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1、PAGE10PAGE1043 NO:質(zhì)量保證協(xié)議甲方:xxxx電子股份有限公司 代表: 日期: 乙方:代表: 日期: 為了確保乙方批量供貨部品的質(zhì)量水平不低于甲方質(zhì)量目標(biāo)的要求,并不斷降低不良品率,提高部品的可靠性水平,保證甲方生產(chǎn)的順利進(jìn)行,使甲方產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需要,甲乙雙方本著互惠互利的發(fā)展原則,在平等自愿的基礎(chǔ)上,簽定本協(xié)議。質(zhì) 量 保 證1 建立質(zhì)量保證體系11 乙方有義務(wù)按ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)建立一個(gè)質(zhì)量管理體系。12為保證部品質(zhì)量,乙方應(yīng)任命一名有一定權(quán)力的質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人來提高乙方以及其供應(yīng)商的質(zhì)量。13 為能達(dá)到所定質(zhì)量目標(biāo),乙方應(yīng)對(duì)各類人員規(guī)定需培訓(xùn)的項(xiàng)目并進(jìn)行各種必要的培
2、訓(xùn)。2 質(zhì)量管理體系監(jiān)督 21 乙方允許甲方通過審核手段,來檢查其質(zhì)量保證體系及制程工藝是否達(dá)到甲方的要求。甲方可不定期到乙方進(jìn)行審核,乙方允許甲方接近所有的生產(chǎn)現(xiàn)場、試驗(yàn)中心、倉庫及鄰近區(qū)域,并配合提供相關(guān)的質(zhì)量控制文件、記錄給甲方分析、調(diào)查。22 甲方會(huì)將審核結(jié)果反饋給乙方,乙方對(duì)甲方反饋的不合格項(xiàng)目應(yīng)迅速策劃改善對(duì)策,在甲方要求的期限內(nèi)把改善措施及實(shí)施情況報(bào)告給甲方。23 為保證部品質(zhì)量,若甲方有要求時(shí),甲方人員有權(quán)到乙方的供應(yīng)商處進(jìn)行審核。3 二階供應(yīng)商管理 31 乙方為甲方生產(chǎn)所使用的部品必須均自乙方合格供方手冊內(nèi)的二階供應(yīng)商采購。32 對(duì)已被乙方取消合格供方資格的二階供應(yīng)商,只有在
3、得到甲方的認(rèn)可時(shí)才能重新恢復(fù)資格。33 乙方應(yīng)在程序文件中定義關(guān)鍵部品。34乙方每年應(yīng)對(duì)提供關(guān)鍵部品的二階供應(yīng)商至少進(jìn)行一次審核,并保有審核報(bào)告,甲方有要求時(shí),應(yīng)能提供審核報(bào)告。35 乙方應(yīng)制定關(guān)鍵部品的質(zhì)量目標(biāo)并對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控,未達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)時(shí)應(yīng)有相應(yīng)的改善措施以及措施實(shí)施的報(bào)告,當(dāng)甲方有要求時(shí),應(yīng)能提供相應(yīng)報(bào)告。4 外協(xié)廠管理 41 乙方可將甲方訂貨部品制造的一部分委托或承包給乙方外協(xié)廠,但不允許將甲方訂貨部品的制造全部委托或承包給乙方外協(xié)廠。 42 乙方將甲方訂貨部品制造的一部分委托或承包給乙方外協(xié)廠時(shí),應(yīng)事先向甲方申請(qǐng)并取得甲方的認(rèn)可。43 乙方為確保質(zhì)量,應(yīng)在乙方外協(xié)廠確立
