2022更新河南電大【管理心理學(xué)概論】教學(xué)考一體化網(wǎng)考形考作業(yè)試題及答案

1、最新河南電大管理心理學(xué)概論教學(xué)考一體化網(wǎng)考形考作業(yè)試題及答案100%通過2015年秋期河南電大把管理心理學(xué)概論納入到“教學(xué)考一體化”平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)考，針對(duì)這個(gè)平臺(tái)，本人匯總了該科 所有的題，形成一個(gè)完整的題庫，內(nèi)容包含了單選題、多選題、判斷題，并旦以后會(huì)不斷更新，對(duì)考生的復(fù)習(xí)、作業(yè) 和考試起著非常重要的作用，會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí)，利用木文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)?查找工具的查找內(nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。木文庫還有其他教學(xué)考一體化答案，敬請(qǐng)查看。D.艾爾頓.梅奧7.需要層次理論是（）馬斯洛提出的。該理論把人的需要 從低到高分為五個(gè)層次。（5. 00分）美國行為學(xué)家英國經(jīng)

2、濟(jì)學(xué)家美國心理學(xué)家德國心理學(xué)家一單選題德國心理學(xué)家勒溫是（）理論的創(chuàng)始人。（5.00分）人群關(guān)系理論社會(huì)測量學(xué)理論工業(yè)心理學(xué)群體動(dòng)力理論在人性假設(shè)理論中，“人的一切行為都是為了更大限度 地滿足自己的私利、工作的目的就是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬” 是（）的假設(shè)。（5.00分）“自我實(shí)現(xiàn)人”“社會(huì)人”“復(fù)雜人”“經(jīng)濟(jì)人”管理心理學(xué)邊緣學(xué)科的特點(diǎn)產(chǎn)生了兩種取向的管理心 理學(xué)，即（）取向和管理學(xué)取向。（5.00分）心理學(xué)社會(huì)學(xué)自然科學(xué)行為學(xué)管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)，是介于（）之間的一門邊緣學(xué) 科。（5.00 分）社會(huì)學(xué)和心理學(xué)管理學(xué)和社會(huì)學(xué)管理學(xué)和生理學(xué)管理學(xué)和心理學(xué)管理心理學(xué)在國外心理學(xué)界被稱為（），是心理學(xué)領(lǐng)

3、域 的一個(gè)新興的、重要的分支。（5.00分）社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)代心理學(xué)管理心理學(xué)組織心理學(xué)經(jīng)濟(jì)人”又稱“實(shí)利人”。其假設(shè)起源于英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家 （）關(guān)于勞動(dòng)交換的經(jīng)濟(jì)理論。（5.00分）馬斯洛亞當(dāng).斯密麥格雷戈從“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)，心理學(xué)家提出了（）理論。 （5. 00 分）超Y理論Y理論人群關(guān)系理論X理論管理心理學(xué)在20世紀(jì)60年代初期形成。其形成的主要 標(biāo)志是1958年美國斯坦福大學(xué)教授（）的管理心理學(xué) 一書的出版。（5.00分）霍桑利維特艾爾頓.梅奧閔斯特伯格群體這個(gè)概念是美國社會(huì)學(xué)家（）提出來的，用來描述 社會(huì)中一小群具有特定關(guān)系的人群。（5.00分）庫利馬斯洛勒溫米爾斯（）是人生存與發(fā)展的基

4、礎(chǔ)和條件。（5.00分）良好的人際關(guān)系良好的心理品質(zhì)精神需求安全感“物以類聚，人以群分”指的是人際吸引中的（）o（5. 00 分）才能吸引接近吸引互相吸引相似吸引根據(jù)能力差異管理的原則，為了保證完成工作任務(wù)，必 須安排達(dá)到工作能力的員工在合適的崗位。這叫做（）原 則。（5.00 分）能力合理安排能力閾限能力發(fā)揮能力互補(bǔ)不同的氣質(zhì)類型具有不同的行為特征。具有安靜穩(wěn)重、 反應(yīng)緩慢、情緒不外露行為特征的人，其氣質(zhì)類型屬于（）o （5. 00 分）膽汁質(zhì)抑郁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)個(gè)體在群體中有時(shí)會(huì)比他們單獨(dú)時(shí)有更小的責(zé)任感，屬 于0群體心理現(xiàn)象。（5.00分）責(zé)任分?jǐn)偵鐣?huì)致弱社會(huì)促進(jìn)從眾動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的內(nèi)在條件是（

