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文檔簡介

1、Word 辦公室個人年終工作總結(jié)報告3篇 辦公室個人年終總結(jié)范文大全 通過寫工作總結(jié)可以提升自己的工作效率,這樣才是最有價值的總結(jié),那么寫工作總結(jié)應(yīng)當留意什么要點呢?下面是我收集的辦公室個人年終工作總結(jié)報告3篇 辦公室個人年終總結(jié)范文大全,供大家閱讀。 辦公室個人年終工作總結(jié)報告1 這一年來,我們感到特別興奮的是,辦公室全體人員非常團結(jié),對安排的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導和同事對辦公室的工作能夠賜予充分的理解,各項詳細工作按方案推動,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作方案的實現(xiàn)發(fā)揮了樂觀作用?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下: 一、加強政治業(yè)務(wù)學習,提高辦公室工作人員素養(yǎng) 我們辦公室會不定時召開辦公

2、室全體人員工作會議,明確每個人的崗位責任,工作任務(wù),做到分工明確,責任清楚。樹立高度的服務(wù)意識,辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和氣、熱忱、急躁、細致,為領(lǐng)導和基層單位供應(yīng)良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作時,大家都留意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都落實順當。辦公室全體人員團結(jié)干事,工作氣氛融洽,協(xié)作默契,相互支持,工作順心。 二、團結(jié)協(xié)作,分工明確 做好辦公室工作方案,做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、簡單,就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成各種會議大量的材料、領(lǐng)導講話和其他相關(guān)的各種方案、總結(jié),關(guān)于辦事,主要是即時傳達領(lǐng)導指示,要

3、求即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,全年沒有消失重大失誤行為。 做好檔案歸檔和信息公開工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各類文件準時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中學校請示、報告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品準時購置和發(fā)放,保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn);做好平安穩(wěn)定的值班工作,全年沒有發(fā)生重大平安責任事故。 三、加強協(xié)調(diào),保證溝通 辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,親密協(xié)作,相互支持,保證教育局整體工作不消失紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室

4、的工作發(fā)覺了問題要說話,要準時與其他部門聯(lián)系溝通,不能讓工作消失真空。 四、完善各項管理制度,落實部門管理理念 為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴格照章辦事,我們進一步建立和完善了辦公室工作職責,完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。 一年來,辦公室工作取得了肯定的成果,但是仍舊存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素養(yǎng)有待進一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)的觀念有待進一步深化;與股室之間、學校的聯(lián)系有待進一步親密,工作應(yīng)當

5、更加注意成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,進一步發(fā)揚成果,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。 辦公室個人年終工作總結(jié)報告2 近一年來在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的關(guān)懷和關(guān)心下,我已從一名初出茅廬的高校畢業(yè)生成長成為公司的一份子。 個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)當說這一年付出了不少,也收獲了許多,我自己感到成長了,也漸漸成熟了。 我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是困難險阻,只要堅韌地走過去,就會獲得珍貴的閱歷。也正由于如此,我在實踐中不斷摸 索、總結(jié)、得出閱歷,信任這些

6、閱歷,終將成為我一生珍貴的財寶。現(xiàn)在就20_年的工作狀況總結(jié): 一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)本職工作特點 在房產(chǎn)市場回暖的_月長假,我參與了_假日房展會感受良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,重復回答客戶的問題,同時還要急躁地為心情感動的客戶答疑解惑。周而復始地熬煉下來,使原本直率的我,言語也變得圓滑多了。 _月_月_業(yè)主交房。除了急躁為他們解釋裝修確認書上的懷疑外,還要處理好少數(shù)問題客戶,竭誠為他們供應(yīng)微笑式服務(wù),用熨斗式的服務(wù)燙平他們的 不滿,盡量避開與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開頭了預備工作,前后共發(fā)掛號信_封,平均每天接待來人來電_組,最多一天簽訂裝修確認書1_套。 房展會是一個寬泛的平

7、臺,在那里我們置身于一個小社會,有形形色色的人報著不同目的前來,我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會是試金石,它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言,交房會便是一張網(wǎng),它促使我們整個團隊更好的團結(jié)起來,從領(lǐng)導到業(yè)務(wù)員,大家凝成一根繩奮斗在第一線,確保我們更好的完成任 務(wù)。 _月我來到人力資源部工作,人力資源部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要部門,對公司內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,這就打算了平常工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還會有方案之外的事情需要臨時處理,這些突發(fā)大事,讓我得到了充分的熬煉。 通過一段時間的學習,我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面:包括編制公司員工需求方案;辦理人員聘請、支配、

