停車(chē)場(chǎng)管理實(shí)施方案戴德梁行

1、.WD.WD.WD.集信名城停車(chē)場(chǎng)管理方案戴德梁行房地產(chǎn)參謀深圳李松謹(jǐn)呈目錄 TOC o 1-1 1. 管理目標(biāo)22. 崗位設(shè)置及管理架構(gòu)23. 管理人員崗位職責(zé)、紀(jì)律和職業(yè)道德34. 管理工作規(guī)程65. 停車(chē)場(chǎng)之保安安全程序96. 停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)之專(zhuān)業(yè)建議及修繕?lè)桨?27停車(chē)場(chǎng)管理流程138. 停車(chē)場(chǎng)特殊情況處理程序149. 停車(chē)場(chǎng)使用守那么1710停車(chē)場(chǎng)清潔服務(wù)安排1811停車(chē)場(chǎng)常用通知及表格1912停車(chē)場(chǎng)常用標(biāo)志樣式2513停車(chē)場(chǎng)運(yùn)作費(fèi)用預(yù)算3614.停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)簡(jiǎn)介 (附件)停車(chē)場(chǎng)管理方案一管理目標(biāo)制定及落實(shí)停車(chē)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，完善停車(chē)場(chǎng)的安全管理，保障車(chē)輛停放安全，轄區(qū)交通暢順，出入有序，確保

2、車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備之運(yùn)轉(zhuǎn)正常安全，防止事故發(fā)生。明確停車(chē)場(chǎng)管理的有償保管責(zé)任還是車(chē)位的有償使用，并向進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)主明確此關(guān)系。二崗位設(shè)置及管理架構(gòu)1、建議停車(chē)場(chǎng)之崗位設(shè)置如下：1.1摩托車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出口各設(shè)固定收費(fèi)崗；1.2機(jī)動(dòng)車(chē)入口設(shè)固定崗，出口設(shè)收費(fèi)崗及固定崗；1.3停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)流動(dòng)巡邏崗，同時(shí)，監(jiān)控中心也負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部之監(jiān)控；1.4停車(chē)場(chǎng)出入口及停車(chē)位置附圖(黃色顯示地區(qū))。2、建議停車(chē)場(chǎng)之管理架構(gòu)如下：集信名城管理處停車(chē)場(chǎng)主管車(chē)場(chǎng)崗收費(fèi)崗巡邏崗監(jiān)控室車(chē)場(chǎng)崗非機(jī)動(dòng)崗機(jī)動(dòng)崗三管理人員崗位職責(zé)、紀(jì)律和職業(yè)道德1停車(chē)場(chǎng)主管職責(zé)1.1對(duì)保安主管負(fù)責(zé)，服從上級(jí)安排，聽(tīng)從指揮做到令行制止，依法循章對(duì)交通、車(chē)

3、輛進(jìn)展管理。1.2經(jīng)常視察車(chē)場(chǎng)、并確保各停車(chē)位正確使用，保證車(chē)道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)缆窌惩ā?.3熟悉掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位，按物價(jià)部門(mén)規(guī)定收取車(chē)位停放費(fèi)。1.4安排和調(diào)動(dòng)屬下人員的工作時(shí)間，合理分派所有工作給予屬下員工，確使他們嚴(yán)格遵照指示工作，提高工作效率。1.5負(fù)責(zé)監(jiān)視和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)展崗位職責(zé)、工作規(guī)程、車(chē)管儀器操作等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和法制教育及職業(yè)道德教育，并安排定期對(duì)員工進(jìn)展考核，填寫(xiě)?員工考核表?，提高員工的工作技能及服務(wù)質(zhì)素。1.6負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫(xiě)?車(chē)輛管理日檢表?。1.7負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投

4、訴。1.8熟悉停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的信道構(gòu)造、安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)、轄區(qū)道路，車(chē)位使用情況，負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施、車(chē)管系統(tǒng)的運(yùn)行情況清潔等監(jiān)管工作，以確保車(chē)場(chǎng)管理工作順利及有效開(kāi)展。1.9負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管制度，對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時(shí)上報(bào)并提出處理建議。1.10定期召開(kāi)班組會(huì)議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通現(xiàn)場(chǎng)管理人員。1.11根據(jù)工作需要和上級(jí)的指示，有權(quán)調(diào)動(dòng)下屬人員加強(qiáng)某區(qū)域的管理工作，定時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作。2車(chē)場(chǎng)管理員職責(zé)2.1負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停泊車(chē)輛之管理工作，指揮好車(chē)道的交通秩序，使車(chē)道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)３謺惩ā?.2實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。2.3

5、按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行。2.4登記所有出入車(chē)輛之?dāng)?shù)據(jù)，包括車(chē)牌號(hào)碼、停放位置、出入時(shí)間。對(duì)于所有訪客車(chē)輛或并無(wú)有效停車(chē)證者，須登記其欲到訪住戶詳情，情形許可下登記訪客司機(jī)的個(gè)人資料。2.5負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，經(jīng)常巡視車(chē)場(chǎng)并確使各停車(chē)位正確使用，催促所有車(chē)輛正確使用行車(chē)線和泊車(chē)位，維持停車(chē)秩序,保證車(chē)輛停放安全。2.6負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看，如發(fā)生任何未經(jīng)受權(quán)人士、可疑人物留連停車(chē)場(chǎng)，應(yīng)立即奉勸或命令其離開(kāi)，如有需要，立即呈報(bào)上級(jí)主管或監(jiān)控中心注意監(jiān)察。2.7負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防安全巡查工作，熟悉停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的信道構(gòu)造，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)等，以便一旦

6、發(fā)生事故時(shí)能夠沉著應(yīng)付。2.8如發(fā)生交通意外，應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車(chē)輛損壞情況等，并須立即呈報(bào)領(lǐng)班或安全部。2.9當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車(chē)輛未鎖好或門(mén)窗未關(guān)好，應(yīng)留駐現(xiàn)場(chǎng)值勤并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管設(shè)法通知車(chē)主，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。2.10制止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車(chē)規(guī)定之車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。2.11任何停車(chē)場(chǎng)的員工，不得以任何理由向司機(jī)或車(chē)主索取任何利益或報(bào)酬。2.12未經(jīng)許可，制止任何車(chē)輛在停車(chē)泊位或車(chē)道上維修或清洗車(chē)輛。2.13遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。3車(chē)場(chǎng)收銀員職責(zé)3.1收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，不得出錯(cuò)，并保證現(xiàn)金的安全。3.2根據(jù)公司規(guī)定及計(jì)

