職場人士簡歷制作與面試技巧

1、教學目標： 掌握求職過程中簡歷的制作技巧，了解面試禮 儀和面試基本類型，提高面試技巧。教學重點： 自身因素；職業(yè)因素；社會因素；環(huán)境因素教學難點： 自身因素；社會因素第9課 簡歷制作與面試技巧教學方法： 案例教學法；講授法教學課時： 2課時教學內(nèi)容：一、簡歷制作 對于每一個準備加入就業(yè)行列的畢業(yè)生而言，能夠制作一份好的求職簡歷是很重要的。一般而言，招聘單位在審閱每一份簡歷上花的時間不會太多，這就要求你的簡歷要有吸引力，否則即使不是因為實力不濟也有可能在篩選時被淘汰，失去面試機會，從而導致求職失敗。 那么，畢業(yè)生如何讓招聘單位通過書面的、有限的文字，在最短的時間內(nèi)把握關于自己的重要信息,下面，我

2、們就簡歷的制作提出幾點建議：1.個人基本信息 個人基本信息包括：姓名、性別、出生年月、年齡、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、聯(lián)系地址(包括郵編)、聯(lián)系電話(最好是手機號碼)、E-mail(不要用滑稽呢稱)等。 2.教育背景 教育背景的表達一般采用倒序，先寫現(xiàn)在，再寫以前的。列出畢業(yè)學校、所學專業(yè)、畢業(yè)時間、所學過的主要課程及外語及計算機掌握程度等等。3.實踐活動 實踐活動包括實習、社會實踐、志愿者工作、學生會工作、團委工作、社團活動等，這也是招聘單位比較看重的內(nèi)容，因為從中可以判斷你的實際工作能力、社會閱歷、社會經(jīng)驗。在具體表述時建議注意以下幾點： （1）要輕重分明一樣，先寫重要的，即與招聘單位的崗

3、位設置、要求相吻合的；比如說，你要應聘某公司行政助理之類的崗位，那么你就可以將辦公室助理這一經(jīng)歷放在第一個位置，然后是輔導員助理。再寫次要的，即與招聘單位的崗位設置、要求相關的。這類情況比較多，在寫作時也要要堅持少而精、同取優(yōu)的原則。 （2）素質(zhì)展現(xiàn)盡量全面。 （3）對于一些關鍵字眼（即與目標崗位需求相近的實習經(jīng)歷或素質(zhì)），可以采用凸顯的辦法（如黑體、加粗、下劃線等等）展現(xiàn)出來。這樣，有利于招聘單位在很短的時間內(nèi)獵取所需要的信息，從而提高簡歷的印象分。 （4）實事求是。 （5）有的放矢。 溫馨提示 工作成就要具體化、數(shù)字化、精確化，避免使用許多、大量、一些、幾個這樣的模糊詞匯，應盡量使用具體的

4、數(shù)字。比如，“參與撰寫商業(yè)計劃書的大部分工作”，就不如“在商業(yè)計劃書撰寫工作中完成了調(diào)查分析競爭對手部分40%的工作”更讓人信服。 “別拿豆包不當干糧”，校內(nèi)實踐工作細節(jié)即使小也要放入“社會經(jīng)驗”中，會填補工作經(jīng)驗少的缺陷。例如，你在做學生會干事等社會工作時組織過什么活動，聯(lián)系過什么事，參與過什么都可以一一羅列。如果只做過一件事，那就應該盡量把它掰開揉碎了寫，如完成了什么事，領導過多少人，起到了什么作用。這樣一來，起碼就有了3行。4.獎勵和榮譽： 陳述時可以按照時間順序排列，采用倒序。這一部分獲獎情況可以重復，比如說，大學幾年，年年都拿一等、二等獎學金，那為什么不寫上呢？這正是自己實力最好的例