5、）。（5.00分）需要誘因興趣價(jià)值觀念（）是人際交往成功的首要條件。（5.00分）熱情聰明第一印象外向人與人從不認(rèn)識(shí)到關(guān)系親密，通常有四個(gè)發(fā)展階段，A 覺察相識(shí)、B穩(wěn)固相容、C親密互惠、D表面接觸。按照 人際關(guān)系發(fā)展階段的規(guī)律，發(fā)展順序應(yīng)該是（）。（5.00 分）D-A-C-BA-D-B-CA-D-C-BA-B-C-D“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水 喝”說的是0現(xiàn)象。（5.00分）社會(huì)致弱社會(huì)惰化從眾社會(huì)促進(jìn)美國學(xué)者霍爾，提出了四種人際距離，其中親密距離 是 Oo （5.00 分）0”. 5英尺1225 英尺412英尺1. 54 英尺個(gè)體在從事有目的的活動(dòng)中，遇到障礙或干擾，致

6、使 個(gè)人動(dòng)機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，個(gè)人需要不能滿足時(shí)的緊張狀態(tài)和心 理感受，叫做Oo （5.00分）抑郁挫折冷漠失敗衡量人際關(guān)系深淺的標(biāo)志是（）。（5.00分）自我暴露的程度人際關(guān)系的距離熟悉的程度話題的多少社會(huì)交換論是人際關(guān)系心理學(xué)理論基礎(chǔ)之一，它是由 美國社會(huì)學(xué)家（）提出來的。（5.00分）霍曼斯海爾馬斯洛艾賓浩斯群體動(dòng)力理論探討的是各種力量對(duì)群體以及群體中各 種力量對(duì)個(gè)體的作用和影響。對(duì)群體動(dòng)力理論貢獻(xiàn)最大的 是0。（5. 00 分）勒溫梅奧馬斯洛霍蘭德組織長期沿用、約定俗成的典禮、儀式、習(xí)慣、節(jié)日和 活動(dòng)等，屬于組織文化結(jié)構(gòu)的（）。（5.00分）精神層制度層行為層物質(zhì)層人力資源因其特殊的重要性，長

7、期以來，被西方經(jīng)濟(jì)學(xué) 家稱為0。（5.00分）軟實(shí)力軟資源第一資源稀缺資源1963年美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出了著名的（）理論。 該理論認(rèn)為，個(gè)體不僅注重自己的絕對(duì)報(bào)酬數(shù)量，更重視 自己的投入與所得與他人的投入與所得相比較的結(jié)果。（5. 00 分）期望歸因公平強(qiáng)化馬斯洛的需求層次理論把人的需要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)層次，其 中由低到高的第4層是（）。（5. 00分）安全需要社交需要自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要發(fā)現(xiàn)新事物時(shí)的喜悅感屬于（）。（5.00分）道德感美感激情理智“榜樣的力量是無窮的”屬于（）。（5.00分）情感激勵(lì)示范激勵(lì)競爭激勵(lì)參與激勵(lì)7 .根據(jù)職業(yè)需要的特殊能力類型，擅長與人打交道的人適 合做下述職業(yè)中的

8、（）。（5.00分）記者建筑師飛行科學(xué)家8.根據(jù)阿爾德佛的ERG理論，一個(gè)人在事業(yè)、前途發(fā)展方 面的需要屬于（）。（5.00分）自我實(shí)現(xiàn)需要關(guān)系需要生存需要成長需要一個(gè)人的人品、誠信、忠誠、負(fù)責(zé)等品質(zhì)稱為（）。（5. 00 分）智商逆商德商情商以下選項(xiàng)中（）不屬于美國管理學(xué)家懷特和李皮特提出 的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論。（5. 00分）民主式放任式參與式權(quán)威式社會(huì)和他人對(duì)一個(gè)人所應(yīng)承擔(dān)的角色的希望和寄托稱 為（）o （5.00 分）角色期望角色任職角色意識(shí)角色行為我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪写嬖谥喾N溝通方式，以下屬于 非言語溝通的是0。（5.00分）電報(bào)郵件眼神電話領(lǐng)導(dǎo)者角色知覺過程不包括以下角色行為的（）