7、費(fèi)時(shí)間按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)收的車(chē)位使用費(fèi)，開(kāi)具收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確無(wú)誤地收取車(chē)位使用費(fèi)。3.3每次收款均要記帳(輸入計(jì)算機(jī))，現(xiàn)金數(shù)額應(yīng)與賬面數(shù)額相符。3.4根據(jù)公司規(guī)定對(duì)失效車(chē)票及遺失車(chē)票進(jìn)展查核，經(jīng)查核無(wú)誤后，進(jìn)展補(bǔ)發(fā)。并收取相關(guān)的費(fèi)用。3.5對(duì)免費(fèi)停車(chē)的車(chē)輛在驗(yàn)證及辦理好免費(fèi)結(jié)算手續(xù)后給予放行。3.6按公司的規(guī)定辦理好收費(fèi)情況及現(xiàn)金的交接，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。3.7按照公司規(guī)定填報(bào)車(chē)位使用費(fèi)收費(fèi)匯總表格。3.8完成上級(jí)主管交給的其它工作。4車(chē)場(chǎng)管理人員紀(jì)律4.1儀容整潔，著裝整齊。4.2執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，文明服務(wù)，禮貌待人。4.3嚴(yán)格遵守交接班制度。4.4值班前制止喝酒，值班時(shí)制止喝酒、吸煙、吃東

8、西。4.5不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看報(bào)紙、聽(tīng)播送，及做其它與值班責(zé)任無(wú)關(guān)的事。4.6保護(hù)各種器具，不得喪失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。4.7服從指令，嚴(yán)守公司制度，嚴(yán)守職業(yè)道德，不準(zhǔn)假公濟(jì)私，不詢私舞弊。4.8不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。4.9團(tuán)結(jié)互助，制止鬧糾紛，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。4.10保護(hù)公司及公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)守公司及客戶秘密。4.11保持良好的品德及行為。4.12不得擅自收受利益或向其它同事、客戶、承判商等借貸。5車(chē)場(chǎng)管理人員職業(yè)道德5.1熱愛(ài)本職工作，盡忠職守，敬業(yè)樂(lè)業(yè)。5.2熱誠(chéng)服務(wù)，堅(jiān)守職責(zé)，任勞任怨。5.3遵紀(jì)守法，服從指揮，嚴(yán)于律己。5.4堅(jiān)持原那么，是非清楚5.5無(wú)私奉獻(xiàn)，廉潔自律。

9、5.6精于業(yè)務(wù)，勤奮好學(xué)。5.7文明服務(wù)，禮貌待人5.8謙虛老實(shí)，不謀私利6.車(chē)場(chǎng)清潔人員職責(zé)6.1負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，保護(hù)車(chē)場(chǎng)整潔；6.2 按照公司制定的停車(chē)場(chǎng)清潔服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展工作；6.3 負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)配套設(shè)備及消防設(shè)施、排風(fēng)口及照明等系統(tǒng)的清潔工作；6.4 保障停車(chē)場(chǎng)排水溝的暢通、定期清理。7.車(chē)場(chǎng)工程技術(shù)人員職責(zé)7.1負(fù)責(zé)每天對(duì)車(chē)場(chǎng)的巡查，保證各設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。7.2對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)的消防系統(tǒng)、排風(fēng)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等做周月檢工作，排除故障隱患，并認(rèn)真執(zhí)行運(yùn)行管理規(guī)程。7.3負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)管理收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)故障立即上報(bào)并填寫(xiě)?車(chē)輛管理日檢表?，同時(shí)迅速聯(lián)系設(shè)備供貨商進(jìn)展

10、維修，做好協(xié)助工作。7.4 負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)內(nèi)停車(chē)標(biāo)識(shí)，建筑物等公共設(shè)施的檢查維護(hù)工作，以確保場(chǎng)管理工作順利及有效開(kāi)展。7.5協(xié)助車(chē)場(chǎng)清潔人員去除排水渠的污積、排風(fēng)口及地面油污的清潔工作。8中控室值班人員職責(zé)8.1熟悉掌握中控室設(shè)備的性能在，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。密切注視車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛行駛，人員進(jìn)出情況，發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào)并錄像，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)程序處理。8.2 工作時(shí)間嚴(yán)格遵守中控室值班制度，不得脫崗或拓瞌睡。8.3 認(rèn)真、仔細(xì)地做好值班記錄。8.4保護(hù)中控室的設(shè)施、設(shè)備及所有物品，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即向公司匯報(bào)。四管理工作規(guī)程1停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)程1.1出入口之控制閘桿必須處于正常狀態(tài)。1.2靈活調(diào)動(dòng)巡邏,每次巡邏

11、須到指定位置,并留意各路線有否非法停泊、阻塞通道現(xiàn)象或清潔、照明、安全及設(shè)備欠妥情況,如有,那么應(yīng)予以記錄并及時(shí)處理。1.3停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)展任何車(chē)輛修理,如屬緊急維修,可通知當(dāng)值主管,做好登記,情況屬實(shí)方可實(shí)施,以防借口修理車(chē)輛而進(jìn)展偷車(chē)之活動(dòng)。1.4如有車(chē)輛拖走, 須查明證件及車(chē)主, 并通知管理處, 取得同意后, 方可放行。1.5遇有其它特殊情況, 立即通知主管或按照緊急事件應(yīng)變。1.6正確指揮交通, 勿讓出入口堵塞。1.7發(fā)現(xiàn)車(chē)輛門(mén)窗未關(guān)好或出現(xiàn)響警號(hào),須立即通知領(lǐng)班或主管,然后再通知車(chē)主。1.8對(duì)所停車(chē)輛核實(shí)停車(chē)證并進(jìn)展數(shù)據(jù)登記。1.9遇違例車(chē)輛:如無(wú)證停車(chē)、堵塞車(chē)輛出入等,可通知領(lǐng)班或

12、主管。1.10制止所有人使用消防喉洗車(chē)。1.11指引所有駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)的車(chē)輛, 按車(chē)場(chǎng)的規(guī)章制度停泊。1.12如屬臨時(shí)停放車(chē)輛, 只可停泊在特定停車(chē)位, 并必須按規(guī)定收費(fèi)。所收款項(xiàng)應(yīng)妥善保管于收銀柜, 不可隨身攜帶, 并于下班時(shí)點(diǎn)算清楚交主管。1.13定時(shí)開(kāi)啟排氣系統(tǒng)及照明系統(tǒng)。1.14留意車(chē)場(chǎng)高度容納限制,遇有接近限制高度的車(chē)輛時(shí),須提醒司機(jī)小心駕駛。1.15留意車(chē)位界限及編號(hào)是否清楚。1.16制止停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)抹車(chē), 防止弄污地面或地面打滑。1.17留意各交通標(biāo)記是否清晰。2車(chē)場(chǎng)當(dāng)值崗2.1指引車(chē)輛緩行安全停放在自己的車(chē)位上，并應(yīng)立即跟進(jìn)檢查車(chē)輛情況，檢查所泊車(chē)位是否相符，同時(shí)提醒司機(jī)關(guān)鎖車(chē)門(mén)、