8、錄用、培訓、調(diào)整、考核、獎懲、退(辭)工 作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面。 剛開頭,我主要涉及比較基本的人員聘請、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關(guān)事宜。截至目前,共幫助人員聘請_,掃瞄簡歷近_封,通 知面試_人;并為_辦理錄用,為_辦理退工。 在工作中我發(fā)覺,各部門的聘請消失了需求到崗時間較短,要人較急,所 需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,這些人員的招攬渠道有限,有時在特定崗位上還會消失供需沖突,發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思 索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的聘請渠道。 另一個解決方法就是建立

9、一個公司自己的人才庫,將以往前來應(yīng)聘卻又因各種緣由未被錄用的人員信息錄入其 中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分詳細職位進行歸檔。假如短期內(nèi)有類似的職位需要,聘請者就可以直接入庫搜尋、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試, 這樣在不占用配 額資源來發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)省了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言, 這只是一個初步設(shè)想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現(xiàn)其可行性。 另外我發(fā)覺,目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人認為: 培訓工作始終以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,需要對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩?/p>

10、加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力。 目前崗位入職后的培訓還比較少,假如可以的話,我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人狀況,對員工職業(yè)進展做出規(guī)劃,同時依據(jù)需要進行必要的培訓或者開展對新 進員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,員工就會更了解自己的工作力量和比較優(yōu)勢,就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,達到甚至超過崗位要求。 當然,我也明白,企業(yè)不是學校的道理,特殊是民營企業(yè),沒有義務(wù)為新進員工(及老員工)供應(yīng)特地的培訓。但是,定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的分散力。力爭做到合格人

11、員能進的來、用的 上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會削減員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言,外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更 熟識企業(yè)的運作和規(guī)章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。 二、思想工作方面 本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,樂觀參 加公司組織的各項政治活動,敬重領(lǐng)導,團結(jié)同事,正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平常,到處以一名中共國家員的標準來規(guī)范自己的言行,對人真誠、喜愛工 作、任勞任怨,聽從支配,完成領(lǐng)導賜予的各項任務(wù)。同時,我也勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養(yǎng)。 辦公室個人年終工作總結(jié)報告3 通過一年來的學習與工作,工作模式上

12、有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下: 一、辦公室的日常管理工作 辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。自己糊涂地熟悉到,辦公室是綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、為決策供應(yīng)一些有益的資料,數(shù)據(jù)。 有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確 、適度,避開疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。 1、理順關(guān)系 2、樂觀響應(yīng)公司號召,深化開

13、展工作。 3、完善公司基本制度。 4、建立了員工人事檔案(電子版) 5、仔細做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。 6、仔細最好辦公物品選購工作。 7、仔細做好人力資源有關(guān)工作,提高公司規(guī)范化運作水平。 8、企業(yè)文化建設(shè)。 二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向四周的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進步。 經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作閱歷

14、,能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題,在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達力量等方面,經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),喜愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、存在的問題和今后努力方向 在行政工作取得肯定成果的同時,行政工作還存在著諸多問題: 一是辦公室相關(guān)職位及職責尚不明確,辦公室現(xiàn)有工作人員三人,但每個人的職務(wù)和職責公司尚未明確,使辦公室在制造性的開展工作和協(xié)調(diào)相關(guān)工作時消失許多問題。 二是在公

15、司原有的企業(yè)文化中,工作開展得不是很順暢,工作開展難度是時出不窮,甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。 三是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題把握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 四是各職能部門未執(zhí)行到位,不能發(fā)揮各部門職能作用,導致工作起來沒有層次感,沒有執(zhí)行力度,沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。 五是抓制度落實不夠,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位; 六是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。 20_年方案: 1、加強工作力度,被動轉(zhuǎn)主動。 2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度 20_年綜合辦公室將依據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)

16、制度執(zhí)行狀況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。 3、完善績效考核制度,使之更有序進行 20_年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱藨土P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公正的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培育員工工作的方案性和責任心,準時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推動企業(yè)的進展。 4、完善培訓、福利機制。 企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門綜合素養(yǎng)普遍有

17、待提高,20_年綜合辦公室將依據(jù)實際狀況制定培訓方案,從真正意義上為員工帶來關(guān)心。 5、連續(xù)做好文件管理工作。 6、合理調(diào)度車輛,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),連續(xù)做好車輛年檢、保險、修理保養(yǎng)等工作。 7、制定_年公司人才需求方案。 8、加強企業(yè)文化的建設(shè) 組織結(jié)構(gòu)清楚,策略導向明確。行政管理人員應(yīng)當幫助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定策略目標,從而形成一個完善的.團結(jié)的團隊。 注意企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。 企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參加,隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當然肯定要本著實事求是的原則,要能夠體

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