項目管理05-項目進(jìn)度控制

1、項目管理與案例分析岐兵 Email:1項目進(jìn)度計劃導(dǎo)入案例 1“如何安排工作？”項目進(jìn)度管理在項目進(jìn)行過程中，不斷監(jiān)控項目的進(jìn)程確保每項工作都按進(jìn)度計劃執(zhí)行不斷掌握計劃的實施狀況，并將實際情況與計劃進(jìn)行比對分析采取有效措施，使項目按預(yù)定的進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行，避免工期拖延2項目進(jìn)度計劃項目進(jìn)度管理過程活動定義（確定產(chǎn)生項目交付物的活動）活度排序（確定活動之間依賴關(guān)系）資源估算與活動持續(xù)時間制定項目進(jìn)度控制項目進(jìn)度3課程內(nèi)容提綱安排項目進(jìn)度：“爭分奪秒”項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵因素分析項目進(jìn)度計劃概述項目的先后次序：FS、SS、FF、SF項目活動工期的估算方法項目工程網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑編制項目進(jìn)度計劃項目進(jìn)度控

2、制方法4項目進(jìn)度計劃項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵因素分析影響項目工期的干擾因素人力資源因素項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊、項目干系人材料、設(shè)備因素停工待料、移植返工、效率低下方法、工藝因素資金因素環(huán)境因素5項目進(jìn)度計劃項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵因素分析影響項目工期的干擾因素的產(chǎn)生原因錯誤估計了項目實現(xiàn)的特點及實現(xiàn)條件低估了困難，對項目環(huán)境了解不夠盲目確定工期目標(biāo)未考慮項目特點，未采用科學(xué)方法工期計劃方面不足資源條件不落實，計劃編制粗糙，未認(rèn)真交底項目工作者工作失誤實施不利，突發(fā)事件處置不當(dāng)，協(xié)調(diào)不順不可預(yù)見事件的發(fā)生6課程內(nèi)容提綱安排項目進(jìn)度：“爭分奪秒”項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵因素分析項目進(jìn)度計劃概述項目的先后次序：FS、SS

3、、FF、SF項目活動工期的估算方法項目工程網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑編制項目進(jìn)度計劃項目進(jìn)度控制方法7項目進(jìn)度計劃-概述什么是項目進(jìn)度計劃？項目進(jìn)度計劃表達(dá)項目中各項工作的開展順序、開始及完工時間及相互銜接關(guān)系的計劃項目進(jìn)度計劃作用是項目進(jìn)度控制和管理的依據(jù)可分成總體進(jìn)度計劃、分項進(jìn)度計劃、年度進(jìn)度計劃等項目進(jìn)度計劃目的控制項目時間和節(jié)約時間8項目進(jìn)度計劃-概述項目進(jìn)度計劃方法甘特圖（Gantt）活動開始及持續(xù)時間橫道圖，簡單、直觀，易于編制里程碑計劃項目中重要事件完成或開始時間作為基準(zhǔn)的計劃網(wǎng)絡(luò)計劃用網(wǎng)路計劃對任務(wù)的工作進(jìn)度進(jìn)行安排和控制，以保證實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的計劃技術(shù)網(wǎng)路計劃由：網(wǎng)路圖、網(wǎng)路參數(shù)兩部分

4、組成關(guān)鍵路徑法（Critical Path Method，CPM）計劃評審技術(shù)（Program Evaluation and Review Technique，PERT）圖形評審技術(shù)（Graphical Evaluation and Review Technique，GERT）風(fēng)險評審技術(shù)（Venture Evaluation and Review Technique，VERT）9項目進(jìn)度計劃-概述項目進(jìn)度計劃方法的選擇項目的規(guī)模大小大項目應(yīng)考慮使用復(fù)雜的進(jìn)度計劃方法項目的復(fù)雜程度項目規(guī)模不一定和復(fù)雜度成正比項目的緊急程度緊急的項目可先用簡單的方法編制計劃對項目細(xì)節(jié)的掌握程度CPM、PERT要

