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文檔簡介

1、Word 部門新員工試用期工作總結(jié) 2022年部門新員工試用期工作總結(jié) 總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成狀況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性熟悉上來,因此非常有必需要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是我為大家收集的2022年部門新員工試用期工作總結(jié),歡迎閱讀,盼望大家能夠喜愛。 2022年部門新員工試用期工作總結(jié) 篇1 敬重的公司領(lǐng)導(dǎo): 我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參與此項目的預(yù)備工作深感圓滿,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看

2、著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣布滿了作為公司一員的驕傲。 作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為*部門的一員,主要負責的工作有: * * * * 等。 在工作初始階段,部分工作中消失的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的幫助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作力量,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)受,使我清晰的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作狀況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。 兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我力量的確定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開

3、頭了客戶建議投訴的接待處理工作。 在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定進展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必定會將各種各樣的問題及沖突反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的沖突能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。假如這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,假如這個崗位做的不抱負,不僅會在與客戶的溝通中破壞公司的形象及聲譽,也會鋪張很多人力物力,分散攻堅力氣,對公司a項目的順當進展造成本可避開的延緩。 由于深知這項工作的

4、重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅便利了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了具體登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、學(xué)問及應(yīng)對技巧,賜予客戶滿足的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避開今后消失類似投訴,在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示

5、仔細督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題賜予解決、落實。 在實際工作中,我也存在著很多缺點和不足,比如處理投訴的閱歷有限,解決問題時有時缺乏堅決,間或也會被小的挫折影響工作信念。熟悉到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順當開展,盡一名員工所能做的最大努力。 時間流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,賜予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)受,使我的工作力量得到了由校內(nèi)步入社會后最大幅度的提高。 在此,在對試用期的工作狀況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇

6、求。盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作力量和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對我個人來說,假如能被批準,必定是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的確定。同樣,假如不能被批準,說明我工作中仍有很多方面需要改進和完善,也是一個提高自我力量的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱忱連續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩! 匯報人:xxx *年*月*日 2022年部門新員工試用期工作總結(jié) 篇2 我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人才智力量的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無

7、微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員仔細務(wù)實的工作作風、同事們團結(jié)奮勉的干勁,體會到的是xx人作為拓荒者的困難和堅決,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作狀況作一簡潔總結(jié)。 在思想上,我深刻地熟悉到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的進展機遇,也是一個很好的熬煉和提升自己各方面力量的機會。在工作初期,我仔細了解了公司的進展概況,學(xué)習了公司的規(guī)章制度,熟識了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)學(xué)問,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,樂觀熬煉自己的工作力量,力求盡快完成自身角

8、色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿勢迎接新工作的挑戰(zhàn)。 在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我糊涂地熟悉到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確 、適度,避開疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。 三個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基

9、本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了準時、精確 、無誤。三個月來,我參加起草了一些文件,如關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參加或變相參加公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定等,起草撰寫了一些工作材料,參加了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也樂觀主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。 三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍舊存在不少問題,主要表現(xiàn)在:、初到公司,無論從業(yè)務(wù)力量,還是從思想上都存在很多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在許多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心,

10、所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能樂觀主動地發(fā)揮自身聰慧才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏仔細鉆研、開拓進取的精神,勞碌于日常小事,工作沒有上升到肯定高度。、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的高校生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習新學(xué)問、把握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習,許多學(xué)問雖然了解但卻不精。 在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱忱投入到工作中去。首先,加強學(xué)習,主動學(xué)習。身處當今學(xué)問經(jīng)濟時代,必需時刻學(xué)習方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習

11、,提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴厲 的態(tài)度,飽滿的熱忱,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱忱、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員供應(yīng)滿足的服務(wù)。再次,提高工作力量,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作力量,以樂觀的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注意熬煉自己的應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及制造力量,不斷在工作中學(xué)習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。 以

12、上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有勸說力?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。 時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順當?shù)赝瓿闪艘粋€同學(xué)到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私關(guān)心激勵了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。 2022年部門新員工試用期工作總結(jié) 篇3 從報到的那一天開頭,我就被支配到xx小區(qū)支行,給我的感覺,這里的同事都特殊的友善,不計較個人得失,對于我這個新來的員工,都是

13、毫無保留,有什么就教給什么。 九月十六號開頭,我就加入了工作,先熟悉了一些硬件設(shè)施,學(xué)習了怎么填寫各種單據(jù),有定期存單、存折開戶,建行龍卡開戶,轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫,跨行轉(zhuǎn)賬,掛失單的填寫,以及各種特別業(yè)務(wù),比如更換工資存折,消磁換本,消磁換卡,維護個人信息等。這些在一開頭對于我來說都是新的,從未接觸過,我就拿筆和本做筆記,說過的東西以便事后再漸漸消化。同時,在大廳要學(xué)會怎么說標準的服務(wù)用語。 客觀緣由所致,客戶許多,時刻都會消失客戶詢問問題的狀況,還有柜員機的一些使用方法,常常,問我的問題我都無從回答,我只好再跟同事們問,然后再答復(fù)客戶,很長一段時間,常常會聽到客戶說我是新來的,感覺自己很沒