5、證。 5. 技術(shù)能力 技能證書：外語、計算機或其它資格證書，如駕駛證等。在表述時要注意寫法規(guī)范。一些大公司常利用電腦對簡歷進行關鍵詞篩選，而后才由職員審閱。為了避免因為沒有采用規(guī)范的表述方法，從而被電腦無情地剔除的現(xiàn)象出現(xiàn)，在語言能力、電腦技能及其他能力素質(zhì)方面，畢業(yè)生應盡可能地采用一些規(guī)范的寫法，如“英語四級（CET-4）、英語六級（CET-6）”、 “計算機能力二級”、“熟練操作word/excel/access等辦公軟件”等等。 專業(yè)能力：大學期間的論文、成果、發(fā)表的文章(提供簡單說明即可) 6.自我評價 要注意實事求是，揚長避短，語言簡潔。7.興趣愛好 通過興趣愛好可以展示你的品德、修

6、養(yǎng)、社交能力、與人合作能力。 應盡量展現(xiàn)與應聘職位所需技能有關的，否則反而會弄巧成拙。 溫馨提示 興趣愛好應當可以展示你的品德、修養(yǎng)、社交能力、合作能力。盡量與應聘職位所需的技能有關，否則反而會弄巧成拙。8.求職意向 求職簡歷上列上求職目標，能直接表達出求職的目的和動機，從而使對方一目了然，不必花費時間去猜測你寄發(fā)簡歷的意圖。結(jié)合自己的愛好和專長等選擇求職目標。溫馨提示： 要注意如果應聘兩個職位，二者不要相差太大。比如將研發(fā)和市場放一起是不合適的。同時還要體現(xiàn)出自己的自信！ 總之，個人簡歷應該濃縮大學生活生活的精華部分，要寫得簡潔精練，令人一目了然，這樣的簡歷在哪里都是最受歡迎的，也是對求職者

7、的工作能力最直接的反映。溫馨提示： 100份簡歷中有多少份是合格的？不到10份。簡歷太長，注水太多，過分謙虛，太過花哨已成為畢業(yè)生簡歷中的硬傷，往往使他們出師不利，失掉面試的機會某知名IT企業(yè)HRM 我每天用半小時瀏覽50份或更多的簡歷，如果前10秒鐘未能發(fā)現(xiàn)任何成果表述，那么這份簡歷就成為歷史了某外企人力資源主管應屆畢業(yè)生簡歷模板 應屆生制作簡歷，應該突出簡介，因為本身經(jīng)歷不多，不可能與工作多年的資深人士一樣，可以主要突出以下社會實踐，學校實踐，學習成績和處事能力等。模版一個人資料姓 名： 政治面貌：性 別： 學 歷：年 齡： 系 別：民 族： 專 業(yè)：籍 貫： 健康狀況：知識結(jié)構(gòu)主 修 課

8、：專業(yè)課程：選 修 課： 實 習：專業(yè)技能接受過全方位的大學基礎教育，受到良好的專業(yè)訓練和能力培養(yǎng)，在地震、電法等各個領域，有扎實的理論基礎和實踐經(jīng)驗，有較強的野外實踐和研究分析能力。外語水平2007年通過國家大學英語四級考試。 2008年通過國家大學英語六級考試。 有較強的閱讀、寫作能力。計算機水平熟悉DOS、Windowsxp操作系統(tǒng)和Office2003、Internet互聯(lián)網(wǎng)的基本操作，掌握FORTRAN、Quick-Basic、C語言等。主要社會工作大學：班長、系學生會主席、校足球隊隊長、校國旗班班長。興趣與特長喜愛文體活動，熱愛自然科學。 喜愛足球運動，曾擔任中學校隊、大學系隊和校

9、隊隊長，并率隊參加多次比賽。曾獲市足球聯(lián)賽（中學組）“最佳射手”稱號并參加過2007年度市大學生足球聯(lián)賽。個人榮譽大學：校優(yōu)秀學生干部，2006、2008年度獲三等獎學金，2007年度獲二等獎學金。主要優(yōu)點有較強的組織能力、活動策劃能力和公關能力，如：在大學期間曾多次領導組織大型體育賽事、文藝演出，并取得良好效果。有較強的語言表達能力，如：小學至今，曾多次作為班、系、校等單位代表，在大型活動中發(fā)言。有較強的團隊精神，如：有良好的人際關系；在同學中有較高的威信；善于協(xié)同“作戰(zhàn)”。自我評價活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅韌不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。求職