5、求掌握較多的項目細(xì)節(jié)，費時費力相應(yīng)的工具支撐環(huán)境10項目進(jìn)度計劃-概述項目進(jìn)度計劃的時間參數(shù)周期（持續(xù)時間）完成工作所需時間，樂觀、悲觀、可能時間剩余周期的概念最早和最晚時間每項工作都有最早和最晚時間一項工作的開始、結(jié)束依賴于其他工作的結(jié)束時間總時差和自由時差總時差=最晚開始時間-最早開始時間自由時差是指不影響緊后工作最早開始的機動時間11項目進(jìn)度計劃-概述項目工作的持續(xù)時間（周期）估算周期=工作時間（人天）/可用人數(shù)損失時間每周 5 個工作日，每年 52 個工作周扣除節(jié)假日、假期、病假、培訓(xùn)、會議等損失時間平均人均項目時間約 180天/年（可用時間的70%左右）兼職工作沖突損耗溝通交流12項

6、目進(jìn)度計劃-概述項目進(jìn)度計劃的編制過程項目描述（目標(biāo)與任務(wù)）項目分解（范圍定義WBS）工作描述（明確工作要求）工作責(zé)任分配（責(zé)任矩陣）工作先后關(guān)系確定（依賴分析）工作時間估算繪制網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)度安排13課程內(nèi)容提綱安排項目進(jìn)度：“爭分奪秒”項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵因素分析項目進(jìn)度計劃概述項目的先后次序：FS、SS、FF、SF項目活動工期的估算方法項目工程網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑編制項目進(jìn)度計劃項目進(jìn)度控制方法14項目進(jìn)度計劃確定活動次序活動之間的邏輯關(guān)系活動之間先后次序的確定涉及對項目活動之間的邏輯關(guān)系的識別和說明四種依賴關(guān)系結(jié)束后才開始 Finish to Start （FS）開始后才開始 Start to S

7、tart （SS）結(jié)束后才結(jié)束 Finish to Finish （FF）開始后才結(jié)束 Start to Finish （SF）15項目進(jìn)度計劃確定活動次序活動之間存在邏輯關(guān)系的原因技術(shù)上的制約（強制性關(guān)聯(lián)）資源上的制約（任意性關(guān)聯(lián)）確定活動之間先后次序的步驟識別項目中的各項活動（WBS）理清外部環(huán)境的制約關(guān)系、限制因素和假設(shè)條件結(jié)合現(xiàn)有資源情況進(jìn)行綜合分析確定活動的先后順序16項目進(jìn)度計劃確定活動次序項目工程網(wǎng)絡(luò)圖工程網(wǎng)絡(luò)圖是標(biāo)明項目活動之間的關(guān)系的方法前導(dǎo)圖法（PDM）節(jié)點式網(wǎng)絡(luò)圖（單代號網(wǎng)絡(luò)圖）箭線圖法（ADM）雙代號網(wǎng)絡(luò)圖開始ADBECF結(jié)束123456ABCDGEF17課程內(nèi)容提綱安

8、排項目進(jìn)度：“爭分奪秒”項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵因素分析項目進(jìn)度計劃概述項目的先后次序：FS、SS、FF、SF項目活動工期的估算方法項目工程網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑編制項目進(jìn)度計劃項目進(jìn)度控制方法18項目進(jìn)度計劃估算活動工期導(dǎo)入案例 2“開發(fā)項目剛開始就延期了”活動工期活定的持續(xù)時間依賴因素可能是外部環(huán)境投入的資源水平工期是計劃的基礎(chǔ)19項目進(jìn)度計劃估算活動工期影響活動工期的因素意外事件舉例：電話騷擾小組成員的工作熟練程度和工作效率技能熟練程度與效率資源供給情況資源與工期20項目進(jìn)度計劃估算活動工期估算活動工期的方法活動工期的估算是進(jìn)度計劃的核心決定了活動的持續(xù)時間對活動的開始和結(jié)束時間具有影響類比法經(jīng)驗比

9、較法專家判斷法Delphi 技術(shù)21項目進(jìn)度計劃估算活動工期估算活動工期的方法資料統(tǒng)計法行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、定額經(jīng)驗公式法三點法舉例工期樂觀估計4 最有可能的估計 最悲觀的估計622課程內(nèi)容提綱安排項目進(jìn)度：“爭分奪秒”項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵因素分析項目進(jìn)度計劃概述項目的先后次序：FS、SS、FF、SF項目活動工期的估算方法項目工程網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑編制項目進(jìn)度計劃項目進(jìn)度控制方法23項目進(jìn)度計劃估算活動工期關(guān)鍵路徑對項目而言的含義指從項目開始到結(jié)束由各項活動組成的不間斷活動鏈任何關(guān)鍵路線上的活動開始時間的延遲會導(dǎo)致項目延期在項目網(wǎng)絡(luò)圖中的含義從左到右把時間相加，時間最長的那條路徑表示完成項目所需的時間最短關(guān)