4、必要的質(zhì)量保證體系,并定期對(duì)乙方外協(xié)廠的質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證活動(dòng)的事實(shí)狀況進(jìn)行審核,甲方有要求時(shí),應(yīng)能提供審核報(bào)告。5 質(zhì)量控制51 為了保證部品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性,乙方對(duì)于為甲方生產(chǎn)配套的部品所用的原材料必須實(shí)行認(rèn)定和定點(diǎn)供貨。52 乙方要按照甲方認(rèn)可合格的樣品進(jìn)行生產(chǎn),在沒有甲方事先書面文件許可下,乙方不得 更改部品的材料、制造工藝、設(shè)計(jì)或制造地。53 乙方應(yīng)在形成最終部品的一些關(guān)鍵工序設(shè)立必要的質(zhì)控點(diǎn),隨時(shí)監(jiān)控工序質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量, 從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)過程的異常狀況。所有質(zhì)控點(diǎn)應(yīng)有專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格作好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中發(fā)現(xiàn)的任何異常信息必須及時(shí)查明原因采取糾正
5、措施,并跟蹤糾正措施的有效性。54 乙方對(duì)發(fā)現(xiàn)異常狀況的部品(半成品),應(yīng)及時(shí)隔離,做到不合格品或有質(zhì)量隱患的部品決不流入下道工序并得到妥善處理。55 乙方應(yīng)采取切實(shí)有效的管理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中使用的關(guān)鍵原材料的可追溯。56 乙方制造過程中所必須的設(shè)備、機(jī)械、模具、儀器、工裝、夾具、模板等,要定期進(jìn)行校驗(yàn)及維護(hù)保養(yǎng),以保持質(zhì)量保證上必要的精確度。57 若甲方有要求時(shí),乙方要按甲方確定的生產(chǎn)條件對(duì)部品的質(zhì)量加以控制。6 出廠檢驗(yàn)61 乙方在交貨前,必須實(shí)施出廠檢驗(yàn),檢驗(yàn)時(shí)合格質(zhì)量水平應(yīng)不低于本協(xié)議規(guī)定的甲方交收檢驗(yàn)的AQL值。62 為確保甲、乙雙方交收檢驗(yàn)順利通過,提高交收檢驗(yàn)的批次合格率,乙方應(yīng)逐
6、級(jí)制定內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)并逐級(jí)進(jìn)行控制。63 部品交付到甲方收貨所在地之前的一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。7 包裝 71 乙方在交貨時(shí),必須做好部品的防護(hù)(防潮、防靜電、防震、防壓等),確保包裝方式可以避免運(yùn)輸條件及一般裝卸引起的部品不良。72 甲方有要求時(shí),乙方應(yīng)按照甲方認(rèn)可的部品包裝形式(包裝之外形、數(shù)量、防護(hù)形式、包裝材料之材質(zhì)、外包裝之標(biāo)識(shí)等)交付。質(zhì) 量 管 理1 驗(yàn)收檢驗(yàn)11 甲方派駐檢驗(yàn)員在乙方進(jìn)行檢驗(yàn)或在甲方工廠檢驗(yàn),按照雙方已經(jīng)確定的樣品或部品規(guī)格書、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙及雙方同意的技術(shù)要求進(jìn)行驗(yàn)收。乙方提供給甲方的部品必須是批量生產(chǎn)的,且能完全滿足甲方的技術(shù)質(zhì)量要求。12 乙方提供給甲方的每一批部品,原
7、則上應(yīng)為同一生產(chǎn)批的部品,如一個(gè)生產(chǎn)批數(shù)量不夠合同數(shù)量,可用相鄰生產(chǎn)批部品一起提交,但必須在提交的裝箱清單中逐一填明提交部品中的每一生產(chǎn)批的生產(chǎn)批號(hào)和數(shù)量并在每一外包裝箱上標(biāo)明該箱內(nèi)產(chǎn)品的批次和數(shù)量。如因乙方隱瞞或故意混批提交產(chǎn)品,造成甲方使用過程中出現(xiàn)批次性質(zhì)量事故時(shí),甲方除按本協(xié)議質(zhì)量損失賠償?shù)南嚓P(guān)條款向乙方索賠外,還將酌情對(duì)乙方提出警告甚至取消供貨資格。13 乙方提供給甲方的部品,外包裝箱上、內(nèi)包裝和最小包裝均需注明生產(chǎn)日期。14 乙方提交甲方的部品應(yīng)為自生產(chǎn)日期不超過3 個(gè)月的部品,否則甲方視為不合格。15 甲方有要求時(shí),乙方每次供貨必須出具本單位檢驗(yàn)部門的部品自檢合格報(bào)告,如無自檢報(bào)