10、意向可勝任應用及相關領域的生產(chǎn)、科研工作。也可以從事貿(mào)易、營銷、管理及活動策劃等工作。模版二姓名： xx性別： 女 民族： 漢族 政治面貌： 黨員 出生日期： 1986年05月 戶口： 湖州市 婚姻狀況： 未婚 學歷： 本科 畢業(yè)院校：XXX 畢業(yè)時間： 2012年07月 所學專業(yè)： 廣告學 外語水平： 英語 (一般) 電腦水平： 熟練 工作年限： 實習/應屆 聯(lián)系電話： 1380695求職意向： 工作類型： 全職 單位性質(zhì)： 不限 期望行業(yè)： 市場、廣告、公關、藝術(shù)、文化傳播、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、建筑、房地產(chǎn)、服務業(yè)期望職位： 廣告創(chuàng)意與策劃/文案、文案創(chuàng)意、公關與媒介專員、市 場專員/助理、

11、部門助理/秘書/文員 工作地點： 市 期望月薪： 2000-4000 教育經(jīng)歷： 2008/09-2012/06學院系廣告學 主要課程： 市場調(diào)查與分析、廣告編輯、廣告經(jīng)典作品評析、廣告心理學、廣告媒體研究、行政管理學、廣告策劃與創(chuàng)意、廣告文案寫作、市場營銷學、廣告學概論、大眾傳播學、公共關系學等； 工作經(jīng)驗： 2011/07-2012/05：廣告有限公司企劃部 實習生 實習期間，日常工作如下： 1.協(xié)助企劃部經(jīng)理撰寫“主題秀”活動文案策劃，參與主題秀活動前期準備工作； 2.協(xié)助設計“主題秀”系列相關廣告宣傳：DM單、貴賓卡、邀請函、KT板、噴繪等； 3.從公司企業(yè)文化中不斷認識廣告，了解廣告

12、，并有 陪同經(jīng)理接待公司客戶經(jīng)歷； 實習結(jié)束，部門經(jīng)理及設計總監(jiān)給予書面評價如下：此學生為人開朗，應變能力較強，悟性較高， 思維創(chuàng)新，做事認真負責；缺點即經(jīng)驗不足，望今后繼續(xù)努力，進一步增強廣告意識。 2011/03-2011/05：大學生家教服務網(wǎng)站策劃部 兼職 1.2011年3月擬定“杭州大學生家教服務中心”合作策劃書并試用于活動實踐，取得成功； 2.2011年5月擬定“杭州大學生家教服務中心”家教活動策劃書，并協(xié)同成功舉辦三屆“新起點”暑假文化培訓中心； 3.至今仍在為其做后續(xù)策劃活動； 個人榮譽： 2008-2009學年學院系學生專業(yè)獎學金二等獎 2009-2010學年學院系學生專業(yè)獎

13、學金三等獎 2011/01 第一屆校園廣告大賽公益類作品 三等獎 2010/04 全國計算機等級三級網(wǎng)絡技術(shù) 合格 2009/12 全國計算機等級一級 合格 自我評價： 1.對廣告行業(yè)感興趣并立志在文案/策劃、市場、公關方面發(fā)展； 2.具有文案/策劃/設計等廣告實習經(jīng)驗，獲實習單位好評； 3.擔任四星級社團社長職位一年，有豐富的社團活動策劃經(jīng)驗，如成功策劃“湖師院大型周末舞會”； 4.個性開朗，接受新知識、適應新環(huán)境能力較強； 5.樂觀、自信，具有良好的人際交往、溝通及應變能力 個人說明： 溫馨提示用人單位挑選簡歷的主要標準1、過長的簡歷毫無作用。2、傳統(tǒng)信件的投遞效果會更佳。3、硬性指標要過

