項(xiàng)目6團(tuán)體人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)練習(xí)題附答案

1、.根據(jù)我國相關(guān)規(guī)定，下列可以投保團(tuán)體保險(xiǎn)的“團(tuán)體”有（）：一家初創(chuàng)僅有5人的軟件開發(fā)公司；中國紅十字會(huì)；王某通過網(wǎng)絡(luò)召集 10人組成 的團(tuán)體；某跨國企業(yè)北京分公司。A.B . C . D .（答案：A.）.以下關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)概念的理解，不正確的是（）。A.不是一個(gè)具體的險(xiǎn)種，而是一種承保方式B.保險(xiǎn)公司僅簽發(fā)一份保險(xiǎn)單，承保多位被保險(xiǎn)人C.公司職員可作為投保人和被保險(xiǎn)人，集體投保團(tuán)體保險(xiǎn)D.團(tuán)體保險(xiǎn)以被保險(xiǎn)人的壽命和身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的（答案：C）.為防止逆選擇，保證承保質(zhì)量，保險(xiǎn)人必須選擇“合格團(tuán)體”進(jìn)行承保。團(tuán) 體保險(xiǎn)中風(fēng)險(xiǎn)控制的主要考核點(diǎn)包括（）：投保團(tuán)體的資格；被保險(xiǎn)人個(gè)人健康狀況；團(tuán)體成員

2、的流動(dòng)性；保險(xiǎn)金額的限制。A.B . C . D .（答案：C.）第47題為套題：中國保監(jiān)會(huì)2005年頒布的關(guān)于規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為有關(guān)問題的通知 是一個(gè)專門針對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的文件，對(duì)我國團(tuán)體保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的相關(guān)問題進(jìn) 行了規(guī)定。.頒布該通知的目的在于（）：規(guī)范保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為；維護(hù)團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序； 保護(hù)保險(xiǎn)人的合法利益；促進(jìn)團(tuán) 體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。A.B . C . D .（答案：C.）.該通知規(guī)定，我國投保團(tuán)體保險(xiǎn)的團(tuán)體人員數(shù)必須為（）人以上。A. 3 B . 5 C . 8 D . 10（答案：B. 5）.根據(jù)該通知，下列行為符合規(guī)定的有（）：保險(xiǎn)公司營(yíng)銷員銷售團(tuán) 體保

3、險(xiǎn)產(chǎn)品；應(yīng)投保人要求，保險(xiǎn)公司將其退保金以銀行轉(zhuǎn)賬或銀行儲(chǔ)蓄 存單的形式退還；北京某基金公司向某保險(xiǎn)公司上海分公司投保團(tuán)體保 險(xiǎn)；投保人可以在合同中就被保險(xiǎn)人是否承擔(dān)保費(fèi)做出特別約定。A. B . C . D .（答案：A.）.以下關(guān)于我國團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管內(nèi)容的陳述，不正確的是（）。A.投保團(tuán)體資格不但有人數(shù)上的限制，還有對(duì)團(tuán)體存在目的的要求.因團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率一般低于同等保障水平的個(gè)人保險(xiǎn)產(chǎn)品，因而對(duì) 其監(jiān)管寬松C.我國保險(xiǎn)的監(jiān)管已經(jīng)轉(zhuǎn)向以償付能力監(jiān)管為核心D.投保人可以在條款和保險(xiǎn)合同中就被保險(xiǎn)人是否承擔(dān)保費(fèi)以及其數(shù)額做 出特別約定（答案：B.）.保險(xiǎn)公司可根據(jù)團(tuán)體的特點(diǎn)和需求，為其制定多個(gè)