13、窗，并檢查是否漏水漏油。2.2檢查車(chē)輛有無(wú)任何損壞、擦痕，如有任何損壞，都應(yīng)詳盡登記于“車(chē)輛情況登記表上，并要求車(chē)主司機(jī)簽名認(rèn)可。2.3定時(shí)巡查車(chē)輛的停放情況，制止亂停放現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)違例泊車(chē)即申請(qǐng)鎖車(chē)，清點(diǎn)車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛，與?車(chē)輛出入登記表?上是否一致。2.4定時(shí)巡查車(chē)場(chǎng)，如發(fā)現(xiàn)有車(chē)被損壞、車(chē)門(mén)未關(guān)、車(chē)未上鎖、漏水漏油等情況應(yīng)及時(shí)報(bào)主管或管理處通知車(chē)主處理。未通知到車(chē)主時(shí)，做好?交接班記錄?。2.5仔細(xì)登記車(chē)輛有關(guān)情況，如車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、車(chē)位進(jìn)出時(shí)間等。2.6 嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛的行為，假設(shè)遇到醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告主管或管理處及時(shí)處理。2.7發(fā)現(xiàn)有人拆零部件或維修車(chē)輛時(shí)，應(yīng)立即制止并檢查

14、當(dāng)事人有關(guān)證件。2.8做好區(qū)域內(nèi)安全防火工作，制止任何人員在車(chē)場(chǎng)吸煙或動(dòng)火作案。2.9認(rèn)真做好交接班工作，交接班時(shí)所屬區(qū)域之車(chē)輛一并交接清點(diǎn)無(wú)異后簽名。3車(chē)場(chǎng)巡邏崗3.1整個(gè)區(qū)域安全巡視工作，特別加強(qiáng)對(duì)各走火信道及偏僻區(qū)域的巡察，注意盤(pán)查可疑及閑散人員。3.2協(xié)助對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理，指引其停泊適當(dāng)位置，對(duì)業(yè)主/住戶之已申請(qǐng)固定車(chē)位之車(chē)輛應(yīng)催促其不能停泊他人之固定單位，否那么申請(qǐng)鎖車(chē)。3.3嚴(yán)格檢查登記車(chē)場(chǎng)車(chē)輛有關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛未鎖車(chē)門(mén)時(shí)，應(yīng)立即通知上司跟進(jìn)聯(lián)系有關(guān)車(chē)主，然后守護(hù)車(chē)輛旁，等候上司到來(lái)進(jìn)展處理。3.4按消防標(biāo)準(zhǔn)巡視并檢查消防設(shè)施，做好巡視記錄，確保消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。3.5

15、監(jiān)管地庫(kù)內(nèi)所有工程裝修防火情況，催促施工人員做好各項(xiàng)防范措施。3.6協(xié)助車(chē)場(chǎng)當(dāng)值人員對(duì)各種停放車(chē)輛的管理。4車(chē)場(chǎng)道口崗4.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛需進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，駛近道口擋車(chē)器時(shí)，應(yīng)立即走近車(chē)輛，向司機(jī)立正行舉手禮。4.2當(dāng)司機(jī)開(kāi)啟車(chē)窗時(shí),遞上保管卡同時(shí)說(shuō)“先生小姐請(qǐng)收好保管卡(出示登記卡)。4.3在發(fā)卡的同時(shí)，另一名值班員應(yīng)迅速在?車(chē)輛出入登記表?上填寫(xiě)個(gè)各欄目。4.4在卡登記完畢后,應(yīng)立即將道閘開(kāi)啟放行,并提示行駛路線, 假設(shè)后面有緊跟著車(chē)輛排隊(duì)時(shí),應(yīng)示意其停下，并致歉“對(duì)不起，久等了，然后發(fā)卡。4.5車(chē)輛安全進(jìn)入道口后，方可放下道閘，防止道閘損壞車(chē)輛，車(chē)輛進(jìn)入后切記放下道閘,以防車(chē)輛沖卡。4.6當(dāng)遇

16、到公安、警察、政府部門(mén)執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛要進(jìn)入時(shí)，查證前方可放行，應(yīng)作好?交接班紀(jì)錄?登記車(chē)牌號(hào)。4.7當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛駛出住宅區(qū)達(dá)擋車(chē)器前時(shí)，即上前立正并說(shuō)“先生小姐您好，請(qǐng)您交還保管卡等禮貌用語(yǔ)，并核對(duì)車(chē)牌好號(hào)。4.8查對(duì)無(wú)誤后，值班員開(kāi)啟車(chē)擋，并迅速在?車(chē)輛出入登記表?上做好登記。4.9假設(shè)出場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)向司機(jī)詳細(xì)盤(pán)問(wèn)核對(duì)有關(guān)情況。在盤(pán)問(wèn)和核對(duì)過(guò)程中假設(shè)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，應(yīng)立即截留車(chē)輛，機(jī)智地應(yīng)付司機(jī)，并用對(duì)講機(jī)報(bào)告主管、監(jiān)控中心和管理處。4.10放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心，防止道閘碰損車(chē)輛和行人。4.11遵守管理服務(wù)文明禮貌用語(yǔ)。5停車(chē)場(chǎng)交接班4.1接班人員必須提前15分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作及

17、穿好工作服，佩戴好名牌，正點(diǎn)交接班。4.2接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單，詳細(xì)了解上一班設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)不清楚的問(wèn)題一定要向交班者問(wèn)清楚，交班者要主動(dòng)向接班者交底，交班記錄要詳細(xì)完整。4.3交班人員要對(duì)接班人員負(fù)責(zé)，要交安全、交記錄、交工具、交場(chǎng)所衛(wèi)生、交設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)，雙方要辦簽字手續(xù)。4.4如在交班時(shí)設(shè)備突然發(fā)生故障，或正在處理故障，應(yīng)由交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報(bào)告主管，征得同意后交班人員方可離去，其交班者延長(zhǎng)的工作時(shí)間，視事故報(bào)告分析后，再作決定。4.5在規(guī)定的交班時(shí)間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離崗，擅自離崗者作曠工處理，發(fā)生的一切問(wèn)題由交

