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文檔簡介

1、人保特色早會(huì)是如何經(jīng)營的候尚勇1特色早會(huì)是如何經(jīng)營的講師自我介紹課程導(dǎo)入授課目的課程綱要導(dǎo)言2講師自我介紹姓 名簡要經(jīng)歷保險(xiǎn)資歷主要成就3 導(dǎo)言主持早會(huì),面隊(duì)大家講話,是否一想起來就感覺頭痛?為想不起講什么話題、為沒有可用的素材、為采取什么樣的發(fā)式而不知所措?于是在上班路途上或早餐時(shí),從當(dāng)天的新聞、報(bào)紙上尋找話題,激發(fā)靈感。要么干脆把公司的通知拿來傳達(dá),足以應(yīng)付些時(shí)間;草草收?qǐng)?,?yīng)付了事。不可否認(rèn),這樣臨時(shí)拼湊必然會(huì)缺乏活力。把一天最重要寶貴的時(shí)刻,當(dāng)成飯后閑聊。那么如何開一個(gè)有特色的早會(huì)呢?4 授課目的通過授課,使大家一、了解早會(huì)應(yīng)達(dá)到的效果二、了解和掌握如何使部屬積極參加 早會(huì)三、了解早會(huì)

2、的事前準(zhǔn)備5課程綱要早會(huì)所應(yīng)達(dá)到的效果早會(huì)的內(nèi)容如何使部屬積極參加早會(huì)早會(huì)訓(xùn)練的具體安排早會(huì)的事前準(zhǔn)備6 一、早會(huì)所應(yīng)達(dá)到的效果 費(fèi)神費(fèi)力的早會(huì),究竟要達(dá)到什么樣的效果呢?71、激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī)產(chǎn)險(xiǎn)的工作是具有創(chuàng)造性的工作,早會(huì)應(yīng)為每日全員拜訪活動(dòng)的啟動(dòng)點(diǎn),正所謂一日之計(jì)在于晨。透過早會(huì)的運(yùn)作使所有的員工渙發(fā)精神,將工作上遇到的一些挫折,經(jīng)過活潑的早會(huì)將昨日的煩惱、家庭的瑣事拋至腦后,輕松愉快地出去展業(yè)。82、提升單位士氣鼓舞士氣主要的目的是要培養(yǎng)和提高每個(gè)營銷員的工作意愿。要以具體實(shí)際,具有啟發(fā)性的指示或范例,讓營銷員清楚地認(rèn)識(shí)到,今天的工作是自己事業(yè)的重要一步,能夠自覺獨(dú)立地去完成工作,

3、并使每個(gè)人都融入到團(tuán)隊(duì)之中。93、提高基本素質(zhì)在有限的時(shí)間里,精心設(shè)計(jì)和有效利用,通過形式多樣的教育與訓(xùn)練,讓營銷員透過每一天的早會(huì)不斷堅(jiān)定保險(xiǎn)的理念,增加專業(yè)知識(shí),提高工作技能,如此日積月累,營銷員的基本素質(zhì)自然會(huì)大大地提高。如:每日早會(huì),可以帶給同仁的一個(gè)保險(xiǎn)案例等。104、加強(qiáng)活動(dòng)管理透過早會(huì),經(jīng)理可以了解單位人員的出勤狀況,營銷員前一日展業(yè)活動(dòng)成果,本日的工作計(jì)劃及預(yù)定的拜訪活動(dòng)。早會(huì)后,各項(xiàng)活動(dòng)的安排也是有延續(xù)性的,要做到有計(jì)劃性,使?fàn)I銷員得到應(yīng)有的支援。對(duì)績效或業(yè)績進(jìn)度不好的營銷員一定要花些時(shí)間,與其充分溝通才行。11二、早會(huì)的內(nèi)容 營銷的經(jīng)營就是早會(huì)的經(jīng)營,實(shí)務(wù)上,確實(shí)如此。在早