4、險(xiǎn)種組合搭配的團(tuán)體保險(xiǎn) 計(jì)劃，保險(xiǎn)金額由投保團(tuán)體或團(tuán)體內(nèi)被保險(xiǎn)人自主選擇，具有很大的靈活性。（ ）A.正確B .錯(cuò)誤（答案：B.錯(cuò)誤）.團(tuán)體保險(xiǎn)作為員工福利計(jì)劃的重要組成部分，在企業(yè)人力資源管理、員工社會(huì)保障體系的完善方面發(fā)揮了重要作用，具宏觀作用主要包括（）：具有社會(huì)“減震器”和“安全網(wǎng)”的作用；優(yōu)化資源配置；是企業(yè)薪酬福利制 度的重要組成部分；完善現(xiàn)行分配制度。A. B . C . D .（答案：C.；P11）.團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自身的特殊性，決定了團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)具有區(qū)別于一般保險(xiǎn)市場(chǎng)的一些特點(diǎn)。以下關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)特點(diǎn)的陳述，不正確的是（）。A.團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求主體是指對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品具有需求的

5、團(tuán)體被保險(xiǎn)人B.在許多國家，團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)的供給主體除保險(xiǎn)公司外， 還包括行業(yè)組織、 政府組織等C.團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款、費(fèi)率都是非格式化的D.保險(xiǎn)公司為團(tuán)體客戶提供個(gè)性化服務(wù)，靈活性相對(duì)較高（答案：A）.不同國家團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)供給主體不同。 世界范圍內(nèi)，供給主體包括（）：壽險(xiǎn)公司；專業(yè)健康險(xiǎn)公司；財(cái)險(xiǎn)公司；健康保障組織。A. B . C . D .（答案：A.）.團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行中，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求與市場(chǎng)供給均衡和效率的機(jī)制是（ ）。A.團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品B .團(tuán)體保險(xiǎn)合同C .團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率D.團(tuán)體保險(xiǎn)條款（答案：C）.從市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)節(jié)來看，團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)可以分為產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)、 產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)、 承保環(huán)節(jié)、客

6、戶服務(wù)環(huán)節(jié)和監(jiān)控環(huán)節(jié)，其中（ ）是團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)的主導(dǎo)環(huán)節(jié)， 基本內(nèi)容是對(duì)團(tuán)體面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、評(píng)估與預(yù)測(cè)。A.產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)B,產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)C.承保環(huán)節(jié)D.監(jiān)控環(huán)節(jié)（答案：C）.李某參加單位組織的團(tuán)體定期壽險(xiǎn)，指定妻子吳某為受益人，后兩人離焙， 李某將受益人變更為母親孫某，保險(xiǎn)公司出具批單，后李某因保險(xiǎn)事故去世，享 有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的是（）。A.吳某B.吳某和孫某C.孫某D.李某所在單位（答案：C）.以下關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)合同特點(diǎn)的陳述，不正確的是（）。A. 一份團(tuán)體保險(xiǎn)合同涉及多個(gè)被保險(xiǎn)人B.保險(xiǎn)金額一般由一定的方式自動(dòng)生成，被保險(xiǎn)人選擇空間相對(duì)較小C.團(tuán)體保險(xiǎn)合同一般為議商合同D.團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率以團(tuán)

7、體生命表為厘定基礎(chǔ)，再根據(jù)個(gè)人情況，各被保險(xiǎn)人 適用不同的費(fèi)率（答案：D）：保.團(tuán)體保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人是指訂立團(tuán)體保險(xiǎn)合同的主體，包括（險(xiǎn)人；被保險(xiǎn)人；投保人；受益人。A.B . C . D .（答案：D.）.保險(xiǎn)合同的輔助人是協(xié)助保險(xiǎn)合同當(dāng)事人辦理保險(xiǎn)合同有關(guān)事項(xiàng)的人。由于團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)性和技術(shù)性更強(qiáng)， 保險(xiǎn)合同輔助人在其中發(fā)揮的作用更大， 輔 助人主要包括（）：保險(xiǎn)營(yíng)銷員；保險(xiǎn)代理公司；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司；保險(xiǎn)公估公司。A. B . C . D .（答案：B.）.以下關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)合同構(gòu)成要素的陳述，不正確的是（）。A.團(tuán)體保險(xiǎn)合同涉及多方主體，除合同當(dāng)事人、關(guān)系人外，還包括為合同 提供中介服務(wù)的