8、告書,甲方可拒收、拒檢。若自檢報(bào)告虛假,甲方可酌情要求乙方向甲方支付違約金,情節(jié)嚴(yán)重者取消該批訂單或供貨資格。 16 甲方確認(rèn)的驗(yàn)收檢驗(yàn)合格,并不意味著甲方對(duì)乙方部品質(zhì)量的全面認(rèn)可。在部品進(jìn)一步測試、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、銷售以及最終用戶使用過程中,如果發(fā)現(xiàn)可歸責(zé)于乙方的部品不符合約定的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況或是部品存在設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸?shù)仍驅(qū)е碌娜毕莼蚴瞧渌[蔽或固有的缺陷,甲方有權(quán)按“質(zhì)量損失賠償”的相關(guān)條款處理。2 不合格的處理21 對(duì)于甲方驗(yàn)收檢驗(yàn)時(shí)因乙方部品質(zhì)量問題被判為不合格的部品,甲方有權(quán)拒收。22 對(duì)于不合格品,甲方有權(quán)根據(jù)其選擇,分別或同時(shí)采取以下措施處理: 221 不合格批退貨,
9、并要求乙方盡快重新提交出廠檢驗(yàn)合格的部品,交甲方進(jìn)行驗(yàn)收; 222 要求乙方承擔(dān)費(fèi)用將不合格品進(jìn)行修理或挑選后交由甲方重新驗(yàn)收; 223 甲方為不影響生產(chǎn)同意辦理讓步使用時(shí),甲方有權(quán)對(duì)不合格批進(jìn)行折價(jià)處理,并通知乙方,乙方在接到甲方通知后 2日內(nèi)未提出書面異議的,視同接受甲方的折價(jià)要求。 224 甲方為不影響生產(chǎn)需要對(duì)不合格品進(jìn)行挑選或修理使用時(shí),由乙方按至少每人每工時(shí) 50元支付甲方所產(chǎn)生的工時(shí)費(fèi)。23 對(duì)于甲方驗(yàn)收檢驗(yàn)不合格予以退貨的不合格批,乙方應(yīng)在收到甲方通知后,于本市二天內(nèi)、本省一周內(nèi)、外省二周內(nèi)到甲方處確認(rèn)并做出處理,或是由乙方付費(fèi)委托甲方代為退貨。若超出規(guī)定的時(shí)間乙方仍未辦理退貨
10、,每超出一天,乙方同意按 200元/天做為甲方代為保管乙方部品的費(fèi)用。若乙方超出規(guī)定時(shí)間二周仍未辦理退貨,乙方同意該不合格批部品的處理權(quán)歸甲方所有,處理所得收益作為支付給甲方的違約金。3 失效分析31 乙方部品在甲方的驗(yàn)收檢驗(yàn)、上線使用、整機(jī)可靠性實(shí)驗(yàn)及售后過程中出現(xiàn)背離甲方質(zhì)量目標(biāo)或要求的情況時(shí),甲方應(yīng)收集有關(guān)數(shù)據(jù)及實(shí)物反饋乙方,乙方應(yīng)對(duì)甲方反饋的質(zhì)量信息及實(shí)物按規(guī)定時(shí)限分析處理。32 乙方在收到甲方的反饋后,致命缺陷、重缺陷應(yīng)在一天內(nèi)提交應(yīng)急措施,并在七天內(nèi)提交切實(shí)找出根本原因的失效分析和可行有效的糾正、預(yù)防措施,失效分析需得到甲方認(rèn)可,糾正、預(yù)防措施在得到甲方認(rèn)可后實(shí)施。33 乙方應(yīng)對(duì)糾