18、班者負(fù)責(zé)。接班者不按時(shí)間接班，主管要追查原因，視具體情節(jié)作出處理，交班者延長(zhǎng)的工作時(shí)間除公布表?yè)P(yáng)外，并發(fā)給超時(shí)工資。4.6接班人員酒后或帶病堅(jiān)持上班者，交班人不得交給他們，并及時(shí)報(bào)告主管，統(tǒng)籌安排。五停車(chē)場(chǎng)之保安安全程序1室外停車(chē)場(chǎng)(地面)地面停車(chē)收費(fèi) : 每小時(shí)人民幣元正。地面停車(chē)時(shí)限 : 一般不設(shè)限制。地面出入管理:1.1設(shè)保安員兩名于入口站崗, 負(fù)責(zé)登記及放行所進(jìn)入之車(chē)輛。1.2當(dāng)車(chē)輛駛?cè)霑r(shí), 分業(yè)戶車(chē)輛, 來(lái)訪客戶車(chē)輛及上落貨車(chē)輛三大類(lèi)。(有關(guān)貴賓、重要客戶等車(chē)輛之停泊管理方案列于后面指引)1.3業(yè)戶車(chē)輛必須貼上有效泊車(chē)證, 保安員核對(duì)清楚后才能放行,并須登記其進(jìn)入時(shí)間。1.4來(lái)訪車(chē)輛

19、進(jìn)入前,保安員必須核對(duì)其車(chē)輛牌編號(hào), 司機(jī)之身份證明及進(jìn)入時(shí)間等, 并檢查有無(wú)不安全物品, 發(fā)出臨時(shí)泊車(chē)票, 再放行及引導(dǎo)其行車(chē)路線。1.5客戶車(chē)輛一概只許使用指定的臨時(shí)停車(chē)位, 保安員必須登記其車(chē)輛牌編號(hào)及進(jìn)入時(shí)間, 并發(fā)出有效臨時(shí)泊車(chē)證予司機(jī)才可放行并須引導(dǎo)其泊車(chē)位置。1.6車(chē)輛出口, 由保安人員負(fù)責(zé)登記及放行工作。1.7來(lái)訪車(chē)輛離開(kāi)時(shí), 保安員必須核對(duì)司機(jī)身份證明, 登記其車(chē)牌編號(hào)及收回臨時(shí)泊車(chē)票，依證上時(shí)間收取適當(dāng)泊車(chē)費(fèi)用方可放行。2室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)2.1私家車(chē)2.1.1所有私家車(chē)位均為業(yè)戶或貴賓/重要客戶專(zhuān)用車(chē)位, 所有車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí), 由保安員負(fù)責(zé)放行工作。2.1.2本公司建議停車(chē)場(chǎng)入口

20、設(shè)有自動(dòng)管理系統(tǒng), 加強(qiáng)保安。2.1.3建議各車(chē)場(chǎng)業(yè)戶均獲配給一張磁卡及個(gè)人密碼, 當(dāng)車(chē)輛到達(dá)自動(dòng)電閘前, 由攝像機(jī)拍下車(chē)輛號(hào)碼，使用磁卡擦過(guò)卡片閱讀機(jī), 然后按入私人密碼, 由于該車(chē)輛數(shù)據(jù)已預(yù)先輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng), 計(jì)算機(jī)核對(duì)數(shù)據(jù)無(wú)誤后自動(dòng)升起電閘放行。2.1.4建議車(chē)輛到達(dá)時(shí)必須停泊指定位置, 其車(chē)輛編號(hào)已預(yù)先用油漆寫(xiě)在車(chē)位當(dāng)眼處, 固定停車(chē)位方案有助增加秩序及控制車(chē)位元元元用量及用途。2.1.5車(chē)輛離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)時(shí), 必須使用磁卡重復(fù)步驟一次, 計(jì)算機(jī)核對(duì)數(shù)據(jù)無(wú)誤后自動(dòng)升起電閘放行。2.1.6車(chē)輛離開(kāi)車(chē)場(chǎng)時(shí)由保安員登記車(chē)牌編號(hào)后放行。2.1.7遺失磁卡須馬上向管理處登記, 由管理處職員將數(shù)據(jù)輸入

21、計(jì)算機(jī)令膠磁卡無(wú)效。2.1.8每張磁卡將配上不同私人密碼, 以增強(qiáng)保安效果。2.1.9停車(chē)場(chǎng)將由保安員負(fù)責(zé)不斷巡邏及維持車(chē)庫(kù)秩序。2.2摩托車(chē)2.2.1業(yè)戶摩托車(chē)車(chē)頭須掛上管理處發(fā)出的有效泊車(chē)證, 于車(chē)場(chǎng)入口處由保安人員檢查證件后放行?？蛻裟ν熊?chē)進(jìn)入時(shí)取票, 每小時(shí)元正。2.2.2摩托車(chē)設(shè)立專(zhuān)區(qū)實(shí)行統(tǒng)一保管。2.3自行車(chē)2.3.1業(yè)戶自行車(chē)車(chē)頭須掛上管理處發(fā)出的有效泊車(chē)證, 于車(chē)場(chǎng)入口處由保安人員檢查證件后放行。客戶自行車(chē)進(jìn)入時(shí)取票, 每小時(shí)元正。2.3.2自行車(chē)應(yīng)使用指定通道, 用手推往車(chē)輛停放處。2.3.3自行車(chē)不設(shè)固定車(chē)位, 但必須專(zhuān)區(qū)停泊整齊。2.3.4離開(kāi)車(chē)庫(kù)時(shí)亦應(yīng)用手推自行車(chē)到地面

22、離開(kāi)。2.4貨車(chē)2.4.1上落貨車(chē)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)范圍前必須預(yù)先通知管理處以下數(shù)據(jù):-申請(qǐng)部門(mén)-運(yùn)貨公司資料-運(yùn)貨公司負(fù)責(zé)人資料-貨車(chē)車(chē)牌編號(hào)-貨物資料-送貨時(shí)間-所須時(shí)間以上數(shù)據(jù)由管理處主管簽核, 有關(guān)表格式樣后附。2.4.2貨車(chē)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)范圍時(shí), 由保安員登記及核對(duì)其數(shù)據(jù)無(wú)誤后放行并引導(dǎo)其往車(chē)庫(kù)上落貨區(qū)。2.4.3貨車(chē)進(jìn)入車(chē)庫(kù)前, 按掣取票, 車(chē)票顯示有車(chē)輛進(jìn)入時(shí)間、日期及車(chē)位安排編號(hào), 貨車(chē)須根據(jù)車(chē)位編號(hào)有系統(tǒng)的停泊車(chē)輛。2.4.4落貨完畢后由停車(chē)場(chǎng)出口之當(dāng)值保安員核對(duì)送貨單元及司機(jī)身份證等資料。取回臨時(shí)泊車(chē)票及登記其離開(kāi)時(shí)間及車(chē)輛編號(hào)等數(shù)據(jù)后開(kāi)閘放行。2.5貴賓車(chē)輛2.5.1重要賓客到達(dá)后, 由