4、會(huì)的實(shí)施上,內(nèi)容應(yīng)盡量避免空洞、深?yuàn)W的脫離實(shí)際的理論或論題,而應(yīng)是親切具體、易于實(shí)行或稍加努力就可以達(dá)到的目標(biāo)。12包括:(一)每日工作的計(jì)劃;(二)已??蛻簦ɡm(xù)保客戶)資料的建立;(三)客戶拒絕問題的解析;(四)新契約的主顧拜訪名單建立與填寫;(五)短時(shí)間的教育與訓(xùn)練;(六)準(zhǔn)保戶(有車但未到期的或有意向要選擇本人投保)的客戶資料建立;(七)激勵(lì)表揚(yáng);(八)公司政令宣導(dǎo);(九)差勤管理。13三、如何使部屬積極參加早會(huì) 在實(shí)際工作中,營銷員不愿意參加早會(huì),或?qū)υ鐣?huì)抱冷眼旁觀的態(tài)度,最令經(jīng)理頭痛。下面我們簡要探討一些調(diào)動(dòng)部屬參加早會(huì)積極性的(秘訣) 141、早會(huì)內(nèi)容充實(shí)豐富早會(huì)若無豐富的內(nèi)容,會(huì)

5、使?fàn)I銷員感到乏味無趣。注重平時(shí)多方搜集各種資料備用,并靈活運(yùn)用多種早會(huì)活動(dòng)方式,保持營銷員參加早會(huì)的興趣和熱情。152、必須事先做好充分準(zhǔn)備資料具有時(shí)效性,因此早會(huì)所用資料必須事先準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好的資料要進(jìn)行細(xì)致的編排。即使通俗的題目,如果題材的編排上有創(chuàng)新,也會(huì)讓人有不同的感受,所以編排的手法至關(guān)重要。時(shí)間應(yīng)掌握好,開頭要具有吸引力,中途要有起伏,最后再給予總結(jié)。163、精彩生動(dòng)的結(jié)尾早會(huì)的總結(jié)部分,觀點(diǎn)應(yīng)明確有力,盡量使用通俗流暢的語言和引起對(duì)方共鳴的語調(diào)。描述時(shí)要詳細(xì)而適當(dāng),在引起注意的地方,用問話方式加深印象,配以圖示或黑板表示,提高聽者理解度。要調(diào)動(dòng)好發(fā)表者自身的感情,做到有感而發(fā),生動(dòng)

6、有趣。17準(zhǔn)時(shí)開會(huì),準(zhǔn)時(shí)結(jié)束是早會(huì)經(jīng)營的必要條件,不要將早會(huì)的內(nèi)容堆積太多,使整個(gè)早會(huì)過程變得極為冗長,這樣會(huì)使早會(huì)產(chǎn)生反效果,如果有些內(nèi)容占用的時(shí)間比預(yù)期長,就應(yīng)該將其后的總份內(nèi)容壓縮,或延后到改天的早會(huì)再安排??傊?,準(zhǔn)時(shí)是早會(huì)經(jīng)營極為重要的要求之一。184、營造融洽氣氛早會(huì)的融洽氣氛一方面源于單位內(nèi)的人際關(guān)系,另一方面要靠主管和主持人的現(xiàn)場營造。主管每天應(yīng)提前到會(huì),問候出席早會(huì)的每一位營銷員,了解其感受;主持人應(yīng)根據(jù)早會(huì)內(nèi)容和營銷員的反應(yīng),活躍氣氛,掌握會(huì)議進(jìn)行的節(jié)奏。195、制作行事歷表 早會(huì)以教育訓(xùn)練為主,所以應(yīng)預(yù)先制作一個(gè)月的行事事歷,以便提前安排各項(xiàng)事宜。如果中途有變化,再考慮應(yīng)變

7、措施。行事歷的編排原則如下:20 行事歷的編排依據(jù)年度計(jì)劃、季度計(jì)劃,于月底將次月的重要事項(xiàng),先逐日填于行事歷中。 如:本月的重點(diǎn)工作及經(jīng)營主題做為早會(huì)的宣導(dǎo)內(nèi)容。 21再將其他事項(xiàng)記入其中(1)每月固定的重要事項(xiàng)(2)重要會(huì)報(bào)日(3)專題報(bào)告日(4)領(lǐng)薪日(5)業(yè)務(wù)競賽月截止日。226、利用布告欄編制好的早夕會(huì)行事歷,應(yīng)張貼在布告欄,最好能印發(fā)給每位營銷員一張。早會(huì)重要議題,可在前一天于布告欄中會(huì)布。237、做好出勤管理每月將出勤遲到、請(qǐng)假、缺勤的人員明確記錄,并公布扣款明細(xì)表,讓所有營銷員一目了然。24四、早會(huì)訓(xùn)練的具體安排 前面我們就經(jīng)營的角度,簡要說明了早會(huì)實(shí)施的內(nèi)容。下面再就教育與訓(xùn)