11、正、預(yù)防措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤,跟蹤的結(jié)果必須反饋甲方。4 產(chǎn)品周期試驗(yàn)和可靠性監(jiān)控 41 乙方應(yīng)定期對(duì)部品進(jìn)行周期試驗(yàn)、可靠性試驗(yàn),并每年一次向甲方提供例行試驗(yàn)報(bào)告(或可靠性報(bào)告)。若報(bào)告逾期未交,甲方對(duì)于乙方逾期后的交貨批視同不合格批處理,予以退貨并按規(guī)定扣款,且甲方有權(quán)對(duì)乙方逾期后的交貨批進(jìn)行試驗(yàn),試驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用全部由乙方承擔(dān)。 42 乙方一旦發(fā)現(xiàn)送交甲方的部品存在可靠性的隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并會(huì)同甲方制定圍堵措施。5 變更管理 51 對(duì)于供給甲方的所有部品,乙方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方填寫的“供應(yīng)商情況調(diào)查表”之附表“原材料清單”中的供貨廠家組織原材料進(jìn)行生產(chǎn)。若乙方需要對(duì)原材料清單進(jìn)行變
12、更,必須事先通知甲方,經(jīng)甲方書面同意后才可進(jìn)行變更。 51 乙方提供的甲方訂貨部品在做出下列可能影響部品質(zhì)量的變更時(shí),應(yīng)立即書面通知甲方: 511 設(shè)計(jì)變更(含材料變更); 512 制造方法變更(工藝、作業(yè)和檢驗(yàn)方法、使用的制造設(shè)備等); 513 新造、更新、修改模具; 514 制造場所變更; 515 外協(xié)廠變更; 516 原材料供應(yīng)商變更;52 涉及到甲方訂貨部品的以上第1-4項(xiàng)變更時(shí),乙方應(yīng)提供更改后的樣品,經(jīng)甲方質(zhì)量認(rèn)定并書面認(rèn)可后,方可供貨。53 若甲方發(fā)現(xiàn)乙方未書面通知甲方并經(jīng)甲方同意,私自進(jìn)行以上變更的,均視為違約,不論是否有對(duì)甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成影響,乙方同意按變更批部品貨款的百分之
13、五十向甲方支付違約金。若乙方給甲方造成的損失超出此額度時(shí),按本協(xié)議的相關(guān)條款的規(guī)定追加違約賠償。綠色環(huán)保承諾乙方承諾提供給甲方的無鉛化部品符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部件和材料符合環(huán)保物質(zhì)要求的限值(供應(yīng)商版)的要求。對(duì)于乙方提供給甲方的無鉛化部品,乙方應(yīng)向甲方提供由甲方認(rèn)可的權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)出具的有害物質(zhì)含量的檢測合格報(bào)告。質(zhì)量損失賠償1 驗(yàn)收檢驗(yàn)11 對(duì)于甲方驗(yàn)收檢驗(yàn)時(shí)因乙方責(zé)任的部品質(zhì)量問題被判為不合格的部品,按照不合格性質(zhì)的不同,乙方同意按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付賠償金:111 外觀問題不良,按不合格批部品價(jià)值(含稅價(jià)) 5% 的貨款賠償;112 性能問題不良,按不合格批部品價(jià)值(含稅價(jià)) 10% 的貨款賠
14、償;113 安全問題不良,按不合格批部品價(jià)值(含稅價(jià)) 25% 的貨款賠償。12 乙方在收到甲方反饋的檢驗(yàn)不合格通知后,后續(xù)來料仍因類似質(zhì)量問題被甲方判斷為不合格(在乙方收到甲方的檢驗(yàn)不合格通知時(shí)已在途的除外),乙方同意按首次出現(xiàn)檢驗(yàn)不合格時(shí)賠償額度的3倍向甲方支付賠償金;若再次反饋后仍未改進(jìn)的,乙方同意按首次出現(xiàn)檢驗(yàn)不合格時(shí)賠償額度的10倍向甲方支付賠償金,且甲方有權(quán)暫停乙方供貨資格。13 因乙方交付的部品驗(yàn)收不合格導(dǎo)致甲方產(chǎn)生停工、誤工損失或是加班加點(diǎn)增加額外勞動(dòng)等,除以上賠償外,乙方還應(yīng)按至少每人每工時(shí) 50元支付甲方的工時(shí)損失。14 因乙方交付的部品驗(yàn)收不合格導(dǎo)致甲方不能正常組織生產(chǎn),