10、于活動開始和結(jié)束時間的名詞和術(shù)語最早開始時間 ES最早結(jié)束時間 EF24項目進(jìn)度計劃估算活動工期關(guān)于活動開始和結(jié)束時間的名詞和術(shù)語最晚開始時間 LS最晚結(jié)束時間 LF浮動時間浮動時間 最晚開始時間 LS 最早開始時間 ES或者浮動時間 最晚結(jié)束時間 LF 最早結(jié)束時間 EF基線時間25項目進(jìn)度計劃估算活動工期關(guān)鍵路徑的確定方法1. 繪制項目網(wǎng)絡(luò)工程圖活動描述ESEFLSLF最早開始日期工期最早結(jié)束日期最晚開始日期浮動時間最晚結(jié)束日期26項目進(jìn)度計劃估算活動工期關(guān)鍵路徑的確定方法27項目進(jìn)度計劃估算活動工期關(guān)鍵路徑的確定方法2. 用順推法確定活動的最早開始和結(jié)束時間規(guī)則：某項活動的最早開始時間必

11、須相同或晚于直接指向這項活動的最早結(jié)束時間中的最晚時間28項目進(jìn)度計劃估算活動工期關(guān)鍵路徑的確定方法3. 用逆推法確定活動的最晚開始和結(jié)束時間規(guī)則：某項活動的最晚結(jié)束時間必須相同或早于該活動直接指向的所有活動最晚開始時間中的最早時間29項目進(jìn)度計劃估算活動工期關(guān)鍵路徑的確定方法4. 確定浮動時間和關(guān)鍵路徑30項目進(jìn)度計劃估算活動工期關(guān)鍵路徑在項目管理中的應(yīng)用第一，應(yīng)該把關(guān)鍵路徑上的任務(wù)分給最能干、最負(fù)責(zé)的人員，確保按時、按質(zhì)完成；第二，關(guān)鍵路徑上的活動必須在最晚開始之前開始，在持續(xù)時間內(nèi)結(jié)束；第三，必須對關(guān)鍵路徑上的活動進(jìn)行定期跟蹤31課程內(nèi)容提綱安排項目進(jìn)度：“爭分奪秒”項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵因

12、素分析項目進(jìn)度計劃概述項目的先后次序：FS、SS、FF、SF項目活動工期的估算方法項目工程網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑編制項目進(jìn)度計劃項目進(jìn)度控制方法32項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃導(dǎo)入案例 3“三峽工程的進(jìn)度計劃”三峽工程工程歷時17年，是舉世矚目的世紀(jì)工程工程樞紐主要有：大壩、水電站、通航建筑工程分三個階段：1993-1997、1998-2003、2004-2009編制工程計劃的技術(shù)手段和管理措施33項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃編制項目進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)項目工作分解結(jié)構(gòu)WBS項目任務(wù)（活動）的估算工期項目任務(wù)（活動）的先后次序項目網(wǎng)絡(luò)圖和關(guān)鍵路徑編制項目進(jìn)度計劃概要組織實施項目的有關(guān)職能部門參加分析部門資源情況，

13、明確對各部門的時限要求給定每項活動的開始時間各職能部門據(jù)此擬定本部門的進(jìn)度計劃34項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃編制項目進(jìn)度計劃時應(yīng)考慮因素資源平衡資源會限制活動的最早、最晚開始時間如果資源是已知的，可以確定進(jìn)度計劃和基線日期，同時確定項目的資源計劃資源計劃和進(jìn)度計劃的調(diào)整關(guān)系資源不足，可以消耗在非關(guān)鍵路徑上的浮動時間，以降低資源需求項目資源：人員、設(shè)備、材料35項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃編制項目進(jìn)度計劃時應(yīng)考慮因素資源平衡資源均衡的重要性：有效的使用項目資源資源數(shù)量有限避免資源波動保持資源流的平衡舉例：項目現(xiàn)有15人人員需求：設(shè)計需10人；審核需1周，但不需項目組參加編碼需20人，測試需8人保持資源

