2019年湖南省商貿(mào)專業(yè)對(duì)口升學(xué)考試大綱

1、2019 年湖南省商貿(mào)專業(yè)對(duì)口升學(xué)考試大綱2011 年湖南省一般高等學(xué)校對(duì)口招生考試商貿(mào)類專業(yè)綜合知識(shí)考試基本要求及考試大綱一、考試基本要求（一）基礎(chǔ)知識(shí)和基本技術(shù)的考試要求1、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)；2、掌握銷售的基本知識(shí)；3、掌握會(huì)計(jì)的基本知識(shí)。4、掌握睜開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本技術(shù)；5、掌握進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)的基本技巧；6、掌握辦搭理計(jì)實(shí)務(wù)的基本技術(shù)。（二）應(yīng)用能力的考試要求1、能夠綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷基本知識(shí)與原理解析實(shí)質(zhì)的營(yíng)銷案例；2、能夠綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷方法與策略，解決營(yíng)銷活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題；3、能夠綜合運(yùn)用銷售知識(shí)與技巧，解析、辦理和解決銷售過(guò)程中的實(shí)責(zé)問(wèn)題；4、能夠綜合運(yùn)用會(huì)計(jì)核算方法，解析、

2、計(jì)算、辦理各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。（三）表現(xiàn)職業(yè)教育特點(diǎn)的考試要求依照商貿(mào)類專業(yè)開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ) 、 銷售實(shí)務(wù)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等核心課程，主要觀察考生理解和掌握從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需的基本知識(shí)和基本技術(shù)，以及綜合運(yùn)用這些理論知識(shí)與技術(shù)解析、解決商貿(mào)活動(dòng)中實(shí)責(zé)問(wèn)題的能力。二、考試內(nèi)容（一）市場(chǎng)營(yíng)銷模塊1、基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義，認(rèn)識(shí)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷看法及其演變過(guò)程各階段的特點(diǎn)；理解現(xiàn)代營(yíng)銷看法的新發(fā)展；認(rèn)識(shí)宏觀環(huán)境要素和微觀環(huán)境要素；認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的看法及市場(chǎng)的特點(diǎn)；認(rèn)識(shí)花銷品的種類；掌握花銷者市場(chǎng)的特點(diǎn)；理解花銷者的購(gòu)買行為種類；理解花銷者購(gòu)買活動(dòng)的主要參加者及生產(chǎn)資料市場(chǎng)購(gòu)買決策的參加者；認(rèn)識(shí)

3、生產(chǎn)資料市場(chǎng)的種類與主要特點(diǎn)；掌握市場(chǎng)細(xì)分的看法、標(biāo)志、方法；掌握目標(biāo)市場(chǎng)的看法；掌握產(chǎn)品整體的看法及產(chǎn)品組合的相關(guān)看法，掌握產(chǎn)品組合策略；掌握產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的涵義；掌握產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期各階段的特點(diǎn)與營(yíng)銷策略；掌握新產(chǎn)品的涵義，認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序； 掌握品牌及商標(biāo)的看法； 理解品牌及商標(biāo)的設(shè)計(jì)原則； 理解品牌與商標(biāo)的作用與保護(hù)； 掌握企業(yè)定價(jià)目標(biāo)； 理解產(chǎn)品分銷渠道的作用和種類； 認(rèn)識(shí)中間商的種類； 掌握促銷的看法與作用； 掌握影響促銷組合的要素； 掌握廣告及廣告定位的看法； 掌握廣告媒體的種類、特點(diǎn)； 認(rèn)識(shí)影響廣告媒體選擇的要素； 理解廣告收效評(píng)估的內(nèi)容； 理解公共關(guān)系的涵義，認(rèn)識(shí)公共關(guān)

4、系的職能與原則； 認(rèn)識(shí)銷售促進(jìn)的涵義及特點(diǎn)。2、基本技術(shù) 能解析宏觀、微觀環(huán)境要素對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響； 能解析影響花銷者需求和購(gòu)買行為的要素； 能掌握花銷者購(gòu)買決策過(guò)程； 能對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分狀況進(jìn)行解析與議論； 能依照目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)選擇企業(yè)要進(jìn)入的目標(biāo)市能結(jié)合市場(chǎng)定位的方式及策略來(lái)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位；能依照影響分銷渠道選擇的要素對(duì)企業(yè)選擇分銷渠道進(jìn)行解析。3、綜合應(yīng)用能力能夠運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷看法和市場(chǎng)營(yíng)銷原理解析企業(yè)營(yíng)銷案例；能夠運(yùn)用產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷組合策略四大營(yíng)銷工具睜開(kāi)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。產(chǎn)品策略及其應(yīng)用：1）品牌與商標(biāo)策略的應(yīng)用；2）運(yùn)用產(chǎn)品生命周期