23、特定安排通道往地庫(kù)預(yù)留車(chē)位停泊。2.5.2車(chē)輛停泊安排視乎車(chē)輛數(shù)目而定。2.5.3假設(shè)車(chē)輛數(shù)目太多或有重要貴賓到訪時(shí), 各停車(chē)位可全部預(yù)留使用, 并實(shí)行不同程度之警衛(wèi)方案。六停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)之專(zhuān)業(yè)建議及修繕?lè)桨?停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)之專(zhuān)業(yè)建議1.1建議采用自動(dòng)管理系統(tǒng)。1.2自動(dòng)管理系統(tǒng)采用計(jì)算器裝置, 能記錄進(jìn)入車(chē)庫(kù)車(chē)場(chǎng)之編號(hào)、日期、時(shí)間、密碼等數(shù)據(jù)。1.3自動(dòng)管理系統(tǒng)包括以下設(shè)備及配件:數(shù)量視實(shí)際情況定，僅供參考計(jì)算機(jī)、硬盤(pán)、攝像頭連鏡頭、票據(jù)打印機(jī)、終端機(jī)、UPS電源、鍵盤(pán)、欄桿、感應(yīng)器、讀卡器、條形碼識(shí)別器、電閘、磁卡2停車(chē)磁卡之印制及派發(fā)之監(jiān)控業(yè)主申請(qǐng)購(gòu)卡或遺失補(bǔ)卡物管處審核資料訂制供貨供貨商物管財(cái)

24、務(wù)收費(fèi)付款發(fā)卡3停車(chē)場(chǎng)設(shè)備之修繕?lè)桨?.1自動(dòng)管理系統(tǒng)由承包商負(fù)責(zé)日常維修保養(yǎng), 每月定期到停車(chē)場(chǎng)檢查欄桿及其計(jì)算器系統(tǒng)是否運(yùn)作正常。七停車(chē)場(chǎng)管理流程停車(chē)場(chǎng)管理流程圖車(chē)輛進(jìn)入固定車(chē)輛來(lái)訪車(chē)輛上落貨車(chē)輛摩托車(chē)、自行車(chē)檢查車(chē)輛有效泊車(chē)證地面入口登記及取臨時(shí)停車(chē)票由車(chē)輛管理員核對(duì)數(shù)據(jù)檢查車(chē)輛有效泊車(chē)證或發(fā)出臨時(shí)泊車(chē)票放行進(jìn)入由車(chē)輛管理員引導(dǎo)泊車(chē)登記及放行登記及放行由計(jì)算機(jī)核對(duì)磁卡及密碼離開(kāi)時(shí)由收費(fèi)員計(jì)算收費(fèi)入口按掣取停車(chē)票停泊指定位置開(kāi)閘放行收費(fèi)停泊指定位置離開(kāi)時(shí)由車(chē)輛管理員核對(duì)泊車(chē)證或計(jì)算收費(fèi)停泊于指定停車(chē)位離開(kāi)時(shí)由出口車(chē)輛管理員核對(duì)公司及司機(jī)數(shù)據(jù)登記資料放行八停車(chē)場(chǎng)特殊情況處理程序1發(fā)生偷車(chē)應(yīng)急

25、處理程序圖表說(shuō)明：1監(jiān)控中心2關(guān)閉車(chē)庫(kù)進(jìn)出口閘閘門(mén)管理處或當(dāng)值3警方4記錄事件文字說(shuō)明：如發(fā)現(xiàn)車(chē)庫(kù)中有偷車(chē)情況，應(yīng)立即通知監(jiān)控中心予以攝像控制報(bào)警。關(guān)閉車(chē)庫(kù)進(jìn)出口閘門(mén)，以免竊賊逃逸。盡快報(bào)警。記錄被盜車(chē)輛形牌號(hào)、顏色、型號(hào)，記下竊賊人數(shù)和體表特征，及有否兇器、車(chē)輛行駛路線；勿阻闖關(guān)車(chē)輛。至警方人員到場(chǎng)后，將以上情況向其提供，并協(xié)助警方人員處理，記錄到達(dá)警方人員情況，以備后查。2發(fā)生車(chē)輛被損害處理2.1當(dāng)管理員發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)里的車(chē)輛發(fā)生損壞時(shí),管理員應(yīng)立即通知車(chē)主，并報(bào)告主管和管理處。2.2屬撞車(chē)事故的，管理員不得放行造成事故的車(chē)輛，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)做好記錄及拍照等工作。2.3發(fā)現(xiàn)樓上拋物砸車(chē)事故，管理

26、員應(yīng)立即制止，并通知肇事者對(duì)造成的事故進(jìn)展確認(rèn)。2.4管理員認(rèn)真填寫(xiě)“交接班記錄，如實(shí)寫(xiě)明車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。2.5發(fā)生事故后，被保險(xiǎn)人車(chē)主、停車(chē)場(chǎng)雙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。2.6管理員、管理處、車(chē)主應(yīng)配合公安交警部門(mén)和保險(xiǎn)公司做好調(diào)查處理。3物業(yè)范圍內(nèi)交通事故物業(yè)設(shè)備變損3.1管理員發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛物業(yè)范圍內(nèi)有交通事故,導(dǎo)致設(shè)備損壞的,應(yīng)立即通知主管，并于現(xiàn)場(chǎng)抄錄駕駛?cè)嗽敿?xì)資料，登記車(chē)車(chē)牌號(hào)碼及駕駛執(zhí)照等。3.2在駕駛者面前用照相機(jī)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，行車(chē)路線，方向角度，損壞情況等，讓駕駛者自愿承諾賠償書(shū)面文本。主管安排員工聚守物業(yè)出入品，以免混亂，并安排員