9、。（5. 00 分）角色期望角色行為角色互換角色認(rèn)知需要層次理論是（）馬斯洛提出的。該理論把人的需要 從低到高分為五個(gè)層次。（2.00分）美國行為學(xué)家德國心理學(xué)家英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家美國心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)新事物時(shí)的喜悅感屬于（）。（2.00分）道德感理智激情美感“物以類聚，人以群分”指的是人際吸引中的（）。（2. 00 分）互相吸引才能吸引相似吸引接近吸引管理心理學(xué)在20世紀(jì)60年代初期形成。其形成的主要 標(biāo)志是1958年美國斯坦福大學(xué)教授（）的管理心理學(xué) 一書的出版。（2.00分）霍桑閔斯特伯格艾爾頓.梅奧利維特群體這個(gè)概念是美國社會(huì)學(xué)家（）提出來的，用來描述 社會(huì)中一小群具有特定關(guān)系的人群。（2. 00

10、分）勒溫馬斯洛庫利米爾斯人與人從不認(rèn)識(shí)到關(guān)系親密，通常有四個(gè)發(fā)展階段，A 覺察相識(shí)、B穩(wěn)固相容、C親密互惠、D表面接觸。按照 人際關(guān)系發(fā)展階段的規(guī)律，發(fā)展順序應(yīng)該是（）。（2.00 分）A-B-C-DA-D-B-CA-D-C-BD-A-C-B美國學(xué)者霍爾，提出了四種人際距離，其中親密距離是 （）o （2. 00 分）0、1.5英尺412英尺1225 英尺1. 54 英尺經(jīng)濟(jì)人”又稱“實(shí)利人”。其假設(shè)起源于英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家 （）關(guān)于勞動(dòng)交換的經(jīng)濟(jì)理論。（2.00分）艾爾頓.梅奧麥格雷戈馬斯洛亞當(dāng).斯密個(gè)體在從事有目的的活動(dòng)中，遇到障礙或干擾，致使個(gè) 人動(dòng)機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，個(gè)人需要不能滿足時(shí)的緊張狀態(tài)和心理

11、 感受，叫做（）o （2.00分）抑郁失敗冷漠挫折一個(gè)人的人品、誠信、忠誠、負(fù)責(zé)等品質(zhì)稱為（）。（2. 00 分）逆商智商情商德商在人性假設(shè)理論中，“人的一切行為都是為了更大限度 地滿足自己的私利、工作的目的就是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬” 是（）的假設(shè)。（2.00分）“社會(huì)人”“自我實(shí)現(xiàn)人”“復(fù)雜人“經(jīng)濟(jì)人”（）是人際交往成功的首要條件。（2.00分）外向第一印象聰明熱情馬斯洛的需求層次理論把人的需要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)層次， 其中由低到高的第4層是（）。（2.00分）尊重需要安全需要自我實(shí)現(xiàn)需要社交需要群體動(dòng)力理論探討的是各種力量對(duì)群體以及群體中各 種力量對(duì)個(gè)體的作用和影響。對(duì)群體動(dòng)力理論貢獻(xiàn)最大的 是0。（

12、2.00 分）梅奧勒溫霍蘭德馬斯洛人力資源因其特殊的重要性，長期以來，被西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為0。（2.00分）軟實(shí)力軟資源稀缺資源第一資源（）是人生存與發(fā)展的基礎(chǔ)和條件。（2.00分）良好的心理品質(zhì)精神需求良好的人際關(guān)系安全感組織長期沿用、約定俗成的典禮、儀式、習(xí)慣、節(jié)日 和活動(dòng)等，屬于組織文化結(jié)構(gòu)的（）。（2.00分）精神層行為層制度層物質(zhì)層1963年美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出了著名的（）理論。 該理論認(rèn)為，個(gè)體不僅注重自己的絕對(duì)報(bào)酬數(shù)量，更重視 自己的投入與所得與他人的投入與所得相比較的結(jié)果。（2. 00 分）強(qiáng)化歸因期望公平社會(huì)交換論是人際關(guān)系心理學(xué)理論基礎(chǔ)之一，它是由 美國社會(huì)學(xué)家（）提出來的