8、個(gè)人或機(jī)構(gòu)B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的法律責(zé)任，由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司承 擔(dān)C.團(tuán)體保險(xiǎn)合同的客體是指團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品D.實(shí)質(zhì)上，團(tuán)體保險(xiǎn)合同的內(nèi)容表現(xiàn)為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)（答案：C）.團(tuán)體保險(xiǎn)合同的無效由人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)依法確認(rèn)， 無效合同的法律后果 導(dǎo)致合同不存在法律約束力，不受法律的保護(hù)，保險(xiǎn)合同當(dāng)事人之間不再享有任 何權(quán)利、承擔(dān)任何責(zé)任。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：B）.某企業(yè)決定組織員工集體參加團(tuán)體定期壽險(xiǎn)。下列陳述正確的有（）：可以按照被保險(xiǎn)人的薪水、職位、工齡等因素分別制定每類被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金 額；可以對(duì)所有被保險(xiǎn)人采用相同的保險(xiǎn)金額；保險(xiǎn)公司應(yīng)向團(tuán)體內(nèi)的各被保險(xiǎn)人簽發(fā)

9、保險(xiǎn)單，載明保險(xiǎn)合同的保障范圍以及被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同中享有的 各項(xiàng)權(quán)利；保險(xiǎn)費(fèi)一般由企業(yè)單獨(dú)負(fù)擔(dān)或企業(yè)與員工共同分擔(dān)。A. B . C . D .（答案：C.）.以下關(guān)于團(tuán)體定期壽險(xiǎn)的理解，不正確的是（）。A. 一般一次性給付保險(xiǎn)金B(yǎng) .不具有現(xiàn)金價(jià)值，屬于消費(fèi)型保險(xiǎn)C,沒有最高投保金額的限制 D .保險(xiǎn)期限通常為1年，1年期滿時(shí)可以 續(xù)保（答案：C）.團(tuán)體年金保險(xiǎn)主要是為了滿足被保險(xiǎn)人的養(yǎng)老需求，以下關(guān)于團(tuán)體年金保險(xiǎn)的理解，不正確的是（）。A.即期參與保證年金中，死亡率、利率、費(fèi)用率通常根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)計(jì)算得 出，保險(xiǎn)公司不提供保證B.預(yù)存管理年金下，雇主繳納的保險(xiǎn)費(fèi)全部保存下來，形成一筆基金，

10、由 保險(xiǎn)公司進(jìn)行投資運(yùn)用C.分紅型團(tuán)體年金保險(xiǎn)下，投保人有權(quán)要求將由“單位繳費(fèi)”部分產(chǎn)生的 紅利支付給投保人D.變額型團(tuán)體年金保險(xiǎn)下，保險(xiǎn)公司承諾最低投資收益，投資風(fēng)險(xiǎn)由員工 和保險(xiǎn)公司共同承擔(dān)（答案：D）.企業(yè)組織員工投保萬能型團(tuán)體年金保險(xiǎn)，下列陳述正確的有（）：保險(xiǎn)公司承諾最低投資收益；除身故保險(xiǎn)責(zé)任和養(yǎng)老保險(xiǎn)責(zé)任外， 還可包括離職 保險(xiǎn)責(zé)任；單位繳納的保險(xiǎn)費(fèi)在扣除手續(xù)費(fèi)后全部計(jì)入投保人賬戶； 通過減 保選擇，賬戶可以彈性收縮。A. B . C . D .（答案：B.）第23- 26題為套題：中國保監(jiān)會(huì)在2006年頒布的健康保險(xiǎn)管理辦法中，對(duì)健康保險(xiǎn)給出了統(tǒng)一 定義：“健康保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司

11、通過疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失能收入損失保險(xiǎn)和 護(hù)理保險(xiǎn)等方式對(duì)因健康原因?qū)е碌膿p失給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)?！?根據(jù)該辦法，健康原因在不同的健康保險(xiǎn)類別中有各自的含義，需要符 合的基本要件是（ ）：非先天性疾??；必須是偶然性疾?。槐仨毷强?治愈的疾??；必須是由意外事故引發(fā)的疾病。A. B . C . D .（答案：B.）.同其他險(xiǎn)種相比，團(tuán)體健康保險(xiǎn)的逆選擇性更強(qiáng)，因此在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中對(duì)投保 團(tuán)體、員工、員工家屬的參保資格進(jìn)行更為嚴(yán)格的限定。（）A.正確B .錯(cuò)誤（答案：A.正確）.以下關(guān)于團(tuán)體疾病保險(xiǎn)內(nèi)容的陳述，不正確的是（）。A.團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)的保險(xiǎn)事故為被保險(xiǎn)人成年階段發(fā)生的重大疾病，給 付期間通常