27、工流通車(chē)輛，制止任何人圍觀。3.3如被損壞之設(shè)施急需修理，須通知維修人員立即進(jìn)展。3.4如有需要，經(jīng)本公司批準(zhǔn)后，向公安報(bào)警。3.5詳細(xì)記錄事情經(jīng)過(guò)，上報(bào)公司。4物業(yè)范圍內(nèi)交通事故涉及兩部或以上車(chē)輛4.1管理員應(yīng)立即通知主管，由主管了解是否須要報(bào)警。4.2主管安排管理員及保安員緊守物業(yè)出入口，并安排員工流通車(chē)輛，以免阻塞。4.3如輕微損壞，車(chē)主要求不須報(bào)警而自行處理，主管應(yīng)勸喻車(chē)輛盡快離開(kāi)物業(yè)范圍。4.4如已報(bào)警，應(yīng)盡量控制所須時(shí)間，使物業(yè)范圍交通盡快回復(fù)。4.5詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)并拍照，上報(bào)公司。5遭受暴雨或可能受到水淹影響5.1當(dāng)收到暴雨將至的通知，清潔公司人員或清潔工應(yīng)及時(shí)清理各下水口之垃

28、圾。假設(shè)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)常發(fā)生市政排水渠水倒流之情況，那么應(yīng)考慮將切斷與市政排水渠相通，以防市政排水渠中之水倒流。工程部應(yīng)那么檢查車(chē)場(chǎng)內(nèi)排水設(shè)施是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，管理處同時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)停泊車(chē)輛車(chē)主之聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)，以便突發(fā)情況之緊急聯(lián)絡(luò)之用。5.2清潔公司人員或清潔工搬運(yùn)預(yù)定之沙包擺放于停車(chē)出入口相關(guān)位置，以防路面之雨水流入車(chē)庫(kù)。5.3車(chē)場(chǎng)主管根據(jù)雨勢(shì)情況，對(duì)上述程序進(jìn)展監(jiān)管。并及時(shí)跟進(jìn)實(shí)際情況，調(diào)動(dòng)清潔公司人員或清潔工清理積水、疏通水溝及通知工程部開(kāi)啟排水泵等工作，以免車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛被水淹而遭受損失。并視情況是否需要通知相關(guān)人士將車(chē)輛駛離車(chē)場(chǎng)。5.4如水勢(shì)太大，雨水無(wú)法阻截而大量流入車(chē)庫(kù)時(shí)，當(dāng)值主管應(yīng)實(shí)時(shí)報(bào)告上級(jí)，

29、安排在出入口收費(fèi)處擺放 “暫停車(chē)輛出入 之告示牌，通知收費(fèi)處暫停車(chē)輛離場(chǎng)收費(fèi)工作后即安排清潔公司安裝防水閘。5.5暴雨過(guò)后，當(dāng)值安全主管應(yīng)及時(shí)調(diào)度指揮各項(xiàng)清理工作，通知收費(fèi)處免收因時(shí)租車(chē)輛暫停離場(chǎng)而應(yīng)交之費(fèi)用，并恢復(fù)正常運(yùn)作。九停車(chē)場(chǎng)使用守那么停車(chē)場(chǎng)使用守那么為確保車(chē)場(chǎng)秩序良好及人員安全，凡駕車(chē)進(jìn)入本車(chē)場(chǎng)的司乘人員必須嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：1.1凡進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必須自覺(jué)接收理人員的檢查，停放車(chē)輛時(shí)必須按指定的位置停放。1.2嚴(yán)禁裝載有易燃、易爆或劇毒不安全物品的車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)，如違反規(guī)定擅自進(jìn)入，發(fā)生事故，除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失外，并追究司乘人員的責(zé)任。1.3本停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)只提供泊車(chē)車(chē)位，泊車(chē)后請(qǐng)自行鎖

30、好車(chē)輛，關(guān)好門(mén)窗。任何車(chē)輛或其附件和車(chē)內(nèi)對(duì)象的遺失或損壞，無(wú)論任何原因本車(chē)場(chǎng)概不負(fù)責(zé)。1.4本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位分為時(shí)租車(chē)位、月租車(chē)位及固定車(chē)位，并規(guī)定以一張泊車(chē)咭供固定一輛車(chē)使用。泊車(chē)時(shí)請(qǐng)自覺(jué)按指定位置分別停泊，不允許亂停亂亂泊。凡違法亂紀(jì)反規(guī)定、拒交車(chē)位使用費(fèi)、強(qiáng)行亂停亂放、不聽(tīng)勸告和車(chē)輛，本車(chē)場(chǎng)將采限相應(yīng)在措施，不排除將車(chē)輛扣起或拖離車(chē)場(chǎng)，并作嚴(yán)肅處理，相關(guān)費(fèi)用由車(chē)主負(fù)責(zé)。1.5停泊時(shí)租車(chē)位之車(chē)輛應(yīng)入閘取卡，離場(chǎng)時(shí)先到停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處自覺(jué)交費(fèi)，交費(fèi)后15分鐘內(nèi)出閘交卡，車(chē)輛離場(chǎng)。未繳足車(chē)位使用費(fèi)者，管理者有權(quán)拒絕放行，直至所有車(chē)位使用費(fèi)含扣押期間的車(chē)位元使用費(fèi)全部付清方可離場(chǎng)。1.6停車(chē)卡必須妥善

31、保管，不提污損、折迭或遺失，如有損壞或遺失，照價(jià)賠償，并向車(chē)場(chǎng)管理處申辦補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。時(shí)租車(chē)位的車(chē)主應(yīng)實(shí)時(shí)向停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處報(bào)告，經(jīng)車(chē)場(chǎng)主管核查有關(guān)證明文件前方能取車(chē)，除須繳付實(shí)際之車(chē)位使用費(fèi)外并須繳付手續(xù)費(fèi)￥。1.7保持車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔，不得在車(chē)場(chǎng)內(nèi)清洗車(chē)輛，不得隨意動(dòng)用消防設(shè)施，不得在車(chē)輛內(nèi)入油和維修車(chē)輛，不得在車(chē)場(chǎng)內(nèi)棄置垃圾。1.8保護(hù)公物，車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施如有損壞，當(dāng)事人需承擔(dān)賠償責(zé)任，如有成心沖卡，損壞收費(fèi)器械設(shè)備或其它車(chē)輛內(nèi)之設(shè)施，需按照管理處要求之金額賠償。1.9本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛，無(wú)論任何原因，假設(shè)有需要被拖走移動(dòng)發(fā)生的損壞，本車(chē)輛概不對(duì)任何損失負(fù)責(zé)。1.10駕車(chē)人仕必須遵守場(chǎng)內(nèi)指示牌行車(chē)，任保車(chē)輛