13、。（2.00分）艾賓浩斯霍曼斯馬斯洛海爾我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪写嬖谥喾N溝通方式，以下屬 于非言語溝通的是（）。（2.00分）電報(bào)電話眼神郵件二多選題屬于我國管理心理學(xué)存在問題的以下是（）。（5.00分）理論學(xué)院化理論化發(fā)展滯后化理論西方化2 .我國管理心理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)主要包含以下哪些方而（）。 （5. 00 分）信息技術(shù)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)全球化團(tuán)隊(duì)化理論化問卷法是管理心理學(xué)常用的研究方法之一。常用的三種 問卷形式是（）o （5.00分）是非式問卷測驗(yàn)式問卷等級(jí)排列式問卷選擇式問卷不同的氣質(zhì)類型具有不同的行為特征。多血質(zhì)氣質(zhì)類型 的人通常具有以下特征（）。（5.00分）活潑好動(dòng)內(nèi)傾性敏感每個(gè)人都需要

14、與人交往，人際關(guān)系是一種需要。而不同 的人對(duì)人際關(guān)系有不同的心理需求。這些需求通常包括以 下三類（）o （5.00分）支配的需求包容的需求經(jīng)濟(jì)的需求感情的需求簡述矯正員工挫折感常采用思想工作方法，以下（）屬 于該方法o （5. 00分）忍受某些行為寫信宣泄傾聽抱怨鼓勵(lì)引導(dǎo)員工4.世界觀是人們對(duì)整個(gè)世界的總的看法和根本觀念，包括 （）o（5. 00 分）價(jià)值觀人生觀社會(huì)觀自然觀人們只所以能夠形成一定的群體，主要是因?yàn)樗麄兙哂?共同的（）o （5.00分）情感經(jīng)濟(jì)條件行為準(zhǔn)則目標(biāo)激勵(lì)對(duì)于組織管理而言，其作用包括（）。（5.00分）挖掘員工的內(nèi)在潛力保持組織人員的穩(wěn)定性使個(gè)人與組織協(xié)調(diào)一致鼓勵(lì)先進(jìn)，

15、鞭策后進(jìn)人力資源管理基本原理，除了能級(jí)對(duì)應(yīng)原理和反饋控制 原理外，還包括以下（）。（5.00分）互補(bǔ)合力原理動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理投資增殖原理激勵(lì)強(qiáng)化原理人員培訓(xùn)通常選用的形式有（）。（5.00分）案例研討法互動(dòng)小組法角色扮演法D講授法人員甄選的常用方法包括以下（）。（5.00分）情景模擬而試知識(shí)考試心理測驗(yàn)組織文化的結(jié)構(gòu)劃分為四個(gè)層次，即物質(zhì)層（）。（5. 00 分）管理層精神層制度層行為層過程型激勵(lì)理論重點(diǎn)研究人從動(dòng)機(jī)產(chǎn)生到采取行動(dòng)的 心理過程。以下屬于過程型激勵(lì)理論的是（）0 （5.00分）目標(biāo)設(shè)置理論期望理論需求層次理論公平理論以下屬于某醫(yī)院組織文化的有（）。（5.00分）該院院徽該院院歌該院院

16、訓(xùn)該院網(wǎng)標(biāo)人員招聘的基本原則，除了要擇優(yōu)，還有（）。（5. 00 分）定向認(rèn)同公開公平以下（）因素存在于信息溝通的過程中。（5.00分）編碼干擾譯碼反饋領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具有的心理素質(zhì)包括有（）。（5.00分）意志堅(jiān)強(qiáng)思維超群情緒可控感情豐富領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具備五大方而的素質(zhì)，包括以下（）素質(zhì)。（5. 00 分）科學(xué)文化思想道德身體心理支配決斷以下（）因素存在于信息溝通的過程中。（2.00分）反饋?zhàn)g碼干擾編碼屬于我國管理心理學(xué)存在問題的以下是（）。（2. 00分）理論化理論學(xué)院化理論西方化發(fā)展滯后化過程型激勵(lì)理論重點(diǎn)研究人從動(dòng)機(jī)產(chǎn)生到采取行動(dòng)的 心理過程。以下屬于過程型激勵(lì)理論的是（）。（2. 00分）