15、因而未能按時(shí)履行客戶訂單的,除以上賠償外,乙方還應(yīng)承擔(dān)由此造成的甲方全部損失,包括但不僅限于甲方支付給客戶的違約金、索賠金,按客戶要求快遞所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用等。15 乙方交貨數(shù)量出現(xiàn)短缺的狀況時(shí)(乙方應(yīng)在甲方通知數(shù)量短缺后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到甲方現(xiàn)場確認(rèn),否則視為認(rèn)同甲方的判斷),視同驗(yàn)收檢驗(yàn)不合格,乙方同意按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付賠償金:151 第一次出現(xiàn)數(shù)量短缺,按不合格批部品價(jià)值(含稅價(jià)) 5% 的貨款或按短缺數(shù)量的10倍貨款賠償;152 再次出現(xiàn)數(shù)量短缺,按不合格批部品價(jià)值(含稅價(jià)) 10% 的貨款或按短缺數(shù)量的20倍貨款賠償;153 第三次出現(xiàn)數(shù)量短缺,按不合格批部品價(jià)值(含稅價(jià)) 15%
16、的貨款或按短缺數(shù)量的30倍貨款賠償,且甲方有權(quán)暫停乙方供貨資格。2 生產(chǎn)線失效 21 乙方部品因乙方責(zé)任的部品質(zhì)量問題在甲方上線使用過程中出現(xiàn)批量性質(zhì)量問題(同一部品同一缺陷造成的失效率大于1%的情況)時(shí),乙方應(yīng)接受不合格批退貨處理(由甲方直接在乙方的應(yīng)收款中扣減退貨部品的全部貨款),同時(shí)乙方同意按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付賠償金:211 外觀問題不良,按不合格批部品價(jià)值(含稅價(jià)) 10% 的貨款賠償;212 性能問題不良,按不合格批部品價(jià)值(含稅價(jià)) 20% 的貨款賠償;213 安全問題不良,按不合格批部品價(jià)值(含稅價(jià)) 50% 的貨款賠償。22 乙方在收到甲方反饋的批量性質(zhì)量問題的通知后,若后續(xù)來
17、料再次因類似缺陷在甲方上線使用過程中出現(xiàn)批量性質(zhì)量問題,乙方同意按首次出現(xiàn)上線不合格時(shí)賠償額度的3倍向甲方支付賠償金;若再次反饋后仍未改進(jìn)的,乙方同意按首次出現(xiàn)上線不合格時(shí)賠償額度的10倍向甲方支付賠償金,且甲方有權(quán)暫停乙方供貨資格。23 乙方給甲方造成的損失超出此額度時(shí),乙方同意按如下條款賠償: 231 補(bǔ)償不良部品所造成的直接損失; 232 補(bǔ)償因返工或維修而造成其它材料損失的總值; 233 補(bǔ)償返工或全檢所耗用的工時(shí)費(fèi)用; 234 補(bǔ)償因返工或停產(chǎn)的誤工費(fèi)用(包括甲方因此延誤交貨期所造成的損失);235 若造成甲方返工的,除賠償甲方返工損失外,乙方另行支付返工費(fèi)用的100%給甲方做為賠償
18、。3 售后失效 31 甲方產(chǎn)品售出后,由于乙方質(zhì)保期內(nèi)的部品不良導(dǎo)致維修(不包括退換機(jī)、漏電、起火等惡性事故以及批量性質(zhì)量問題),乙方同意向甲方賠償因此帶來的損失,包括但不僅限于維修費(fèi)用、實(shí)際材料耗損費(fèi)用等。 32 甲方產(chǎn)品售出后,由于乙方質(zhì)保期內(nèi)的部品不良導(dǎo)致甲方產(chǎn)品遭用戶退換的,乙方同意按整機(jī)售價(jià)賠償損失。 33 甲方產(chǎn)品售出后,由于乙方質(zhì)保期內(nèi)的部品不良導(dǎo)致甲方產(chǎn)品在用戶使用中發(fā)生漏電、起火等惡性事故,乙方除承擔(dān)甲方賠償用戶的實(shí)際損失外,還需承擔(dān) 3倍于用戶賠償?shù)拈g接損失。34 乙方質(zhì)保期內(nèi)的部品在甲方產(chǎn)品售出后出現(xiàn)批量性質(zhì)量問題(大于1%數(shù)量由同一部品同一缺陷的具有持續(xù)性傾向的故障),