32、不得停泊在劃定車(chē)位界限以外的任何地方，亦不得阻礙本停車(chē)場(chǎng)之出入口或任何通道。1.11凡在車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛的人員，有義務(wù)檢舉一切違法犯罪行為，共同把車(chē)場(chǎng)管理工作做好，如對(duì)本停車(chē)場(chǎng)管理人員之投訴，可向當(dāng)值之車(chē)場(chǎng)主管提出，或書(shū)面通知管理處。12管理處如有需要將隨時(shí)增加或修改停車(chē)場(chǎng)之管理規(guī)那么而不作另行通知。十停車(chē)場(chǎng)清潔服務(wù)安排1停車(chē)場(chǎng)清潔服務(wù)安排1.1每天工作包括:-清掃地面及車(chē)路垃圾/塵土每日二次-清倒垃圾桶每日二次-清抹各指示牌廣角鏡每日一次-清潔手到位照明每日一次1.2每周工作包括:-清潔天花、墻身、照明每周一次-潔排風(fēng)口每周一次-消防設(shè)施每周一次1.3每月工作包括:-用水槍清洗地面油漬、污漬每月

33、一次1.4停車(chē)場(chǎng)洗車(chē)臺(tái)之清潔范圍及服務(wù)安排如下:1.4.1每天工作包括:-清掃洗車(chē)臺(tái)和地面垃圾/沙石即產(chǎn)即清-清倒垃圾桶每日四次-徹底清洗地面油污每日二次-清潔手到位照明每日一次-周邊地面視情況而定1.4.2 每周工作包括:-清潔照明及消防器材每周一次-清潔排水溝，集水井每周三次-消防設(shè)施每周一次1.4.3 每月工作包括:-洗車(chē)臺(tái)全面徹底大清潔每月二次十一停車(chē)場(chǎng)常用通知及表格貨車(chē)出入放行申請(qǐng)表申請(qǐng)部門(mén):送貨單元 :司機(jī)姓名:聯(lián)絡(luò) : 司機(jī)身份證號(hào)碼:貨車(chē)車(chē)牌號(hào)碼:送貨日期:送貨時(shí)間:貨物資料:物品數(shù)量離開(kāi)時(shí)間:部門(mén)主管姓名:簽署 : 申請(qǐng)日期:申請(qǐng)必須于車(chē)輛進(jìn)入前最少24小時(shí)前通知管理處, 否

34、那么管理處有權(quán)因保安理由而制止進(jìn)入。-以下由管理處填寫(xiě)-正確不符備注送貨公司名稱:司機(jī)姓名:身份證號(hào)碼:進(jìn)入日期:進(jìn)入時(shí)間:離開(kāi)時(shí)間:保安員姓名:簽署 : 違例泊車(chē)通知致：車(chē)牌號(hào)碼之司機(jī)您的汽車(chē)未按本車(chē)場(chǎng)停車(chē)規(guī)定，違例停泊予他人車(chē)位/公眾車(chē)道，請(qǐng)?jiān)诜昼妰?nèi)將車(chē)輛駛回所屬車(chē)位/時(shí)租車(chē)位，否那么將予鎖車(chē)處分，而閣下須繳付￥之開(kāi)鎖費(fèi)用。此致管理處年月日時(shí)分鎖車(chē)通知致：車(chē)牌號(hào)碼之司機(jī)您的汽車(chē)未按本車(chē)場(chǎng)停車(chē)規(guī)定，違例停泊予他人車(chē)位/公眾車(chē)道，現(xiàn)按規(guī)定把您的車(chē)輛扣鎖，敬請(qǐng)切勿開(kāi)動(dòng)車(chē)輛，請(qǐng)到保安部繳付￥及辦理開(kāi)鎖手續(xù)。此致管理處聯(lián)系 ：年月日時(shí)分泊車(chē)證及泊車(chē)票式樣上落貨車(chē)輛臨時(shí)泊車(chē)票式樣日期 : 進(jìn)入時(shí)間:

35、停車(chē)位置: 離開(kāi)時(shí)間: 經(jīng)手人: 車(chē)票編號(hào): 12345678車(chē)牌編號(hào): 司機(jī)姓名: 身份證號(hào)碼: 來(lái)訪車(chē)輛臨時(shí)泊車(chē)票式樣日期 : 車(chē)輛編號(hào): 進(jìn)入時(shí)間: 離開(kāi)時(shí)間: 已收金額: 經(jīng)手人: 車(chē)票編號(hào): 12345678備注:1.為保安理由,請(qǐng)將泊車(chē)證擺放于車(chē)輛擋風(fēng)玻璃處顯眼位置。泊車(chē)證將定期更換及可按停車(chē)場(chǎng)區(qū)域割分而使用不同底色之泊車(chē)證。停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定承諾書(shū)(停車(chē)場(chǎng)管理表格1)凡本停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出或存放之機(jī)動(dòng)車(chē)輛，其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定，服從車(chē)場(chǎng)管理人員的管理和指揮，按指定位置停放車(chē)輛，自覺(jué)維護(hù)場(chǎng)內(nèi)秩序。車(chē)輛入場(chǎng)時(shí)，駕駛員須按規(guī)定自覺(jué)出示有效的泊車(chē)卡，待閘桿抬起后，方可入場(chǎng)停放。入場(chǎng)之機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛

36、員必須保持車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生。凡臟污、泥濘之機(jī)動(dòng)車(chē)輛，本停車(chē)場(chǎng)有權(quán)制止其入內(nèi)及停放。入場(chǎng)停放之任何機(jī)動(dòng)車(chē)輛，應(yīng)按泊車(chē)證或停車(chē)卡指定之區(qū)域停放，不得異區(qū)、異位停放。否那么，本停車(chē)場(chǎng)有權(quán)將不按指定位置停放的車(chē)輛拖至適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)，并由其車(chē)主承擔(dān)一切費(fèi)用。停放在停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛，必須鎖好門(mén)窗。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品及車(chē)內(nèi)物品，本停車(chē)場(chǎng)不負(fù)保管責(zé)任。易燃、易爆、劇毒等不安全物品嚴(yán)禁帶入車(chē)場(chǎng)。否那么，將被處以罰款，并承擔(dān)可能引起的一切責(zé)任。車(chē)輛離場(chǎng)或任何人士駕駛或移動(dòng)場(chǎng)內(nèi)任何車(chē)輛時(shí)，車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)對(duì)其進(jìn)展管理、檢查，駕駛員不得以任何理由拒絕，否那么，駕駛?cè)藛T須承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。本停車(chē)場(chǎng)只提供車(chē)位有償使用，