12、為一年期B.團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)和團(tuán)體特種疾病保險(xiǎn)在保障范圍、給付標(biāo)準(zhǔn)和給付期 限方面存在很大的差異C.團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)保障的疾病范圍包括造血干細(xì)胞移植術(shù)D.初次投保團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司多規(guī)定等待期（答案：B）.王某參加了其單位組織投保的團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)，負(fù)擔(dān)30%的保費(fèi)，以下陳述正確的是（）：?jiǎn)挝豁毇@得王某提供的薪資扣減授權(quán)；給付期間可由王某所在單位和保險(xiǎn)公司在合同中約定；通常情況下，對(duì)于王某因門診醫(yī)療發(fā)生的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司不予給付保險(xiǎn)金；王某若因個(gè)人原因中途退保，再次申請(qǐng)加 入該保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí)，須提供可保性證明才能獲得參保資格。A. B . C . D .（答案：A.）.以下關(guān)于團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)的

13、保險(xiǎn)責(zé)任的陳述，正確的是（）：保險(xiǎn)責(zé)任通常包括意外身故責(zé)任和殘疾責(zé)任； 見義勇為與歹徒搏斗而負(fù)傷不屬保險(xiǎn) 責(zé)任；因長(zhǎng)期胃潰瘍導(dǎo)致胃癌致使被保險(xiǎn)人身故，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任； 在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生意外傷害，保險(xiǎn)期間結(jié)束后身故或殘疾的，保險(xiǎn)公司在一定 期限內(nèi)，仍承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。A. B . C . D .（答案：D.）.以下關(guān)于團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)各主要險(xiǎn)種的陳述，不正確的是（）。一般團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)的給付期限是針對(duì)殘疾保險(xiǎn)金給付而言的，包括 等待期，一般為1天到7天不等一般團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)的給付期限為持續(xù)給付，一旦給付開始，只要被 保險(xiǎn)人仍然殘疾，給付便持續(xù)C.建筑工程意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間可以根據(jù)工程

14、期限的長(zhǎng)短來確定D.建筑工程在合同保險(xiǎn)期間內(nèi)提前竣工的，保單責(zé)任自行終止（答案：B）.以下關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)銷售特點(diǎn)的陳述，正確的是（）：投保團(tuán)體在法律、財(cái)務(wù)、人事等方面具備較高水平，因而其自主性較低；團(tuán)體保險(xiǎn)銷售人員大多 是保險(xiǎn)公司具有固定薪金的正式員工；團(tuán)體保險(xiǎn)在銷售過程中，須提供一份或 多份計(jì)劃書，銷售過程更為復(fù)雜；團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)總體上要比個(gè) 險(xiǎn)銷售人員更為充足。A. B . C . D .（答案：D.）.根據(jù)市場(chǎng)策略及業(yè)務(wù)銷售渠道的不同，保險(xiǎn)公司的傭金發(fā)放對(duì)象可以包括（）:保險(xiǎn)公司銷售人員；個(gè)人代理人；保險(xiǎn)代理公司；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。A. B . C . D .（答案：A.）.保險(xiǎn)公