19、乙方同意承擔(dān)責(zé)任按如下條款賠償: 341 補(bǔ)償因維修而耗用的工時(shí)費(fèi)用和實(shí)際材料損失的總值; 342 補(bǔ)償甲方派出的維修人員的費(fèi)用; 343 補(bǔ)償甲方消費(fèi)者的損失,包括造成的經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害; 344 乙方另行支付以上費(fèi)用的 200% 給甲方做為賠償。4 若由于乙方提供給甲方的無鉛化部品的有害物質(zhì)含量超出甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部件和材料符合環(huán)保物質(zhì)要求的限值(供應(yīng)商版)的要求,導(dǎo)致甲方采用乙方提供的無鉛化部品生產(chǎn)的無鉛化電子產(chǎn)品(包括部件和整機(jī))的有害物質(zhì)含量不符合歐盟 2002/96/EC(WEEE)和2002/95/EC(RoHS)兩指令的要求,乙方同意承擔(dān)由此造成的全部甲方損失。5 若由于乙方部品
20、不良而導(dǎo)致甲方產(chǎn)品在第三方機(jī)構(gòu)抽樣中不合格,或用戶投訴導(dǎo)致媒體曝光時(shí),乙方除同意參照以上條款向甲方支付賠償金外,還同意視情況向甲方支付110萬的名譽(yù)損失賠償。6 若由于質(zhì)量、供貨等原因雙方欲終止供需關(guān)系時(shí),甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨質(zhì)量狀況在乙方貨款中扣收1-3個(gè)月的貨款做為“質(zhì)量保證金”,保留期限為乙方最后一批供貨部品的質(zhì)保期內(nèi),作為以上的補(bǔ)償備用。7 本協(xié)議中涉及的所有乙方賠償款項(xiàng),可由乙方支付甲方,也可從乙方的應(yīng)收款中扣收,由質(zhì)量補(bǔ)償?shù)氖湛钍論?jù)給乙方?jīng)_賬。責(zé)任區(qū)分1甲方責(zé)任11 對(duì)乙方提供的部品標(biāo)準(zhǔn)(部品規(guī)格書)進(jìn)行確認(rèn)。12 向乙方提供部品的交收檢驗(yàn)不良率、上線不良率以及整機(jī)可靠性失效報(bào)
21、告。13 甲方交收檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程和整機(jī)售后中出現(xiàn)的部品質(zhì)量問題,及時(shí)反饋乙方,并協(xié)助乙方解決有關(guān)的質(zhì)量問題。14 甲方負(fù)責(zé)質(zhì)量問題處理后相關(guān)數(shù)據(jù)、資料的統(tǒng)計(jì),乙方有需求時(shí),按乙方要求提供損失明細(xì)報(bào)告供乙方審核。2乙方責(zé)任 21 乙方須保證所提供的部品與中華人民共和國頒布的有關(guān)環(huán)保、健康,特別是中華人民共和國禁止或嚴(yán)格限制的有毒化學(xué)品目錄現(xiàn)行規(guī)定相符合。禁用的及有害的物品必須事先全部詳細(xì)地書面說明通知甲方。如果這些禁令被違反了,甲方將要求賠償因調(diào)查和消除后果所產(chǎn)生的所有費(fèi)用,并尋求合法賠償。 22 自乙方交貨部品驗(yàn)收合格之日起,部品的質(zhì)保期為 36個(gè)月。 23 在開始下達(dá)正式訂單前,為獲得甲方認(rèn)
22、可,乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)提供所訂貨部品的樣品(提供到合格為止,數(shù)量以甲方要求準(zhǔn))。 24 乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的部品規(guī)格書,凡ESD部品和MSD部品應(yīng)在部品規(guī)格書中明示。安全部品和EMC關(guān)鍵部品在部品認(rèn)定時(shí)還需提供安全認(rèn)證的證書及相關(guān)的安全試驗(yàn)報(bào)告。25 甲方有要求時(shí),乙方應(yīng)確定一名經(jīng)甲方認(rèn)可授權(quán)的JQE(質(zhì)量聯(lián)絡(luò)工程師)并支持JQE開展工作,JQE應(yīng)通過甲方的培訓(xùn),完成甲方SQE(供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師)交待的工作,有要求時(shí)參與甲方的季檢討會(huì)議。26 乙方有義務(wù)對(duì)甲方的相關(guān)技術(shù)、服務(wù)、銷售或其它必要人員免費(fèi)給予必要的培訓(xùn),使甲方人員掌握符合甲方采購目的的相應(yīng)的必要技能。27 乙方應(yīng)為符合甲方采購目