8、練的具體安排敘述如下:25(一)有關(guān)培訓(xùn)教材的課程教育(二)有關(guān)保險(xiǎn)的熱門話題與話術(shù)研討(三)新契約推銷技巧的訓(xùn)練(四)保全實(shí)務(wù)研討(理賠)(五)針對(duì)性的個(gè)別輔導(dǎo)26在此,特別強(qiáng)調(diào)一下個(gè)別輔導(dǎo)。早會(huì)結(jié)束,對(duì)營銷員施以個(gè)別輔導(dǎo),將會(huì)使早會(huì)的效果大大提高。培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的營銷員,應(yīng)按其個(gè)性、素質(zhì),適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。內(nèi)容應(yīng)以面對(duì)客戶的實(shí)際演練為主,從示范、說明、角色演練到陪同展業(yè),然后做總結(jié)評(píng)述??偨Y(jié)則以肯定為主,稱贊其優(yōu)點(diǎn),激發(fā)其工作熱情。27五、早會(huì)的事前準(zhǔn)備 28 應(yīng)當(dāng)注意的是,早會(huì)的經(jīng)營必須把握單位的實(shí)際情況來進(jìn)行。單位參加早會(huì)的會(huì)數(shù),如果實(shí)際與會(huì)者比例偏低時(shí),要考慮效果,改變方式。同時(shí)要視

9、展業(yè)區(qū)所處地域不同,營銷員的素質(zhì)是否平均及差距程度大小,入司時(shí)間的長短,早會(huì)內(nèi)容要有所不同。 29另外,要搞清楚現(xiàn)階段營銷員的業(yè)績是處于上升時(shí)期,還是下坡時(shí)期。詳細(xì)分析單位情況,因地制宜,因時(shí)制宜,這樣來準(zhǔn)備早會(huì)的內(nèi)容昌較能達(dá)到好的成效的。結(jié)合實(shí)際至關(guān)重要。為使?fàn)I銷員的業(yè)務(wù)活動(dòng)更富有朝氣與活力,主管應(yīng)在早會(huì)的經(jīng)營上多動(dòng)腦筋??傊?,既生動(dòng)活潑,又解決實(shí)際問題,是每天早會(huì)經(jīng)營經(jīng)營的宗旨。30早會(huì)的成功與否往往與事前準(zhǔn)備工作是否充分有著直接的關(guān)系。早會(huì)原則上由所有營銷員輪流主持。早會(huì)主持人依據(jù)行事歷的內(nèi)容,于主持的前一周應(yīng)與營銷員針對(duì)每一天的早會(huì)內(nèi)容及方式進(jìn)行研討及安排,并填寫早會(huì)程序表,聯(lián)絡(luò)相關(guān)人

10、員,如有需要?jiǎng)t應(yīng)安排預(yù)演,以求最佳效果。31早會(huì)程序表應(yīng)于每天下午與經(jīng)理會(huì)商確定后,才能實(shí)施,并做好事前的準(zhǔn)備。附表的早會(huì)程序表只是一個(gè)范例,單位可視營銷員需要自行安排更充實(shí)的早會(huì)內(nèi)容。輪值結(jié)束,應(yīng)將早會(huì)程序表立即轉(zhuǎn)交下一任主持人,由其負(fù)責(zé)下一周的早會(huì)規(guī)劃與主持事宜。32 早會(huì)因?yàn)槠涠鄻踊?,所以很難將所有早早會(huì)的模式與形式都陳述給各位,比方每月的月初第一個(gè)工作日的經(jīng)營啟動(dòng)會(huì),要宣布該月的經(jīng)營重點(diǎn)與工作計(jì)劃,要將工作上的要求充分而明確地讓所有人員都非常清楚才行,當(dāng)然也要表揚(yáng)業(yè)績優(yōu)秀的同仁,安排簡單而隆重的儀式,慶賀或頒獎(jiǎng)。對(duì)上月表現(xiàn)不好的同仁則應(yīng)加以勉勵(lì),分析原因,務(wù)求每一位營銷員從每一個(gè)工作日起就有心要全力以赴。33 每個(gè)月的慶生會(huì)如何來安排,采用哪種方式最能達(dá)到效果,要準(zhǔn)備多少份量的蛋糕,都應(yīng)估算好才行。34早會(huì)是屬于所有同仁的舞臺(tái),早會(huì)的成功將帶給全體同仁在心理上、情緒上極大的鼓舞,將每一天的經(jīng)營從經(jīng)營好早會(huì)開始是非常重要的。以上為如何操作特色早會(huì)陳訴內(nèi)容下面舉例

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