15、司多趨向于“一對(duì)一”為團(tuán)體客戶提供服務(wù)，了解團(tuán)體客戶對(duì)產(chǎn)品的需求。以下關(guān)于團(tuán)體客戶的投保行為特點(diǎn)的陳述，不正確的是（）。A.同個(gè)體客戶相比，團(tuán)體客戶的保險(xiǎn)需求波動(dòng)性大，且連續(xù)性強(qiáng)B.在團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)上，投保團(tuán)體在指定和限制需求方面以及在合同的協(xié)商 方面占主導(dǎo)地位C.企業(yè)選擇保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，考慮的關(guān)鍵點(diǎn)在于該保險(xiǎn)產(chǎn)品能否為 企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值D.團(tuán)體客戶專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)，具有較高的談判能力，因而其購買決策時(shí)間較短，可較快完成交易（答案：D）.在開發(fā)一項(xiàng)團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品并把它推向市場(chǎng)前， 一方面要了解“誰需要保險(xiǎn)產(chǎn) 品”，一方面要明確“客戶需要什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品”， 市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)重要手段， 其關(guān)注的因素主要

16、包括（）：團(tuán)體客戶；團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；世界團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)及政策變化。A. B . C . D .（答案：A.）.在團(tuán)體保險(xiǎn)核保過程中，保險(xiǎn)人只需對(duì)整個(gè)團(tuán)體的可保性做出判斷， 不需要 采用個(gè)人醫(yī)療或財(cái)務(wù)狀況核保，用對(duì)團(tuán)體的風(fēng)險(xiǎn)選擇來代替對(duì)個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)選擇。（ ）A.正確 B .錯(cuò)誤（答案：A ）.性別分布是核保過程中考量的重要因素， 團(tuán)體成員的性別分布影響到死亡和 健康的賠付成本。對(duì)于壽險(xiǎn)而言，女性的壽命一般（）男性；對(duì)于健康險(xiǎn)而言，年輕女性的患病率一般（）男性。A.長(zhǎng)于；高于 B .長(zhǎng)于；低于 C .短于；高于 D .短于；低于 （答案：A ）.以下關(guān)于團(tuán)體人壽保險(xiǎn)中成員參保資格

17、要求的陳述，不正確的是（）。A.在一定條件下，退休人員也可成為團(tuán)體人壽保險(xiǎn)的參保成員 B.長(zhǎng)期因病全休或半休的員工不能作為團(tuán)體人壽保險(xiǎn)的參保成員C.對(duì)于新招聘員工，需要經(jīng)過試用期才可加入團(tuán)體人壽保險(xiǎn)計(jì)劃D.員工為團(tuán)體人壽保險(xiǎn)計(jì)劃成員，則其家屬的參保資格不受其他條件限制（答案：D）.較之其他險(xiǎn)種，團(tuán)體健康保險(xiǎn)有較高的逆選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)， 其核保標(biāo)準(zhǔn)也更 為嚴(yán)格。以下關(guān)于團(tuán)體健康保險(xiǎn)的核保因素的陳述，正確的是（）。A.相對(duì)而言，高新科技、外資等企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)較輕，收入水平較高，通常住院責(zé)任賠付較低B.團(tuán)體健康保險(xiǎn)中，對(duì)被保險(xiǎn)人的最高保額一般不設(shè)限制C.投保單位中有個(gè)別員工從事風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高的職業(yè)，則

18、需采取行業(yè)統(tǒng)括投保方式D.團(tuán)體健康保險(xiǎn)續(xù)保時(shí)，可視理賠歷史，免除所有被保險(xiǎn)人的觀察期（答案：A）.通過審核調(diào)查，理賠人員發(fā)現(xiàn)，對(duì)于保險(xiǎn)事故的發(fā)生，保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人 都存在相應(yīng)的過失責(zé)任，這時(shí)可作出的核賠結(jié)論為（）。A.正常給付 B .通融賠付C .協(xié)議給付D .拒付（答案：C）.以下關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)理賠特點(diǎn)的陳述，不正確的是（）。A.團(tuán)體保險(xiǎn)理賠中，保險(xiǎn)理賠人員直接接觸被保險(xiǎn)人，提供理賠服務(wù)B.立案方式上，團(tuán)體保險(xiǎn)理賠多以投保團(tuán)體為基礎(chǔ)，多人一案或多險(xiǎn)種一 案C.團(tuán)體保險(xiǎn)理賠過程中，重點(diǎn)關(guān)注投保單位的逆選擇風(fēng)險(xiǎn)D.從理賠案件數(shù)量上看，團(tuán)體保險(xiǎn)的理賠要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于個(gè)人保險(xiǎn)的理賠（答案：A）.劉某參加公