14、硬。4、重視英語和學校。5、總體印象重要所學課程次要。6、簡歷表達好增加錄取機會。課堂討論 談談求職應聘時簡歷的作用。怎樣才能制作出充分顯示自己特點與優(yōu)勢的簡歷，使用人單位產(chǎn)生“非你莫屬”的感覺？二、面試技巧 面試是就業(yè)的必經(jīng)之路，是求職過程中的關鍵環(huán)節(jié),有些大學生在這個過程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求職中因小失大，達不到成功。 面試實際上是一種人與人之間交流的過程，這種交流的首要目的是準確交換信息，招聘單位的面試考官與求職者在相互交流信息后，才能確定對方是否適合自己的要求。這個過程是其他求職形式永遠無法代替的。在面試中，面試考官對求職者的了解，語言交流只占30的比例，眼神交流和求

15、職者的氣質(zhì)、形象、身體語言占了絕大比重，所以求職者在面試時不僅要注意基本禮儀，而且要掌握一定技巧，才能達到事半功倍，增強面試的有效性。 面試的過程可分為六個部分 面試前的準備面試頭十分鐘（產(chǎn)生第一印象）面試交談面試主考官給求職者提問機會（最后十分鐘）結(jié)束面談主動了解面試結(jié)果1.面試前的準備 （1）重溫該企業(yè)的概括（背景、經(jīng)營狀況、產(chǎn)品、服務；目前存在的問題；前景以及公司在其領域所處的地位），以及應聘職位的要求是什么等等。 案例9-1： 有一位應屆畢業(yè)生，他希望快一點的解決工作問題，于是，他開始海量地往多家公司投遞簡歷，以至于他自己都不記得投遞過多少家公司的簡歷。有一天，他接到了一位某個招聘單位

16、的電話通知，希望他能去公司面試。他信心滿滿地穿了一身職業(yè)裝前往面試。開始了，面試考官很禮貌地和他溝通，請他講述一下他的學習工作經(jīng)歷，并詢問其對所應聘職位的職責和要求是否清楚。這個畢業(yè)生竟然不記得自己應聘的到底是什么職位，更說不清該崗位的職責和要求。其結(jié)果可想而知了。 （2）準備好相關材料：包括公文包、求職記錄本、多份打印好的簡歷、面試準備的材料、個人身份證、登記、鋼筆照等，所有準備好的文件都應該平整地放在一個牛皮紙的信封里，以備考官索要核查。 案例9-2： 清華大學會計系的幾位同學到某著名的國際會計師事務所面試。等了一會兒以后，面試主考官告訴他們，由于某些原因, 找不到他們的簡歷了，問是否可以

17、另外提供一份簡歷。當時只有一位同學多帶了一份簡歷。后來那位同學被錄取了。從這件真實的事情中，你是否得到了一些啟示呢？ （3）注重儀容儀表：在衣著方面雖不要特別講究、過分花哨華麗，但也要注意整潔大方，自然得體，給人以清新、整潔的第一印象；男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮；女士不能穿過分前衛(wèi)新潮的服裝。 此外，頭發(fā)要梳齊，男士要把胡須刮干凈。女士若感覺臉色不佳則可化淡妝，不可修飾過分。 （4）保持良好的精神狀態(tài)：首先要休息好，如果緊張可以洗個澡、深呼吸，也可以自己面對鏡子開懷大笑緩解壓力；其次要保持平常心，不要把面試的結(jié)果看得太重，給自己過大的壓力。2.面試中的基本禮儀 良好的第一印象往往來自于得體

18、大方的禮儀。禮儀是個人形象、氣質(zhì)、談吐和行為的綜合體現(xiàn)，往往體現(xiàn)了一個人的綜合素養(yǎng)和品位。禮儀是面試考官考量求職者的重要依據(jù)。很多求職者在面試過程中因為禮儀方面的失誤，導致自己的面試得分減少，最終錯失了工作機會。那么，在面試過程中，你需要注意哪些呢？ （1）注意守時 一旦和招聘單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感；同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。 守時是職業(yè)道德的一個基本要求，如果你面試遲到，那

