fù)責(zé)任的;6、執(zhí)行公務(wù)征收稅(費(fèi))過程中不亮證、不文明、亂收稅(費(fèi))、

4、亂罰款、亂攤派，影響財政干部形象的;7、工作時間從事與工作無關(guān)活動的;三、凡財政人員有違紀(jì)問題和以上行為之一的，可以投訴。投訴受理為_區(qū)財政局監(jiān)察科和局領(lǐng)導(dǎo)。投訴人可以采取信函、當(dāng)面投訴等方式進(jìn)行投訴。投訴人應(yīng)當(dāng)據(jù)實(shí)告知被投訴人的工作單位、姓名，在何地、因何事投訴，同時據(jù)實(shí)提供自己的姓名、工作單位、聯(lián)系電話等情況以便調(diào)查處理和回復(fù)。四、投訴受理部門要根據(jù)自己的權(quán)限，對投訴事項(xiàng)及時予以辦理或轉(zhuǎn)辦，對超越處理權(quán)限的投訴，受理部門須向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，做到件件有著落，事事有結(jié)果。9、接到投訴后，對投訴者要求到現(xiàn)場幫助解決的投訴，受理部門的工作人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場或迅速責(zé)成有關(guān)單位的相關(guān)人員到現(xiàn)場，能幫助解決的必須立即幫助解決，對不能立即幫助解決的應(yīng)查明原因，向投訴人做出明確解釋。10、投訴受理部門對于屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)應(yīng)辦理的事項(xiàng)，必須在_日內(nèi)作出處理，投訴人要求答復(fù)的，應(yīng)及時答復(fù)。對于復(fù)雜的投訴事項(xiàng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長答復(fù)時間，但必須向投訴人說明情況。11、投訴受理機(jī)關(guān)對于不屬于自己職權(quán)范