2022年物業(yè)工程部交接班管理規(guī)定

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年物業(yè)工程部交接班管理規(guī)定1.目的規(guī)范工程值班人員交接班管理工作，確保運行值班工作的連續(xù)性和相關(guān)工作的交接順利完成。2.范圍適用于E物業(yè)服務(wù)有限公司工程部的交接班管理。3.工作內(nèi)容3.1接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位，做好接班工作。3.2查看上班記錄，聽取上班值班人員運行情況的介紹，未完成工作交代。3.3檢查儀表、工具、機房鑰匙及本部相關(guān)固定資產(chǎn)的數(shù)量狀況，并在交接班記錄上簽名。3.4檢查設(shè)備運行情況。3.5檢查貴重物品是否齊全。3.6檢查值班室的衛(wèi)生是否干凈、物品放置是否整齊、鑰匙是否齊全。3.7凡有下列情況不得交接班，必要時立即通知工程主管到場處理

2、：3.7.1設(shè)備記錄與實際運行狀況不符時。3.7.2交接班人數(shù)不齊或不在場時。3.7.3接班人員精神狀態(tài)不良，包括疲倦、醉酒、傷病等時。3.7.4設(shè)備發(fā)生故障而在搶修中，而又必須交接雙方共同處理時。3.7.5設(shè)備運行有異常而又找不出原因或運行情況不明時。3.7.6交班時發(fā)現(xiàn)儀表、工具、機房鑰匙及本部相關(guān)固定資產(chǎn)的數(shù)量與清單上記錄不符時。2022年物業(yè)工程部交接班管理規(guī)定（二）1.0工程部經(jīng)理崗位職責(zé)1.1主持工程部全部工作。1.2負(fù)責(zé)推廣新技術(shù)、新工藝、新方法，組織專業(yè)技術(shù)人員處理公司重大工程技術(shù)難題，指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施故障維修工作。1.3負(fù)責(zé)對消防安全、建筑物管理、設(shè)備運行、維修管理等條款的審查。

3、1.4負(fù)責(zé)本部門員工專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)。1.5負(fù)責(zé)工程合同的審核。1.6協(xié)助人事行政部對應(yīng)聘專業(yè)技術(shù)人員的面試、考核。1.7負(fù)責(zé)組織公司主要設(shè)備的技術(shù)改造研討及方案確定與實施工作。1.8負(fù)責(zé)分包工程的方案審定、預(yù)算審核。1.9負(fù)責(zé)公司重大設(shè)備維修/報廢的審核。1.10負(fù)責(zé)編制有關(guān)工程技術(shù)文件。1.11保持與公司各部門良好的溝通渠道，對物業(yè)項目的工程管理工作進行監(jiān)督檢查。1.12完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工程主管崗位職責(zé)2.1負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，并組織人員進行實施。2.2負(fù)責(zé)新承接物業(yè)項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作。2.3

4、巡視、檢查小區(qū)(大廈)公用設(shè)備及設(shè)施運行情況，監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對公用設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng)。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時排除設(shè)備設(shè)施故障。2.4指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的，及時進行糾正并做好預(yù)防措施。2.5根據(jù)設(shè)備的實際運行狀況，提出對設(shè)備的維修養(yǎng)護或技術(shù)改造方案報物業(yè)服務(wù)中心審核，并制訂零配件的采購計劃。2.6負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備專項業(yè)務(wù)外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核。2.7負(fù)責(zé)檢查小區(qū)(大廈)住戶家政維修工作，跟蹤檢查完成情況，確保維修質(zhì)量。負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心工程機電人員進行培訓(xùn)，并對其工作業(yè)績進行考核。2.8配合供電、供水

5、、供氣、電信等有關(guān)市政部門進行大廈設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。每月配合供電部門人員抄取大廈所有電表數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)記錄。2.9完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。工程領(lǐng)班崗位職責(zé)4.1在工程部主管直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程維修、設(shè)備運行的具體工作。4.2督促本班人員定期巡視變配電、給排水等設(shè)備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，如不能處理，立即向工程部主管匯報。4.3每周五查閱特區(qū)報刊登的關(guān)于市政停電的通告，若小區(qū)由于市政或其他原因停電/水，應(yīng)做好記錄，并提前_小時告知服務(wù)中心。4.4負(fù)責(zé)每月抄錄小區(qū)公共水、電表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)報工程部主管。4.5負(fù)責(zé)設(shè)備檢修時安全組織措施和技術(shù)措施的落實，以及簽發(fā)工作票、填寫倒閘

6、操作票。4.6負(fù)責(zé)對停水、停電等突發(fā)事故的處理，及時組織人員搶修。4.7負(fù)責(zé)維修人員的派單工作，保管好維修工具，核實維修材料的領(lǐng)用工作。4.8對客服中心的報修工作及時組織本班人員處理，負(fù)責(zé)派工單的接單與返單工作。4.9對本班人員的工作進行合理分配，確定相關(guān)人員的崗位責(zé)任區(qū)域，檢查、監(jiān)督其工作質(zhì)量。4.10負(fù)責(zé)定期巡視房屋本體、公共設(shè)施設(shè)備的使用情況，并確保其處于完好狀態(tài)。4.11負(fù)責(zé)維修材料的申購工作，每月_日前填寫物資申購計劃交工程主管審核。4.12負(fù)責(zé)非住宅內(nèi)裝修/施工的現(xiàn)場管理工作，督促施工單位按照法規(guī)及相關(guān)要求做好現(xiàn)場施工。4.13完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。強電工崗位職責(zé)5.1工

7、作人員必須持有勞動部門頒發(fā)的電工職業(yè)有效操作證件，持證上崗。5.2嚴(yán)格執(zhí)行上下班、交接班制度，遵守員工守則和服務(wù)中心各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。5.3負(fù)責(zé)所管轄項目電氣設(shè)備的日常管理和維修保養(yǎng)工作，保證電氣設(shè)備的安全運行。5.4完成所管轄項目內(nèi)大型接待活動和節(jié)日活動特需的照明布置、接線及設(shè)備安裝和拆收工作。5.5負(fù)責(zé)設(shè)備/線路的巡檢工作，認(rèn)真填寫巡視記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題或隱患及時向領(lǐng)班或工程主管匯報并設(shè)法解決。5.6接到報修任務(wù)及時處理,加強工種間的協(xié)作配合，做到分工不分家，一專多能。5.7按時完成上級布置的各項工作，服從管理調(diào)度。6.0弱電維修工崗位職責(zé)6.1熟練掌握本崗位的專業(yè)技術(shù)，負(fù)責(zé)所管轄項目自控、電視電話、背景音樂、消防監(jiān)控等系統(tǒng)的操作、維護與保養(yǎng)工作。6.2負(fù)責(zé)