19、么不管你有什么理由，也會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試考官留下非常不好的印象，甚至會喪失面試的機會。這是一個對別人進而也是對自己尊重的問題。 案例9-3： 有位卡耐基總部的副總裁來香港給培訓老師講課。培訓中心地處銅鑼灣，這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣，不過五分鐘的路程，可他卻整整提前了半個小時。我們的老師就問他，為什么提前這么早到。這位副總裁說：我早到，心里就踏實，就能鎮(zhèn)定一下，就更有自信了。我們搞心理培訓的人都明白，如果一旦遲到，就很容易心懷愧疚，在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語言表達方面都會大打折扣了。 聽了這一席話以后，每次培訓他也都提前到達。這樣即使遇上交通堵塞，

20、也有一定的富余量。（2）保持微笑 進入面試場合時要面帶微笑，充滿自信。如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向面試考官主動打招呼問好致意，稱呼應當?shù)皿w。在面試考官沒有請你坐下時，切勿急于落座。面試考官請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。 （3）準確回答 對面試考官的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話。若問題較長，拿筆記下來，正確理解題目意義，略作

21、準備?；卮鹈嬖嚳脊俚膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷面試考官的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時，應如實告訴面試考官，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。 案例9-4： 有一位畢業(yè)生第一次面試是一家服裝公司，沒有經(jīng)驗的她被考官問得措手不及。其中一道題是：唐僧師徒四人誰最適合做銷售。她一下子蒙住了，馬上開動腦筋：唐僧太“正”，悟空又太好動不好管，八戒嘴倒是甜可關鍵時候靠不住，至于沙僧過于老實容易被人“忽悠”，如果我這么說不合考官的意怎么辦？帶著這樣的顧慮，

22、她回答得支支吾吾。結(jié)果，第一面成了“終面”，再也沒有下文?；貙W校后，她急忙上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)這是一道經(jīng)典的面試題，答案有好幾種，只要能自圓其說就可以。（4）有效運用肢體語言。 加利福尼亞大學的一項研究表明，第一印象的建立，45%取決于語言交流，55%取決于非語言交流，即肢體語言。肢體語言包括儀表、姿態(tài)、神情、動作等內(nèi)容。肢體語言影響著面試的成敗，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。如： 坐姿。俗語說：“站如松，坐如鐘?！弊巫訒r最好坐滿2/3，上身挺直，但不要僵硬，身體略向前傾，雙腿并攏，手自然地放在上面，保持輕松自如的姿勢，這樣既顯得精神抖擻，又不給人死板、緊張的印象。坐姿禁忌： 雙腿叉開過大。

23、不論大腿叉開還是小腿叉開，都非常不雅。特別是身穿裙裝的女士，更不要忽略了這一點。 雙腿直伸出去。那樣既不雅也妨礙別人。身前如果有桌子，雙腿盡量不要伸到外面來。 抖腿或蹺二郎腿。抖動或搖晃自己的腿部，不僅會讓人心煩意亂，而且也給人以極不穩(wěn)重的印象。 手觸摸腳部。在就坐以后用手撫摸小腿或腳部，都是極不衛(wèi)生又不雅觀的。 緊貼椅背坐，顯得松懈、漫不經(jīng)心。 兩臂交叉在胸前或把手放在鄰座椅背上，這樣會給面試官留下輕浮、傲慢、不莊重的印象。 眼神。你與面試考官交流時，禮貌地正視對方，注視的部位最好是考官的兩眼和額頭中間形成的三角區(qū)；目光平和而有神，專注而不呆板。如果同時有多個面試考官在場，說話的時候要適當用