14、平衡方法將工作次序適當(dāng)調(diào)整，削峰平谷，形成人員需求的平衡36項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃左圖：裝修項目的進(jìn)度計劃右圖：裝修項目的資源拄狀圖案例分析37項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃左圖：裝修項目的進(jìn)度計劃（調(diào)整后）右圖：裝修項目的資源拄狀圖（調(diào)整后）案例分析38項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃編制項目進(jìn)度計劃時應(yīng)考慮因素資源的現(xiàn)狀組織現(xiàn)有的資源資源可用的時間項目需要的資源日歷項目日歷：項目對工作時間的要求資源日歷：資源的時間狀況制約因素強制日期或時限：客戶要求或條件限制關(guān)鍵事件或里程碑事件：事件對項目產(chǎn)生影響39項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃編制項目進(jìn)度計劃的方法進(jìn)度計劃關(guān)鍵路徑法 CPM先確定項目各活動的最早、最晚

15、的開始和結(jié)束時間分析活動浮動時間確定關(guān)鍵路徑根據(jù)關(guān)鍵路徑制定項目進(jìn)度計劃40項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃編制項目進(jìn)度計劃的方法計劃評審技術(shù) PERTProgram Evaluation an Review Technique , PERT源于50年代末美國海軍部“北極星潛艇系統(tǒng)”為協(xié)調(diào)3000多個承包商和研究機構(gòu)的工程進(jìn)度而開發(fā)出理論基礎(chǔ)：假設(shè)項目持續(xù)時間和整個項目完成時間是隨機和不可控的，但服從某種概率分布，PERT可以估計整個項目在某個時間內(nèi)完成的概率41項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃編制項目進(jìn)度計劃的方法計劃評審技術(shù) PERT在CPM技術(shù)的基礎(chǔ)上引入估計時間針對CPM每一個確定時間，引入：最樂觀估

16、計最悲觀估計最有可能估計根據(jù)PERT加權(quán)平均確定工作時間42項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃圖：PERT活動工期估計43項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃編制項目進(jìn)度計劃的方法計劃評審技術(shù) PERT期望值： 樂觀值、悲觀值和可能值的加權(quán)/6方差：悲觀值減去樂觀值/6，然后求平方的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)差：悲觀值減去樂觀值/6用三點時間估計進(jìn)一步計算方差和標(biāo)準(zhǔn)差，取代單一時間估計的關(guān)鍵路徑法參見課本 P.85-86例子44項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃編制項目進(jìn)度計劃的方法計劃評審技術(shù) PERT完工概率估算在標(biāo)準(zhǔn)差 范圍內(nèi)項目完工概率是: 68%在2范圍內(nèi)，項目完工概率是：95%在3范圍內(nèi)，項目完工概率是：98% 45項目進(jìn)度計劃編

17、制進(jìn)度計劃項目進(jìn)度表的形式里程碑圖46項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃項目進(jìn)度表的形式甘特圖47項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃項目進(jìn)度表的形式日歷法48項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃項目管理軟件在編制進(jìn)度計劃中的作用項目管理軟件可以做的工作計算最早、最晚開始和結(jié)束時間、浮動時間、關(guān)鍵路徑、現(xiàn)金流、人工花費等數(shù)據(jù)顯示項目進(jìn)度（里程碑、甘特圖、日歷、網(wǎng)絡(luò)工程圖）跟蹤進(jìn)度和任務(wù)完成情況整理并提取項目資料數(shù)據(jù)形成報告演示項目各種情況，預(yù)測項目變化49項目進(jìn)度計劃編制進(jìn)度計劃項目管理軟件在編制進(jìn)度計劃中的作用項目管理軟件不能做的工作確定項目目標(biāo)制定工作任務(wù)、活動確定各項任務(wù)之間的邏輯關(guān)系任務(wù)分配估計任務(wù)持續(xù)時間解決所有人員

18、工作負(fù)荷，壓縮關(guān)鍵路徑的方法形成所需報告50課程內(nèi)容提綱安排項目進(jìn)度：“爭分奪秒”項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵因素分析項目進(jìn)度計劃概述項目的先后次序：FS、SS、FF、SF項目活動工期的估算方法項目工程網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑編制項目進(jìn)度計劃項目進(jìn)度控制方法51項目進(jìn)度計劃控制項目進(jìn)度導(dǎo)入案例 3“三峽工程的進(jìn)度控制”制定嚴(yán)格的進(jìn)度控制制度要求各施工單位嚴(yán)格貫徹項目計劃、執(zhí)行總進(jìn)度計劃建立工程進(jìn)度日報系統(tǒng)控制項目進(jìn)度監(jiān)控項目時間上的變化將實際進(jìn)度與計劃比較采取糾正措施，維持項目進(jìn)度的正常執(zhí)行沒有計劃，就不可能控制52項目進(jìn)度計劃控制項目進(jìn)度控制項目進(jìn)度的前提制定項目進(jìn)度計劃了解項目進(jìn)度信息了解項目應(yīng)該處在的進(jìn)度