17、公平理論目標(biāo)設(shè)置理論需求層次理論期望理論問卷法是管理心理學(xué)常用的研究方法之一。常用的三種 問卷形式是（）o （2.00分）是非式問卷選擇式問卷測驗(yàn)式問卷等級(jí)排列式問卷人們只所以能夠形成一定的群體，主要是因?yàn)樗麄兙哂?共同的（）o （2.00分）情感經(jīng)濟(jì)條件目標(biāo)行為準(zhǔn)則人員甄選的常用方法包括以下（）。（2.00分）知識(shí)考試心理測驗(yàn)情景模擬面試激勵(lì)對(duì)于組織管理而言，其作用包括（）。（2.00分）鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)保持組織人員的穩(wěn)定性使個(gè)人與組織協(xié)調(diào)一致挖掘員工的內(nèi)在潛力我國管理心理學(xué)而臨的挑戰(zhàn)主要包含以下哪些方而（）。 （2. 00 分）理論化信息技術(shù)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)團(tuán)隊(duì)化經(jīng)濟(jì)全球化人力資源管理基本原理

18、，除了能級(jí)對(duì)應(yīng)原理和反饋控制 原理外，還包括以下（）。（2.00分）投資增殖原理互補(bǔ)合力原理激勵(lì)強(qiáng)化原理動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理不同的氣質(zhì)類型具有不同的行為特征。多血質(zhì)氣質(zhì)類 型的人通常具有以下特征（）。（2.00分）敏感好動(dòng)內(nèi)傾性活潑三判斷題管理心理學(xué)常用的研究方法有觀察法、實(shí)驗(yàn)法、問卷法、 測驗(yàn)法、訪談法和個(gè)案法。（5.00分）錯(cuò)誤正確管理心理學(xué)是介于管理科學(xué)和教育學(xué)之間的一門邊緣 性、交叉性學(xué)科，也是一門綜合性和應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。（5. 00 分）錯(cuò)誤正確管理心理學(xué)與組織行為學(xué)既有區(qū)別又有聯(lián)系。（5. 00分） 錯(cuò)誤正確管理心理學(xué)起源于20世紀(jì)初期，到20世紀(jì)50年代趨 于成熟。（5.00分）錯(cuò)誤正

19、確“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)認(rèn)為，多數(shù)人具有自我實(shí)現(xiàn)的需要。 （5. 00 分）錯(cuò)誤正確西方管理心理學(xué)對(duì)待管理中的人性，經(jīng)歷了由“經(jīng)濟(jì) 人”、“社會(huì)人、“自我實(shí)現(xiàn)人”和“復(fù)雜人”的四種人性 假設(shè)過程，并由此產(chǎn)生了不同的管理理論和管理措施。（5. 00 分）錯(cuò)誤正確管理心理學(xué)是研究組織管理活動(dòng)中人的行為規(guī)律及其 潛在的心理機(jī)制，并用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作，不斷提 高工作效率與管理效能，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人全而發(fā) 展的一門學(xué)科。（5.00分）錯(cuò)誤正確艾爾頓.梅奧領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，與工作效率相 關(guān)程度最大的因素是工作中自由寬容的群體氣氛、工人的 工作情緒和責(zé)任感。（5.00分）錯(cuò)誤正確看到別人到公園樹

20、上摘花，自己也去摘。這種日常生活 中常見的“隨大流”，也叫做從眾心理。（5.00分） 錯(cuò)誤正確人的需要是一個(gè)由低級(jí)的生理性需要的滿足逐步產(chǎn)生 出高級(jí)的社會(huì)性需要的發(fā)展過程。（5. 00分）錯(cuò)誤正確根據(jù)行為特征的不同，氣質(zhì)分為以下四種典型的類型： 敏捷活潑的多血質(zhì)、迅猛急躁的膽汁質(zhì)和緩慢穩(wěn)重的黏液 質(zhì)、小心遲疑的抑郁質(zhì)。（5.00分）錯(cuò)誤正確從眾心理對(duì)于組織管理是百害而無一利。（5.00分） 錯(cuò)誤正確氣質(zhì)類型反映了不同的心理特征和表現(xiàn)方式，有些積 極，有些消極，有好有壞。（5.00分）錯(cuò)誤正確良好的人際關(guān)系為個(gè)體的成功打下基礎(chǔ)。有著良好人際 關(guān)系的人往往容易成功。（5.00分）錯(cuò)誤正確人際交往中