5、策略睜開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷；3）除掉新產(chǎn)品營(yíng)銷阻擋的方法與路子的應(yīng)用。定價(jià)策略及其應(yīng)用：1）影響產(chǎn)品定價(jià)諸要素的應(yīng)用；2）定價(jià)方法及應(yīng)用；3）運(yùn)用定價(jià)方法和策略對(duì)企業(yè)定價(jià)進(jìn)行綜合解析。產(chǎn)品分銷渠道策略及其應(yīng)用：1）能夠正確解析影響企業(yè)分銷渠道選擇的主要要素；2）產(chǎn)品分銷渠道策略在企業(yè)營(yíng)銷中的實(shí)質(zhì)應(yīng)用；3）能運(yùn)用分銷渠道的相關(guān)知識(shí)對(duì)企業(yè)的分銷渠道進(jìn) 行設(shè)計(jì)與管理。產(chǎn)品促銷策略及應(yīng)用：1）銷售促進(jìn)的方式及應(yīng)用；2）廣告策略與產(chǎn)品、價(jià)格、分銷等策略的綜合應(yīng)用；3）運(yùn)用促銷策略解析企業(yè)的銷售問(wèn)題。（二） 銷售實(shí)務(wù)模塊1、基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)識(shí)銷售的要素、特點(diǎn)和功能；認(rèn)識(shí)銷售看法及影響銷售的環(huán)境要素；認(rèn)識(shí)顧客及銷售人員心理

6、；理解銷售方格理論和銷售模式；認(rèn)識(shí)銷售人員的職責(zé)、素質(zhì)與能力開(kāi)發(fā)；掌握搜尋顧客的方法；認(rèn)識(shí)顧客資格的判斷；掌握湊近顧客的技巧；理解約見(jiàn)的方法；掌握銷售洽談的方法，理解銷售洽談的準(zhǔn)則；掌握辦理異議的方法和策略，掌握各種顧客異議種類的辦理；掌握成交的基本策略和方法，理解成交的基本條件；認(rèn)識(shí)設(shè)置銷售組織的原則與依照；認(rèn)識(shí)銷售組織的基本形式；認(rèn)識(shí)銷售控制的程序和方法。2、基本技術(shù)能系統(tǒng)運(yùn)用搜尋顧客、 湊近顧客、 約見(jiàn)顧客、 銷售洽談、異議辦理、促進(jìn)成交的各種策略。3、綜合應(yīng)用能力 搜尋顧客的方法與技巧的應(yīng)用； 約見(jiàn)顧客的方法與技巧的應(yīng)用； 湊近顧客的方法與技巧的應(yīng)用；銷售洽談的方法與技巧的應(yīng)用； 常有

7、顧客異議的辦理方法與技巧的應(yīng)用； 促成成交的方法及技巧的應(yīng)用。（三）會(huì)計(jì)基礎(chǔ)模塊1、基礎(chǔ)知識(shí) 理解會(huì)計(jì)的特點(diǎn)； 理解會(huì)計(jì)的核算內(nèi)容； 掌握會(huì)計(jì)核算的基本方法； 掌握財(cái)富、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、花銷、利潤(rùn)六要素的看法；掌握經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的種類及會(huì)計(jì)恒等式； 認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)科目和賬戶的看法； 理解借貸記賬法的看法、掌握借貸記帳法的記賬符號(hào)、記賬規(guī)則、試算平衡和賬戶的基本結(jié)構(gòu)；認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)憑證的意義、種類，理解原始憑證的種類、基本內(nèi)容；掌握記賬憑證的種類和基本內(nèi)容； 認(rèn)識(shí)賬簿的看法、種類；認(rèn)識(shí)賬務(wù)辦理程序的看法，掌握記賬憑證核算程序的特點(diǎn)、賬務(wù)辦理程序、適用范圍，理解科目匯總表核算程序的特點(diǎn)及適用范圍；認(rèn)識(shí)財(cái)

8、務(wù)報(bào)表的看法和種類，掌握財(cái)富負(fù)債表和利潤(rùn)表的看法，理解財(cái)富負(fù)債表和利潤(rùn)表的基本結(jié)構(gòu)。2、基本技術(shù)能對(duì)企業(yè)的資本籌集進(jìn)行核算；能對(duì)企業(yè)的資料采買業(yè)務(wù)與資料采買成本進(jìn)行計(jì)算；能對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算；能對(duì)企業(yè)銷售過(guò)程的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算；能對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)形成及利潤(rùn)分配進(jìn)行核算；能對(duì)企業(yè)的庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款與存貨進(jìn)行盤點(diǎn)，能依照盤點(diǎn)結(jié)果對(duì)賬務(wù)進(jìn)行辦理。3、綜合應(yīng)用能力原始憑證的填制和審察，記賬憑證的填制和審察；總分類賬、明細(xì)分類賬、日記賬的設(shè)置與登記方法的應(yīng)用；發(fā)出存貨計(jì)價(jià)方法中的加權(quán)平均法的應(yīng)用；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、利潤(rùn)總數(shù)和凈利潤(rùn)的計(jì)算，利潤(rùn)表的編制。三、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)（一）考試形式閉卷筆試。試卷滿分為 390 分，考試時(shí)量為 150 分鐘。（二）內(nèi)容比率市場(chǎng)營(yíng)銷模塊約占50%，銷售實(shí)務(wù)模塊約占30%，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)模塊約占20%。（三）題型比率單項(xiàng)選擇題約占20%，多項(xiàng)選擇題約占10%，簡(jiǎn)答題約占 10%，情況解析題約占15%，案例解析題約占30%，會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)題約占15%。（四）考試難度較易的占30%，中等難度的占40%，較難的占30%。四