19、位置（項目進(jìn)度計劃）了解項目現(xiàn)在實際所處的進(jìn)度位置（跟蹤反饋信息）控制項目進(jìn)度的步驟建立進(jìn)度基線跟蹤和記錄項目進(jìn)度計算進(jìn)度偏差采取糾正補救措施53項目進(jìn)度計劃控制項目進(jìn)度控制項目進(jìn)度的過程編制或更新進(jìn)度計劃資源組織實施技術(shù)措施管理措施實施進(jìn)度計劃動態(tài)監(jiān)測對比分析與進(jìn)度計劃一致干擾分析執(zhí)行計劃與進(jìn)度計劃相違干擾分析對策54項目進(jìn)度計劃控制項目進(jìn)度進(jìn)度控制的類型項目總進(jìn)度控制項目經(jīng)理和高層管理者對項目各里程碑事件的進(jìn)度控制項目主進(jìn)度控制項目管理部門對項目中每一主要事件（分項目）的進(jìn)度控制項目詳細(xì)進(jìn)度控制項目實施部門對項目各具體任務(wù)進(jìn)度計劃的控制55項目進(jìn)度計劃控制項目進(jìn)度進(jìn)度控制的原理動態(tài)控制原理

20、進(jìn)度控制是隨著項目的進(jìn)行而不斷進(jìn)行的動態(tài)和循環(huán)過程：計劃-偏差-糾偏-調(diào)整計劃系統(tǒng)控制原理首先編制項目的各種計劃組建項目實施組織系統(tǒng)，明確項目職責(zé)形成項目控制系統(tǒng)：檢查、統(tǒng)計、分析、調(diào)整封閉循環(huán)原理控制過程是一個循環(huán)性的例行活動控制過程是一個封閉圈：編制計劃-實施計劃-檢查-比較分析-確定糾偏措施-修改計劃-實施計劃56項目進(jìn)度計劃控制項目進(jìn)度進(jìn)度控制的原理信息反饋原理項目進(jìn)度計劃的信息（指令）自上而下傳遞到每個成員項目實際進(jìn)度信息自下而上反饋到各部門和管理人員應(yīng)建立項目信息系統(tǒng)，以便信息傳遞和反饋彈性原理計劃時估計各種影響因素，計劃應(yīng)留有余地利用計劃彈性縮短工期，或改變活動的搭接關(guān)系網(wǎng)絡(luò)計劃

21、技術(shù)利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)對項目計劃進(jìn)行優(yōu)化、管理和控制57項目進(jìn)度計劃控制項目進(jìn)度建立進(jìn)度基線什么是項目的進(jìn)度基線？被管理者或客戶確認(rèn)的項目進(jìn)度計劃受控制的項目進(jìn)度（不能隨意更改）進(jìn)度基線對進(jìn)度控制的重要性進(jìn)度基線是進(jìn)度控制的基準(zhǔn)必須鎖定一個可以對項目進(jìn)展進(jìn)行測量的基線沒有基線，進(jìn)度將失去控制沒有基線，項目進(jìn)展無法評審58項目進(jìn)度計劃控制項目進(jìn)度跟蹤和記錄項目的實際進(jìn)展項目一開始即必須監(jiān)控項目的進(jìn)度項目各項活動在項目啟動后，會出現(xiàn)各種進(jìn)度狀況無論進(jìn)展快還是慢，對項目都造成影響引發(fā)項目進(jìn)度變化的原因太多，都表現(xiàn)在進(jìn)度上跟蹤和記錄就是掌握項目活動實際開始和結(jié)束日期在跟蹤進(jìn)度的同時，關(guān)注成本和質(zhì)量要求59項目進(jìn)度計劃控制項目進(jìn)度跟蹤和記錄項目的實際進(jìn)展項目進(jìn)度的動態(tài)監(jiān)測方法日常監(jiān)測不斷監(jiān)測進(jìn)度計劃中每項活動的實際開始、完成、持續(xù)時間、目前狀況記錄項目進(jìn)度狀況的方法實際進(jìn)度前鋒線法圖上記錄法（網(wǎng)絡(luò)計劃圖、甘特圖）