21、恰當(dāng)?shù)淖晕艺孤恫荒茉鲞M(jìn)人們彼此的信任 和友誼。（5.00分）錯(cuò)誤正確只要對(duì)所有員工采用同樣的激勵(lì)手段，就一定能達(dá)到預(yù) 期效果。（5.00分）錯(cuò)誤正確職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)組織來講，就是結(jié)合組織發(fā)展現(xiàn)狀，有 針對(duì)性的挑選能幫助組織發(fā)展的核心員工，為他們制定與 組織發(fā)展平行的職業(yè)生涯規(guī)劃。（5. 00分）錯(cuò)誤正確興趣與職業(yè)相配是決定事業(yè)成敗的唯一因素。（5. 00分） 錯(cuò)誤正確亞當(dāng)斯的期望理論認(rèn)為，某一活動(dòng)對(duì)某人的激勵(lì)力量， 取決于他所能得到結(jié)果的全部預(yù)期期望價(jià)值，乘以他認(rèn)為 達(dá)成該結(jié)果的期望概率o （5.00分）錯(cuò)誤正確組織文化是組織的靈魂，是推動(dòng)組織發(fā)展的不竭動(dòng)力。（5. 00 分）錯(cuò)誤正確組織文化的

22、影響因素除了有工作群體、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng) 格、組織特征和管理過程外，外部環(huán)境也是影響企業(yè)文化 的一個(gè)重要因素。（5.00分）錯(cuò)誤正確從激勵(lì)作用的角度，可以將激勵(lì)分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。 （5. 00 分）錯(cuò)誤正確上課前，組織學(xué)生學(xué)習(xí)校訓(xùn)，把校風(fēng)、校訓(xùn)刻在教學(xué)樓 前，舉辦文藝活動(dòng)演唱好人好事等，都是宣傳和培育組織 文化的好方法。（5.00分）錯(cuò)誤正確會(huì)議可以實(shí)現(xiàn)信息的傳達(dá)和交流，對(duì)于決策制定、解決 問題、實(shí)現(xiàn)組織目的有非常重要的作用。但是，利用不好 也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果。（5.00分）錯(cuò)誤正確一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者完整的角色知覺過程應(yīng)該包括：角色認(rèn)知、 角色意識(shí)、角色行為、角色期望、角色評(píng)價(jià)和角色確認(rèn)。（5. 00

23、分）錯(cuò)誤正確領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)靜態(tài)的過程，受到領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情境 三個(gè)因素的制約。（5.00分）錯(cuò)誤正確小道消息屬于一種非正式的溝通方式，它不利于企業(yè)和 事業(yè)單位的發(fā)展。（5.00分）錯(cuò)誤正確管理自己情緒和處理人際關(guān)系的能力，叫情商，簡稱EQo （5. 00 分）錯(cuò)誤正確信息溝通過程中，接受者的選擇性知覺不會(huì)影響信息的 傳遞。（5. 00分）錯(cuò)誤正確適應(yīng)上級(jí)、維護(hù)上級(jí)是被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟素質(zhì)的一個(gè)方 面。（5. 00 分）錯(cuò)誤正確科學(xué)文化素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者的力量源泉。（5.00分）錯(cuò)誤正確現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體優(yōu)秀，更需要領(lǐng)導(dǎo)集 體的最佳結(jié)構(gòu)組合。（5.00分）錯(cuò)誤正確非言語溝通也是常用的一種信息傳達(dá)方式，譬如用以 姿勢和體態(tài)傳達(dá)信息。（5. 00分）錯(cuò)誤正確1.人的需要是一個(gè)由低級(jí)的生理性需要的滿足逐步產(chǎn)生 出高級(jí)的社會(huì)性需要的發(fā)展過程。（2. 00分）錯(cuò)誤正確從激勵(lì)作用的角度，可以將激勵(lì)分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。 （2. 00 分）錯(cuò)誤正確領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)靜態(tài)的過程，受到領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情境三個(gè)因素的制約。（2