19、司組織的團(tuán)體定期壽險(xiǎn)， 指定妻子余某為受益人，若劉某發(fā)生保 險(xiǎn)事故，以下陳述正確的有（）：保險(xiǎn)公司按照合同約定的保險(xiǎn)金額支付保險(xiǎn)金，不得增減；保險(xiǎn)公司將向余某給付保險(xiǎn)金；申請(qǐng)理賠時(shí)，余某須向 保險(xiǎn)公司提供理賠申請(qǐng)書、保險(xiǎn)憑證、投保時(shí)健康告知書等相關(guān)證明；劉某所 在公司不負(fù)有出險(xiǎn)告知的法定義務(wù)。A.B . C . D .（答案：A）.醫(yī)療調(diào)查是針對(duì)與保險(xiǎn)事故相關(guān)的醫(yī)療信息資料所進(jìn)行的調(diào)查。目前，我國團(tuán)體健康保險(xiǎn)理賠中，下列醫(yī)療信息資料的效力按從大到小順序排列的是（）：醫(yī)學(xué)病理診斷報(bào)告；醫(yī)學(xué)化驗(yàn)證明；診斷證明；出院小結(jié)。A. B .C .D .（答案：A）.吳某參加了公司組織的團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)，

20、于保險(xiǎn)期間內(nèi)因遭受意外事故殘 疾，向保險(xiǎn)公司索賠，下列陳述正確的有（）：保險(xiǎn)公司按保單中約定的吳某遭受意外保險(xiǎn)金額給付保險(xiǎn)金；保險(xiǎn)公司按其殘疾程度進(jìn)行比例賠付;事故造成殘疾必須發(fā)生在保險(xiǎn)期間內(nèi)， 否則保險(xiǎn)公司不予賠付；吳某殘疾程度 須經(jīng)保險(xiǎn)公司認(rèn)可的殘疾鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定。A. B . C . D .（答案：D）.分保業(yè)務(wù)發(fā)生賠案，原保險(xiǎn)公司的下列做法，不正確的是（）。A.在接到報(bào)案后，及時(shí)通知再保險(xiǎn)公司，并向其提供與賠案相關(guān)的文件B.若賠案的索賠數(shù)額超出公司的核賠權(quán)限，一定時(shí)效內(nèi)，在再保險(xiǎn)公司沒 有做出最終決定時(shí)，不支付賠款C.要求再保險(xiǎn)公司按比例支付因理賠發(fā)生的調(diào)查費(fèi)用、管理費(fèi)用D.當(dāng)賠案及分

21、攤金額已經(jīng)決定時(shí)，直接從對(duì)應(yīng)結(jié)算期間的應(yīng)對(duì)項(xiàng)目予以扣 除（答案：C）.保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)對(duì)象不僅僅局限于保單持有人， 很多其他與保險(xiǎn)公司有 業(yè)務(wù)往來的人員也是保險(xiǎn)公司提供服務(wù)的對(duì)象。團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的對(duì)象包括（）:受益人；保險(xiǎn)公司股東；保險(xiǎn)代理人；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。A.B . C . D .（答案：A）第44- 46題為套題：有甲、乙、丙、丁四個(gè)團(tuán)體。甲是一家以公路建設(shè)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的大型工程類企業(yè)， 員工相對(duì)穩(wěn)定。乙是一家具有全國性網(wǎng)絡(luò)的大型民營(yíng)物流服務(wù)類企業(yè)，員工流動(dòng)性高。丙是一家小型服務(wù)類企業(yè)，正式員工5人，兼職員工2人。丁是一所大學(xué)。.綜合分析四個(gè)團(tuán)體，影響團(tuán)體風(fēng)險(xiǎn)水平穩(wěn)定性的因素有（）：投保團(tuán)體的人數(shù)； 團(tuán)體成員的流動(dòng)性； 每個(gè)被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額的確定規(guī)則； 團(tuán)體的年齡與性別結(jié)構(gòu)。A.B .