14、面子,心想,肯定要早點終結(jié)對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。 不再記得度過了多少個日日夜夜,我從外面轉(zhuǎn)入里面了,剛到柜臺,不知所措,看著別人操作很簡潔,我自己卻是摸不著頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶溝通,電腦屏幕上哪些是該捕獲的重點信息,不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開工資的最簡潔,也是我最先把握住的。 不管面對什么,首先問清辦什么業(yè)務(wù),然后自己心里明白該用哪個交易碼,仔細做好每一步,敲對每一下鍵盤,不能忘了讓客戶簽字,有些是給客戶的回執(zhí),相當一部分是簽完字銀行留存的,不能少了單據(jù),錯誤無大小,一旦出錯很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度,更重要的是精準。仔細、微笑服務(wù)好每一位顧客,不急不

15、躁,來去有迎有送,這就是服務(wù)的窗口。 經(jīng)過數(shù)天的學(xué)習,自己也或多或少悟出了其中的道理,后來就自己在窗口辦業(yè)務(wù),從拙劣到一點點嫻熟,同事們都在熱心地告知我我所不會的,很感謝。有時覺得一些業(yè)務(wù)很繁瑣,也有過厭倦,但客戶來了,決不能拒絕,銀行就是為客戶服務(wù)的,剛開頭,辦卡開電子銀行很不習慣,常常犯錯,但后來接觸的多了也就會了,嫻熟了,經(jīng)受了這個過程感覺很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是特別令我傷腦筋,活期、定期存折,龍卡,尤其是卡丟了的狀況,有時會打錯單子,就更使得業(yè)務(wù)繁瑣,還好有同事不厭其煩地指正,給自己一次次提示。 蓋章和簽字是必不行少的內(nèi)容,有的要蓋公章,有的要蓋訖章,有的要蓋結(jié)清、提前支取或部分提前支

16、取章,有的不能少了個人名章,存取大數(shù)額的要主管授權(quán)簽字,點好錢,錢是肯定不能差的,手點,機點,都是必需的,跟客戶核實好錢數(shù),在此基礎(chǔ)上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯。假幣有時也會不期而至,這就更要擦亮我們的眼睛,看清每一張不同面額的鈔票,進來的假幣一律不能再遞出窗口,這是行規(guī),更是原則,但要和客戶解釋清晰,只有得到客戶的協(xié)作,才有我們不斷提升的業(yè)績,因此,我們更要服務(wù)群眾,奉獻社會。 有些還需要個人身份證件以及復(fù)印件、核實件,一切都要心中有數(shù),該怎么做信手拈來。工作中,很重要的一點,我們不能遺忘要擅長發(fā)覺目標客戶,樂觀主動營銷我們的各項產(chǎn)品,比如信用卡,電子銀行,保險,基金等,本著為客戶著想、負責的態(tài)度

17、向客戶推舉,盡可能達到預(yù)期目的。 一天的工作從押賬開頭,又從結(jié)賬結(jié)束,早起,晨會完,開頭預(yù)備,撥好日期,開頭一天緊急勞碌的工作,晚上到下班時間,更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較,大事有原則,但是,銀行工作沒小事。 再多的文字不能表達我此時的感受,在建行,在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸,結(jié)識了這些同事是我更大的榮幸,感謝親朋對我工作的支持,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和每一位同事的關(guān)心,今后定當加倍仔細努力地工作,以優(yōu)異的業(yè)績作為回報大家的禮物。 2022年部門新員工試用期工作總結(jié) 篇4 敬重的公司領(lǐng)導(dǎo): 我于xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒

18、能參與此項目的預(yù)備工作深感圓滿,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣布滿了作為公司一員的驕傲。 作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為x部門的一員,主要負責的工作有: 1 2 3 4等。 在工作初始階段,部分工作中消失的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的幫助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作力量,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)受,使我清晰的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作狀況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。

19、 兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我力量的確定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于x年x月x日正式開頭了客戶建議投訴的接待處理工作。 在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定進展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必定會將各種各樣的問題及沖突反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的沖突能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。假如這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,假如這個崗位做的不抱負,不僅會在與客戶的溝通中破壞公司的形象及聲譽,也會鋪張很多人力物力,分散攻堅力氣,對公司a項目的順當進展造成本可避開的延緩。 由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅便利了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了具體登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、學(xué)問及應(yīng)對技巧,賜予客戶滿足的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物

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