24、目光掃視一下其他人，表示對他們的關注和尊重。回答問題前，可以把視線投在墻面上兩三秒，讓面試考官覺得你在思考；回答問題時，應該把視線收回來。 運用眼神注意：初次見面時，可凝視對方稍久一些，這既表示自信，也表示對對方的尊重；雙方交談時，應注視對方的額眼之間，表示重視對方并對其發(fā)言感興趣；不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信。當雙方緘默不語時，就不要再看著對方，以免加劇冷漠、不安的尷尬局面；當別人說了錯話或顯拘謹時，務請馬上轉(zhuǎn)移視線，以免對方把自己的眼光誤認為是對他（她）的嘲笑和諷刺。 手勢。說話時配合恰當?shù)氖謩荩梢约哟髮?nèi)容的形容和力度，加深聽眾的印象。然而，手勢太多也會分散

25、聽眾的注意力，讓面試考官覺得你不夠穩(wěn)重，因此，手勢的使用不宜太過頻繁。由于緊張不知道雙手該放哪里或過于興奮，在侃侃而談時手舞足蹈，這些都不可取。 表示關注的手勢。在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是：把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。 表示開放的手勢。這種手勢表示你愿意與聽者接近并建立聯(lián)系。它使人感到你的熱情與自信，并讓人覺得你對所談問題已是胸有成竹。這種手勢的做法是手心向上，兩手向前伸出，手要與腹部等高。 表示有把握的手勢。如果你想表現(xiàn)

26、出對所述主題的把握，可先將一只手伸向前，掌心向下，然后從左向右做一個大的環(huán)繞動作，就好像用手“覆蓋”著所要表達的主題。 表示強調(diào)的手勢。如果想吸引聽者的注意力或強調(diào)很重要的一點，可把食指和大拇指捏在一起，以示強調(diào)。3.掌握良好的交談技巧 面試場上你的語言表達藝術(shù)標志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職者來說，掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當?shù)剡\用談話的技巧呢？ （1）口齒清晰，語言流利，文雅大方。 （2）語氣平和，語調(diào)恰當，音量適中。 （3）語言要含蓄、機智、幽默。 （4）注意聽者的反應。4.面試結(jié)束后應注意的事項 （1）無論你面試的結(jié)果如何，在面試結(jié)束后，都應保持微笑并對考官

27、的辛苦工作表示謝意，在離開辦公室時，應該把剛才坐的椅子扶正到剛進門時的位置，再次致謝后出門。 （2）詢問什么時候可以得出面試結(jié)果，要如何查詢等。 （3）面試回到家里，應該仔細記錄整個面試經(jīng)過，每個面試提問、每個細節(jié)都要記載到面試記錄手冊里。面試成功與否并不是最重要的，最重要的是認真分析每次面試，吸取經(jīng)驗，總結(jié)教訓，以利于下次面試。四、面試回答問題的技巧 （一）把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。比

28、如：面試考官問你“找工作最重要的考慮因素是什么 ”，你可以結(jié)合你正在應聘的工作，側(cè)重談你的興趣、你對于事業(yè)上取得的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來的發(fā)展前景等方面來談。 千萬不要沒有取舍，面面俱到。 （二）講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些求職者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。 （三）確認提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理

29、解，請教對方以確認內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。 （四）有個人見解，有個人特色。面試考官有時接待求職者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，面試考官會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。 （五）知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得面試考官的信任和好感。案例9-5 如何把握時間?研究生畢業(yè)的小劉很健談，口才甚佳，對自我介紹，他自認為不在話下，所以他從來不準備，看什么人說什么話。他的求職目標是地產(chǎn)策劃，有一次，應聘本地一家大型房地產(chǎn)公司，在自我介紹時，他大談起了房地產(chǎn)行業(yè)的走向，由于跑題太遠，面試官不得不把話題收回來。自我介紹也只能“半途而止”。建議：一分鐘談一項內(nèi)容。自我介紹的時間一般為3分鐘，在時間的分配上，第一分鐘可談談學歷等個人基本情況，第二分鐘可談談工作經(jīng)歷，對于應屆畢業(yè)生而言可談相關的社會實