23、的的甲方對(duì)采購部品的加工、裝配、銷售、售后服務(wù)及其它使用提供技術(shù)支持。甲方有要求時(shí),乙方應(yīng)參與甲方的新產(chǎn)品設(shè)計(jì),包括派遣設(shè)計(jì)工程師或應(yīng)用工程師至甲方參與相關(guān)的設(shè)計(jì)、失效模式分析、產(chǎn)品測試及設(shè)計(jì)評(píng)審等。28 在每一季的第一個(gè)月,若乙方在甲方上一季的綜合評(píng)價(jià)不合格,則乙方有責(zé)任參加由甲方 召開的上一季綜合評(píng)價(jià)不合格的供應(yīng)商的季度業(yè)務(wù)檢討會(huì)議。 29 當(dāng)甲方有要求時(shí),乙方應(yīng)按甲方要求的表格樣式提交以下資料給甲方:部品提交保證書、樣品檢查報(bào)告、外觀認(rèn)定報(bào)告、FAI報(bào)告、全參數(shù)測量報(bào)告、一次直通率報(bào)表、制程能力分析(Cpk、Cp值)、測量系統(tǒng)的可重復(fù)性和可重現(xiàn)性、工序流程圖、過程控制QC流程圖、控制計(jì)劃
24、、失效模式分析等。仲 裁1若乙方對(duì)甲方的處理有異議,應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出,逾期視為認(rèn)可甲方意見。2異議情況下,甲、乙雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的方式解決,如果不能解決,則可訴諸仲裁。3仲裁應(yīng)提交甲方所在地廈門仲裁委員會(huì),根據(jù)該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方當(dāng)事人均有約束力。4仲裁機(jī)構(gòu)的裁決具有最終效力,雙方必須遵照?qǐng)?zhí)行,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁機(jī)構(gòu)另有裁定。5仲裁期間,雙方須繼續(xù)執(zhí)行合同中除爭議部分之外的其他條款。總 則1本協(xié)議與采購協(xié)議作為雙方已簽定的采購合同的補(bǔ)充部分,共同生效。2協(xié)議未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商做出書面補(bǔ)充規(guī)定并經(jīng)雙方確認(rèn),經(jīng)確認(rèn)的補(bǔ)充規(guī)定及
25、其它補(bǔ)充協(xié)議是協(xié)議的有效組成部分,共同生效。3如果本協(xié)議的任何條款被有合格管轄權(quán)的裁判機(jī)構(gòu)裁定在某些方面無效或不可執(zhí)行,且這種無效 或不可執(zhí)行不會(huì)對(duì)雙方在本協(xié)議中的權(quán)利造成實(shí)質(zhì)性的影響,則本協(xié)議繼續(xù)有效,并根據(jù)事實(shí)確定協(xié)議的有效性影響。任何被裁定為僅在某些方面或某種程序上無效或不可執(zhí)行的條款,在未被裁定為無效或不可執(zhí)行的程度或范圍內(nèi)仍然具有完全的效力。4本協(xié)議簽定之前,雙方已經(jīng)簽定的其他合同、協(xié)議等與本協(xié)議相抵觸的均以本協(xié)議為準(zhǔn),協(xié)議的變更、解除需經(jīng)雙方以書面的形式認(rèn)可方可生效。5本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,直至雙方重新簽訂新的質(zhì)量保證協(xié)議。附 表甲方規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和交收檢驗(yàn)的合格質(zhì)量水平見附表1、附表2、附表3。附表1: 質(zhì)量目標(biāo)部品類別進(jìn) 貨 檢 驗(yàn) 不
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