37、并承擔(dān)保管負(fù)責(zé)。凡使用本停車(chē)場(chǎng)泊車(chē)之任何機(jī)動(dòng)車(chē)輛，本停車(chē)場(chǎng)無(wú)須為被泊車(chē)輛承擔(dān)任何損壞、損毀及遺失之責(zé)任。使用停車(chē)場(chǎng)泊車(chē)之任何機(jī)動(dòng)車(chē)輛及其使用人，應(yīng)對(duì)由其引起的本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的建筑物、設(shè)備、設(shè)施的任何損壞或損失負(fù)責(zé)。并在指定的時(shí)間內(nèi)繳付被損壞、損失對(duì)象的賠償費(fèi)、修理費(fèi)、安裝及相關(guān)的費(fèi)用。使用停車(chē)場(chǎng)泊車(chē)之任何機(jī)動(dòng)車(chē)及其使用人，必須遵守和執(zhí)行本停車(chē)場(chǎng)以書(shū)面或口頭規(guī)定的一切合法條例和規(guī)定。如速度限制、高度限制、嚴(yán)禁吸煙等，違反者將按規(guī)定處以罰款。停車(chē)場(chǎng)之泊車(chē)位只供機(jī)動(dòng)車(chē)輛泊車(chē)之用，其它超過(guò)泊車(chē)以外的任何行為及任何形式的功能改變都將視為非法。泊車(chē)卡為一車(chē)一卡制，只限指定車(chē)輛使用，不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造。否那么

38、，將收回泊車(chē)卡。如事件、行為帶有刑事性質(zhì)，將送交公安機(jī)關(guān)，追究其刑事責(zé)任。所有車(chē)輛均應(yīng)按照本停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)時(shí)有效之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)，車(chē)輛須在當(dāng)月最后一天前到管理處財(cái)務(wù)部繳付相關(guān)停車(chē)費(fèi)用。如遇泊車(chē)卡遺失，依以下方式處理：時(shí)租卡遺失應(yīng)立即向門(mén)崗管理員申報(bào)，月租卡遺失須到管理處物業(yè)部辦理補(bǔ)辦手續(xù)，并繳付有關(guān)費(fèi)用。本停車(chē)場(chǎng)保存修改、增刪本管理規(guī)定中任何或全部條款以及制訂新的管理規(guī)定的權(quán)利，經(jīng)修訂的管理規(guī)定一經(jīng)發(fā)布，即告生效，并對(duì)所有停放的任何機(jī)動(dòng)車(chē)輛及使用人具有效力和約束力。同時(shí)，舊的管理規(guī)定即告失效。本人/本公司清楚了解上述管理規(guī)定之條文，并自愿承受此條文之約束，在簽定此承諾書(shū)后，正式生效。申報(bào)人簽名：_ 日

39、期：_年_月_日停車(chē)場(chǎng)位租賃協(xié)議書(shū)(停車(chē)場(chǎng)管理表格2)本人/公司欲訂年停車(chē)位個(gè)，本人/公司之車(chē)輛資料如下：車(chē)輛牌號(hào)：登記車(chē)主姓名：車(chē)型：車(chē)身顏色：地址：聯(lián)絡(luò)人：聯(lián)絡(luò) ：本人/公司明白并遵守以下規(guī)那么：使用停車(chē)場(chǎng)之一切責(zé)任由本人/公司身負(fù)，停車(chē)場(chǎng)業(yè)主及管理處不必負(fù)任何損傷、損毀及遺失之責(zé)。如有損毀停車(chē)場(chǎng)之任何設(shè)施，本人/公司需照價(jià)賠償。泊車(chē)證和IC卡均屬管理處所有，如有遺失及損毀，必須照價(jià)賠償及繳交手續(xù)費(fèi)，其中泊車(chē)證人民幣，IC卡人民幣。泊車(chē)證只限所登記之車(chē)輛使用，不得轉(zhuǎn)讓、涂改、偽造。泊車(chē)證須張貼于車(chē)頭擋風(fēng)玻璃顯眼處。車(chē)位租金有效期按照認(rèn)購(gòu)書(shū)上所填寫(xiě)的計(jì)算，每月車(chē)位租金必須于上月最后一天前繳交

40、，否那么其優(yōu)先權(quán)將給予輪候者。泊車(chē)證及IC卡應(yīng)隨車(chē)攜帶，進(jìn)出車(chē)場(chǎng)不能同時(shí)出示泊車(chē)證及IC卡或泊車(chē)證與車(chē)身車(chē)牌不符者，將被視為臨時(shí)停放車(chē)輛，必須按規(guī)定繳交停車(chē)費(fèi)。由于泊車(chē)IC卡質(zhì)量問(wèn)題需要申請(qǐng)換卡的車(chē)主，必須攜帶與同時(shí)使用的泊車(chē)證，方可辦理更換手續(xù)。車(chē)位租金的收取一律以辦理泊車(chē)手續(xù)的當(dāng)月第一日開(kāi)場(chǎng)計(jì)租即收取全月租金共計(jì)人民幣元整，缺乏15天者，按半月計(jì)算，超過(guò)15天缺乏一個(gè)月者按一個(gè)月計(jì)算。所有已繳付之車(chē)位租金，概不發(fā)還。如有更改車(chē)輛登記數(shù)據(jù)，必須攜帶書(shū)面通知原車(chē)牌號(hào)之泊車(chē)證到管理處辦理更泊車(chē)證手續(xù)。管理處有保存簽發(fā)泊車(chē)證之權(quán)利。倘假設(shè)違反停車(chē)場(chǎng)之條例，可被制止使用停車(chē)場(chǎng)。管理處有權(quán)保存/改變泊車(chē)位申請(qǐng)方法之權(quán)利。租賃人簽名蓋章：姓名用正楷：出租人簽名蓋章：起租日期：此欄由管理處填寫(xiě)茲收到單元業(yè)主/租戶交來(lái)人民幣元作為繳交停車(chē)場(chǎng)車(chē)位租金，發(fā)予泊車(chē)證及泊車(chē)IC卡壹張，編號(hào)為。物業(yè)管理處月票銷(xiāo)售記錄(停車(chē)場(chǎng)管理表格3)月份：泊車(chē)證號(hào)IC卡編號(hào)單元號(hào)車(chē)主姓名車(chē)牌號(hào)車(chē)型及顏色有效期業(yè)主簽收備注管理處遺失車(chē)票/泊車(chē)證申報(bào)表(停車(chē)場(chǎng)管理表格4)申報(bào)日期：遺失物件遺失日期及時(shí)間個(gè)人資料申報(bào)人姓名身份證號(hào)碼行駛證號(hào)碼聯(lián)系 地址：車(chē)輛數(shù)據(jù)車(chē)牌號(hào)碼車(chē)型顏色所屬公司/個(gè)人資料泊車(chē)證號(hào)碼車(chē)票號(hào)碼遺失原因是否需